Czym jest handel elektroniczny? – Poradnik dla początkujących (2022)

Prawie nie ma ludzi, którzy nie są świadomi, czym jest eCommerce. Jest rok 2022 i każdego roku branża eCommerce zmienia się.

Ta stale zmieniająca się branża eCommerce i codziennie nowe sklepy eCommerce wciąż się pojawiają.

Mimo to liczba kupujących nie zatrzymuje się, mimo że istnieją tysiące sklepów eCommerce.

W dzisiejszych czasach ludzie są tylko kilka minut od zakupu ulubionych produktów bezpośrednio z komputera lub aplikacji.

Staje się to zbyt wygodne, jeśli nie znajdziesz produktu w jednej witrynie, istnieje wiele innych.

Ponieważ proces dostawy staje się wygodniejszy, można łatwo kupić dowolny produkt z zagranicy.

Szczegółowe badanie odwiedzin witryn eCommerce dało wskaźnik zakupów na poziomie około 2,86%.

Istnieje wiele aspektów eCommerce, o których nowa osoba zaznajomiona z technologią może się wiele nauczyć.

W tym obszernym przewodniku po tym, czym jest eCommerce, omówimy szeroki zakres tematów, które powinni znać początkujący.

W tym obszernym przewodniku po tym, czym jest eCommerce, omówimy szeroki zakres tematów, o których powinni wiedzieć początkujący.

Co to jest e-commerce? Jak to się wszystko zaczęło?

Jeśli to czytasz, to jest całkowicie w porządku, jeśli nie wiesz, czym jest eCommerce.

Ponieważ wiele osób uważa, że ​​jedynym znaczeniem eCommerce jest kupowanie fizycznych produktów online.

Ale eCommerce to znacznie więcej (co omówimy w skrócie). Handel elektroniczny sprzedaje również towary niefizyczne, takie jak towary i usługi cyfrowe.

Mówiąc najprościej, eCommerce oznacza handel elektroniczny (handel produktami lub usługami online).

Obecnie po COVID-19 wiele firm wchodzi do internetu.

Mówiąc o najnowszych statystykach, w 2021 r. ponad 2,14 miliarda ludzi dokonało zakupów towarów i usług online. Jak widać na poniższym wykresie, liczby te nadal rosną.

Jednym z najlepszych przykładów sklepów eCommerce jest Amazon.

Jak więc to wszystko się zaczęło?

Około czterdzieści lat temu świat e-commerce powstał Z wprowadzeniem wczesnych technologii, takich jak elektroniczna wymiana danych (EDI) i telezakupy.

Jednak zakupy online rozpoczęły się, gdy internet stał się publiczny w 1991 roku.

Jaka była więc pierwsza witryna eCommerce?

To nic innego jak Amazon.

Amazon był pierwszą witryną eCommerce w Stanach Zjednoczonych, założoną przez Jeffa Bezoza, która zaczęła sprzedawać produkty online, a od tego czasu dołączyły tysiące innych firm.

I od tego dnia do dziś doświadczenie zakupowe zmieniło się diametralnie i trudno sobie wyobrazić życie bez tej wygody.

Ile jest rodzajów handlu elektronicznego?

Wielu z nas zna tylko dwa modele biznesowe B2B (business to business) i B2C (business to consumer) eCommerce.

Ale jest wiele innych modeli, o których musisz wiedzieć.

Modele e-commerce są bardzo zróżnicowane i obejmują szeroki zakres rodzajów sprzedaży. Oto różne rodzaje przedsiębiorstw eCommerce.

Istnieją cztery główne typy modeli biznesowych handlu elektronicznego.

Sprawdźmy różnicę.

B2B (Business to Business):

Aby po prostu zrozumieć model B2B, oznacza to, że firma sprzedaje towary i usługi innym firmom.

Świetnym tego przykładem jest Alibaba. Alibaba sprzedaje swoje produkty innym firmom.

Kolejną wspaniałą cechą Alibaba jest to, że jego ceny są zbyt niskie, co pozwala wielu firmom zwiększyć swoje zyski.

Ponadto ten typ modelu eCommerce jest bardziej skomplikowany niż inne formy eCommerce, ponieważ opiera się na dużych katalogach złożonych produktów do sprzedaży.

B2C (przedsiębiorca do konsumenta):

Ten, łatwy do zrozumienia i większość ludzi o tym wie, to model B2C (business to consumer), w którym firmy sprzedają klientom.

A świetnymi przykładami firm B2C są Amazon, Walmart i eBay.

To bardzo proste do zrozumienia, kiedy kupujesz produkt na własny użytek.

Chociaż handel elektroniczny B2C wydaje się być bardziej rozpowszechniony, jest to tylko około połowa wielkości globalnego sektora handlu elektronicznego B2B.

