Prosto do folderu śmieci: słowa spamu, których należy unikać w e-mail marketingu

Mam okropny zwyczaj codziennego sprawdzania folderu ze spamem — nie ufam, że mój filtr spamu wyeliminuje tylko najgorsze z najgorszych; Czuję, że jest coś wartościowego pod stosami próśb o przelew pieniędzy i nieznajomych, którzy wspominają, jak ucieszyli się, widząc mnie zeszłej nocy. Zwykle też mam rację – przynajmniej raz w tygodniu odkrywam wśród gruzów trochę złota.

Filtry spamu świetnie sprawdzają się w usuwaniu śmieci z głównej skrzynki odbiorczej, ale czasami są tak dobre, że usuwają również cenne e-maile. Nie pozwól, aby Twoje e-maile zostały pomylone ze śmieciami — większość ludzi nawet nie zawraca sobie głowy folderem spamu, więc Twój starannie przygotowany e-mail lub biuletyn pozostanie nieodkryty na zawsze.

Subskrybuj nasz kanał YouTube

Jak działają dostawcy usług poczty e-mail

Dostawcy usług poczty e-mail (ESP) mają technologię wykrywania spamu, aby oddzielić niebezpieczne lub niskiej jakości wiadomości e-mail od dobrych rzeczy. ESP oceniają wiadomości e-mail na podstawie różnych zmiennych, a ten wynik spamu określa, czy wiadomość e-mail rzeczywiście trafia do Twojej skrzynki odbiorczej. Im wyższy wynik spamu, tym większe prawdopodobieństwo, że wiadomość e-mail jest śmieciem. Różne rzeczy powodują wykrywanie spamu, a spamerskie słowa są tylko jednym z komponentów. Twoim zadaniem jest tworzenie e-maili, które unikają jak największej liczby wyzwalaczy spamu.

Spamowanie słów, których należy unikać w e-mail marketingu

Mamy 300 słów spamu, których nie chcesz nigdzie w pobliżu swojego e-maila – możesz pobrać pełną listę za pomocą poniższego formularza. Poniżej znajduje się 100 pojedynczych słów spamowych, których należy unikać w e-mail marketingu (te również znajdują się na liście 300).

Pobierz pliki

Pobierz za darmo

Dołącz do biuletynu Elegant Themes, aby pobrać bezpłatne pobieranie, a także powiadomienia, gdy opublikujemy zupełnie nowe treści i zasoby dla Divi, WordPress, Business i Marketing. Jeśli masz już subskrypcję, po prostu wpisz swój adres e-mail poniżej, aby wyświetlić przycisk pobierania. Nie zostaniesz dwukrotnie zapisany na naszą listę ani nie będziesz otrzymywać żadnych dodatkowych e-maili.

POBIERANIE

Pomyślnie zasubskrybowałeś!

Z tych list usunąłem wszelkie frazy zawierające pojedyncze słowa spamu. Na przykład „Kliknij poniżej” i „Kliknij tutaj” są słowami spamowymi, których należy unikać w e-mail marketingu, ale samo „kliknij” jest samodzielnym, więc na liście umieszczam tylko „kliknij”.

• Przyjęcie
• Dostęp
• Odpowiednio
• Akcja
• Zdumiewająco wspaniały
• Unikać
• Okazja
• Dane do faktury
• Premia
• Kupić
• Połączenie
• Anulować
• Gotówka
• Atestowany
• Szansa
• Tani
• Sprawdzać
• Luz
• Kliknij
• Zbierać
• Porównywać
• Koszt
• Kredyt
• Rozdać
• Dług
• Zniżka
• Zarabiać
• Wygasać
• Dodatkowy
• Fantastyczny
• Formularz
• Darmowy
• Wolność
• Przyjaciel
• Dostwać
• Świetny
• Gwarancja / Gwarantowana
• dzień dobry
• Tutaj
• Ukryty
• Dom
• Dochód
• Natychmiastowy
• Ubezpieczenie
• Inwestycja
• Graty
• Opuszczać
• Prawny
• Życie
• Dożywotni
• Ograniczony
• Pożyczki
• Stracić
• Luksus
• Marketing
• Pieniądze
• Nazwa
• Nigdy
• Nowy
• Ale już
• Obowiązek
• Oferta
• Tylko
• otwarty
• Możliwość
• Wydajność
• Telefon
• Proszę
• Cena
• Nagroda
• Problem
• Obietnica
• Zakup
• Cytat
• Ceny
• Zwrot
• Usuń / Usunięcie
• Wniosek
• Rewersy
• Sprzedaż / Sprzedaż
• Próbka
• Zadowolenie
• Zapisać
• Wynik
• Poważny
• Klient
• Rozwiązanie
• spam
• Zatrzymać
• Subskrybuj
• Powodzenie
• Kieszonkowe dzieci
• Warunki
• Ruch drogowy
• Test
• Nieograniczony
• Anuluj subskrypcję
• Pilne
• Gwarancja
• Waga

