WordPress'te Yetkili Üyelik Sitesi Nasıl Oluşturulur

Yetkili bir WordPress üyelik web sitesi mi kurmak istiyorsunuz?

Üyelik siteleri, yetkili çevrimiçi yayıncılar için doğal bir ilerlemedir.

Yalnızca abonelik amaçlı bir üyelik sitesi, hızla aylık tekrarlanan gelir için bilgiden yararlanan uzmanların popüler bir yolu haline geliyor.

Çevrimiçi bir iş modeli olarak, üyelik sitelerinin niş konuları bilenler için kârlı avantajları vardır:

• kendinizi rekabetten ayırın
• yüksek kitle katılımı oluşturmak
• yeni konseptler için test
• kümülatif, yinelenen gelirde kilitlenme

(Bir üyelik sitesini, bildiklerinizi ve yaptıklarınızı 'üretmenin' bir yolu olarak düşünün. Ancak özel, ödeme yapan, çevrimiçi bir izleyici kitlesi için.)

Başkalarının uzmanlığınızı raftan alıp 'sizi' deneyimlemesi için kolay bir yol.

Bu nedenle, WordPress kullanarak bir üyelik sitesi başlatmak istiyorsanız, bu kılavuz tam size göre.

İşte öğreneceğiniz her şey:

• üyelik sitesi nedir
• Üyelik sitesi nasıl çalışır?
• Üyelik sitesi kurmak için gereken beceriler
• Örnek bir WordPress üyelik sitesi
• WordPress neden üyelik sitenizi oluşturmak için en iyi araçtır?
• WordPress'te bir üyelik sitesi nasıl oluşturulur

Üyelik sitesi nedir?

Üyelik sitesi, kullanıcılara yalnızca güvenli üyelere özel bir alanda erişilebilen özel avantajlar sunan bir web sitesidir.

Genellikle üyelik kaynakları bir ödeme duvarının arkasına yerleştirilir.

Üyelik sitesi nasıl çalışır?

Üyelik sitelerinde genellikle 2 tür sunum vardır.

• 'Üye olmayan içerik' ve yalnızca üyelere özel içeriğin bir karışımı : yayıncılar, ücretsiz olarak erişilebilen içerik aracılığıyla tanıtım değeri sunar. Bu parçalar, ön değer eklerken, aynı zamanda daha yüksek değerli ücretli içerik için önizleme veya 'vitrin' işlevi görür.

• Kesinlikle üyelere özel içerik: sunulan tüm değer, üyelerin tek bölgesinde yer alır. Önizleme yok.

Üye olmak için ziyaretçiler genellikle bir kayıt sürecinden geçecektir.

Kayıt gönderim detayları veri tabanında saklanır ve güvenli üye erişimi, bir kullanıcı adı ve şifre ile oturum açma ile doğrulanır.

Giriş yaptıktan sonra, üyeler web sitesi aracılığıyla tüm hak kazanan avantajlara erişebileceklerdir.

WordPress kullanarak bir üyelik sitesini başarıyla kurmak ve çalıştırmak için gereken beceriler

WordPress CMS, üyelik sitenizi yönetmeyi kolaylaştırır.

Öyle ki, WordPress'te eksiksiz, tamamen işlevsel bir üyelik sitesi kurmak tamamen mümkündür - sıfırdan günler veya haftalar yerine sadece saatler içinde.

WordPress için bir dizi üyelikle ilgili eklenti var. Her biri artıları ve eksileri ile.

Dalmaya başlamadan önce, her bir çözümün avantajlarını ve dezavantajlarını iyice tartın.

Sonuç olarak, çoğu çözümle hızlı bir şekilde ilerlemek için ihtiyacınız olan tek şey temel düzeyde WordPress yeterliliğinden başka bir şey değildir.

Uç:

Bir üyelik eklentisine yatırım yapmadan önce, kullanıcı belgelerini ayrıntılı olarak inceleyin.

Nasıl çalıştığına aşina olun ve nasıl çalışması gerektiğine dair bir fikir edinin.

Ücretsiz bir sürüm varsa, sahte bir ortama indirin.

Üyelik kurallarınızı ve erişim koşullarınızı pratikte çoğaltın.

Örnek bir WordPress Üye sitesi

Hiçbir iki üyelik sitesi aynı değildir.

Şunlarda farklılık gösterirler:

• Amaç
• Kitle türü
• Yapı
• işlevsellik

…diğer özelliklerin yanı sıra.

Bu örnek yetkili üyelik sitesi, Amerikan Balıkçılık Derneği'nin (AFS) resmi web sitesidir.

AFS, yönetim belgeleri, haberler ve güncellemeleri gösteren klasik bir broşür web sitesi tutar. Balıkçılık profesyonellerinin niş bir üyeliğini çekiyor.

Bu bir WordPress web sitesidir.

Web sitesi içinde, üyelerin eğitim kaynaklarına ayrılmış tek alanı oluşturdular.

Bu durumda web sitesindeki diğer tüm içerikler herkese açıktır. Ancak, öğretim materyalleri yalnızca üyelerle sınırlıdır. Hepsi parola korumalı bir oturum açma ile kontrol edilir:

AFS söz konusu olduğunda, üyelere özel alanları çoğunlukla balıkçılık profesyonellerinin hız kazanması için uzaktan eğitim web seminerleri içerir.

Listelenen web semineri kayıtlarını içeren örnek bir arşiv sayfası:

Kırmızı kutudaki metin, üye olmayanlara (oturum açmamış) içeriği görüntüleme izinlerinin olmadığını söyleyen standart bir bildirimdir.

Mesaj ayrıca, üyelerin erişim için oturum açmak üzere izleyebilecekleri bir bağlantı sağlar.

Ve üye olmayanlar için kaydolmak isteyenler için - başlıkta “ŞİMDİ KATILIN” diyen çok cesur bir harekete geçirici mesaj var.

İçerik parçası başlık metnine veya 'Devamını Oku' bağlantısına (mavi renkle vurgulanmıştır) tıklamak, üye olmayanları yine de web semineri sayfasına götürecektir…

…tıpkı arşiv sayfasında olduğu gibi, çünkü parçaya yalnızca üyeler için izin veriliyor – oturum açmamış herhangi bir kullanıcı standart izin tabanlı mesajı görecek.

