Vanessa Gomez – WProfessional of the Month

드디어 블로그에서 새로운 인터뷰를! 오늘은 Ana Cirujano가 인터뷰해야 한다고 말한 WordPress 소녀 중 한 명인 Vanessa Gomez 가 있습니다. Vanessa는 경력을 변경하고 그녀가 정말 좋아하는 것인 여행에 집중하기로 결정했을 때 WordPress 세계에 입문한 기업가입니다. 그녀의 이야기를 놓치지 마세요. 매우 흥미롭고 영감을 주기 때문입니다.

블로그 Vanessa에 오신 것을 환영합니다. 당신과 함께 하게 되어 기쁩니다! 당신을 모르는 사람들을 위해 당신과 WordPress와의 관계에 대해 조금 알려주세요.

저를 데이빗으로 초대해주셔서 정말 감사합니다. 여러분과 함께 하게 되어 영광이고 영광입니다.

WordPress 와 나의 관계는 2015년에 시작되었습니다. 그때 저는 제 인생에서 급진적인 전환을 하고 새로운 경력을 시작하기로 결정했습니다.

저는 광고 및 홍보를 전문으로 하는 정보 과학을 전공했습니다. 저는 10년 이상 여러 회사의 인사 관리자로 일하면서 직원 선택, 교육, 직업 재해 예방, 개발 프로세스에 참여했습니다. 하는 일이 좋았지만 뭔가 부족함을 느꼈습니다. .

오랫동안 저는 제 열정과 관련된 무언가를 시작하는 것에 대해 생각하고 있었습니다. 바로 여행이었습니다. 내가 생각할 수 있는 가장 간단한 것은 내 여행을 공유할 블로그를 시작하는 것이지만 그렇게 하고 싶지는 않았습니다. 보세요, 그런 블로그가 수천 개 있고, 이것으로 생계를 꾸리기가 매우 복잡합니다. 그래서 저는 여행 분야에서 다루지 않은 틈새 시장을 계속 찾았습니다.

나는 여행자로서 일반적으로 인터넷에서 찾는 데 너무 오래 걸리는 모든 특가 상품을 볼 수 있는 웹 페이지를 갖고 싶다고 생각했습니다. 저는 친구와 가족이 최고의 여행을 찾도록 도와주는 전문가였습니다. 항공편, 호텔, 목적지... 저는 잘했는데 그 기술을 직업으로 삼지 않으시겠습니까?

어느 시점에서 나는 그것이 내가 하고 싶은 일이라고 결정했고, 그래서 Exprime Viajes가 탄생하게 되었습니다. 유일한 문제는 내가 기술에 대해 아무것도 몰랐기 때문에 시작하는 방법을 몰랐다는 것입니다. 내 친구는 너무 간단해서 나도 사용할 수 있는 도구인 WordPress를 설치하겠다고 말했습니다.

2015년 9월 이후로 하루도 워드프레스를 사용하지 않고 튜토리얼을 보고 Ayuda WordPress와 같은 블로그를 읽은 적이 없습니다. 2016년 1월에 Exprime Viajes가 탄생했습니다.

귀하(exprimeviajes.com)와 같은 웹에서는 콘텐츠가 전부입니다. 모든 제안을 인지하고 웹사이트를 지속적으로 업데이트해야 합니다. 당신의 일상은 무엇입니까? 콘텐츠를 관리하기 위해 무엇을 하시나요?

당신이 말했듯이 콘텐츠는 절대적으로 모든 것입니다. Exprime Viajes의 추종자들은 매일 7~9개의 여행 상품을 기대하기 때문에 우리는 항상 이러한 할인 상품을 지속적으로 찾고 있습니다.

또한 일주일에 한 번 저렴하게 여행할 수 있는 꿀팁과 비법을 포스팅합니다. 그리고 한 달에 한 번 Exprime Viajes에서 공유한 할인 혜택을 누린 사용자를 인터뷰합니다.

이와 같은 웹사이트가 성공하기를 원한다면 인내가 핵심입니다. 연중무휴 24시간 운영되는 비즈니스입니다. 우리는 웹사이트가 탄생한 이후로 매일 새로운 콘텐츠를 웹사이트에 게시했습니다.

업무 루틴은 내가 어디에 있느냐에 따라 약간의 차이가 있다. 여행을 간다면 아침 6시 30분부터 일과를 시작합니다. 이때가 가장 생산적인 시간입니다(특히 아이들이 잠들어 있기 때문에). 하루 중 게시해야 할 콘텐츠를 예약하고 짐을 꾸리고 여행을 즐깁니다. 오후에는 일반적으로 모든 제안에 대한 요약이 포함된 뉴스레터를 보냅니다.

집에 있을 때는 일상이 조금 다릅니다. 나는 아침에 웹사이트의 콘텐츠를 제작하지만 내 일정은 내 아이들의 학교 일정과 맞아야 합니다.

