WordPress'te bir satış hunisini basitleştirme

Bir web sitesinin satış hunisi, bir ziyaretçinin satın alma yapmadan önce attığı adımlar dizisidir. İzlenecek adımlar ne kadar zorsa ve sayıları ne kadar büyük olursa, web o kadar fazla sürtünmeye neden olur ve o kadar az satış elde edersiniz.

Siteniz, satış hunisinin farklı seviyelerinde kademeli olarak ziyaretçi kaybeder. Bununla birlikte, bu ay satış hunilerimizden birinin adımlarını basitleştirerek daha iyi sonuçlar elde edip edemeyeceğimizi test etmek istedik. Her ay yaptığımız testlerin geri kalanını burada görebilirsiniz.

Başından beri, premium eklentilerimizde, web sitemizde eklenti hakkında ilk önce bir ana sayfamız olan bir huni yapısı izledik. Ardından, o sayfadan ilgili eklentinin fiyatlandırma sayfasını ziyaret ederiz. Nihai satışın yapıldığı bu sayfadadır. Satış yapıldıktan sonra ziyaretçi bir teşekkür sayfasına gider.

Pekala, Nelio İçeriğinin ana sayfasını alacağız ve ziyaretçilerin, fiyatlandırma sayfasını ziyaret etmek zorunda kalmadan eklentiyi doğrudan oradan satın almalarına izin vermek için ek bir blok ekleyeceğiz.

Satış hunisinin bir düzeyini basitleştirmek, elde edilen satış sayısında önemli bir gelişme anlamına mı geliyor? Bakalım…

A/B testi oluşturma

Nelio İçeriğinin ana sayfasındaki bir değişikliği test etmek istediğimizden, bu sayfanın bir varyantını orijinal sürüme karşı değişiklikle test etmek için bir A/B sayfa testi ayarlayacağız.

A/B test listesine gidiyoruz ve yeni bir A/B sayfa testi oluşturuyoruz. Varyantı oluşturuyoruz, referans görevi görecek teste bir başlık ve açıklama belirliyoruz ve ardından varyantı istediğimiz değişikliği uygulamak için düzenliyoruz.

Uygulayacağımız değişiklik, belirli bir blok eklemektir (bu durum için oluşturduğumuz). Bu nedenle, sadece varyantı düzenlememiz ve yeni bloğu eklememiz gerekiyor (Gutenberg bunu kolayca yapmamızı sağlıyor).

Eklemiş olduğumuz bu bloğu aşağıdaki ekran görüntüsünde görebilirsiniz. Sayfanın alt bilgisinden önce görünmesi için içeriğin sonuna koyduğumuz bir bloktur. Blok, basitleştirilmiş bir fiyatlandırma tablosu ve bir satın alma düğmesi içerir:

Satın alma düğmesine tıklamak, ödeme sistemimizin gerektirdiği satın alma verilerini yazmak için otomatik olarak iletişim kutusunu açar.

Varyantı oluşturduktan sonra, bir dönüşümü tetiklemesi gereken eylemleri tanımlamamız gerekir. Bunu yapmak için testin hedefler bölümüne gidiyoruz ve bu durumda üç hedef tanımlıyoruz (bunları A/B testi oluştururken yukarıdaki ekran görüntüsünde görebilirsiniz).

İlk hedef, oluşturduğumuz varyasyonda sayfanın altında görünen bloktan veya fiyatlandırma sayfasından satın alma düğmesine her tıklandığında bir dönüşüm sayar.

İkinci hedef, fiyatlandırma sayfasına yapılan ziyaretleri bir dönüşüm olarak sayar. Bununla, ziyaretçilerin yüzde kaçının o sayfayı ziyaret ettiğini görmek istiyoruz.

Son olarak, testin üçüncü amacı, sistemde her satın alma işlemi yapıldığında bir dönüşüm saymaktır. Bu durumda, satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra ziyaretçilerin otomatik olarak yönlendirildiği teşekkür sayfası her ziyaret edildiğinde bir satın alma olarak sayılırız.

Şimdi A/B testini başlatmamız ve sonuçları beklememiz gerekiyor. A/B testi eklentimiz, sayfa trafiğini bölmekten ve herhangi bir şey yapmanıza gerek kalmadan testin her sürümünü ziyaretçilerinizin yarısına göstermekten sorumludur.

A/B testinin sonuçları

A/B testini başlattıktan ve geçmesi için yeterli süreyi verdikten sonra sonuçları analiz edebilir ve onlardan sonuçlar çıkarabiliriz.

Bu durumda, istatistiksel olarak anlamlı sonuçlar elde etmek için testi yaklaşık 4 aydır çalışır durumda bıraktık. Ancak, tüm bu süre geçtikten sonra bile, değişiklik, sayfanın bir sürümünü kazanan sürüm olarak seçmek için yeterli istatistiksel farkı elde etmek için önemli değildi.

Ancak bu, hareketsiz kaldığımız anlamına gelmez. Bunca zaman içinde, önümüzdeki aylarda size açıklayacağımız web'in diğer alanlarındaki diğer değişiklikleri test ediyoruz. Ama şimdi, üç hedefin her birinin sonuçlarını göreceğiz.

Yukarıdaki ekran görüntüsünde, satın alma düğmesini tıklama hedefinin sonuçlarını görebilirsiniz. Doğrudan Nelio İçeriği ana sayfasında satın alma bloğunu içeren B sürümünün biraz daha iyi olduğunu görebiliriz. %3.3 daha fazla tıklama elde etti.

Öte yandan, aşağıdaki ekran görüntüsünde Nelio İçerik fiyatlandırma sayfasına yapılan ziyaretlerle ilgili sonuçları görüyoruz. Beklendiği gibi, sonuçlar, doğrudan sayfanın kendisinden satın alma seçeneğini içeren B sürümünde, fiyatlandırma sayfasına yapılan ziyaretlerin %5,5 oranında daha az olduğunu doğrulamaktadır.

Son olarak, satışlar söz konusu olduğunda, doğrudan Nelio Content'in ana sayfasından satın alma bloğu ile oluşturduğumuz sürüm, %31.4 daha fazla satış gerçekleştiriyor.

Burada elde ettiğimiz rakamlar güçlü sonuçlar çıkarmak için yeterli olmasa da, satış hunisini basitleştirmek, elde ettiğimiz nihai satışları artırmaya yardımcı olabilir. Ancak, daha önce de söylediğimiz gibi, bunu daha büyük bir güvenle teyit edebilmek için daha fazla test yapılması gerekiyor.

Her neyse, satın alma bloğunu ana sayfanın alt kısmında bırakmaya karar verdik. Daha önceki sonuçlarda, halihazırda sahip olduğumuzdan çok daha kötü bir değişiklik olmadığını ve hatta satışlara bir şekilde yardımcı olabileceğini gördük. Bu nedenle blok şimdilik kalacak.

Testi Nelio Content ile yaptığımıza göre, diğer premium eklentimiz olan Nelio A/B Testing'in ana sayfasında sonucun aynı olup olmadığını veya farklılıkların olup olmadığını inceleyebiliriz. A/B testlerinin iyi yanı, birini bitirdiğinizde daha ilginç testler oluşturmak için fikir edinecek materyale sahip olmanızdır.

Web sitenizin dönüşüm hunisi nasıl? Sonuçlarınızı iyileştirmek için basitleştirebileceğinizi düşünüyor musunuz? Aşağıya bir yorum bırakırsanız görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarım.

YIFEI CHEN tarafından Unsplash'ta öne çıkan görsel.