Comment utiliser Metricool pour gérer vos campagnes de médias sociaux et publicitaires

À première vue, Metricool pourrait ressembler à un autre tableau de bord des médias sociaux. Mais Metricool n'est pas n'importe quoi. C'est un tableau de bord social, absolument. Mais c'est aussi un gestionnaire de publicités, un calendrier éditorial, un outil de planification et une plateforme de données/analyses en temps réel. Au cours de notre utilisation du service, nous avons été impressionnés par l'étendue des fonctions ainsi que par leur qualité.

Premiers pas avec Metricool

Lorsque vous commencez avec Metricool, la première chose que vous remarquerez est qu'ils offrent un plan gratuit limité (mais toujours robuste), ainsi qu'un certain nombre d'options premium parmi lesquelles vous pouvez choisir. En général, vous envisagez de payer 11,99 $ à 20,99 $ US selon vos besoins. Cependant, si vous dirigez une petite équipe, que vous travaillez en solo ou que vous n'avez pas besoin de rapports spécialisés, la version gratuite fonctionne incroyablement bien.

Lorsque vous décidez du forfait que vous souhaitez et créez votre compte, la première chose que vous devez faire est de configurer les différents profils sociaux que vous souhaitez gérer via Metricool. Ils offrent beaucoup d'options par défaut, plus que les 3 standards proposés par la plupart des autres (c'est-à-dire Facebook, Instagram et Twitter).

Cliquez simplement sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez Connexions pour commencer à vous connecter .

Vous avez plusieurs options pour vous connecter. Pour un compte gratuit, vous obtenez 1 de chaque. Pour les utilisateurs Premium, vous en obtenez entre 3 et 250 selon votre forfait. Les deux plans énumérés ci-dessus proposent respectivement 3 et 10 profils.

Voici ce que vous pouvez associer à Metricool :

• Site Web et blog (via un script, un pixel ou un plugin WordPress)
• Twitter
• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• Annonces Google
• Publicités Facebook
• Google Mon entreprise

Nous apprécions vraiment l'inclusion de Google My Business, car il est extrêmement important pour le référencement local et les classements de recherche, surtout si vous travaillez avec une vitrine (en ligne ou physique).

Nous voulons mentionner que parce que Metricool est un tableau de bord de gestion totale, vous autoriserez beaucoup de contrôle sur vos médias. Vous planifiez, gérez et publiez depuis Metricool lui-même, vous pouvez donc voir une longue liste d'autorisations. C'est bon. L'application n'essaie pas de prendre le contrôle de vos médias sociaux. Il vous suffit d'accorder l'accès aux fonctionnalités des réseaux. Par exemple, lorsque vous liez votre Instagram/Facebook

Ne paniquez pas. Ça a l'air effrayant, mais ça ne l'est pas. Vous autorisez simplement Metricool à faire ce qu'il fait : c'est tout. Alors cliquez sur OK et ne vous inquiétez pas. Si, toutefois, vous ressentez le besoin de personnaliser les autorisations, Facebook le permet en cliquant sur le lien Choisir ce que vous autorisez . Tous les autres réseaux ont des demandes d'autorisation similaires.

De plus, si vous préférez gérer un groupe Facebook plutôt qu'une page, vous pouvez le faire. Ainsi qu'un compte Instagram personnel ou professionnel. Quelle que soit la configuration de votre marque sociale, vous pouvez probablement trouver les outils dans Metricool pour la configurer.

Utilisation des profils dans Metricool

Si vous êtes un utilisateur Premium, vous avez accès aux profils. C'est ainsi que vous connectez plusieurs réseaux et plates-formes. Au lieu de lier chaque compte à un seul endroit, vous pouvez configurer des profils pour différentes équipes et configurations que votre marque pourrait avoir.

Cela dépend de votre plan quant au nombre de profils que vous pouvez avoir, mais sur le plan individuel , vous en obtenez 10. Le plan le plus élevé en a 250, et vous pouvez même contacter l'entreprise pour trouver un accord si vous avez besoin de plus que cela.

