Cara menambahkan obrolan langsung whatsapp ke situs Anda

Anda tahu Anda harus menawarkan obrolan langsung WhatsApp di situs web Anda. Tetapi ketika Anda mencoba, Anda berlari ke dinding bata yang sama: alat obrolan langsung mahal, rumit, dan tidak benar -benar memindahkan jarum.

Inilah kebenaran yang tidak nyaman: Pelanggan tidak ingin jendela obrolan lain. Mereka ingin menjangkau Anda dengan cara yang terasa alami. Dan tempat yang sudah mereka habiskan sebagian besar kehidupan digital mereka adalah WhatsApp .

Dalam panduan ini, Anda akan melihat cara menambahkan obrolan langsung WhatsApp ke toko Shopify atau WooCommerce Anda dalam waktu kurang dari lima menit - gratis. Lebih penting lagi, Anda akan melihat mengapa ini bukan hanya fitur dukungan. Ini adalah salah satu booster konversi ROI paling sederhana dan tertinggi yang dapat Anda tambahkan ke situs Anda hari ini.

Mengapa menambahkan obrolan langsung whatsapp ke toko Anda?

Sebelum kita masuk ke tutorial, ada baiknya memahami "mengapa."

Pelanggan saat ini menginginkan jawaban manusia yang cepat sebelum mereka membeli. Jika mereka tidak bisa mendapatkannya, mereka bangkit. Secara tradisional, obrolan langsung mengisi celah itu. Tetapi sebagian besar alat obrolan langsung SaaS harganya mulai dari $ 50 hingga $ 300 sebulan - dan mereka datang dengan dasbor, sistem tiket, dan pengaturan kompleks yang mungkin tidak Anda butuhkan.

Di sisi lain, WhatsApp memiliki lebih dari 2 miliar pengguna di seluruh dunia . Ini adalah platform pesan paling akrab di planet ini. Alih -alih memaksa pembeli ke jendela obrolan langsung yang kikuk, Anda dapat membiarkan mereka menghubungi Anda di WhatsApp - langsung, gratis.

Di sinilah widget PushEngage sederhana masuk.

Tutorial Cepat: Tambahkan Obrolan Langsung Whatsapp dalam 3 Langkah

Jika Anda menjalankan Shopify atau WooCommerce, Anda dapat mengatur obrolan langsung WhatsApp hanya dalam beberapa klik.

Langkah 1: Instal Widget WhatsApp PushEngage

• Untuk Shopify : Pergilah ke toko aplikasi Shopify, cari "Widget WhatsApp PushEngage," dan instal.
• Untuk WooCommerce : Unduh plugin PushEngage gratis dan aktifkan dari dasbor WordPress Anda.

Langkah 2: Kustomisasi tombol obrolan Anda

Di plugin PushEngage WordPress atau aplikasi Shopify, pergilah untuk mengklik untuk mengobrol dan mengatur widget:

• Pilih di mana tombol WhatsApp muncul (sudut bawah atau kanan bawah).
• Cocokkan warna widget dengan tema toko Anda.
• Tambahkan salam yang ramah seperti:
  “Hai, ada pertanyaan tentang produk kami? Ngobrol dengan kami di WhatsApp!”

Langkah 3: Live

Klik tombol Simpan Perubahan di bagian bawah.

Tombol WhatsApp Anda sekarang langsung di toko Anda. Pembeli dapat mengetuknya dan mulai mengobrol dengan Anda secara instan.

Itu saja. Dalam waktu kurang dari 5 menit, Anda telah menambahkan saluran obrolan langsung yang terasa pribadi, langsung, dan tidak dikenakan biaya uang receh. Anda juga telah mengganti alat SaaS $ 200/bulan dengan saluran gratis yang sebenarnya disukai pelanggan Anda.

Sekarang Anda telah melihat betapa mudahnya, mari kita buka paket mengapa perubahan kecil ini memiliki dampak yang sangat besar.

