Cómo usar Metricool para administrar sus redes sociales y campañas publicitarias

A primera vista, Metricool podría verse como un panel de control de redes sociales más. Pero Metricool no es cualquier cosa. Es un tablero social, absolutamente. Pero también es un administrador de anuncios, un calendario editorial, una herramienta de programación y una plataforma de análisis / datos en tiempo real. Durante el tiempo que utilizamos el servicio, nos ha impresionado la gran variedad de funciones y su calidad.

Empezando con Metricool

Cuando comiences con Metricool, lo primero que notarás es que ofrecen un plan gratuito limitado (pero aún robusto), así como una serie de opciones premium entre las que puedes elegir. En general, está buscando pagar de $ 11.99 a $ 20.99 USD dependiendo de lo que necesite. Sin embargo, si dirige un equipo pequeño, trabaja solo o no necesita informes especializados, la versión gratuita funciona increíblemente bien.

Cuando decidas qué plan quieres y creas tu cuenta, lo primero que tendrás que hacer es configurar los distintos perfiles sociales que quieres gestionar a través de Metricool. Ofrecen muchas opciones por defecto, más que las 3 estándar que ofrecen la mayoría de las demás (las que son Facebook, Instagram y Twitter).

Simplemente haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione Conexiones para comenzar a vincularse.

Tiene varias opciones para vincularse. Para una cuenta gratuita, obtienes 1 de cada uno. Para los usuarios Premium, obtienes entre 3 y 250 según tu plan. Los dos planes enumerados anteriormente ofrecen 3 y 10 perfiles, respectivamente.

Esto es lo que puede vincular con Metricool:

• Sitio web y blog (a través de script, píxel o complemento de WordPress)
• Gorjeo
• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• Anuncios de Google
• Anuncios de Facebook
• Google My Business

Realmente apreciamos la inclusión de Google My Business porque es increíblemente importante para el SEO local y las clasificaciones de búsqueda, especialmente si está trabajando con una tienda (ya sea en línea o física).

Queremos mencionar que debido a que Metricool es un panel de gestión total, estarás autorizando mucho control sobre tus medios. Estás programando, administrando y publicando desde el propio Metricool, por lo que es posible que veas una gran lista de permisos. Esta bien. La aplicación no está tratando de apoderarse de sus redes sociales. Solo necesita otorgar acceso a la funcionalidad de las redes. Por ejemplo, cuando vincula su Instagram / Facebook

Que no cunda el pánico. Parece aterrador, pero no lo es. Solo estás autorizando a Metricool a hacer lo que hace: que es todo. Así que haz clic en Aceptar y no te preocupes. Sin embargo, si siente la necesidad de personalizar los permisos, Facebook lo permite haciendo clic en el enlace Elija lo que permite. Todas las demás redes tienen solicitudes de autorización similares.

Además, si prefiere administrar un grupo de Facebook en lugar de una página, puede hacerlo. Así como una cuenta de Instagram personal o comercial. Independientemente de cómo esté configurada tu marca social, probablemente puedas encontrar las herramientas dentro de Metricool para configurarla.

Usando Perfiles en Metricool

Si eres un usuario Premium, tienes acceso a los perfiles. Esta es la forma en que conecta múltiples redes y plataformas. En lugar de vincular todas las cuentas en un solo lugar, puede configurar perfiles para varios equipos y configuraciones que pueda tener su marca.

Depende de su plan en cuanto a cuántos perfiles puede tener, pero en el plan Individual , obtiene 10. El plan más alto tiene 250, e incluso puede comunicarse con la empresa para llegar a un acuerdo si necesita más que eso.

Puede cambiar de perfil en cualquier momento utilizando el menú desplegable en la esquina superior derecha de la pantalla.

Configuración de WordPress (o un sitio web / blog)

Vincular las redes sociales a Metricool es fácil. Inicia sesión y autoriza el acceso. Pero si desea adjuntar su sitio web / blog para que pueda ver las métricas al estilo de Google Analytics, hay tres opciones:

• Complemento de WordPress.org
• Código de seguimiento de JavaScript
• Seguimiento de píxeles (sin JavaScript)

Cualquiera de estos funciona en cualquier sitio (bueno, debe estar en WordPress para usar el complemento WP, pero puede usar el código de píxeles o JS en cualquier lugar). Así que elige tu veneno.

Obviamente, elegimos el complemento WP, y fue fácil de instalar y activar. Verá un nuevo elemento de Configuración: Metricool en su panel de WP, y solo tiene que pegar el código Hash de la Opción A en el campo.

Haga clic en Guardar y estará listo. Ese es el único paso que debe dar con el complemento WordPress Metricool. Simplemente regrese a Metricool y su sitio aparecerá en el panel de control.

Usando Metricool

El servicio en sí está dividido en varias pestañas a las que puede acceder desde la barra de menú superior. Para los miembros gratuitos, verá Evolución , Tiempo real , Planificación y Anuncios .