Zamiast używać jakichkolwiek słów spamu, aby uniknąć w e-mail marketingu, znajdź inny sposób na zaprezentowanie swoich produktów lub usług:

• Jakie rozwiązania oferuje Twój produkt?
• Dlaczego odbiorca wiadomości e-mail miałby zaufać Twojej marce lub dokonać zakupu?
• W jaki sposób Twoja firma zaspokaja potrzeby odbiorców?

Im głębiej zagłębisz się w te pytania, tym mniej powierzchowna będzie treść, a zauważysz, że spamerskie słowa zaczynają znikać z Twojej kopii.

Tematy zimnych wiadomości e-mail

Mamy artykuł o pisaniu tematów dla odbiorców, więc przedstawię Ci kilka prostych szablonów zimnych e-maili:

• Jeśli kontaktujesz się z osobą na podstawie skierowania, możesz powiedzieć: „[Imię] powiedział, że powinienem się z tobą skontaktować”.
• Aby pogratulować komuś nowej pracy (i nawiązać z nią kontakt zawodowy), nie możesz powiedzieć „gratulacje” lub „nowe”. Zamiast tego powiedz „Twój ostatni awans na [pracę]”. Nie mów jednak „promocja specjalna ” – to kolejne spamerskie wyrażenie.
• Gdy ponownie łączysz się po spotkaniu z kimś na wydarzeniu, możesz napisać „Cześć [imię], poznaliśmy się na [wydarzeniu]”.
• Aby uzyskać całkowicie zimne połączenie, w którym niewiele wiesz o drugiej osobie, napisz coś w stylu „Cześć [imię], podobał mi się twój artykuł na temat [temat]”.

PS Można używać słów spamowych.

Filtry spamu uwzględniają znacznie więcej niż tylko słowa, których używasz, więc jeśli nie możesz dowiedzieć się, jak wysyłać e-maile o swoich usługach marketingowych bez użycia słowa „marketing”, nie zwariuj, próbując to rozgryźć. Po prostu unikaj wszystkich innych słów spamu, aby uniknąć e-mail marketingu i pamiętaj o następujących najlepszych praktykach.

13 więcej wskazówek, jak trzymać wiadomości e-mail z dala od folderu spamu

Temat wiadomości e-mail oraz jej treść mają wpływ na to, czy ESP filtruje ją jako spam.

W tej sekcji przedstawię 13 wskazówek dotyczących tworzenia e-maili wolnych od spamu.

1. Niech to będzie krótkie.

Długie wiersze tematu mogą spowodować, że Twój e-mail zostanie wysłany do spamu, a przynajmniej może mieć negatywny wpływ na wskaźnik otwarć. Wiersze tematu powinny mieć 50 znaków, góra, ale jeszcze lepiej, jeśli możesz zmniejszyć do 20. Nie rób jednak linii tematu „jednym słowem”. Jedno słowo: spam.

Jeśli chodzi o treść e-maila, w miarę możliwości nie przekraczaj 500 znaków. Nie możesz uciec z bardzo krótkim e-mailem? Podziel tekst na krótkie akapity.

2. Bądź selektywny w kwestii słów kluczowych.

Nawet jeśli Twoje słowa kluczowe nie znajdują się na słowach spamu, których należy unikać na liście e-mail marketingu, nie należy przeładowywać nimi tematu. Trudno jest stworzyć dobrze napisany wiersz tematu składający się z 50 znaków, jednocześnie ściskając trzy słowa kluczowe, a filtry spamu wykryją brak jakości.