Keuntungan strategis dari obrolan langsung whatsapp untuk eCommerce

Jujur saja: Perangkat lunak obrolan langsung adalah industri yang membengkak. Harga tinggi, dashboard mengintimidasi, dan pengalaman pelanggan yang sebenarnya biasanya biasa -biasa saja.

Inilah polanya:

• Pelanggan mengklik ikon obrolan.
• Mereka disambut oleh bot.
• Mereka menunggu.
• Mereka pergi.

Hantu yang menghantui sebagian besar pedagang adalah keyakinan bahwa jika Anda tidak membayar alat -alat ini, Anda kehilangan konversi. Tapi kenyataannya sebaliknya: Pelanggan tidak mempercayai jendela obrolan langsung yang kikuk. Mereka mempercayai whatsapp.

Pikirkan tentang itu. Whatsapp bukan "alat lain." Ini adalah platform pesan yang paling banyak digunakan di dunia - lebih dari 2 miliar orang membukanya setiap hari. Di sinilah pembeli Anda sudah berbicara dengan teman, keluarga, dan ya, bahkan merek.

Ketika Anda memberi mereka opsi untuk terhubung dengan Anda di sana, tiga hal terjadi secara instan:

1. Mereka merasa aman. Whatsapp terasa akrab dan pribadi.
2. Mereka bergerak lebih cepat. Alih -alih formulir atau email, mereka hanya bisa bertanya.
3. Mereka mengonversi lebih banyak. Jawaban singkat di WhatsApp dapat mengubah keraguan menjadi pembelian.

Itulah mengapa obrolan langsung WhatsApp kurang tentang "dukungan" dan lebih banyak tentang konversi .

Konflik Nyata: Big SaaS vs Percakapan Manusia

Setiap pemilik toko bergulat dengan ketegangan yang sama:

• Secara internal, Anda ingin berbicara dengan pelanggan Anda, tetapi tidak memiliki anggaran atau staf untuk obrolan langsung perusahaan.
• Secara eksternal, pasar memberi tahu Anda bahwa obrolan profesional = SaaS mahal.
• Secara filosofis, Anda merasa seharusnya tidak seperti ini. Percakapan nyata tidak boleh terjaga keamanannya.

WhatsApp menyelesaikan ketiganya. Sederhana, gratis, dan menempatkan Anda di ruang digital yang sama yang sudah ditinggali pelanggan Anda. Penyelarasan itu - antara kendala Anda, kebisingan pasar, dan keyakinan yang lebih besar bahwa perdagangan harus menjadi manusia - adalah apa yang membuat saluran ini begitu kuat.

Obrolan langsung whatsapp sebagai penguat konversi

Mari memperbesar apa yang benar -benar penting: Penjualan.

Bayangkan pelanggan di halaman produk Anda. Mereka melayang di atas "Tambahkan ke Keranjang" tetapi memiliki satu pertanyaan terakhir:

• Apakah ini mengirim ke kota saya?
• Apakah ini akan berhasil dengan pengaturan saya yang ada?
• Apakah ada diskon jika saya membeli dua?

Jika mereka tidak mendapatkan jawaban, mereka pergi. Dengan obrolan whatsapp, mereka dapat bertanya secara instan. Dan karena WhatsApp, mereka lebih cenderung mendapatkan respons pribadi yang cepat.

Satu interaksi itu bisa menjadi perbedaan antara:
Keranjang yang ditinggalkan
Pesanan Selesai (dan Pelanggan Loyal)

Ini bukan hanya teori. Toko yang menambahkan opsi obrolan langsung secara rutin melihat lift konversi 15-20% . Dengan WhatsApp, lift seringkali lebih tinggi, karena Anda menurunkan gesekan dan membangun kepercayaan.

