รูปภาพยังคงมีค่าเป็นพันคำหรือไม่?

เมื่อเดือนที่แล้วเราได้พูดถึงความสำคัญของช่วงพับแรกของเว็บ เราเห็นว่าผู้เยี่ยมชมส่วนใหญ่ที่เข้ามาในเว็บไซต์ของคุณเห็นบล็อกแรกและสำรวจเนื้อหาที่เหลือต่อไปหรือออกไปโดยไม่หันหลังกลับขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาชอบหรือไม่

ในบรรดาองค์ประกอบของบล็อกแรกของเว็บไซต์ที่ส่งผลต่อการรับรู้ของผู้เยี่ยมชมมากที่สุด รูปภาพเด่นเป็นปัจจัยสำคัญ มันเป็นสิ่งแรกที่พวกเขาเห็น ดังนั้นหากความรู้สึกที่เกิดขึ้นเป็นการปฏิเสธ เราจะสูญเสียผู้เยี่ยมชมของเรา น่าเศร้าที่ต้องพูดอย่างนั้น แต่แน่นอนว่าบางครั้งคุณซื้อหนังสือเพียงเพราะคุณชอบปกหนังสือ ด้วยภาพเด่นของหน้าเว็บของคุณ สิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น

นอกจากนี้ หากคุณแบ่งปันเนื้อหาของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก (หากคุณไม่แชร์ ฉันไม่รู้ว่าคุณกำลังรออะไรอยู่) รูปภาพเด่นจะช่วยดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ที่ได้รับข้อความ ทวีตที่ลิงก์ไปยังโพสต์ในบล็อกที่ไม่มีรูปภาพเด่นๆ ก็เหมือนสวนที่ไม่มีดอกไม้

การทดสอบรูปภาพเด่นใน WordPress

หนึ่งในหน้าที่สำคัญที่สุดในเว็บไซต์ของเราคือหน้านี้ ซึ่งเรานำเสนอหนึ่งในปลั๊กอิน WordPress ของเรา นั่นคือ Nelio Content ผู้เยี่ยมชมใช้หน้านี้เพื่อสิ้นสุดการเยี่ยมชมหน้าการกำหนดราคาและซื้อปลั๊กอินของเรามากยิ่งขึ้น

ในหน้านี้ บล็อกแรกมีรูปภาพเด่นที่แสดงชายยิ้มพร้อมกับโพสต์อิทบนหน้าผากและเคราอันเขียวชอุ่มอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ บนจอมอนิเตอร์ของเขา เราเห็นปฏิทินบรรณาธิการของ Nelio Content ภาพที่ค่อนข้างอยากรู้อยากเห็นซึ่งเลือกโดย David อย่างที่คุณคาดหวัง ?

ในการทดสอบนี้ เราจะแสดงรูปภาพเด่นต่างๆ ในหน้าเดียวกันนี้ ภาพปัจจุบันค่อนข้างแปลก ดังนั้นสำหรับรูปแบบต่างๆ เราจึงเลือกสองตัวเลือกที่แตกต่างกัน ทางเลือกแรกคือภาพธรรมดาๆ ที่แสดงกลุ่มคนที่ทำงานอยู่หน้าแล็ปท็อป ในตัวเลือกที่สอง เรามีภาพหน้าจอของปฏิทินบรรณาธิการ ซึ่งเราได้ใส่เอฟเฟกต์เบลอเพื่อให้ข้อความด้านบนแสดงอย่างถูกต้อง

เพื่อสร้างการทดสอบนี้ เช่นเคย เราใช้การทดสอบ Nelio A/B บนเว็บไซต์ของเราใน WordPress ในกรณีนี้ เป็นการทดสอบหน้าเว็บที่มีรูปแบบต่างๆ สามแบบ: เวอร์ชันควบคุมและอีก 2 เวอร์ชัน โดยแต่ละรายการมีรูปภาพเด่นต่างกัน

