15 ปลั๊กอิน WordPress Live Chat ที่ดีที่สุดฟรี 2021

สวัสดี ยินดีต้อนรับสู่คอลเล็กชันปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ยอดนิยมของเรา

เราใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการทดสอบปลั๊กอินแชทหลายสิบรายการ และเลือก 15 อันดับแรกโดยพิจารณาจากการผสานรวมอย่างรวดเร็ว การออกแบบที่น่าดึงดูด และความเข้ากันได้กับอุปกรณ์

การมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ของคุณ ง่ายกว่าที่เคย คุณสามารถตอบคำถามเฉพาะของลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการแปลง (เสียง Cha-Ching! ที่เราทุกคนชื่นชอบ)

บน. NS. จุด.

ในตอนท้าย คุณจะมีปลั๊กอินที่สมบูรณ์แบบเพื่อฝังแชทสดลงในเว็บไซต์ของคุณอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเข้ารหัส

คุณยังแชทสดอยู่ไหม

ปลั๊กอินแชท WordPress ที่ดีที่สุด

1. Tidio Live Chat (รายการโปรดของเรา)

Tidio Live Chat เป็นปลั๊กอินที่ช่วยให้คุณเริ่มต้นการสนทนา

กล่องแชทจะมองเห็นได้ ทันที หลังจากที่คุณติดตั้งและคลิกแท็บ Tidio ปรับการตั้งค่าเล็กน้อย (อ่าน: ปรับแต่ง) และคุณพร้อมที่จะเริ่มพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมของคุณ

เร็วแค่ไหน?

ปลั๊กอินมีสามการออกแบบและให้คุณปรับโทนสีได้ วิดเจ็ตในตัวรองรับ หลายภาษา ดังนั้นคุณจึงสามารถพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมในภาษาของตนเองได้

วิดเจ็ตสามารถทำได้สองตำแหน่ง - มุมล่างขวาและมุมล่างซ้าย

ตัวแทนจำนวนเท่าใดก็ได้เลือกที่จะจัดการการสนทนา ตัวแทนแต่ละคนสามารถมีอวาตาร์ของตนเองได้ หากคุณเป็น ออฟไลน์ คุณสามารถแฟลชคำขอที่ขอให้ผู้เยี่ยมชมฝาก ID อีเมลเพื่อรับการตอบกลับ

รวบรวมอีเมลสำหรับการแชทแต่ละครั้งและสร้างการ ติดต่อที่แน่นแฟ้น กับลูกค้า

ข้อความอัตโนมัติช่วยเริ่มต้นการสนทนากับผู้เยี่ยมชม คุณสามารถติดตามผู้เยี่ยมชมได้เช่นกัน

ปลั๊กอินผสานรวมกับ Zendesk, GetResponse, SalesForce และ MailChimp และบริการสนับสนุนลูกค้าอีกมากมาย เมื่อคุณติดตั้งปลั๊กอิน คุณจะสามารถเข้าถึงเวอร์ชันโปรได้โดยตรง

หลังจากช่วงทดลองใช้งานเจ็ดวัน คุณสามารถชำระเงินและใช้รุ่น Pro ต่อไปหรือปรับลดรุ่นเป็นรุ่นฟรีได้

เรารักอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?

คุณสามารถเริ่มแชทสดกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและเขียนข้อความส่วนบุคคลเพื่อให้พวกเขาทราบตำแหน่งของพวกเขา สิ่งที่พวกเขากำลังมองหา และในบางกรณีแม้แต่ชื่อของพวกเขา

นั่นเป็นแนวทางส่วนบุคคลเกี่ยวกับสเตียรอยด์

ข้อมูลเพิ่มเติม / ดาวน์โหลด

2. แชทสด

แม้ว่าคุณจะสามารถดาวน์โหลดปลั๊กอิน LiveChat ได้ฟรี แต่คุณจำเป็นต้องสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมเพื่อใช้งานเกินระยะเวลาทดลองใช้งานฟรีสามสิบวัน นอกจากการแชทแล้ว คุณยังสามารถส่ง ข้อความส่วนตัว ตามเกณฑ์ต่างๆ ได้อีกด้วย

