En İyi 10 Teknik Dokümantasyon Yazılım Çözümü

Teknik dokümantasyon oluşturma, yayınlama ve sürdürme sürecini daha da sıkıcı hale getirmenin kesin bir yolu, yarı pişmiş bir teknik dokümantasyon yazılımı kullanmaktır.

Pek çok şey onunla hissedilebilir. Başlangıç ​​olarak, kaynaklarınıza ellerinden gelenin en iyisini yapmaları için ilham vermeyen hantal bir editörle gelebilir. Veya tüm ekibinizin katkıda bulunmasının mümkün olmayacağı kısıtlayıcı fiyatlandırma planları olabilir. Ayrıca, diğer rafine edilmemiş özellikler arasında ihtiyacınız olanı bulmanıza yardımcı olmayacak zayıf bir arama işleviyle birlikte gelebilir!

Bir teknik dokümantasyon yazılımı seçmek gerçekten çok fazla iştir. Ama ödevi senin için yaptık. En iyi teknik dokümantasyon yazılımı seçimlerimizi görmeden önce, teknik dokümantasyonun ne olduğuna bakalım.

Peki teknik dokümantasyon nedir?

Teknik belgeler, farklı bağlamlarda farklı anlamlara gelebilir.

Bir bağlamda, bir işletme için teknik belgeler, yalnızca mühendislerinin veya geliştiricilerinin veya teknik kaynakların kullandığı içeriği, örneğin kaynak kodunu belgeliyor olabilir.

Ama bunun ötesine geçiyor. İşte buna bakmanın harika bir yolu (Transcom aracılığıyla):

'Teknik dokümantasyon' terimi, farklı amaçlar için kullanılan ve saklanan ürünle ilgili veri ve bilgileri içeren farklı dokümanları ifade eder. “Farklı amaçlar” şu anlama gelir: Ürün tanımı ve özellikleri, tasarım, imalat, kalite güvencesi, ürün sorumluluğu, ürün sunumu; özelliklerin, fonksiyonların ve arayüzlerin tanımı; amaçlanan, güvenli ve doğru kullanım; teknik bir ürünün servis ve onarımının yanı sıra güvenli bir şekilde elden çıkarılması.

Transkom

Böylece, teknik dokümantasyon teriminin, bir ürünün yaşam döngüsü boyunca kullandığı her dokümantasyonu içerecek şekilde geliştiğini görebilirsiniz.

Bu tanımı takiben, nasıl yapılır kılavuzlarından SOP'lere, ürün belgelerinden sürüm notlarına kadar her şey bunun örnekleridir. Bu, teknik dokümantasyon yazılım çözümünüzün bunların hepsini desteklemesi gerektiği anlamına gelir.

Teknik dokümantasyon yazılımı Çözümü seçme

Farklı belge türleri için desteğine yönelik bir çözümü incelemeye ek olarak, bu seçim kriterlerine de dikkat edin.

• Fiyatlandırma planları: Teknik dokümantasyon yazılım çözümleri, genellikle, depolama limitleri ve sayfa görünümleriyle sınırlandırılmış, kullanıcı başına aylık faturalandırma planlarıyla birlikte gelir. Büyük bir destek ekibiniz olduğunda ve yüksek hacimli isabetler aldığınızda bunlar hızla bir sorun haline gelir, bunlar hızlı bir şekilde toplanabilir.
• İyi erişim kontrolü : Teknik belgeleriniz genellikle özel ve genel bilgilerin bir karışımıdır. Bu nedenle, teknik dokümantasyon yazılımınız en azından bir düzeyde erişim kontrolü ile birlikte gelmelidir.
• Rahat yazma ve düzenleme deneyimi: Elbette, teknik yazarlarınızın ve diğer ekip üyelerinizin keyif aldığı iyi bir yazma ve düzenleme deneyimine ihtiyacınız var.

Tüm bunları göz önünde bulundurarak, doğrudan aralarından seçim yapabileceğiniz en iyi teknik dokümantasyon yazılım çözümleri listemize geçelim.

Tümünü Bil

KnowAll, teknik belgeler oluşturmak için ideal olan en popüler WordPress tabanlı bilgi tabanı çözümüdür. Destek içeriğinize dünyanın en sağlam içerik yönetim sisteminin gücünü vererek en şık SaaS alternatiflerini bile geride bırakır.