Bu, sınırlı erişimli üye alanına sahip bir WordPress web sitesine bir örnek olsa da, herhangi bir vakanın HER yetenek ve özelliği göstermesi imkansızdır.

Yukarıdaki örnek, bir üyelik sitesi için WordPress kullanırken elde edebileceğiniz türden sonuçların yalnızca bir denemesidir.

WordPress neden üyelik sitenizi oluşturmak için en iyi araçtır?

Bildiğiniz gibi, WordPress içerik yönetim sistemi (CMS), çevrimiçi olarak her türlü farklı site ve uygulamayı üretmek için küresel bir ağırlıktır. İstatistikler kesindir:

“WordPress, içerik yönetim sistemini bildiğimiz tüm web sitelerinin %65,1'i tarafından kullanılıyor. Bu, tüm web sitelerinin %42,9'udur. – w3techs.com

Popülerliği ile ilgili önemli bir faktör, WordPress'in 'açık kaynak' olmasıdır.

Bu, platformun, bir üyenin tek erişim alanı gibi, anında uzman işlevleri gerçekleştiren birçok güvenilir 3. taraf eklentiye sahip olduğu anlamına gelir.

Yine de eklentiler olmasa bile, WordPress, yalnızca üyelere özel projelerin çoğu için uygun olan sağlam, yerleşik kısıtlı erişim seçeneklerine ("parola korumalı" ve "özel" gönderiler dahil) sahiptir.

WordPress web çözümleri, SaaS tabanlı yazılımlarla karşılaştırıldığında genellikle çok uygun maliyetlidir.

Ve üçüncü taraf geliştiricilerin gelişen WordPress ekosistemi nedeniyle, platformu sürekli olarak eklentilerle genişletiyor, çok (çok) nadiren bir DIY düzeltmesine sahip değilsiniz.

O zaman bile, kamuya açık WordPress kaynak koduyla, özel geliştirmeye ihtiyaç duyarsanız, profesyonel yardım her zaman elinizin altında.

Tüm bunlardan dolayı WordPress, web projeleri için önemli ROI (yatırım getirisi) kutularını işaretler:

• TAM OLARAK İSTEDİĞİNİZİ YAPACAKTIR
• 9/10 kullanımı kolay, ancak kullanıma hazır uzantılar var
• Uzun vadede, en yakın SaaS'ın maliyetinin bir kısmına mal olabilir.

Bireyler, işletmeler ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar için çekici bir kazan-kazan.

Bunu akılda tutarak, nasıl yetkili bir üyelik sitesi oluşturabileceğinize bakalım.

WordPress'te Üyelik Sitesi Nasıl Oluşturulur

Her üyelik sitesi benzersizdir.

Seyirci. Değer sunan. Ve sonra her şeyi bir araya getirme kimyası, her web projesine kendi 'türünün tek' parmak izini veren şeydir.

Bu nedenle, WordPress'te üyelik siteniz için doğru çözümü oluşturmanın en iyi yolu değişecektir.

Ancak WordPress'in geniş bir web sitesi gereksinimleri yelpazesini rahatça karşılayabildiğini görmek sorun değil.

Yine de başarılı bir üyelik sitesi sunmanın adımları her seferinde aynıdır.

1. Kitle segmentasyonu
2. Üyelik sitenizin işlevselliğini planlayın
3. Bilgi mimarinizin haritasını çıkarın
4. Doğru temayı kullanın
5. Kullanıcı deneyimini planlayın
6. Doğru WordPress üyelik eklentisini seçin
7. Üyelik eklentisi entegrasyonunu düşünün
8. Üyelik seviyeleri ekle
9. Üyelik seviyeleri için erişim kısıtlamalarına karar verin
10. Yalnızca üyeler alanınızı ayarlayın
11. Bir kayıt sayfası ve formu oluşturun
12. E-postaları ayarla
13. Kullanıcı geribildirimi
14. Deneme ve korumalı alan
15. Yardım masası entegrasyonu

Kitle segmentasyonu

Segmentasyonu şöyle düşünün.

Web siteniz bir iletişim kanalıdır.

Bu, onlarla bilgi paylaşarak hedef kitlenizin tam olarak ihtiyaç duydukları şeyi elde etmelerine yardımcı olma yönteminizdir.

Sohbeti başlatmak nispeten yeterince basittir. Ancak, her kullanıcıyla, onları sürekli olarak başarılı bir sonuca ulaştıran anlamlı bir diyalog kurmak, çoğu için zorlu bir mücadeledir.

Ve bunun için bir numaralı tehdit:

Sürtünme.

Başka bir deyişle, web sitenizde hedef kitle üyelerinizi meşgul etme şansınızı azaltan özellikler olduğunda sürtüşme meydana gelir.

Sürtünmeye pek çok faktör katkıda bulunur, ancak ana aksilik alanları ilgisizlik ve kesintidir.

Bu, web ziyaretçilerine kendileri ve ihtiyaçları ile ilgili olmayan içerik sunulduğunda olur.

Sonuç olarak, ziyaretçiler genellikle dikkati dağılır ve ayrılır.

Bu sorunun üstesinden gelmek için hedeflenen içerikle hedef kitlelerimizi şu şekilde bölümlere ayırıyoruz:

1. kim olduklarını bilmek ve;
2. her kişiye veya insan grubuna farklı şekilde hizmet etmek.

Web yayıncısı olarak sizin için daha fazla çalışma gerektiren maliyetli bir yaklaşımdır, ancak maliyeti uzun vadede buna değer. Daha iyi ziyaretçi memnuniyeti ile geri ödendi (ve daha fazlası).

Bu, hem üyelere hem de üye olmayanlara hizmet verebilecek bir üyelik sitesinde özellikle önemlidir.

Web sitenizin içeriğini kullanan her iki kitleye de misafirperver olmak isteyeceksiniz.

Kitleleri bölümlere ayırarak yabancılaştırmaktan kaçının.