คุณสามารถปรับแต่งกล่องแชทให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณได้

ปลั๊กอินตรวจสอบการแชทในแบบเรียลไทม์ อนุญาตให้แชร์ไฟล์และการวิเคราะห์ขั้นสูง ระบบตั๋วในตัวช่วยให้มั่นใจถึง การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยเปลี่ยนวิดเจ็ตแชทเมื่อไม่มีโอเปอเรเตอร์

คุณสามารถเพิ่มกล่องแชทที่ด้านล่างของทุกหน้า รวมถึงหน้าชำระเงิน

กล่องแชทสามารถมีตัวเลือกการให้คะแนน รวมทั้งปุ่มแบ่งปัน หากคุณต้องการ คุณสามารถทำให้กล่องแชทของคุณดูกำหนดเองได้โดยเพิ่มโลโก้บริษัทของคุณและเลือกสีที่กำหนดเอง

ตัวแทนสามารถเลื่อนกล่องแชทเพื่อดูประวัติการแชทและสามารถโอนสายไปยังตัวแทนอื่นได้เช่นกัน พวกเขายังสามารถ ดู ข้อความค้นหาได้แม้ในขณะที่ผู้เยี่ยมชมพิมพ์ และพร้อมที่จะตอบกลับ

คุณสามารถคงคำตอบสำเร็จรูปสำหรับคำถามทั่วไปและค้นหาโดยใช้แท็กด่วน

ปลั๊กอินเปิดใช้งานการแชร์ไฟล์และอนุญาตให้คุณส่งและรับไฟล์ผ่านการแชท มีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยมากมาย รวมถึงการปิดบังบัตรเครดิตและการยืนยันแบบสองขั้นตอน

ผู้ดูแลไซต์สามารถเห็นภาพการสนับสนุนของคุณได้อย่างชัดเจนผ่านการรวบรวมสถิติที่สำคัญที่สุดจากเจ็ดวันที่ผ่านมา

ช่วยให้คุณสร้างและจัดการทีมและมอบหมายงานเฉพาะให้กับพวกเขา

LiveChat ผสานรวมกับแอปของบุคคลที่สามและซอฟต์แวร์ Help Desk เช่น Zendesk และ Freshdesk ได้อย่างราบรื่น รวมทั้งแอปการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เช่น HubSpot, Salesforce และสองแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย – Facebook หรือ Twitter

เรารักอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?

LiveChat มีระบบนิเวศของแอปขนาดใหญ่และรองรับแพลตฟอร์มหลักทั้งหมดที่มีอยู่ ที่ทำให้กระบวนการตั้งค่าแบบกำหนดเองง่ายกว่าที่เคย

ข้อมูลเพิ่มเติม / ซื้อ

3. ถูกใจผู้ใช้

ปลั๊กอิน Userlike ฟรีสำหรับ WordPress ช่วยให้คุณสามารถแชทกับลูกค้าได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้ แอพส่งข้อความยอดนิยม เช่น Facebook Messenger, WhatsApp, SMS และอื่นๆ

แม้ว่าคุณจะออฟไลน์ ลูกค้าสามารถฝากข้อความถึงคุณและคุณสามารถตอบกลับเมื่อคุณกลับมาออนไลน์ เข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เมื่อคุณติดตั้งปลั๊กอินแล้ว คุณสามารถตั้งค่า บัญชีฟรี ด้วย Userlike ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที และ Userlike มีวิดีโอแนะนำโดยละเอียดสำหรับทุกขั้นตอน

แผนบริการฟรีของ Userlike ให้ผู้ใช้สนทนาได้ไม่จำกัดและคุณสมบัติพื้นฐานที่คุณต้องการสำหรับ การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ ในทีมขนาดเล็ก หากคุณเลือกแผนแบบชำระเงิน คุณจะเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การผสานรวมกับเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ และการวิเคราะห์แชท

คุณยังสามารถ ปรับแต่ง วิดเจ็ตเพื่อให้เข้ากับรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ

Userlike ช่วย CAPTURE LEADS ด้วยคุณสมบัติการแชทเชิงรุก ส่งข้อความที่เป็นมิตรให้กับลูกค้าที่อยู่ในเว็บไซต์ของคุณเป็นระยะเวลาหนึ่ง

ปลั๊กอินรองรับภาษาต่างๆ เจ็ดภาษา และคุณสามารถสนทนากับผู้คนจากทั่วโลกได้อย่างง่ายดายด้วย การรวมการแปล อัตโนมัติ

Userlike สร้างและโฮสต์ในเยอรมนีและให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว เป็นไปตามข้อกำหนด GDPR 100%

ข้อมูลเพิ่มเติม / ซื้อ

4. ให้การสนับสนุน

ด้วยการให้การสนับสนุนที่แข็งแกร่งแก่ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณได้ ยกระดับศักยภาพของคุณเป็น ระดับที่สิบเอ็ด ไม่ว่าวัตถุประสงค์หลักของคุณ ให้การสนับสนุน เป็นปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ที่โดดเด่นซึ่งทำเคล็ดลับโดยไม่ต้องยุ่งยาก

นี่คือเครื่องมือสุดท้ายที่คุณต้องใช้ในการเพิ่มแชทสดบนเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณ และทำให้สิ่งต่างๆ ดำเนินต่อไปอย่างมืออาชีพ

การตั้งค่าการให้การสนับสนุนนั้นรวดเร็วและตรงไปตรงมาอย่างยิ่ง เนื่องจากใช้เวลาเพียง สามขั้นตอน กล่าวโดยย่อ ให้การสนับสนุนทำให้ทุกคนได้รับประโยชน์สูงสุดจากการสนับสนุนโดยไม่คำนึงถึงระดับทักษะของพวกเขา

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถปรับแต่งและจัดรูปแบบรูปลักษณ์ของแชทสดได้อย่างเต็มที่ เพื่อให้เข้ากับแบรนด์ของคุณได้อย่างไม่มีที่ติ

นอกจากนี้ ให้ Support ยัง เข้ากันได้ กับทั้ง เดสก์ท็อป และ อุปกรณ์มือถือ ทำให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพที่โดดเด่นที่ผู้ใช้สมควรได้รับ

หากคุณพร้อมที่จะนำสิ่งต่าง ๆ ไปสู่ระดับใหม่ BUILD TRUST และแน่นอน รับธุรกิจมากขึ้น ให้ Support ทำในสิ่งที่ทำได้ดีที่สุดและช่วยคุณในการเดินทางสู่ความสำเร็จ

ข้อมูลเพิ่มเติม / ซื้อ

ปลั๊กอินแชท WordPress ฟรี

คุณจะพบปลั๊กอินการแชท WordPress ที่มีคุณภาพฟรีจำนวนมากในที่เก็บปลั๊กอิน WordPress ที่สามารถช่วยคุณเพิ่มกล่องแชทสดในเว็บไซต์ของคุณ

พวกเขามีคุณสมบัติที่หลากหลายและสามารถจัดการตัวแทนและการแชทได้หลายรายการพร้อมกัน

เพียว แชท

Pure Chat ช่วยให้คุณพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมได้หลายคนพร้อมกัน โดยจะเก็บประวัติการถอดเสียงไว้ให้คุณกลับไปได้ทุกเมื่อ

ทริกเกอร์ จำนวนมากเป็นไปได้สำหรับลักษณะที่ปรากฏของกล่องสนทนา

และเมื่อคุณออฟไลน์ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะแสดงวิดเจ็ตใด มันสามารถแสดงตัวบ่งชี้ออฟไลน์ หายไปทั้งหมด หรือให้ผู้เยี่ยมชมส่งอีเมลถึงคุณพร้อมคำถามของพวกเขา

หลังจากติดตั้งปลั๊กอินแล้ว คุณต้องสร้างบัญชีด้วย Pure Chat เลือกวิดเจ็ตสำหรับเพจของคุณและคลิกที่ลิงก์เพื่อนำคุณไปยังแดชบอร์ด Pure Chat นั่นคือสิ่งที่คุณสามารถ เปลี่ยน การตั้งค่าได้

