O que é comércio eletrônico? – O Guia do Iniciante (2022)

Dificilmente existem pessoas que não desconhecem o que é eCommerce. É 2022 e todos os anos esse setor de comércio eletrônico continua mudando.

Esta indústria de comércio eletrônico em constante mudança e dia a dia novas lojas de comércio eletrônico continuam chegando.

E ainda assim, o número de compradores não está parando, embora existam milhares de lojas de comércio eletrônico por aí.

Hoje em dia, as pessoas estão a apenas alguns minutos de comprar seus produtos favoritos diretamente de seu desktop ou aplicativo.

Isso se torna muito conveniente, se você não encontrar um produto em um site, há muitos outros também.

À medida que o processo de entrega se torna mais conveniente, pode-se comprar facilmente qualquer produto do exterior.

Um estudo detalhado das visitas ao site de comércio eletrônico rendeu uma taxa de compra de cerca de 2,86%.

Existem muitos aspectos do comércio eletrônico sobre os quais um novo indivíduo experiente em tecnologia pode aprender muito.

Neste guia abrangente sobre o que é comércio eletrônico, abordaremos uma ampla gama de tópicos que os iniciantes devem conhecer.

Neste guia abrangente sobre o que é comércio eletrônico, abordaremos uma ampla gama de tópicos que os iniciantes devem conhecer.

O que é comércio eletrônico? Como tudo começou?

Se você está lendo isso, tudo bem se você não sabe o que é comércio eletrônico.

Porque muitas pessoas pensam que o único significado do comércio eletrônico é comprar produtos físicos online.

Mas o comércio eletrônico é muito mais do que isso (que abordaremos em breve). O comércio eletrônico também vende bens não físicos, como bens e serviços digitais.

Simplificando, eCommerce significa comércio eletrônico (comércio de produtos ou serviços online).

Hoje em dia, um grande número de empresas está entrando online após o COVID-19.

Falando sobre as últimas estatísticas, mais de 2,14 bilhões de pessoas fizeram compras online de bens e serviços em 2021. E como você pode ver no gráfico abaixo, esses números continuam aumentando.

Um dos melhores exemplos de lojas de comércio eletrônico é a Amazon.

Então, como exatamente tudo começou?

Cerca de quatro décadas atrás, o mundo do comércio eletrônico foi criado com a introdução de tecnologias iniciais como Electronic Data Interchange (EDI) e televendas.

No entanto, as compras online começaram quando a internet se tornou pública em 1991.

Então, qual foi o primeiro site de comércio eletrônico?

Não é outro senão a Amazon.

A Amazon foi o primeiro site de comércio eletrônico nos Estados Unidos, fundado por Jeff Bezoz, a começar a vender produtos online, e milhares de outras empresas aderiram desde então.

E, a partir desse dia, a experiência de compra mudou drasticamente, e agora é difícil imaginar a vida sem essa comodidade.

Quantos tipos de comércio eletrônico existem?

Muitos de nós estão cientes apenas dos dois modelos de negócios B2B (business to business) e B2C (business to consumer) eCommerce.

Mas existem muitos outros modelos que você deve conhecer.

Os modelos de comércio eletrônico variam muito e envolvem uma ampla variedade de tipos de vendas. A seguir estão os vários tipos de empresas de comércio eletrônico.

Existem quatro tipos principais de modelos de negócios de comércio eletrônico.

Vamos conferir a diferença.

B2B (Business to Business):

Simplesmente entender o modelo B2B significa vender bens e serviços para outras empresas.

Um grande exemplo disso é o Alibaba. O que o Alibaba faz é vender seus produtos para outras empresas.

Outra grande característica do Alibaba é que seus preços são muito baixos, permitindo que muitas empresas aumentem seus lucros.

Além disso, esse tipo de modelo de comércio eletrônico é mais complicado do que outras formas de comércio eletrônico porque depende de grandes catálogos de produtos complexos para vender.

B2C (empresa para consumidor):

Este, fácil de entender e que a maioria das pessoas conhece, é o modelo B2C (business to consumer), que envolve empresas que vendem para consumidores.

E os grandes exemplos de negócios B2C são Amazon, Walmart e ebay.

É muito simples de entender, quando você compra um produto para uso próprio.