Kullanıcı deneyimini planlayın

Üyelik sitesi kurulumuyla ilgili yaygın bir yanlış iletişim hatası:

Olayları web kullanıcısının bakış açısından görememek.

yani web sitenizi kullanma yolculuğunda yaşadıkları.

Kişisel deneyime göre, kullanıcı memnuniyeti tekrar kullanıma yol açar. Ve bunun hem siz hem de izleyicileriniz için her türlü faydası vardır.

Ancak, kullanıcılar genellikle sessizlikten muzdariptir. Web sitelerinde bilgi akışında veya süreçlerde engellerle karşılaştıklarında, söylememe eğilimindedirler. Aksine ya katlanırlar ya da giderler.

Bu alanda titiz olmak, web sitenizin kullanıcılarının kalbini kazanma şansınızı büyük ölçüde artıracaktır.

Harika bir örnek, aynı sayfanın üye ve üye olmayan sürümleridir.

Restaurantowner.com örneğinde olduğu gibi, abonelik tabanlı bir çevrimiçi eğitim işletmesidir.

Yerinde hem ücretsiz hem de premium öğretim kaynakları vardır. Her kaynak sayfasına (hem ücretsiz hem de premium), tüm web ziyaretçileri tarafından erişilebilir.

Tek fark, bir ziyaretçinin oturum açıp açmadığına bağlı olarak sayfada gördüğü şeydir.

Bu, kullanıcı abone olmadığında bir video eğitim kaynak sayfası (Güvenli Minimum Pişirme Sıcaklıkları) örneğidir:

Sayfa, değeri göstermenin düzgün bir yolunu sunar, ancak yine de yalnızca abonelik materyaline tam erişimi kısıtlar.

Ek olarak, abone olmayan kişinin abone ayrıcalıkları kazanma ilgisi varsa, şu basit bağlantı var:

Tahmin edebileceğiniz gibi, bağlantı uygun bir şekilde abone olmayanları bir kayıt sayfasına götürür:

İş tamamlandı – hem abone hem de abone olmayanlar için sorunsuz bir deneyim.

Birincisi, kimlik bilgileriyle giriş yapmak için bir hatırlatma. Diğeri ise bir ürün ön izlemesi ve kayıt olma fırsatı.

Üyelik sitenizin işlevselliğini planlayın

Neyse ki WordPress pazarındaki çoğu üyelik eklentisi oldukça olgun.

Kullanıcı talebine göre yıllar içinde denenmiş, test edilmiş ve önemli ölçüde genişletilmiştir.

Bu nedenle, çoğunlukla, tam olarak ihtiyacınız olanı yaptıklarını veya bunu yapmak için entegre edilebildiklerini göreceksiniz.

Ancak, bir eklenti geliştiricisinin sizin adınıza oynayamayacağı kısım, yazılımın gerçekte ne yapmasını istediğinize karar vermenizdir.

İhtiyacın var mı…

• Stripe gibi entegre ödeme ağ geçitleri?
• Ücretsiz ve ücretli abonelik?
• Dosya değişimi?
• Topluluk işbirliği?
• Kısmen korumalı sayfalar?
• CRM uyumluluğu

Ne yazık ki, bu adım çoğu için sıkıcı olabilir.

Bunun temel nedeni, içerik kısıtlamasının kural tabanlı bir alıştırma olmasıdır.

İşleri nasıl canlandırmalısınız?

Planlarınızı hazırlamak (ve işe alıyorsanız bunları bir web yöneticisine veya tasarımcıya iletmek) için kullanabileceğiniz iyi bir araç bir akış şemasıdır:

(Kaynak: Creately)

Bu evet/hayır dalları, bir dizi kullanıcı olayını ayırmanın mükemmel bir yoludur.

Akış daha sonra eklenti gereksinimlerini belirler.

Bu sayede değerlendirme yapmak ve dolayısıyla hangisinin en uygun eklenti olduğuna karar vermek çok daha kolay hale geliyor.

Ayrıca, küçük bir uyarı, dar görüşlü olmayın.

Çoğu zaman, sadece yarını düşünerek ihtiyaçlarımızı hafife alabiliriz, gelecek yılı veya hatta sonraki yılları değil.

Bu tür bir zihniyet, bizi hızla sınırlı bırakan bir yatırıma yönlendirebilir.

Bizi daha sonraki bir tarihte geçiş yapmaya zorlamak - bunun maliyeti önemli olabilir.

Bilgi mimarinizin haritasını çıkarın

Kullanılabilirlik (faydalılık) üyelik siteleri için çok büyük.

Tutmaya yol açar ve bu da yatırım getirisine yol açar.

Bir web sitesi, kullanıcılarının aradıklarını bulmalarına ne kadar yardımcı olursa, o kadar çok kullanırlar.

Ve kesinlikle, bu sizin nihai hedefiniz.

Bilgi mimarisi (IA), web içeriğinizin hiyerarşik olarak nasıl düzenleneceğini ve bağlanacağını planlama uygulamasıdır.

Üyelik sitenizdeki tüm içerik kapsamının haritasını çıkarmak için ayrıntılı, yukarıdan aşağıya bir yaklaşımdır. Hem kısıtlanmış içerik hem de kısıtlanmamış.

Bilgi mimarisinin (IA) görsel bir örneği şöyle görünebilir:

(Kaynak: Hubspot)

Ona bakmanın yolu bir nehir gibidir - her şey baştan aşağı akar (tek bir kaynak).

(Kaynak: Twinkl)

Her web sitesinin kaynak sayfası ana sayfadır.

Ve ana sayfadan içerik, mantık sırasına göre kademeli olarak yayılır.

Her bir içerik parçasının ana sayfaya ve birbirine göre göreceli bir yeri vardır.

Gol?

2 katıdır:

1. Kullanıcılara ihtiyaç duydukları bilgilere mümkün olan en az tıklamayla ulaşın.
2. Kullanıcıların içerikte kaybolmadan yollarını bulmalarına yardımcı olun.

