12 ไอเดียสุดเจ๋งเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายบน Facebook

ปัจจุบัน Facebook ควรจะเป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่สำคัญและสำคัญตั้งแต่บริษัทขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่ ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 1.13 พันล้านคนต่อวัน (1.03 พันล้านคนใช้มือถือออนไลน์เป็นประจำ) โซเชียลมีเดียประเภทนี้จึงเป็นช่องทางที่มีศักยภาพที่ช่วยให้คุณโต้ตอบกับลูกค้าใหม่ได้ดีที่สุดและช่วยให้ลูกค้าหาคุณเจอเร็วขึ้น ง่ายกว่าในการสร้างชุมชนผู้ใช้สำหรับธุรกิจของคุณ เพิ่มการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่คุณสร้าง และใช้ประโยชน์จากแบรนด์ของคุณ แต่จะสร้างลูกค้าเป้าหมายจาก Facebook ได้อย่างไร? วิธีดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่โดยใช้ Facebook และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่น่าสนใจที่สุดในการใช้ Facebook ในแคมเปญการตลาด Lead Search ของคุณ

อย่างไรก็ตาม จากสถิติใหม่ มีนักการตลาดเพียงครึ่งเดียวเท่านั้นที่ใช้แคมเปญ Lead Search บน Facebook เป็นการเสียเงินเพราะเป็นแคมเปญที่ช่วยให้คุณพบลีดที่ยอดเยี่ยมและมีประสิทธิภาพ ในโพสต์นี้ เราแชร์แนวคิดที่ดีที่สุด 12 ข้อกับคุณเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มโอกาสในการขายของธุรกิจของคุณด้วยเครือข่ายโซเชียล Facebook

1. โพสต์หน้า Landing Page ส่งตรงไปยัง Facebook

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างโอกาสในการขายคือการนำลูกค้าไปยังหน้า Landing Page แต่ในการทำเช่นนี้ ก่อนอื่นคุณต้องปรับแต่งรูปภาพบนเว็บไซต์ของคุณให้พอดีกับขนาดของ Facebook และเพิ่มแท็กที่จำเป็นสำหรับรูปภาพ ดังนั้นเมื่อแชร์ไปที่ Facebook รูปภาพนั้นจะแสดงอย่างสมบูรณ์และสวยงามยิ่งขึ้นจากรูปภาพ ชื่อ คำอธิบาย ….

นอกจากการใช้ภาษาที่ชัดเจนแล้ว คุณต้องสร้างภาพที่สร้างสรรค์มากขึ้นเพื่อสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่น่าดึงดูด และเมื่อลูกค้าคลิกที่หน้า Landing Page แล้ว คุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาทิ้งข้อมูลในแบบฟอร์มที่มีคำว่า "ดาวน์โหลดเลย", "เรียนรู้เพิ่มเติม" และให้พวกเขารู้ว่าคุณต้องการข้อมูลนี้เพื่อส่งเอกสารไปให้

2. แบ่งปันโพสต์จากบล็อก

อีกวิธีหนึ่งในการรวบรวมลูกค้าเป้าหมายคือการแชร์เนื้อหาของบล็อกบน Facebook ของคุณด้วยชื่อและหัวข้อที่น่าสนใจ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าคลิกที่บล็อกและดูรายละเอียดเพิ่มเติม อย่าลืมเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ในหน้านี้ (ควรทำตามคำแนะนำของบทความ) CTA นี้ต้องสัมผัสความต้องการในปัจจุบันของลูกค้าจริงๆ และสนับสนุนให้พวกเขาค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาหรือเพียงแค่ทิ้งอีเมลไว้เพื่อรับจดหมายข่าวฉบับต่อไป

หมายเหตุ: การเชื่อมโยง CTR บน anchor text จะเพิ่มอัตราการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

3. เพิ่มลิงค์บนคำอธิบายภาพ

ตระหนักว่าการใช้รูปภาพและวิดีโอให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าสำหรับแคมเปญ Facebook ของคุณเสมอ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าโพสต์ที่มีรูปภาพมีการโต้ตอบมากกว่าโพสต์ที่ไม่ใช่รูปภาพ 2.3 เท่า หากต้องการเพิ่มอัตราการโต้ตอบในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ให้เพิ่มลิงก์ของเว็บไซต์ของคุณในคำอธิบายภาพ โดยเฉพาะรูปโปรไฟล์และหน้าปกบน Facebook

