Сразу в папку нежелательной почты: спамерские слова, которых следует избегать в почтовом маркетинге

У меня ужасная привычка проверять папку со спамом каждый день - я не верю, что мой спам-фильтр отсеивает только худшее из худшего; Я чувствую, что есть что-то стоящее под грудой запросов на перевод денег и незнакомых людей, упоминающих, как они были счастливы видеть меня прошлой ночью. Обычно я тоже прав - хотя бы раз в неделю нахожу среди завалов немного золота.

Спам-фильтры отлично справляются с удалением мусора из основного почтового ящика, но иногда они настолько хороши, что удаляют и ценные электронные письма. Не позволяйте своим электронным письмам путаться со спамом - большинство людей даже не беспокоятся о своей папке для спама, поэтому ваша тщательно подготовленная электронная почта или информационный бюллетень останутся незамеченными навсегда.

Подпишитесь на наш канал Youtube

Как работают поставщики услуг электронной почты

Поставщики услуг электронной почты (ESP) используют технологию обнаружения спама, чтобы отсеивать небезопасные или некачественные электронные письма от хороших. ESP оценивают электронные письма на основе разных переменных, и этот рейтинг спама определяет, действительно ли электронное письмо попадает в ваш почтовый ящик. Чем выше рейтинг спама, тем больше вероятность того, что письмо является нежелательным. Обнаружение спама запускается самыми разными вещами, причем слова, содержащие спам, являются лишь одним из компонентов. Ваша задача - создавать электронные письма, которые избегают как можно большего числа спамеров.

Спамерские слова, которых следует избегать в электронном маркетинге

У нас есть 300 спам-слов, которые вы не хотите видеть рядом с вашим электронным письмом - вы можете скачать полный список, используя форму ниже. Ниже приведены 100 отдельных спам-слов, которых следует избегать в почтовом маркетинге (они также включены в список из 300).

Скачать файлы

Скачать бесплатно

Подпишитесь на рассылку Elegant Themes, чтобы получить эту бесплатную загрузку, а также уведомления, когда мы публикуем новый контент и ресурсы для Divi, WordPress, Business и Marketing. Если вы уже подписаны, просто введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы появилась кнопка загрузки. Вы не будете подписаны на наш список дважды и не будете получать дополнительные электронные письма.

СКАЧАТЬ

Вы успешно подписались!

Из этих списков я удалил все фразы, содержащие отдельные спамерские слова. Например, «Нажмите ниже» и «Нажмите здесь» - оба слова являются спамерскими, которых следует избегать в электронном маркетинге, но также и «щелкнуть» как отдельное слово, поэтому я включаю в список только «щелчок».

• Принятие
• Доступ
• Соответственно
• Действие
• Удивлен / удивительно
• Избегать
• Торговаться
• Биллинг
• Бонус
• Купить
• Вызов
• Отмена
• Наличные
• Проверенный
• Шанс
• Дешевый
• Проверять
• Оформление
• Нажмите
• Собирать
• Сравнивать
• Расходы
• Кредит
• Иметь дело
• Долг
• Скидка
• Зарабатывать
• Срок действия
• Дополнительный
• Фантастика
• Форма
• Бесплатно
• Свобода
• Друг
• Получать
• Большой
• Гарантия / Гарантия
• Привет
• Здесь
• Скрытый
• Дом
• Доход
• Мгновенный
• Страхование
• Инвестиции
• Хлам
• Оставлять
• Юридический
• Жизнь
• Продолжительность жизни
• Ограничено
• Займы
• Терять
• Роскошь
• Маркетинг
• Деньги
• Имя
• Никогда
• Новый
• Теперь
• Обязательство
• Предложение
• Только
• Открытым
• Возможность
• Представление
• Телефон
• Пожалуйста
• Цена
• Приз
• Проблема
• Обещать
• Покупка
• Цитировать
• Ставки
• Возвращать деньги
• Удалить / Удаление
• Запрос
• Переворачивает
• Продажа / Продажи
• Образец
• Удовлетворение
• Сохранить
• Счет
• Серьезный
• Покупатель
• Решение
• Спам
• Стоп
• Подписывайся
• Успех
• Запасы
• Условия
• Движение
• Испытание
• Безлимитный
• Отписаться
• Срочный
• Гарантия
• Масса

Вместо того, чтобы использовать какие-либо спам-слова, которых следует избегать в электронном маркетинге, найдите другой способ представить свои продукты или услуги:

• Какие решения предлагает ваш продукт?
• Почему получатель электронного письма должен доверять вашему бренду или совершать покупку?
• Как ваша компания удовлетворяет потребности вашей аудитории?

Чем глубже вы сможете вникнуть в эти вопросы, тем менее поверхностным будет контент, и вы заметите, что слова спама начинают органически исчезать из вашей копии.

Строки темы холодных писем

У нас есть статья о написании строк темы для вашей аудитории, поэтому я дам вам несколько простых шаблонов для холодных писем:

• Если вы связываетесь с человеком по рекомендации, вы можете сказать: «[Имя] сказал, что я должен связаться с вами».
• Чтобы поздравить кого-то с новой работой (и установить с ним профессиональные отношения), нельзя сказать «поздравляю» или «новый». Вместо этого скажите: «Ваше недавнее повышение до [работы]». Однако не говорите « специальная акция» - это еще одна спамерская фраза.
• При повторном подключении после встречи с кем-то на мероприятии вы можете написать: «Привет, [имя], мы познакомились на [мероприятии]».
• Для абсолютно холодного общения, когда вы почти ничего не знаете о другом человеке, напишите что-нибудь вроде: «Привет, [имя], понравилась ваша статья на [тему]».