Bu amaca ulaşmak için web tasarımcıları, web siteleri oluştururken sektördeki en iyi uygulamayı uygular - buna düz site mimarisi denir.

Sayfadaki kullanıcı deneyimini karmaşıklaştırmadan sayfaları en kullanıcı dostu ve alakalı şekilde birbirine bağlamayı içerir.

Düzgün yapılırsa, kullanıcı için her seferinde içerik keşfine giden en kısa yolu üretir.

Ve genellikle, çoğu site bunu iyi yapmaz.

Site ne kadar karmaşık, yani üyeler alanında kısıtlı içeriğe sahipse, içeriği bulmayı basitleştirme sorununun üstesinden gelmek için o kadar fazla düşünmek gerekir.

Aşağıda iki bilgi mimarisi web sitesi örneği verilmiştir (biri derin yerleşimli, diğeri düz veya sığ yerleşimli):

(Kaynak: Görünüm)

Diyagramlarda gri/kırmızı/mavi simgelerle gösterilen sayfalar vardır.

Sayfalar arasındaki bağlantılar, birbirine bağlı dallar olarak temsil edilir.

Her iki şemada da 'ağacın' tepesinde bulunan sayfa (kendi başına) ana sayfadır.

Aşağıdaki sayfalar 'diğer' web içeriği sayfalarıdır.

Kırmızıyla vurgulanan sayfa simgesi, kullanıcının bulmak istediği sayfadır (diğer bir deyişle keşif sayfası).

Yukarıdaki yan yana örneklerde, derin sitede keşif sayfası 4 kat derine gömülüdür.

Ve düz sitede ise keşif sayfası 1 tık uzağınızda.

Sizce üyeleriniz hangisini tercih eder?

Düz site mimarisi sonuç verir. Derin bir siteyle, kullanıcılarınızı kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

*Doğru temayı kullanın

WordPress temaları genellikle ön uç görünümlere odaklanır.

Ancak, bu kılavuzun önceki bölümünde belirtildiği gibi, en iyi üyelik sitesi başarısı için düz site mimarisini destekleyen bir temaya da ihtiyacınız vardır.

WordPress temalarıyla çalışma konusunda çok deneyiminiz var mı?

Değilse, site bilgilerinizi yapılandırmanın büyük bir zaman kaybı olabileceğini size söyleyeyim.

Hiç bitmeyen sayfa seçeneklerini ayarlayarak WordPress yönetici menü seçeneklerine girip çıkmanızı sağlayan tek alandır.

(Kaynak: Bloggerspassion.com)

Bu nedenle, sizin için ağır işlerin üstesinden gelen bir temayı benimsemek, ağırlığınca altın değerindedir.

Örneğin, Heroic Knowledge Base eklentisini kullanarak, düz bir site mimarisinin nasıl oluşturulacağını çözmeye çalışmaktan tamamen kurtulursunuz.

Aşağıdaki gibi sorunları çözme:

• Dahili bağlantılarımı manuel olarak nereye yerleştirmek en iyisidir?
• Üyelik merkezim/ana sayfam için ideal düzen nedir?
• Sayfa hiyerarşisini (alt ve ana makaleler) nasıl yönetmeliyim?

Heroic Knowledge Base eklentisi tüm bunları sizin için kutudan çıkar çıkmaz yapar. Ayrıca, stil ve sunum için tüm estetik ipuçlarını alarak mevcut WordPress temanıza anında düşecek şekilde programlanmıştır.

Kelimenin tam anlamıyla parmağınızı kaldırmanız gerekmez. Ve tüm cihazlara uyacak şekilde kolay gezinme ve yanıt verme için düz bir site mimarisiyle inşa edilmiştir.

Kurulduktan sonra, bir kategori atamayı unutmadan makalelerinizi yayınlamaya başlayın ve gerisini eklenti halleder.

*Doğru WordPress üyelik eklentisini seçin

Dışarıda tonlarca WordPress üyelik eklentisi var.

Ve hepsi sizin istediğinizi yapmayacak.

Henüz çözemediyseniz, bir WordPress eklentisinin kullanmaya değer olup olmayacağının temel belirleyicisi yazarı olacaktır.

Gerçekten:

1. Kitlelerinin ne istediğini ve bunu nasıl sunacağını bilin
2. Satış öncesi ve sonrası birinci sınıf hizmet sunmaya yatırım yapın
3. Tüm seçenekleri düşündünüz ve tam özellikli bir ürün oluşturdunuz

…gelmek zor. Ama bunu yaptığınızda, onlara bağlı kalırsınız.

Önde gelen bir eklenti yazarı için böyle bir aday, Pippin's Plugins'in kurucusu Pippin Williamson'dır.

Pippin ayrıca bugüne kadarki en başarılı WordPress üyelik sitesi eklentilerinden biri olan Restrict Content Pro'nun (tartışmalı olan) yazarıdır.

Pippin, eklentiler yolunda ne yaparsa yapsın, bir şekilde WordPress ekosisteminde niş liderlik statüsüne ulaşma becerisine sahiptir.

Ve klasik bir örnek Restrict Content Pro (RCP) olacaktır.

Restrict Content Pro, prize taktığınız andan itibaren sizin için şunları yapacaktır:

Sınırsız abonelik seviyeleri : abonelik katmanlarınız ve kurallarınız ne kadar karmaşık olursa olsun, RCP, yayınladığınız kapılı içeriği tam olarak kimin göreceğine saygı duyarak bu düzenlemeleri yönetebilir.

Müşteri panosu : her üyeye, mevcut durum/katman, PDF faturaları gibi fatura bilgileri ve yenileme veya yükseltme bağlantıları dahil olmak üzere abonelikleriyle ilgili tüm önemli bilgilerin kişiselleştirilmiş bir özet sayfasını verin.

Orantılı yükseltme ve düşürme : Tam olarak hesaplanan ücretlerle, karmaşık tahminler olmadan abonelik ücreti yönetimini %100 esnek tutun.

WooCommerce Entegrasyonu : Fiziksel veya dijital ürünlere sahip üyeler için aklınızda bir çevrimiçi mağaza mı var? RCP, WordPress için 1 numaralı e-Ticaret çözümü olan WooCommerce kurulumunuzla tamamen entegre olacaktır.

