12 فكرة رائعة لتوليد عملاء محتملين على Facebook

في الوقت الحاضر ، من المفترض أن يكون Facebook أداة عمل مهمة وأساسية من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة. مع وجود أكثر من 1.13 مليار مستخدم نشط يوميًا (1.03 مليار منهم يستخدمون الهاتف المحمول عبر الإنترنت بانتظام) ، يعد هذا النوع من الوسائط الاجتماعية قناة محتملة تمنحك أفضل تفاعل مع العملاء الجدد وتساعد عملائك في العثور عليك بشكل أسرع. من الأسهل إنشاء مجتمع من المستخدمين لعملك ، وزيادة التفاعل مع المحتوى الذي تنشئه ، والاستفادة من علامتك التجارية. ولكن كيف تولد عملاء متوقعين من Facebook؟ كيف تجذب عملاء جدد باستخدام Facebook وتحويلهم إلى عملاء؟ هذا هو أحد الأسباب الأكثر إلحاحًا لاستخدام Facebook في حملة تسويق Lead Search الخاصة بك.

ومع ذلك ، وفقًا للإحصاءات الجديدة ، يستخدم حوالي نصف المسوقين فقط حملات Lead Search على Facebook. إنه إهدار للمال لأن هذه حملة تساعدك في العثور على عملاء محتملين رائعين وفعالين. بالمناسبة ، في هذا المنشور ، نشارك معك أفضل 12 فكرة لمساعدتك على زيادة فرص عملك من خلال شبكات التواصل الاجتماعي على Facebook.

1. يتم توفير الصفحة المقصودة للنشر مباشرة على Facebook

تتمثل إحدى أبسط الطرق لتوليد عملاء محتملين في توجيه العملاء إلى الصفحة المقصودة. لكن للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى تحسين الصورة على موقع الويب الخاص بك لتلائم حجم Facebook وإضافة العلامات اللازمة لها ، لذلك عند المشاركة على Facebook ، سيتم عرضها بشكل كامل وجميل من الصورة والعنوان والوصف….

بالإضافة إلى استخدام لغة واضحة ، تحتاج إلى إنشاء المزيد من الصور الإبداعية الخاصة بك لإنشاء صورة فريدة وجذابة. وبمجرد أن ينقر العميل على الصفحة المقصودة ، يمكنك تحفيزهم على ترك المعلومات في النموذج بمصطلحات مثل "تنزيل الآن" و "معرفة المزيد" وإعلامهم أنك بحاجة إلى هذه المعلومات لإرسال المستند إليهم.

2. مشاركة الوظائف من المدونة

هناك طريقة أخرى لجمع العملاء المحتملين وهي مشاركة محتوى المدونة مباشرة على Facebook الخاص بك بعنوان وموضوع جذاب من أجل تحفيز العملاء على النقر على المدونة والاطلاع على مزيد من التفاصيل. لا تنس إضافة Call To Action (CTA) في هذه الصفحة (من الأفضل الالتزام بمقدمة المقالة). يجب أن تلمس CTA احتياجات العميل الحالية وتشجعهم على البحث عن حل للمشكلة أو ببساطة ترك البريد الإلكتروني لتلقي النشرة الإخبارية التالية.

ملاحظة: سيؤدي ربط نسبة النقر إلى الظهور (CTR) على نص الرابط إلى زيادة معدل إنشاء العملاء المحتملين.

3. أضف ارتباطًا على وصف الصورة

اعلم أن استخدام الصور ومقاطع الفيديو يحقق دائمًا نتائج أفضل لحملتك على Facebook. تظهر الأبحاث أن المشاركات التي تحتوي على صورة هي أكثر تفاعلية بمقدار 2.3 مرة من المشاركات التي لا تحتوي على صور. لزيادة معدل التفاعل في إنشاء عملاء متوقعين ، أضف روابط لموقع الويب الخاص بك في وصف الصورة - خاصة صورة الملف الشخصي والغلاف على Facebook.

سواء أكان ذلك منشور مدونة ، أو محتوى قصيرًا ، أو مجرد وصف "نبذة عنا" ، أضف ارتباطًا حتى يتمكن الأشخاص المهتمون من معرفة المزيد عن شركتك. وتذكر اختصار الرابط وإضافة UTM لمساعدتك على تتبع العملاء القادمين من هذه الروابط.

4. استخدام الفيديو

في عام 2016 ، انخفض العملاء المتوقعون الطبيعيون لفيسبوك بنسبة تصل إلى 52٪. قام Facebook بتغيير هذه الخوارزمية لتقليل المحتوى غير المرغوب فيه وغير المزعج. لكن محتوى الفيديو هو الاستثناء ، ربما لأن Facebook يقوم بتحديث ميزات نشر الفيديو ، لذا فإن هذا النوع من المحتوى يمثل أولوية كبيرة. في الواقع ، فإن الوصول الطبيعي لمشاركة الفيديو أعلى بنسبة 135٪ من محتوى الصورة. لذلك ، يجب أن تفكر في إضافة محتوى فيديو لجذب العملاء المحتملين ، والذي قد يتضمن مقاطع فيديو مع محتوى ودورات وأحداث وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا إضافة أزرار CTA في النهاية أو في وصف الفيديو لجذب المزيد من العملاء.

