2022年冷郵件統計終極清單

已發表: 2022-03-18

冷電子郵件副本已被證明是產生潛在客戶的有效方式。許多銷售人員使用冷電子郵件工具來推銷他們的產品。

但是，獲取潛在客戶來檢查您發送的電子郵件具有挑戰性。您可能會提供他們需要的完美解決方案，但可能會得到較差的響應率。這是因為人們不會到處回應陌生人。他們可能對您的意圖持懷疑態度，從而使他們保持警惕。如果它不吸引他們，他們也可能永遠不會打開您的電子郵件。

要讓這些潛在客戶打開您的電子郵件並點擊您的鏈接，您需要付出努力。發揮創意將有助於提高您的成功率。但每次都可能不夠。

在製作電子郵件副本時，您需要擁有特定的行業數據。這將幫助您作為 B2B 營銷人員做出更好的決策。下面的這些冷電子郵件統計數據將提供有關冷電子郵件的重要信息。有了這個，您可以對您的營銷活動做出更有效的決策。

關鍵冷電子郵件統計

30% 的人會根據主題行打開電子郵件。
平均冷電子郵件的打開率為 18%。
包含 4-7 封郵件的電子郵件鏈可以使您的回复率增加三倍。
高級個性化電子郵件的回复率為 17%。
2021年全行業平均點擊率為10.29%。

一般冷電子郵件統計
冷郵件打開率統計
冷郵件回复率統計
前景電子郵件閱讀習慣
結論

一般冷電子郵件統計

1. 平均主題行應在 45 個字符左右，以獲得更好的結果。

（展望.io）

較短的主題行吸引更多的讀者已經不是什麼新聞了。這是因為它允許更好的可見性。這樣收件人就可以知道您的電子郵件的全部內容。專家表示，平均電子郵件主題行最多應包含 45 個字符。即使在手機上，這也提高了主題行的可見性。

Prospect.io 的一項研究進一步支持了這些說法。它表明，當您的電子郵件主題行長度為 3 到 12 個字符時，您可以獲得 44% 的打開率。而 29 到 24 個字符的主題行的打開率約為 33%。儘管其他因素會影響您記錄的打開率，但這些統計數據表明，主題行的字符越小，打開率就越高。

2.郵件內容長度越短越好

（快公司）

對於您的電子郵件內容的完美字數，沒有特殊規則。然而，專家說越短越好。這意味著冷電子郵件主題行的相同規則適用於電子郵件內容字數。這是因為批量電子郵件內容會變得無聊並阻止讀者。

此外，消費者可能沒有時間閱讀冗長的內容，而是更喜歡立即開始工作。不幸的是，龐大的電子郵件內容會破壞快速閱讀和理解。 Fast Company 研究表明，大多數作者的內容保持在 900 個字符之間。但是，許多專業的電子郵件文案撰寫者仍然會創建龐大的電子郵件副本。如果您喜歡較長的電子郵件，請確保讓它們保持對話性和吸引力。

3. 發送電子郵件的最佳時間是深夜或清晨

（智能作家）

Smartwriter 的統計數據顯示，在一天中的兩個特定時間發送電子郵件總是最好的。這樣，您的電子郵件副本將脫穎而出，具有更好的打開率和響應率。發送電子郵件副本的最佳時間是早上和傍晚。

您應該在早上 6 點左右發送電子郵件。到這個時候，你的潛在客戶還沒有離開工作。這意味著他們不僅會瀏覽您的電子郵件，而且會很放鬆地打開和回复郵件。發送電子郵件的第二個最佳時間是晚上 7 點到 9 點之間。到了一天中的這個時候，您的潛在客戶已經回到家中並且更加放鬆。

4. 大約 82% 的營銷人員使用不超過 60 個字符的主題行

（AWeber，說服和轉換）

統計數據顯示，更多的營銷人員發送較短的主題行。 AWeber 研究了來自 100 位頂級營銷人員的總共 1,000 封電子郵件，以確定專家電子郵件撰稿人如何發送電子郵件。結果顯示，大約 82% 的營銷人員使用大約 60 個字符或更少的主題行。該研究還顯示，前 100 名營銷人員的平均主題行長度為 43.85 個字符。

