WordPress에서 신뢰할 수 있는 회원 사이트를 구축하는 방법

권위 있는 WordPress 회원 웹사이트를 구축하고 싶으십니까?

회원 사이트는 권위 있는 온라인 게시자에게 자연스러운 발전입니다.

구독 전용 회원 사이트는 월별 반복 수익을 위해 지식을 활용하는 전문가들의 인기 있는 방법으로 빠르게 자리잡고 있습니다.

온라인 비즈니스 모델로서 멤버십 사이트는 틈새 주제 지식에 대한 수익성 있는 이점이 있습니다.

• 경쟁에서 자신을 설정
• 높은 청중 참여 생성
• 새로운 개념에 대한 테스트
• 누적 반복 수입 고정

(멤버십 사이트를 당신이 알고 행동하는 것을 '생산화'하는 방법이라고 생각하십시오. 그러나 독점적인 유료 온라인 청중을 위한 것입니다.)

다른 사람들이 선반에서 당신의 전문 지식을 꺼내 '당신'을 경험할 수 있는 쉬운 방법입니다.

따라서 WordPress를 사용하여 회원 사이트를 시작하려면 이 가이드가 적합합니다.

배우게 될 모든 내용은 다음과 같습니다.

• 회원 사이트 란 무엇입니까
• 회원 사이트 작동 방식
• 회원 사이트를 설정하는 데 필요한 기술
• WordPress 멤버십 사이트의 예
• WordPress가 회원 사이트 구축에 가장 적합한 도구인 이유
• WordPress에서 회원 사이트를 구축하는 방법

회원 사이트란?

회원제 사이트는 안전한 회원 전용 영역에서만 접속할 수 있는 사용자 전용 혜택을 제공하는 사이트입니다.

종종 멤버십 리소스는 페이월 뒤에 배치됩니다.

회원 사이트 작동 방식

회원 사이트에는 일반적으로 2가지 유형의 프레젠테이션이 있습니다.

• '비회원 콘텐츠'와 회원전용 콘텐츠의 혼합 : 퍼블리셔는 자유롭게 접근 가능한 콘텐츠를 통해 입문적 가치를 제공합니다. 이러한 조각은 예비 가치를 추가하는 동시에 더 높은 가치의 유료 콘텐츠에 대한 미리보기 또는 '쇼핑 창' 역할도 합니다.

• 엄밀히 말하면 회원 전용 콘텐츠: 제공되는 모든 가치는 회원 전용 영역에 있습니다. 미리보기가 없습니다.

회원이 되려면 방문자는 일반적으로 등록 절차를 거쳐야 합니다.

등록 제출 세부 정보는 데이터베이스에 저장되고 보안 회원 액세스는 사용자 이름 및 비밀번호 로그인에 대해 확인됩니다.

로그인하면 회원은 웹사이트를 통해 모든 적격 혜택에 액세스할 수 있습니다.

WordPress를 사용하여 회원 사이트를 성공적으로 설정하고 운영하는 데 필요한 기술

WordPress CMS를 사용하면 회원 사이트를 간단하게 관리할 수 있습니다.

따라서 WordPress에서 완전히 기능하는 전체 회원 사이트를 처음부터 며칠 또는 몇 주가 아닌 몇 시간 만에 설정하는 것이 완전히 가능합니다.

WordPress에는 멤버십 관련 플러그인이 많이 있습니다. 각각 장단점이 있습니다.

뛰어들기 전에 각 솔루션의 장단점을 철저히 고려하십시오.

대체로 기본 수준의 WordPress 숙련도만 있으면 대부분의 솔루션을 빠르게 사용할 수 있습니다.

팁:

멤버십 플러그인에 투자하기 전에 사용자 문서를 자세히 살펴보십시오.

작동 방식에 익숙해지고 작동 방식에 대한 감각을 얻으십시오.

무료 버전이 있으면 더미 환경에 다운로드하십시오.

실제로 회원 규칙 및 액세스 조건을 복제하십시오.

WordPress 회원 사이트의 예

두 회원 사이트가 동일하지 않습니다.

그들은 다음과 같이 다양합니다.

• 목적
• 잠재고객 유형
• 구조
• 기능

… 다른 기능 중에서.

이 예시적인 권위 있는 회원 사이트는 미국 수산 협회(AFS) 의 공식 웹사이트입니다.

AFS는 거버넌스 문서, 뉴스 및 업데이트를 보여주는 고전적인 브로셔 웹 사이트를 유지 관리합니다. 그것은 어업 전문가의 틈새 회원을 유치합니다.

워드프레스 웹사이트입니다.

웹사이트 내에서 교육 자료 전용 회원 전용 공간을 만들었습니다.

이 경우 웹사이트의 다른 모든 콘텐츠는 공개적으로 사용할 수 있습니다. 단, 교재는 회원에 한합니다. 이 모든 것은 비밀번호로 보호된 로그인 에 의해 제어됩니다.

AFS의 경우 회원 전용 영역에는 어업 전문가가 최신 정보를 얻을 수 있는 원격 학습 웹 세미나가 대부분 포함되어 있습니다.

다음은 웨비나 녹화가 나열된 아카이브 페이지의 예입니다.

빨간색 상자의 텍스트는 비회원(로그인하지 않음)에게 콘텐츠를 볼 권한이 없음을 알리는 표준 알림입니다.

이 메시지는 회원이 액세스를 위해 로그인할 수 있는 링크도 제공합니다.

그리고 가입을 원하는 비회원을 위해 헤더에 "지금 가입하세요"라는 대담한 행동 유도 문구가 있습니다.

콘텐츠 조각 제목 텍스트 또는 '자세히 알아보기' 링크(파란색으로 강조 표시됨)를 클릭하면 비회원이 웹 세미나 페이지로 연결되지만…

...아카이브 페이지와 마찬가지로 이 작품은 회원에게만 허용되기 때문에 로그인하지 않은 사용자는 표준 권한 기반 메시지를 볼 수 있습니다.