Evolution le muestra sus análisis a lo largo del tiempo, a medida que han evolucionado. Real Time es solo eso: métricas en tiempo real para las actualizaciones más recientes de sus redes . La planificación es la herramienta de programación y calendario para su contenido . Y Ads le ofrece una mirada en profundidad a las diversas plataformas publicitarias y el rendimiento de sus diversas campañas. Echemos un vistazo más de cerca a lo que ofrece cada uno de estos.

Evolución

La evolución es la sección donde puede ver el crecimiento y el rendimiento de sus diversas plataformas en diferentes rangos de fechas. Para web / blog , obtiene descripciones generales de métricas como visitas a páginas, visitas únicas, visitantes únicos, publicaciones y comentarios.

Luego, puede profundizar en las publicaciones individuales, clasificándolas por diferentes criterios (cantidad de comentarios, vistas y compartidos en redes sociales). El ejemplo anterior es para la web / blog , pero cada plataforma en particular está configurada de la misma manera. Facebook te permite rastrear el número de acciones, reacciones, comentarios, tendencias de seguidores, etc. a nivel de página o publicación. Instagram hace lo mismo, incluida la información de los hashtags, los datos de las Historias, los seguidores por publicación, etc.

La pestaña Evolución de cada uno está vinculada intrínsecamente a la plataforma, pero todas siguen el mismo patrón: crecimiento y rendimiento durante un período de tiempo, a nivel macro y micro.

Competidores

Además, dentro de cada una de las redes sociales, puede configurar cuentas de la competencia para rastrear. (Esta función no está disponible para web / blog debido a cómo se recopilan los datos).

No obtendrá información tan detallada (sin alcance o impresiones, etc.) para ellos, pero verá cómo se compara en las áreas disponibles públicamente. Y después de tener una muestra considerable, puede exportar los datos como un CSV y hacer que la gente los analice y vea qué puede hacer para mejorar.

Tiempo real

La pestaña Tiempo real le brinda, curiosamente, información en tiempo real sobre sus plataformas. Cuántas personas hay actualmente en su página web, a qué horas del día las personas han visitado su página web en las últimas 24 horas, cuáles son las fuentes y los países y las diferentes rutas e interacciones que tuvieron en el sitio.

Twitter funciona de la misma manera que la web / blog, en términos de mostrar cuándo estás publicando e interactuando con personas. Pero la parte única aquí es que obtienes herramientas de Gestión de la comunidad y Mejores amigos .

Tus mejores amigos son las cuentas con las que interactúas con más frecuencia, actualizadas a través de Metricool. Y la herramienta Community Management te muestra un resumen completo de las personas a las que sigues y de las que te siguen. Luego, Metricool te permite ordenarlos y manipularlos para que puedas vigilar tu seguidor: siguiente ratio. (Y seguir / dejar de seguir desde el propio Metricool).

Mensajes

También tienes acceso a todos tus mensajes en Metricool. Puede leer y responder a sus amigos y usuarios desde el panel de control. Facebook Messenger, los mensajes, los DM de Twitter, los DM de Instagram y los mensajes de Google My Business viven aquí, esperando que usted y su equipo los lean y respondan.

Rastreador

Y finalmente, está el Metricool Hashtag Tracker.

Esta es una característica por la que incluso los miembros Premium tienen que pagar. Porque es poderoso.

Por solo $ 9.99 USD puede rastrear cualquier hashtag durante 24 horas por red social. Pague solo por lo que usa configurando los días y sesiones que desea monitorear.

Obtienes una mirada intensiva de 24 horas a cualquier hashtag que desees. Luego, puede exportarlos a informes repletos de datos.

Planificación

De todas las herramientas que Metricool tiene en su cinturón de herramientas, las que más nos entusiasman son las que se encuentran en Planificación . Obtiene tres herramientas principales: un calendario de contenido, listas automáticas y un enlace de Instagram. Puede que no suene tan impresionante al principio, pero cuando los combina todos juntos, puede combinar una seria automatización de las redes sociales.

Calendario

La función de calendario es realmente asombrosa. Obtienes dos funciones principales de él:

• programación de contenido en Twitter, Facebook e Instagram
• análisis de la actividad del usuario para los mejores / peores momentos para publicar

Juntas, estas dos herramientas son increíblemente poderosas. Si eliges aprovechar realmente las métricas que proporciona Metricool, puedes aumentar la conversión y el compromiso de manera espectacular.

Tienes dos formas de programar una publicación. Al hacer clic en el campo Nueva publicación, aparecerá un modal para que complete la hora, la fecha, el contenido y las redes sociales. O también puede hacer clic en el calendario en sí (que creemos que es la forma más útil y natural de hacerlo).

El mismo modal aparecerá con la fecha y la hora ya completadas.