ในภาพหน้าจอด้านบน คุณจะเห็นว่าเรากำหนดการทดสอบอย่างไร โปรดทราบว่าเราต้องการวัดจำนวนผู้เข้าชมหน้านี้ที่มองเห็นรูปแบบต่างๆ ของรูปภาพเด่น และจบลงที่หน้าการกำหนดราคา ในการทำเช่นนั้น เราตั้งค่าให้การกระทำที่ถือเป็น Conversion คือการกระทำของการเยี่ยมชมหน้าการกำหนดราคาของเนื้อหา Nelio

เราได้แก้ไขแต่ละตัวแปรและสิ่งเดียวที่เราเปลี่ยนจากเวอร์ชันดั้งเดิมคือรูปภาพเด่น ตัวแปรแรกมีเป็นภาพเด่นของกลุ่มคนที่อยู่หน้าคอมพิวเตอร์ ในขณะที่รูปแบบที่สองมีมุมมองปฏิทินบรรณาธิการ เวอร์ชันควบคุมไม่มีการแก้ไข อย่างที่คุณคิด

หลังจากนี้ เราจะเริ่มการทดสอบและรอดูว่าผลลัพธ์จะเปลี่ยนไปอย่างไร อย่างที่คุณเห็น กระบวนการนี้ไม่ซับซ้อนและจะใช้เวลาไม่เกินสองสามนาที เราทำเช่นเดียวกันกับเว็บไซต์ของเราในเวอร์ชันภาษาสเปน

ฉันแนะนำให้คุณลองใช้หน้าเว็บสำคัญๆ บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูว่าคุณค้นพบอะไร และปรับปรุงด้วยข้อมูลจริงจากผู้เยี่ยมชมของคุณ

วิเคราะห์ผลลัพธ์

ชายมีหนวดมีเคราเอาชนะอีกสองรูปแบบภาพเด่นหรือไม่? เห็นได้ชัดว่าเขาไม่ได้ นี่คือหน้าผลการทดสอบฉบับเต็ม:

อย่างที่คุณเห็น เรามีการทดสอบดำเนินการมาเกือบ 9 สัปดาห์แล้ว จนกว่าเราจะหยุดทำในขณะที่เขียนบทความนี้ ในช่วงเวลานี้ ผู้เข้าชมจะได้เห็นหน้าเดียวกันแต่มีรูปภาพเด่นต่างกัน และโดยที่พวกเขาไม่รู้ตัว Nelio A/B Testing ก็ได้ติดตามพฤติกรรมของพวกเขา (โดยไม่ระบุชื่อ) เพื่อดูว่าพวกเขาลงเอยด้วยการไปที่หน้าราคาของ Nelio Content ซึ่งเป็นเป้าหมายของการทดสอบหรือไม่

ในผลลัพธ์เราพบว่าทั้งสองรุ่นดีกว่ารุ่นควบคุม แต่อันหนึ่งดีกว่าอีกอันหนึ่ง โดยเฉพาะภาพที่มีกลุ่มคนอยู่หน้าคอมพิวเตอร์นั้นดีกว่าภาพคนมีเคราเกือบ 15% และผลลัพธ์มีความเชื่อมั่นทางสถิติมากกว่า 95%

อีกแง่มุมหนึ่งที่ควรเน้นคือเราสามารถได้ผลลัพธ์ที่น่าสนใจในการทดสอบนี้ แม้ว่าจำนวนผู้เข้าชมที่วิเคราะห์จะต่ำ ข้อแก้ตัวที่เกิดซ้ำประการหนึ่งสำหรับการไม่ทำการทดสอบ A/B คือเว็บไซต์ของคุณมีปริมาณการใช้งานไม่เพียงพอ ตอนนี้คุณเห็นว่าเป็นเช่นนั้น คุณสามารถทดสอบได้เสมอ การเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงทำงานได้ดีขึ้นมากสำหรับไซต์ที่มีการเข้าชมต่ำ เช่น การทดสอบรูปภาพเด่นต่างๆ