이것은 제한된 액세스 회원 영역이 있는 WordPress 웹 사이트의 예이지만 단일 사례에 모든 기능과 기능이 표시되는 것은 불가능합니다.

위의 경우는 단순히 회원 사이트에 WordPress를 사용할 때 얻을 수 있는 결과의 맛보기입니다.

WordPress가 회원 사이트 구축에 가장 적합한 도구인 이유

이미 알고 계시겠지만 WordPress 콘텐츠 관리 시스템(CMS)은 온라인에서 모든 종류의 다양한 사이트와 앱을 제작하기 위한 세계적인 거물입니다. 통계가 결정적입니다.

“WordPress는 우리가 알고 있는 콘텐츠 관리 시스템을 가진 모든 웹사이트의 65.1%에서 사용됩니다. 이는 전체 웹사이트의 42.9%입니다. – w3techs.com

인기와 관련된 핵심 요소는 WordPress가 '오픈 소스'라는 것입니다.

즉, 플랫폼에는 회원의 유일한 액세스 영역과 마찬가지로 전문 기능을 즉시 수행하는 신뢰할 수 있는 타사 플러그인이 많이 있습니다.

그러나 플러그인이 없더라도 WordPress에는 실제로 가장 단순한 회원 전용 프로젝트에 적합한 강력한 내장 제한 액세스 옵션('비밀번호 보호' 및 '비공개' 게시물 포함)이 있습니다.

WordPress 웹 솔루션은 종종 SaaS 기반 소프트웨어와 비교할 때 매우 비용 효율적입니다.

그리고 제3자 개발자의 번창하는 WordPress 에코시스템과 플러그인으로 플랫폼을 지속적으로 확장하기 때문에 DIY 수정이 없는 경우는 거의 없습니다.

그럼에도 불구하고 공개 도메인의 WordPress 소스 코드로 사용자 정의 개발이 필요한 경우 전문적인 도움이 항상 준비되어 있습니다.

이 모든 이유로 WordPress는 웹 프로젝트에 대한 주요 ROI(투자 수익률) 상자를 선택합니다.

• 그것은 당신이 원하는 것을 정확히 할 것입니다
• 9/10 사용하기 쉬우면서도 기성품 확장 기능이 있습니다.
• 장기적으로 가장 가까운 SaaS 비용의 일부에 불과할 수 있습니다.

개인, 기업, 비영리 단체 모두에게 매력적인 윈-윈입니다.

이를 염두에 두고 권위 있는 회원 사이트를 구축하는 방법을 살펴보겠습니다.

WordPress에서 회원 사이트를 구축하는 방법

모든 회원 사이트는 고유합니다.

관객. 가치 제공. 그리고 모든 것을 하나로 모으는 화학 작용은 각 웹 프로젝트에 고유한 '유일한' 지문을 부여하는 것입니다.

이 때문에 WordPress에서 멤버십 사이트에 적합한 솔루션을 구축하는 가장 좋은 방법은 다양합니다.

그러나 WordPress는 광범위한 웹 사이트 요구 사항을 편안하게 수용할 수 있으므로 문제가 되지 않습니다.

그러나 성공적인 회원 사이트를 제공하기 위한 단계는 매번 동일합니다.

1. 잠재고객 세분화
2. 회원 사이트의 기능 계획
3. 정보 아키텍처 매핑
4. 올바른 테마 사용
5. 사용자 경험 계획
6. 올바른 WordPress 멤버십 플러그인 선택
7. 멤버십 플러그인 통합 고려
8. 회원 등급 추가
9. 회원 등급에 대한 접근 제한 결정
10. 회원 전용 영역 설정
11. 등록 페이지 및 양식 작성
12. 이메일 설정
13. 사용자 피드백
14. 평가판 및 샌드박스
15. 헬프데스크 통합

잠재고객 세분화

이와 같은 세분화를 생각하십시오.

귀하의 웹사이트는 커뮤니케이션 채널입니다.

청중과 정보를 공유함으로써 청중이 필요로 하는 것을 정확히 얻을 수 있도록 돕는 방법입니다.

대화를 시작하는 것은 비교적 간단합니다. 그러나 각 사용자와 지속적으로 성공적인 결과를 가져오는 의미 있는 대화를 유지하는 것은 대부분의 사람들에게 가혹한 도전입니다.

이에 대한 가장 큰 위협은 다음과 같습니다.

마찰.

다시 말해, 웹사이트에 청중을 계속 참여시키는 데 방해가 되는 기능이 있을 때 마찰이 발생합니다.

많은 요인이 마찰에 기여하지만 사고의 핵심 영역은 부적절함과 중단입니다.

이것은 웹 방문자가 자신 및 그들의 요구와 관련이 없는 콘텐츠를 제공받을 때 발생합니다.

결과적으로 방문자는 일반적으로 주의가 산만해지고 떠나게 됩니다.

이 문제를 극복하기 위해 다음과 같이 대상 콘텐츠로 잠재고객을 분류합니다.

1. 그들이 누구인지 알고;
2. 각 개인이나 집단을 다르게 섬기는 것.

웹 게시자로서 더 많은 작업이 필요한 비용이 많이 드는 접근 방식이지만 장기적으로는 그만한 가치가 있습니다. 더 나은 방문자 만족도로 보답합니다.

이것은 회원과 비회원 모두에게 서비스를 제공할 수 있는 회원 사이트에서 특히 중요합니다.

웹사이트 콘텐츠를 사용하는 두 청중 모두에게 친절하고 싶을 것입니다.

고객을 세분화하여 소외되지 않도록 합니다.