คุณยังสามารถปรับแต่งวิดเจ็ตการแชทได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังไม่มีโฆษณาที่น่ารำคาญด้วย Pure Chat ปลั๊กอินนี้ทำงานร่วมกับเครื่องมือและแอปเพื่อปรับปรุงการจัดการลูกค้า

ฮับการมีส่วนร่วมช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเลือกจาก ตัวเลือกการติดต่อต่างๆ เช่น แชทสด อีเมล โทรศัพท์ Twitter และ Google Maps เมื่อพูดถึงคำถามที่พบบ่อย คุณสามารถถอยกลับไปใช้คำตอบที่เตรียมไว้ได้

รุ่นโปรช่วยให้คุณสามารถเพิ่มกล่องแชทไปยังเว็บไซต์จำนวนเท่าใดก็ได้ ส่งการแจ้งเตือนทาง SMS และรวมถึงการวิเคราะห์ตามเวลาจริงและการติดตามผู้เยี่ยมชม

ข้อมูลเพิ่มเติม / ดาวน์โหลด

Zendesk Chat

Zendesk Chat เป็นปลั๊กอินยอดนิยมที่โต้ตอบกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์และช่วยให้พวกเขาทำธุรกรรมได้สำเร็จ

คุณสามารถ จัดการธุรกรรมหลายรายการ ผ่านแดชบอร์ดออนไลน์และติดตามผู้เยี่ยมชมได้จากที่นั่น ปลั๊กอินนี้ได้รับการปรับให้เหมาะสำหรับมือถือ ใช้งานได้กับเบราว์เซอร์หลักทั้งหมด และให้บริการใน 40 ภาษา

หลังจากติดตั้งปลั๊กอินแล้ว ให้ตั้งค่าบัญชีของคุณด้วยบัญชี Zendesk Chat ปรับแต่งวิดเจ็ตและจัดการการสนทนาจากแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย

เวอร์ชันฟรีอนุญาตให้ แชท พร้อมกันได้ ครั้งละหนึ่งรายการ เท่านั้น และรักษาบันทึกการแชทไว้เพียงสิบสี่วัน

นอกจากนี้ สมาชิกในทีมของคุณเพียงคนเดียวเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ดได้ทีละครั้งในเวอร์ชันฟรี มันยังขาดตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย – แต่นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้ฟรี

แพ็คเกจพรีเมียมสำหรับปลั๊กอินมีคุณสมบัติเพิ่มเติมจำนวนมาก สมาชิกในทีมหลายคนสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดด้วยบัญชีส่วนตัวและแม้กระทั่งโอนการแชทกันเอง

ทริกเกอร์จำนวนมากสามารถตั้งค่าให้เปิดกล่องแชทได้ มันเปิดใช้งาน การติดตามการแปลง เช่นกัน และคุณสามารถใช้บทบาทและการอนุญาตกับปลั๊กอิน

ข้อมูลเพิ่มเติม / ดาวน์โหลด

WP-Chatbot สำหรับ Facebook Messenger

พูดง่ายๆ ด้วยปลั๊กอินแชทสดของ WordPress นี้ คุณสามารถเพิ่ม Facebook Messenger ลงในเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย WP-Chatbot สำหรับ Facebook Messenger เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจหรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งพวกเขาสามารถติดต่อกับคุณได้ทันที

เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่มีบัญชี Facebook อยู่แล้ว การเริ่มการสนทนาจึงเกิดขึ้นใน ทันที

ยิ่งไปกว่านั้น กำหนดค่าปลั๊กอินที่สะดวกและให้แชทบอทพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันของคุณแทนคุณ

WP-Chatbot สำหรับ Facebook Messenger มีธีมที่คล้ายคลึงกันเมื่อเทียบกับ Facebook Messenger ดั้งเดิม นอกจากนี้ยังบันทึก ประวัติการ แชทที่ทำให้การกลับมาสนทนาต่อจากที่ที่คุณจากไปง่ายขึ้นมาก

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณยังสามารถซ่อนผู้ส่งสารตามประเภทและหมวดหมู่ของโพสต์ รวมถึงอุปกรณ์ได้อีกด้วย

