Direkt in den Junk-Ordner: Spam-Wörter, die Sie im E-Mail-Marketing vermeiden sollten

Ich habe die schreckliche Angewohnheit, jeden Tag meinen Spam-Ordner zu überprüfen – ich traue meinem Spam-Filter nicht zu, nur das Schlimmste vom Schlimmsten auszusortieren; Ich habe das Gefühl, dass es etwas Wertvolles gibt unter den vielen Überweisungsanfragen und Fremden, die erwähnen, wie sehr sie sich gefreut haben, mich gestern Abend zu sehen. Meistens habe ich auch recht – mindestens einmal in der Woche decke ich ein bisschen Gold in den Trümmern auf.

Spam-Filter sind ziemlich gut darin, den Müll aus Ihrem Hauptposteingang herauszuhalten, aber manchmal sind sie so gut, dass sie auch wertvolle E-Mails wegfegen. Lassen Sie Ihre E-Mails nicht mit Junk verwechseln – die meisten Leute kümmern sich nicht einmal um ihren Spam-Ordner, sodass Ihre sorgfältig erstellten E-Mails oder Newsletter für immer unentdeckt bleiben.

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So arbeiten E-Mail-Dienstanbieter

E-Mail-Dienstanbieter (ESP) verfügen über Spam-Erkennungstechnologie, um unsichere oder minderwertige E-Mails von den guten Sachen auszusondern. ESPs bewerten E-Mails anhand verschiedener Variablen, und dieser Spam-Score bestimmt, ob eine E-Mail tatsächlich in Ihren Posteingang gelangt oder nicht. Je höher der Spam-Score, desto wahrscheinlicher ist es, dass es sich bei der E-Mail um Junk-E-Mail handelt. Alle möglichen Dinge lösen die Spam-Erkennung aus, wobei Spam-Wörter nur eine Komponente sind. Ihre Aufgabe ist es, E-Mails zu erstellen, die so viele Spam-Auslöser wie möglich vermeiden.

Spam-Wörter, die Sie im E-Mail-Marketing vermeiden sollten

Wir haben 300 Spam-Wörter, die Sie nicht in der Nähe Ihrer E-Mail haben möchten – Sie können die vollständige Liste mit dem untenstehenden Formular herunterladen. Nachfolgend finden Sie 100 einzelne Spam-Wörter, die Sie im E-Mail-Marketing vermeiden sollten (diese sind auch in der Liste der 300 enthalten).

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Aus diesen Listen habe ich alle Phrasen entfernt, die einzelne Spam-Wörter enthalten. Zum Beispiel sind „Click Below“ und „Click Here“ beides Spam-Wörter, die im E-Mail-Marketing vermieden werden sollten, aber auch „click“ als eigenständiges Element, daher füge ich nur „click“ in die Liste ein.

• Annahme
• Betreten
• Entsprechend
• Handlung
• Erstaunt erstaunlich
• Vermeiden
• Schnäppchen
• Abrechnung
• Bonus
• Besorgen
• Anruf
• Abbrechen
• Kasse
• Zertifiziert
• Chance
• Billig
• Prüfen
• Spielraum
• Klicken
• Sammeln
• Vergleichen
• Kosten
• Kredit
• Austeilen
• Schulden
• Rabatt
• Verdiene
• Erlöschen
• Extra
• Fantastisch
• Form
• Kostenlos
• Freiheit
• Freund
• Werden
• Groß
• Garantie / Garantiert
• Hallo
• Hier
• Versteckt
• Heim
• Einkommen
• Sofortig
• Versicherung
• Investition
• Junk
• Verlassen
• Rechtliches
• Leben
• Lebenszeit
• Begrenzt
• Kredite
• NS
• Luxus
• Marketing
• Geld
• Name
• Niemals
• Neu
• Jetzt
• Verpflichtung
• Angebot
• Nur
• Offen
• Gelegenheit
• Leistung
• Telefon
• Bitte
• Preis
• Preis
• Problem
• Versprechen
• Kaufen
• Zitieren
• Preise
• Erstattung
• Entfernen / Entfernen
• Anfrage
• Rückwärts
• Verkauf / Verkauf
• Stichprobe
• Zufriedenheit
• Speichern
• Punktzahl
• Ernst
• Käufer
• Lösung
• Spam
• Halt
• Abonnieren
• Erfolg
• Lieferungen
• Bedingungen
• Der Verkehr
• Versuch
• Unbegrenzt
• Abbestellen
• Dringend
• Garantie
• Gewicht

Anstatt eines der Spam-Wörter zu verwenden, die Sie im E-Mail-Marketing vermeiden sollten, finden Sie eine andere Möglichkeit, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren:

• Welche Lösungen bietet Ihr Produkt?
• Warum sollte der E-Mail-Empfänger Ihrer Marke vertrauen oder einen Kauf tätigen?
• Wie erfüllt Ihr Unternehmen die Bedürfnisse Ihres Publikums?