5. استخدم Facebook Live لتذكير المشتركين

يمكن أن يستغرق الفيديو الكثير من الوقت والقوى العاملة لإنشاء نص مثالي حسب الرغبة. لذلك ، أضاف Facebook ميزة مباشرة تتيح لك تسجيل مقاطع الفيديو الخاصة بك ونشرها مباشرة من جهازك المحمول إلى صفحتك الشخصية أو صفحة المعجبين.

وفقًا للدراسة ، زاد Facebook Live عدد التعليقات حتى 10 أضعاف الفيديو العادي. لذا ، فإن إنشاء مقطع فيديو ممتع عبر الإنترنت يحفز المستخدمين ليصبحوا عملاء محتملين (ربما تكون جلسة أسئلة وأجوبة على صفحة المعجبين لزيادة التفاعل مع المستخدم أو مقطع فيديو تعليمي مباشر أفكارًا رائعة). ولا تنس إضافة CTA إلى وصف الفيديو بالإضافة إلى محتوى الفيديو. بعد ذلك ، كرر زر الحث على اتخاذ إجراء بانتظام ، حيث قد يكون لديك عدد أقل من المشاهدين في بداية الفيديو الخاص بك على الإنترنت ، وقد يزداد عدد المشاهدين تدريجيًا ، لذا يجب عليك دائمًا ذكر CTA لتذكيرهم باتخاذ إجراء ليصبحوا قائدًا .

6. ثبّت المنشور الذي يحتوي على رابط العميل المحتمل في الأعلى

تتيح لك وظيفة دبوس Facebook تمييز المقالات على صفحتك. سيتم تثبيت هذه المقالة في الأعلى لمدة 7 أيام ثم ستعود بحلول وقت نشرها على الصفحة. من السهل التعرف على المقالات المثبتة برمز الدبوس باللونين الأزرق والأبيض في الزاوية اليمنى العليا من المقالة.

يمكنك تثبيت أي نوع من المحتوى على موقعك ، من الصور إلى مقاطع الفيديو وحتى مقاطع الفيديو عبر الإنترنت. وتأكد من تضمين رابط العملاء المحتملين في هذه المقالات.

7. قم بزيادة العملاء المحتملين على Facebook باستخدام زر "الحث على اتخاذ إجراء" على صفحة المعجبين

يعد زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA) الموجود على صفحة المعجبين الخاص بك تكتيكًا جذابًا للحصول على المزيد من العملاء المحتملين. منذ عام 2014 ، أصدر Facebook هذه الميزة ، على الرغم من أنه مجرد زر CTA صغير وبسيط أسفل صورة الغلاف لصفحة المعجبين ، ولكنه يحقق نتائج قوية ، فهذه أيضًا طريقة لزيادة حركة المرور الخاصة بك بشكل فعال إلى موقع الويب الخاص بك. يمكنك تحديد أحد أزرار الحث على اتخاذ إجراء السبعة لصفحة المعجبين ، مثل "اشترك" و "تسوق الآن" و "اتصل بنا" و "احجز الآن" و "استخدام التطبيق" و "مشاهدة الفيديو" و " ألعب لعبة ".

تذكر تغيير زر الحث على اتخاذ إجراء على صفحة المعجبين بانتظام أسبوعيًا وشهريًا لمعرفة عبارات الحث على اتخاذ إجراء الأكثر جاذبية لعملائك. يمكنك تغيير الصفحة المقصودة لتتناسب مع الحملة الحالية التي تديرها ، أو يمكنك الارتباط بنفس الصفحة المقصودة لزر CTA ، الموضح في الغلاف والصورة الرمزية ، في المنشور المثبت من أجل مزامنة الحملة التي تديرها .

8. ردود الفعل على المنتج الخاص بك.

تتمثل إحدى طرق إطعام عصفورين بكعكة واحدة في إنشاء رسالة تطلب الحصول على تعليقات من أحد منتجاتك وخدماتك الحالية وربطها بالصفحة المقصودة حيث يمكن للعملاء الاشتراك للحصول على نسخة تجريبية مجانية. ومع ذلك ، في هذا النموذج سوف تخاطر بردود فعل سلبية من العملاء. لذلك ، يجب عليك تحديد المنتجات / الأدوات التي تفتخر بها وأن تكون جاهزًا لتلقي التعليقات ، الإيجابية والسلبية.

إذا تلقيت تعليقات سلبية ، فحاول حلها بسرعة ، قبل أن تصبح خطيرة للغاية ، مما سيؤثر بشكل كبير على العلامة التجارية التي كنت تحاول بناءها لفترة طويلة. في الوقت نفسه ، سيشعر العملاء بمزيد من التكريم والرضا عن خدمتك.

