Comment renommer un site Web WordPress et la façon dont nous l'avons fait de manière transparente | Buffs WP

Si vous dirigez votre propre entreprise, proposez des services indépendants ou gérez un blog, vous avez probablement un site Web que vous avez créé pour montrer vos compétences et vos offres. Un site Web est l'un des meilleurs moyens d'accroître la visibilité sur le Web, que vous développiez votre entreprise ou que vous la mainteniez simplement.

L'un des meilleurs moyens d'augmenter les revenus ou le trafic vers votre site Web est de vous renommer. Non seulement le rebranding de vous-même et de votre site Web peut attirer davantage de visiteurs, mais il peut également vous aider à vous démarquer sur diverses plateformes.

Le rebranding de votre style pour mieux s'adapter à l'époque commence par le rebranding de votre site Web. Bien que l'idée de vous réorganiser puisse sembler compliquée, cela n'a pas à l'être.

Si vous utilisez un site hébergé par WordPress et que vous souhaitez essayer de redynamiser votre image, vous êtes au bon endroit. Les étapes décrites ici peuvent vous aider à apprendre à renommer un site Web WordPress de la manière qui conviendra le mieux à votre entreprise.

Comment renommer un site Web WordPress : sept étapes essentielles

Afin de renommer un site Web dans WordPress de manière transparente, vous devez suivre sept étapes. Ces étapes vous aideront à renommer un thème WordPress, à définir votre image et à créer une expérience de site Web qui permet à votre entreprise de se démarquer.

Développez la voix de votre marque

Avant tout, vous devez connaître la voix de votre marque. La voix de votre marque est le meilleur moyen de transmettre votre autorité sur votre sujet. La transmission de votre autorité peut prendre la forme de contenu écrit, de produits physiques ou d'autres méthodes de diffusion, telles que des podcasts.

Par exemple, si vous gérez un site Web politique, l'utilisation d'un jargon politique et d'un verbiage confiant indiquera à votre public cible que vous connaissez bien votre sujet. Ou, si vous avez un podcast sur la culture pop, il ne devrait faire aucun doute que vous connaissez le who's who du monde de la culture pop.

Si vous cherchez à étendre votre voix, vous pouvez envisager d'ajouter un blog. De nombreux articles sont disponibles pour vous aider à démarrer si vous n'avez jamais créé de blog auparavant, mais cela peut être un excellent moyen de se faire remarquer pour quelque chose de spécifique à la marque, comme des lignes pleines d'esprit ou une excellente narration.

Cela doit être conforme à votre secteur d'activité, à vos objectifs et au public auquel vous vous adressez. Si vous avez besoin d'aide pour définir la voix de votre marque, qui est la clé de tout projet de rebranding ou de design, vous pouvez demander une consultation avec un consultant en branding. Vous pouvez trouver de nombreux excellents consultants sur Clarity FM.

Définissez votre style

La prochaine étape pour apprendre à renommer un site Web WordPress consiste à déterminer votre style. C'est la partie de votre site Web qui transmet qui vous êtes. Cela devrait être apparent dans votre logo, votre thème et votre écriture.

Essentiellement, votre style est la partie « vous » de votre site. C'est ainsi que les visiteurs du site découvrent votre entreprise et comprennent qui vous êtes. Peut-être que votre style d'affaires est une émanation de votre propre personnalité, ou il peut être tout le contraire de qui vous êtes. La seule chose qui compte, c'est que ce soit clair.

Par exemple, si vous êtes un auteur de comédies romantiques, vous voudrez peut-être vous présenter comme drôle et aimable en utilisant des couleurs vives et un texte plein d'esprit. Ou, si vous êtes propriétaire d'un magasin de vêtements, un style qui transmet l'ambiance décontractée de vos vêtements serait plus approprié.

Lorsque vous définissez votre style, prenez le temps de consulter les sites Web des concurrents et d'examiner les styles de ceux qui ont le plus de succès pour obtenir un bon aperçu de ce que les consommateurs recherchent. Une fois que vous avez une idée de ce à quoi votre public cible est habitué, vous aurez un excellent point de départ.

Alignez la voix et le style de votre marque avec vos offres

Cela peut sembler évident, mais il est essentiel de créer votre nouveau style, votre nouvelle voix et votre image de marque globale pour ressembler et refléter le secteur dans lequel se trouve votre entreprise et les produits ou services que vous proposez.

