凡妮莎·戈麦斯 – 本月 WProfessional

最后，我们博客中的新采访！ 今天我们有Vanesa Gomez ，Ana Cirujano 告诉我们应该采访的 WordPress 女孩之一。 Vanesa 是一位企业家，当她决定改变自己的职业并专注于她真正喜欢的事情时，她进入了 WordPress 世界：旅行。 不要错过她的故事，因为它非常有趣和鼓舞人心。

欢迎来到我们的博客，瓦内萨。 很高兴有你和我们在一起！ 对于那些不认识您的人，请告诉我们一些关于您自己以及您与 WordPress 的关系的信息。

非常感谢你邀请我大卫，很荣幸和你在一起。

我与WordPress的关系始于 2015 年，当时我决定彻底改变自己的生活并开始新的职业生涯。

我是信息科学专业的毕业生，专攻广告和公共关系。 我在不同公司担任人力资源经理10多年，参与了人员选拔、培训、职业危害预防、发展……我喜欢我正在做的事情，但我觉得缺少了一些东西。 .

很长一段时间以来，我一直在考虑开始一些与我的热情相关的事情：旅行。 我能想到的最简单的事情就是创建一个博客来分享我的旅行，但我不想这样做。 看，有成千上万的这样的博客，靠它谋生是非常复杂的。 所以我一直在寻找未被覆盖的旅游领域的利基市场。

我想，作为一名旅行者，我希望有一个网页，可以看到通常需要很长时间才能在 Internet 上找到的所有便宜货。 我是帮助我的朋友和家人找到最佳旅行的专家：航班、酒店、目的地……我很擅长，那么为什么不把这项技能作为我的工作呢？

在某个时候，我决定这就是我想做的事情，于是 Exprime Viajes 即将诞生。 唯一的问题是我对技术一无所知，所以我不知道如何开始。 我的一个朋友告诉我她要安装 WordPress，这是一个非常简单的工具，即使我也可以使用它。

自 2015 年 9 月以来，我没有一天不使用 WordPress，观看教程和阅读 Ayuda WordPress 之类的博客。 2016 年 1 月，Exprime Viajes 诞生。

很明显，在像您这样的网站 (exprimeviajes.com) 中，内容就是一切。 您必须了解所有优惠并不断更新您的网站。 你的日常是什么？ 您如何管理您的内容？

正如您所说，内容绝对是一切。 Exprime Viajes 的追随者预计每天​​有 7 到 9 个旅行优惠，因此我们一直在不断寻找这些便宜货。

此外，每周一次，我们会写一篇文章，提供更便宜的旅行提示和技巧。 每月一次，我们采访那些享受我们在 Exprime Viajes 中分享的便宜货的用户。

如果您希望这样的网站成功，坚持不懈是关键。 这是一个 24/7/365 的业务。 自网站诞生以来，我们每天都在网站上发布新内容。

至于工作常规，取决于我在哪里，会有一些差异。 如果我在旅​​行，我会在早上 6 点 30 分开始我的日常工作，这是我效率最高的时刻（尤其是在孩子们睡着的时候）。 我安排了白天必须发布的内容，我收拾行装，享受我的旅行。 下午，我通常会发送包含所有报价摘要的时事通讯。

当我在家时，我的日常生活略有不同。 我在早上制作网站的内容，但我的日程安排必须与我孩子学校的日程安排相匹配。

无论如何，这是一项需要很大灵活性并且不遵守严格时间表的业务。 很多时候，优惠随时出现，必须尽快发布，因为它们可能持续时间很短。

在上一届 2018 年巴塞罗那 WordCamp 中，您谈到了电子邮件营销作为发展业务的工具。 电子邮件营销在您的业务中扮演什么角色？ 你在做什么使它工作？ 您对我们有什么建议吗？

电子邮件营销是我业务中的关键策略。 从 Exprime Viajes 诞生的第一刻起，它就有一个订阅表格。 年底前，超过 40,000 名订阅者几乎每天都会收到一份时事通讯。

最好的事情是，该列表继续增长，对 Exprime Viajes 的增长以及其他项目（例如优质服务）的启动具有决定性意义。

由于它在业务中的重要性，我们花了很多时间思考如何改进围绕我们的时事通讯的所有流程。 举个例子，我们开发了一种工具，可以将制作和发送时事通讯的过程从半小时缩短到几分钟。

我们也不应该忘记创新。 我们现在沉浸在 Gmail 等电子邮件客户端中引入“用于电子邮件的 AMP”所带来的革命中，这将使我们能够设计更多动态和可互操作的内容。

如果只有 2% 的订阅者打开您的电子邮件，那么在时事通讯中拥有 100,000 名订阅者是没有用的。

显然，这种策略只有在我们涵盖基础知识时才有效：拥有“健康”的邮件列表是必不可少的。 也就是说，您必须确保您的时事通讯订阅者确实是您的目标公众。 如果只有 2% 的人打开您的电子邮件（而且成本高得离谱！），那么拥有 100,000 名订阅者是没有用的。

