วิธีปรับปรุงกลยุทธ์เนื้อหาของคุณอย่างง่ายดายด้วย Influencer Marketing

เผยแพร่แล้ว: 2020-06-30

ผู้มีอิทธิพลบน Instagram, Facebook, Twitter และช่องทางการเผยแพร่เนื้อหาอื่นๆ สามารถเพิ่มการเข้าถึงธุรกิจของคุณได้อย่างมาก คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและแชร์เนื้อหาที่สร้างโดยธุรกิจเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้นจนกว่าพวกเขาจะทำ Conversion

ประโยชน์สูงสุดคือคุณสามารถขยาย การตลาดของคุณไปทั่วโลก กับผู้มีอิทธิพล บางคนเข้าถึงได้ทั่วโลกในขณะที่คนอื่นมีอิทธิพลข้ามทวีปและเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจ เจ้าของธุรกิจสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อขยายขนาดกลยุทธ์เนื้อหาโดยใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ นี่คือเคล็ดลับ 7 ข้อในการทำเช่นนี้

ระบุตัวตนของลูกค้า

การระบุตัวตนของลูกค้ามีความสำคัญพอๆ กับการจัดหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม ปัจจัยทั้งสองนี้จำเป็นต้องส่งเสริมซึ่งกันและกัน ผู้มีอิทธิพลที่คุณจัดหามาจะต้องเหมาะสมกับความชอบส่วนบุคคลของลูกค้า ดังนั้นการระบุสิ่งที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมด้วยบนโซเชียลมีเดียจะช่วยให้ธุรกิจได้รับสิทธิ์การบริการลูกค้าและทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าผู้มีอิทธิพลประเภทใดที่จะใช้สำหรับธุรกิจในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีความหมาย ตัวอย่างเช่น 70% ของวัยรุ่น ไว้วางใจอินฟลูเอนเซอร์มากกว่าคนดัง และการรู้สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณวางโครงสร้างที่ดีของกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ได้

ด้วยข้อมูลนี้ ธุรกิจจะรู้ว่าควรหลีกเลี่ยงการใช้คนดังระดับ A แต่ควรใช้ผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคและระดับจุลภาค นอกจากนี้ การรู้ว่าเนื้อหาประเภทใดที่กลุ่มเป้าหมายใช้จะช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างมีความหมายผ่านอินฟลูเอนเซอร์

หากกลุ่มเป้าหมายมีบุคลิกของผู้บริโภคที่แตกต่างกัน คุณสามารถจัดหาผู้มีอิทธิพลหลายรายที่ตรงกับเกณฑ์ที่หลากหลาย ก่อนที่คุณจะเริ่มจัดหาผู้มีอิทธิพล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุและจัดทำเอกสารเกี่ยวกับบุคคลของลูกค้าแล้ว

ผลลัพธ์ที่ได้จะเป็นกลยุทธ์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ที่นำไปปฏิบัติอย่างดีซึ่งมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายอย่างมีความหมาย

แหล่งผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม

การจัดหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมคือรากฐานที่สำคัญของการปรับปรุงกลยุทธ์เนื้อหาของคุณโดยใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ คุณควรหาผู้สมัครที่เหมาะสมซึ่งเป็นตัวแทนของแบรนด์ธุรกิจและมีส่วนร่วมทางสังคมที่ดี

มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาในการจัดหาผู้มีอิทธิพล ซึ่งรวมถึงจำนวนผู้ติดตาม การนัดหมายในโพสต์แต่ละรายการ และเฉพาะกลุ่ม

ผู้มีอิทธิพลหลายคนมีผู้ติดตามจำนวนมากแต่ไม่ได้มีส่วนร่วมกับผู้ชมอย่างเหมาะสม คุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องนี้ได้โดยผ่านการมีส่วนร่วมของผู้ติดตาม พวกเขาแชร์โพสต์หรือไม่ ชอบกี่อัน? ผู้ติดตามแสดงความคิดเห็นหรือไม่? ปัจจัยเหล่านี้สามารถช่วยคุณระบุผลกระทบที่ผู้มีอิทธิพลจะมีต่อเนื้อหาของคุณ