ข้อมูลเพิ่มเติม / ดาวน์โหลด

คลิกเพื่อแชทสำหรับ WhatsApp Chat

คลิกเพื่อแชทสำหรับ WhatsApp Chat – ดังนั้นชื่อ – เพิ่มคุณสมบัติการ แชทสดของ WhatsApp ใน เว็บไซต์ของคุณ ค่อนข้างอธิบายตนเอง

หากคุณพบว่า WhatsApp เป็นแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้และลูกค้าของคุณคุ้นเคยมากที่สุด ให้นำมาที่เพจของคุณและทำให้การสนทนาดำเนินต่อไป

คุณจะ ผสานรวม เครื่องมือและเพิ่มความเป็นมืออาชีพชั้นใหม่ให้กับเพจของคุณได้อย่างง่ายดาย

การสนับสนุนลูกค้าที่มีมูลค่าสูงสุดจะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอนในระยะยาว ตอนนี้พวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และรับคำตอบทั้งหมดที่ต้องการ

ด้วยปลั๊กอิน Click to Chat สำหรับ WhatsApp Chat คุณสามารถสัมผัสประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและสร้าง ความไว้วางใจจากลูกค้า ได้

แม้ว่าปลั๊กอินฟรีจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากผู้ใช้ในระดับหนึ่ง แต่ก็มีเวอร์ชันพรีเมียมที่ปลดล็อกคุณลักษณะ ใหม่ทั้งหมด

ข้อมูลเพิ่มเติม / ดาวน์โหลด

การตลาดแบบครบวงจรของ HubSpot

ตามชื่อที่แนะนำ ปลั๊กอินการตลาดแบบ all-in-one ของ HubSpot มอบทุกสิ่งที่จำเป็นและบางส่วน และเมื่อพูดถึงการเสนอแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ HubSpot ก็ทำเช่นนั้นเช่นกัน

คุณสามารถ รวมระบบการตลาดทั้งหมด เข้ากับหน้า WordPress ของคุณและนำธุรกิจของคุณหรือโครงการออนไลน์อื่น ๆ ไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด

ด้วย HubSpot คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการขายทางไปรษณีย์ของคุณ สร้างโอกาสในการขาย และรักษาลูกค้าที่จะมาถึงในไม่ช้าของคุณให้พึงพอใจด้วยฟีเจอร์แชทสดที่ดี

ในตอนนี้ พวกเขาสามารถติดต่อกับคุณได้ แบบเรียลไทม์ เรียนรู้เพิ่มเติมมากมายเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาจะได้รับประโยชน์จากคุณ

เพื่อให้สะดวกยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันแชทบอทอัตโนมัติเมื่อคุณออฟไลน์ แชทบอทสามารถ ตอบ คำถามทั่วไปบางข้อ ให้คุณได้ ทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณมีส่วนร่วม

ข้อมูลเพิ่มเติม / ดาวน์โหลด

เข้าร่วมแชท

หากคุณกำลังมองหาโซลูชันที่จะเชื่อมต่อ WhatsApp กับเว็บไซต์ของคุณโดยเฉพาะเพื่อเสนอแชทสด Join.chat เป็นวิธีที่จะไป เครื่องมือที่ทรงพลัง ใช้งานได้จริง และใช้งานง่ายนี้ช่วยให้คุณทำงานเสร็จในเวลาอันสั้นหรือแทบไม่มีเลย

ช่วยให้คุณสามารถนำเสนอฟังก์ชันแชทสดบนเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณ เพื่อให้ทุกคน ติดต่อ กับคุณ ได้โดยตรง

ปลั๊กอินแชทสดของ WordPress นี้เพิ่มปุ่ม WhatsApp ลงในเว็บไซต์ของคุณพร้อมการแจ้งเตือน มันจะดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมตั้งแต่เริ่มต้น

นอกจากนี้ คุณสามารถ ปรับแต่ง ข้อความเริ่มต้น การสนทนาได้อย่างเต็มที่ ปรับแต่ง ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณได้อย่างแม่นยำ นอกจากนี้ Join.chat ยังรองรับภาษาต่างๆ ด้วยการผสานรวมกับ WPML และ Polylang

