Cele mai bune 15 plugin-uri gratuite pentru chat live WordPress 2021

Bună, bun venit la colecția noastră de cele mai populare pluginuri de chat live WordPress.

Am petrecut mai multe săptămâni testând zeci de plugin-uri de chat și am ales primii 15 pe baza integrării rapide, a designului atrăgător și a compatibilității cu dispozitivele.

Interacțiunea cu utilizatorii dvs. nu a fost niciodată mai ușoară . Puteți răspunde la întrebările specifice ale clienților și puteți crește șansele de conversii (sunetul lui Cha-Ching! Pe care îl iubim cu toții).

Pe. . Loc.

Până la final, veți avea pluginul PERFECT pentru a încorpora un chat live în site-ul dvs. web fără efort. Fără codificare.

Discutați încă live?

Cele mai bune pluginuri de chat WordPress

1. Chat live Tidio (preferatul nostru)

Tidio Live Chat este un plugin care vă ajută să începeți o conversație.

Chatbox-ul devine vizibil imediat după ce îl instalați și faceți clic pe fila Tidio. Modificați câteva setări (citiți: personalizați) și sunteți gata să începeți să vorbiți cu vizitatorii dvs.

Cât de RAPID a fost asta?

Pluginul oferă trei modele și vă permite să reglați schemele de culori. Widgetul integrat acceptă multe limbi , astfel încât să puteți vorbi cu vizitatorii în propria lor limbă.

Două poziții sunt posibile pentru widget - colțul din dreapta jos și colțul din stânga jos.

Orice număr de agenți pot opta pentru a gestiona conversațiile. Fiecare agent poate avea propriul avatar. Dacă se întâmplă să fii OFFLINE , poți fulgera o cerere prin care îi ceri vizitatorilor să lase un id de e-mail pentru a primi un răspuns.

Colectați e-mailuri pentru fiecare chat și stabiliți contacte solide cu clienții.

Mesajele automate vă ajută să inițiați o conversație cu vizitatorii. Puteți urmări și vizitatorii.

Pluginul se INTEGRĂ cu Zendesk, GetResponse, SalesForce și MailChimp și multe alte servicii de asistență pentru clienți. Când instalați pluginul, aveți acces direct la versiunea pro.

După o perioadă de probă de șapte zile, puteți plăti și utiliza în continuare versiunea pro sau treceți la versiunea gratuită.

Ce ne place la asta?

Puteți începe un chat live cu vizitatorii site-ului dvs. web și puteți scrie un mesaj PERSONALIZAT pentru aceștia știind locația lor, ceea ce caută și, în unele cazuri, chiar și numele lor.

Aceasta este o abordare personală a steroizilor.

Mai multe informații / descărcare

2. LiveChat

Deși puteți descărca gratuit pluginul LiveChat, veți avea nevoie de un abonament premium pentru al utiliza dincolo de perioada de încercare gratuită de treizeci de zile. Împreună cu conversația prin chat, puteți trimite și mesaje personalizate pe baza unor criterii diferite.

Puteți PERSONALIZA caseta de chat pentru a se potrivi mărcii dvs.

Pluginul monitorizează chat-urile în timp real, permite partajarea de fișiere și analize avansate. Sistemul de ticketing încorporat asigură asistență clienți 24/7 prin înlocuirea widgetului de chat atunci când nu sunt disponibili operatori.

Puteți adăuga o casetă de chat în partea de jos a fiecărei pagini, inclusiv pagina de plată.

Chatbox-ul poate include opțiuni de evaluare, precum și butoane de partajare. Dacă doriți, puteți oferi casetei dvs. de chat un aspect PERSONALIZAT adăugând sigla companiei și alegând culori personalizate.

Agenții pot derula caseta de chat pentru a vedea istoricul chat-ului și pot transfera apelul și către alt agent. De asemenea, pot vedea interogările chiar dacă vizitatorii le tastează și pot fi gata cu un răspuns.

Puteți menține răspunsuri predefinite pentru întrebări COMUNE și le puteți căuta folosind etichete rapide.