사용자 경험 계획

회원 사이트 설정과의 잘못된 의사 소통의 일반적인 오류는 다음과 같습니다.

웹 사용자의 관점에서 사물을 보는 데 실패합니다.

즉, 귀하의 웹사이트를 사용하는 여정에서 경험하는 것입니다.

개인적인 경험에서와 같이 사용자 만족도는 반복 사용으로 이어집니다. 이것은 귀하와 귀하의 청중 모두에게 모든 종류의 이점이 있습니다.

그러나 사용자는 종종 침묵으로 고통받습니다. 웹사이트에서 정보의 흐름이나 프로세스에 문제가 생겼을 때 그들은 말하지 않는 경향이 있습니다. 오히려 그들은 그것을 참거나 떠납니다.

이 분야에 세심한 주의를 기울이면 웹사이트 사용자의 마음을 사로잡을 가능성이 크게 높아집니다.

좋은 예는 동일한 페이지의 회원 버전과 비회원 버전입니다.

Restaurantowner.com의 경우와 마찬가지로 구독 기반 온라인 교육 비즈니스입니다.

현장에는 무료 및 프리미엄 교육 리소스가 있습니다. 모든 웹 방문자는 모든 리소스 페이지(무료 및 프리미엄 모두)에 액세스할 수 있습니다.

유일한 차이점은 방문자가 로그인했는지 여부에 따라 페이지에서 방문자가 보는 것입니다.

다음은 사용자가 비구독자일 때 비디오 교육 리소스 페이지(안전한 최소 조리 온도)의 예입니다.

이 페이지는 가치를 보여주는 깔끔한 방법을 제시하지만 여전히 구독 전용 자료에 대한 전체 액세스를 제한합니다.

또한 비 구독자가 구독자 권한을 얻는 데 관심이 있는 경우 다음과 같은 간단한 링크가 있습니다.

상상할 수 있듯이 링크는 비회원을 가입 페이지로 편리하게 안내합니다.

작업 완료 – 구독자와 비구독자 모두에게 마찰 없는 경험.

하나는 자격 증명으로 로그인하라는 알림입니다. 그리고 다른 상품 미리보기와 회원가입의 기회를 드립니다.

회원 사이트의 기능 계획

고맙게도 WordPress 시장의 대부분의 멤버십 플러그인은 상당히 성숙합니다.

사용자 요구에 따라 수년에 걸쳐 시도, 테스트 및 확장되었습니다.

따라서 대부분의 경우 필요한 작업을 완전히 수행하거나 통합하여 수행할 수 있습니다.

그러나 플러그인 개발자가 사용자를 대신하여 수행할 수 없는 부분은 소프트웨어가 실제로 수행하기를 원하는 작업에 대해 마음을 정하는 것입니다.

당신이 필요로 할…

• Stripe와 같은 통합 결제 게이트웨이?
• 무료 및 유료 구독?
• 파일 교환?
• 커뮤니티 협업?
• 부분적으로 보호된 페이지?
• CRM 호환성

슬프게도 이 단계는 대부분 지루할 수 있습니다.

이는 주로 콘텐츠 제한이 규칙 기반 운동이기 때문입니다.

어떻게 활기를 띠어야 할까요?

계획을 세우는 데(그리고 웹마스터나 디자이너를 고용하는 경우 이를 웹마스터나 디자이너에게 알리기 위해) 사용하는 좋은 도구는 순서도입니다.

(출처: Creately)

이러한 yes/no 분기는 일련의 사용자 이벤트를 분리하는 훌륭한 방법입니다.

그런 다음 흐름은 플러그인 요구 사항을 나타냅니다.

이러한 방식으로 평가하기가 훨씬 쉬워지고 따라서 가장 적합한 플러그인을 결정할 수 있습니다.

또한, 근시안적인 경고를 하지 마십시오.

많은 경우 우리는 내년이나 몇 년 후가 아니라 내일만 생각하면서 우리의 필요를 과소 평가할 수 있습니다.

이러한 유형의 사고 방식은 우리를 빠르게 제한하는 투자로 이끌 수 있습니다.

나중에 전환해야 하는 경우 비용이 많이 들 수 있습니다.

정보 아키텍처 매핑

사용성(유용성)은 회원 사이트에서 엄청납니다.

이는 유지로 이어져 ROI로 이어집니다.

웹 사이트가 사용자가 원하는 것을 찾는 데 도움이 될수록 더 많이 사용하게 됩니다.

그리고 확실히, 이것이 당신의 궁극적인 목표입니다.

정보 아키텍처(IA)는 웹 콘텐츠가 계층적으로 배열되고 연결되는 방식을 계획하는 방식입니다.

멤버십 사이트의 전체 콘텐츠 범위를 매핑하기 위한 세분화된 하향식 접근 방식입니다. 제한된 콘텐츠와 제한되지 않은 콘텐츠 모두.

정보 아키텍처(IA)의 시각적 예는 다음과 같습니다.

(출처: 허브스팟)

그것을 보는 방식은 강과 같습니다. 모든 것이 머리에서 아래로 흐릅니다(단일 소스).

(출처: Twinkl)

모든 웹사이트의 소스 페이지는 홈페이지입니다.

그리고 홈페이지부터 내용이 논리적인 순서로 점차 퍼집니다.

모든 단일 콘텐츠는 홈페이지 및 서로 관련하여 상대적인 위치를 가지고 있습니다.

목표?

2배입니다.

1. 가능한 한 적은 수의 클릭으로 필요한 정보를 사용자에게 제공합니다.
2. 사용자가 길을 잃지 않고 콘텐츠를 탐색할 수 있도록 도와주세요.

이 목표를 달성하기 위해 웹 디자이너는 웹 사이트를 구축할 때 업계 모범 사례를 적용합니다. 이를 플랫 사이트 아키텍처라고 합니다.