İndirim Kodları : Manuel kayıtlarla karışma korkusu olmadan fiyat promosyonları sunun. RCP, yerleşik otomatik indirim kodu yönetimine sahiptir.

Yerleşik Entegrasyonlar : RCP, Stripe ve Paypal ödeme ağ geçitlerinin yanı sıra daha birçok 3. taraf hizmet sağlayıcı ile tamamen entegredir.

Üye e-postaları : RCP, size zaman kazandıran ve iletişim kurma zahmetinden kurtaran otomatik e-posta rutinleri ve dizileriyle üye iletişimlerini yönetmenizi kolaylaştırır.

Üye yönetimi : basit bir yönetici tablosu ile üyelik düzenlemelerini manuel olarak takip edin ve değiştirin. Üyelikleri hızlı bir şekilde düzenlemek için sıralayın, arayın ve seçin.

Raporlar : Bir düğmeye tıklayarak üyeliklerinizle ilgili özetleri bir araya getirin. Sitenizin performansının zarif bir şekilde sunulan grafiklerinden ve görsel tasvirlerinden oluşan bir koleksiyonu görüntüleyin.

Üyelik eklentisi entegrasyonunu düşünün

Üyelik gibi özel işlevlere sahip WordPress siteleri, optimum düzeyde performans göstermek için entegrasyona güvenir.

Eklentiler ve temalar arasındaki kaliteli entegrasyon, iş akışı sürtünmesini azaltır ve çakışan kodlardan kaynaklanan hata riskini ortadan kaldırır.

Bu nedenle, iyi bir ekip oluşturduğu kanıtlanmış çözümlere yatırım yapmaya değer.

Örneğin, Heroic Knowledge Base eklentisi, Restrict Content Pro ile sorunsuz bir şekilde uyum sağlamak için ustalıkla geliştirilmiştir.

Bu sizin için ne anlama geliyor?

Büyük zaman ve zahmetten kurtarıldı.

Nasıl?

Yapılandırmanın ilgili aşamalarında ilgili seçenekleri ve onay kutularını değiştirerek.

Bu, tüm üyelik alanı kurulumunuzu zahmetsizce senkronize halde tutar.

Üyelik seviyeleri ekle

Belirli bir üyelik eklentisine olan bağlılığınızı en çok etkileyebilecek bir alan varsa, o da üyelik seviyeleridir.

Üyelik sitesi sahibi ve seçtikleri eklenti arasında bir irade savaşıdır.

Ve her zaman olması gereken, sizin (site sahibi) kazanmanızdır. Unutmayın, siz kazanırsanız üyeleriniz de kazanır.

Bu nedenle sizi kısıtlamak yerine çabalarınızı destekleyecek bir platform seçmek çok önemlidir.

Ama yine de, bunun ötesine geçen bir tür üyelik eklentisi var.

Açıkça söylemek gerekirse, en faydalı üyelik kurulumunu yapılandırmanız için size koçluk yapan eklenti türüdür.

Restrict Content Pro böyle bir eklentidir.

Kullanımı kolay arayüzü, projenize uyacak şekilde üyelik seviyelerini düzenleme adımlarında sizi güvenle hareket ettirir.

Bu şekilde, kelimenin tam anlamıyla sizi hem siz hem de üyeleriniz için en iyi parametreleri belirlemeye yönlendirir.

Aslında, üyelikleriniz üzerinde size sağladığı kontrolün ayrıntı düzeyine şaşırmış olabilirsiniz.

• Sınırsız erişim seviyeleri
• Ücretsiz deneme teklifleri
• Kayıt ücretleri

…Restrict Content Pro, her şeyi parmaklarınızın ucuna getiriyor.

*Sadece üyeler alanınızı ayarlayın

Üyelik sitenizdeki üyelere özel alan, bazı ortak önemli özelliklere sahip olmalıdır.

Bu tür özellikler olmadan üyelik siteniz, nişinizdeki başarı öykülerinin bu kadar iyi yaptığı bütünlükten yoksun kalacaktır.

İşte sitenizin kaçırmayı göze alamayacağı en iyi birkaç uygulama özelliği:

Üyelik ana sayfası : bir dergi stili, çok kategorili ana sayfa genellikle en iyi yaklaşımdır. Üyelerin her birinin farklı ihtiyaçları olacağını unutmamak. Üye bölgenizin ana sayfası, ilgili sayfalara giden bağlantılara sahip "kullanıcı dostu" bir merkez sayfası olarak çalışmalıdır.

Son derece başarılı bir üyelik ana sayfasını hızlı ve basit bir şekilde oluşturmak için Heroic Knowledge Base eklentisini kullanın.

Sözlük : Üyelik siteniz aracılığıyla eğitim hizmetleri veya eğitim veriyorsanız bu özellikle anlamlıdır. Genellikle bir 'öğretme sayfası' veya terimlerin ve ifadelerin beşik notları, üyelerinizin kelime dağarcıklarını sıfırdan geliştirmelerine yardımcı olur.

Üyelik sitenizin faydalı kelimeler dizinini güçlendirmek için Heroic Glossary eklentisini kullanın.

Sayfaların birbirine bağlanması / silolanması : Web sitesi navigasyonunun oldukça az tahmin edilen bir özelliği. Dahili bağlantılar, site içeriğinize genişletilebilirlik sağlar. Bu, üyelerinizin ilgisini korumaya yardımcı olur ve konu pekiştirme yoluyla katılımlarını artırır.

Makaleler ve arşivler arasında otomatik olarak içerik siloları ve ilgili dahili bağlantılar oluşturmak için Heroic Knowledge Base eklentisini kullanın.

İçindekiler Tablosu : İçeriğinizi, doğrudan konuya girmek isteyen gözden kaçan okuyucular için çekici hale getirin. Üyelerin alan makalelerindeki ana başlıklara giden bu faydalı atlama bağlantıları – uzun biçimli materyalinizi 'çok uzun, TL:DR'yi okumadı' yapmaz.

