أفضل 15 ملحقات مجانية للدردشة الحية من WordPress لعام 2021

مرحبًا ، مرحبًا بكم في مجموعتنا من أشهر إضافات الدردشة المباشرة في WordPress.

لقد أمضينا عدة أسابيع في اختبار العشرات من مكونات الدردشة الإضافية واخترنا أفضل 15 بناءً على التكامل السريع والتصميم الجذاب والتوافق مع الأجهزة.

لم يكن الانخراط مع المستخدمين أسهل من أي وقت مضى . يمكنك الإجابة على استفسارات العملاء المحددة وزيادة فرص التحويلات (صوت Cha-Ching! الذي نحبه جميعًا).

تشغيل. ال. بقعة.

في النهاية ، سيكون لديك البرنامج المساعد المثالي لتضمين دردشة مباشرة في موقع الويب الخاص بك دون عناء. بدون ترميز.

هل تدردش مباشرة بعد؟

أفضل ملحقات WordPress الدردشة

1. Tidio Live Chat (المفضل لدينا)

Tidio Live Chat هو مكون إضافي يساعدك على بدء محادثة.

يصبح مربع الدردشة مرئيًا فور تثبيته والنقر فوق علامة التبويب Tidio. قم بتعديل بعض الإعدادات (اقرأ: التخصيص) وستكون جاهزًا لبدء التحدث إلى زوارك.

كيف كان ذلك بسرعة؟

يقدم المكون الإضافي ثلاثة تصميمات ويسمح لك بضبط أنظمة الألوان. تدعم الأداة المدمجة العديد من اللغات ، لذا يمكنك التحدث إلى الزوار بلغتهم الخاصة.

هناك وضعان محتملان للأداة - الزاوية اليمنى السفلية والزاوية اليسرى السفلية.

يمكن لأي عدد من الوكلاء الاشتراك للتعامل مع المحادثات. يمكن لكل وكيل أن يكون له صورته الشخصية. إذا كنت غير متصل بالإنترنت ، فيمكنك وميض طلب يطلب من الزائرين ترك معرف بريد إلكتروني لتلقي رد.

جمع رسائل البريد الإلكتروني لكل دردشة وإنشاء اتصالات قوية مع العملاء.

تساعد الرسائل الآلية في بدء محادثة مع الزوار. يمكنك تتبع الزوار كذلك.

يتكامل المكون الإضافي مع Zendesk و GetResponse و SalesForce و MailChimp والعديد من خدمات دعم العملاء الأخرى. عند تثبيت البرنامج المساعد ، يمكنك الوصول مباشرة إلى الإصدار المحترف.

بعد فترة تجريبية مدتها سبعة أيام ، يمكنك الدفع والاستمرار في استخدام الإصدار المحترف أو الرجوع إلى الإصدار المجاني.

ماذا نحبه فيها؟

يمكنك بدء محادثة مباشرة مع زوار موقع الويب الخاص بك وكتابة رسالة مخصصة لهم لمعرفة موقعهم ، وما الذي يبحثون عنه ، وفي بعض الحالات حتى اسمهم.

هذا نهج شخصي على المنشطات.

مزيد من المعلومات / تنزيل

2. LiveChat

على الرغم من أنه يمكنك تنزيل المكون الإضافي LiveChat مجانًا ، فستحتاج إلى اشتراك متميز لاستخدامه بعد فترة الإصدار التجريبي المجاني التي تبلغ ثلاثين يومًا. إلى جانب الدردشة ، يمكنك أيضًا إرسال رسائل مخصصة بناءً على معايير مختلفة.

يمكنك تخصيص مربع الدردشة ليناسب علامتك التجارية.

يراقب المكون الإضافي الدردشات في الوقت الفعلي ويسمح بمشاركة الملفات والتحليلات المتقدمة. يضمن نظام التذاكر المدمج دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عن طريق استبدال أداة الدردشة عندما لا يتوفر مشغلون.

يمكنك إضافة مربع دردشة في أسفل كل صفحة ، بما في ذلك صفحة الخروج.