Pluginul permite partajarea de fișiere și vă permite să trimiteți și să primiți fișiere prin chat. Pachetul include mai multe funcții de securitate , inclusiv mascarea cardului de credit și verificarea în doi pași.

Administratorii site-ului pot obține o imagine clară a asistenței dvs. prin colectarea celor mai importante statistici din ultimele șapte zile.

Vă ajută să vă construiți și să vă gestionați echipa și să le atribuiți sarcini specifice.

LiveChat se INTEGRĂ perfect cu aplicații terțe și software de birou de asistență precum Zendesk și Freshdesk, precum și aplicații de gestionare a relației cu clienții (CRM) precum HubSpot, Salesforce și două platforme de socializare - Facebook sau Twitter.

Ce ne place la asta?

LiveChat are un ecosistem imens de aplicații și suport pentru toate platformele majore de acolo. Acest lucru face ca procesul de CONFIGURARE PERSONALIZATĂ să fie mai ușor ca niciodată.

Mai multe informații / Achiziție

3. Asemănător utilizatorului

Pluginul gratuit Userlike pentru WordPress vă permite să discutați cu clienții chiar de pe site-ul dvs. web. Puteți utiliza aplicații populare de mesagerie precum Facebook Messenger, WhatsApp, SMS și multe altele.

Chiar și atunci când sunteți offline, clienții vă pot lăsa un mesaj și puteți răspunde când sunteți din nou online. Accesibil 24/7.

După ce ați instalat pluginul, puteți configura un cont gratuit cu Userlike. Aceasta durează doar câteva minute, iar Userlike oferă un tutorial video detaliat pentru fiecare pas.

Planul gratuit Userlike oferă utilizatorilor conversații ILIMITATE și caracteristici de bază de care aveți nevoie pentru asistență eficientă într-o echipă mică. Dacă alegeți să mergeți cu unul dintre planurile lor plătite, veți accesa diverse funcții, cum ar fi integrarea cu alte instrumente de afaceri și analize de chat.

De asemenea, veți putea personaliza widgetul astfel încât să se potrivească perfect aspectului site-ului dvs. web.

Userlike ajută CAPTURE LEADS cu funcția sa proactivă de chat. Trimite un mesaj prietenos clienților care au fost pe site-ul dvs. pentru o anumită perioadă de timp.

Pluginul acceptă șapte limbi diferite și puteți conversa cu ușurință cu oameni din întreaga lume cu integrarea lor de traducere automată.

Userlike este creat și găzduit în Germania și face din confidențialitate o prioritate. Este compatibil 100% GDPR.

Mai multe informații / Achiziție

4. Oferiți asistență

Oferind un sprijin solid clienților dvs. existenți și potențiali, vă ridicați potențialul la nivelul unsprezece. Indiferent de obiectivul dvs. principal, Furnizați asistență este un plugin remarcabil de chat live WordPress care face trucul fără probleme.

Acesta este ULTIMUL INSTRUMENT de care aveți nevoie pentru a adăuga un chat live pe site-ul sau magazinul dvs. online și pentru a face lucrurile să meargă înainte ca un profesionist.

Configurarea furnizării de asistență este foarte rapidă și simplă, deoarece durează doar trei pași . Pe scurt, Oferiți asistență vă asigură că toată lumea profită la maximum de acesta, indiferent de nivelul lor de calificare.

Mai mult, puteți personaliza și stiliza pe deplin aspectul chatului live, astfel încât să se adapteze perfect brandului dvs.

Mai mult decât atât, Furnizarea asistenței este, de asemenea, compatibilă atât cu dispozitivele desktop, cât și cu cele mobile , asigurând o performanță remarcabilă pe care utilizatorul o merită.

Dacă sunteți gata să luați lucrurile într-un grad complet nou, CONSTRUȚI-VĂ ÎNCREDERE și, bineînțeles, să obțineți MAI MULTE AFACERI, lăsați Furnizarea de asistență să facă ceea ce face cel mai bine și să vă ajute în călătoria dvs. spre succes.

