Come scrivere una testimonianza

Se sei come noi, probabilmente acquisti molte cose online e ti abboni a più servizi. A volte, sei così soddisfatto del tuo prodotto o servizio che vuoi lasciare una recensione o una testimonianza entusiasmante sul sito Web dell'azienda. Il problema è che una testimonianza mal messa insieme può fare più male che bene.

In questo articolo, parleremo di ciò che rende un grande testimonial. Quindi ti mostreremo alcuni esempi che puoi usare come ispirazione e ti indicheremo cosa li fa funzionare.

Arriviamo ad esso!

Cosa rende una grande testimonianza?

Probabilmente non ti sei mai fermato a pensare a cosa rende efficace una testimonianza. Considerando quanti prodotti e servizi acquistiamo online oggigiorno, è utile sapere quando e come scrivere testimonianze.

Potresti voler scrivere una testimonianza per alcuni motivi. Per cominciare, sono un modo semplice per supportare e promuovere le vendite dei prodotti che ti piacciono. Sono anche un'opportunità per prestare la tua opinione esperta e affidabile per aiutare gli altri a decidere se utilizzare o meno un servizio.

Lasciare testimonianze e recensioni è un modo rapido per fare un cambiamento positivo online e contribuire con un po' di riprova sociale. Inoltre, se gestisci il tuo sito web, è importante sapere quali testimonianze dovresti mostrare e quali potrebbero non essere una buona pubblicità.

La decisione non consiste nel nascondere i commenti negativi, ma piuttosto nel dare la priorità a quelli più informativi. Ad esempio, supponiamo che tu riceva queste due testimonianze dai clienti:

• Il servizio era buono, lo userò di nuovo.
• John è stato incredibilmente disponibile e mi ha aiutato a rispondere a molte domande che avevo sulla creazione di un sito web. Lo consiglierei sicuramente se hai bisogno di un sito WordPress.

Sebbene entrambe le testimonianze siano positive, vuoi sempre mostrarne una che ha un po' più di carne, come il secondo esempio sopra. Nel resto di questo articolo, analizzeremo altri esempi per aiutarti a riconoscere e scrivere testimonianze superbe.

5 esempi di testimonianze fantastiche (e perché funzionano)

Prima di approfondire, vogliamo sottolineare che abbiamo oscurato i nomi dei siti Web ove possibile, quindi possiamo concentrarci sulle testimonianze stesse. Abbiamo fatto uno sforzo per reperirli solo da servizi che conosciamo, ma non volevamo far sembrare che stessimo pubblicizzando attività specifiche. Con quello fuori mano, scaviamo dentro!

Testimonianza n. 1: riassumere i vantaggi del servizio

Fin dall'inizio, questa testimonianza ci è piaciuta per due motivi. In primo luogo, scaviamo il design pulito. Fornisce anche un esempio molto chiaro di come un servizio abbia giovato allo scrittore. Quando si tratta di testimonianze, vuoi ottenere tutti gli elogi che puoi. Tuttavia, alle persone piace leggere di vantaggi concreti. In altre parole, una grande testimonianza dovrebbe rispondere alla domanda: "Come mi avvantaggerà comprare o pagare per questo?"

Finora ci siamo concentrati sui contenuti delle tue testimonianze, ma il loro aspetto è altrettanto importante. Quando scegli un design per le testimonianze che apparirai sul tuo sito, devi scegliere uno stile che sia facile da leggere, che evidenzi lo scrittore della testimonianza e mostri bene la loro immagine.

Testimonianza n. 2: Includere un'immagine dall'aspetto professionale

Questa particolare testimonianza è carina e concisa, il che è sempre un vantaggio. Tuttavia, siamo particolarmente interessati all'immagine di accompagnamento. Idealmente, vuoi mostrare testimonianze che urlano "Puoi fidarti di quello che sto dicendo!" Uno dei modi migliori per farlo è scegliere le recensioni che accompagnano foto di bell'aspetto.

Tuttavia, non stiamo parlando solo di attenerci alle testimonianze di persone belle. Quello che vuoi sono foto con un'illuminazione decente che mostri il viso. Anche le riprese a corpo intero possono funzionare, ma è importante che i visitatori siano in grado di dare un volto al nome dello scrittore.