Vous ne serez pas reconnaissable ou mémorable (dans le bon sens, du moins) pour votre public si vous avez une nouvelle image de marque et un nouveau style qui n'ont aucune caractéristique du marché dans lequel se trouve votre entreprise.

Un exemple de ce qui est mal fait serait le cabinet d'un pédiatre utilisant une «voiture» dans son logo ou son image de marque. Bien sûr, les enfants aiment généralement les voitures, ou du moins les petites voitures, et peut-être que le médecin est même un passionné de voitures. Cependant, il est évident qu'une « voiture » ne correspond pas à ce qu'un pédiatre a à offrir.

Le meilleur exemple de cabinet de pédiatre ayant un bon alignement de sa marque et de son style avec ses offres serait d'utiliser un jouet classique de sa culture, les couleurs traditionnelles bleu bébé et rose, ou même une police amusante et énergique pour un logo.

De plus, vous voudrez considérer comment la conception s'articulera avec le but et la fonction de votre site Web. Si votre site Web est destiné à être une vitrine de votre travail créatif, vous voudrez également avoir cette touche créative avec votre image de marque. Si votre site est davantage à des fins d'information uniquement, vous voudrez vous concentrer sur la présentation de ces informations de manière claire et distinguée.

Cette étape peut sembler facile, ou encore une fois, évidente, mais lorsque vous travaillez sur de nouvelles conceptions et une nouvelle image de marque, il peut être facile de se laisser «prendre par le courant» de créer quelque chose de nouveau et d'excitant. N'oubliez pas vos objectifs lors du changement de marque et restez concentré sur la création de quelque chose qui représente ce que vous avez à offrir à votre public.

Créez votre logo

Votre logo est l'expression la plus extérieure et la plus immédiate de votre style et de votre marque. Il devrait apparaître sur chaque page, sur chaque plateforme et sur chaque élément de matériel de marketing numérique. Ainsi, lorsque quelqu'un visitera votre site, il saura qu'il est au bon endroit.

La création d'un logo peut prendre pas mal d'essais et d'erreurs, surtout si vous ne l'avez jamais fait auparavant. Vous pouvez créer vous-même un logo à l'aide d'un service gratuit tel que Canva ou, si vous maîtrisez Photoshop, vous pouvez également créer un logo à l'aide de celui-ci.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir créer vous-même un logo qui se démarque vraiment, c'est un processus assez simple pour engager quelqu'un pour le faire pour vous. Les graphistes sont disponibles pour créer des logos, des publicités et d'autres supports promotionnels numériques et ont l'expérience pour bien le faire.

Créer un favicon

Une fois que vous avez créé un super logo, votre prochaine étape consiste à créer un favicon.

Un favicon est une petite icône sur l'onglet d'un navigateur qui vous indique quel site se trouve sur le navigateur sans passer à cet onglet. Par exemple, le Favicon sur le site WordPress est le logo WordPress.

Lors de la conception de votre site, vous devez inclure votre logo comme favicon. Choisir autre chose que votre logo peut dérouter les visiteurs du site.

WordPress rend incroyablement facile l'utilisation de votre logo pour créer un favicon lors de la personnalisation de votre thème. Ou, si vous préférez, vous pouvez convertir votre logo en favicon à l'aide d'un outil de conversion en ligne.

Choisissez un thème avec des options de marque appropriées

WordPress vous offre la possibilité d'utiliser un thème préconçu ou de créer votre site à partir de zéro. Si votre objectif est de rester cohérent et reconnaissable, choisir un thème est votre meilleur pari car il permet à votre style de se perpétuer de manière transparente sur chaque page de votre site.

Que vous choisissiez de renommer un thème WordPress préexistant, que vous choisissiez un nouveau thème ou que vous utilisiez un constructeur de page comme Elementor* ou Beaver Builder*, assurez-vous de sélectionner un thème qui propose des options de marque adaptées à vos besoins. Certains thèmes sont plus personnalisables que d'autres, ce qui vous donne plus de flexibilité lors de la création de votre site.

Vous voulez vous assurer que le thème vous offre suffisamment d'options de personnalisation pour pouvoir mettre en œuvre vos options de marque sur le site sans beaucoup de développement personnalisé. De plus, pour que les choses restent cohérentes, assurez-vous que la palette de couleurs que vous choisissez pour votre thème reflète votre style et complète votre logo.