Vous pouvez basculer entre les profils à tout moment en utilisant le menu déroulant dans le coin supérieur droit de l'écran.

Configuration de WordPress (ou d'un site Web/blog)

Lier les réseaux de médias sociaux à Metricool est facile. Vous vous connectez et autorisez l'accès. Mais si vous voulez que votre site Web/blog soit attaché afin que vous puissiez voir les métriques de style Google Analytics, il y a trois options :

• Plugin WordPress.org
• Code de suivi JavaScript
• Suivi des pixels (sans JavaScript)

N'importe lequel d'entre eux fonctionne sur n'importe quel site (enfin, vous devez être sur WordPress pour utiliser le plugin WP, mais vous pouvez utiliser le code pixel ou JS n'importe où). Alors choisissez votre poison.

Nous avons évidemment choisi le plugin WP, et il était simple à installer et à activer. Vous verrez un nouvel élément Paramètres - Metricool dans votre tableau de bord WP, ​​et il vous suffit de coller le code de hachage de l'option A dans le champ.

Cliquez sur Enregistrer et vous êtes configuré. C'est la seule étape que vous devez franchir avec le plugin WordPress Metricool. Revenez simplement sur Metricool et votre site apparaîtra dans le tableau de bord.

Utiliser Metricool

Le service lui-même est divisé en plusieurs onglets auxquels vous pouvez accéder à partir de la barre de menus supérieure. Pour les membres gratuits, vous verrez Evolution , Real Time , Planning et Ads .

Evolution vous montre vos analyses au fil du temps, au fur et à mesure de leur évolution. Le temps réel, c'est juste cela : des métriques en temps réel pour les mises à jour les plus récentes de vos réseaux . Planning est l'outil de planification et d'agenda pour votre contenu . And Ads vous apporte un regard approfondi sur les différentes plateformes publicitaires et les performances de vos différentes campagnes. Examinons de plus près ce que chacun d'entre eux offre.

Évolution

Evolution est la section où vous pouvez examiner la croissance et les performances de vos différentes plates-formes sur différentes plages de dates. Pour le web/blog , vous obtenez des aperçus des métriques telles que les pages vues, les visites uniques, les visiteurs uniques, les publications et les commentaires.

Vous pouvez ensuite approfondir les publications individuelles, en les triant selon différents critères (nombre de commentaires, de vues et de partages sociaux). L'exemple ci-dessus concerne le web/blog , mais chaque plateforme particulière est configurée de la même manière. Facebook vous permet de suivre le nombre de partages, de réactions, de commentaires, de tendances d'abonnés, etc. au niveau d'une page ou d'une publication. Instagram fait de même, y compris les informations sur les hashtags, les données sur les histoires, les abonnés par publication, etc.

L'onglet Évolution de chacun est intrinsèquement lié à la plate-forme, mais ils suivent tous le même schéma : croissance et performances sur une période, aux niveaux macro et micro.

Concurrents

De plus, au sein de chacun des réseaux sociaux, vous pouvez définir des comptes concurrents à suivre. (Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le web/blog en raison de la manière dont les données sont collectées.)

Vous n'obtiendrez pas d'informations aussi détaillées (pas de portée ni d'impressions, etc.) pour eux, mais vous verrez comment vous vous comparez dans les zones accessibles au public. Et une fois que vous avez un échantillon important, vous pouvez exporter les données au format CSV et demander à vos personnes chargées des données de les analyser et de voir ce que vous pouvez faire pour vous améliorer.

Temps réel

L'onglet Temps réel vous donne, assez intéressant, des informations en temps réel sur vos plateformes. Combien de personnes sont actuellement sur votre page Web, à quelles heures de la journée les personnes ont-elles visité votre page Web au cours des dernières 24 heures, quelles sont les sources et les pays et les différents chemins et interactions qu'ils ont eus sur le site.

Twitter fonctionne de la même manière que le Web/blog, en termes d'affichage lorsque vous publiez et interagissez avec les gens. Mais la partie unique ici est que vous obtenez des outils de gestion de communauté et de meilleurs amis .