3. Ogranicz znaki interpunkcyjne.

W wierszu tematu nie przekraczaj dwóch i nie używaj wykrzykników ani znaków zapytania. Nie używaj też ani jednego apostrofu (właściwie to nigdy go nie używaj – nie ma potrzeby). Nie używaj też dwóch znaków interpunkcyjnych z rzędu, ani w temacie, ani w treści e-maila. Oznacza to, że nigdy nie powinieneś tego robić: !!! Unikaj elips (…) również dla bezpieczeństwa.

4. Trzymaj się zwykłej wielkości liter w zdaniach.

NIE rób tego oczywiście, ale nie używaj też nigdzie WIELKIMI LITERAMI. Jeśli chcesz wyróżnić słowo lub wyróżnić zdanie w treści wiadomości e-mail, pogrub je, powiększ czcionkę, zmień kolor tła, umieść je u góry wiadomości lub napisz jedno, atrakcyjne zdanie.

5. Oszczędnie wybieraj kolory czcionek.

Wiele kolorów czcionek może być sygnałem ostrzegawczym dla wyzwalacza spamu. Aby być bezpiecznym, używaj tylko czarnego. Jeśli potrzebujesz użyć wielu kolorów, ogranicz je do trzech i nigdy nie używaj czerwonego.

6. Zrównoważ tekst i obrazy.

Najbezpieczniejszy stosunek tekstu do obrazu to 60:40. Jeśli potrzebujesz więcej tekstu lub więcej obrazów, przetestuj A/B swoje e-maile.

7. Nie dodawaj załączników.

Załączniki, zwłaszcza te duże, są sygnałami ostrzegawczymi dotyczącymi filtru spamu. Zamiast tego dołącz link, z którego można pobrać plik. (Nie umieszczaj też formularzy w wiadomościach e-mail).

8. Mądrze podchodź do linków.

Jeśli dodajesz linki do kopii e-maila, upewnij się, że prowadzą one tylko do renomowanych domen. Nie używaj też usług skracania adresów URL, takich jak Bitly – są one uważane za ryzykowne i często są wyłapywane przez filtry spamu.

9. Zoptymalizuj pole „od”.

Nawet jeśli korzystasz z własnej, profesjonalnej domeny, nadal musisz zoptymalizować adres nadawcy. [email protected] lub nawet [email protected] jest bardziej prawdopodobne, że zostanie oznaczony jako spam niż [email protected]

10. Re: i Fwd: nie oszukuj filtrów antyspamowych.

Re: i Fwd: powinny znajdować się na Twojej liście słów spamowych, których należy unikać w e-mail marketingu. Marketerzy uważają, że sprytnie nakłaniają odbiorców do otwierania wiadomości e-mail, ale w rzeczywistości ułatwiają filtrowi spamu wykonanie swojej pracy. Nawet jeśli naprawdę odpowiadasz na wiadomość e-mail lub przekazujesz ją dalej, pozbądź się tych skrótów – dostawcy usług internetowych często uważają, że są spamem.

11. Nie zaznaczaj „O dużej ważności”.

Oto łamigłówka — w programie Microsoft Outlook możesz oznaczyć swoje e-maile jako „o dużej wadze”, ale dostawcy usług internetowych automatycznie oznaczają te e-maile jako spam.

12. Nigdy nie ciągnij za przynętę i przełącznik.

Wiersz tematu musi być zgodny z treścią e-maila. To może być trochę przesadzone, ale nie może być mylące ani mylące.

13. Sprawdzanie pisowni.

I tak powinieneś to robić, ponieważ jesteś profesjonalistą wysyłającym profesjonalne e-maile, ale słaba pisownia jest również filtrem spamu, nie, nie.

Zawijanie

Jednym z najlepszych sposobów określenia, jakie filtry antyspamowe wychwytują, jest regularne przeglądanie własnego folderu spamu. Rób notatki w myślach (lub fizycznych) tematach, a następnie unikaj powtarzania tych samych błędów we własnych e-mailach. Dopóki nie zorientujesz się, jakich taktyk i słów spamerów należy unikać w e-mail marketingu, utwórz listę kontrolną, którą należy sprawdzić przed wysłaniem ważnego e-maila.

Wiesz już, jak usunąć spamerskie słowa z wiadomości e-mail, ale jaki jest werdykt dotyczący emotikonów? Mam cię.