C2C (od konsumenta do konsumenta):

To trzeci model biznesowy, z którego wiele osób nie zdaje sobie sprawy.

C2C oznacza konsumenta do konsumenta, gdy konsument sprzedaje innym konsumentom, to takie proste.

Idealna lista witryn C2C to eBay, Etsy, Airbnb i inne.

Tego typu witryny nie są firmami, ale można sprzedawać lub kupować nowe lub używane produkty do użytku osobistego.

C2B (od konsumenta do biznesu):

Niektórzy ludzie mogą nie znać tego terminu. Jest to ostatni główny typ modelu biznesowego eCommerce – C2B (Consumer to Business).

Gdy klient dodaje wartość do firmy, określa się to jako C2B.

• Na przykład, gdy klient pomaga firmie zwiększyć sprzedaż i tożsamość marki.

• Gdy influencer lub osoba promuje produkt lub oprogramowanie wśród swoich odbiorców z korzyścią dla firmy.

Są to więc przykłady firm C2B.

Czym dokładnie jest witryna eCommerce? Ile istnieje różnych typów witryn eCommerce?

Teraz, gdy znasz już cztery główne typy modeli biznesowych eCommerce, powinieneś także zdawać sobie sprawę z różnych typów witryn eCommerce.

Witryna e-commerce to miejsce, w którym możesz kupić lub sprzedać wszystko, co chcesz.

Jednak handel elektroniczny nie zawsze ogranicza się do produktów fizycznych, witryny handlu elektronicznego mogą być również oparte na usługach lub cyfrowych.

Witryny e-commerce, w których zakupy są dokonywane między sprzedawcami a klientami.

Przyjrzyjmy się różnym typom witryn eCommerce, zaczynając od najczęstszych.

1. Witryna e-commerce sprzedaje — produkty fizyczne (najczęściej):

Wszyscy wiemy o tym typie.

Otwarcie sklepu offline jest o wiele lepsze niż otwarcie sklepu internetowego, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców.

Oszczędza to również dużo pieniędzy w porównaniu do otwierania fizycznego sklepu.

Ten rodzaj sklepu obejmuje produkty, takie jak artykuły modowe, meble, elektronika, narzędzia, biżuteria i inne.

Witryny takie jak Amazon, które zapewniają dostawę tego samego dnia i mają proste procedury realizacji transakcji, generują masową sprzedaż.

2. Witryna e-commerce sprzedaje — usługi:

To kolejna najpopularniejsza metoda handlu elektronicznego.

Usługi, z których można korzystać online, są częścią serwisowych witryn eCommerce.

Na przykład freelancerzy świadczący usługi online. Co więcej, rozważ poręczność, która zapewnia różnorodne usługi związane z Twoim domem.

Teraz w szanowni usług są dwie można kupić usługę.

Niektóre serwisy internetowe od razu proszą Cię o zakup ich usług, na przykład kupowanie narzędzi online.

Podczas gdy niektórzy zajmą się Tobą, aby spełnić Twoje potrzeby i zapewnią Ci usługę zgodnie z nimi.

3. Witryna e-commerce sprzedaje — produkty cyfrowe:

Teraz produkty cyfrowe to wszystkie produkty, które możesz kupić i cieszyć się cyfrowo.

Produkty cyfrowe obejmują takie elementy, jak pakiety szkoleniowe, e-booki, gry, programy komputerowe i inne.

Zdecydowana większość produktów jest dostępna do pobrania i nie wymaga fizycznego sklepu.

4. Witryna e-commerce sprzedaje – Dropshipping:

Koncepcja jest dość podobna do sprzedaży produktów fizycznych, ale jest pewien haczyk.

W dropshippingu sprzedawca sprzedaje towary klientom za pośrednictwem swojego sklepu internetowego, ale nie prowadzi żadnych zapasów.

Zamiast tego kupcy znajdują dostawcę, od którego mogą sprzedawać towary, czekają, aż klienci kupią te produkty, a dostawca realizuje za nich zamówienie.

Tak więc zamówienia będą następnie dostarczane bezpośrednio do klientów przez dostawcę.

Jakie są najlepsze platformy e-commerce?

Teraz, jeśli chcesz rozwijać swój wymarzony sklep, na jakiej platformie najlepiej zacząć?

Musisz zbudować swój sklep na odpowiedniej platformie, która doprowadzi Twój sklep do sukcesu.

Jeśli nie znasz terminu „platforma handlu elektronicznego”, odnosi się on do oprogramowania, które umożliwia firmom tworzenie witryn sklepów internetowych.

Tutaj polecamy trzy najlepsze rozwiązania eCommerce, które warto rozważyć.