5. 2022 年每天發送和接收超過 3470 億封電子郵件

（統計）

根據 Statista 的說法，發送和接收的電子郵件數量穩步增加。它預測，到 2022 年，每天將發送和接收超過 3470 億封電子郵件。與 2018 年相比，這是一個巨大的增長，平均每天有 2690 億封電子郵件。這表明全球電子郵件用戶數量穩步上升。對於 B2B 營銷人員來說，這是一個令人鼓舞的數據，顯示出良好的商機。

這意味著有更多的人可以接觸、轉化為潛在客戶並留住客戶。但是，對於銷售人員來說，這也可能是一個問題。這是因為增加的電子郵件用戶等於更多的電子郵件通信。更多的電子郵件意味著收件箱更亂，人們閱讀電子郵件的機會減少。這也讓營銷人員更難讓他們的電子郵件脫穎而出。

6. 電子郵件帳戶數與電子郵件用戶的平均比率約為 1.75，並且還在上升。

（拉迪卡提集團）

人們很容易創建多個電子郵件帳戶。有趣的是，這一趨勢在全球範圍內迅速增長。根據 Radicati Group，電子郵件帳戶與電子郵件用戶的平均比率約為 1.75。它甚至超過了全球電子郵件使用率。

Radicati Group 的報告預測，到 2022 年，這一比率將增長到 1.86。它還揭示了擁有多個電子郵件帳戶的消費者將其帳戶用於特定目的。有些人通過電子郵件與朋友交流，有些人通過電子郵件進行商務或在線交易。

7. 大約 68% 的千禧一代表示他們的購買決定受到促銷電子郵件的影響。

（流利）

2017 年，Fluent 研究了面向不同年齡段的營銷產品與面向千禧一代的營銷方式有何不同。研究了不同的促銷方法。這包括促銷電子郵件、短信以及娛樂網站和新聞上的廣告。他們研究了這些促銷方式如何影響人們的購買決定。

結果顯示，大約 68% 的千禧一代表示他們的購買決定受到促銷電子郵件的影響。研究進一步表明，與年齡較大的群體相比，促銷電子郵件對激勵千禧一代做出購買決定的影響要高出約 10%。這也表明營銷方法因年齡組而異。想要從千禧一代那裡獲得更好結果的 B2B 賣家應該通過促銷電子郵件向他們銷售更多產品。個性化這些電子郵件將提高轉化率。

8. 大約 56% 的電子郵件是在 Gmail 或 iPhone 上閱讀的

（石蕊）

找出大多數人閱讀電子郵件的平台是許多營銷人員認為具有挑戰性的事情。然而，在 2017 年，Litmus 對這一年閱讀的電子郵件進行了一項研究。他們發現 iPhone 和 Gmail 是兩個最常用的電子郵件客戶端。 2018 年上半年進行了相同的分析，結果相同。

iPhone 是這項研究中排名前兩位的電子郵件客戶端之一這一事實證實，大多數人更喜歡在移動設備上閱讀電子郵件。有趣的是，移動電子郵件閱讀器的數量不斷增加。因此，作為電子郵件文案和營銷人員，在創建電子郵件副本時必須考慮移動用戶。

如果圖像、主題行和段落適合移動屏幕，這將是有益的。對於 Gmail 用戶，營銷人員需要了解可以提高打開率的特定數據。他們需要考慮用戶最常使用的 Gmail 內部功能。其中一些功能包括暫停功能，可暫時從收件箱中刪除電子郵件。阻止 Gmail 用戶在您的電子郵件中使用貪睡功能的一個好方法是強調緊迫性。

9. 將轉化率提高 6.33% 的一種方法是通過購物車放棄電子郵件。

（銷售週期）

看到人們放棄他們的在線購物車是正常的。他們這樣做有幾個原因。一些消費者可能會覺得運費負擔不起。有些人不想透露他們的財務細節，而有些人只是在網上購物。但是，SaleCycle 的統計數據顯示，在一小時內發送購物車放棄郵件可以提高 6.33% 的轉化率。