Sitenizdeki her üyeye özel makaleye kenar çubuğuna yararlı bir kayan içindekiler tablosu (ToC'ler) yerleştirmek için Heroic Knowledge Base eklentisini kullanın.

Ekmek kırıntıları : üyelerinizin sitenizi kullanırken düşünce süreçlerinde geri dönmelerine yardımcı olun. Ekmek kırıntıları, her içerik açısından zengin web sitesi için harika bir zaman tasarrufu ve etkileşim artırıcıdır.

Geri dönmek isterlerse, üyelerin içeriğinizde adımlarını takip etmelerine nazikçe yardımcı olmak için Heroic Knowledge Base eklentisini kullanın.

SSS : yaygın sorunlar, itirazlar ve sorgular ile ilgilenen hızlı snippet'ler. Küçük şeyleri sindirimi çok kolay bir şekilde hallederler. Üyelerinizin acı noktalarını ikinci kez tahmin etmek ve güven oluşturmak için harika.

Hedef kitle üyelerinizin en sık sorulan sorularını yönetmek ve görüntülemek için Kahramanca SSS eklentisini kullanın.

Bir kayıt sayfası ve formu oluşturun

WordPress üyelik sitesi kayıt formları, WordPress Kullanıcıları veritabanıyla yerleşik bir entegrasyona sahiptir.

Bu, üyelerin kısıtlı içeriğe erişiminin, yönetici alanına erişiminizle aynı şekilde kontrol edildiği anlamına gelir.

Ancak, yalnızca sizin belirlediğiniz ayrıcalıklara sahip oldukları açıktır.

Restrict Content Pro'yu (RCP) kullanarak WordPress'te bir kayıt formunu şu şekilde oluşturabilirsiniz:

Aslında, sayfaya bir parça kısa kod eklemekten başka bir şey yok.

Gerisini sistem halleder ve kayıt formu bunun yerine ön uçta açılır.

Kendi özel form alanlarınızı eklemek ister misiniz?

Veya standart alanların etiketlerini bile değiştirebilir misiniz?

Functions.php WordPress dosyanıza erişiminiz olduğu sürece - gerisi sadece bir kopyala ve yapıştır durumudur.

Özel alanlar eklemek için yapıştırılacak parçacıklar burada bulunabilir.

Bunu başarmanız birkaç dakikanızı alabilir.

Kayıt formuna 'meslek' ve 'konum' alanlarının nasıl ekleneceğine ilişkin Restrict Content Pro web sitesinden bir örnek:

Basit?

Gerçekten?

Kod zor görünse bile, kopyalayıp yapıştırmak kesinlikle zor değil.

Neyse ki, RCP eklentisi ile yapmanız gereken tek şey bu.

Ön uçta, elde ettiğiniz şey şudur:

Ve bu yeni alanlar WordPress yönetici panelinde şöyle görünür:

Kolayca yapılır.

E-postaları ayarla

Web sitenizin kayıtlı üyeleriyle iletişim kurmak, beklentileri yönetmenin anahtarıdır.

Mükemmel bir kullanıcı deneyimi sunmanın (özelliği koruma) en önemli yollarından biridir.

Yenileme, sona erme veya ödeme makbuzu için ilgili tetikleyicilerle otomatik e-postalarınızı nasıl hazırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Restrict Content Pro'yu kullanarak ayarlara gidin ve 'E-postalar' sekmesini seçin.

Şimdi, sayfayı aşağı kaydırın ve örneğin 'Deneme Üyeliği Etkinleştirme E-postası' gibi istediğiniz e-posta şablonunu bulun:

Basitçe, tercih ettiğiniz mesajı, konuyu yazın, ardından önizleme yapın veya bir test gönderin.

Gerçekten hiçbir şey yok.

RCP eklentisi ile kolayca yapılır.

Kullanıcı geri bildirimi ve arama

Üyelerinizden sitenizi kullanma deneyimleri hakkında geri bildirim almak yalnızca yararlı olmakla kalmaz, aynı zamanda performansı da artırmalıdır.

150.000 üyeli kurumsal pazarlamacılar için lider bir çevrimiçi eğitim programı olan Smart Insights söz konusu olduğunda, WordPress üyelik sitelerinin tamamen kullanıcı geri bildirimlerine dayalı olarak elden geçirilmesine yatırım yaptılar.

Budur:

İşte CEO'ları Dr. Dave Chaffey'den, onları bu yeniden yapılanmaya yatırım yapmaya motive eden şeyin bir dökümü:

Kısacası, kullanıcı anketlerinin yanı sıra sayfa oylama ve geri bildirim formlarının bir kombinasyonu.

Hem bu kullanıcı geri bildirimi üretme yöntemleri hem de sonuçta ortaya çıkan içerik yükseltmeleri, herhangi bir kuruluş için önemli yatırımlardır.

Ancak araştırma çalışmalarına göre nihai sonuç, daha yüksek üyelik tutma oranları olmalıdır.

Alt çalkalama.

Smart Insights söz konusu olduğunda, üyelik tutmada %2'lik bir iyileştirme bile tek başına yılda 384.000 £'a kadar sonuçlanabilir.

Nokta alındı.

Ancak WordPress üyelik sitenizden kullanıcı geri bildirimi almanın en iyi yolu nedir?

Heroic Knowledge Base eklentisini kullanmak size, her makaleye varsayılan olarak yerleştirilmiş geri bildirim formuna sahip bir upvote sistemine sahip olma avantajını sağlar.

Geri bildirim formu aslında yalnızca olumlu ve olumsuz oylama yapılmış olması koşuluyla görünür.

Sadece oylamadan sonra form ortaya çıkıyor.

Seçmenleri belirteç geri bildirimlerine bir bağlam eklemeye teşvik etmek. Ancak, sadece hızlı bir oy bırakmaya meyilli olanları cesaretlendirmiyor.

Smart Insights vaka çalışmasında savunulan diğer bir üyelik sitesi performansı alanı 'Arama' çubuğudur.

İçeriğiniz hedefi kaçırdığında veya bir kullanıcı ihtiyaç duyduğu materyali hızlı bir şekilde bulmak istediğinde çok etkili bir yakalama.

