Buat Mereka Tetap Mengklik: Bagaimana Formulir Multi-Langkah dari Fluent Forms Dapat Membantu Anda Memikat Pengguna Anda

Diterbitkan: 2024-03-20

Plugin Fluent Forms memiliki banyak fungsi – cukup sehingga Anda dapat membuat desain yang menakjubkan namun berbentuk panjang. Panjangnya ini bisa menjadi penghalang, di sinilah bentuk multi-langkah Fluent Forms berperan.

Jika Anda ingin menjaga tingkat keterlibatan tetap tinggi dan tingkat penyelesaian tetap sehat, membagi formulir menjadi beberapa halaman dapat membantu. Ini mudah diatur di Formulir Lancar dan memberi Anda kebebasan untuk tetap menanyakan semua pertanyaan yang Anda perlukan kepada responden Anda.

Untuk postingan ini, kita akan melihat formulir multi-langkah Fluent Forms secara lebih detail. Ini termasuk menunjukkan kepada Anda cara menyiapkannya, beserta alasan dan di mana Anda akan menggunakannya.

Fungsionalitas Tersedia Dalam Bentuk Lancar

Kami tidak perlu menghabiskan waktu terlalu lama di sini, karena kami membahas banyak hal yang ditawarkan oleh Fluent Forms di berbagai postingan lain di WP Mayor. Kami menyarankan Anda memulai dengan ulasan Fluent Forms kami yang mendalam karena ini memberi Anda konteks yang Anda perlukan tentang apa yang dilakukan Fluent Forms.

Gambar header Fluent Forms dari WordPress.org.

Namun, mari kita berikan ringkasan singkat tentang fitur utama lainnya yang dapat Anda temukan:

  • Anda bisa memulai dari templat, sehingga fase desain berjalan lebih lancar dan cepat, lalu gunakan pembuat formulir seret dan lepas untuk membuat formulir.
  • Ada banyak fungsi lanjutan yang tersedia. Ini termasuk kalkulator, logika kondisional, kemampuan membuat bentuk percakapan, dan banyak lagi.
  • Jika Anda menjual produk di situs Anda, Fluent Forms memberi Anda fungsi untuk menerima pembayaran dengan mudah.
  • Anda dapat menggunakan banyak koleksi integrasi untuk menghubungkan Formulir Lancar ke layanan pihak ketiga lainnya. Ini memperluas cakupan plugin hingga hampir tanpa batas.

Lisensi Fluent Forms premium mulai dari $79 per tahun, yang mencakup semua fungsi yang ditawarkan. Oleh karena itu, Anda dapat memanfaatkan kecanggihan formulir multi-langkah Fluent Forms tanpa biaya tambahan.

Mengapa Formulir Multi-Langkah Penting untuk Keterlibatan yang Lebih Baik

Formulir online pada umumnya akan menggunakan kolom dengan jumlah sesedikit mungkin. Ini bagus jika Anda hanya perlu menanyakan pertanyaan dasar kepada pengunjung Anda, seperti formulir kontak kami:

Halaman kontak WP Walikota.

Namun, jika Anda perlu mengajukan banyak pertanyaan, atau ingin mengumpulkan data yang kompleks, pengguna bisa mengalami kelelahan. Hasilnya adalah peningkatan tingkat pengabaian formulir Anda.

Di sinilah formulir multi-langkah menawarkan manfaat signifikan dalam beberapa bidang:

  • Mengurangi kelelahan bentuk. Jika formulir Anda berada dalam tahap yang dapat dikelola, Anda dapat mengurangi beban kognitif pada pengguna. Hal ini berdampak positif pada pengalaman pengguna secara keseluruhan dan membuat pengisian formulir Anda tidak terlalu sulit.
  • Akurasi data yang ditingkatkan. Bentuk multi-langkah berpasangan dengan baik dengan logika kondisional. Ini memungkinkan Anda menampilkan atau menyembunyikan bidang berdasarkan jawaban pengguna. Formulir yang lebih relevan memiliki peluang lebih besar untuk diselesaikan. Hal ini juga harus menangkap data berkualitas lebih tinggi dan mengurangi jumlah kesalahan dalam setiap jawaban formulir.
  • Peningkatan keterlibatan pengguna. Formulir multi-langkah dapat meningkatkan keterlibatan melalui strukturnya. Karena elemen di layar lebih sedikit, daya tarik visual formulir Anda juga akan meningkat.