Je tiefer Sie sich mit diesen Fragen befassen, desto weniger oberflächlich ist der Inhalt und Sie werden feststellen, dass Spam-Wörter organisch aus Ihrer Kopie verschwinden.

Kalte E-Mail-Betreffzeilen

Wir haben einen Artikel über das Schreiben von Betreffzeilen für Ihr Publikum, daher gebe ich Ihnen ein paar einfache Vorlagen für kalte E-Mails:

• Wenn Sie die Person aufgrund einer Empfehlung kontaktieren, können Sie sagen: „[Name] sagte, ich solle mich mit Ihnen in Verbindung setzen.“
• Um jemandem zu einem neuen Job zu gratulieren (und eine berufliche Verbindung zu ihm aufzubauen), können Sie nicht „Herzlichen Glückwunsch“ oder „Neu“ sagen. Sagen Sie stattdessen: „Ihre kürzliche Beförderung zu [Job].“ Sagen Sie jedoch nicht „ Sonderaktion “ – das ist eine weitere Spam-Phrase.
• Wenn Sie sich wieder verbinden, nachdem Sie jemanden bei einer Veranstaltung getroffen haben, können Sie schreiben: „Hallo [Vorname], wir haben uns bei [Veranstaltung] getroffen.“
• Für eine völlig kalte Verbindung, bei der Sie nicht viel über die andere Person wissen, schreiben Sie etwas wie: „Hallo [Name], ich habe deinen Artikel über [Thema] geliebt.“

PS Es ist in Ordnung, Spam-Wörter zu verwenden.

Spamfilter betrachten viel mehr als nur die von Ihnen verwendeten Wörter. Wenn Sie also nicht herausfinden können, wie Sie ohne das Wort "Marketing" E-Mails über Ihre Marketingdienste senden können, sollten Sie nicht verrückt werden, es herauszufinden. Vermeiden Sie einfach alle anderen Spam-Wörter, die Sie im E-Mail-Marketing vermeiden sollten, und beachten Sie die folgenden Best Practices.

13 weitere Tipps, um Ihre E-Mails aus dem Spam-Ordner herauszuhalten

Ihre E-Mail-Betreffzeile sowie ihr Inhalt haben einen Einfluss darauf, ob der ESP sie als Spam filtert oder nicht.

In diesem Abschnitt gebe ich Ihnen 13 Tipps zum Erstellen spamfreier E-Mails.

1. Halten Sie es kurz.

Lange Betreffzeilen können dazu führen, dass Ihre E-Mail an Spam gesendet wird oder sich zumindest negativ auf die Öffnungsraten auswirken. Betreffzeilen sollten maximal 50 Zeichen lang sein, aber noch besser ist es, wenn Sie sie auf 20 reduzieren können. Machen Sie jedoch nicht die Betreffzeile mit einem Wort. Ein Wort: Spam.

Wenn es um den Text Ihrer E-Mail geht, halten Sie die Zeichen nach Möglichkeit unter 500. Sie kommen mit einer super kurzen E-Mail nicht durch? Teilen Sie den Text in kurze Absätze auf.

2. Seien Sie wählerisch bei Schlüsselwörtern.

Auch wenn Ihre Keywords nicht zu den Spam-Wörtern gehören, die Sie in der E-Mail-Marketing-Liste vermeiden sollten, sollten Sie Ihre Betreffzeile nicht damit überladen. Es ist schwierig, eine gut geschriebene Betreffzeile mit 50 Zeichen zu erstellen, während Sie drei Ihrer Keywords zusammenfassen, und Spam-Filter werden den Mangel an Qualität erkennen.

3. Begrenzen Sie Satzzeichen.

Halten Sie in der Betreffzeile maximal zwei und verwenden Sie keine Ausrufezeichen oder Fragezeichen. Verwenden Sie auch kein einzelnes Apostroph (eigentlich nie verwenden – es ist nicht nötig). Verwenden Sie auch keine zwei Satzzeichen hintereinander, weder in der Betreffzeile noch im Text der E-Mail. Das bedeutet, dass Sie dies niemals tun sollten: !!! Vermeiden Sie sicherheitshalber auch Ellipsen (…).

