Jak napisać referencję

Jeśli jesteś podobny do nas, prawdopodobnie kupujesz dużo rzeczy online i subskrybujesz wiele usług. Czasami jesteś tak zadowolony ze swojego produktu lub usługi, że chcesz zostawić porywającą recenzję lub opinię na stronie internetowej firmy. Problem polega na tym, że źle złożone świadectwo może wyrządzić więcej szkody niż pożytku.

W tym artykule porozmawiamy o tym, co składa się na świetne świadectwo. Następnie pokażemy Ci kilka przykładów, które możesz wykorzystać jako inspirację, i wskażemy, co sprawia, że ​​działają.

Weźmy się za to!

Co sprawia, że ​​jest to wspaniałe świadectwo?

Prawdopodobnie nigdy nie zastanawiałeś się nad tym, co sprawia, że ​​referencja jest skuteczna. Biorąc pod uwagę, ile produktów i usług kupujemy obecnie online, warto wiedzieć, kiedy i jak pisać referencje.

Możesz napisać referencje z kilku powodów. Na początek to prosty sposób na wspieranie i zwiększanie sprzedaży produktów, które lubisz. Są także okazją do wyrażenia swojej doświadczonej i godnej zaufania opinii, aby pomóc innym zdecydować, czy skorzystać z usługi.

Pozostawianie referencji i recenzji to szybki sposób na dokonanie pozytywnej zmiany w Internecie i dostarczenie trochę społecznego dowodu. Dodatkowo, jeśli prowadzisz własną stronę internetową, ważne jest, aby wiedzieć, które referencje powinieneś prezentować, a które mogą nie stanowić dobrej reklamy.

Decyzja nie polega na ukrywaniu negatywnych komentarzy, ale na nadaniu priorytetu tym najbardziej informacyjnym. Załóżmy na przykład, że otrzymujesz te dwie referencje od klientów:

• Obsługa była dobra, skorzystam z niej ponownie.
• John był niesamowicie pomocny i pomógł odpowiedzieć na wiele pytań, które miałem na temat tworzenia strony internetowej. Zdecydowanie poleciłbym go, jeśli potrzebujesz witryny WordPress.

Chociaż obie referencje są pozytywne, zawsze chcesz zaprezentować taką, która ma trochę więcej mięsa, jak w drugim przykładzie powyżej. W dalszej części tego artykułu przedstawimy więcej przykładów, które pomogą Ci rozpoznać i napisać znakomite referencje.

5 przykładów fantastycznych referencji (i dlaczego działają)

Zanim zagłębimy się w temat, chcemy zaznaczyć, że tam, gdzie to możliwe, ukryliśmy nazwy stron internetowych, abyśmy mogli skupić się na samych referencjach. Staraliśmy się pozyskiwać je tylko z usług, które znamy, ale nie chcieliśmy, aby wyglądało na to, że reklamujemy konkretne firmy. Pomijając to, zajmijmy się!

Świadectwo nr 1: Podsumowanie korzyści z usługi

Od samego początku spodobało nam się to świadectwo z dwóch powodów. Po pierwsze, kopiemy czysty projekt. Daje również bardzo wyraźny przykład tego, w jaki sposób usługa przyniosła korzyści pisarzowi. Jeśli chodzi o referencje, chcesz otrzymać wszystkie pochwały, jakie możesz. Jednak ludzie lubią czytać o konkretnych korzyściach. Innymi słowy, świetne referencje powinny odpowiadać na pytanie: „W jaki sposób kupię lub zapłacisz za to?”

Do tej pory koncentrowaliśmy się na treści twoich referencji, ale ich wygląd jest równie ważny. Wybierając projekt referencji, które zamieścisz na swojej stronie, musisz wybrać styl, który jest łatwy do odczytania, podkreśla autora referencji i ładnie prezentuje jego zdjęcie.

Świadectwo #2: Dołączanie profesjonalnie wyglądającego zdjęcia

Ta konkretna opinia jest ładna i zwięzła, co zawsze jest plusem. Nas jednak szczególnie interesuje załączone zdjęcie. Najlepiej, jeśli chcesz zaprezentować referencje, które krzyczą „Możesz ufać temu, co mówię!” Jednym z najlepszych sposobów na osiągnięcie tego jest wybór recenzji, które zawierają ładnie wyglądające zdjęcia.

Nie mówimy jednak o trzymaniu się opinii przystojnych ludzi. To, czego potrzebujesz, to zdjęcia z przyzwoitym oświetleniem, które uwydatnia twarz. Ujęcia całego ciała również mogą się sprawdzać, ale ważne jest, aby odwiedzający mogli umieścić twarz przy nazwisku pisarza.

Osoba w tym świadectwie wygląda wesoło i przyjaźnie, a także jest to wysokiej jakości obraz. Jeśli przesyłasz opinię, pamiętaj, aby dołączyć profesjonalnie wyglądający headshot.