PS Это нормально использовать спамерские слова.

Спам-фильтры смотрят гораздо больше, чем просто слова, которые вы используете, поэтому, если вы не можете понять, как отправлять электронные письма о своих маркетинговых услугах, не используя слово «маркетинг», не сходите с ума, пытаясь понять это. Просто держитесь подальше от всех других спамерских слов, которых следует избегать в электронном маркетинге, и помните о следующих передовых методах.

Еще 13 советов, как уберечь электронную почту от папки со спамом

Тема вашего электронного письма, а также его содержание влияют на то, будет ли ESP фильтровать его как спам.

В этом разделе я дам вам 13 советов по созданию электронных писем без спама.

1. Будьте краткими.

Длинные строки темы могут привести к тому, что ваше электронное письмо будет отправлено в спам, или, по крайней мере, может отрицательно повлиять на процент открытий. Строки темы должны содержать не более 50 символов, но еще лучше, если вы можете уменьшить их до 20. Однако не используйте тему «одно слово». Одно слово: спам.

Когда дело доходит до тела письма, по возможности старайтесь не превышать 500 символов. Не можете обойтись без сверхкороткого электронного письма? Разбейте текст на короткие абзацы.

2. Будьте избирательны в выборе ключевых слов.

Даже если ваши ключевые слова не входят в список спамерских слов, которых следует избегать в списке рассылки, не следует перегружать ими строку темы. Трудно создать хорошо написанную тему из 50 символов, втиснув три ключевых слова, а спам-фильтры заметят недостаток качества.

3. Ограничьте количество знаков препинания.

В строке темы не должно быть больше двух и не используйте восклицательные и вопросительные знаки. Не используйте ни одного апострофа (на самом деле, никогда не используйте его - в этом нет необходимости). Кроме того, не используйте два знака препинания подряд, ни в строке темы, ни в теле письма. Это означает, что вы никогда не должны этого делать: !!! Избегайте эллипсов (…) на всякий случай.

4. Придерживайтесь обычного корпуса предложений.

Не делайте этого, очевидно, но и не используйте ВСЕ ЗАГЛАВНЫЕ буквы где-либо. Если вам нужно выделить слово или выделить предложение в теле письма, выделите его жирным шрифтом, увеличьте шрифт, измените цвет фона, поместите его в верхнюю часть письма или напишите одно убедительное предложение.

5. Экономно выбирайте цвета шрифта.

Использование нескольких цветов шрифта может быть признаком спама. На всякий случай используйте только черный цвет. Если вам нужно использовать несколько цветов, ограничьте их тремя и никогда не используйте красный.

6. Сбалансируйте текст и изображения.

Самое безопасное соотношение текста и изображения - 60:40. Если вам нужно больше текста или изображений, проверьте свои электронные письма A / B.

7. Не добавляйте вложения.

Вложения, особенно большие, - это красный флаг спам-фильтра. Вместо этого включите ссылку, по которой можно скачать файл. (Также не вставляйте формы в свои электронные письма.)

8. Будьте осторожны с ссылками.

Если вы добавляете ссылки в копию электронного письма, убедитесь, что они относятся только к авторитетным доменам. Также не используйте службы сокращения URL-адресов, такие как Bitly - они считаются рискованными и часто попадают в спам-фильтры.

9. Оптимизируйте поле «от».

Даже если вы используете свой собственный профессиональный домен, вам все равно придется оптимизировать адрес отправителя. [электронная почта защищена] или даже [электронная почта защищена] с большей вероятностью будут помечены как спам, чем [электронная почта защищена]

10. Re: и Fwd: не обманывайте спам-фильтры.

Re: и Fwd: должны быть в вашем списке нежелательных слов, которых следует избегать в почтовом маркетинге. Маркетологи думают, что они ловко заставляют получателей открывать электронные письма, но на самом деле они упрощают работу спам-фильтра. Даже если вы действительно отвечаете на электронное письмо или пересылаете электронное письмо, избавьтесь от этих сокращений - ESP часто думают, что они спам.

11. Не ставьте отметку «Очень важно».

Вот вам головная боль - в Microsoft Outlook вы можете отметить, что ваши электронные письма являются «очень важными», но ESP автоматически помечают эти письма как спам.

12. Никогда не тяните за приманку и выключатель.

Тема письма должна соответствовать содержанию письма. Это может быть немного преувеличено, но не может быть обманчивым или вводящим в заблуждение.

13. Проверка орфографии.

В любом случае вы должны это делать, потому что вы профессионал, отправляющий профессиональное электронное письмо, но плохое правописание также является фильтром спама - нет-нет.

Заключение

Один из лучших способов определить, какие фильтры спама улавливают, - это регулярно просматривать свою папку со спамом. Сделайте мысленные (или физические) заметки о темах, а затем избегайте повторения тех же ошибок в своих электронных письмах. Пока вы не поймете, каких тактик и спамерских слов следует избегать в электронном маркетинге, создайте контрольный список, который нужно пройти перед отправкой важного электронного письма.

Теперь вы знаете, как уберечь электронную почту от спама, но каков вердикт по смайликам? Понял тебя.