Embora o comércio eletrônico B2C pareça ser mais prevalente, é apenas cerca de metade do tamanho do setor global de comércio eletrônico B2B.

C2C (Consumidor para Consumidor):

Este é o terceiro modelo de negócio que muitas pessoas desconhecem.

C2C significa consumidor para consumidor, quando consumidor vende para outros consumidores, simples assim.

Uma lista perfeita de sites C2C são eBay, Etsy, Airbnb e muito mais.

Esses tipos de sites não são empresas, mas pode-se vender ou comprar os produtos novos ou usados ​​para uso pessoal.

C2B (Consumidor para Empresa):

Algumas pessoas podem não estar familiarizadas com este termo. É o último tipo importante de modelo de negócios de comércio eletrônico – C2B (Consumer to Business).

Quando um cliente agrega valor a um negócio, isso é chamado de C2B.

• Por exemplo, quando um cliente ajuda uma empresa a aumentar suas vendas e identidade de marca.

• Quando um influenciador ou uma pessoa promove um produto ou software para seu público em benefício de uma empresa.

Assim, esses são exemplos de empresas C2B.

O que exatamente é um site de comércio eletrônico? Quantos tipos diferentes de sites de comércio eletrônico existem?

Agora que você aprendeu sobre os quatro principais tipos de modelos de negócios de comércio eletrônico, também deve conhecer os vários tipos de sites de comércio eletrônico.

O site de comércio eletrônico é o lugar onde você pode comprar ou vender o que quiser.

No entanto, o comércio eletrônico nem sempre se limita a produtos físicos, os sites de comércio eletrônico também podem ser baseados em serviços ou digitais.

Sites de comércio eletrônico onde as compras são feitas entre vendedores e clientes.

Vejamos os vários tipos de sites de comércio eletrônico, começando pelos mais comuns.

1. Vendas de sites de comércio eletrônico – Produtos físicos (mais comuns):

Todos nós conhecemos esse tipo.

Abrir uma loja offline é muito melhor do que abrir uma loja online para atingir um público mais amplo.

Também economiza muito dinheiro quando comparado à abertura de uma loja física.

Esse tipo de loja inclui produtos como itens de moda, móveis, eletrônicos, ferramentas, joias e muito mais.

Sites como o Amazon, que oferecem entrega no mesmo dia e têm procedimentos de checkout simples, geram vendas massivas.

2. Vendas de sites de comércio eletrônico – Serviços:

Este é outro método mais comum de comércio eletrônico.

Os serviços que podem ser usados ​​on-line fazem parte dos sites de comércio eletrônico baseados em serviços.

Por exemplo, freelancers que prestam serviços online. Além disso, considere acessível, que oferece uma variedade de serviços relacionados à sua casa.

Agora em serviço dearment há dois um pode comprar um serviço.

Alguns sites de serviços solicitarão que você compre seus serviços imediatamente naquele momento, como a compra de ferramentas on-line.

Enquanto alguns o levarão para preencher suas necessidades e fornecerão o serviço de acordo com ele.

3. Vendas de sites de comércio eletrônico - Produtos digitais:

Agora, produtos digitais significam todos os produtos que você pode comprar e desfrutar digitalmente.

Os produtos digitais incluem itens como pacotes de treinamento, e-books, jogos, programas de software e tudo mais.

A grande maioria dos produtos pode ser baixada e não requer loja física.

4. Vendas de sites de comércio eletrônico – Dropshipping:

O conceito é bastante semelhante à venda de produtos físicos, mas há um porém.

No dropshipping, um comerciante vende mercadorias aos clientes por meio de sua loja online, mas não mantém nenhum estoque.

Em vez disso, o que os comerciantes fazem é encontrar um fornecedor para vender mercadorias, esperar que os clientes comprem esses produtos e o fornecedor atende o pedido para eles.

Assim, os pedidos serão entregues diretamente aos clientes pelo fornecedor.

Quais são as melhores plataformas de comércio eletrônico?

Agora, se você deseja desenvolver sua loja dos sonhos, qual é a melhor plataforma para começar?

Você precisa construir sua loja na plataforma certa, o que levará sua loja ao sucesso.