Świadectwo #3: Wykorzystanie Twoich poświadczeń do budowania zaufania

Trudno sprawić, by rzucanie nazwisk wyglądało z klasą. Jeśli jednak ktoś dobrze znany z Twojej docelowej bazy użytkowników wystawi Ci pozytywną recenzję, za wszelką cenę przyklej ją na całej swojej stronie głównej.

Jeśli chodzi o optymalizację wyszukiwarek (SEO) i WordPress, większość ludzi słyszała o Yoast. Oznacza to, że to szczególne świadectwo ma dużą wagę. Gdybyśmy byli na rynku dostawcy hostingu, prawdopodobnie zrobiłoby to na nas spore wrażenie.

Jeśli to ty zostawiasz referencje i nie jesteś prezesem znanej firmy, nie martw się. Większość z nas nie. To, co możesz zrobić, to dodać trochę informacji osobistych o sobie. Jeśli jesteś programistą internetowym, powiedz to, a może dołącz również link do swojego portfolio. Pokazanie, że masz ugruntowaną pozycję w branży, nadal może uwiarygodnić Twoje referencje.

W każdym razie dobrze jest nie zakopywać informacji. Ta konkretna opinia utrzymuje ją na pierwszym planie, umieszczając ją tuż pod nazwą, co zawsze jest świetnym podejściem.

Opinia nr 4: Pokazywanie usługi lub produktu w działaniu

Jedną z rzeczy, które najbardziej lubimy widzieć, gdy czytamy recenzje online lub opinie, jest zdjęcie samego produktu w akcji. Na przykład oglądanie marketingowych zdjęć plecaka to zupełnie inna sprawa niż oglądanie jego zdjęć w rzeczywistym świecie.

W zależności od rodzaju oferowanych produktów lub usług oraz formatu używanego do wyświetlania opinii, dołączenie tego rodzaju obrazów może nie być możliwe. Nie bój się jednak trochę kreatywności, jak w powyższym przykładzie. Ten dostawca usług hostingowych umożliwia klientom umieszczanie zrzutów ekranu z ich witryn internetowych w swoich referencjach.

Takie podejście daje dwie korzyści. Po pierwsze, zapewnia silniejszą zachętę dla ludzi do pozostawiania opinii, ponieważ mogą reklamować własne witryny. Dla Ciebie pokazuje, co ludzie mogą zrobić, korzystając z Twojej usługi, co często jest skuteczniejsze niż kilka miłych słów.

Świadectwo nr 5: Pozwól swojej zabawnej stronie błyszczeć

Większość ludzi podchodzi do recenzji i opinii bardzo poważnym tonem. Jeśli je piszesz, logiczne wydaje się trzymanie faktów lub ogólnych pozytywnych komentarzy. Podobnie, publikując je na własnej stronie internetowej, kuszące jest zamieszczanie tych najbardziej pouczających.

Te cechy są ważne, ale mogą również sprawić, że Twoje referencje będą nieco suche. Ten konkretny przykład przykuł naszą uwagę, ponieważ usunięcie bazy danych to niefortunna rzecz, która może przydarzyć się każdemu. Sama opinia jest zwięzła, zabawna, zawiera headshot i dzieli się konkretnym doświadczeniem. Ostatecznie pokazuje, jak odrobina humoru może zajść daleko.

Szczerze mówiąc, nie każde świadectwo musi rozśmieszyć czytelników. Czasami bardziej poważnym tonem jest droga. Kiedy to Ty decydujesz, które referencje wyświetlić, spróbuj wybrać zdrową mieszankę różnych głosów. W ten sposób potencjalni klienci z większym prawdopodobieństwem znajdą przynajmniej taką, która im odpowiada.

Wniosek

Najlepsi klienci to ci, którzy kupują u Ciebie kilka razy i zostawiają Ci świetne recenzje. Jeśli jesteś po drugiej stronie płotu, pozostawienie opinii o produktach i usługach, które lubisz, może mieć duże znaczenie dla firm, które za nimi stoją.

W tym artykule przyjrzeliśmy się pięciu przykładom znakomitych recenzji i poznaliśmy kilka najlepszych praktyk dotyczących pisania z nich opinii:

1. Podsumowanie korzyści płynących z usługi.
2. W tym profesjonalnie wyglądające zdjęcie.
3. Korzystanie z poświadczeń w celu ustanowienia zaufania.
4. Pokazanie produktu lub usługi w akcji.
5. Pozwól swojej zabawnej stronie zabłysnąć.

Jak myślisz, co sprawia, że ​​jest to świetne referencje online? Podziel się z nami swoimi przemyśleniami w sekcji komentarzy poniżej!

Obraz miniatury artykułu autorstwa vladwel / shutterstock.com