Lors de l'examen de vos options de thème, vous devez vous rappeler que vous devrez maintenir votre site à jour. WordPress apporte des modifications de temps en temps, et une mise à jour de base ou une mise à jour de thème peut entrer en conflit et modifier l'apparence de l'ensemble de votre site. Assurez-vous d'utiliser un thème hautement coté et pris en charge, mis à jour et dont les compatibilités sont vérifiées, comme le thème X ou l'un de nos autres thèmes recommandés, ou une combinaison de générateur de page et de thème couramment utilisée.

Mais, quel que soit le thème que vous avez ou choisissez d'utiliser, vous pouvez toujours avoir de l'aide pour maintenir les mises à jour de thème, en plus de toutes vos autres mises à jour et tâches de maintenance, avec un plan de soins WordPress si vous êtes préoccupé par la gestion d'un thème et le système WordPress.

Enfin, vous n'avez pas besoin d'avoir un thème personnalisé pour avoir un excellent design personnalisé pour votre site. Nous ne recommandons vraiment pas d'utiliser un thème personnalisé pour la plupart des sites Web. Bon nombre des meilleurs thèmes bien connus offrent désormais une grande flexibilité pour mettre en œuvre vos idées de conception, alors ne vous sentez pas obligé de choisir un thème personnalisé coûteux.

Considérez vos options de marque multiplateforme.

Une fois que vous avez déterminé votre style, votre marque, votre logo et votre voix, il reste une étape supplémentaire dans le processus de changement de marque. Avoir un site Web est excellent pour les affaires, mais seulement si vous faites savoir qu'il est là. La meilleure façon de passer le mot est de mettre en œuvre une image de marque multiplateforme.

L'image de marque multiplateforme est l'un des moyens les plus courants de faire connaître votre entreprise, ce que vous feriez principalement par le biais des médias sociaux. Twitter, Facebook, Instagram et TikTok sont quelques-unes des grandes plateformes utilisées par les créateurs de contenu et les propriétaires d'entreprise à succès.

Un exemple de branding multiplateforme peut être vu sur nos propres pages Instagram et Twitter de WP Buff. La première chose que vous voyez est les couleurs vives du logo et du thème de WP Buff, soulignant l'un des aspects les plus critiques de ce type de marque : la cohérence.

La chose la plus importante à retenir à propos de l'utilisation des médias sociaux pour l'image de marque multiplateforme est que toutes les plateformes ne sont pas créées égales. Par exemple, Instagram concerne davantage le contenu visuel, tandis que Twitter vous oblige à être spirituel et concis lorsque vous attirez votre public cible.

Lorsque vous choisissez les plates-formes sur lesquelles vous concentrer, examinez toujours les données démographiques concernant le comportement des utilisateurs. Par exemple, sur la base de ces données de recherche Pew, 71 % des femmes âgées de 18 à 29 ans utilisent Instagram, mais seulement 48 % des femmes âgées de 30 à 49 ans utilisent cette plateforme.

Ces données indiquent que si votre public cible est dans la quarantaine, vous voudrez peut-être passer plus de temps à faire passer le mot sur Facebook, qui est utilisé par 77 % des femmes dans la trentaine et la quarantaine.

Alors maintenant que nous avons jeté les bases de la façon de renommer un site Web WordPress, parlons de notre propre parcours pour le changement de marque du site Web WP Buffs que nous avons traversé !

Le changement de nom de WP Buffs

Plutôt écouter que lire ? Branchez-vous sur le podcast où Christie et moi passons en revue l'intégralité de cet article de blog, ou l'épisode dans lequel nous faisons un tour complet du nouveau site !

Comme vous le savez probablement déjà en lisant cet article de blog, wpbuffs.com a reçu une mise à jour majeure. Non seulement nous avons introduit WP Buffs dans le présent avec une nouvelle image de marque fantastique, mais nous avons lancé un nouveau site Web pour démarrer.

Bien que notre nom et notre domaine soient restés les mêmes, à peu près tout le reste de WP Buffs a fait peau neuve.

Et le gros du travail a été fait pendant que j'étais en congé parental ! Un grand bravo à toute notre équipe qui a mené à bien ce projet gigantesque (et en particulier à Nick pour avoir mené la charge).

Je voulais écrire cette section du billet de blog pour tout décrire sur le changement de marque et le nouveau site Web. Notre processus de réflexion, le pourquoi, les différentes étapes de conception et de développement, les coûts impliqués et bien plus encore.

Alors plongeons dedans.