La persona in questa testimonianza sembra allegra e amichevole, ed è anche un'immagine di alta qualità. Se stai inviando una testimonianza, ricordati di includere una foto dall'aspetto professionale.

Testimonianza n. 3: utilizzo delle credenziali per stabilire la fiducia

È difficile far sembrare di classe l'etichettatura dei nomi. Tuttavia, se qualcuno ben noto tra la tua base di utenti target ti lascia una recensione positiva, allora con tutti i mezzi, incollala su tutta la tua home page.

Quando si tratta di Search Engine Optimization (SEO) e WordPress, la maggior parte delle persone ha sentito parlare di Yoast. Ciò significa che questa particolare testimonianza ha un grande peso. Se fossimo nel mercato per un provider di hosting, probabilmente ci stupirebbe un bel po'.

Se sei tu a lasciare un testimonial e non sei l'amministratore delegato di un'azienda famosa, niente paura. La maggior parte di noi non lo è. Quello che puoi fare è aggiungere un po' di informazioni personali su di te. Se sei uno sviluppatore web, dillo e magari includi anche un link al tuo portfolio. Dimostrare che sei affermato nel settore può ancora dare credibilità alla tua testimonianza.

In ogni caso, è utile non seppellire le informazioni. Questa particolare testimonianza lo mantiene in primo piano includendolo proprio sotto il nome, che è sempre un ottimo approccio.

Testimonianza n. 4: mostrare il servizio o il prodotto in azione

Una delle cose che ci piace vedere di più quando leggiamo recensioni o testimonianze online è un'immagine del prodotto stesso in azione. Vedere le immagini di marketing di uno zaino, ad esempio, è una cosa completamente diversa rispetto a vederne le immagini in un ambiente reale.

A seconda del tipo di prodotti o servizi che offri e del formato che utilizzi per visualizzare le tue testimonianze, potrebbe non essere possibile includere questo tipo di immagini. Tuttavia, non aver paura di essere un po' creativo, come nell'esempio sopra. Questo provider di hosting consente ai clienti di includere screenshot dei loro siti Web nelle loro testimonianze.

Questo approccio offre due vantaggi. In primo luogo, fornisce un incentivo più forte alle persone a lasciare testimonianze perché possono pubblicizzare i propri siti. Per te, mostra cosa possono fare le persone utilizzando il tuo servizio, che spesso è più efficace di poche parole carine.

Testimonianza n. 5: Fai risplendere il tuo lato divertente

La maggior parte delle persone affronta recensioni e testimonianze con un tono molto serio. Se ne stai scrivendo uno, sembra logico attenersi ai fatti o ai commenti positivi generali. Allo stesso modo, quando li pubblichi sul tuo sito web, sei tentato di presentare quelli più informativi.

Queste qualità sono importanti, ma possono anche rendere le tue testimonianze un po' secche. Questo particolare esempio ha attirato la nostra attenzione perché l'eliminazione di un database è il tipo di sfortuna che può capitare a chiunque. La stessa testimonianza è concisa, divertente, include un colpo alla testa e condivide un'esperienza specifica. In definitiva, mostra come un po' di umorismo possa fare molto.

Per essere onesti, non tutte le testimonianze devono far ridere i lettori. A volte, un tono più serio è la strada da percorrere. Quando sei tu a decidere quali testimonianze mostrare, prova a scegliere un sano mix di voci diverse. In questo modo, è più probabile che i potenziali clienti ne trovino almeno uno che risuoni con loro.

Conclusione

I migliori clienti sono quelli che acquistano da te più volte e ti lasciano recensioni entusiastiche. Se sei dall'altra parte del recinto, lasciare una testimonianza per prodotti e servizi che ti piacciono può fare una grande differenza per le aziende dietro di loro.

In questo articolo, abbiamo esaminato cinque esempi di recensioni stellari e abbiamo appreso alcune best practice per scrivere testimonianze da loro:

1. Riassumendo i vantaggi del servizio.
2. Inclusa una foto dall'aspetto professionale.
3. Usa le tue credenziali per stabilire un rapporto di fiducia.
4. Mostrare il prodotto o il servizio in azione.
5. Fai risplendere il tuo lato divertente.

Cosa pensi che renda un'ottima testimonianza online? Condividi i tuoi pensieri con noi nella sezione commenti qui sotto!

Immagine in miniatura dell'articolo di vladwel / shutterstock.com