這表明，即使消費者放棄了購物車，他們仍然可以被說服。但要做到這一點，他們需要儘早說服。因此，當在線購物者放棄購物車時，營銷人員需要迅速採取行動。發送微妙的提醒電子郵件可能會起到作用。但他們也可以想出其他有效的策略來敦促購物者完成購買。

10、投資郵件營銷的投資回報率平均是投資的38倍。

（石蕊）

Litmus 在他們的一份新聞稿中表示，投資電子郵件營銷可提供高投資回報。他們的報告顯示，投資回報是初始投資金額的 38 倍。基於此，電子郵件營銷可以說是一種有效的營銷工具。但是，可能需要一定程度的耐心才能從您的電子郵件營銷活動中獲得收益。

11. 大約 73% 的電子郵件營銷人員每周至少向他們的潛在客戶和客戶發送一封電子郵件。

（清單）

清單顯示，大約 73% 的電子郵件營銷人員每周至少向他們的潛在客戶和客戶發送一封電子郵件。此外，大約 32% 的營銷人員每天都會發送電子郵件。這表明每週或每天向消費者發送電子郵件並不是一個壞主意。但是，大多數人可能會將他們不感興趣的一致電子郵件視為垃圾郵件。

12. 約 66% 的營銷人員認為提高參與度是重中之重

（Adestra 和 Ascend2）

Adestra 和 Ascend2 在 2018 年的研究表明，約 66% 的營銷人員認為提高參與度是重中之重。他們分析了一些電子郵件營銷參與趨勢，得出了這個結果。參與民意調查的人中約有 46% 表示，缺乏電子郵件參與會阻礙成功。這表明提高參與度對於將潛在客戶轉化為潛在客戶並獲得高轉化率至關重要。營銷人員的參與度越高，獲得的結果就越多。

有趣的是，參與並不止於營銷人員親自聯繫潛在客戶。只要有辦法進入他們的潛在客戶空間，就被認為是參與。因此，營銷人員應始終進行適當的研究，以幫助他們更好地與潛在客戶溝通。

他們還可以使用技術來改善與消費者的互動。值得慶幸的是，一些新興技術可以幫助解決這個問題。他們可以使用人工智能 (AI) 來收集有關其潛在客戶的有價值數據。這些人工智能可以幫助與消費者保持聯繫，包括發送個性化的電子郵件。

冷郵件打開率統計

13、各行業平均開放率為20.81%

（郵件猩猩）

根據 Mailchimp 2018 年 3 月發布的電子郵件打開率基準報告，所有行業的平均電子郵件打開率記錄為 20.81%。這凸顯了營銷人員在使用電子郵件副本製定營銷策略時切合實際的重要性。這是因為潛在客戶收到電子郵件的可能性很小。

儘管平均電子郵件打開率很低，但這不應該阻止 B2B 銷售人員進行電子郵件營銷。相反，它提醒您製作電子郵件副本的重要性。例如，個性化您的電子郵件副本並創造性地編寫您的主題行將增加您與目標受眾的機會。

14. 各行業的平均電子郵件打開率各不相同

（郵件猩猩）

儘管所有行業的平均電子郵件打開率為 20.81%，但因行業而異。 Mailchimp 研究表明，電子郵件營銷活動的打開率在 15.22% 到 28.46% 之間，具體取決於行業。行業平均電子郵件打開率數據將幫助營銷人員設定更現實的目標。

15. 拆分測試有助於提高電子郵件打開率

（燈籠）

Leadlantern 統計顯示，在電子郵件營銷活動中使用 A/B 拆分測試可以將打開率提高 49%。這涉及製作多個副本以測試其打開率。它可以幫助營銷人員看到最有希望的組成變化。有了這個，他們可以創建更好的電子郵件副本。

冷郵件回复率統計

16、全渠道跟進提高回复率

（啄木鳥）

Woodpecker 指出，在每個序列中發送 4 到 7 封電子郵件，而不是僅發送 1-3 封電子郵件，有助於提高回复率。根據啄木鳥的統計數據，營銷人員可以通過這種策略獲得高達 3 倍的響應率。