Interaksi dan elemen Pengalaman Pengguna (UX) ini mungkin tampak kecil, namun menawarkan banyak manfaat. Penanda visual seperti bilah kemajuan atau penanda bagian memberi pengguna rasa kendali.

Situs web GoCompare menampilkan jumlah langkah yang diperlukan untuk mencapai akhir formulir multi-langkah

Jika mereka dapat melihat berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengisi suatu formulir, kemungkinan besar pengguna akan lebih percaya diri untuk mengisinya. Ini juga akan membangun kepercayaan pada situs Anda. Manfaat bersihnya adalah kualitas data yang lebih baik dan formulir yang lebih lengkap.

Jika Anda Ingin Menggunakan Formulir Multi-Langkah

Formulir multi-langkah bukanlah obat untuk semua masalah keterlibatan yang ada dengan formulir Anda saat ini. Namun, mereka hampir diperlukan dalam banyak kasus berbeda.

Secara umum, Anda harus menggunakan formulir multi-langkah di mana pun Anda perlu mengumpulkan banyak informasi. Ini penting jika Anda harus menyusun formulir Anda ke dalam berbagai kategori. Misalnya, situs web asuransi mobil GoCompare perlu mengajukan banyak pertanyaan untuk membuat penawaran:

Formulir multi-langkah GoCompare.

Jika Anda perlu mempersonalisasi formulir, pendekatan multi-langkah akan menjadi bagian dari strategi Anda. Ini adalah cara yang efisien untuk membantu pengguna melewati formulir yang panjang. Bentuk utama Lemonade sangat baik dalam konten yang relevan, percakapan, dan dipersonalisasi:

Bentuk multi-langkah Lemonade menunjukkan pilihan jenis asuransi.

Survei dan kuis seringkali merupakan labirin bidang, pertanyaan, dan bagian yang luas. Tentu saja, ini merupakan kasus penggunaan yang ideal untuk formulir multi-langkah, karena dapat mendorong partisipasi yang lebih besar. Situs web Expert Photography menyertakan kuis dengan tiga bagian cepat. Pada akhirnya, Anda mendapatkan 'tipe' fotografer dan rekomendasi sumber daya lebih lanjut:

Kuis foto GRAFIK Pakar.

Terakhir, formulir multi-langkah juga merupakan cara terbaik untuk menerima pembayaran. HelloFresh adalah contoh yang bagus di sini, karena formulirnya cepat untuk diselesaikan, namun komprehensif:

Layar checkout HelloFresh, yang juga berfungsi sebagai formulir multi-langkah untuk memilih paket.

Jika Anda memiliki strategi pengumpulan data yang mengandalkan formulir multi-langkah, Anda harus mengetahui cara membuatnya. Selanjutnya, kita akan melihat penggunaan formulir multi-langkah Fluent Forms untuk menyelesaikan pekerjaan.

Cara Mengatur Formulir Multi-Langkah Fluent Forms (Dalam 3 Langkah!)

Mari kita mulai melihat cara mengimplementasikan formulir multi-langkah Fluent Forms. Ini menawarkan pendekatan yang berbeda dengan pembuat formulir lainnya. Kami menyukainya, dan kami akan segera menunjukkan alasannya. Namun, sebelum ini, Anda perlu menambahkan formulir baru ke situs Anda.

1. Tambahkan Formulir Baru dan Pilih Gayanya

Untuk menambahkan formulir baru, masuk ke WordPress dan buka layar Fluent Forms Pro > Add Form . Ini akan memunculkan dialog pop-up:

Memilih tipe formulir baru dalam Fluent Forms.

Anda dapat memilih jenis formulir apa pun di sini berdasarkan tujuan Anda. Templat Formulir Lancar berisi berbagai jenis formulir, dan Anda mungkin menemukan sesuatu yang cocok di sini:

Memilih templat yang sudah dibuat sebelumnya dalam Fluent Forms.

Setelah Anda memilih formulir, Anda akan dibawa ke pembuat drag-and-drop. Dari sini, Anda dapat mulai mengelompokkan formulir Anda menggunakan fungsionalitas Fluent Forms.

2. Gunakan Bidang Langkah Formulir untuk Menyegmentasikan Formulir Anda Menjadi Halaman

Formulir multi-langkah Fluent Forms memungkinkan Anda mendesainnya sehingga Anda dapat melihat keseluruhan alur secara sekilas di back-end WordPress. Untuk mengelompokkan formulir Anda, Anda dapat memanggil bidang Langkah Formulir. Itu membangun fungsionalitas untuk menavigasi formulir seperti yang Anda tentukan.