Mai multe informații / Achiziție

Plugin-uri WordPress gratuite pentru chat

Veți găsi o serie de plugin-uri gratuite de chat WordPress de calitate în depozitul de pluginuri WordPress care vă pot ajuta să adăugați o casetă de chat live pe site-ul dvs. web.

Acestea sunt bogate în funcții și pot gestiona MULTIPLI agenți și chaturi simultan.

Chat pur

Pure Chat vă permite să vorbiți cu mai mulți vizitatori în același timp. Păstrează istoricul transcrierilor pentru a reveni la orice moment.

Multe declanșatoare sunt posibile pentru apariția casetei de chat.

Și când sunteți offline, puteți decide ce ar trebui să afișeze widgetul dvs. Poate afișa un indicator offline, poate dispărea complet sau permite vizitatorilor să vă trimită prin e-mail întrebările lor.

După instalarea pluginului, trebuie să vă creați un cont cu Pure Chat. Selectați un widget pentru pagina dvs. și faceți clic pe link pentru a vă duce la tabloul de bord Pure Chat. Acolo puteți schimba setările.

De asemenea, puteți personaliza widget-urile de chat. Mai mult, nu există reclame enervante cu Pure Chat. Pluginul se integrează cu instrumente și aplicații pentru ÎMBUNĂTĂȚIREA managementului clienților.

Un Engagement Hub permite vizitatorilor să aleagă dintre mai multe opțiuni de contact - chat live, e-mail, telefon, Twitter și Google Maps. Când vine vorba de întrebări frecvente, vă puteți lăsa înapoi pe răspunsuri GATA.

Versiunea pro vă permite să adăugați casete de chat la orice număr de site-uri web, să trimiteți notificări prin SMS și include analize în timp real și urmărirea vizitatorilor.

Mai multe informații / descărcare

Zendesk Chat

Zendesk Chat este un plugin popular care interacționează cu clienții dvs. în timp real și îi ajută să finalizeze o tranzacție.

Puteți gestiona mai multe tranzacții prin intermediul tabloului de bord online, precum și monitoriza vizitatorii de acolo. Pluginul este optimizat pentru mobil, funcționează pe toate browserele importante și este disponibil în 40 de limbi.

După instalarea pluginului, configurați-vă contul cu contul Zendesk Chat. Personalizați widgetul și gestionați conversațiile din tabloul de bord intuitiv.

Versiunea gratuită permite o singură conversație simultană simultan și menține înregistrările de chat timp de doar paisprezece zile.

În plus, doar un membru al echipei dvs. poate accesa tabloul de bord odată în versiunea gratuită. De asemenea, îi lipsesc multe opțiuni de personalizare - dar de aceea este gratuit.

Pachetele premium pentru plugin oferă un număr bun de caracteristici ADIȚIONALE. Mulți membri ai echipei pot accesa tabloul de bord cu conturile lor individuale și chiar pot transfera chaturi între ei.

Se pot seta multe declanșatoare pentru deschiderea unei casete de chat. De asemenea, permite urmărirea conversiilor și puteți implementa roluri și permisiuni cu ajutorul pluginului.

Mai multe informații / descărcare

WP-Chatbot pentru Facebook Messenger

Pur și simplu spus, cu acest plugin de chat live WordPress, puteți adăuga fără efort un Facebook Messenger pe site-ul dvs. web. WP-Chatbot pentru Facebook Messenger ar putea fi o completare fantastică pentru site-ul dvs. de afaceri sau platforma de comerț electronic, unde POATE INTRODUCE cu tine imediat.

Deoarece majoritatea utilizatorilor au deja un cont Facebook, inițierea unei conversații are loc într-o clipă .

În plus, configurați pluginul convenabil și lăsați chat-ul să vorbească cu clienții potențiali și existenți în locul dvs.

WP-Chatbot pentru Facebook Messenger are într-adevăr o temă similară în comparație cu Facebook Messenger original. Mai mult, salvează istoria CHAT ceea ce face mult mai ușor reluarea chatului de unde ai plecat.