17. 只有大約 1% 的公司可能會回复您的電子郵件

（超級辦公室）

統計數據顯示，2019 年全球平均打開率從 2018 年的 30.1% 下降到 22.1%。基於這種低冷郵件回复率，只有大約 1% 的公司會回复你的郵件。

18.有針對性的冷電子郵件產生更好的結果。

‍（ConstantContact、MailChip、Propeller）

一家美國報紙對電子郵件活動進行的一項實驗表明，有針對性的冷電子郵件會產生更好的效果。電子郵件被發送給美國一些最成功的高管。本實驗使用了不同的主題行、電子郵件長度和消息。結果顯示，大約 45.5% 的收件人打開了他們的電子郵件。他們證實，有針對性的冷電子郵件可以提高回复率。

前景電子郵件閱讀習慣

19. 超個性化有助於提高電子郵件回复率

（啄木鳥，聰明的作家）

個性化您的電子郵件副本有助於提高您的電子郵件打開率、點擊率和回复率。公司名稱或名字等自定義片段可以確保電子郵件副本適合接收者的個人資料。創建個性化的電子郵件副本需要時間，最終，每一分鐘都是值得的。

收件人會看到您花時間給他們寫信，而不僅僅是向他們的收件箱發送垃圾郵件。大多數讀者都欣賞這種努力，這就是個性化電子郵件的原因。您可以使用 AI 來創建詳細的個性化。 SmartWriter 是一種人工智能，在用於創建詳細的個性化時，平均打開率為 70%。

20.電子郵件打開率隨著吸引人的主題行而提高

（說服並轉變）

垃圾郵件是買家抱怨的最大問題之一。統計數據顯示，64% 的人報告垃圾郵件是因為他們的主題行很長。統計數據還顯示，大約 33.3% 的人會打開帶有有趣主題的電子郵件。這表明電子郵件打開率隨著吸引人的主題行而提高。因此，在將副本通過電子郵件發送給潛在客戶時，請確保主題行簡短易記。

21. 人們每天花 150 分鐘在工作中查看他們的個人電子郵件

（土坯）

Adobe 對白領員工如何在工作中使用電子郵件進行了一項研究。研究表明，白領每天平均花費 150 分鐘查看他們的個人收件箱。他們花更多時間查看與工作相關的電子郵件。此外，這些員工中的大多數在上班途中都會檢查他們的個人電子郵件帳戶。有些人甚至會在起床前查看他們的電子郵件。

這些統計數據表明，人們現在將查看電子郵件視為日常活動的一部分。此外，即使在工作時，他們也會毫不猶豫地查看他們的個人電子郵件。基於此，可以隨時發送與工作無關的電子郵件，甚至在工作時間之內和之外。然而，人們可能只是瀏覽電子郵件而不採取行動。

22. 參與忠誠度計劃的人每年平均多花費 13%

（加）

基於電子郵件的忠誠度計劃是讓人們支持他們喜愛的品牌並獎勵他們的流行方式。通常，一個註冊了忠誠度計劃的人會因為推薦他們的朋友而獲得更多的好處。這些被推薦的客戶對營銷人員來說非常有價值。更具體地說，根據 National Retail Solutions 的數據，被推薦的忠誠度計劃參與者每年的支出平均比未推薦的人多 13%。

這對營銷人員意味著什麼？上面引用的研究還表明，推薦計劃的成本比傳統營銷形式低 90%。鑑於這種方法的價值，您應該考慮推薦如何幫助他們獲得動力。例如，也許電子郵件優惠券可以同時發送給推薦朋友的人和回复該推薦請求的人。

23. 大約 55% 的消費者更喜歡包含相關優惠和產品的電子郵件。

（Liveclicker）

發送有關您的產品的一般電子郵件可能無效。這是因為大多數消費者更喜歡包含相關優惠和產品的電子郵件。這意味著您的電子郵件副本應發送給需要您的產品的特定消費者。這種方法稱為個性化營銷。

Liveclicker 在 2017 年底對個性化營銷的研究表明，55% 的消費者對提供他們需要的產品的電子郵件反應更好。因此，在向潛在客戶發送電子郵件副本之前，應對這些潛在潛在客戶進行適當的背景調查。檢查購買習慣將是有益的。

24. 大約 52% 的回复者使用電子郵件作為他們的主要交流工具。