1. WooCommerce:

Pierwszym wyborem byłby nikt inny jak WooCommerce.

Dzięki WooCommerce możesz łatwo stworzyć swój wymarzony sklep z mnóstwem wtyczek i motywów do wyboru.

Obecnie istnieje 5 106 506 witryn korzystających z WooCommerce i 68 000 z miliona najlepszych witryn na świecie.

WooCommrce to jedna z największych i najpopularniejszych platform na całym świecie.

Platforma ma wszystkie wymagane umiejętności, takie jak nieskończone dostosowywanie, nieograniczona liczba produktów, zarządzanie zamówieniami i bezpłatna wysyłka.

Nie ma znaczenia, jak duża lub mała jest Twoja firma, WooCommerce z łatwością obsługuje każdy poziom biznesu.

2. Shopify:

Drugą platformą, którą gorąco polecamy, jest Shopify.

Jeśli słyszałeś, że Shopify nie jest przyzwoitą platformą do zakładania sklepu eCommerce, to jest to całkowicie błędne.

Shopify to dobrze zaprojektowana, potężna platforma, która umożliwia każdemu uruchomienie sklepu internetowego w ciągu kilku minut.

Istnieje około 3 882 345 sklepów Shopify na żywo.

Shopify, popularny wybór wśród wielu małych i średnich firm, umożliwia klientom tworzenie sklepów internetowych i łatwe skalowanie działalności.

Każdy bez znajomości kodowania może bez problemu zbudować swój sklep.

Istnieją dziesiątki oszałamiających szablonów Shopify, które są pomocne dla użytkowników tworzących sklep, jakiego chcą.

Nie tylko to, ale ma również łatwy w użyciu interfejs, wszechstronne stawki wysyłki i ponad 100 opcji płatności.

3. Magento:

Trzecią najbardziej niezawodną platformą, z której możesz skorzystać, jest Magento.

Magento obsługuje obecnie około 630 747 witryn na żywo na całym świecie.

To najlepsza platforma, jaką możesz wziąć pod uwagę w swoim nadchodzącym sklepie eCommerce.

Istnieje ponad 6 000 rozszerzeń, które mogą współpracować z Magento.

Magento to wysoce elastyczna platforma handlu elektronicznego typu open source, z której korzystają głównie firmy średniej wielkości, które chcą skalować.

W porównaniu ze wszystkimi innymi platformami eCommerce, Magento naprawdę wyróżnia się solidnością, pięknym designem i najnowocześniejszą technologią.

Magento, podobnie jak platformy omówione powyżej, ma niesamowite możliwości dostosowywania, atrakcyjne szablony i wiele więcej.

Jakie są popularne sklepy eCommerce?

Teraz wszyscy już wiecie, czym jest e-commerce, jakie są jego rodzaje i jak działa.

Powinieneś także wiedzieć, jakie są obecnie najpopularniejsze sklepy eCommerce na rynku.

Zagłębmy się dalej, aby dokładnie zrozumieć najważniejsze platformy eCommerce.

1. Amazonka:

To ulubiona platforma każdego.

Jeff Bezoz jest właścicielem Amazona, który jest obecnie trzecią najpopularniejszą stroną internetową w całych Stanach Zjednoczonych.

Jest tak dobrze znany, że prawie nikt nie jest tego nieświadomy.

W tej chwili bardzo trudno jest pokonać Amazon, ponieważ większość ludzi ufa Amazonowi ze względu na jego usługi, przystępność cenową i szybkość dostawy.

Klienci mogą robić zakupy z dowolnego miejsca na świecie, ponieważ jest to dostępne w większości krajów.

Amazon pozwala również innym rozwijać się, tworząc w nim konto sprzedawcy.

2. Flipkart:

Flipkart to druga najpopularniejsza platforma eCommerce. Jest to czołowa indyjska firma eCommerce zajmująca 11. miejsce.

Została założona przez dwóch indyjskich przedsiębiorców: Binny Bansal i Sachin Bansal.

najbardziej znana witryna eCommerce w Indiach, która umożliwia wielu indyjskim przedsiębiorstwom wejście do konkurencyjnej branży handlu detalicznego online.

Ta witryna internetowa dla wielu dostawców stanowi platformę dla sprzedawców do zaprezentowania swoich produktów użytkownikom witryny.

Flipkart jest jak Amazon, dostaniesz każdy produkt, który chcesz dla siebie.

Ta witryna internetowa wielu dostawców służy jako platforma, na której sprzedawcy mogą wyświetlać swoje produkty odwiedzającym witrynę.

Zawijanie

Większości z nas trudno wyobrazić sobie współczesne życie bez eCommerce. Byłoby to nie tylko niewygodne, ale i znacznie bardziej skomplikowane.