어쨌든 유연성이 많이 필요하고 빡빡한 일정도 지키지 않는 사업이다. 여러 번 제안은 언제든지 나타나며 지속 기간이 매우 짧을 수 있으므로 곧 게시해야 합니다.

지난 WordCamp Barcelona 2018에서 당신은 이메일 마케팅에 대해 비즈니스 성장을 위한 도구라고 말했습니다. 이메일 마케팅은 귀하의 비즈니스에서 어떤 역할을 합니까? 그것을 작동시키기 위해 무엇을 하고 있습니까? 우리에게 조언이 있습니까?

이메일 마케팅 은 제 비즈니스의 핵심 전략입니다. Exprime Viajes가 탄생한 첫 순간부터 구독 양식이 있었습니다. 연말이 되기 전에 40,000명 이상의 구독자가 거의 매일 뉴스레터를 받았습니다.

가장 좋은 점은 목록이 계속 증가하여 Exprime Viajes의 성장과 프리미엄 서비스와 같은 다른 프로젝트의 출시에 결정적인 역할을 했다는 것입니다.

비즈니스에서 중요하기 때문에 뉴스레터와 관련된 모든 프로세스를 개선하는 방법에 대해 생각하는 데 많은 시간을 할애합니다. 예를 들어, 뉴스레터 제작 및 전송 프로세스를 30분에서 몇 분으로 가속화하는 도구를 개발했습니다.

혁신도 잊어서는 안됩니다. 우리는 이제 Gmail과 같은 이메일 클라이언트에 "이메일용 AMP"가 도입되면서 오는 혁명에 빠져들고 있습니다. 이를 통해 보다 역동적이고 상호 운용 가능한 콘텐츠를 디자인할 수 있습니다.

뉴스레터에 100,000명의 구독자가 있다고 해도 그 중 2%만 이메일을 열어본다면 아무 소용이 없습니다.

분명히, 이 전략은 기본 사항을 다룰 때만 효과가 있습니다. "건강한" 메일링 리스트가 있어야 합니다. 즉, 뉴스레터 구독자가 실제로 귀하의 객관적인 대중인지 확인해야 합니다. 100,000명의 구독자가 있어도 2%만 이메일을 여는 경우에는 쓸모가 없습니다(비용이 엄청나게 많이 듭니다!).

나는 Exprime Viajes의 Vanesa로 뉴스레터를 보냅니다. 보낸 사람 필드에 내 이름 을 사용하면 구독자가 회사의 이메일보다 사람의 이메일을 열 가능성이 더 높기 때문에 더 높은 열림율을 얻습니다. 또한 이메일을 보다 개인화합니다.

메일 제목도 중요합니다. 우리는 받은 편지함에서 매일 받는 수백 개의 이메일에 대해 생각해야 합니다. 무엇이 우리를 열게 합니까? 대부분의 경우 주제. 그렇기 때문에 우리는 우리가 말하고자 하는 바를 잘 생각해야 합니다(짧을수록 좋습니다). 오! 그리고 이모티콘은 눈에 잘 띄도록 잘 작동합니다.

마지막으로, 무엇을 하든 반드시 측정하십시오. 최고의 결과를 얻을 수 있는 날짜와 시간을 알아내기 위해 많은 테스트를 수행해야 합니다. 더 높은 개방률을 제공하는 시간, 클릭 비율, 제목... A/B 테스트는 거의 필수가 되었습니다.

작은 조언? 구독 목록이 없으면 손실을 보게 됩니다. 많은 사람들이 자신의 비즈니스에 필요하지 않다고 생각할지 모르지만 진실에서 더 멀리 떨어져 있는 것은 없다고 생각합니다. 개선하고, 새로운 아이디어를 테스트하고, 새로운 서비스를 전달하고, 더 많은 제품을 판매하는 데 도움이 되는 피드백을 사용자로부터 받을 수 있습니다. 그리고 가장 좋은 점은 모든 콘텐츠가 내 사이트로 푸시되기 때문에 Google이나 다른 검색 엔진에 대해 걱정할 필요가 없다는 것입니다. 이메일을 통해 사용자.

이제 오해하지 마세요. 우리는 분명히 우리 웹사이트의 SEO를 관리하고 우리의 소문을 퍼뜨리는 데 사용할 수 있는 모든 채널을 사용합니다. 예를 들어, 우리의 마케팅 전략 은 Facebook, Twitter 및 Instagram과 같은 기존 채널뿐만 아니라 충동 구매 결정 요인에 매우 유용한 Telegram 및 Web Push를 사용합니다. 당신은 내 요점을 이해

우리는 플러그인 개발자이며, 따라서 우리의 비즈니스 모델은 우리 제품 구독을 기반으로 합니다. 비슷한 일을 하여 프리미엄 콘텐츠를 구독할 수 있는 가능성을 제공합니다. 어떤 종류의 웹에도 적용할 수 있는 모델인가요? 이러한 방식으로 비즈니스를 창출한 경험은 무엇입니까?