4. Bleiben Sie bei der regulären Schreibweise von Sätzen.

Tun Sie dies natürlich NICHT, aber verwenden Sie auch nirgendwo GROSSBUCHSTABEN. Wenn Sie ein Wort hervorheben oder einen Satz im Text der E-Mail hervorheben möchten, fetten Sie ihn, vergrößern Sie die Schrift, ändern Sie die Hintergrundfarbe, platzieren Sie ihn am oberen Rand der E-Mail oder schreiben Sie einen einzelnen, überzeugenden Satz.

5. Wählen Sie die Schriftfarben sparsam aus.

Mehrere Schriftfarben können ein Warnsignal für den Spam-Trigger sein. Verwenden Sie sicherheitshalber nur Schwarz. Wenn Sie mehrere Farben verwenden müssen, beschränken Sie sie auf drei und verwenden Sie niemals Rot.

6. Balancieren Sie Text und Bilder.

Das sicherste Text-Bild-Verhältnis ist 60:40. Wenn Sie mehr Text oder mehr Bilder benötigen, testen Sie Ihre E-Mails mit A/B.

7. Fügen Sie keine Anhänge hinzu.

Anhänge, insbesondere große, sind Warnhinweise für Spam-Filter. Fügen Sie stattdessen einen Link ein, über den eine Datei heruntergeladen werden kann. (Betten Sie auch keine Formulare in Ihre E-Mails ein.)

8. Seien Sie klug in Bezug auf Links.

Wenn Sie der E-Mail-Kopie Links hinzufügen, stellen Sie sicher, dass diese nur zu seriösen Domains führen. Verwenden Sie auch keine URL-Kürzungsdienste wie Bitly – sie gelten als riskant und werden oft von Spam-Filtern abgefangen.

9. Optimieren Sie das „von“-Feld.

Auch wenn Sie eine eigene, professionelle Domain verwenden, müssen Sie die Absenderadresse noch optimieren. [email protected] oder sogar [email protected] werden eher als Spam markiert als [email protected]

10. Re: und Fwd: die Spamfilter nicht austricksen.

Re: und Fwd: sollten auf Ihrer Liste für Spam-Wörter stehen, die Sie im E-Mail-Marketing vermeiden sollten. Marketingspezialisten glauben, dass sie die Empfänger geschickt dazu verleiten, E-Mails zu öffnen, aber in Wirklichkeit machen sie es dem Spam-Filter leicht, seine Arbeit zu erledigen. Auch wenn Sie wirklich auf eine E-Mail antworten oder eine E-Mail weiterleiten, sollten Sie diese Abkürzungen loswerden – ESPs halten sie oft für Spam.

11. Aktivieren Sie nicht „Von hoher Bedeutung“.

Hier ist ein Kopfzerbrechen – in Microsoft Outlook können Sie markieren, dass Ihre E-Mails „von hoher Bedeutung“ sind, aber ESPs markieren diese E-Mails automatisch als Spam.

12. Ziehen Sie niemals einen Köder und Schalter.

Die Betreffzeile muss mit dem Inhalt der E-Mail übereinstimmen. Es kann ein wenig übertrieben sein, aber es darf nicht täuschen oder irreführend sein.

13. Rechtschreibprüfung.

Sie sollten dies sowieso tun, weil Sie ein Profi sind, der eine professionelle E-Mail sendet, aber schlechte Rechtschreibung ist auch ein Spam-Filter, der nein nein ist.

Einpacken

Eine der besten Möglichkeiten, um festzustellen, was Spam-Filter aufnehmen, besteht darin, regelmäßig Ihren eigenen Spam-Ordner zu durchsuchen. Machen Sie sich mentale (oder physische) Notizen zu den Betreffzeilen und vermeiden Sie es dann, dieselben Fehler in Ihren eigenen E-Mails zu wiederholen. Erstellen Sie eine Checkliste, die Sie vor dem Senden einer wichtigen E-Mail durchgehen müssen, bis Sie wissen, welche Taktiken und Spam-Wörter Sie im E-Mail-Marketing vermeiden sollten.

Sie wissen jetzt, wie Sie Spam-Wörter aus E-Mails heraushalten, aber wie lautet das Urteil zu Emojis? Ich habe dich.