Artıları

• En sevilen WordPress düzenleyicisiyle birlikte gelir (böylece en karmaşık teknik belge türlerini bile oluşturmak ve sürdürmek, blog gönderilerini oluşturmak ve güncellemek kadar kolaydır).
• Zengin, yenileyici teknik belgeler oluşturmanıza olanak tanıyan akordeon öğeleri, sekmeler, bildirimler, geçişler vb. gibi biçimlendirme araçları sunar.
• Google benzeri arama ve otomatik önerme özellikleriyle birlikte gelir (böylece ihtiyacınız olanı bulmak birkaç dakikanızı alır!).
• Çeviri için hazırdır (böylece sizin dilinizi konuşabilir).
• Kolayca özelleştirilebilir (böylece kendiniz yapabilirsiniz).
• Ekleri destekler (böylece indirilebilir dosyaları doğrudan sunabilirsiniz).
• Widget'lar ve kısa kodlarla birlikte gelir.
• Birden çok kategori/alt kategori içeren karmaşık yapıları destekler.
• Slack, HelpScout ve Gravity Forms ile çok iyi çalışır.
• Sınırsız kullanıcıyı ve teknik belgeleri destekleyen kolay bir yıllık planla birlikte gelir.

Eksileri

• Arama analizi, 149 ABD doları tutarındaki planda mevcut değildir.
• Kullanımı çok kolay bir WordPress teması olmasına rağmen, ilk kurulumu elde etmek biraz çaba gerektirecektir.

Fiyatlandırma: KnowAll, yılda 149 $ 'dan başlayan kolay yıllık planlarla birlikte gelir.

Belge360

Document360, teknik belgeler oluşturmak ve barındırmak için kullanılabilecek popüler bir SaaS bilgi tabanı yazılımıdır. Sadece teknik dokümantasyon içeriğiniz için bir proje oluşturun ve hazır olmalısınız.

Artıları

• Kolay içerik oluşturma için güzel bir indirim ve WYSIWYG düzenleyicisi ile birlikte gelir.
• Belgeleri güzel bir şekilde biçimlendirmek için kod blokları, belirtme çizgileri vb. gibi birden çok biçimlendirme aracını destekler.
• İnsanların içerikle nasıl etkileşim kurduğuna dair derinlemesine bilgiler sunar.
• Çok dillidir.
• Teknik belge düzenleme iş akışını kolaylaştırmak için roller sunar.
• Marka yönergelerine uygun bir şekilde Özelleştirmeyi destekleyin.
• AI destekli arama özelliği ile birlikte gelir.
• İndirilebilir dosyaları/dosyaları eklemek için Google benzeri bir sürücü ile birlikte gelir.
• Karmaşık kategorizasyon yapılarını destekler.
• Zendesk, Freshdesk, Intercom ve daha pek çok şeyle iyi çalışır.

Eksileri

• Küçük işletmeler için biraz pahalı olabilir.

Fiyatlandırma: Document360'ın aylık maliyeti 99 ABD dolarıdır ve 50 GB depolama sınırına sahip 2 hesabı destekler.

Tıklama Yardımı

ClickHelp, piyasadaki en kapsamlı teknik dokümantasyon yazılımıdır. Teknik dokümantasyon oluşturmak ve barındırmak için yapılmış “çevrimiçi yardım yazma aracı”dır. Bir SaaS çözümü olarak, yapılacak herhangi bir yapılandırma veya kurulum yoktur.

Artıları

• Kılavuzlar, SSS'ler, Bilgi Tabanları, Öğreticiler, API belgeleri vb. gibi bir dizi teknik belge içerik türünü destekler.
• Birden çok rol (yazarlar, gözden geçirenler, vb.) desteğiyle editoryal iş akışlarını kolaylaştırır.
• Popüler belge türleri için 6 UI şablonuyla birlikte gelir.
• Güçlü bir patentli arama motoruna sahip.
• 20'den fazla entegrasyon ile birlikte gelir.
• Kolayca özelleştirilebilir.
• Parola korumalı dokümanlar dahil erişim kontrolü ile birlikte gelir.
• Okunabilirlik için olanlar da dahil olmak üzere 30'dan fazla metrikle zengin raporlama ve içerik analizi sunar. `

Eksileri

• Aylık 55$/aylık planda yalnızca 150 konu aldığınız için maliyetler bununla gerçekten hızlı bir şekilde artabilir; bir belge bir konuya sayılır.
• Temel plan, özel bir etki alanını desteklemiyor.