يمكن أن يشتمل مربع الدردشة على خيارات التصنيف ، بالإضافة إلى أزرار المشاركة. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك إعطاء مربع الدردشة الخاص بك مظهرًا مخصصًا عن طريق إضافة شعار شركتك واختيار ألوان مخصصة.

يمكن للوكلاء التمرير في مربع الدردشة لمشاهدة محفوظات الدردشة ونقل المكالمة إلى وكيل آخر أيضًا. يمكنهم أيضًا رؤية الاستعلامات حتى أثناء كتابتها للزوار والاستعداد للرد.

يمكنك الاحتفاظ بالردود الجاهزة للأسئلة الشائعة والبحث فيها باستخدام علامات سريعة.

يتيح البرنامج المساعد مشاركة الملفات ويسمح لك بإرسال واستقبال الملفات عبر الدردشة. يحتوي على عدد من ميزات الأمان ، بما في ذلك إخفاء بطاقة الائتمان والتحقق من خطوتين.

يمكن لمسؤولي الموقع الحصول على صورة واضحة عن دعمك من خلال جمع أهم الإحصائيات من الأيام السبعة الماضية.

يساعدك على بناء فريقك وإدارته وتعيين مهام محددة لهم.

تتكامل LiveChat بسلاسة مع تطبيقات الجهات الخارجية وبرامج مكتب المساعدة مثل Zendesk و Freshdesk ، بالإضافة إلى تطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل HubSpot و Salesforce ومنصتي وسائط اجتماعية - Facebook أو Twitter.

ماذا نحبه فيها؟

يحتوي LiveChat على نظام إيكولوجي ضخم للتطبيق ودعم لجميع المنصات الرئيسية الموجودة هناك. وهذا يجعل عملية الإعداد المخصص أسهل من أي وقت مضى.

مزيد من المعلومات / شراء

3. المستخدم

يمكّنك المكون الإضافي المجاني Userlike لـ WordPress من الدردشة مع العملاء مباشرة من موقع الويب الخاص بك. يمكنك استخدام تطبيقات المراسلة الشائعة مثل Facebook Messenger و WhatsApp و SMS والمزيد.

حتى عندما تكون غير متصل بالإنترنت ، يمكن للعملاء ترك رسالة لك ويمكنك الرد عند الاتصال بالإنترنت مرة أخرى. يمكن الوصول إليه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

بمجرد تثبيت المكون الإضافي ، يمكنك إعداد حساب مجاني مع Userlike. يستغرق هذا بضع دقائق فقط ويوفر Userlike فيديو تعليميًا مفصلاً لكل خطوة.

توفر خطة Userlike المجانية للمستخدمين محادثات غير محدودة وميزات أساسية تحتاجها لدعم فعال في فريق صغير. إذا اخترت استخدام إحدى خططهم المدفوعة ، فستصل إلى العديد من الميزات مثل التكامل مع أدوات العمل الأخرى وتحليلات الدردشة.

ستتمكن أيضًا من تخصيص الأداة بحيث تتطابق تمامًا مع شكل ومظهر موقع الويب الخاص بك.

Userlike يساعد على التقاط الرصاص من خلال ميزة الدردشة الاستباقية. إنه يرسل رسالة ودية إلى العملاء الذين كانوا على موقع الويب الخاص بك لفترة معينة من الوقت.

يدعم المكون الإضافي سبع لغات مختلفة ويمكنك الدردشة مع أشخاص من جميع أنحاء العالم بسهولة من خلال تكامل الترجمة التلقائي.

يتم إنشاء Userlike واستضافته في ألمانيا ويجعل الخصوصية أولوية. متوافق مع إجمالي الناتج المحلي بنسبة 100٪.

مزيد من المعلومات / شراء

4. تقديم الدعم

من خلال تقديم دعم قوي لعملائك الحاليين والمحتملين ، فإنك ترفع من إمكاناتك إلى المستوى الحادي عشر. بغض النظر عن هدفك الرئيسي ، فإن تقديم الدعم هو مكون إضافي للدردشة الحية في WordPress يقوم بالحيلة دون أي متاعب.