ในภาพหน้าจอก่อนหน้านี้ คุณมีผลการทดสอบเหมือนกับที่เราได้ทำในหน้าเวอร์ชันภาษาสเปนของเรา ควรสังเกตว่าในกรณีนี้ จำนวนผู้เข้าชมที่วิเคราะห์คือครึ่งหนึ่งของผู้เข้าชมเวอร์ชันภาษาสเปน นอกจากนี้ อัตราการแปลงของแต่ละเวอร์ชันจะต่ำกว่าในกรณีนี้สำหรับแต่ละเวอร์ชัน ทำให้เราเห็นสิ่งที่เรารู้อยู่แล้ว: มีความสนใจในผลิตภัณฑ์ในภาษาอังกฤษมากกว่าในภาษาสเปน

อย่างที่คุณเห็น จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ขณะนี้อยู่ที่ประมาณ 600 คน เราเคยพูดไปแล้ว แต่การเข้าชมที่เว็บไซต์ของเราได้รับเป็นภาษาสเปนเมื่อเทียบกับปลั๊กอินพรีเมียมของเรานั้นต่ำกว่าภาษาอังกฤษ (ด้านบนคุณมี ผลการทดสอบเป็นภาษาอังกฤษซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเป็นเช่นนั้น)

โปรดทราบว่าเปอร์เซ็นต์การปรับปรุงมีมากกว่า 25% ในเวอร์ชันที่ชนะ ซึ่งเท่ากับในการทดสอบภาษาอังกฤษ ภาพกับกลุ่มคนก็ชนะที่นี่ด้วย ตอนนี้มีความน่าเชื่อถือทางสถิติที่ต่ำกว่าเกือบ 88%

แม้ว่าในกรณีก่อนหน้านี้ เราจะไม่ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องหากไม่มีความน่าเชื่อถือทางสถิติขั้นต่ำ 95% ในกรณีนี้ เราทำการยกเว้นเนื่องจากอัลกอริทึมทางสถิติที่เราใช้ในการทดสอบ Nelio A/B นั้นเข้มงวดกว่าที่ใช้ โดยคู่แข่งรายอื่น

หากคุณสงสัยในสิ่งนี้ คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของการแข่งขัน มองหาเครื่องคำนวณการทดสอบ A/B และป้อนตัวเลขที่คุณเห็นในผลลัพธ์ คุณจะเห็นว่าในกรณีเหล่านี้ พวกเขาให้ความมั่นใจกับผลลัพธ์เดียวกันนี้มากขึ้น ถึงกระนั้น เราเชื่อว่าอัลกอริทึมของเรามีพื้นฐานทางสถิติที่แข็งแกร่งซึ่งตรวจสอบตัวเลขของเราได้

เมื่อเห็นสิ่งนี้ สิ่งเดียวที่เหลือให้เราทำคือใช้รูปภาพเด่นของกลุ่มคนเป็นรูปภาพเด่นเริ่มต้นสำหรับหน้าเนื้อหา Nelio ของเรา ด้วยวิธีนี้ ผู้เยี่ยมชมทุกคนจะได้เห็นมันเสมอ และเราจะปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา: ผู้เยี่ยมชมจะเข้าชมหน้าราคาของเนื้อหา Nelio มากขึ้น

บทสรุป

ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการทดสอบ A/B นั้นต่ำ แต่ประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากการทดสอบนั้นดีมาก ความเกียจคร้านหรือเฉยเมยเป็นศัตรูของการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง อย่าปล่อยให้พวกเขาเอาชนะคุณและอย่าหยุดทดสอบการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ของคุณ ข้อมูลแข็งแกร่งกว่าความคิดเห็นเสมอ

ดังนั้น หลังจากที่เห็นผลที่ได้จากการทดสอบนี้ เราก็สามารถยืนยันได้ว่า ใช่ รูปภาพหนึ่งภาพมีค่าหนึ่งพันคำ ตรวจสอบรูปภาพเด่นที่คุณใช้บน WordPress และทดสอบด้วยการทดสอบ A/B แบบง่ายๆ ผลลัพธ์ที่คุณจะได้รับอาจทำให้คุณประหลาดใจ

PS: ขอโทษนะเดวิด คนมีหนวดมีเคราที่คุณชอบมากไปที่อื่นดีกว่า

ภาพเด่นของ sarandy westfall บน Unsplash