Les pourquoi

Il y avait plusieurs raisons pour lesquelles nous avons décidé de le faire. Je pense que de nombreuses raisons du changement de nom et du nouveau site Web se chevauchent, mais certains facteurs sont plus importants l'un que l'autre, donc je vais en parler séparément ici.

Le changement de marque

• Notre ancien logo a été créé sur Fiverr lorsque j'ai lancé WP Buffs il y a environ 6 ans. Cela ne le rend pas automatiquement mauvais, mais WP Buffs a beaucoup changé depuis lors. Notre personnage masculin blanc n'a pas bien décrit notre équipe éloignée et extrêmement diversifiée (ce n'a jamais été le cas, honnêtement). Alors… il est temps pour quelque chose de frais !
• Nous avons augmenté nos prix 4 fois au cours des 6 dernières années. Nous ne répondons plus aux personnes qui recherchent le support WordPress le moins cher. Avec ce nouveau look, nous pouvons continuer à inspirer confiance aux clients potentiels et maintenir notre prix plus élevé tout en impressionnant avec un nouveau site.
• La remise des clés de votre site Web (ou des sites Web de vos clients) est une affaire énorme. Ainsi, lorsque vous arrivez sur notre site Web, vous DEVEZ penser : « Je me vois bien faire confiance à cette équipe. » Le nouveau site fait un bien meilleur travail en présentant ce facteur wow que les gens veulent ressentir lorsqu'ils atterrissent sur le site Web d'une entreprise avec laquelle ils envisagent de travailler.

Quand j'ai montré à l'équipe la nouvelle image de marque, ils étaient plus que ravis ! Je pense que c'est quelque chose qui aidera à continuer à motiver notre équipe à faire un excellent travail et à vraiment continuer à répondre aux attentes fixées par le nouveau wpbuffs.com.

Et dans le même ordre d'idées, j'espère que le nouveau site nous aidera à recruter plus de grands talents dans notre équipe. Au fur et à mesure que nous grandissons, nos défis deviennent plus complexes et nous devons faire appel à des personnes motivées qui peuvent faire le travail. Psssst… on recrute !

Le site Web

J'ai donc expliqué pourquoi le changement de nom. Pourquoi le nouveau site Web avec lui?

• À quand remonte la dernière fois que vous avez vu une entreprise changer de nom et ne pas lancer un nouveau site Web ? Jamais. Ce n'était pas une option d'investir dans une nouvelle image de marque brillante et de mettre ensuite du rouge à lèvres sur un cochon quand il s'agissait de notre site Web. Nous nous sommes donc lancés et avons tout mis à jour.
• Beaucoup de choses ont changé ici chez WP Buffs au cours des 6 dernières années en ce qui concerne le contenu du site. Nous avons ajouté des éléments tels que des webinaires, des études de cas et des témoignages de clients depuis la création du site. De plus, nous avons commencé à proposer notre support en marque blanche le plus populaire (et le plus rentable). S'il était possible de forcer tout cela dans notre ancien site, cela aurait été comme essayer d'insérer une cheville carrée dans un trou rond. Il était plus facile de créer un nouveau site qui pourrait fonctionner autour de nos offres que l'inverse. La navigation et l'interface utilisateur / UX étaient un peu en désordre, donc partir de zéro était un bon moyen de résoudre ce défi central des visiteurs de notre site Web et des clients et partenaires potentiels.
• Nous gérons des sites Web. Les gens doivent donc penser que nous prenons soin de notre propre site Web. Cela signifie avoir un site que les gens pensent être super dope immédiatement lorsque les gens y atterrissent. Notre nouveau site Web (et notre image de marque) le font définitivement !
• La plupart des entreprises d'élite que vous connaissez dans l'espace WordPress ont un site Web fantastique. Notre ancien site basé sur des modèles ne nous rendait pas justice et il était temps de changer.
• Notre ancien site était assez gonflé et pas aussi rapide que je l'aurais souhaité. Au moins 1 fois par mois, quelqu'un nous envoyait un message disant que c'était stupide que nous fassions l'optimisation de la vitesse et notre site sur un optimiseur en ligne aléatoire chargé en 12 secondes. Le nouveau site est plus léger, plus rapide et beaucoup plus rapide à charger (la vidéo que vous voyez dans le coin inférieur droit sur le bureau entraîne un temps de chargement supplémentaire d'environ 2 secondes, mais nous essayons quelque chose de nouveau, alors donnez-nous une pause !).
• Une dernière raison que je donnerai est que je voulais que notre site Web fasse de WP Buffs un endroit où notre équipe était vraiment fière de travailler. En tant que personne qui travaille à distance, je connais l'importance d'envoyer des personnes sur le site Web de mon entreprise et de vouloir qu'elles soient impressionnées.