Merancang Pengalaman: Berpikir melalui setiap sudut

Saat Anda merancang pengalaman pelanggan, akan membantu untuk memikirkan banyak lensa:

• WhatsApp mendominasi pesan secara global. Pelanggan membukanya puluhan kali setiap hari.
• Pesan WhatsApp terasa lebih hangat dan lebih manusiawi daripada kotak obrolan langsung tanpa wajah.
• Jika Anda tidak dapat membalas dengan cepat, pelanggan mungkin frustrasi. Solusi: Tetapkan "jam balasan" yang jelas dalam salam Anda.
• PushEngage memberi Anda gratis untuk menginstal, tanpa gesekan untuk pelanggan, keuntungan konversi langsung.
• Instal → Kustomisasi → Publikasikan → Monitor Percakapan di PushEngage.

Dengan melihat obrolan langsung WhatsApp dengan cara ini, Anda dapat mendesainnya sebagai sistem konversi, bukan hanya widget.

Mengapa whatsapp langsung obrolan penting sekarang

Kami memasuki era di mana pelanggan semakin tahan terhadap "alat lain." Mereka tidak ingin mendaftar, membuat akun, atau berurusan dengan bot. Mereka menginginkan percakapan manusia, di saluran yang sudah mereka percayai.

Untuk pedagang Shopify dan WooCommerce, obrolan langsung Whatsapp adalah win-win yang langka:

• Nol biaya.
• Nol Kurva Pembelajaran.
• Dampak konversi langsung.

Dan tidak seperti obrolan langsung tradisional, itu bukan hanya dukungan pelanggan. Ini adalah pendorong penjualan .

Intinya: berhenti membayar "pajak bodoh"

WhatsApp langsung obrolan adalah game-changer untuk usaha kecil yang ingin mengukur komunikasi pelanggan mereka tanpa kehilangan sentuhan pribadi. Dengan bermitra dengan penyedia yang tepat - dan mengintegrasikan WhatsApp dengan strategi pemasaran yang lebih luas - Anda dapat mengubah setiap obrolan menjadi peluang konversi.

Jika Anda siap untuk mulai mengirim kampanye WhatsApp berdampak tinggi , jelajahi integrasi WhatsApp PushEngage hari ini.

Inilah kebenaran yang keras: Jika Anda membayar $ 200+ per tahun untuk obrolan langsung Whatsapp, Anda membayar apa yang saya sebut "pajak bodoh." Anda membayar ekstra untuk hak istimewa menggunakan koneksi orang lain ke WhatsApp API yang sama yang dapat Anda akses secara langsung.

Industri Otomasi WhatsApp telah meyakinkan pemilik toko bahwa pemulihan keranjang yang efektif membutuhkan platform yang mahal dan kompleks. Tidak. Anda memerlukan perangkat lunak otomatisasi yang berfungsi dan akses langsung ke WhatsApp Business API. Yang lainnya adalah markup dan kembung.

Pemilik toko Smart WooCommerce dan Shopify menyadari hal ini dan beralih ke PushEngage. Mereka menghemat ribuan dolar sambil mendapatkan hasil yang lebih baik.

Pertanyaannya bukan apakah Anda harus beralih. Pertanyaannya adalah berapa lama lagi Anda ingin tetap membayar lebih.

Siap berhenti membuang uang pada perangkat lunak obrolan langsung yang mahal? Mulai uji coba PushEngage gratis Anda hari ini dan lihat berapa banyak yang dapat Anda simpan sambil meningkatkan hasil pemulihan keranjang Anda. Margin keuntungan Anda akan berterima kasih.

Waktu terbaik untuk beralih adalah ketika Anda pertama kali mulai menggunakan WhatsApp Automation. Waktu terbaik kedua adalah sekarang.

• Mengapa Pemberitahuan Push Aplikasi Seluler Sangat bagus untuk aplikasi Anda
• Strategi Keterlibatan Aplikasi Seluler untuk Pembangun Aplikasi Baru
• Metrik keterlibatan aplikasi apa yang harus Anda lihat
• Apa itu Pemberitahuan Push? Panduan Sederhana untuk Hasil Epik
• Biaya Pemberitahuan Push: Apakah benar -benar gratis? (Analisis Harga)

Itu saja untuk yang satu ini.

Mulailah dengan PushEngage hari ini!