10 Alasan Situs Web Anda Tidak Menghasilkan Penjualan yang Anda Butuhkan

Artikel ini menjelaskan beberapa alasan mengapa situs web Anda tidak menghasilkan penjualan dan bagaimana Anda dapat mengubahnya untuk menghasilkan lebih banyak penjualan dan pendapatan.

Situs web adalah pendekatan yang tidak biasa untuk mendapatkan pendapatan sambil menimbulkan biaya overhead minimum. Perusahaan dapat merealisasikan pendapatan sepanjang hari secara internasional. Ini juga dilakukan dengan tidak memerlukan karyawan atau mengeluarkan biaya saat mengelola bisnis yang sukses.

Survei mengklaim bahwa lebih dari 205 juta pelanggan yang tinggal di AS membeli dari internet dengan pengeluaran rata-rata sekitar $3000 per tahun. Namun, banyak perusahaan yang dibentuk secara online masih menghadapi masalah dalam mendapatkan keuntungan.

Mungkin saja toko e-commerce Anda mengalami hal yang sama. Sepuluh alasan yang dijelaskan di bawah ini mungkin menjadi alasan mengapa situs web Anda tidak menghasilkan penjualan.

1. Gambar dan detail komoditas dengan standar yang tidak memuaskan

Selama konsumen berbelanja melalui internet, mereka tidak dapat mengecek barang dengan baik.

Oleh karena itu, mereka terikat untuk bergantung pada gambar dan detail yang diberikan oleh perusahaan Anda dan membuat asumsi yang sesuai.

Gambar dan penjelasan rinci harus dipublikasikan untuk menarik pelanggan membeli komoditas. Perusahaan Anda mungkin menampilkan foto dengan resolusi lebih rendah atau bergantung pada laporan mendalam. Dalam melakukan ini, mungkin tidak dapat menarik banyak orang terhadap komoditasnya dan karenanya menjadi alasan mengapa situs web Anda tidak menghasilkan penjualan.

Dengan demikian, Anda harus memastikan untuk mengunggah berbagai gambar komoditas Anda, dari dimensi yang berbeda. Mereka harus memiliki resolusi tinggi dengan penjelasan berbeda yang dilampirkan untuk menyoroti nilai dan keuntungan mereka bagi pelanggan.

Seth Godin, penulis “Semua Pasar, adalah Pembohong”, menyatakan bahwa harga adalah hal yang penting bagi konsumen. Itu karena perusahaan Anda tidak memberi mereka faktor lain yang bisa lebih berarti bagi mereka.

2. Informasi kontak yang hilang

Data untuk komunikasi mungkin terlihat seperti elemen yang tidak penting. Namun, tidak menyertakannya di situs Anda mungkin menjadi salah satu penyebab terbesar mengapa situs web Anda tidak menghasilkan penjualan. Pelanggan selalu ingin mengetahui perusahaan potensial yang ingin mereka beli.

Namun, jika Anda tidak mengunggah di mana Anda berada dan informasi kontak, perusahaan Anda akan melalui masa-masa sulit untuk meningkatkan basis pelanggan Anda. Basis pelanggan meningkat ketika mereka mulai mempercayai Anda - yang akan sulit karena mereka tidak memiliki cara untuk menghubungi Anda.

3. Prosedur check-out yang rumit

Prosedur check-out yang rumit dengan banyak langkah yang harus diikuti membuat konsumen frustrasi. Ini sama dengan orang yang mengunjungi Walmart untuk membeli hanya satu barang dan hanya melihat tiga konter yang bekerja dengan antrean besar.

Oleh karena itu, perusahaan Anda harus mengurangi gangguan ini dengan mengembangkan metode check-out yang disederhanakan dan tidak merepotkan. Aktifkan basis pelanggan Anda untuk mengikuti rencana dan pilih opsi untuk mendaftarkan diri sambil menyimpan data di terakhir-jika mereka ingin mengunjungi situs itu lain kali.

Lihat cara meningkatkan penjualan di situs web eCommerce?

4. Biaya pengiriman tersembunyi

Banyak pelanggan mengabaikan pesanan mereka hanya karena biaya pengiriman tersembunyi yang diketahui pada langkah terakhir check-out. Sebagian besar biaya ini cukup tinggi sehingga orang tidak mau membayar.