여기에는 페이지의 사용자 경험을 어지럽히지 않으면서 가장 사용자 친화적이고 관련성 높은 방식으로 페이지를 연결하는 작업이 포함됩니다.

제대로 수행되면 사용자가 매번 콘텐츠 검색을 위한 최단 경로를 생성합니다.

그리고 일반적으로 대부분의 사이트는 이 작업을 잘 수행하지 않습니다.

사이트가 복잡할수록(예: 회원 영역에 콘텐츠가 제한됨) 콘텐츠를 찾기 쉽게 만드는 문제를 극복하려면 더 많은 생각이 필요합니다.

다음은 웹사이트의 두 가지 정보 아키텍처 예입니다(깊은 레이아웃과 평면 또는 얕은 레이아웃):

(출처: 출연)

다이어그램에는 회색/빨간색/파란색 아이콘으로 표시된 페이지가 있습니다.

페이지 간의 링크는 상호 연결 분기로 표시됩니다.

두 다이어그램에서 '트리'의 맨 위에 있는 페이지(자체적으로)는 홈페이지입니다.

아래 페이지는 '기타' 웹 콘텐츠 페이지입니다.

빨간색으로 강조 표시된 페이지 아이콘은 사용자가 찾고자 하는 페이지(검색 페이지라고도 함)입니다.

위의 나란히 있는 예에서 딥 사이트에는 4개의 레이어 깊이로 묻혀 있는 검색 페이지가 있습니다.

반면에 플랫 사이트에는 검색 페이지가 1 클릭 거리에 있습니다.

회원님들은 어떤 것을 선호하실 것 같나요?

플랫 사이트 아키텍처는 결과를 제공합니다. 딥 사이트를 사용하면 사용자를 잃을 위험이 있습니다.

*올바른 테마 사용

WordPress 테마는 일반적으로 프런트 엔드 모양에 중점을 둡니다.

그러나 이 가이드의 이전 장에서 언급했듯이 최고의 회원 사이트 성공을 위해서는 플랫 사이트 아키텍처를 홍보하는 테마도 필요합니다.

WordPress 테마로 작업한 경험이 많습니까?

그렇지 않다면 사이트 정보를 구조화하는 것이 엄청난 시간 낭비가 될 수 있음을 알려드립니다.

끝없는 페이지 옵션을 조정하는 WordPress 관리 메뉴 옵션을 들락날락하게 할 수 있는 영역입니다.

(출처: Bloggerspassion.com)

따라서 무거운 작업을 처리하는 테마를 채택하는 것은 상당한 가치가 있습니다.

예를 들어, Heroic Knowledge Base 플러그인을 사용하면 플랫 사이트 아키텍처를 구축하는 방법을 연구하지 않아도 됩니다.

다음과 같은 문제 해결:

• 내 내부 링크를 수동으로 배치하는 것이 가장 좋은 위치는 어디입니까?
• 내 멤버십 허브/홈 페이지의 이상적인 레이아웃은 무엇입니까?
• 페이지 계층 구조(하위 및 상위 기사)를 어떻게 관리해야 합니까?

Heroic Knowledge Base 플러그인은 즉시 이 모든 작업을 수행합니다. 또한 현재 WordPress 테마로 즉시 이동하도록 프로그래밍되어 있어 스타일링 및 프레젠테이션에 대한 모든 미적 신호를 선택할 수 있습니다.

말 그대로 손가락을 떼지 않아도 됩니다. 또한 모든 장치에 맞게 쉽게 탐색하고 응답할 수 있도록 플랫 사이트 아키텍처로 구축되었습니다.

설치가 완료되면 카테고리 지정을 잊지 않고 기사 게시를 시작하면 나머지는 플러그인이 알아서 처리합니다.

*올바른 WordPress 멤버십 플러그인 선택

수많은 WordPress 멤버십 플러그인이 있습니다.

그리고 그들 모두가 당신이 원하는 대로 하지는 않을 것입니다.

아직 알아내지 못했다면 WordPress 플러그인을 사용할 가치가 있는지 여부를 결정하는 핵심 요소는 작성자입니다.

다음과 같은 플러그인 작성자:

1. 청중이 무엇을 원하는지, 어떻게 전달해야 하는지 파악
2. 사전 및 사후 판매에서 최고 수준의 서비스 제공에 투자
3. 모든 옵션을 고려하고 완전한 기능을 갖춘 제품을 구축했습니다.

… 찾아오기 힘듭니다. 그러나 당신이 할 때, 당신은 그들과 함께합니다.

이러한 주요 플러그인 작성자 후보 중 하나는 Pippin's Plugins의 설립자인 Pippin Williamson입니다.

Pippin은 현재까지 가장 성공적인 WordPress 멤버십 사이트 플러그인 중 하나인 Restrict Content Pro의 저자이기도 합니다.

Pippin이 플러그인을 방해하는 것은 무엇이든 WordPress 생태계에서 틈새 리더십 상태에 도달하는 요령이 있습니다.

그리고 고전적인 예로 RCP(Restrict Content Pro)가 있습니다.

Restrict Content Pro는 플러그인하는 순간부터 다음과 같은 작업을 수행합니다.

무제한 구독 수준 : 구독 계층과 규칙이 아무리 복잡하더라도 RCP는 사용자가 릴리스하는 게이트 콘텐츠를 볼 수 있는 사람을 정확히 존중하여 이러한 배열을 관리할 수 있습니다.

고객 대시보드 : 각 회원에게 현재 상태/계층, PDF 청구서와 같은 청구 정보, 갱신 또는 업그레이드 링크를 포함하여 구독과 관련된 모든 중요한 정보의 개인화된 요약 페이지를 제공합니다.

비례식 업그레이드 및 다운그레이드 : 복잡한 견적 없이 정확하게 계산된 요금으로 구독료 관리를 100% 유연하게 유지합니다.

