Apakah Sebuah Gambar Masih Bernilai Seribu Kata?
Diterbitkan: 2020-04-07Bulan lalu kita berbicara tentang pentingnya lipatan pertama dari sebuah web. Kami melihat bahwa sebagian besar pengunjung yang membuka situs web Anda melihat blok pertama dan, tergantung apakah mereka suka atau tidak, terus menyelidiki sisa konten atau pergi tanpa melihat ke belakang.
Di antara elemen blok pertama situs web yang paling memengaruhi persepsi pengunjung, gambar unggulan adalah faktor kuncinya. Itu adalah hal pertama yang mereka lihat, jadi jika perasaan yang muncul adalah penolakan, kita akan kehilangan pengunjung kita. Sedih untuk mengatakannya, tetapi tentunya Anda terkadang membeli buku hanya karena Anda menyukai sampulnya. Nah, dengan gambar unggulan halaman Anda hal yang sama terjadi.
Selanjutnya, jika Anda membagikan konten Anda di jejaring sosial (jika tidak, saya tidak tahu apa yang Anda tunggu), gambar unggulan membantu menarik perhatian pengguna yang menerima pesan. Tweet yang menautkan ke posting blog tanpa gambar unggulan seperti taman tanpa bunga.
Menguji Gambar Unggulan di WordPress
Salah satu halaman terpenting di situs web kami adalah ini, tempat kami menyajikan salah satu plugin WordPress kami, Konten Nelio. Pengunjung mengandalkan halaman ini untuk akhirnya mengunjungi halaman harga dan, terlebih lagi, membeli plugin kami.
Pada halaman ini, blok pertama berisi gambar unggulan yang menunjukkan seorang pria tersenyum dengan post-it di dahinya dan janggut yang rimbun, di depan komputer. Di monitornya kita melihat kalender editorial Nelio Content. Gambar yang agak aneh, dipilih oleh David, seperti yang Anda harapkan?.

Pria yang bahagia. 
Orang yang bekerja. 
Kalender redaksi.
Dalam pengujian ini kita akan menampilkan gambar unggulan yang berbeda pada halaman yang sama ini. Gambar saat ini cukup aneh, jadi sebagai varian kami memilih dua opsi berbeda. Alternatif pertama adalah gambar yang lebih konvensional yang menunjukkan sekelompok orang yang bekerja di depan laptop. Pada opsi kedua kami memiliki tangkapan layar dari kalender editorial, yang telah kami terapkan efek blur sehingga teks di atasnya ditampilkan dengan benar.
Untuk membuat pengujian ini, seperti biasa, kami menggunakan Pengujian A/B Nelio di situs web kami di WordPress. Dalam hal ini adalah pengujian halaman dengan tiga varian: versi kontrol dan dua lagi, masing-masing dengan gambar unggulan yang berbeda.

Pada tangkapan layar di atas, Anda dapat melihat bagaimana kami mendefinisikan pengujian. Perhatikan bahwa kami ingin mengukur berapa banyak pengunjung halaman ini yang melihat setiap varian gambar unggulan dan akhirnya mengunjungi halaman harga. Untuk melakukannya, kami menetapkan bahwa tindakan konversi adalah tindakan mengunjungi halaman harga Konten Nelio.
Kami telah mengedit setiap varian dan satu-satunya hal yang kami ubah dari versi aslinya adalah gambar unggulan. Varian pertama memiliki fitur gambar sekelompok orang di depan komputer, sedangkan varian kedua memiliki tampilan kalender editorial. Versi kontrol tidak dimodifikasi, seperti yang Anda bayangkan.
Setelah ini, kami memulai tes dan menunggu untuk melihat bagaimana hasilnya berkembang. Seperti yang Anda lihat, prosesnya tidak rumit dan tidak akan memakan waktu lebih dari beberapa menit. Kami melakukan hal yang sama dalam versi bahasa Spanyol dari situs web kami.
Saya mendorong Anda untuk mencobanya di situs web Anda dengan halaman penting untuk melihat apa yang Anda temukan dan dengan demikian meningkatkan dengan data nyata dari pengunjung Anda.