ยิ่งไปกว่านั้น โซลูชันที่ดีนี้สอดคล้องกับ WooCommerce โดยสิ้นเชิง และนำเสนอการวิเคราะห์ข้อมูลการสนทนาด้วย Google Analytics และ Facebook Pixel

ข้อมูลเพิ่มเติม / ดาวน์โหลด

Chaty

Chaty เป็นปลั๊กอิน WordPress แชทสดฟรี อเนกประสงค์ ที่รองรับช่องแชทที่แตกต่างกันสิบเก้าช่อง รองรับ Facebook, Instagram, Twitter, SMS, Skype, Viber และอีกมากมาย

ด้วยคุณสมบัติและฟังก์ชันมากมาย คุณสามารถเสนอแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ Chaty อันทรงพลัง

สำหรับข้อมูลของคุณ ไม่ จำเป็นต้องมีประสบการณ์ จริงๆ คุณไม่จำเป็นต้องรู้วิธีเขียนโค้ดด้วยซ้ำ Chaty เหมาะสำหรับทุกคน ทั้งมือใหม่และมือโปร

เจ็ดสีที่แตกต่างกัน การออกแบบปุ่มที่แตกต่างกันสี่แบบ ตัวเลือกในการแสดงการคลิกสองครั้งในช่องแชท เอฟเฟกต์ความสนใจ และทริกเกอร์การแสดงผลเป็นเพียงสิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างที่ Chaty มาพร้อม

ใช่ ทั้งหมดนี้ยังคงอยู่ในแผนฟรี

คุณยังสามารถกำหนดค่าได้ว่าคุณต้องการให้แชท เปิด ใน แท็บใหม่ หรือใน แท็บ ปัจจุบัน

ข้อมูลเพิ่มเติม / ดาวน์โหลด

แชทลูกค้าเมสเซนเจอร์

Messenger Customer Chat เป็นการ แชทสดอย่างเป็นทางการจาก Facebook ด้วยปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ฟรี ทุกคนสามารถติดต่อคุณได้โดยใช้ Messenger

กระบวนการผสานรวมทำได้ง่ายเพียงเล็กน้อยเพื่อให้สอดคล้องกับสไตล์เว็บไซต์ของคุณอย่างราบรื่น และไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานที่น่าทึ่งที่คุณนำเสนอ

อันที่จริงมันทำให้ดีขึ้น

นอกจากนี้ Messenger Customer Chat ยัง เข้ากันได้กับ อุปกรณ์ ยอดนิยมและเว็บ เบราว์เซอร์ ทั้งหมด ใช้งานได้กับธีม WordPress ที่ทันสมัยทั้งหมดที่มีอยู่ในตลาดในปัจจุบัน

เนื่องจากความนิยมของ Messenger การดูบนเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณจะทำให้ผู้ใช้ติดต่อกับคุณได้ง่ายขึ้น ไม่เพียงแค่นั้น แต่ไม่จำเป็นต้องปรากฏในหน้าของคุณระหว่างการสนทนา

พวกเขาสามารถทิ้งไว้และการสนทนาจะยังคงเป็น ACTIVE

ข้อมูลเพิ่มเติม / ดาวน์โหลด

Wise Chat

Wise Chat เป็นปลั๊กอินที่เน้นไปที่เครือข่ายโซเชียลและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โดยใช้ระบบแชทแบบเรียลไทม์ ติดตั้งง่ายโดยใช้รหัสย่อ วิดเจ็ต หรือฟังก์ชัน PHP

คุณสามารถมี แชทหลายรายการที่ทำงาน อยู่ในหน้าเดียวกัน และมีหลายห้องสนทนาด้วย

ผู้เข้าชมสามารถโพสต์ข้อความในห้องสนทนาเฉพาะเหล่านี้ ห้องสนทนาบางห้องสามารถแปลงเป็นห้องสนทนาส่วนตัวได้โดยการบังคับใช้รหัสผ่าน