WooCommerce 통합 : 실제 또는 디지털 제품을 보유한 회원을 위한 온라인 상점을 염두에 두고 계십니까? RCP는 WordPress용 #1 전자상거래 솔루션인 WooCommerce 설치와 완전히 통합됩니다.

할인 코드 : 수동 기록과 얽힐 염려 없이 가격 프로모션을 제공합니다. RCP에는 자동 할인 코드 관리 기능이 내장되어 있습니다.

내장된 통합 : RCP는 Stripe 및 Paypal 지불 게이트웨이와 더 많은 타사 서비스 제공업체와 완전히 통합됩니다.

회원 이메일 : RCP를 사용하면 자동화된 이메일 루틴 및 순서를 통해 회원 커뮤니케이션을 쉽게 관리할 수 있으므로 시간과 연락을 유지하는 번거로움을 줄일 수 있습니다.

회원 관리 : 간단한 관리 테이블로 회원 구성을 수동으로 추적하고 변경합니다. 멤버십을 빠르게 편집하려면 정렬, 검색 및 선택하세요.

보고서 : 버튼을 클릭하면 멤버십과 관련된 요약을 볼 수 있습니다. 우아하게 표현된 그래프 모음과 사이트 성능에 대한 시각적 묘사를 보십시오.

멤버십 플러그인 통합 고려

멤버십과 같은 전문 기능이 있는 WordPress 사이트는 최적의 성능을 위해 통합에 의존합니다.

플러그인과 테마 간의 품질 통합은 워크플로 마찰을 줄이고 충돌하는 코드로 인한 오류 위험을 제거합니다.

따라서 잘 협력하는 것으로 입증된 솔루션에 투자할 가치가 있습니다.

예를 들어 Heroic Knowledge Base 플러그인은 Restrict Content Pro와 매끄럽게 조화되도록 전문적으로 개발되었습니다.

이것은 당신에게 무엇을 의미합니까?

많은 시간과 번거로움이 절약되었습니다.

어떻게?

구성의 관련 단계에서 각각의 옵션과 확인란을 교체합니다.

이렇게 하면 전체 회원 영역 설정이 쉽게 동기화된 상태로 유지됩니다.

회원 등급 추가

특정 멤버십 플러그인에 대한 귀하의 헌신에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 영역이 있다면 바로 멤버십 레벨입니다.

회원 사이트 소유자와 선택한 플러그인 간의 의지 싸움입니다.

그리고 항상 그래야 하는 방식은 귀하(사이트 소유자)가 이기는 것입니다. 당신이 이기면 회원들도 이기게 됨을 기억하십시오.

따라서 귀하를 제한하기보다 귀하의 노력을 지원할 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다.

그러나 여전히 이를 뛰어넘는 유형의 멤버십 플러그인이 있습니다.

분명히 말해서, 실제로 가장 유익한 멤버십 설정을 구성하도록 지도하는 플러그인 유형입니다.

Restrict Content Pro는 이러한 플러그인입니다.

사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 프로젝트에 맞게 회원 등급을 조정하는 단계를 자신 있게 진행할 수 있습니다.

이런 식으로 말 그대로 귀하와 귀하의 회원 모두에게 최상의 매개변수를 설정하도록 안내합니다.

사실, 당신은 당신의 멤버십에 대한 통제의 세분성에 놀랄 것입니다.

• 무제한 액세스 수준
• 무료 평가판 제공
• 가입비

...Restrict Content Pro는 모든 것을 손끝에서 처리합니다.

*회원 전용 영역 설정

회원 사이트의 회원 전용 영역에는 몇 가지 공통 랜드마크 기능이 있어야 합니다.

이러한 기능이 없으면 회원 사이트는 틈새 시장의 성공 사례가 잘하는 무결성이 부족할 것입니다.

다음은 사이트에서 놓쳐서는 안 되는 몇 가지 모범 사례 기능입니다.

회원 홈페이지 : 잡지 스타일의 다중 카테고리 홈페이지가 종종 가장 좋은 방법입니다. 회원들은 각기 다른 필요 사항이 있음을 기억하십시오. 회원 영역 홈 페이지는 관련 페이지로 연결되는 링크가 있는 '사용자 친화적인' 허브 페이지로 작동해야 합니다.

Heroic Knowledge Base 플러그인을 사용하여 고도로 완성된 회원 홈페이지를 빠르고 간단하게 설정하십시오.

용어집 : 이것은 귀하가 귀하의 멤버십 사이트를 통해 교육 서비스 또는 교육을 실행하는 경우 특히 의미가 있습니다. 종종 '티치 시트'나 용어 및 구문의 유아용 노트는 회원들이 어휘를 처음부터 다시 시작하는 데 도움이 될 것입니다.

Heroic Glossary 플러그인을 사용하여 회원 사이트의 유용한 단어 색인을 강화하십시오.

페이지의 연결/분리 : 웹사이트 탐색의 매우 과소평가된 기능입니다. 내부 링크는 사이트 콘텐츠 확장성을 제공합니다. 이렇게 하면 회원의 관심을 유지하고 주제 강화를 통해 참여도를 높일 수 있습니다.

Heroic Knowledge Base 플러그인을 사용하여 기사와 아카이브 간의 콘텐츠 사일로 및 관련 내부 링크를 자동으로 구축하십시오.

목차 : 요점을 바로 알고 싶어 하는 훑어보는 독자들에게 귀하의 콘텐츠가 매력적으로 보이도록 하십시오. 회원 영역 기사 내의 주요 헤더에 대한 이러한 유용한 점프 링크는 긴 양식 자료를 '너무 길어서 TL:DR을 읽지 않음'을 방지합니다.