Nu în ultimul rând, puteți ascunde și messenger în funcție de tipul și categoria de postare, precum și de dispozitiv.

Mai multe informații / descărcare

Faceți clic pentru a Chat pentru WhatsApp Chat

Faceți clic pentru a Chat pentru WhatsApp Chat - de aici și numele - adaugă o funcție de chat live WhatsApp pe site-ul dvs. web. Destul de auto-explicativ.

Dacă ți-ai dat seama că WhatsApp este aplicația cu care utilizatorii și clienții tăi sunt cei mai familiarizați, cu toate mijloacele, aduce-o pe pagina ta și continuă conversațiile.

Veți avea o briză integrând instrumentul și adăugând un nou nivel de profesionalism pe pagina dvs.

Asistența pentru clienți de cea mai înaltă valoare se va adăuga cu siguranță pe termen lung. Acum pot afla mai multe despre produsele și serviciile dvs. și pot obține toate răspunsurile de care au nevoie.

Cu pluginul Chat pentru chat pentru WhatsApp Chat, puteți realiza o experiență de top și construiți încrederea clienților .

În timp ce pluginul gratuit vă va permite să beneficiați într-o oarecare măsură de utilizatorii dvs., există, de asemenea, o versiune premium disponibilă, care deblochează un spectru complet nou de caracteristici.

Mai multe informații / descărcare

Marketing All-In-One HubSpot

După cum sugerează și numele, pluginul de marketing all-in-one HubSpot oferă tot ce este necesar și apoi unele. Și când vine vorba de a oferi un chat live pe site-ul dvs., HubSpot face și asta.

Puteți integra un întreg sistem de marketing pe pagina dvs. WordPress și puteți duce afacerea dvs. sau orice alt proiect online la un nivel complet nou.

Cu HubSpot, PUTEȚI CREȘTI clienții potențiali prin e-mail, generați clienți potențiali și vă puteți menține toți clienții viitori în curând mulțumiți de o funcție de chat live.

În ceea ce privește ultimul, acum pot intra în legătură cu dvs. în timp real , învățând mai multe despre cum pot beneficia de voi.

Pentru a face lucrurile și mai convenabile, există și funcția de chatbot AUTOMATIZAT pentru când sunteți offline. Chatbotul poate răspunde la unele dintre cele mai frecvente întrebări pentru dvs., menținând vizitatorii implicați.

Mai multe informații / descărcare

Alătură-te.chat

Dacă sunteți în căutarea exclusivă a unei soluții care să conecteze WhatsApp cu site-ul dvs. web pentru a oferi un chat live, Join.chat este calea de urmat. Acest instrument puternic, practic și simplu de utilizat vă ajută să faceți treaba în scurt timp.

Vă permite să oferiți o funcție de chat live pe site-ul sau magazinul dvs. online pentru ca toată lumea să ia legătura direct cu dvs.

Acest plugin de chat live WordPress adaugă un buton WhatsApp site-ului dvs. web cu NOTIFICĂRI. Va atrage atenția vizitatorului chiar de la început.

Mai mult, puteți personaliza pe deplin mesajele de începere a conversației, adaptându-le exact la afacerea dvs. În plus, Join.chat acceptă, de asemenea, diferite limbi, datorită integrării cu WPML și Polylang.

Mai mult, această soluție inteligentă este în întregime în armonie cu WooCommerce și vă oferă ANALIZA datelor de conversație cu Google Analytics și Facebook Pixel.

Mai multe informații / descărcare

Chaty

Chaty este un plugin WordPress pentru chaturi live multi-scop gratuit, care acceptă o sumedenie de nouăsprezece canale de chat diferite. Suportă Facebook, Instagram, Twitter, SMS, Skype, Viber și multe altele între ele.

Cu o serie de funcții și funcții, puteți oferi rapid un chat live pe site-ul dvs. web, folosind puternicul Chaty.