ธีมง่ายๆ สามธีมพร้อมให้จัดสไตล์การแชทของคุณ และการตั้งค่าต่างๆ มากมายเพื่อกำหนดค่าปลั๊กอินตามที่คุณต้องการ

ผู้อ่านสามารถเลือกที่จะ ไม่เปิดเผยตัวตน หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อที่กำหนดเองได้ พวกเขามีตัวเลือกในการเปลี่ยนชื่อหรือปิดเสียงที่เกิดจากข้อความ

ลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว ทั้งในเว็บไซต์และแชทได้ และคุณสามารถทำให้การแชทเป็นแบบอ่านอย่างเดียวและยืนยันการลงทะเบียนเพื่อโพสต์ข้อความ

คุณสามารถมีหลายบรรทัดและอนุญาตให้ผู้ใช้รวม LINKS และ IMAGES ที่คลิกได้ รวมถึงไฟล์ ATTACH หากคุณต้องการ จำกัดจำนวนห้องสนทนาที่ผู้ใช้สามารถเข้าได้

สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปสำหรับผู้ใช้ใหม่และสำหรับการล้างข้อความโดยอัตโนมัติเกินจำนวนวันที่กำหนด

นอกจากนี้ คุณสามารถกลั่นกรองการแชท กรองรูปภาพ แบน IP ได้โดยอัตโนมัติหากใช้คำที่ไม่เหมาะสมเกินขีดจำกัด ปลั๊กอินตรวจจับแฮชแท็ก Twitter และแปลงเป็นลิงก์ และสามารถสำรองข้อความจากห้องสนทนาเดียวเป็นไฟล์ CSV

ฟีเจอร์ระดับโปร ประกอบด้วยอ วาตาร์เพื่อปรับปรุงรูปลักษณ์ของแชท การแสดงแชทในโหมดเหมือน Facebook การรวม BuddyPress และการสนับสนุนหลายไซต์

ผู้เยี่ยมชมสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีโซเชียลและสนทนากันในการสนทนาส่วนตัว นอกจากนี้ยังมีให้ใช้งานในเวอร์ชันโปรด้วยธีม 6 แบบเพื่อเปลี่ยนรูปลักษณ์ของกล่องแชท อีโมติคอนแบบกำหนดเอง และการดูแลแชท

ข้อมูลเพิ่มเติม / ดาวน์โหลด

แชทสดโดย Formilla

แชทสดโดย Formilla มาพร้อมฟรีเช่นเดียวกับแพ็คเกจพรีเมียมมากมาย ด้วยเวอร์ชันมาตรฐานฟรี คุณจะสามารถติดตั้งแชทบนเว็บไซต์เดียวได้

คุณสามารถจัด แชทได้ครั้งละหนึ่งแชท และมีสิทธิ์ได้รับ 30 แชท/อีเมลทุกเดือน

คุณยังสามารถตั้งค่าให้แชทเปิดในไม่กี่วินาทีหลังจากที่ผู้เยี่ยมชมมาที่เว็บไซต์ของคุณ ตัวแทนสามารถโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมผ่านทางเว็บอินเตอร์เฟสหรือแอพเดสก์ท็อป

คุณสามารถปรับแต่งข้อความเชิญผู้เยี่ยมชมสำหรับการแชท สามารถตั้งค่าเดสก์ท็อปหรือ SOUND ALERTS สำหรับการแชทขาเข้า

หากคุณชะลอการตอบสนองด้วยเหตุผลใดก็ตาม ระบบตอบรับอัตโนมัติ จะเข้ามาและรวบรวมรายละเอียดการติดต่อ หากคุณกำลังพิมพ์ข้อความตอบกลับ ผู้เข้าชมของคุณจะรู้ว่าคำตอบของคุณกำลังจะมาถึง

Help Desk หรือ Inbox จะช่วยคุณกรองและจัดลำดับความสำคัญการแชท และจำกัดหรือแบนผู้ใช้

ผู้เยี่ยมชมที่ถูกแบน จะไม่เห็นหน้าต่างแชทของคุณหรือเปิดการแจ้งเตือน ตั๋วสามารถกำหนดให้กับการแชทและจัดลำดับความสำคัญได้