Beberapa konsumen bahkan tidak mencapai langkah terakhir. Biaya pengiriman adalah alasan penting mengapa orang mengabaikan pesanan mereka tepat sebelum check-out. Namun, itu bisa diselesaikan dengan cepat.
Anda harus menampilkan penaksir biaya pengiriman yang berfungsi berdasarkan produk yang ingin dibeli konsumen dan kode posnya.

Banyak situs web bisnis online juga menyediakan plug-in untuk menyederhanakan penambahan opsi penghitungan tersebut.

Checkout salah satu perusahaan desain situs web Nagpur.

5. Navigasi yang buruk (target tap yang hampir tidak terlihat)

SmartInsights menyatakan bahwa sekitar 80% pembeli menelusuri web dari ponsel mereka. Jika situs e-niaga Anda berisi tautan dan opsi kecil, gambar item kecil, atau tata letak yang berantakan, penelusuran mungkin sangat rumit.

Target ketukan kecil membuat pemilihan tautan atau opsi pada ponsel pintar menjadi sangat sulit. Ini mungkin membuat situasi yang tidak menyenangkan bagi pelanggan. Mungkin juga akhirnya mengarahkan mereka ke pesaing - salah satu penyebab mengapa situs web Anda tidak menghasilkan penjualan. Jadi, Anda harus memastikan untuk mengembangkan situs web ramah gadget yang berisi gambar besar dan opsi berbentuk tepat.

6. Pembeli bingung bagaimana melanjutkannya

Selain membuat situs, Anda harus memandu klien Anda dengan jelas tentang bagaimana mereka harus melanjutkan dan menggunakan situs web Anda. Halaman non-item harus memandu konsumen dengan bantuan ajakan bertindak yang jelas dan nyata. Toko online yang sangat makmur memberi tahu konsumen dengan tepat hal-hal yang harus dilakukan, tidak membuat mereka bingung tentang langkah dan metode apa pun.

7. Anda tidak beriklan secara efektif

Jika perusahaan dan situs web Anda tidak menghasilkan penjualan, itu mungkin karena Anda tidak berhasil menargetkan audiens Anda. Oleh karena itu, Anda harus mengembangkan kebijakan promosi yang efektif yang melibatkan platform sosial, iklan berbayar, dan berbasis konten.

Setelah memperluas klien, Anda harus mempublikasikan ulasan dan rekomendasi pengguna sebagai bukti untuk mengiklankan bisnis Anda lebih lanjut.

Setelah mengembangkan basis konsumen yang substansial, gunakan instrumen seperti aliran Hadiah untuk membuat dan mengelola rencana pengarahan.

Paul Graham dari Y Combinator menyatakan bahwa perusahaan seharusnya tidak menunggu konsumen untuk menghubungi mereka. Sebaliknya, perusahaan harus mengenali mereka, menjangkau mereka, dan menarik mereka ke situs mereka.

8. Anda tidak dapat terlibat dengan pelanggan Anda

Tenaga penjualan yang tidak mengakui sama dengan memiliki tenaga penjualan yang agresif. Anda harus terhubung dengan pelanggan Anda dan orang-orang yang mengikuti Anda di platform media sosial. Ini akan membantu label Anda selalu menjadi pusat perhatian. Pada saat yang sama, Anda harus berpartisipasi dalam debat yang terkait dengan industri Anda dan mengesankan klien Anda saat Anda mengiklankan inisiatif Anda.

9. Anda harus fokus pada pembeli yang salah

Anda mungkin menghabiskan banyak waktu, tenaga, dan modal dalam beriklan yang tidak membuahkan hasil yang sukses. Dalam kasus seperti itu, mungkin Anda berfokus pada orang yang salah. Dengan demikian, Anda harus memastikan untuk melakukan survei pembeli untuk memastikan Anda akhirnya mempromosikan pasar yang diperlukan.

10. Harga tidak benar

Menetapkan harga memang sulit. Tarif yang rendah dapat menyebabkan konsumen berpikir bahwa standar barangnya rendah. Namun, harga yang sangat tinggi akan menyebabkan mereka membeli dari pesaing.

Mempertimbangkan pajak dan biaya pengiriman membuatnya semakin rumit. Survei dan penelitian konsumen dapat membantu Anda memilih harga yang tepat untuk meningkatkan dan mempertahankan klien, solusi ideal mengapa situs web Anda tidak menghasilkan penjualan.

Dengan demikian, mungkin ada sejumlah alasan yang bervariasi untuk situs web Anda tidak mendapatkan tingkat penjualan yang diperlukan. Mempertimbangkan semua masalah ini dan memperbaikinya dapat membantu meningkatkan pendapatan.