9. إنشاء مسابقة أو التخلي

عادة ، يحب العملاء المسابقات والهدايا المجانية. هذا لا يجعلهم سعداء بمشاهدة عملك فحسب ، بل يساعدك أيضًا على فهم المزيد عن عملائك من خلال الطريقة التي يتفاعلون بها ، وجذب المزيد من العملاء ، وزيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك وزيادة العملاء المحتملين.

إذا كان هدفك هو إنشاء مسابقة استدراج العروض ، فقم بإنشاء منشور على Facebook (وربما نشره على مواقع اجتماعية أخرى) مع صور أو مقاطع فيديو جذابة وقيادة العملاء إلى صفحة المنافسة حيث يمكنهم ملء النماذج ومع ملء كل مشارك المسابقة ، لديك بالفعل قائد جودة.

10. أنشئ حدثًا عبر الإنترنت على Facebook

بالإضافة إلى تقديم كتب إلكترونية أو إنشاء مسابقات أو هدايا ... يمكنك استخدام حدث الويبينار عبر الإنترنت من خلال نشرها على صفحة المعجبين أو إنشاء حدث منفصل على صفحة المعجبين وتوجيههم إلى صفحة تسجيل منفصلة على موقع الويب.

بمجرد أن ينقر العميل على حدث على Facebook ، يمكنك تشجيعه على التسجيل في صفحة مقصودة أخرى حيث يمكن أن يصبحوا قادة. لغرض الوصول إلى عملاء جدد ، يعد Facebook Event طريقة جيدة حقًا لأنه بمجرد مشاركتك في حدث Facebook ، سيتلقى العملاء دائمًا إشعارًا بشأن منشور جديد أو تغيير حدثك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تشغيل إعلانات Facebook لجذب عملائك إلى الحدث الخاص بك على Facebook.

11. قم بتشغيل إعلانات Facebook لتوسيع نطاق وصولك

من أفضل الأشياء التي يمكن أن يجلبها Facebook إلى عملك هو توسيع نطاق وصولك إلى عملاء جدد وتحويلهم إلى معجبين أو عملاء متوقعين أو حتى عملاء حقيقيين. ويرجع ذلك إلى خيارات الاستهداف المعقدة للغاية على Facebook والتي تسمح لك بتوجيه إعلاناتك إلى العملاء المحتملين بناءً على الموقع والعمر والجنس والاهتمامات والسلوك ، وما إلى ذلك.

هنا ، ستقدم ThimPress بإيجاز ثلاثة تنسيقات إعلانية شائعة على Facebook اليوم: المنشور المعزز ، وإعلانات العمود الأيمن (إعلانات العمود الأيمن) ، وإعلانات موجز الأخبار على الصفحة الرئيسية. يتمثل الاختلاف الرئيسي بين أنواع الإعلانات الثلاثة في موضع الإعلان وكذلك عدد أبعاد النص والصورة المسموح بها لكل نوع.

• بوستد بوست: هذا هو أسهل نوع من الإعلانات. سترى صفحة المعجبين الخاصة بالمسؤول الزر "تم التعزيز" أسفل المنشور مباشرةً وستستهدف الجمهور لهذا المنشور.
• إعلانات العمود الأيمن: هذا هو الشكل التقليدي للإعلان على Facebook ، والذي يسمح لمنشوراتك بالظهور في العمود الأيمن من ملف الأخبار الخاص بالمستخدم. غالبًا ما نرى تكلفة الاكتساب ومعدلات التحويل أقل عند استخدام هذا النوع من الإعلانات.
• إعلانات موجز الأخبار: للسماح للمقال بالظهور على الفور على مستخدم آخر الأخبار ، ويمكنك أيضًا إضافة زر CTA إلى إعلانك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء مقالات مخفية على موقعك ، ولكن لا يزال بإمكانك تشغيل الإعلانات التي تصل إلى عملائك. من الناحية العملية ، يتمتع هذا النوع من الإعلانات بمعدل تفاعل أعلى من الإعلان متوسط ​​الحجم ، ولكن التكلفة عادةً ما تكون أكثر تكلفة.

12. قم بتشغيل إعلانات الرصاص على Facebook

في أوائل عام 2015 ، أطلق Facebook ميزة جديدة تمامًا تسمى Lead Ads ، مما يسمح للمستخدمين بترك المعلومات في نموذج دون الحاجة إلى مغادرة Facebook. يبسط هذا النوع من الإعلانات عملية ملء النماذج ، مما يؤدي بدوره إلى جلب المزيد من العملاء المحتملين. لماذا ا؟ بمجرد أن ينقر المستخدم على الإعلان ، يفتح نموذج التسجيل مباشرة على Facebook ، مما يسمح للمستخدم بإدخال المعلومات وتعديلها هنا والنقر فوق الزر "إرسال" ، سيتم حفظ معلومات المستخدم على الفور على صفحة المعجبين الخاصة بك.

من خلال الطرق الـ 12 التي يقدمها ThimPress ، نأمل أن تجد الطريقة المثالية للتقدم والعثور على المزيد من العملاء المحتملين لعملك من خلال الشبكات الاجتماعية على Facebook. لا تنس أن خوارزمية Facebook تتغير دائمًا ، لذا يمكن أن تكون هذه بداية جيدة لعملك.