Se você não estiver familiarizado com o termo “plataforma de comércio eletrônico”, ele se refere a uma solução de software que permite que as empresas criem vitrines online.

Aqui, recomendamos as três melhores soluções de comércio eletrônico que valem a pena considerar.

1. WooCommerce:

A primeira escolha seria nada menos que WooCommerce.

Com o WooCommerce, você pode criar facilmente a loja dos seus sonhos com uma infinidade de plugins e temas para escolher.

Atualmente, existem 5.106.506 sites usando WooCommerce e 68.000 dos principais milhões de sites do mundo.

WooCommrce é uma das maiores e mais populares plataformas do mundo.

A plataforma possui todas as habilidades necessárias, como personalização infinita, produtos ilimitados, gerenciamento de pedidos e frete grátis.

Não importa quão grande ou pequeno seja o seu negócio, o WooCommerce atende facilmente a qualquer nível de negócio.

2. Shopify:

A segunda plataforma que recomendamos é Shopify.

Se você ouviu que Shopify não é uma plataforma decente para iniciar uma loja de comércio eletrônico, isso está absolutamente errado.

Shopify é uma plataforma poderosa e bem projetada que permite que qualquer pessoa lance uma loja online em minutos.

Existem cerca de 3.882.345 lojas ativas do Shopify.

Shopify, uma escolha popular entre muitas pequenas e médias empresas, permite que os clientes criem lojas online e escalem facilmente seus negócios.

Qualquer pessoa sem conhecimento de codificação pode construir sua loja sem nenhum problema.

Existem dezenas de modelos impressionantes do Shopify que são úteis para os usuários criarem a loja que desejam.

Não apenas isso, mas também possui uma interface fácil de usar, taxas de envio versáteis e mais de 100 opções de pagamento.

3. Magento:

A terceira plataforma mais confiável que você pode usar é o Magento.

Atualmente, o Magento alimenta cerca de 630.747 sites ativos em todo o mundo.

É a melhor plataforma que você pode levar em consideração para sua próxima loja de comércio eletrônico.

Existem mais de 6k+ extensões que podem ser usadas com o Magento.

O Magento é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto altamente adaptável que é utilizada principalmente por empresas de médio porte que desejam escalar.

Comparado a todas as outras plataformas de comércio eletrônico, o Magento realmente se destaca em termos de robustez, design bonito e tecnologia de ponta.

O Magento, como as plataformas discutidas acima, possui incríveis recursos de personalização, modelos atraentes e muito mais.

O que são lojas populares de comércio eletrônico?

Agora você já sabe o que é comércio eletrônico, seus tipos e como funciona.

Você também deve estar ciente das lojas de comércio eletrônico mais populares do mercado no momento.

Vamos nos aprofundar para ter uma compreensão completa das plataformas de comércio eletrônico mais proeminentes.

1. Amazônia:

É a plataforma favorita de todos.

Jeff Bezoz é dono da Amazon, que atualmente é o terceiro site mais popular em todos os Estados Unidos.

É tão conhecido que quase ninguém desconhece.

Neste momento, é muito difícil vencer a Amazon porque a maioria das pessoas confia na Amazon por seu serviço, acessibilidade e entrega rápida.

Os clientes podem comprar de qualquer lugar do mundo, pois está disponível na maioria dos países.

A Amazon também permite que outras pessoas cresçam criando uma conta de vendedor nela.

2. Flipkart:

Flipkart é a segunda plataforma de comércio eletrônico mais popular. É a empresa de comércio eletrônico de nível superior da Índia, ocupando o 11º lugar.

Foi fundada pelos dois empresários indianos chamados Binny Bansal e Sachin Bansal.

o site de comércio eletrônico mais renomado da Índia e está permitindo que um grande número de empresas indianas entre no competitivo setor de varejo online.

Este site de vários fornecedores fornece uma plataforma para os fornecedores mostrarem seus produtos aos usuários do site.

Flipkart é como a Amazon, você terá todos os produtos que deseja para si mesmo.

Este site de vários fornecedores serve como plataforma para os fornecedores exibirem seus produtos aos visitantes do site.

Empacotando

Para a maioria de nós, é difícil imaginar a vida moderna sem o comércio eletrônico. Não seria apenas inconveniente, mas também muito mais complicado.