ไม่ว่าจะเป็นบล็อกโพสต์ หรือเนื้อหาสั้นๆ หรือเพียงแค่คำอธิบาย "เกี่ยวกับเรา" ให้เพิ่มลิงก์เพื่อให้ผู้สนใจสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณ และอย่าลืมย่อลิงก์ให้สั้นและเพิ่ม UTM เพื่อช่วยให้คุณติดตามลูกค้าที่มาจากลิงก์เหล่านี้ได้

4. ใช้วิดีโอ

ในปี 2559 โอกาสในการขายตามธรรมชาติของ Facebook ลดลงถึง 52% Facebook ได้เปลี่ยนอัลกอริทึมนี้เพื่อลดเนื้อหาที่เป็นสแปมและไม่ใช่สแปม แต่เนื้อหาวิดีโอเป็นข้อยกเว้น อาจเป็นเพราะ Facebook อัปเดตคุณสมบัติการโพสต์วิดีโอ ดังนั้นเนื้อหาประเภทนี้จึงค่อนข้างมีความสำคัญ อันที่จริง การเข้าถึงตามธรรมชาติของโพสต์วิดีโอนั้นสูงกว่าเนื้อหารูปภาพถึง 135% ดังนั้น คุณควรพิจารณาเพิ่มเนื้อหาวิดีโอเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งอาจรวมถึงวิดีโอที่มีเนื้อหา หลักสูตร กิจกรรม ฯลฯ คุณยังสามารถเพิ่มปุ่ม CTA ในตอนท้ายหรือบนคำอธิบายของวิดีโอเพื่อเพิ่มลูกค้าได้

5. ใช้ Facebook Live เพื่อเตือนสมาชิก

วิดีโออาจใช้เวลานานและกำลังคนในการสร้างสคริปต์ที่สมบูรณ์แบบตามต้องการ ดังนั้น Facebook ได้เพิ่มคุณสมบัติสดที่ให้คุณบันทึกและโพสต์วิดีโอของคุณโดยตรงจากอุปกรณ์มือถือของคุณไปยังเพจส่วนตัวหรือแฟนเพจของคุณ

จากการศึกษาพบว่า Facebook live เพิ่มจำนวนความคิดเห็นถึง 10 เท่าจากวิดีโอปกติ ดังนั้น การสร้างวิดีโอออนไลน์ที่มีส่วนร่วมซึ่งจะกระตุ้นให้ผู้ใช้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย (บางทีเซสชันถาม & ตอบบนแฟนเพจของคุณเพื่อเพิ่มการโต้ตอบกับผู้ใช้หรือวิดีโอสอนสดจะเป็นแนวคิดที่น่าอัศจรรย์) และอย่าลืมเพิ่ม CTA ลงในคำอธิบายวิดีโอรวมถึงเนื้อหาวิดีโอด้วย หลังจากนั้น ให้กดปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจซ้ำๆ เป็นประจำ เนื่องจากคุณอาจมีผู้ชมน้อยลงในช่วงเริ่มต้นของวิดีโอออนไลน์ และจำนวนผู้ดูอาจเพิ่มขึ้นทีละน้อย ดังนั้นคุณควรพูดถึง CTA เสมอเพื่อเตือนให้พวกเขาดำเนินการเพื่อเป็นผู้นำ .

6. ปักหมุดโพสต์ที่มีลิงก์นำไปยังด้านบน

ฟังก์ชั่นพินของ Facebook ช่วยให้คุณสามารถเน้นบทความบนหน้าของคุณ บทความนี้จะถูกตรึงไว้ที่ด้านบนสุดเป็นเวลา 7 วัน จากนั้นจะกลับมาเมื่อถึงเวลาเผยแพร่บนหน้า ง่ายต่อการระบุบทความที่ปักหมุดด้วยไอคอนหมุดสีน้ำเงินและสีขาวที่มุมบนขวาของบทความ

คุณสามารถปักหมุดเนื้อหาประเภทใดก็ได้บนไซต์ของคุณ ตั้งแต่รูปภาพไปจนถึงวิดีโอ หรือแม้แต่วิดีโอออนไลน์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวมลิงก์ของโอกาสในการขายของลูกค้าไว้ในบทความเหล่านี้