Cuando haga clic en el botón Guardar , su publicación aparecerá en el calendario y podrá obtener una vista previa colocando el cursor sobre ella. Aparecerá cualquier imagen que hayas adjuntado a la publicación, junto con el texto, y las redes en las que la hayas programado.

Autolistas

Los autolistas son interesantes. Son una herramienta de automatización dentro de Metricool que puedes usar para configurar publicaciones recurrentes que cumplan con ciertos criterios. Establece la hora, la fecha y la fuente, y si hay un disparador, su lista automática eliminará el contenido. En cierto modo, funciona de manera muy similar a las campañas de automatización para proveedores de correo electrónico masivo.

A través de múltiples autolistas, puede configurar muchas automatizaciones poderosas. Quizás desee una lista que repita el mismo contenido una y otra vez (que puede configurar con una (1) Lista circular ) que puede o no tener contenido cambiante. Tal vez quieras una campaña de goteo social única. O incluso puede configurar una fuente RSS (2) , para actualizar constantemente sus fuentes cada vez que se lanza un nuevo elemento.

Debido a lo profundas y complejas que pueden ser las autolistas (si quieres que lo sean), Metricool ha elaborado unas guías de documentación detalladas que desglosan todo lo que puedes hacer con las autolistas de forma muy sucinta. Recomendamos encarecidamente darle una lectura completa.

Enlace de Instagram

La función de enlace de Instagram es única. No hemos visto muchas plataformas para aprovechar específicamente el enlace de biografía que obtienes en Instagram. Pero Metricool tiene una gran forma de manejarlo. En su panel de control, al hacer clic en Intstagram Link en la pestaña Planificación, obtendrá una pantalla de fotos y un enlace de biografía para la cuenta de Instagram vinculada de ese perfil.

El Bio Link de Instagram real no se puede personalizar, pero eso se debe a que es un enlace de seguimiento. Colocas este enlace en tu biografía de perfil. Cuando las personas hagan clic en él, se les llevará a una página que consta de las imágenes y los botones que se muestran en la página de configuración de Metricool (como se ve arriba).

Solo las fotos y los botones con un botón de enlace gris (1) aparecerán en la página de seguimiento. Haga clic en el botón de enlace rojo (2) para agregar un enlace a cualquier producto o página a la que desee que se dirija a los usuarios una vez que hagan clic en el enlace de su biografía de Instagram. En lugar de tener una sola página a la que llevarlos a través de su perfil, Metricool le brinda una página de destino donde puede presentar cualquier cantidad de productos diferentes de marcas o páginas para que aquellos curiosos acerca de su presencia en Instagram hagan clic en el enlace de su perfil.

Cualquier botón de fotos que agregue aquí se acortará usando el acortador de Metricool ( mtr.cool ) para que pueda rastrearlos más fácilmente.

La pestaña de anuncios

Finalmente, llegamos a la pestaña Anuncios en Metricool. En muchos sentidos, los anuncios funcionan de forma muy parecida a Evolution . Obtiene una vista de nivel superior de sus diversas campañas para las cuentas que ha vinculado en ese perfil de Metricool.

Dentro de esta área, puede filtrar los criterios que necesita para realizar un seguimiento para cada campaña. Quizás no necesite las columnas Conversiones o Estrategia . Puede filtrarlos a través del menú desplegable.

Creando una campaña publicitaria dentro de Metricool

Una característica importante del administrador de anuncios en Metricool es que puedes crear toda tu campaña para Facebook Ads, Instagram Ads y Google Adwords completamente dentro de la plataforma. No más lidiar con la plataforma de anuncios y la interfaz de usuario en constante cambio.

A medida que avanza en el proceso y completa toda la información típica sobre el gasto presupuestario, los datos demográficos, el texto del anuncio y las imágenes, etc., obtendrá una página de resumen para verificar que todo se vea bien y un botón Crear campaña .

El resultado final que verá es bastante similar a otros paneles de anuncios, y esta campaña aparecerá en la página Campañas una vez que esté activa.

Terminando

Si miramos cualquier herramienta individual que ofrece Metricool, es fácil ver que cualquiera de ellas es de primer nivel y útil. Cualquier especialista en marketing de redes sociales puede ver su utilidad. Pero al combinarlos todos en una única plataforma que también se integra con los gestores de anuncios, Metricool sale de las menores y se posiciona como un actor importante en el campo. Cuando consideras que Metricool también funciona a la perfección en su plan gratuito, menos algunas características que las marcas y empresas más pequeñas ni siquiera pueden aprovechar, no podemos recomendar que lo pruebes lo suficiente. Además, dado que es gratis, no tienes nada más que tiempo. Lo que creemos definitivamente será una buena inversión.

¿Cuáles son tus experiencias con Metricool y cómo crees que se compara con otros paneles de gestión de redes sociales?

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