هذه هي الأداة الأخيرة التي تحتاجها لإضافة دردشة مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك أو متجرك عبر الإنترنت والمضي قدمًا مثل المحترفين.

يعد إعداد "توفير الدعم" سريعًا ومباشرًا ، حيث لا يستغرق الأمر سوى ثلاث خطوات . باختصار ، يتأكد توفير الدعم من حصول الجميع على أقصى استفادة منه بغض النظر عن مستوى مهاراتهم.

علاوة على ذلك ، يمكنك تخصيص مظهر الدردشة الحية بشكل كامل وتصميمه ، بحيث يتأقلم مع علامتك التجارية بشكل لا تشوبه شائبة.

علاوة على ذلك ، يتوافق توفير الدعم أيضًا مع كل من أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة ، مما يضمن الأداء المتميز الذي يستحقه المستخدم.

إذا كنت مستعدًا لأخذ الأشياء إلى درجة جديدة تمامًا ، فابدأ ببناء الثقة ، وبالطبع احصل على المزيد من الأعمال ، دع تقديم الدعم يفعل ما يفعله بشكل أفضل ويساعدك في رحلتك إلى النجاح.

مزيد من المعلومات / شراء

ووردبرس] الحرة الإضافات دردشة

ستجد عددًا من المكونات الإضافية المجانية للدردشة في WordPress في مستودع المكونات الإضافية لـ WordPress والتي يمكن أن تساعدك في إضافة مربع دردشة مباشر إلى موقع الويب الخاص بك.

إنها غنية بالميزات ويمكنها التعامل مع وكلاء ومحادثات متعددة في وقت واحد.

محادثة نقية

تتيح لك Pure Chat التحدث إلى عدة زوار في نفس الوقت. يحتفظ بمحفوظات النسخ للعودة إلى أي وقت.

هناك العديد من المحفزات المحتملة لظهور مربع الدردشة.

وعندما تكون غير متصل بالإنترنت ، يمكنك تحديد ما يجب أن تعرضه الأداة الخاصة بك. يمكنه عرض مؤشر غير متصل بالإنترنت أو الاختفاء تمامًا أو السماح للزوار بإرسال بريد إلكتروني إليك بأسئلتهم.

بعد تثبيت المكون الإضافي ، تحتاج إلى إنشاء حساب مع Pure Chat. حدد عنصر واجهة مستخدم لصفحتك وانقر على الرابط ليأخذك إلى لوحة تحكم Pure Chat. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه تغيير الإعدادات.

يمكنك أيضًا تخصيص أدوات الدردشة. علاوة على ذلك ، لا توجد إعلانات مزعجة مع Pure Chat. يتكامل المكون الإضافي مع الأدوات والتطبيقات لتحسين إدارة العملاء.

يتيح مركز المشاركة للزوار الاختيار من بين العديد من خيارات الاتصال - الدردشة الحية والبريد الإلكتروني والهاتف وتويتر وخرائط جوجل. عندما يتعلق الأمر بالأسئلة الشائعة ، يمكنك الرجوع إلى الإجابات الجاهزة.

يسمح لك الإصدار المحترف بإضافة مربعات الدردشة إلى أي عدد من مواقع الويب ، وإرسال إشعارات الرسائل القصيرة ويتضمن تحليلات في الوقت الفعلي وتتبع الزوار.

مزيد من المعلومات / تنزيل

دردشة Zendesk

Zendesk Chat هو مكون إضافي شائع يتفاعل مع عملائك في الوقت الفعلي ويساعدهم على إكمال المعاملة.

يمكنك إدارة معاملات متعددة عبر لوحة التحكم عبر الإنترنت وكذلك مراقبة الزوار من هناك. تم تحسين المكون الإضافي للجوال ويعمل على جميع المتصفحات الرئيسية وهو متاح بـ 40 لغة.

بعد تثبيت المكون الإضافي ، قم بإعداد حسابك باستخدام حساب Zendesk Chat. تخصيص القطعة وإدارة المحادثات من لوحة القيادة البديهية.

يسمح الإصدار المجاني بدردشة متزامنة واحدة فقط في كل مرة ويحتفظ بسجلات الدردشة لمدة أربعة عشر يومًا فقط.