Michael Gardner นักวิเคราะห์ข้อมูลที่มีชื่อเสียงจาก บริการเขียนการมอบหมายงานที่ดีที่สุด สังเกตว่าทีมการตลาดดิจิทัลที่นั่นได้เลือกผู้มีอิทธิพลของนักเรียนที่ดีที่สุดบางคนที่พูดคุยเกี่ยวกับการศึกษา หลักสูตรออนไลน์ และการเขียนงานบนหน้าโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญคือต้องเลือกเฉพาะผู้มีอิทธิพลที่เน้นเฉพาะกลุ่มและเน้นหมวดหมู่อย่างระมัดระวังเท่านั้น

อินฟลูเอนเซอร์ที่ดูเหมือนจะมีช่องต่างๆ ในคราวเดียวมักจะไม่ได้รับการมีส่วนร่วมตามที่ต้องการ ซึ่งเน้นถึงความสำคัญของการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ยึดติดกับแบรนด์ที่คุณกำลังโปรโมตมากที่สุด

ขั้นตอนในการจัดหาและค้นหาผู้มีอิทธิพลที่สมบูรณ์แบบอาจเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับธุรกิจ จากการศึกษาพบว่า 61% ของนักการตลาด ยอมรับว่าขั้นตอนนี้ค่อนข้างท้าทายสำหรับพวกเขา แม้ว่าจะเป็นความจริง แต่ก็คุ้มค่าและจะช่วยประหยัดทรัพยากรทางธุรกิจได้มากในระยะยาว

หากคุณกำลังมีปัญหาในการหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม คุณสามารถพิจารณาตัวเลือกในการจ้างบุคคลที่รับผิดชอบได้ แหล่งข้อมูลดีๆ บางแห่ง เช่น Jooble ที่มีรายชื่อและผู้สมัครที่เกี่ยวข้องจำนวนมากใช้แนวทางนี้มาเป็นเวลานาน

พัฒนาแผนการสร้างเนื้อหา

หลังจากค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมที่สุดและมีส่วนร่วมกับพวกเขาแล้ว คุณจะมีโอกาสหารือเกี่ยวกับการเตรียมการในการทำงานของคุณ ข้อตกลงในการทำงานที่คุณมีกับผู้มีอิทธิพลนั้นรวมถึงผู้ที่สร้างเนื้อหาและความถี่ที่จะโพสต์

คุณอาจต้องการเข้าควบคุมแผนการสร้างเนื้อหาทั้งหมด แต่นั่นอาจเป็นอันตรายต่อแคมเปญการตลาด

ดังนั้นผู้มีอิทธิพลจำนวนมากจึงชอบสร้างเนื้อหาที่จะแชร์ตัวเอง ในขณะที่ผู้มีอิทธิพลบางคนอาจต้องการให้คุณทำทุกอย่าง และพวกเขาเพียงแบ่งปันเนื้อหาที่ให้ไว้ การเตรียมการเบื้องต้นดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจจำนวนมาก เนื่องจากผู้มีอิทธิพลรู้จักกลุ่มเป้าหมายของตนดีขึ้นมาก

ดังนั้น มันจะง่ายกว่ามากสำหรับพวกเขาในการสร้างเนื้อหาที่พูดโดยตรงกับผู้ติดตามของพวกเขา คุณเพียงแค่ต้องสะกิดผู้มีอิทธิพลในทิศทางที่ถูกต้องโดยบอกพวกเขาว่าเป้าหมายสุดท้ายคืออะไร

เมื่อคุณมีปัญหากับกระบวนการสร้างเนื้อหา คุณสามารถเลือกเครื่องมือเนื้อหาซึ่งจะดีที่สุดสำหรับคุณโดยพยายามให้เป็นหนึ่งเดียว

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อให้ได้อัตราคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น เนื่องจาก ลูกค้า 49% อาศัยคำแนะนำจากอินฟลูเอนเซอร์ ให้สื่อสารเป้าหมายเหล่านั้นกับพวกเขา หากพวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการพัฒนาเนื้อหาหรือคุณจำเป็นต้องคิดขึ้นมาเอง บริการเขียนจะเป็นคำแนะนำที่ดีที่สุดในกรณีนี้

นำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่

เนื้อหาการตลาดของ Influencer สามารถนำไปใช้ใหม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นคนหนึ่งที่พัฒนาเนื้อหานั้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างอินโฟกราฟิกเพื่อแชร์บน Facebook และ Instagram และเนื้อหานั้นสามารถนำไปใช้ใหม่สำหรับช่องอื่นๆ ได้ อินโฟกราฟิกสามารถเปลี่ยนเป็นบทความและแชร์กับผู้มีอิทธิพลที่มีบล็อกที่ติดตามเป็นส่วนใหญ่

นอกจากนี้ บทความยังสามารถแปลงเป็นอินโฟกราฟิกเพื่อเพิ่มกลยุทธ์การมองเห็นของธุรกิจบนช่องทางโซเชียลมีเดีย Motorola ประสบความสำเร็จในการทำเช่นนี้เพราะพวกเขาทำการตลาดตระกูลอุปกรณ์ Moto Z ใหม่บนช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดและนำเนื้อหาไปใช้ใหม่สำหรับผู้มีอิทธิพลของ YouTube

คุณสามารถติดตามผู้นำของพวกเขาได้โดยการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่สำหรับช่องทางการจัดจำหน่ายต่างๆ แทนที่จะเน้นที่แต่ละช่องทางทีละรายการ การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ช่วยในการสร้างความสม่ำเสมอในทุกช่องทางการจัดจำหน่ายที่ใช้โดยผู้มีอิทธิพล

ดังนั้น ไม่ว่าผู้มีอิทธิพลหรือช่องทางที่ลูกค้าจะค้นพบธุรกิจของคุณ พวกเขาจะระบุได้อย่างง่ายดายจากที่อื่น

ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะประหยัดเงินได้มากด้วยการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่แทนการสร้างสื่อใหม่สำหรับแต่ละช่อง เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้กลยุทธ์การตลาดของผู้มีอิทธิพลของคุณง่ายขึ้น และมีประสิทธิภาพมากหากคุณเป็นคนสร้างเนื้อหาที่จะแชร์

ตั้งเป้าหมายที่เป็นจริง

เป้าหมายคือสิ่งที่พาผู้คนจากที่ที่พวกเขาอยู่ไปยังจุดหมายปลายทางที่ต้องการ และสิ่งนี้ยังนำไปใช้กับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อีกด้วย ธุรกิจจำเป็นต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจนซึ่งจะเป็นแนวทางในการเติบโตของกลยุทธ์ ด้วยเป้าหมายที่คุณตั้งไว้สำหรับแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ คุณจะกำหนด KPI เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้นมาก

ในการกำหนดเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ คุณต้องระบุเหตุผลว่าทำไมกลยุทธ์การเข้าถึงจึงมีความจำเป็น ธุรกิจจำเป็นต้องใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพราะต้องการการรับรู้ถึงแบรนด์ที่สูงขึ้นหรือไม่? ความตั้งใจที่จะได้รับอัตราการแปลงที่สูงขึ้นหรือไม่? คุณต้องการให้ผู้ใช้สมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณมากขึ้นหรือไม่?

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม การระบุอย่างชัดเจนจะช่วยให้คุณพัฒนาเป้าหมายที่เกี่ยวข้องและเป็นจริงได้

ตัวอย่างเช่น หากเจ้าของธุรกิจต้องการเพิ่มอัตราการแปลง เขาจะกำหนดหลักเป้าหมายและจำนวนเป้าหมายโดยรวมของการแปลง

เมื่อเวลาผ่านไป เขาจะอ้างอิงตัวชี้วัดเหล่านี้เพื่อดูว่ากลยุทธ์การตลาดของผู้มีอิทธิพลในปัจจุบันนั้นได้ผลหรือไม่ เช่นเดียวกับการรับรู้ถึงแบรนด์และเพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลของธุรกิจ คุณต้องกำหนดเป้าหมายของผู้ติดตามโซเชียลมีเดียหรือบุคคลที่สมัครรับข้อมูล