Pentru informarea dumneavoastră, nu este nevoie reală de a avea nici o experiență, naiba, nici măcar nu trebuie să știe cum să cod. Chaty este pentru toată lumea, începători și profesioniști.

Șapte culori diferite, patru modele de butoane diferite, o opțiune pentru a afișa două clicuri diferite pe canalul de chat, efecte de atenție și declanșatoare de afișare sunt doar câteva dintre facilitățile oferite de Chaty.

Da, totul este încă în plan GRATUIT.

De asemenea, puteți configura dacă doriți să se deschidă chatul într-o filă nouă sau în cea curentă.

Mai multe informații / descărcare

Chat Messenger pentru clienți

Messenger Client Chat este chatul oficial oficial de pe Facebook . Cu acest plugin gratuit de chat live WordPress, toată lumea poate lua legătura cu dvs. utilizând Messenger.

Procesul de integrare este ușor, astfel încât să curgă cu stilul site-ului dvs. SMOOTHLY și să nu afecteze performanțele uimitoare pe care le oferiți.

De fapt, îl îmbunătățește.

Mai mult, Messenger Customer Chat este, de asemenea, compatibil cu toate dispozitivele și browserele web populare. Funcționează cu toate temele WordPress moderne care sunt disponibile în prezent pe piață.

Datorită popularității Messenger, vizualizarea acestuia pe site-ul sau magazinul dvs. online se va simți cu siguranță mai confortabil pentru utilizator să ia legătura cu dvs. Nu doar asta, dar nu trebuie să fie prezenți pe pagina dvs. în timpul conversației.

Ei o pot părăsi și discuția va fi în continuare ACTIVĂ.

Mai multe informații / descărcare

Înțelept Chat

Wise Chat este un plugin cu accent pe rețelele sociale și îmbunătățirea implicării utilizatorilor utilizând o facilitate de chat în timp real. Este ușor de instalat folosind un shortcode, widget sau funcție PHP.

Puteți avea mai multe chat-uri care rulează pe aceeași pagină, precum și mai multe camere de chat.

Vizitatorii pot posta mesaje în aceste camere de chat dedicate. Unele camere de chat pot fi convertite în camere de chat PRIVATE prin aplicarea parolelor.

Sunt disponibile trei teme simple pentru a vă stiliza chatul și o serie de setări pentru a configura pluginul așa cum doriți.

Cititorii pot alege să devină anonimi sau să se conecteze cu un nume personalizat. Au opțiunea de a-și schimba numele sau de a dezactiva sunetele generate de mesaje.

Este posibilă o singură conectare atât la site-ul web, cât și la chat și puteți face o conversație numai în citire și să insistați asupra înregistrării pentru a posta un mesaj.

Puteți avea mai multe linii și permiteți utilizatorilor să includă LINKURI și IMAGINI care pot fi făcute clic, precum și fișiere ATTACH. Dacă doriți, limitați numărul de camere de chat pe care le poate introduce un utilizator.

Notificările de pe desktop pot fi configurate pentru utilizatorii noi și pentru curățarea automată a mesajelor după un anumit număr de zile.

În plus, puteți MODERA chat-urile, filtra imaginile, interzice automat adresele IP pentru depășirea limitei specifice pentru cuvintele abuzive. Pluginul detectează hashtag-urile Twitter și le convertește în linkuri și poate face backup pentru mesajele dintr-o singură cameră de chat într-un fișier CSV.

Funcțiile Pro includ avatare pentru a îmbunătăți aspectul chat-urilor, afișarea chat-ului în modul Facebook, integrarea BuddyPress și suport multisite.

Vizitatorii se pot conecta utilizând conturi sociale și pot discuta între ei într-o conversație privată. De asemenea, disponibile în versiunea pro sunt șase teme pentru a schimba aspectul casetei de chat, emoticoanelor personalizate și moderării chatului.

Mai multe informații / descărcare

Chat live de Formilla

Chatul live de la Formilla vă este oferit gratuit, precum și în multe pachete premium. Cu versiunea gratuită standard, veți putea instala chat pe un singur site web.