(Hey, Google için işe yarıyorsa, üyelik siteniz için neden olmasın?)

Heroic Knowledge Base eklentisi, içeriği bulan kullanıcılarda hızlı ileri sarmaya basan yerleşik bir CANLI arama işlevine sahiptir.

Yukarıda gösterildiği gibi, eklenti, sorgu yazıldığı anda anında görünen önerilen makalelerin bir listesini oluşturur.

Bu şekilde, Heroic Knowledge Base eklentisi, üyelerin doğru kaynağa ulaşmasını çok kolaylaştırır.

Analitik

Günümüzün dijital ekonomisinde, veriye dayalı içerik hızla zirveye çıkıyor.

Ve neden?

Çünkü kullanıcı odaklı. Bu, kullanıcıların gerçekten ne istediklerine dair en güçlü argüman temelidir. Onları izliyorum.

Bilimsel bir yaklaşım. Deneklerin derin, istatistiksel olarak ilgili gözlemlerine dayanan teoriler.

Yine de sadece teoriler olsa da, onlara dayalı herhangi bir sonucu asla gerçekten garanti edemezsiniz. Hepimizin bildiği gibi, işler her zaman plana göre yürümez.

Ancak, diyelim ki veri doğrulanmış teori, tahminden daha güvenilir ve yatırım için gerekçelendirmesi daha kolay.

Bu da bizi üyelik siteniz için analizlere getiriyor.

Hadi parçalayalım.

Üyelik değeri, sitenizdeki içerikten türetilir.

İçerik, sorguları tatmin etmek veya sorunları çözmek için tasarlanmıştır.

Üyelerin sorguları ve sorunları sürekli değişiyor ve hatta çoğalıyor.

Google istatistikleri dikkate alınacak bir şey varsa, her yıl oluşturulan 'X' trilyon kullanıcı aramasının yaklaşık %15'i (veya 20 milyar arama) daha önce hiç görülmemiştir.

Peki, bu üyelik siteniz için ne diyor?

Üyelik siteniz için içerik oluşturma bir kovalamacadır. Sürekli bir yakalama oyunu.

Ancak her zaman veri odaklı olmalıdır.

Kullanıcı etkileşiminden veri toplayacak ve derleyecek bir site temasına veya eklentisine ihtiyacınız olan yer burasıdır.

Ve düşünmeden hemen önce, hayır, tek başına Google Analytics yeterli değildir. Niye ya?

Çünkü Google okuyamıyor, yorumlayamıyor…

• makale yukarı veya aşağı oy
• iletişim formu tarafından oluşturulan mesajlar
• başarısız (boş) arama çubuğu sorguları
• İçeriğiniz tatmin edici olmadığında kullanıcıların biletleme sisteminize veya destek masanıza bağlandığı 'aktarımlar'

Peki, bir WordPress üyelik sitesinde bu derin kullanıcı analizi nasıl yapılır?

Heroic Knowledge Base eklentisini kullanarak, aşağıdakileri izlemek ve raporlamak için yerleşik bir analitik izleme sistemine sahipsiniz:

• Kullanıcı geribildirimi
• Aramak
• transferler

Gösterge Paneli

Yukarıdaki resim, Heroic Knowledge Base'in Analitik panosudur.

Hemen, önceki 30 günlük döneme ait 'Toplam Aramalar' (sorgular – mavi renkte) grafiğiyle karşılaşırsınız.

Kırmızı çizgi/noktalar 'Transferleri' gösterir.

Bunlar, üyelerin 'Desteğe Ulaşın' bağlantısını veya HelpScout gibi bir biletleme sistemini tıkladıkları zamandır.

Transferler, bir üyenin ihtiyaç duyduğu çözümü tam olarak nerede bulamadığını gösterir.

Aramalara göre eşlenen bu grafik, toplam aramalar ile yapılmayan aramalar arasında bir karşılaştırma sağlar.

Kırmızı çizgi ne kadar yüksekse, destek personelinize o kadar fazla transfer yapılır.

Çok sayıda aktarım, destek ekibinize daha fazla yük binmemesi için içerikte önemli yükseltmeler yapılması gerektiğini gösterir.

Geri bildirim

Bu, analiz panonuzun geri bildirim sekmesidir ve size tüm üye yanıtlarının toplu bir görünümünü verir…

Başparmak yukarıya karşı başparmak aşağı.

Ve bu bölüm ayrıca her geri bildirim yanıtını tüm ayrıntılarıyla incelemenize olanak tanır.

Bir araştırma veritabanı gibi.

Sonuç, ilan etme ve başlatma formalitesi olmaksızın, üyelerinize yönelik devam eden bir ankettir.

Pasif olarak kazanılan zengin bir kullanıcı bilgisi.

Aramak

Bu, Heroic Knowledge Base eklentisinin arama konsoludur.

4 bölüme ayrılmıştır –

Döndürülen ve sonuç yok : Bu, içerik parçalarının sunulmasıyla sonuçlanan arama sonuçları ile hiçbir şeyin bulunmadığı arama arasındaki orandır. En iyi ihtimalle bir kıyaslama.

Bu dönemdeki aramalar : belirli bir süre içinde üyeler tarafından oluşturulan toplam arama hacminin bir ölçüsü.

Boş aramalar : aynı zaman çerçevesinde hiçbir sonuç vermeyen belirli arama terimlerinin dökümü.

Popüler aramalar : Aynı dönem içinde üyelerden en çok istenen arama terimlerinin bir lider panosu.

Bu sekmenin en büyük değeri, üyelerinizin sizin henüz sunmadığınız şeyleri istediklerine dair elde ettiğiniz bilgilerdir.

Başka bir deyişle, bu sayfanın özeti size 'içerik boşluğunuzun' ne olduğunu söyler.

Bu, kullanıcı verileri tarafından yönlendirilen içerik üretim stratejinizi bilgilendirir.

transferler

Bu, 'Transferler' konsoludur.

