10 motive pentru care site-ul dvs. web nu face vânzări de care aveți nevoie

Acest articol explică câteva motive pentru care site-ul dvs. web nu realizează vânzări și cum îl puteți întoarce pentru a obține mai multe vânzări și venituri.

Un site web este o abordare neobișnuită pentru a obține venituri în timp ce suportă cheltuieli generale minime. Firmele ar putea realiza venituri pe tot parcursul zilei la nivel internațional. De asemenea, acest lucru se realizează prin faptul că nu necesită angajați sau nu implică costuri în timpul administrării afacerilor de succes.

Sondajele susțin că peste 205 milioane de clienți care trăiesc în SUA cumpără de pe internet, cheltuind în medie aproximativ 3000 USD pe an. Cu toate acestea, numeroase firme formate online se confruntă încă cu probleme în obținerea de profituri.

Este posibil ca magazinul dvs. de comerț electronic să treacă prin același lucru. Zece dintre motivele descrise mai jos ar putea fi motivele pentru care site-ul dvs. web nu realizează vânzări.

1. Imagini și detalii despre mărfuri cu standarde nesatisfăcătoare

În timpul în care consumatorii fac cumpărături prin internet, ei nu pot verifica în mod corespunzător mărfurile.

Prin urmare, acestea sunt obligate să depindă de imaginile și detaliile furnizate de firma dvs. și să facă presupuneri în consecință.

Trebuie publicate imagini și explicații detaliate pentru a atrage clienții să cumpere mărfuri. Firma dvs. poate afișa fotografii cu rezoluții mai mici sau poate depinde de rapoarte aprofundate. Făcând acest lucru, este posibil să nu poată atrage o mulțime de oameni către mărfurile sale și, prin urmare, site-ul dvs. web nu face vânzări.

Astfel, trebuie să vă asigurați că încărcați diverse imagini ale mărfurilor dumneavoastră, de diferite dimensiuni. Acestea ar trebui să aibă rezoluții înalte, cu explicații distincte atașate pentru a evidenția valoarea și avantajele lor pentru clienți.

Seth Godin, scriitorul cărții „Toate piețele sunt mincinoși”, a declarat că prețurile sunt ceea ce contează pentru consumatori. Se datorează faptului că firma dumneavoastră nu le oferă niciun alt factor care ar putea conta mai mult pentru ei.

2. Lipsesc informații de contact

Datele pentru comunicare ar putea părea un element nesemnificativ. Cu toate acestea, neincluderea acestuia pe site-ul dvs. ar putea fi una dintre cele mai mari cauze pentru care site-ul dvs. nu realizează vânzări. Clienții își doresc întotdeauna să cunoască potențialele firme de la care doresc să cumpere.

Cu toate acestea, dacă nu încărcați unde vă aflați și informațiile de contact, firma dvs. va trece prin perioade grele pentru a vă crește baza de clienți. Baza de clienți crește atunci când încep să aibă încredere în tine, ceea ce ar fi greu dacă nu au mijloace de a te contacta.

3. O procedură complicată de check-out

Procedura de check-out complicată, cu mulți pași de urmat, face consumatorii frustrați. Echivalează cu oamenii care vizitează Walmart să cumpere un singur lucru și să vadă doar trei ghișee lucrând cu linii uriașe.

Firma dvs. trebuie astfel să reducă această neplăcere prin dezvoltarea unei metode de check-out simplificate și fără probleme. Permiteți-vă bazei de clienți să urmeze planul și să selectați opțiunea de a se înregistra în timp ce salvează date în ultima - dacă doresc să viziteze site-ul altă dată.

Aflați cum să creșteți vânzările pe site-ul de comerț electronic?

4. Taxe de livrare ascunse

Numeroși clienți își abandonează comenzile numai din cauza taxelor de livrare ascunse care devin cunoscute chiar în ultima etapă de check-out. Majoritatea acestor taxe sunt destul de mari pentru care oamenii nu sunt dispuși să le plătească.

Puțini consumatori nici măcar nu ajung la ultimul pas. Taxele de livrare sunt un motiv important pentru care oamenii își abandonează comenzile chiar înainte de a face check-out. Cu toate acestea, poate fi rezolvată rapid.
Trebuie să afișați un estimator de taxe de livrare care funcționează pe baza produselor pe care consumatorii doresc să le cumpere și a codurilor poștale ale acestora.