Vos meilleurs amis sont les comptes avec lesquels vous interagissez le plus souvent, tenus à jour via Metricool. Et l'outil de gestion de communauté vous montre un aperçu complet des personnes que vous suivez et qui vous suivent. Metricool vous permet ensuite de les trier et de les manipuler afin que vous puissiez garder un œil sur votre ratio suiveur:suivant. (Et suivre/ne plus suivre depuis Metricool lui-même.)

messages

Vous avez également accès à tous vos messages dans Metricool. Vous pouvez lire et répondre à vos amis et utilisateurs depuis le tableau de bord. Facebook Messenger, les messages, les DM Twitter, les DM Instagram et les messages Google My Business vivent tous ici, attendant que vous et votre équipe lisiez et répondiez.

Traqueur

Et enfin, il y a le Metricool Hashtag Tracker.

C'est une fonctionnalité que même les membres Premium doivent payer. Parce que c'est puissant.

Pour seulement 9,99 $ USD, vous pouvez suivre n'importe quel hashtag pendant 24 heures par réseau social. Payez uniquement ce que vous utilisez en définissant les jours et les sessions que vous souhaitez surveiller.

Vous obtenez un aperçu intensif de 24 heures sur n'importe quel hashtag que vous voulez. Vous pouvez ensuite les exporter dans des rapports remplis de données.

Planification

De tous les outils que Metricool a dans sa ceinture utilitaire, nous sommes les plus enthousiasmés par ceux hébergés sous Planning . Vous disposez de trois outils principaux : un calendrier de contenu, des listes automatiques et un lien Instagram. Cela peut ne pas sembler si impressionnant au début, mais lorsque vous les combinez tous, vous pouvez mettre en place une automatisation sérieuse des médias sociaux.

Calendrier

La fonction de calendrier est honnêtement assez étonnante. Vous en obtenez deux fonctions principales :

• planification de contenu sur Twitter, Facebook et Instagram
• analyse de l'activité des utilisateurs pour les meilleurs/pires moments de publication

Ensemble, ces deux outils sont incroyablement puissants. Si vous choisissez de vraiment tirer parti des métriques fournies par Metricool, vous pouvez augmenter considérablement la conversion et l'engagement.

Vous avez deux manières de programmer une publication. Soit en cliquant sur le champ Nouvelle publication et un modal apparaît pour que vous remplissiez l'heure, la date, le contenu et les réseaux sociaux. Ou vous pouvez également cliquer sur le calendrier lui-même (ce qui nous semble être le moyen le plus utile et le plus naturel de le faire).

Le même modal apparaîtra avec l'heure et la date déjà renseignées.

Lorsque vous cliquez sur le bouton Enregistrer , votre publication apparaîtra dans le calendrier et vous pourrez la prévisualiser en passant la souris dessus. Toute image que vous avez jointe à la publication apparaîtra, avec le texte et les réseaux sur lesquels vous l'avez programmée.

Listes automatiques

Les listes automatiques sont intéressantes. Il s'agit d'un outil d'automatisation au sein de Metricool que vous pouvez utiliser pour créer des publications récurrentes répondant à certains critères. Vous définissez l'heure, la date et la source, et s'il y a un déclencheur, votre liste automatique diffusera le contenu. D'une certaine manière, cela fonctionne de manière très similaire aux campagnes d'automatisation pour les fournisseurs de messagerie électronique.

Sur plusieurs listes automatiques, vous pouvez configurer de nombreuses automatisations puissantes. Peut-être que vous voulez une liste qui répète le même contenu encore et encore (que vous pouvez configurer avec une (1) liste circulaire ) qui peut ou non avoir un contenu changeant. Peut-être que vous voulez une campagne de goutte à goutte sociale unique. Ou vous pouvez même configurer un flux RSS (2) , pour constamment mettre à jour vos flux chaque fois qu'un nouvel élément est publié.

