お客様の声の書き方
公開: 2019-04-09あなたが私たちのようなものなら、あなたはおそらくオンラインでたくさんのものを購入し、複数のサービスに加入しています。 時々、あなたはあなたの製品やサービスにとても満足しているので、会社のウェブサイトに急いでレビューや証言を残したいと思うでしょう。 問題は、不十分にまとめられた推薦状は、善よりも害を及ぼす可能性があるということです。
この記事では、優れた紹介文を作成する理由について説明します。 次に、インスピレーションとして使用できるいくつかの例を示し、それらが機能する理由を指摘します。
それを手に入れよう！
何が素晴らしい推薦状になりますか？
あなたはおそらく、効果的な推薦状を作るものについて考えるのをやめたことはありません。 現在オンラインで購入している製品やサービスの数を考えると、お客様の声をいつどのように書くかを知っておくと便利です。
いくつかの理由で、紹介文を書きたいと思うかもしれません。 手始めに、彼らはあなたが好きな製品の販売をサポートし、促進する簡単な方法です。 また、経験豊富で信頼できる意見を提供して、他の人がサービスを使用するかどうかを決定するのに役立つ機会でもあります。
お客様の声やレビューを残すことは、オンラインで前向きな変化を起こし、少しの社会的証明に貢献するための迅速な方法です。 さらに、独自のWebサイトを運営している場合は、どの証言を紹介する必要があり、どの証言が優れた広告に役立たない可能性があるかを知ることが重要です。
決定は否定的なコメントを隠すことではなく、最も有益なコメントを優先することです。 たとえば、クライアントから次の2つの紹介文を受け取ったとします。
- サービスは良かったです、またそれを使用します。
- ジョンは信じられないほど親切で、ウェブサイトの構築に関して私が持っていた多くの質問に答えるのを手伝ってくれました。 WordPressサイトが必要な場合は、間違いなく彼をお勧めします。
どちらの紹介文も肯定的ですが、上記の2番目の例のように、肉が少し多いものを常に紹介する必要があります。 この記事の残りの部分では、優れた証言を認識して作成するのに役立つ例をさらに詳しく説明します。
素晴らしい推薦状の5つの例（そしてなぜそれらが機能するのか）
飛び込む前に、可能な限りWebサイト名を隠していることを指摘したいので、お客様の声自体に焦点を当てることができます。 私たちはこれらを私たちが知っているサービスからのみ調達するように努めましたが、特定のビジネスを宣伝しているように見せたくありませんでした。 それが邪魔にならないように、掘り下げましょう！
お客様の声＃1：サービスのメリットの概要
すぐに、2つの理由でこの紹介文が気に入りました。 まず、すっきりとしたデザインを掘り起こします。 また、サービスがライターにどのように役立ったかについての非常に明確な例を示しています。 証言に関しては、あなたはできる限りの賞賛を得たいと思っています。 しかし、人々は具体的なメリットについて読むのが好きです。 言い換えれば、すばらしい推薦状は、「これを購入または支払うことは私にどのような利益をもたらすでしょうか」という質問に答える必要があります。
これまで、あなたの証言の内容に焦点を当ててきましたが、それらの見た目も同様に重要です。 あなたがあなたのサイトで紹介するであろう推薦状のデザインを選ぶとき、あなたは読みやすく、推薦状の作家を強調し、そして彼らの絵をうまく見せびらかすスタイルを選ぶ必要があります。
お客様の声＃2：プロ並みの写真を含む
この特定の推薦状は素晴らしく簡潔であり、常にプラスです。 ただし、添付の写真には特に関心があります。 理想的には、「私が言っていることを信頼できます！」と叫ぶお客様の声を紹介したいと思います。 それを達成するための最良の方法の1つは、見栄えの良い写真が付いているレビューを選択することです。
ただし、ハンサムな人々からの推薦状に固執することだけを話しているのではありません。 あなたが欲しいのは、顔を見せびらかすまともな照明の写真です。 全身ショットも可能ですが、訪問者が作家の名前に顔を向けることができることが重要です。
この紹介文の人は陽気でフレンドリーに見え、高品質の画像でもあります。 紹介文を提出する場合は、プロ並みの顔写真を含めるようにしてください。