Le parcours de notre nouvelle marque

Une fois décidés à nous lancer, nous sommes partis à la recherche de designers avec des objectifs bien précis :

• Nous avions évidemment besoin de personnes capables de concrétiser notre vision. Cela signifiait un portefeuille à couper le souffle et d'excellentes références.
• Nous avions besoin d'une équipe capable de nous guider tout au long des processus de découverte. Nous sommes des experts WordPress, mais pas nécessairement des pros du design ! Cela signifiait une équipe qui pouvait prendre beaucoup d'informations lors d'un appel de découverte et distiller cette conversation dans des conceptions fantastiques qui répondaient à nos besoins.
• Nous voulions des personnes capables de respecter nos délais. Nous ne voulions pas précipiter ce projet, mais notre objectif était de terminer la phase de conception en 4 à 6 semaines afin de pouvoir commencer le développement.

Nous avons fini par choisir notre premier choix depuis le début. J'avais l'habitude d'être dans un petit cerveau mensuel avec Brad Touesnard de Delicious Brains. Ils ont renommé tous leurs plugins et il a mentionné la société avec laquelle il a travaillé sur chacun d'eux. J'ai adoré le travail (et le billet de blog que Brad a écrit à ce sujet - merci d'avoir motivé celui-ci, mec !).

Il a donc été facile de décider d'opter pour Dose.

Honnêtement, ces gars ont rendu le processus de changement de marque si facile. Après un appel de découverte complet, 3 directions artistiques uniques et un petit e-mail, ils nous ont proposé 2 options de changement de marque fantastiques.

Et ce que vous voyez sur le site Web est presque exactement ce que nous avons choisi dans cette présentation.

Coût : Continuez à lire pour connaître le coût total de la stratégie de marque et de la conception Web.

Conception de notre nouveau site web

J'ai parlé avec quelques personnes dans l'espace WordPress de la conception d'un nouveau site Web pour nous à partir du matériel de rebranding bufftastic. J'ai même coincé Bill Erikson chez PressNomics et je l'ai presque forcé à me présenter les designers avec qui il travaille.

Après avoir magasiné pendant environ un mois, nous avons décidé de confier le projet à Dose ! Ils avaient fait un si bon travail avec la nouvelle image de marque, nous avons pensé que les laisser concevoir notre nouveau site Web était la meilleure option car ils avaient déjà tellement de points de contact avec (et étaient les cerveaux derrière) tout le travail de conception qu'ils avaient déjà fait pour nous.

De plus, je devenais paralysé par l'analyse. Alors j'ai juste appuyé sur la gâchette !

Après un autre appel de découverte approfondi et environ 3 semaines, ils ont livré une nouvelle conception de site Web qui nous a vraiment époustouflés.

Coût : 20 000 $ pour une nouvelle image de marque (logo, motifs, polices, guide complet de la marque) ET une nouvelle conception de site Web livrée via Adobe XD et des conceptions originales pour chaque membre de l'équipe.

Dose Media était l'option parfaite pour nous. Si vous cherchez un partenaire pour vous aider avec un rebranding, nous vous recommandons fortement Dose ! Ou, vous pouvez également obtenir des options hautement approuvées en visitant Get Credo * - une ressource incroyable pour trouver des partenaires de marque, de marketing et de contenu.

Construire le nouveau site

Nous avons fait tout le développement du nouveau wpbuffs.com en interne ! Criez à Nick pour avoir dirigé l'effort et Jason & Honey pour tout votre dur travail de développement.

Le développement a pris un peu plus de temps que prévu, car consacrer du temps de développement interne à ce projet signifiait moins de temps passé sur le travail des clients. Mais Nick a trouvé un bon équilibre et nous avons monté 90% du site en ~2 mois.

Nous avons construit le site sur Elementor*. Le rythme auquel ils ont publié de nouvelles fonctionnalités nous a impressionnés. C'est une énorme raison pour laquelle nous avons pensé qu'ils étaient le bon choix technique et continueront à l'être à l'avenir.

Nous avons opté pour un constructeur de pages parce que nous voulions créer un site que nous, les non-techniciens, pourrions mettre à jour nous-mêmes sans demander l'aide de quelqu'un de technique. Par exemple, Elementor permettra à notre équipe marketing de créer de nouvelles pages de destination en quelques minutes à l'aide d'un modèle prédéfini et de blocs prédéfinis. Drogue!