我通过 Exprime Viajes 以 Vanesa 的身份发送时事通讯。 在发件人字段中使用我的名字可以获得更高的打开率，因为订阅者更有可能打开来自个人的电子邮件而不是来自公司的电子邮件。 此外，它使电子邮件更加个性化。

邮件的主题也是关键。 我们必须考虑每天在收件箱中收到的数百封电子邮件。 是什么让我们打开其中一个或另一个？ 大多数时候，主题。 这就是为什么我们必须仔细考虑我们要说的内容（越短越好）。 哦！ 表情符号可以很好地脱颖而出

最后，一定要衡量你所做的一切。 您必须进行大量测试才能找出最佳结果以及何时获得最佳结果：几天或几个小时可以为您提供更高的打开率、点击百分比、标题……A/B 测试几乎变得不可或缺。

一个忠告？ 如果您没有订阅列表，那么您就是在赔钱。 很多人可能认为他们在他们的业务中没有必要，但我认为事实并非如此。 您可以从用户那里收到反馈，这些反馈将帮助您改进、测试新想法、交流新服务、销售更多产品……而且最好的部分是我不必担心 Google 或其他搜索引擎，因为所有内容都被推送到我的用户通过电子邮件。

现在，不要误会我的意思——我们显然会照顾我们网站的 SEO 并使用所有可用的渠道来传播我们的信息。 例如，我们的营销策略使用 Telegram 和 Web Push，在冲动购买决策因素方面非常有用，以及 Facebook、Twitter 和 Instagram 等传统渠道。 你明白我的意思

我们是插件开发人员，因此，我们的业务模式基于对我们产品的订阅。 你做类似的事情，提供订阅优质内容的可能性。 它是我们可以应用于任何类型网络的模型吗？ 您对这种产生业务的方式有何经验？

不，我不这么认为，因为您确实必须提供用户愿意支付的优质内容，而且并非所有页面都可以提供。 你必须考虑排他性，你拥有什么或者你可以开发什么，使你在竞争中脱颖而出。 确保您有一些访问者愿意支付并购买的东西。

当一个请求反复出现时，您就发现了一个商机。

在 Exprime Viajes Premium 的情况下，它一直是用户自己要求的服务。 我们发布了许多几乎没有持续几分钟的讨价还价，所以很多用户要求先通知。 当一个请求反复出现时，您就发现了一个商机。 因此，我之前提到过电子邮件的重要性，因为几乎所有的反馈都是通过邮件收到的。

作为第一个具有这种业务格式的西班牙旅游网站，并且没有任何类型的参考，变化和改进是不断的。 当我们开始时，我们检测到三种类型的旅行者，我们为此创建了 3 个订阅级别，每个级别都有不同的服务相关联。 随着我们更新和完善我们的模型，这种情况已经发生了变化。

这是一个持续的学习，其中优先考虑的是寻找有助于保持当前用户忠诚度以及吸引新用户的新工具。

告诉我们一些关于您的网络在幕后的情况。 你为什么选择 WordPress？ 您使用哪些插件来管理订阅、旅行清单等？

我选择在我的业务中使用 WordPress 是因为它易于使用。 如果几年前有人告诉我，我可以用我的零技术知识制作网页，我不会相信他们。

至于插件，我们使用具有不同订阅扩展的“付费会员专业版”。 “Stripe”是我们的支付网关。 而“Quaderno”是我们使用的计费平台。

在 Exprime Viajes 中对我们有很大帮助的其他插件包括 Jetpack、Sumo、Yoast SEO、Telegram for WordPress、One Signal 和 AMP。

是时候证明我们都是人了。 与我们分享过去的一些错误以及您如何挽救它

我过去在网站上犯的错误之一就是忽略了它的更新。 10 个月过去了，我没有更新任何东西，甚至没有更新与安全相关的东西。 这可能会导致一场彻底的灾难！

幸运的是，由于 WordPress 社区，什么都没发生。 在 WordCamp Santander 中，Tomas Sierra 帮助我改进了 Exprime Viajes，并教我如何保持它的健全和安全。

作为 WordPress 用户，您是否想念某些东西并且希望有人开发？ 也许你可以给我们的一位读者一个商业想法……

通过手机发布内容。 鉴于我的生活方式，我使用智能手机的频率比使用电脑的频率高，所以我真的很想看到更好的工具来从我的手机发布内容。

最后，我们还应该采访谁？ 告诉我们您希望在接下来的采访中看到哪些 3 WProfessionals 以及原因。

• 费尔南多·普恩特。 与费尔南多的对话总是涉及学习新事物。 他是 WordPress 高流量网站的专家，提供了非常丰富的商业愿景。
• Tomas Sierra是 WordCamp Santander 的组织者之一，专攻安全。 他的演讲很有教育意义，他总是提供一些很好的提示来保证我们的网站安全。 而且，他现在也是一名企业家，所以他肯定有很多话要说。
• 伊莎贝尔戈麦斯。 Isa 是 WordPress 网页设计和开发专家，今年早些时候推出了“WordPress en Femenino”播客，让技术领域的所有女性都能看到。 我认为这是一个了不起的倡议。

再次非常感谢您，Vanesa，加入我们的博客。 伙计们，几周后见！

罗伯托·巴斯克斯的特色图片。