Heroic Knowledge Base 플러그인을 사용하여 사이트의 모든 회원 전용 기사에 사이드바에 있는 유용한 플로팅 목차(ToC)를 포함시키십시오.

Breadcrumbs : 회원들이 사이트를 사용할 때 사고 과정을 역추적하도록 돕기만 하면 됩니다. Breadcrumbs는 콘텐츠가 풍부한 모든 웹사이트를 위한 훌륭한 시간 절약 및 참여 촉진제입니다.

Heroic Knowledge Base 플러그인을 사용하여 회원이 돌아가기를 원할 경우 콘텐츠를 통해 단계를 다시 추적할 수 있도록 도와주세요.

FAQ : 일반적인 문제, 이의 제기 및 쿼리를 다루는 빠른 스니펫. 그들은 소화하기 쉬운 방식으로 작은 것들을 처리합니다. 구성원의 애로점을 두 번째 추측하고 신뢰를 구축하는 데 좋습니다.

Heroic FAQ 플러그인을 사용하여 청중의 가장 자주 묻는 질문을 관리하고 표시하십시오.

등록 페이지 및 양식 작성

WordPress 회원 사이트 등록 양식에는 WordPress 사용자 데이터베이스와 통합이 내장되어 있습니다.

이는 제한된 콘텐츠에 대한 구성원의 액세스가 관리자 영역에 액세스하는 것과 동일한 방식으로 제어됨을 의미합니다.

그러나 그들은 당신이 결정한 권한만 가지고 있음이 분명합니다.

RCP(Restrict Content Pro)를 사용하여 WordPress에서 등록 양식을 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

사실 페이지에 짧은 코드를 삽입하는 것 외에 다른 것은 없습니다.

나머지는 시스템에서 처리하고 등록 양식은 프런트 엔드에서 대신 팝업됩니다.

사용자 정의 양식 필드를 추가하고 싶으십니까?

아니면 표준 필드의 레이블을 변경하시겠습니까?

functions.php WordPress 파일에 액세스할 수 있는 한 나머지는 복사하여 붙여넣기만 하면 됩니다.

사용자 정의 필드를 추가하기 위해 붙여넣을 스니펫은 여기에서 찾을 수 있습니다.

이를 달성하는 데 몇 분이 걸릴 수 있습니다.

다음은 등록 양식에 '직업' 및 '위치' 필드를 추가하는 방법에 대한 Restrict Content Pro 웹사이트의 예입니다.

단순한?

진짜?

코드가 어려워 보여도 복사 및 붙여넣기는 절대 그렇지 않습니다.

고맙게도 RCP 플러그인을 사용하기만 하면 됩니다.

프론트 엔드에서 얻을 수 있는 것은 다음과 같습니다.

WordPress 관리자 패널에서 이러한 새 필드는 다음과 같이 표시됩니다.

쉽게 완료.

이메일 설정

웹사이트의 등록 회원과 의사 소통하는 것은 기대치를 관리하는 데 중요합니다.

이는 우수한 사용자 경험을 제공하는 주요 방법 중 하나입니다(사용자 지정 유지).

갱신, 만료 또는 지불 영수증에 대한 관련 트리거가 포함된 자동 이메일을 준비하는 방법은 다음과 같습니다.

Restrict Content Pro를 사용하여 설정으로 이동하여 '이메일' 탭을 선택합니다.

이제 페이지를 아래로 스크롤하여 '평가판 멤버십 활성화 이메일'과 같은 원하는 이메일 템플릿을 찾으십시오. 예:

간단히 원하는 메시지를 입력하고 제목을 입력한 다음 테스트를 미리 보거나 보냅니다.

정말 아무것도 없습니다.

RCP 플러그인으로 쉽게 수행할 수 있습니다.

사용자 피드백 및 검색

사이트 사용 경험에 대해 회원들로부터 피드백을 받는 것은 유용할 뿐만 아니라 실제로 성능을 높여야 합니다.

150,000명의 회원을 보유한 기업 마케팅 담당자를 위한 선도적인 온라인 교육 프로그램인 Smart Insights의 경우, 그들은 전적으로 사용자 피드백을 기반으로 하는 WordPress 회원 사이트의 정비에 투자했습니다.

이거 야:

다음은 CEO인 Dave Chaffey 박사가 이 구조조정에 투자하게 된 동기에 대한 분석입니다.

요컨대, 사용자 설문 조사와 페이지 투표 및 피드백 양식의 조합입니다.

사용자 피드백을 생성하는 이러한 방법과 그에 따른 콘텐츠 업그레이드 자체는 모든 조직에 상당한 투자입니다.

그러나 연구 연구에 따르면 최종 결과는 회원 유지율이 더 높아야 합니다.

낮은 이탈.

Smart Insights의 경우 회원 유지율이 2% 향상되더라도 연간 384,000파운드의 수익을 올릴 수 있습니다.

요점을 알았어.

그러나 WordPress 회원 사이트에서 사용자 피드백을 생성하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

Heroic Knowledge Base 플러그인을 사용하면 모든 기사에 기본적으로 포함된 피드백 양식이 있는 찬성 투표 시스템의 이점을 얻을 수 있습니다.

피드백 양식은 실제로 찬성 및 반대 투표가 이루어진 경우에만 나타납니다.

투표 후에야 형식이 공개됩니다.

유권자가 토큰 피드백에 컨텍스트를 추가하도록 권장합니다. 다만, 빠른 투표만 하고자 하는 분들을 낙담시키지는 않습니다.

Smart Insights 사례 연구에서 옹호하는 회원 사이트 성능의 또 다른 영역은 '검색' 표시줄입니다.

콘텐츠가 표시를 놓치거나 사용자가 필요한 자료를 빠르게 찾고자 할 때 매우 효과적인 catch all입니다.

(이봐, Google에서 작동한다면 멤버십 사이트에서는 왜 안 되지?)