J'ai pensé à créer un site sans tête ultra-rapide après en avoir discuté avec Scott Bolinger, mais cela aurait supprimé l'avantage dont j'ai parlé ci-dessus. De plus, nous gérons des sites WordPress et il semblait que notre site Web devait être purement WordPress.

Coût : ~ 4 000 $ de temps passé à créer le nouveau site (y compris l'achat de plugins premium, etc.).

Si vous recherchez un partenaire de développement pour créer un nouveau site, nous vous recommandons à nouveau d'utiliser le réseau de partenaires de Get Credo*, ou un lecteur WordPress bien connu tel que Themeco.

Préparation du lancement

Le simple fait de construire le nouveau site était une chose, mais préparer le lancement était une vraie bête. Et être majoritairement en congé parental rendait la tâche encore plus difficile !

référencement

Avant tout, nous devions nous assurer d'avoir un plan solide pour lancer le nouveau site d'un point de vue SEO. Plus de 80 % de notre trafic, de nos nouveaux appels commerciaux et de nos nouveaux clients nous trouvent via les recherches Google. Je ne saurais donc trop insister sur l'importance d'effectuer cette transition proprement.

Nous avons travaillé directement avec mon amie Lindsay chez webShine. Ils ont soutenu nos efforts de référencement pendant cette transition et ils ont veillé à ce que des éléments tels que la structure des URL, les redirections 301, les liens internes, etc. restent solides.

Mais éviter une chute de trafic désastreuse n'était que le début pour nous. Nous voulons que le nouveau site améliore réellement nos efforts de référencement. C'est pourquoi nous avons réorganisé nos balises et catégories, redirigé une quantité importante de pages mortes, nettoyé notre sitemap XML, etc.

Logiciel

Et bien sûr, il y a eu tous les petits changements de logo que nous avons dû faire dans tous les logiciels que nous utilisons. Logo dans Stripe pour les factures, HubSpot pour les e-mails commerciaux, signatures d'e-mails dans Gmail, Teamwork Desk pour les e-mails d'assistance, Zoom pour les salles d'attente des appels commerciaux et une tonne d'autres endroits.

Voici juste une partie de la liste de toutes les mises à jour que nous ferons immédiatement après le lancement. J'espère qu'ils seront tous mis à jour au moment où vous lirez cet article !

Conception en cours

Nous savions qu'avec notre site Web nouvellement conçu et notre nouvelle image de marque, nous devions intensifier notre jeu de conception global pour aller de l'avant. C'est pourquoi nous nous sommes associés à ManyPixels. Nous avons créé des images sympas pour tous les membres de notre équipe, créé de nouvelles images en vedette pour tous nos articles de blog (certaines peuvent être mises à jour après le lancement), refait nos livres électroniques et études de cas et pris en charge tous nos besoins de conception avec un seul Souscription mensuelle.

Vous avez peut-être vu quelques aperçus de notre nouvelle image de marque si vous écoutez notre podcast WPMRR WordPress. Nous y donnons nos nouveaux clins d'œil à la marque dans les images en vedette depuis des mois maintenant !

E-mail et réseaux sociaux

Nous avons également préparé des e-mails à tous nos différents segments de clientèle dans ConvertKit. Clients directs, partenaires en marque blanche, affiliés et abonnés généraux.

Nous avons également fait une analyse complète de nos séquences et ajouté notre nouveau logo emoji super dope fire en haut de chaque e-mail que nous envoyons. Ce sera un joli clin d'œil minimaliste à nos nouveautés pour nos abonnés par e-mail.

Nous avons bien sûr prévu de mettre à jour nos pages sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business, etc). Nous prévoyons également de partager certaines de nos nouveautés sur Twitter, alors consultez-nous si vous souhaitez rester à jour.

Programme d'affiliation

Nous avons également apporté un changement majeur à notre programme d'affiliation que nous devions préparer. Au lieu de paiements uniques, tous nos affiliés (qui s'inscrivent sur ShareASale) gagneront désormais 10 % de commissions mensuelles récurrentes.

Nous avons également relancé toute notre filiale sur ShareASale. Si vous êtes déjà affilié à WP Buffs (ou si vous souhaitez en être un), assurez-vous de vous inscrire à notre nouveau programme plus lucratif.