お客様の声＃3：信頼を確立するための資格情報の使用
ネームドロッピングを上品に見せることは難しい。 ただし、ターゲットユーザーベースの中でよく知られている誰かがあなたに肯定的なレビューを残した場合は、必ず、ホームページ全体にそれを塗りつぶしてください。
検索エンジン最適化（SEO）とWordPressに関しては、ほとんどの人がYoastについて聞いたことがあるでしょう。 これは、この特定の推薦状が非常に重要であることを意味します。 私たちがホスティングプロバイダーの市場にいるとしたら、それはおそらく私たちにかなりの印象を与えるでしょう。
あなたが推薦状を残している人であり、あなたが有名な会社のCEOでない場合でも、心配しないでください。 私たちのほとんどはそうではありません。 あなたができることはあなた自身についての少しの個人情報を加えることです。 あなたがウェブ開発者なら、そう言ってください、そして多分あなたのポートフォリオへのリンクも含めてください。 あなたが業界で確立されていることを示すことは、あなたの証言の信頼性をまだ与えることができます。
いずれにせよ、情報を埋めないことが役に立ちます。 この特定の推薦状は、名前のすぐ下に含めることで、それを前面と中央に保ちます。これは常に優れたアプローチです。
証言＃4：実際のサービスまたは製品を披露する
オンラインレビューや紹介文を読むときに最も見たいものの1つは、製品自体の動作の写真です。 たとえば、バックパックのマーケティング写真を見るのは、実際の環境で写真を見るのとはまったく異なります。
提供する商品やサービスの種類、および証言を表示するために使用する形式によっては、これらの種類の画像を含めることができない場合があります。 ただし、上記の例のように、少しクリエイティブになることを恐れないでください。 このホスティングプロバイダーを使用すると、クライアントは自分のWebサイトのスクリーンショットを証言に含めることができます。
このアプローチには2つの利点があります。 第一に、それは人々が彼ら自身のサイトを宣伝することができるので、人々が証言を残すためのより強いインセンティブを提供します。 あなたにとって、それは人々があなたのサービスを使って何ができるかを示しています。それはしばしばいくつかの素敵な言葉よりも効果的です。
お客様の声＃5：あなたの面白い面を輝かせる
ほとんどの人は、非常に深刻な口調でレビューや紹介文にアプローチします。 あなたがそれを書いているなら、事実や一般的な肯定的なコメントに固執することは論理的であるように思われます。 同様に、あなた自身のウェブサイトでそれらを公開するとき、それは最も有益なものを特集することを誘惑します。
これらの資質は重要ですが、証言を少し乾燥させる可能性もあります。 この特定の例は、データベースの削除は誰にでも起こり得る一種の不幸なことであるため、私たちの目に留まりました。 お客様の声自体は簡潔で面白く、ヘッドショットが含まれており、特定の経験を共有しています。 最終的に、それは少しのユーモアがいかに長い道のりを行くことができるかを示します。
公平を期すために、すべての推薦状が読者を笑わせる必要があるわけではありません。 時には、もっと深刻な口調が進むべき道です。 表示する紹介文を決めるときは、さまざまな声の健全な組み合わせを選択してください。 そうすれば、潜在的な顧客は、彼らと共鳴する少なくとも1つを見つける可能性が高くなります。
結論
最高のクライアントは、あなたから数回購入し、あなたに熱烈なレビューを残すクライアントです。 あなたがフェンスの反対側にいる場合、あなたが好きな製品やサービスの証言を残すことは、それらの背後にある企業に大きな違いをもたらすことができます。
この記事では、優れたレビューの5つの例を見て、それらから紹介文を書くためのいくつかのベストプラクティスを学びました。
- サービスのメリットを要約します。
- プロ並みの写真を含みます。
- クレデンシャルを使用して信頼を確立します。
- 動作中の製品またはサービスを披露する。
- あなたの面白い面を輝かせます。
あなたは素晴らしいオンラインの証言に何が役立つと思いますか？ 以下のコメントセクションで私たちとあなたの考えを共有してください！
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