علاوة على ذلك ، يمكن لعضو واحد فقط من فريقك الوصول إلى لوحة القيادة في كل مرة في الإصدار المجاني. كما أنه يفتقد العديد من خيارات التخصيص - ولكن هذا هو السبب في أنه مجاني.

توفر الحزم المتميزة للمكوِّن الإضافي عددًا جيدًا من الميزات الإضافية. يمكن للعديد من أعضاء الفريق الوصول إلى لوحة القيادة بحساباتهم الفردية وحتى نقل الدردشات فيما بينهم.

يمكن تعيين العديد من المشغلات لفتح مربع الدردشة. إنه يتيح تتبع التحويل أيضًا ، ويمكنك تنفيذ الأدوار والأذونات باستخدام المكون الإضافي.

مزيد من المعلومات / تنزيل

WP-Chatbot لـ Facebook Messenger

ببساطة ، مع هذا البرنامج المساعد للدردشة المباشرة من WordPress ، يمكنك بسهولة إضافة Facebook Messenger إلى موقع الويب الخاص بك. يمكن أن يكون WP-Chatbot for Facebook Messenger إضافة رائعة لموقع عملك على الويب أو منصة التجارة الإلكترونية ، حيث يمكنهم التواصل معك على الفور.

نظرًا لأن غالبية المستخدمين لديهم بالفعل حساب على Facebook ، فإن بدء محادثة يحدث في لحظة .

علاوة على ذلك ، قم بتكوين المكون الإضافي الملائم ودع chatbot يتحدث إلى عملائك المحتملين والحاليين بدلاً منك.

يتميز WP-Chatbot for Facebook Messenger بالفعل بموضوع مماثل مقارنة ببرنامج Facebook messenger الأصلي. وعلاوة على ذلك، فإنه يحفظ التاريخ CHAT ما يجعل استئناف الدردشة من حيث تركت أسهل بكثير.

أخيرًا وليس آخرًا ، يمكنك أيضًا إخفاء ماسنجر بناءً على نوع المنشور وفئته ، بالإضافة إلى الجهاز.

مزيد من المعلومات / تنزيل

انقر للدردشة عبر WhatsApp Chat

انقر للدردشة لـ WhatsApp Chat - ومن هنا الاسم - يضيف ميزة الدردشة الحية WhatsApp إلى موقع الويب الخاص بك. جميلة لا تحتاج إلى شرح.

إذا اكتشفت أن WhatsApp هو التطبيق الذي يكون مستخدموك وعملائك على دراية به ، فقم بإحضاره إلى صفحتك واستمر في المحادثات.

سيكون من السهل عليك دمج الأداة وإضافة طبقة جديدة من الاحتراف إلى صفحتك.

إن الحصول على دعم العملاء بأعلى قيمة سيضيف بالتأكيد على المدى الطويل. يمكنهم الآن معرفة المزيد عن منتجاتك وخدماتك والحصول على جميع الإجابات التي يحتاجون إليها.

باستخدام Click to Chat for WhatsApp Chat plugin ، يمكنك تحقيق تجربة من الدرجة الأولى وبناء ثقة العملاء .

بينما يتيح لك المكون الإضافي المجاني الاستفادة من المستخدمين إلى حد ما ، إلا أن هناك أيضًا إصدارًا متميزًا متاحًا يفتح لك شبحًا جديدًا من الميزات.

مزيد من المعلومات / تنزيل

HubSpot All-In-One التسويق

كما يوحي الاسم ، يقدم المكون الإضافي للتسويق الكل في واحد HubSpot كل ما هو ضروري ثم بعض. وعندما يتعلق الأمر بتقديم محادثة مباشرة على موقع الويب الخاص بك ، فإن HubSpot يقوم بذلك أيضًا.

يمكنك دمج نظام تسويق كامل في صفحة WordPress الخاصة بك ونقل عملك أو أي مشروع آخر عبر الإنترنت إلى مستوى جديد تمامًا.