Multe site-uri web de afaceri online oferă, de asemenea, pluginuri pentru a simplifica adăugarea unei astfel de opțiuni de calcul.

Verificați una dintre companiile de design de site-uri web din Nagpur.

5. Navigare slabă (ținte de atingere greu vizibile)

SmartInsights afirmă că aproximativ 80% dintre cumpărători navighează prin web de pe telefoanele lor mobile. În cazul în care site-ul dvs. de comerț electronic conține link-uri și opțiuni mici, imagini mici cu articole sau un aspect dezordonat, navigarea poate fi foarte complicată.

Țintele de atingere minuscule fac extrem de dificilă selectarea linkurilor sau opțiunilor de pe telefoane inteligente. Ar putea face din aceasta o situație neplăcută pentru clienți. De asemenea, ar putea ajunge să-i alunge către concurenți - una dintre cauzele pentru care site-ul dvs. web nu face o vânzare. Așadar, trebuie să vă asigurați că dezvoltați site-uri web prietenoase cu gadgeturile, care conțin imagini mari și opțiuni cu forma adecvată.

6. Cumpărătorii sunt confuzi în ceea ce privește cum să procedeze

Pe lângă crearea de site-uri, trebuie să-ți ghidezi clienții în mod clar cu privire la modul în care trebuie să procedeze și să utilizeze site-ul tău. Paginile non-articol trebuie să ghideze consumatorii cu ajutorul unui îndemn evident și aparent. Magazinele online extrem de prospere informează consumatorii cu exactitate lucrurile de făcut, fără a-i lăsa confuzi cu privire la niciun pas și metodă.

7. Nu faci publicitate eficient

În cazul în care firma și site-ul dvs. web nu fac vânzare, s-ar putea să fie din cauza faptului că nu vă vizați cu succes publicul. Prin urmare, trebuie să dezvoltați o politică promoțională eficientă, care să implice platforme sociale, publicitate plătită și bazată pe conținut.

După extinderea clientelei, trebuie să publicați recenziile și recomandările utilizatorilor ca dovezi pentru a vă promova în continuare afacerea.

După ce ați dezvoltat o bază substanțială de consumatori, folosiți instrumente precum fluxul de recompense pentru crearea și administrarea unui plan de regie.

Paul Graham de la Y Combinator afirmă că firmele nu ar trebui să aștepte ca consumatorii să intre în contact cu ei. În schimb, firmele trebuie să-i recunoască, să le contacteze și să-i atragă către site-urile lor.

8. Nu poți să interacționezi cu clienții tăi

Un reprezentant de vânzări care nu recunoaște este echivalent cu a avea un reprezentant de vânzări agresiv. Trebuie să vă conectați cu clienții și oamenii care vă urmăresc pe platformele de socializare. Vă va ajuta ca eticheta dvs. să rămână mereu în lumina reflectoarelor. În același timp, trebuie să participați la dezbateri legate de industriile dvs. și să vă impresionați clientela în timp ce vă promovați inițiativele.

9. Trebuie să vă concentrați pe cumpărătorii greșiți

S-ar putea să cheltuiți mult timp, efort și capital în publicitate care nu duce la rezultate de succes. În astfel de cazuri, s-ar putea să vă concentrați pe mulțimea greșită. Astfel, trebuie să vă asigurați că efectuați un sondaj pentru cumpărători pentru a vă asigura că ajungeți să promovați piața necesară.

10. Preturile nu sunt corecte

Stabilirea prețurilor este dificilă. Tarifele mici pot determina consumatorii să creadă că standardul produselor este scăzut. Cu toate acestea, tarife foarte mari i-ar determina să cumpere de la concurenți.

Luând în considerare taxele și taxa de livrare, totul este și mai complicat. Sondajele și cercetările consumatorilor vă pot ajuta să selectați prețurile perfecte care să crească și să păstreze clienții, soluția ideală pentru motivul pentru care site-ul dvs. nu face vânzare.

Astfel, ar putea exista o serie de motive variate pentru care site-ul dvs. nu obține nivelul necesar de vânzări. Luarea în considerare a tuturor acestor probleme și corectarea acestora poate ajuta la creșterea veniturilor.