Heroic Knowledge Base 플러그인에는 콘텐츠를 찾는 사용자를 빨리감기하는 내장 라이브 검색 기능이 있습니다.

위에 표시된 것처럼 플러그인은 쿼리가 입력되는 즉시 나타나는 추천 기사 목록을 생성합니다.

이러한 방식으로 Heroic Knowledge Base 플러그인을 사용하면 회원이 올바른 리소스에 쉽게 도달할 수 있습니다.

해석학

오늘날의 디지털 경제에서 데이터 기반 콘텐츠는 빠르게 상위권에 올랐습니다.

그리고 왜?

사용자 중심이기 때문입니다. 이것은 사용자가 진정으로 원하는 것을 주장하는 가장 강력한 근거입니다. 그들을보고.

과학적 접근. 주제에 대한 심층적이고 통계적으로 관련된 관찰을 기반으로 하는 이론.

여전히 이론에 불과하지만, 이를 기반으로 한 결과를 실제로 보장할 수는 없습니다. 우리 모두 알다시피, 모든 일이 항상 계획대로 진행되는 것은 아닙니다.

그러나 데이터 검증 이론이 추측보다 더 신뢰할 수 있고 투자를 정당화하기 더 쉽다고 가정해 보겠습니다.

귀하의 회원 사이트에 대한 분석을 제공합니다.

분해해 봅시다.

회원 가치는 사이트의 콘텐츠에서 파생됩니다.

콘텐츠는 쿼리를 충족하거나 문제를 해결하기 위한 것입니다.

회원들의 질문과 문제는 끊임없이 변화하고 있으며 실제로 증가하고 있습니다.

Google 통계를 참고하면 매년 생성되는 'X'조 사용자 검색 중 약 15%(또는 200억 검색)가 이전에 본 적이 없습니다.

그렇다면 이것은 귀하의 회원 사이트에 대해 무엇을 말합니까?

회원 사이트를 위한 콘텐츠 제작은 추적입니다. 계속되는 추격전.

그러나 항상 데이터 중심이어야 합니다.

여기에서 사용자 상호 작용에서 데이터를 수집하고 컴파일하는 사이트 테마 또는 플러그인이 필요합니다.

그리고 생각하기 직전에는 Google Analytics만으로는 충분하지 않습니다. 왜요?

구글은 읽지도 해석하지도 못하기 때문에…

• 기사 위 또는 아래 투표
• 문의 양식에 의해 생성된 메시지
• 실패한(null) 검색창 쿼리
• 콘텐츠가 만족스럽지 않을 때 사용자가 티켓팅 시스템이나 지원 데스크로 연결되는 '전송'

그렇다면 WordPress 회원 사이트에서 이러한 심층적인 사용자 분석은 어떻게 이루어집니까?

Heroic Knowledge Base 플러그인을 사용하면 다음에 대한 모니터링 및 보고를 위한 내장 분석 추적 시스템이 있습니다.

• 사용자 피드백
• 검색
• 환승

계기반

위 이미지는 Heroic Knowledge Base의 Analytics 대시보드입니다.

즉시 이전 30일 동안의 '총 검색 수'(쿼리 – 파란색) 그래프가 표시됩니다.

빨간색 선/점은 '전송'을 나타냅니다.

회원이 '지원팀에 문의' 링크를 클릭하거나 HelpScout과 같은 티켓팅 시스템을 클릭할 때입니다.

전송은 구성원이 필요한 솔루션을 찾지 못한 부분을 나타냅니다.

검색에 대해 매핑된 이 그래프는 전체 검색과 처리되지 않은 검색을 비교합니다.

빨간색 선이 높을수록 지원 직원에게 더 많이 전송됩니다.

전송 횟수가 많다는 것은 지원 팀의 추가 부담을 피하기 위해 콘텐츠에 상당한 업그레이드가 필요함을 나타냅니다.

피드백

이것은 모든 회원 응답에 대한 집계 보기를 제공하는 분석 대시보드의 피드백 탭입니다...

엄지손가락 대 엄지손가락을 아래로.

또한 이 섹션에서는 모든 피드백 응답을 자세히 검토할 수 있습니다.

연구 데이터베이스와 매우 유사합니다.

결과는 공식적으로 발표하고 시작하지 않고 회원에 대한 지속적인 설문 조사입니다.

수동적으로 얻은 풍부한 사용자 통찰력.

검색

Heroic Knowledge Base 플러그인의 검색 콘솔입니다.

4개의 섹션으로 나뉩니다 -

반환된 결과 vs. 결과 없음 : 아무것도 발견되지 않은 검색에 대해 제공되는 콘텐츠 조각으로 끝난 검색 결과 간의 비율입니다. 기껏해야 벤치마크입니다.

이 기간 동안 검색 : 일정 기간 동안 회원이 생성한 총 검색량을 측정한 것입니다.

Null 검색 : 동일한 시간 프레임 내에 결과가 없는 특정 검색어의 분석입니다.

인기 검색어 : 같은 기간에 회원들이 가장 많이 검색한 검색어의 리더보드입니다.

이 탭의 가장 큰 가치는 회원님이 아직 제공하지 않은 회원이 원하는 것에 대한 통찰력입니다.

즉, 이 페이지의 요약은 귀하의 '콘텐츠 격차'가 무엇인지 알려줍니다.

이는 사용자 데이터를 기반으로 하는 콘텐츠 제작 전략을 알려줍니다.

환승

이것은 '전송' 콘솔입니다.

4개의 섹션은 다음을 알려줍니다.

이동 분할 : 도움이 필요한 경우 회원이 가장 많이 멤버십 콘텐츠를 종료하는 위치를 그래픽 분할로 보여주는 도넛 그래프입니다.

이전 비율 : 이것은 회원 영역에서 귀하의 총 이전 횟수 대 총 조회수를 나타냅니다.