باستخدام HubSpot ، يمكنك تنمية العملاء المحتملين عبر البريد وإنشاء عملاء محتملين والحفاظ على رضا جميع عملائك الذين سيصبحون قريبًا عن طريق ميزة الدردشة الحية الرائعة.

بقدر ما يذهب هذا الأخير ، يمكنهم الآن الاتصال بك في الوقت الفعلي ، وتعلم الكثير عن كيفية الاستفادة منك.

لجعل الأمور أكثر ملاءمة ، هناك أيضًا وظيفة chatbot الآلي عندما تكون غير متصل بالإنترنت. يمكن لبرنامج chatbot الرد على بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا بالنسبة لك ، مما يحافظ على تفاعل الزائرين.

مزيد من المعلومات / تنزيل

انضم للمحادثه

إذا كنت تبحث حصريًا عن حل يربط WhatsApp بموقعك على الويب لتقديم دردشة مباشرة ، فإن Join.chat هو السبيل للذهاب. تساعدك هذه الأداة القوية والعملية وسهلة الاستخدام على إنجاز المهمة في وقت قصير أو بدون وقت.

يسمح لك بتقديم وظيفة الدردشة الحية على موقع الويب الخاص بك أو متجرك عبر الإنترنت حتى يتواصل معك الجميع مباشرة .

يضيف هذا المكون الإضافي للدردشة المباشرة في WordPress زر WhatsApp إلى موقع الويب الخاص بك مع الإخطارات. سوف يجذب انتباه الزائر مباشرة من البداية.

علاوة على ذلك ، يمكنك تخصيص رسائل بدء المحادثة بالكامل ، وتخصيصها لعملك بدقة. بالإضافة إلى ذلك ، يدعم Join.chat أيضًا لغات مختلفة ، بفضل التكامل مع WPML و Polylang.

علاوة على ذلك ، يتوافق هذا الحل الأنيق تمامًا مع WooCommerce ويقدم لك تحليل بيانات المحادثة باستخدام Google Analytics و Facebook Pixel.

مزيد من المعلومات / تنزيل

شاتي

Chaty هو مكون إضافي مجاني متعدد الأغراض للدردشة الحية على WordPress يدعم تسعة عشر قناة دردشة مختلفة ضخمة. وهو يدعم Facebook و Instagram و Twitter و SMS و Skype و Viber وغيرها الكثير فيما بينهما.

من خلال مجموعة من الميزات والوظائف ، يمكنك تقديم دردشة مباشرة على موقع الويب الخاص بك بسرعة من خلال استخدام Chaty القوي.

لمعلوماتك ، ليست هناك حاجة حقيقية للحصول على أي خبرة ، حسنًا ، لا تحتاج حتى إلى معرفة كيفية البرمجة. Chaty للجميع ، مبتدئين ومحترفين.

سبعة ألوان مختلفة ، وأربعة تصميمات مختلفة للأزرار ، وخيار لإظهار نقرتين مختلفتين لقناة الدردشة ، وتأثيرات الانتباه ومشغلات العرض ليست سوى بعض وسائل الراحة التي يوفرها Chaty.

نعم ، لا يزال هذا كله في الباقة المجانية.

يمكنك أيضًا ضبط ما إذا كنت ترغب في فتح الدردشة في علامة تبويب جديدة أو في علامة تبويب جديدة .

مزيد من المعلومات / تنزيل

دردشة العملاء في Messenger

Messenger Customer Chat هو الدردشة الرسمية المباشرة من Facebook . باستخدام هذا المكون الإضافي المجاني للدردشة المباشرة من WordPress ، يمكن للجميع الاتصال بك باستخدام Messenger.

عملية الدمج سهلة بعض الشيء بحيث تتدفق مع أسلوب موقع الويب الخاص بك بسلاسة ولا تؤثر على الأداء المذهل الذي تقدمه.

في الواقع ، إنه يحسنه.

علاوة على ذلك ، فإن Messenger Customer Chat متوافق أيضًا مع جميع الأجهزة ومتصفحات الويب الشائعة. إنه يعمل مع جميع سمات WordPress الحديثة المتوفرة حاليًا في السوق.