Fiyatlandırma: ClickHelp'in temel planı aylık 55$'a satılmaktadır (aylık olarak ödenir). Bir yazar hesabını ve 150 konuyu destekler.

bilgi baykuşu

KnowledgeOwl, teknik dokümantasyon oluşturma ve sürdürme konusunda harika çalışan, özelliklerle dolu ve kullanımı kolay bir bilgi tabanı çözümüdür. Bu SaaS çözümü basit bir kurulumla birlikte gelir ve size teknik içeriğinizin nasıl görüntülendiği üzerinde tam kontrol sağlar.

Artıları

• Gelişmiş kullanıcı izinlerine sahip bir dosya kitaplığı ile birlikte gelir (dosyalara kimlerin erişebileceğini, düzenleyebileceğini veya silebileceğini kontrol eder).
• En karmaşık teknik belgeleri bile barındırmak için iç içe kategoriler/alt kategorilerle karmaşık yapıları destekler.
• Otomatik öneri ile gelişmiş bir arama özelliği sunar.
• Belgelere erişimi kısıtlamak için sağlam erişim kontrolünü destekler.
• İçeriğin nasıl çalıştığını ölçmek için geri bildirim işlevi sunar.
• İlgili içeriği görüntülemek için özelliklerle birlikte gelir.
• Diğerleri arasında bir sözlük modülü ile birlikte gönderilir.

Eksileri

• Daha fazla kullanıcı için pahalı hale gelir.
• çok dilli değil
• Özelleştirme seçenekleri sınırlayıcı hissettiriyor.

Fiyatlandırma: Knowledge Owl'un solo planı aylık 79$'dır ve yalnızca bir kullanıcıyı destekler.

HelpNDoc

HelpNDoc, teknik belgeler oluşturmanıza olanak tanıyan başka bir yardım yazma aracıdır. Bu, yalnızca Windows ile kullanabileceğiniz indirilebilir bir yazılımdır. Belgelerinizi HelpNDoc ile yazdıktan sonra, sunucularınızda barındırmak üzere dışa aktarabilirsiniz.

Artıları

• "Şerit" tasarımı kullanılarak düzgün bir şekilde gösterilen tüm biçimlendirme seçenekleriyle Microsoft Work'e benzer bir düzenleme deneyimi ile birlikte gelir.
• Resimlerinizi, videolarınızı, eklerinizi vb. ekleyebilmeniz için bir medya kitaplığı sunar.
• Teknik belgelerinizi web sitelerine, PDF'lere, Kindle e-Kitaplarına ve daha fazlasına dönüştürmek için çeşitli dışa aktarma seçenekleri sunar.

Eksileri

• Yapılandırma gerekiyor.
• Teknik bilgi gerektirir.
• Dahili şablonları değiştirmek için uğraşır.
• Yalnızca Windows ile çalışır.

Fiyatlandırma: HelpNDoc, yıllık 99€'luk bir planla gelir, ancak reklam gösterir. Reklamsız olmak ve dışa aktarma seçenekleri gibi tüm özelliklerin kilidini açmak için yılda 249€ ödemeniz gerekir.

MediaWiki

Wikipedia tarzı bir teknik dokümantasyon web sitesi oluşturmak istiyorsanız, MediaWiki ile gidin.

Artıları

• Ücretsiz geliyor!
• Açık kaynak kodludur ve büyük bir geliştirici topluluğu tarafından desteklenir.
• Genişletilebilir ve özelleştirilebilir (açık kaynaklı yazılımların çoğu zaman olduğu gibi).

Eksileri

• İşinize yaraması için geliştirme kaynaklarına ihtiyacınız var.

Fiyatlandırma: Ücretsiz.

Yardım suyu

Helpjuice, teknik dokümantasyon oluşturma ve barındırma konusunda harika çalışan en olgun ve düşünülmüş bilgi tabanı çözümlerinden biridir. HelpJuice bir SaaS çözümü olduğundan, yapılacak bir yapılandırma yoktur, bu nedenle başlatma oldukça basittir.