아니요, 저는 그렇게 생각하지 않습니다. 모든 페이지에서 제공할 수 있는 것은 아니지만 사용자가 지불할 의사가 있는 프리미엄 콘텐츠를 실제로 제공해야 하기 때문입니다. 당신은 독점에 대해 생각해야 합니다. 당신이 가지고 있거나 당신이 개발할 수 있는 것이 경쟁과 차별화됩니다. 방문자가 기꺼이 비용을 지불하고 사용할 수 있는 것이 있는지 확인하십시오.

요청이 반복되면 비즈니스 기회를 찾은 것입니다.

Exprime Viajes Premium의 경우 사용자 스스로가 요구하는 서비스였습니다. 우리는 거의 몇 분 동안 지속되지 않는 많은 할인을 게시했기 때문에 많은 사용자가 먼저 알림을 요청했습니다. 요청이 반복되면 비즈니스 기회를 찾은 것입니다. 따라서 거의 모든 피드백이 메일을 통해 수신되기 때문에 앞서 언급한 이메일의 중요성입니다.

이 비즈니스 형식을 가진 최초의 스페인 여행 웹사이트이고 참조 유형이 없기 때문에 변화와 개선이 지속적입니다. 시작할 때 세 가지 유형의 여행자를 감지했으며 각각에 대해 서로 다른 서비스가 연결된 3가지 구독 수준을 만들었습니다. 모델을 업데이트하고 개선함에 따라 이는 이미 변경되었습니다.

현재 사용자의 충성도를 높이고 새로운 사용자를 끌어들이는 데 도움이 되는 새로운 도구를 찾는 것이 최우선 과제인 지속적인 학습입니다.

귀하의 웹이 어떻게 내부 에 있는지 에 대해 조금 알려주십시오 . 워드프레스를 선택한 이유는 무엇인가요? 구독, 여행 목록 등을 관리하는 데 어떤 플러그인을 사용합니까?

사용 편의성 때문에 비즈니스에서 WordPress를 사용하기로 결정했습니다. 몇 년 전만 해도 기술 지식이 전혀 없는 웹 페이지를 만들 수 있었다고 누가 나에게 말했다면 나는 그 말을 믿지 않았을 것입니다.

플러그인의 경우 구독에 대해 다른 확장과 함께 "유료 멤버십 프로"를 사용합니다. "Stripe"는 결제 게이트웨이입니다. 그리고 "Quaderno"는 우리가 사용하는 결제 플랫폼입니다.

Exprime Viajes 내에서 많은 도움을 주는 다른 플러그인은 Jetpack, Sumo, Yoast SEO, Telegram for WordPress, One Signal 및 AMP입니다.

우리 모두가 인간임을 보여줄 때입니다. 과거의 실수와 그것을 저장한 방법을 공유하십시오.

과거에 내 웹사이트에서 저지른 실수 중 하나는 업데이트를 소홀히 한 것입니다. 10개월이 흘렀고 보안 관련 항목도 업데이트하지 않았습니다. 그것은 완전한 재앙을 초래할 수 있었습니다!

다행히 WordPress 커뮤니티 때문에 아무 일도 일어나지 않았습니다. WordCamp Santander에서 Tomas Sierra는 제가 Exprime Viajes를 개선하는 데 도움을 주었고 그것을 건전하고 안전하게 유지하는 방법을 가르쳐주었습니다.

워드프레스 사용자로서 놓치고 싶은 부분이나 개발했으면 하는 부분이 있으신가요? 독자 중 한 명에게 사업 아이디어를 줄 수 있습니다.

모바일을 통한 콘텐츠 발행. 제 생활 방식을 고려할 때 컴퓨터보다 스마트폰을 더 자주 사용하기 때문에 휴대폰에서 콘텐츠를 게시할 수 있는 더 나은 도구를 보고 싶습니다.

마지막으로 누구를 인터뷰해야 할까요? 다음 인터뷰에서 보고 싶은 3명의 WProfessional과 그 이유를 알려주세요.

• 페르난도 푸엔테. 페르난도와의 대화에는 항상 새로운 것을 배우는 것이 포함됩니다. 그는 WordPress의 트래픽이 많은 사이트 전문가이며 매우 풍부한 비즈니스 비전을 제공합니다.
• Tomas Sierra 는 WordCamp Santander의 주최자 중 한 명으로 보안 전문가입니다. 그의 연설은 매우 교육적이며 항상 사이트를 안전하게 유지하기 위한 몇 가지 훌륭한 팁을 제공합니다. 게다가 그는 이제 사업가이기도 해서 할 말이 많다.
• 이사벨 고메즈. WordPress의 웹 디자인 및 개발 전문가인 Isa는 올해 초 "WordPress en Femenino" 팟캐스트를 시작하여 기술 분야의 모든 여성에게 가시성을 제공했습니다. 환상적인 이니셔티브라고 생각합니다.

다시 한 번 Vanessa, 블로그에 참여해 주셔서 감사합니다. 몇 주 후에 만나요 여러분!

Roberto Vazquez의 추천 이미지.