Menganalisis Hasil
Apakah pria berjanggut itu mengalahkan dua varian gambar unggulan lainnya? Yah, rupanya dia tidak melakukannya. Berikut halaman hasil tes selengkapnya:

Seperti yang Anda lihat, kami telah menjalankan pengujian selama hampir 9 minggu, sampai kami menghentikannya pada saat penulisan artikel ini. Selama ini pengunjung telah melihat halaman yang sama tetapi dengan gambar unggulan yang berbeda. Dan, tanpa mereka sadari, Pengujian A/B Nelio telah melacak perilaku mereka (tentu saja secara anonim) untuk melihat apakah mereka akhirnya mengunjungi halaman harga Konten Nelio, yang merupakan tujuan pengujian.
Dalam hasil kami melihat bahwa kedua varian lebih baik daripada versi kontrol. Tapi yang satu lebih baik dari yang lain. Secara khusus, gambar dengan sekelompok orang di depan komputer hampir 15% lebih baik daripada pria berjanggut. Dan hasilnya memiliki kepercayaan statistik lebih dari 95%.
Aspek lain yang perlu digarisbawahi di sini adalah bahwa kami dapat memperoleh hasil yang menarik dalam pengujian ini, meskipun jumlah pengunjung yang dianalisis rendah. Salah satu alasan berulang untuk tidak melakukan pengujian A/B adalah bahwa situs web Anda tidak memiliki lalu lintas yang cukup. Nah, sekarang Anda melihat bahwa meskipun demikian, Anda selalu dapat menguji . Perubahan radikal bekerja jauh lebih baik untuk situs dengan lalu lintas rendah, seperti menguji berbagai gambar unggulan.

Pada tangkapan layar sebelumnya, Anda memiliki hasil pengujian serupa yang telah kami lakukan di halaman kami versi bahasa Spanyol. Perlu dicatat bahwa dalam hal ini jumlah pengunjung yang dianalisis adalah setengah dari pengunjung versi Spanyol. Juga, tingkat konversi setiap versi lebih rendah dalam hal ini untuk setiap versi. Ini membuat kami melihat sesuatu yang sudah kami ketahui: ada lebih banyak minat pada produk dalam bahasa Inggris daripada bahasa Spanyol.
Seperti yang Anda lihat, jumlah pengunjung ke situs web ini saat ini adalah sekitar 600. Kami telah mengatakan ini sebelumnya, tetapi lalu lintas yang didapat situs web kami dalam bahasa Spanyol sehubungan dengan plugin premium kami lebih rendah daripada dalam bahasa Inggris (di atas Anda memiliki hasil tes dalam bahasa Inggris, di mana Anda dapat memverifikasi bahwa memang demikian).
Perhatikan bahwa persentase peningkatan lebih dari 25% dalam versi pemenang, yang sama seperti dalam tes bahasa Inggris. Gambar dengan sekelompok orang juga menang di sini, sekarang dengan keandalan statistik yang lebih rendah, hampir 88%.
Meskipun dalam kasus sebelumnya kami tidak mengambil hasil sebagai valid jika tidak memiliki keandalan statistik minimal 95%, dalam hal ini kami membuat pengecualian karena algoritma statistik yang kami gunakan dalam Pengujian Nelio A/B lebih ketat daripada yang digunakan oleh pesaing lainnya.
Jika Anda meragukan hal ini, Anda hanya perlu mengunjungi situs web kompetisi, mencari kalkulator tes A/B mereka, dan memasukkan angka yang Anda lihat di hasil. Anda akan melihat bahwa dalam kasus ini mereka memberikan lebih banyak kepercayaan untuk hasil yang sama. Namun, kami percaya bahwa algoritme kami memiliki dasar statistik yang kuat yang memvalidasi angka kami.
Melihat ini, satu-satunya yang tersisa untuk kita lakukan adalah menggunakan gambar unggulan dari sekelompok orang sebagai gambar unggulan default untuk halaman Konten Nelio kita. Dengan cara ini, semua pengunjung akan selalu melihatnya dan kami akan meningkatkan situs web kami: lebih banyak pengunjung akan mengunjungi halaman harga Konten Nelio.
Kesimpulan
Biaya menjalankan pengujian A/B rendah, tetapi manfaat yang dapat Anda peroleh darinya sangat besar. Kemalasan atau kelambanan adalah musuh perbaikan terus-menerus. Jangan biarkan mereka mengalahkan Anda dan tidak pernah berhenti menguji perubahan di situs web Anda. Data selalu lebih kuat dari opini.
Oleh karena itu, setelah melihat hasil yang diperoleh dengan tes ini, kita dapat menegaskan bahwa ya, sebuah gambar bernilai seribu kata. Tinjau gambar unggulan yang Anda gunakan di WordPress dan uji dengan uji A/B sederhana. Hasil yang akan Anda dapatkan mungkin akan mengejutkan Anda.
PS: Maaf David, pria berjanggut yang sangat kamu sukai pergi ke tempat yang lebih baik.
Gambar unggulan dari sarandy westfall di Unsplash.