Dans notre ancien modèle de paiements uniques, une recommandation de 1x Perform Plan attribuait 100 $.

Dans notre nouveau modèle, une recommandation de 1x Perform Plan attribue 571 $ (19,70 $ x 29, la valeur à vie actuelle des clients WP Buffs en mois en fonction du taux de désabonnement des utilisateurs).

Donc, clairement, c'est plus lucratif pour nos affiliés !

Et c'est formidable pour nous parce que le modèle signifie que les affiliés s'en sortent bien financièrement lorsqu'ils réfèrent des clients aux WP Buffs qui restent avec nous pendant longtemps.

Criez à Brian Jackson qui a déclaré que le passage au modèle de référence à partir de paiements uniques a eu un impact important sur la croissance des références d'affiliation dans son ancienne société Kinsta.

Acquisitions

Un autre grand pas que WP Buffs franchit en 2020 est dans le monde des acquisitions et de l'achat d'autres entreprises WordPress.

Nous avons mis en place une belle page de destination qui détaille l'unité et les types d'entreprises que nous souhaitons intégrer à la famille Buffs.

Si vous dirigez une entreprise de plan de soins ou un blog WordPress et que vous aimez toujours votre entreprise même si vous êtes à bout de souffle, discutons.

Guirlande

Ouais. Nous ne pouvions tout simplement pas nous aider.

Rendez-vous sur store.wpbuffs.com pour récupérer du swag dans notre nouvelle boutique WP Buffs.

Tous les revenus du magasin vont au fonds de réponse COVID-19 de l'OMS.

Erreurs commises en cours de route

Ce processus ne s'est évidemment pas déroulé parfaitement. Quand n'importe quoi jamais. Voici quelques domaines dans lesquels nous aurions certainement pu faire mieux.

• J'ai passé trop de temps à décider si Dose valait son prix. Ils n'étaient pas bon marché, mais j'aurais dû considérer cela comme un investissement sur 10 ans au lieu de ronger nos revenus de 2019 pour 20 000 $. Leçon apprise : trouvez les bonnes personnes pour le travail et appuyez sur la gâchette.
• J'ai remis la construction du site Web à Nick sans vraiment passer en revue tous les détails du développement avec lui. Il est assez technique pour pousser une équipe à le faire, mais j'ai fait un travail assez terrible en aidant à tout PM. Nous n'avons jamais eu de véritable date d'échéance et l'organisation autour de l'ensemble de la construction était un peu aléatoire. Leçon apprise : aider à structurer un projet avant de le confier complètement et de partir en congé parental.
• A mon retour de congé parental, j'ai avancé sur le site sans communiquer régulièrement ni assez clairement. Chaque minute des ~150 heures de temps de développement qu'il a fallu pour lancer ce site a pris du temps que nous aurions pu consacrer au travail des clients et des partenaires. Ce juste équilibre nécessite une grande communication entre les chefs de projet. Alors que j'essayais de m'assurer que tout se passait bien, il y a eu des moments où j'ai étiré l'équipe et nous avons fait sacrifier certaines heures de bureau pour les heures du site Web.

Mes attentes pour l'avenir

Alors… le nouveau site est lancé !

Et maintenant?

Le véritable objectif du nouveau site et de l'image de marque d'un point de vue commercial est d'aider notre équipe marketing (Paraic et moi) à atteindre nos KPI.

Voici les domaines dans lesquels j'espère que le nouveau site et la nouvelle image de marque nous feront avancer. Je mettrai à jour cette zone tous les mois afin que les gens puissent voir les effets que nous avons vus de toutes les mises à jour.

• Augmenter le trafic sur le site Web : j'espère qu'un site plus rapide nous aidera à mieux nous classer dans les moteurs de recherche, et que la nouvelle sensation de badass améliorera des choses comme le temps passé sur la page, les pages par visite (et diminuera le taux de rebond, le pogo sticking, etc.).
• Générez plus de prospects : plus de trafic et un facteur de confiance plus élevé sur notre site devraient se traduire directement par plus de personnes qui discutent en direct avec nous, rejoignent notre liste de diffusion et planifient des appels.
• Planifiez plus d'appels de vente : un site Web professionnel avec un facteur de confiance élevé signifiera, espérons-le, que plus de gens penseront : "Oui, je veux travailler avec eux. Appelons les livres.

Le nouveau site nous aidera-t-il à nous améliorer dans tous ces domaines ?