4 bölüm bize şunları söylüyor:

Transfer bölmesi : üyelerin yardım ihtiyacını artırmak için üyelik içeriğinizden en çok çıktığı yerlerin grafiksel bir dağılımını gösteren halka grafiği.

Aktarım yüzdesi : bu, üyeler alanından yapılan toplam aktarım sayınızın, toplam görüntüleme sayısına karşı bir temsilidir.

Kategori transferi : kategori sayfaları ilgili makaleleri listeler. Transfer from category pages indicate the member did not find the answer that they were looking for.

Article transfer : articles should ideally solve user problems. But where they don't, continue their search, or escalate to direct contact with support. Transfers out from articles to your support team are logged here with page ID and metrics.

This section of analytics directly tells you where your support burden is originating from.

Canvass your support team for improvements to transfer generating content to reduce support interaction, saving significant cost and increasing customer satisfaction.

Trial and sandbox

So, now you've:

• installed your membership site,
• configured settings,
• uploaded your first wave of content and;
• programmed the restriction tiers

– it's time to stage some trials.

Simple enough to do, but critical to ensuring you're going to be handing over a good user experience to members.

(Looks like it's time to sample your own cooking.)

Using Restrict Content Pro – click the checkbox for sandbox mode:

This will enable you to enter dummy payment card details into registration forms to test the full sign-up routine (that's if you are charging for membership) without charging your own credit/debit card.

Next, set up a dummy membership account by completing the registration form.

At this stage it doesn't really matter which membership tier you select – you'll eventually try them all.

Take note of the following:

• How the registration form handles
• The submission confirmation you get at the end of filling out the registration form

• Triggered emails confirming membership registration & invoice (if payment was made)

• Redirect upon logging in

• Appropriate access to restricted content

• Renewal emails triggered by nearing expiry date

• Upgrade and downgrade processes

• Your refund policy

Once you have performed these yourself, then exit Sandbox mode and ask a friend to register and provide feedback.

This step is definitely worth doing as a fresh set of eyes will undoubtedly see things that you don't.

Web owners are notorious for having blind spots for their own projects. You'll be no different.

Honest feedback from a friend will help you see beyond these blind spots. Perhaps even ask a few people you know to trial your site before launch.

Finally, make corrections where necessary and make sure everything is set before going LIVE.

Customer helpdesk integration

No matter how content driven your membership site is, you'll never get away with neglecting to provide a support team.

There are always occasions where hands on support will be warranted.

In such cases, the systems you adopt to field the enquiries and track progress will largely influence your team effectiveness.

And a key determinant of performance in this area is how well integrated the system is.

Online support typically takes place over email. And it's actually preferred by most customers.

In fact, according to Shep Hyken's, Achieving Customer Amazement study:

And the difference between a satisfactory email response and a disappointing one is largely to do with being prompt:

“Surveys conducted by Microsoft and Klaus found that 50% of email senders expect a reply within 24 hours, while a more recent one by HubSpot shows that 90% of customers expect an immediate response, that being 10 minutes or less.”

(Source: www.emailtester.com)

Suffice to say, email responsiveness to escalated issues is critical to keeping members happy.

This is where helpdesk software comes in.

It's made with the purpose in mind to organise your email workflow to help you prioritise and perform in the area of support.

But how should you integrate a helpdesk software with your WordPress membership site?

Download Heroic Inbox plugin and immediately get a fully featured helpdesk software that sits inside the WordPress admin area.

No separate login. No costly add-ons. No recurring SaaS costs and creeping price tiers.

For a simple one-off fee and within a few clicks – you can achieve a complete helpdesk solution that is made to blend in beautifully with the Heroic Knowledge Base plugin to power your membership site.

Here are some of the headline features of the Heroic Inbox:

It's a collaborative inbox for all your team : pool all your business emails together into one place and then programme the plugin to conditionally forward emails based on user ID or other criteria.

Her müşteride CRM benzeri profiller : sonsuz diziler arasında arama veya müşterilerle kişisel olmayan bir şekilde ilgilenme süresini azaltacak üye profilleri geliştirin.

Çarpışma algılamalı Otomatik Yanıt e-postaları : planlanmış e-postalar sıralanabilir ve öngörülebilir iletişim döngüleri içinde üyelere gönderilebilir. Ancak sistem, daha önceki postalara yanıtlar tespit edilirse, planlanmış e-posta dağıtımını geciktirecek kadar akıllıdır. Bu, yeni alınan postaya göre güncellenmiş bir yanıtın yeniden taslağının hazırlanmasına olanak tanır.

Hepsi bir arada, Heroic Inbox, müşteri destek iletişimlerini yönetmek için sağlam, çok yönlü bir eklentidir.

Bir Hizmet Olarak Sunulan Yazılımın tüm işlevleriyle, ancak bir defaya mahsus ücretli açık kaynak eklentisinin maliyet avantajıyla.

Çözüm

WordPress'te yetkili bir üyelik sitesi yapmak zor olmak zorunda değil.

Doğru entegre eklentiler karışımını kullanarak bu kadar çok şeyi basitleştirerek, yalnızca hızlı değil, aynı zamanda yetkin bir şekilde de başlayabilirsiniz.

Bir üyelik sitesi, kısıtlı içerikten daha fazlasıdır.

En avantajlı içerik mimarisini seçmeyi içerir.

Ayrıca düzen ve gezinme, üyelerin optimum değere erişmesine yardımcı olur.

Analitikten elde edilen içgörüler iyileştirme alanlarını gösterdiğinde, içerik boşluğunu kapatmak için koyulan tutarlı bir bütçe dikkate alınmalıdır.

Kısacası, bugün oradaki birçok kişi gibi, siz de WordPress'te üyelik tabanlı karlı bir site başlatabilir ve çalıştırabilirsiniz. Ve açık kaynak seçmenin göreli maliyeti, uzun vadede size cömertçe geri ödemeli.

Şu anda bir WordPress üyelik sitesi oluşturmayı planlıyor musunuz?

Halihazırda bir üyelik siteniz var, ancak onu geliştirmek için biraz yardıma mı ihtiyacınız var?

Her iki durumda da, sizden haber almak isteriz.

Aşağıda bir yorum bırakın.