Untuk menemukannya, gunakan bidang pencarian formulir atau lihat di bagian Bidang Lanjutan di pembuat Formulir Lancar:

Pembuat Formulir Lancar menampilkan bidang Langkah Formulir.

Setelah Anda menyeret ini ke halaman Anda, bidang Langkah Formulir akan menambahkan penanda bagian lebih lanjut untuk menunjukkan awal formulir, akhir formulir, dan jeda atau langkah apa pun:

Bidang Paging Start dan Page Break dibuat dengan bidang Form Step.

Untuk membuat langkah lebih lanjut, Anda dapat menambahkan lebih banyak bidang Langkah Formulir:

Menambahkan bidang Langkah Formulir ke kanvas formulir di pembuat.

Jika Anda menyimpan formulir Anda sekarang dan mengklik tombol Pratinjau dan Desain , Anda dapat melihat tampilannya di bagian depan:

Pratinjau formulir di ujung depan situs.

Namun bukan hanya itu yang dapat Anda lakukan. Anda juga dapat menyesuaikan pengalaman formulir agar sesuai dengan kebutuhan Anda dan pengguna Anda.

3. Sesuaikan UX Formulir Multi-Langkah Anda

Setelah Anda menyeret bidang Formulir Langkah ke kanvas, Anda dapat mengklik untuk mengedit antarmuka formulir multi-langkah Anda. Misalnya, setiap bagian Page Break memungkinkan Anda mengubah desain tombol Berikutnya dan Sebelumnya :

Bekerja dengan pengaturan Kustomisasi Input dalam bidang Page Break.

Bagian Paging Start menawarkan ruang paling luas untuk penyesuaian. Misalnya, Anda dapat memilih bagaimana indikator kemajuan Anda akan ditampilkan. Anda dapat memilih bilah kemajuan, menampilkan langkah-langkahnya, atau tidak menampilkan apa pun. Untuk setiap langkah yang Anda buat, Anda juga dapat menetapkan judul khusus di sini:

Menyesuaikan bagian Mulai Paging dalam Formulir Lancar.

Jika mau, Anda juga dapat mengubah gaya animasi dari pengaturan Paging Start. Di bagian bawah panel opsi, terdapat kotak centang untuk mengaktifkan beberapa fungsi bermanfaat. Misalnya, Anda dapat mengubah fokus otomatis untuk setiap halaman, atau mengatur fungsi 'simpan dan lanjutkan':

Kotak centang untuk mengaktifkan berbagai opsi tambahan untuk formulir multi-langkah Formulir Lancar.

Ini adalah cara lain untuk meningkatkan tingkat keterlibatan dan penyelesaian Anda. Jika Anda memberi pengguna opsi untuk kembali ke formulir di kemudian hari, mungkin ada perbedaan antara beristirahat dan kembali lagi untuk menyelesaikan formulir.

Jika sudah siap, Anda bisa menyimpan formulir dan menambahkannya ke situs Anda. Jika Anda memeriksanya di bagian depan, Anda akan melihat formulir multi-langkah Fluent Forms Anda siap digunakan!

Pikiran Terakhir Kami

Jika Anda melihat berbagai bidang Formulir Lancar, Anda akan menemukan banyak cara untuk mendapatkan informasi yang Anda perlukan dari pengguna Anda. Namun, jika Anda menambahkan semua ini ke dalam formulir satu halaman, Anda dapat mengambil risiko bahwa responden akan meninggalkan formulir tersebut lebih awal. Ini adalah pekerjaan untuk formulir multi-langkah Fluent Forms.

Dalam editor seret dan lepas, Anda akan menggunakan bidang Langkah Formulir untuk menunjukkan akhir satu halaman dan awal halaman lainnya. Di frontend, Fluent Forms bekerja keras untuk menggerakkan pengguna di sepanjang formulir Anda. Hasilnya adalah berkurangnya kelelahan responden dan keterlibatan yang lebih besar dengan formulir Anda. Terlebih lagi, Anda dapat mencapainya mulai dari $79 per tahun untuk Fluent Forms versi premium.

Apakah formulir multi-langkah Fluent Forms memberi Anda ide tentang bagaimana Anda dapat mencapai tujuan mendatang? Bagikan pemikiran Anda dengan kami di bagian komentar di bawah!