7. เพิ่มโอกาสในการขายของ Facebook ด้วยปุ่ม “Call-to-action” บนหน้าแฟนเพจของคุณ

ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) บนหน้าแฟนเพจของคุณเป็นกลวิธีที่น่าสนใจที่จะช่วยให้คุณมีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น ตั้งแต่ปี 2014 Facebook ได้เปิดตัวคุณลักษณะนี้ แม้ว่าจะเป็นเพียงปุ่ม CTA ขนาดเล็กที่เรียบง่ายด้านล่างภาพหน้าปกของแฟนเพจ แต่ให้ผลลัพธ์ที่ดี นี่เป็นวิธีเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถเลือกปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจหนึ่งในเจ็ดปุ่มสำหรับแฟนเพจของคุณ เช่น “ลงทะเบียน”, “ซื้อเลย”, “ติดต่อเรา”, “จองเลย”, “ใช้แอป”, “ดูวิดีโอ” และ ” เล่นเกมส์ ".

อย่าลืมเปลี่ยนปุ่ม CTA บนแฟนเพจของคุณเป็นประจำทุกสัปดาห์ ทุกเดือน เพื่อดูว่า CTA ใดดึงดูดลูกค้าของคุณมากที่สุด คุณสามารถเปลี่ยนหน้า Landing Page ให้ตรงกับแคมเปญปัจจุบันที่คุณใช้งานอยู่ หรือคุณสามารถเชื่อมโยงไปยังหน้า Landing Page เดียวกันสำหรับปุ่ม CTA ที่แสดงอยู่ในหน้าปกและรูปอวาตาร์ ในโพสต์ที่ปักหมุดเพื่อซิงโครไนซ์แคมเปญที่คุณกำลังเรียกใช้ .

8. คำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

วิธีหนึ่งในการเลี้ยงนกสองตัวด้วยเค้กชิ้นเดียวคือการสร้างข้อความเพื่อขอคำติชมจากผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ของคุณ และเชื่อมโยงไปยังหน้า Landing Page ซึ่งลูกค้าสามารถลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรีได้ อย่างไรก็ตาม ในแบบฟอร์มนี้ คุณจะเสี่ยงกับการตอบรับเชิงลบจากลูกค้า ดังนั้น คุณควรเลือกผลิตภัณฑ์/เครื่องมือที่คุณภาคภูมิใจและพร้อมที่จะรับคำติชมทั้งด้านบวกและด้านลบ

หากคุณได้รับคำติชมเชิงลบ ให้พยายามแก้ไขโดยเร็ว ก่อนที่มันจะรุนแรงเกินไป ซึ่งจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อแบรนด์ที่คุณพยายามสร้างมาเป็นเวลานาน ในขณะเดียวกัน ลูกค้าจะรู้สึกเป็นเกียรติและพอใจกับบริการของคุณมากขึ้น

9. สร้างการแข่งขันหรือแจกฟรี

โดยปกติลูกค้าชอบการแข่งขันและของขวัญฟรี สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้พวกเขามีความสุขในการดูธุรกิจของคุณ แต่ยังช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าของคุณมากขึ้นผ่านวิธีที่พวกเขาโต้ตอบ ดึงดูดลูกค้ามากขึ้น เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และเพิ่มโอกาสในการขาย

หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างการแข่งขันเชิญชวนลูกค้าเป้าหมาย ให้สร้างโพสต์บน Facebook (และอาจเผยแพร่บนเว็บไซต์โซเชียลอื่น ๆ ) ด้วยรูปภาพหรือวิดีโอที่น่าดึงดูดและนำลูกค้าไปยังหน้าการแข่งขันที่พวกเขาสามารถกรอกแบบฟอร์มและให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนกรอก การแข่งขัน คุณเป็นผู้นำที่มีคุณภาพอยู่แล้ว

10. สร้างกิจกรรมออนไลน์บน Facebook

นอกเหนือจากการให้ eBooks สร้างการแข่งขันหรือของขวัญ ... คุณสามารถใช้กิจกรรมออนไลน์การสัมมนาผ่านเว็บโดยโพสต์บนหน้าแฟนเพจของคุณหรือสร้างกิจกรรมแยกต่างหากบนหน้าแฟนเพจและนำพวกเขาไปยังหน้าลงทะเบียนแยกต่างหากบนเว็บไซต์