نظرًا لشعبية برنامج Messenger ، فإن رؤيته على موقع الويب الخاص بك أو متجرك عبر الإنترنت سيشعر بالتأكيد براحة أكبر للمستخدم للتواصل معك. ليس هذا فقط ، لكنهم لا يحتاجون حقًا إلى التواجد على صفحتك أثناء المحادثة.

يمكنهم تركها وستظل المناقشة نشطة.

مزيد من المعلومات / تنزيل

دردشة حكيمة

Wise Chat عبارة عن مكون إضافي يركز على الشبكات الاجتماعية وتحسين تفاعل المستخدم باستخدام وسيلة الدردشة في الوقت الفعلي. من السهل التثبيت باستخدام رمز قصير أو عنصر واجهة مستخدم أو وظيفة PHP.

يمكن أن يكون لديك محادثات متعددة تعمل على نفس الصفحة ، وكذلك عدد من غرف الدردشة.

يمكن للزوار نشر الرسائل في غرف الدردشة المخصصة هذه. يمكن تحويل بعض غرف الدردشة إلى غرف دردشة خاصة عن طريق فرض كلمات المرور.

تتوفر ثلاث سمات بسيطة لأسلوب الدردشة وعدد من الإعدادات لتهيئة المكون الإضافي بالطريقة التي تريدها.

يمكن للقراء اختيار عدم الكشف عن هويتهم أو تسجيل الدخول باسم مخصص. لديهم خيار تغيير اسمهم أو كتم الأصوات التي تولدها الرسائل.

من الممكن تسجيل دخول واحد إلى كل من موقع الويب والدردشة ، ويمكنك إجراء محادثة للقراءة فقط والإصرار على التسجيل لنشر رسالة.

يمكن أن يكون لديك عدة أسطر والسماح للمستخدمين بتضمين روابط وصور قابلة للنقر ، بالإضافة إلى إرفاق الملفات. إذا كنت ترغب في ذلك ، حدد عدد غرف الدردشة التي يمكن للمستخدم الدخول إليها.

يمكن إعداد إشعارات سطح المكتب للمستخدم الجديد والتنظيف التلقائي للرسائل بعد عدد محدد من الأيام.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تعديل الدردشات وتصفية الصور وحظر عناوين IP تلقائيًا لتجاوز الحد المعين للكلمات المسيئة. يكتشف المكون الإضافي علامات التجزئة على Twitter ويحولها إلى روابط ، ويمكنه نسخ الرسائل احتياطيًا من غرفة دردشة واحدة إلى ملف CSV.

تتضمن ميزات Pro الصور الرمزية لتحسين مظهر الدردشات وعرض الدردشة في وضع يشبه Facebook وتكامل BuddyPress ودعم المواقع المتعددة.

يمكن للزوار تسجيل الدخول باستخدام حسابات التواصل الاجتماعي والدردشة مع بعضهم البعض في محادثة خاصة. يتوفر أيضًا في الإصدار المحترف ستة موضوعات لتغيير مظهر مربع الدردشة والرموز المخصصة وإدارة الدردشة.

مزيد من المعلومات / تنزيل

الدردشة الحية من Formilla

تأتي Live Chat by Formilla إليك مجانًا ، وكذلك في العديد من الحزم المتميزة. باستخدام الإصدار المجاني القياسي ، ستتمكن من تثبيت الدردشة على موقع ويب واحد.

يمكنك إجراء محادثة واحدة في كل مرة ويحق لك الحصول على 30 دردشة / بريد إلكتروني كل شهر.

يمكنك أيضًا ضبط الدردشة بحيث تفتح بعد ثوانٍ قليلة من وصول الزائر إلى موقع الويب الخاص بك. يمكن للوكلاء التفاعل مع الزوار عبر واجهة الويب أو تطبيق سطح المكتب.

يمكنك تخصيص الرسائل بدعوة الزوار للدردشة. يمكن تعيين سطح المكتب أو التنبيهات الصوتية للدردشة الواردة.