카테고리 이전 : 카테고리 페이지에 관련 기사가 나열됩니다. 카테고리 페이지에서 전송은 회원이 원하는 답변을 찾지 못했음을 나타냅니다.

기사 전송 : 기사는 이상적으로 사용자 문제를 해결해야 합니다. But where they don't, continue their search, or escalate to direct contact with support. Transfers out from articles to your support team are logged here with page ID and metrics.

This section of analytics directly tells you where your support burden is originating from.

Canvass your support team for improvements to transfer generating content to reduce support interaction, saving significant cost and increasing customer satisfaction.

Trial and sandbox

So, now you've:

• installed your membership site,
• configured settings,
• uploaded your first wave of content and;
• programmed the restriction tiers

– it's time to stage some trials.

Simple enough to do, but critical to ensuring you're going to be handing over a good user experience to members.

(Looks like it's time to sample your own cooking.)

Using Restrict Content Pro – click the checkbox for sandbox mode:

This will enable you to enter dummy payment card details into registration forms to test the full sign-up routine (that's if you are charging for membership) without charging your own credit/debit card.

Next, set up a dummy membership account by completing the registration form.

At this stage it doesn't really matter which membership tier you select – you'll eventually try them all.

Take note of the following:

• How the registration form handles
• The submission confirmation you get at the end of filling out the registration form

• Triggered emails confirming membership registration & invoice (if payment was made)

• Redirect upon logging in

• Appropriate access to restricted content

• Renewal emails triggered by nearing expiry date

• Upgrade and downgrade processes

• Your refund policy

Once you have performed these yourself, then exit Sandbox mode and ask a friend to register and provide feedback.

This step is definitely worth doing as a fresh set of eyes will undoubtedly see things that you don't.

Web owners are notorious for having blind spots for their own projects. You'll be no different.

Honest feedback from a friend will help you see beyond these blind spots. Perhaps even ask a few people you know to trial your site before launch.

Finally, make corrections where necessary and make sure everything is set before going LIVE.

Customer helpdesk integration

No matter how content driven your membership site is, you'll never get away with neglecting to provide a support team.

There are always occasions where hands on support will be warranted.

In such cases, the systems you adopt to field the enquiries and track progress will largely influence your team effectiveness.

And a key determinant of performance in this area is how well integrated the system is.

Online support typically takes place over email. And it's actually preferred by most customers.

In fact, according to Shep Hyken's, Achieving Customer Amazement study:

And the difference between a satisfactory email response and a disappointing one is largely to do with being prompt:

“Surveys conducted by Microsoft and Klaus found that 50% of email senders expect a reply within 24 hours, while a more recent one by HubSpot shows that 90% of customers expect an immediate response, that being 10 minutes or less.”

(Source: www.emailtester.com)

Suffice to say, email responsiveness to escalated issues is critical to keeping members happy.

This is where helpdesk software comes in.

It's made with the purpose in mind to organise your email workflow to help you prioritise and perform in the area of support.

But how should you integrate a helpdesk software with your WordPress membership site?

Download Heroic Inbox plugin and immediately get a fully featured helpdesk software that sits inside the WordPress admin area.

No separate login. No costly add-ons. No recurring SaaS costs and creeping price tiers.

For a simple one-off fee and within a few clicks – you can achieve a complete helpdesk solution that is made to blend in beautifully with the Heroic Knowledge Base plugin to power your membership site.

Here are some of the headline features of the Heroic Inbox:

It's a collaborative inbox for all your team : pool all your business emails together into one place and then programme the plugin to conditionally forward emails based on user ID or other criteria.

모든 고객에 대한 CRM과 유사한 프로필 : 끝없는 스레드를 통해 검색하거나 고객을 비인간적으로 처리하는 시간을 줄이는 회원 프로필을 개발합니다.

충돌 감지 기능이 있는 자동 응답 이메일 : 예약된 이메일을 정렬하여 예측 가능한 통신 루프 내에서 구성원에게 보낼 수 있습니다. 그러나 시스템은 이전 메일에 대한 응답이 발견되는 경우 예정된 이메일 배포를 보류할 만큼 여전히 똑똑합니다. 이렇게 하면 새로 받은 메일에 따라 업데이트된 응답을 다시 작성할 수 있습니다.

종합하자면 Heroic Inbox는 고객 지원 커뮤니케이션을 관리하기 위한 견고하고 균형 잡힌 플러그인입니다.

SaaS의 모든 기능과 함께 일회성 비용 오픈 소스 플러그인의 비용 이점.

결론

WordPress에서 신뢰할 수 있는 회원 사이트를 만드는 것은 어렵지 않습니다.

통합 플러그인의 올바른 조합을 사용하여 많은 것이 단순해지면 신속하게 시작할 수 있을 뿐만 아니라 능숙하게 시작할 수 있습니다.

회원 사이트는 제한된 콘텐츠 이상입니다.

가장 유리한 콘텐츠 아키텍처를 선택하는 것이 포함됩니다.

또한 레이아웃 및 탐색을 통해 회원이 최적의 가치에 접근할 수 있습니다.

분석에서 얻은 통찰력이 개선 영역을 보여줄 때 콘텐츠 격차를 좁히기 위해 일정하게 책정된 예산을 고려해야 합니다.

간단히 말해서 오늘날 많은 사람들과 마찬가지로 WordPress에서 수익성 있는 회원 기반 사이트를 시작하고 실행할 수 있습니다. 그리고 오픈 소스를 선택하는 상대적 비용은 장기적으로 상당한 대가를 지불해야 합니다.

현재 WordPress 회원 사이트를 구축할 계획입니까?

회원 사이트가 이미 있지만 개선에 도움이 필요하십니까?

어느 쪽이든, 우리는 당신의 의견을 듣고 싶습니다.

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