หากเจ้าหน้าที่ไม่ว่าง แชทจะถูกจัดคิวและผู้ใช้จะทราบตำแหน่งของตนในคิวเสมอ ปลั๊กอินจะดูแลข้อความแชท อนุญาตให้ปรับแต่งอีเมลและส่งออกข้อมูลอีเมลได้

แดชบอร์ดให้ ภาพรวมของกิจกรรมแชท และสร้างรายงานจาก ข้อมูลที่รวบรวม สามารถกำหนดเวลาแชทและชั่วโมงการทำงานสามารถแก้ไขได้

แพ็คเกจพรีเมียมช่วยให้คุณมีเจ้าหน้าที่ เว็บไซต์ และแชทจำนวนมากขึ้นในแต่ละครั้ง พวกเขายังเปิดใช้งานการตรวจสอบในแบบเรียลไทม์และอนุญาตให้คุณสนทนาผ่านอุปกรณ์ MOBILE โดยใช้แอพมือถือ

ผสานรวมกับ Zapier เพื่อเชื่อมต่อกับแอปกว่า 500+ แอป เช่น MailChimp และ Zendesk สามารถปรับแต่งกล่องสนทนาได้ และคุณสามารถใช้ Attention Grabber เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมด้วยรูปภาพ

คุณสามารถย้ายปุ่มแชทไปที่ด้านล่างขวาหรือด้านล่างซ้ายของเว็บไซต์ของคุณ ปลั๊กอินนี้ทำงานร่วมกับ Google Analytics

ข้อมูลเพิ่มเติม / ดาวน์โหลด

REVE แชท

REVE Chat เป็นปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ที่มีประสิทธิภาพพร้อมคุณสมบัติและฟังก์ชันมากมาย แทนที่จะให้การสนทนาดำเนินไปทางอีเมลเท่านั้น คุณสามารถเพิ่มส่วนเพิ่มที่โดดเด่นใหม่ให้กับเพจของคุณ ซึ่งจะ ช่วยเพิ่มการสนับสนุนลูกค้า ผ่านหลังคา

เมื่อคุณอยู่ใกล้ คุณสามารถสนทนากับแขกของคุณ ให้ข้อมูลเพิ่มเติม และแน่นอน ปิดการขายเพิ่ม

แต่ REVE Chat เป็นมากกว่าระบบแชทสดมาตรฐาน ปลั๊กอินยังสนับสนุนการแชทด้วยวิดีโอและด้วยเสียง รวมถึง การแชร์หน้าจอ และการเรียกดูร่วมกัน

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงเศษเสี้ยวของสิ่งดีๆ ทั้งหมดที่ REVE Chat สัญญากับผู้ใช้

คุณสามารถปรับเปลี่ยนรูปลักษณ์ของการแชทได้อย่างเต็มที่และทำให้เป็นไปตามธีมและสไตล์ของเว็บไซต์ของคุณอย่างแม่นยำ อันที่จริง REVE Chat ได้รับการ ปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มือถือ และเว็บเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยทั้งหมดเช่นกัน และให้เวลาทำงานเฉลี่ย 99.8%

ข้อมูลเพิ่มเติม / ดาวน์โหลด

บทสรุป

ปลั๊กอินการแชทของ WordPress เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบ สำหรับธุรกิจทุกขนาด ที่ต้องการให้ลูกค้าใช้งานได้ทุกเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน

พวกเขามีความสำคัญในเว็บไซต์ชุมชนและฟอรัม

ปลั๊กอินช่วยให้ร้านค้าออนไลน์สามารถปิดการขายได้มากขึ้น และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมาก ไม่เพียงแต่ความพึงพอใจของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยทุกแง่มุมในการดำเนินธุรกิจอีกด้วย

หากธุรกิจของคุณต้องการให้ทีม พร้อมบริการ ลูกค้า อยู่เสมอ คุณควรลองใช้ปลั๊กอินเหล่านี้ และอย่าลืมแจ้งให้เราทราบว่าพวกเขาทำงานให้คุณอย่างไร