Artıları

• Birden çok biçimlendirme seçeneğiyle şık bir düzenleyiciye sahip.
• Bir editoryal/onay iş akışı ile birlikte gelir.
• Birden fazla tema sunar ve özelleştirilebilir.
• Ekleri destekler.
• İçerik tüketimine ilişkin içgörüler sunar.
• Yararlı bir arama işlevi ile birlikte gelir.
• Slack, Zendesk, Salesforce vb. İle iyi çalışır.
• Çok dillidir.

Eksileri

• Helpjuice'in fiyatlandırması, bazı kullanıcılar için 120$/ay gibi biraz yüksek olabilir, yılda 1440$'dır.
• Resim eklemek o kadar kolay değil.

Fiyatlandırma: Helpjuice, 4 kullanıcıyı destekleyen 120$/aylık bir plan sunar.

HelpDocs

Helpdocs, teknik dokümantasyon oluşturma ve barındırma konusunda olduğu kadar iyi çalışan başka bir iyi bilgi tabanı yazılımıdır. Yararlı ve güncel belgelerin oluşturulmasına ve korunmasına yardımcı olan bir dizi özellikle birlikte gelir.

Artıları

• Zengin teknik belgeler yazmak için belirtme çizgileri, tablolar, HTML blokları ve daha fazlası gibi birden çok biçimlendirme aracı sunar.
• Size bir başlangıç ​​sağlamak için "el yapımı" şablonlarla birlikte gelir.
• Özelleştirmeyi destekler.
• Slack ve Intercom için olanlar da dahil olmak üzere bir dizi entegrasyon sunar.
• Kullanıcıların dokümanlar üzerinde işbirliği yapmasına izin vermek için birden çok rolü destekler.
• İyi bir arama özelliği ile birlikte gelir.
• Belgelerin nasıl performans gösterdiğine dair içgörüler sunar.

Eksileri

• Erişim kontrolü ve birden çok dil desteği gibi özellikler daha yüksek planlarla birlikte gelir (ayda 99 ABD doları).

Fiyatlandırma: HelpDocs için başlangıç ​​planı aylık 49 ABD dolarıdır ve 5 kullanıcıyı destekler.

izdiham

Atlassian ailesinden gelen Confluence, hafif bir proje yönetimi çözümü olarak ikiye katlanan harika bir bilgi paylaşımı ve işbirliği platformudur. Aslında, teknik belgelerinizi oluşturmak ve barındırmak için onu nasıl kullanabileceğinize dair bir saatlik bir eğitimle birlikte gelir.

Artıları

• Teknik belgeler için olanlar da dahil olmak üzere 75'ten fazla şablonla birlikte gelir.
• Spor gelişmiş bir arama özelliği.
• Gerçek zamanlı düzenleme, yorum yapma, etiketler için e-posta bildirimleri ve daha fazlasıyla sorunsuz Google Dokümanları benzeri işbirliği sunar.
• Belgelere erişimi kontrol etmek için izin ayarlarıyla birlikte gelir.

Eksileri

• Navigasyon o kadar sezgisel değil.
• Entegrasyonlar sınırlayıcı hissettiriyor.
• Biçimlendirme seçenekleri kapalı hissediyor.

Fiyatlandırma: Confluence, 10 kullanıcıyı destekleyen sınırlı bir ücretsiz sürüm sunar. Erişim kontrolü gibi özelliklerin kilidini açmak için kullanıcı başına aylık 5 ABD doları planına yükseltmeniz gerekir.

Peki hangi teknik dokümantasyon yazılım çözümü en iyisidir?

Yukarıda listelenen teknik dokümantasyon yazılım seçeneklerine ek olarak, teknik dokümantasyonunuzu oluşturmak ve yayınlamak için Google Sites'ı da kullanabilirsiniz.

Bir Google web sitesi oluşturmak ücretsizdir ancak çalışanlarınız için Google Workspace (eski adıyla G Suite) erişimine sahip olmak size daha kolay erişim kontrolü sağlar (özellikle kısıtlı erişim kullanabilecek dahili belgeleriniz için). Yine de, Google Sites'ı teknik dokümantasyon çözümü olarak kullanmanın özelleştirmeye yatırım yapmanız gerektiğini unutmayın.

İşte karşınızda — işiniz için en iyi ve en eksiksiz teknik dokümantasyon yazılım çözümleri. Zaten bunlardan birini kullanıyor musunuz? Yorumlarda bize bildirin!