En raison de la complexité et de la complexité des listes automatiques (si vous le souhaitez), Metricool a rassemblé des guides de documentation détaillés qui décrivent très succinctement tout ce que vous pouvez faire avec les listes automatiques. Nous vous recommandons fortement de lui donner une lecture.

Lien Instagram

La fonction Instagram Link est très unique. Nous n'avons pas vu beaucoup de plateformes pour profiter spécifiquement du lien bio que vous obtenez sur Instagram. Mais Metricool a une excellente façon de le gérer. Dans leur tableau de bord, en cliquant sur Intstagram Link sous l'onglet Planning, vous obtenez un écran de photos et un lien bio pour le compte Instagram lié à ce profil.

Le lien bio Instagram réel n'est pas personnalisable, mais c'est parce qu'il s'agit d'un lien de suivi. Vous placez ce lien dans votre profil bio. Lorsque les gens cliquent dessus, ils seront dirigés vers une page composée des images et des boutons affichés sur la page des paramètres de Metricool (comme vous le voyez ci-dessus).

Seules les photos et les boutons avec un bouton de lien gris (1) apparaîtront sur la page de suivi. Cliquez sur le bouton de lien rouge (2) pour ajouter un lien vers n'importe quel produit ou page vers lequel vous souhaitez que les utilisateurs soient dirigés une fois qu'ils ont cliqué sur votre lien Instagram Bio. Au lieu d'avoir une seule page pour les emmener via votre profil, Metricool vous offre une page de destination où vous pouvez présenter un certain nombre de produits différents de marques ou de pages pour ceux qui sont curieux de connaître votre présence sur Instagram pour cliquer sur le lien dans votre profil.

Tous les boutons de photos que vous ajoutez ici seront raccourcis à l'aide du raccourcisseur Metricool ( mtr.cool ) afin que vous puissiez les suivre plus facilement.

L'onglet Annonces

Enfin, nous arrivons à l'onglet Annonces dans Metricool. À bien des égards, Ads fonctionne un peu comme Evolution . Vous obtenez une vue de haut niveau de vos différentes campagnes pour les comptes que vous avez liés à ce profil Metricool.

Dans cette zone, vous pouvez ensuite filtrer les critères que vous devez suivre pour chaque campagne. Peut-être n'avez-vous pas besoin des colonnes Conversions ou Stratégie . Vous pouvez simplement les filtrer via la liste déroulante.

Créer une campagne publicitaire dans Metricool

Une caractéristique majeure du gestionnaire de publicités dans Metricool est que vous pouvez créer l'intégralité de votre campagne pour les publicités Facebook, Instagram et Google Adwords entièrement au sein de la plate-forme. Plus besoin de gérer la plate-forme publicitaire et l'interface utilisateur en constante évolution.

Au fur et à mesure que vous suivez le processus et remplissez toutes les informations typiques sur les dépenses budgétaires, les données démographiques, le texte publicitaire et les images, etc., vous obtiendrez une page de résumé pour vérifier que les choses se présentent bien et un bouton Créer une campagne .

Le résultat final que vous verrez est assez similaire à d'autres tableaux de bord publicitaires, et cette campagne apparaîtra ensuite sur la page Campagnes une fois qu'elle sera en ligne.

Emballer

Si nous examinons un outil individuel proposé par Metricool, il est facile de voir que l'un d'entre eux est de premier plan et utile. Tout spécialiste du marketing des médias sociaux peut voir leur utilité. Mais en les combinant tous en une seule plate-forme qui s'intègre également aux gestionnaires de publicité, Metricool se démarque des mineurs et se positionne comme un acteur majeur dans le domaine. Lorsque vous considérez que Metricool fonctionne également de manière assez transparente sur son forfait gratuit, moins quelques fonctionnalités dont les petites marques et entreprises pourraient même ne pas profiter, nous ne pouvons pas recommander de l'essayer suffisamment. De plus, comme c'est gratuit, vous ne sortez que du temps. Ce qui, à notre avis, sera certainement bien dépensé.

Quelles sont vos expériences avec Metricool et comment pensez-vous qu'il se compare à d'autres tableaux de bord de gestion des médias sociaux ?

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