إذا قمت بتأخير الرد لأي سبب من الأسباب ، فسيتدخل المجيب الآلي ويجمع تفاصيل الاتصال. إذا كنت تكتب ردًا ، فسيعرف الزائر أن ردك في طريقه إليك.

سيساعدك مكتب المساعدة أو صندوق الوارد في تصفية الدردشات وتحديد أولوياتها وتقييد المستخدمين أو حظرهم.

لن يرى الزوار المحظورون نافذة الدردشة الخاصة بك أو يطلقون تنبيهًا. يمكن تخصيص التذاكر للمحادثات وتحديد أولوياتها.

إذا كان الوكيل مشغولاً ، فسيتم وضع الدردشة في قائمة الانتظار وسيعرف المستخدم دائمًا موقعه في قائمة الانتظار. يحافظ المكون الإضافي على CHAT TRANSCRIPTS ، ويسمح بتخصيص البريد الإلكتروني وتصدير بيانات البريد الإلكتروني.

تقدم لوحة المعلومات نظرة عامة على نشاط الدردشة وتقوم بإنشاء تقارير من البيانات التي تم جمعها. يمكن جدولة أوقات الدردشة ويمكن تحديد ساعات العمل.

تتيح لك الحزم المتميزة الحصول على عدد أكبر من الوكلاء ومواقع الويب والمحادثات في وقت واحد. كما أنها تتيح المراقبة في الوقت الفعلي وتسمح لك بالدردشة عبر الأجهزة المحمولة باستخدام تطبيقات الجوال.

يتكامل مع Zapier للتواصل مع أكثر من 500 تطبيق مثل MailChimp و Zendesk. يمكن تخصيص مربع الدردشة ، ويمكنك استخدام Attention Grabber لجذب انتباه الزائر بالصور.

يمكنك نقل زر الدردشة إلى أسفل يمين أو أسفل يسار موقع الويب الخاص بك. يتكامل المكون الإضافي مع Google Analytics.

مزيد من المعلومات / تنزيل

REVE الدردشة

REVE Chat هو مكون إضافي قوي للدردشة الحية في WordPress مع مجموعة واسعة من الميزات والوظائف. بدلاً من استمرار المحادثة عبر البريد الإلكتروني فقط ، يمكنك الآن إضافة إضافة رائعة جديدة إلى صفحتك من شأنها تعزيز دعم العملاء من خلال السقف.

عندما تكون في الجوار ، يمكنك الدردشة مع ضيوفك ، وتقديم المزيد من المعلومات ، وبالطبع إغلاق المزيد من المبيعات.

لكن REVE Chat يتجاوز نظام الدردشة الحية القياسي. يدعم المكون الإضافي أيضًا محادثات الفيديو والصوت ، بالإضافة إلى مشاركة الشاشة والتصفح المشترك.

ومع ذلك ، هذا مجرد جزء بسيط من جميع الأشياء الجيدة التي تعد بها REVE Chat لمستخدميها.

يمكنك تعديل مظهر الدردشة بالكامل وجعلها تتبع موضوع وأسلوب موقع الويب الخاص بك بدقة. في الواقع ، تم تحسين REVE Chat للأجهزة المحمولة وجميع متصفحات الويب الحديثة أيضًا ويوفر متوسط ​​وقت تشغيل بنسبة 99.8 ٪.

مزيد من المعلومات / تنزيل

استنتاج

تعد إضافات الدردشة في WordPress أداة مثالية للشركات من جميع الأحجام التي تريد أن تكون متاحة لعملائها في أي وقت من النهار أو الليل.

إنهم يمثلون تواجدًا مهمًا على مواقع المجتمع والمنتديات.

تمكّن المكونات الإضافية المتاجر عبر الإنترنت من إغلاق المزيد من المبيعات وتحسين رضا العملاء بطريقة ضخمة. ليس فقط رضا العملاء ، ولكن يمكنهم أيضًا مساعدة كل جانب من جوانب إدارة الأعمال التجارية.

إذا كان عملك يحتاج إلى أن يكون فريقك متاحًا دائمًا للعملاء ، فعليك حقًا تجربة هذه المكونات الإضافية. ولا تنس إخبارنا بكيفية عملهم معك.