ทรัพยากรทางการเงินงบประมาณ

หากคุณตั้งใจจะใช้กลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ให้สำเร็จเป็นเวลานานที่สุด งบประมาณเป็นสิ่งสำคัญ การเงินเป็นทุกอย่างในกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพราะช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงอินฟลูเอนเซอร์ที่ดีที่สุดได้

แม้ว่าจะเป็นความจริง แต่ก็อาจเป็นเรื่องง่ายที่จะทำให้งบประมาณหมดเร็วเกินไปโดยไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีอย่างเหมาะสม

ดังนั้น ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบที่ดีในการตรวจสอบงบประมาณการใช้จ่ายของกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ กุญแจสำคัญคือการได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีและไม่ต้องเสียเงินกับผู้มีอิทธิพลที่ไม่มีประสิทธิภาพ ดังนั้น คุณควรตรวจสอบ KPI ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อระบุประสิทธิภาพของผู้มีอิทธิพลแต่ละคน

KPI จะช่วยคุณระบุผู้มีอิทธิพลที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดและผู้ที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่า การตัดผู้ที่ไม่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าจะได้ประโยชน์อย่างมากต่องบประมาณ เนื่องจากค่าใช้จ่ายที่กู้คืนมาสามารถนำมาใช้อย่างชาญฉลาดกับผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพ

อย่าจ่ายเงินให้กับผู้มีอิทธิพลที่ไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ที่คุณคาดหวังจากพวกเขาเพราะพวกเขาจะทำให้ธุรกิจตกต่ำเมื่อเวลาผ่านไป

มีความสัมพันธ์ที่โปร่งใสกับผู้มีอิทธิพล

เมื่อคุณได้หาผู้มีอิทธิพลและมีส่วนร่วมกับพวกเขาแล้ว คุณจำเป็นต้องมีความโปร่งใสกับพวกเขา ข้อมูลหัก ณ ที่จ่ายอาจส่งผลให้กลยุทธ์การตลาดของผู้มีอิทธิพลของคุณไปด้านข้าง คุณต้องสื่อสารข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดกับผู้มีอิทธิพล รวมถึงเป้าหมายและเรื่องราวของธุรกิจ

การให้อินฟลูเอนเซอร์รู้ว่าธุรกิจมาจากไหนและเหตุผลในการดำรงอยู่สามารถช่วยในกลยุทธ์ทางการตลาดได้ ผู้มีอิทธิพลสามารถใช้การเล่าเรื่องแบรนด์ที่ถูกต้องและสอดคล้องกับภาพลักษณ์ของธุรกิจโดยรวม

แม้ว่าล้อจะแตะพื้นแอสฟัลต์แล้ว คุณควรรักษาจิตวิญญาณที่เปิดกว้างและโปร่งใสกับผู้มีอิทธิพล เมื่อใดก็ตามที่มีการพัฒนาใหม่ๆ ที่คุณต้องการนำไปใช้ ให้คอยติดตามอยู่เสมอ

การตัดพวกเขาออกโดยไม่โปร่งใสอาจส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์กับพวกเขา และจะส่งผลต่อความทุ่มเทของพวกเขาในการโปรโมตเนื้อหาของคุณ

คุณยังสามารถขอให้พวกเขาโปร่งใสกับธุรกิจในแง่ของสิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์และองค์ประกอบทางการตลาดอื่นๆ การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดโซลูชั่นนวัตกรรมล้ำสมัยที่ขับเคลื่อนธุรกิจไปสู่ความสำเร็จ

บรรทัดล่างสุด

การตลาดเนื้อหาสามารถขยายได้โดยใช้การตลาดที่มีอิทธิพล และเคล็ดลับเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้สำเร็จ แนวทางปฏิบัติที่สำคัญที่สุดที่คุณควรนำไปใช้คือการจัดหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม และรักษาความสัมพันธ์ที่เปิดกว้างและโปร่งใสกับพวกเขา การส่งเสริมการเตรียมการในการทำงานนี้อาจส่งผลให้เกิดกลยุทธ์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ที่เข้าถึงหัวใจของผู้บริโภคได้อย่างมีความหมาย