Puteți să țineți câte un chat pe rând și să aveți dreptul la 30 de chat-uri / e-mailuri în fiecare lună.

De asemenea, puteți seta chatul să se deschidă la câteva secunde după ce vizitatorul ajunge pe site-ul dvs. web. Agenții pot interacționa cu vizitatorii printr-o interfață web sau o aplicație desktop.

Puteți personaliza mesajele care invită vizitatorii la un chat. Desktop sau ALERTE SUNETE pot fi setate pentru un chat de intrare.

Dacă întârziați răspunsul din orice motiv, un răspuns automat va interveni și va colecta detaliile de contact. Dacă introduceți un răspuns, vizitatorul dvs. va ști că răspunsul dvs. este pe drum.

Un birou de asistență sau Mesaje primite vă vor ajuta să FILTRAȚI și să PRIORITIZAȚI chat-urile și să restricționați sau să interziceți utilizatorii.

Vizitatorii excluși nu vă vor vedea fereastra de chat sau nu vor declanșa o alertă. Biletele pot fi alocate chat-urilor și prioritizate.

Dacă agentul este ocupat, chat-ul va fi pus la coadă și utilizatorul își va ști întotdeauna poziția în coadă. Pluginul menține TRANSCRIPTE CHAT, permite personalizarea e-mailurilor și exportul datelor de e-mail.

Tabloul de bord oferă o prezentare generală a activității de chat și generează rapoarte din datele culese. Duratele de chat pot fi programate și orele de funcționare pot fi fixate.

Pachetele premium vă permit să aveți un număr mai mare de agenți, site-uri web și chat-uri la un moment dat. De asemenea, permit monitorizarea în timp real și vă permit să conversați prin chat pe dispozitive MOBILE utilizând aplicații mobile.

Se integrează cu Zapier pentru a vă conecta cu peste 500 de aplicații precum MailChimp și Zendesk. Caseta de chat poate fi personalizată și puteți utiliza Attention Grabber pentru a atrage atenția vizitatorului cu imagini.

Puteți muta butonul de chat în partea dreaptă jos sau în stânga jos a site-ului dvs. web. Pluginul se integrează cu Google Analytics.

Mai multe informații / descărcare

Chat REVE

REVE Chat este un puternic plugin de chat live WordPress cu o gamă largă de caracteristici și funcții. În loc să mențineți conversația doar prin e-mail, puteți adăuga acum o nouă adăugare remarcabilă la pagina dvs., care va spori asistența pentru clienți prin acoperiș.

Când sunteți în jur, puteți discuta cu oaspeții dvs., oferind mai multe informații și, desigur, ÎNCHIDEREA mai multor vânzări.

Dar REVE Chat depășește sistemul standard de chat live. Pluginul acceptă, de asemenea, chaturi video și vocale, precum și partajarea ecranului și navigarea în comun .

Totuși, aceasta este doar o fracțiune din toate bunătățile pe care REVE Chat le promite utilizatorilor săi.

Puteți să modificați complet aspectul chatului și să îl faceți să urmeze cu precizie tema și stilul site-ului dvs. web. Într-adevăr, REVE Chat este optimizat și pentru dispozitivele mobile și pentru toate browserele web moderne și oferă o medie de timp de funcționare de 99,8%.

Mai multe informații / descărcare

Concluzie

Pluginurile de chat WordPress sunt un instrument perfect pentru companiile de toate dimensiunile care doresc să fie disponibile clienților lor în orice moment al zilei sau al nopții.

Sunt o prezență importantă pe site-urile comunității și pe forumuri.

Pluginurile permit magazinelor online să închidă mai multe vânzări și să îmbunătățească satisfacția clienților într-un mod imens. Nu numai SATISFACȚIA clienților, ci și ele pot ajuta în fiecare aspect al conducerii unei afaceri.

Dacă afacerea dvs. are nevoie ca echipa dvs. să fie întotdeauna disponibilă pentru clienți, atunci ar trebui să încercați aceste pluginuri. Și nu uitați să ne anunțați cum au funcționat pentru dvs.