เมื่อลูกค้าคลิกบนกิจกรรมบน Facebook แล้ว คุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาลงทะเบียนไปยังหน้า Landing Page อื่นที่พวกเขาสามารถเป็นผู้นำได้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ กิจกรรม Facebook เป็นวิธีที่ดีจริงๆ เพราะเมื่อคุณเข้าร่วมในกิจกรรมบน Facebook ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโพสต์ใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมของคุณเสมอ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถแสดงโฆษณาบน Facebook เพื่อดึงดูดลูกค้าของคุณให้มาที่งานกิจกรรมของคุณบน Facebook

11. ลงโฆษณาบน Facebook เพื่อขยายการเข้าถึงของคุณ

สิ่งที่ดีที่สุดประการหนึ่งที่ Facebook สามารถนำมาสู่ธุรกิจของคุณคือการขยายการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นแฟน ลีด หรือแม้แต่ลูกค้าจริง นี่เป็นเพราะตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อนมากของ Facebook ที่อนุญาตให้คุณกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามสถานที่ อายุ เพศ ความสนใจ พฤติกรรม ฯลฯ

ที่นี่ ThimPress จะแนะนำรูปแบบโฆษณาบน Facebook ยอดนิยมสามรูปแบบในเวลาสั้นๆ ในวันนี้: โพสต์แบบบูสต์ โฆษณาคอลัมน์ทางขวา (โฆษณาคอลัมน์ขวา) และโฆษณาฟีดข่าวบนโฮมเพจ ความแตกต่างหลักระหว่างโฆษณาทั้งสามประเภทคืออันดับโฆษณา ตลอดจนจำนวนขนาดข้อความและรูปภาพที่อนุญาตสำหรับแต่ละประเภท

• Boosted Post: นี่เป็นโฆษณาประเภทที่ง่ายที่สุด แฟนเพจของผู้ดูแลระบบจะเห็นปุ่ม "Boosted" ใต้โพสต์และกำหนดเป้าหมายผู้ชมสำหรับโพสต์นั้น
• โฆษณาคอลัมน์ทางขวา: นี่คือรูปแบบดั้งเดิมของการโฆษณาบน Facebook ซึ่งช่วยให้โพสต์ของคุณปรากฏในคอลัมน์ทางขวาของฟีดข่าวของผู้ใช้ เรามักเห็น CPA และอัตรา Conversion ต่ำลงเมื่อใช้โฆษณาประเภทนี้
• โฆษณาฟีดข่าว: อนุญาตให้บทความปรากฏบนผู้ใช้ฟีดข่าวทันที และคุณยังสามารถเพิ่มปุ่ม CTA ลงในโฆษณาของคุณได้อีกด้วย นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างบทความที่ซ่อนอยู่ในไซต์ของคุณ แต่ยังสามารถแสดงโฆษณาที่เข้าถึงลูกค้าของคุณได้ ในทางปฏิบัติ โฆษณาประเภทนี้มีอัตราการโต้ตอบที่สูงกว่าโฆษณาขนาดกลาง แต่ราคามักจะแพงกว่า

12. เรียกใช้ Lead Ads บน Facebook

ในช่วงต้นปี 2015 Facebook ได้เปิดตัวคุณลักษณะใหม่ที่เรียกว่า Lead Ads ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถใส่ข้อมูลในรูปแบบโดยไม่ต้องออกจาก Facebook การโฆษณาประเภทนี้ทำให้ขั้นตอนการกรอกแบบฟอร์มง่ายขึ้น ซึ่งจะทำให้มีลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น ทำไม? ทันทีที่ผู้ใช้คลิกที่โฆษณา แบบฟอร์มลงทะเบียนจะเปิดขึ้นบน Facebook ทำให้ผู้ใช้สามารถป้อนและแก้ไขข้อมูลได้ที่นี่ และคลิกปุ่ม "ส่ง" ข้อมูลผู้ใช้จะถูกบันทึกไว้ทันทีบนหน้าแฟนเพจของคุณ

ด้วย 12 วิธีที่ ThimPress แนะนำ หวังว่าคุณจะพบวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการสมัครและค้นหาลูกค้าเป้าหมายเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจของคุณด้วยเครือข่ายโซเชียล Facebook อย่าลืมว่าอัลกอริธึมของ Facebook นั้นเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นนี่อาจเป็นการเริ่มต้นที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