Vereinfachung eines Verkaufstrichters in WordPress

Der Verkaufstrichter einer Website besteht aus den Schritten, die ein Besucher vor dem Kauf unternimmt. Je schwieriger die zu befolgenden Schritte sind und je größer ihre Anzahl ist, desto mehr Reibung wird das Netz haben und desto weniger Umsatz werden Sie erzielen.

Ihre Website verliert nach und nach Besucher durch die verschiedenen Ebenen des Verkaufstrichters. Allerdings wollten wir diesen Monat testen, ob wir durch die Vereinfachung der Schritte eines unserer Sale-Funnels bessere Ergebnisse erzielen können. Sie können den Rest der Tests, die wir jeden Monat durchführen, hier sehen.

Von Anfang an haben wir in unseren Premium-Plugins eine Trichterstruktur auf unserer Website verfolgt, in der wir zuerst eine Hauptseite über das Plugin haben. Dann besuchen wir von dieser Seite aus die Preisseite des jeweiligen Plugins. Auf dieser Seite wird der endgültige Verkauf getätigt. Sobald der Verkauf abgeschlossen ist, gelangt der Besucher zu einer Dankesseite.

Nun, wir werden die Hauptseite von Nelio Content nehmen und einen zusätzlichen Block hinzufügen, damit Besucher das Plugin direkt von dort kaufen können, ohne die Preisseite besuchen zu müssen.

Wird die Vereinfachung einer Ebene des Verkaufstrichters zu einer wesentlichen Verbesserung der Anzahl der erzielten Verkäufe führen? Mal sehen…

Erstellen des A/B-Tests

Da wir eine Änderung auf der Hauptseite von Nelio Content testen möchten, richten wir einen A/B-Test von Seiten ein, um eine Variante dieser Seite mit der Änderung gegenüber der Originalversion zu testen.

Wir gehen zur A/B-Testliste und erstellen einen neuen A/B-Test von Seiten. Wir erstellen die Variante, legen einen Titel und eine Beschreibung für den Test fest, die als Referenz dienen, und bearbeiten dann die Variante, um die gewünschte Änderung anzuwenden.

Die Änderung, die wir implementieren werden, besteht darin, einen bestimmten Block hinzuzufügen (den wir für diesen Anlass erstellt haben). Daher müssen wir nur die Variante bearbeiten und den neuen Block hinzufügen (Gutenberg ermöglicht uns dies ganz einfach).

Sie können diesen von uns hinzugefügten Block im folgenden Screenshot sehen. Es ist ein Block, den wir am Ende des Inhalts platziert haben, sodass er vor der Fußzeile der Seite erscheint. Der Block enthält eine vereinfachte Preistabelle und eine Kaufschaltfläche:

Durch Klicken auf die Schaltfläche „Kaufen“ wird automatisch der Dialog zur Eingabe der von unserem Zahlungssystem benötigten Kaufdaten geöffnet.

Nachdem wir die Variante erstellt haben, müssen wir die Aktionen definieren, die eine Conversion auslösen sollen. Dazu gehen wir in den Abschnitt Ziele des Tests und definieren in diesem Fall drei Ziele (die Sie im obigen Screenshot beim Erstellen des A/B-Tests sehen können).

Das erste Ziel zählt jedes Mal eine Conversion, wenn auf die Schaltfläche „Kaufen“ geklickt wird, entweder von dem Block, der unten auf der Seite in der von uns erstellten Variante angezeigt wird, oder von der Preisseite.

Das zweite Ziel zählt die Besuche auf der Preisseite als Konversion. Damit wollen wir sehen, wie viel Prozent der Besucher diese Seite letztendlich besuchen.

Das dritte Ziel des Tests schließlich besteht darin, bei jedem Kauf im System eine Conversion zu zählen. Als Kauf werten wir in diesem Fall jeden Besuch der Dankesseite, auf die Besucher nach dem Kauf automatisch weitergeleitet werden.

Jetzt müssen wir nur noch den A/B-Test starten und auf die Ergebnisse warten. Unser A/B-Test-Plugin ist dafür verantwortlich, den Seitenverkehr aufzuteilen und jede Version des Tests der Hälfte Ihrer Besucher anzuzeigen, ohne dass Sie etwas tun müssen.

Ergebnisse des A/B-Tests

Nachdem wir den A/B-Test gestartet und genügend Zeit verstreichen lassen, können wir die Ergebnisse analysieren und daraus Schlüsse ziehen.

In diesem Fall haben wir den Test fast 4 Monate laufen lassen und darauf gewartet, statistisch signifikante Ergebnisse zu erzielen. Aber selbst nach Ablauf dieser ganzen Zeit war die Änderung nicht wesentlich, um einen ausreichenden statistischen Unterschied zu erzielen, um eine Version der Seite als Gewinnerversion auszuwählen.

Das heißt aber nicht, dass wir stehen geblieben sind. In all dieser Zeit haben wir weitere Änderungen in anderen Bereichen des Webs getestet, die wir Ihnen in den kommenden Monaten erläutern werden. Aber jetzt werden wir die Ergebnisse von jedem der drei Tore sehen.

Im obigen Screenshot sehen Sie die Ergebnisse des Ziels, auf die Schaltfläche „Kaufen“ zu klicken. Wir können sehen, dass Version B, die den Kaufblock direkt auf der Hauptseite von Nelio Content enthält, etwas besser ist. Es hat 3,3 % mehr Klicks erzielt.

Auf der anderen Seite sehen wir im folgenden Screenshot die Ergebnisse in Bezug auf Besuche auf der Nelio Content-Preisseite. Wie erwartet bestätigen die Ergebnisse, dass in Version B, die die Option zum direkten Kauf auf der Seite selbst enthält, 5,5 % weniger Besuche auf der Preisseite verzeichnet werden.

Was den Umsatz betrifft, erzielt die Version, die wir mit dem Kaufblock direkt auf der Hauptseite von Nelio Content erstellt haben, 31,4 % mehr Umsatz.

Obwohl die Zahlen, die wir hier erhalten haben, nicht ausreichen, um starke Schlussfolgerungen zu ziehen, ist es möglich, dass die Vereinfachung des Verkaufstrichters dazu beitragen kann, die von uns erzielten Endverkäufe zu steigern. Wie wir bereits gesagt haben, müssen jedoch weitere Tests durchgeführt werden, um dies mit größerer Sicherheit bestätigen zu können.

Wie auch immer, wir haben uns entschieden, den Kaufblock unten auf der Hauptseite zu belassen. Wir haben in den vorherigen Ergebnissen gesehen, dass es sich nicht um eine radikal schlechtere Änderung gegenüber dem handelt, was wir bereits hatten, und es kann sogar den Verkauf in gewisser Weise unterstützen. Aus diesem Grund bleibt die Sperre vorerst bestehen.

Nachdem wir den Test mit Nelio Content durchgeführt haben, könnten wir untersuchen, ob mit der Hauptseite von Nelio A/B Testing, unserem anderen Premium-Plugin, das Ergebnis gleich ist oder ob es Unterschiede gibt. Das Gute an A/B-Tests ist, dass Sie nach Abschluss eines Tests Material haben, um Ideen für die Erstellung interessanterer Tests zu erhalten.

Wie sieht der Conversion Funnel Ihrer Website aus? Denken Sie, Sie könnten es vereinfachen, um Ihre Ergebnisse zu verbessern? Ich würde mich freuen, Ihre Meinung zu lesen, wenn Sie mir unten einen Kommentar hinterlassen.

Vorgestelltes Bild von YIFEI CHEN auf Unsplash.