Cela nous aidera-t-il à nous améliorer dans l'un de ces domaines ?

Honnêtement… Je n'ai aucune idée.

Mais je sais que tous les retours que nous avons reçus jusqu'à présent sont positifs. Les gens semblent aimer ce que nous avons fait et nous espérons pouvoir le faire fonctionner pour notre équipe et notre entreprise.

Notre objectif continue de vouloir nous mettre en position d'être l'un des leaders dans l'espace de support WordPress 24h/24 et 7j/7. Cette grande mise à jour de WP Buffs nous a aidés à faire un autre grand pas dans cette direction et je suis convaincu qu'elle continuera à nous aider à aller de l'avant pour les années à venir.

Quelques résultats réels (10 jours après le lancement)

Voici quelques-uns des résultats positifs que nous avons constatés depuis le lancement du nouveau site Web.

Il ne s'agit que d'environ 10 jours de données, de sorte que la taille de l'échantillon est encore petite. De plus, cela pourrait simplement être le résultat d'une certaine excitation autour du lancement. Qui sait!

1. Revenus récurrents mensuels

Au cours des 30 jours d'avril 2020 , nous avons généré 3 628 $ de nouveaux revenus mensuels récurrents.

Au cours des 8 premiers jours de mai 2020 , nous avons généré 4 662 $ de nouveaux revenus mensuels récurrents.

C'est une augmentation de 482% du MRR que nous pouvons ajouter aux WP Buffs. Ouah!

2. Appels commerciaux

Au cours des 30 jours d'avril 2020 , nous avions 96 appels de découverte programmés avec nous.

Au cours des 8 premiers jours de mai 2020 , nous avons réservé 44 appels de découverte avec nous.

Cela représente une augmentation de 172 % des appels de découverte réservés. Oh ouais!

3. Trafic du site Web

Nous avons également constaté d'excellents résultats pour les personnes qui visitent le site.

Jetons un coup d'œil aux tableaux de bord Google Analytics les plus basiques.

• Le trafic global, les utilisateurs et les sessions sont en légère baisse. Je ne suis pas si inquiet à ce sujet puisque ~ 10 jours est une si petite taille d'échantillon en ce qui concerne le trafic général. Sur des périodes plus courtes, cela monte et descend, donc je reviendrai ici quand je pourrai vraiment regarder les données initiales d'un mois sur l'autre.
• Les pages vues sont en hausse de 34 % et les pages / session sont en hausse de 37 %. Cela signifie qu'avec presque le même trafic qu'avant le lancement, le même nombre de personnes consultent plus de pages sur wpbuffs.com. Score!
• La durée moyenne des sessions est en hausse de 31 %. Cela pourrait signifier beaucoup de choses différentes, mais je sais que cela signifie que les gens passent plus de temps sur le site et lisent davantage. C'est une bonne chose.
• Le taux de rebond est en baisse de 30 %. Cela signifie probablement que les visiteurs sont plus attirés par le nouveau site dès qu'ils arrivent sur leur première page. Beaucoup moins de gens pensent « ce site n'est pas pour moi » lorsqu'ils le voient pour la première fois.

Bien qu'il ne s'agisse que de 10 jours de données post-lancement, c'est certainement un indicateur que nous allons dans la bonne direction et le nouveau wpbuffs.com joue un rôle important à cet égard.

Plus de résultats réels (30 jours après le lancement)

Voici quelques résultats qui sont probablement un peu plus indicatifs de la façon dont le nouveau site Web affecte les ventes, le marketing et le trafic du site Web.

Après 30 jours, la taille de l'échantillon est nettement supérieure à seulement 10 jours après le lancement (lorsque la ferveur du lancement aurait pu fausser les résultats).

Dans les 30 jours depuis le lancement…

• nous avons généré 7 171 $ de nouveaux revenus mensuels récurrents. C'est une augmentation de 198 % du MRR que nous pouvons ajouter.
• nous avons eu 141 appels de découverte. Cela représente une augmentation de 147 % des appels de découverte réservés.
• les pages/session sont en hausse de 17% .
• la durée moyenne des sessions est en hausse de 13% .
• le taux de rebond est en baisse de 13 % .

Comme prévu, les augmentations n'étaient pas aussi importantes que les chiffres post-lancement de 10 jours. Mais ils montrent toujours une amélioration significative et que notre site Web fait bien mieux son travail que l'ancien.

Plus de travail générant plus de trafic et améliorant la conversion à venir.

En avant et vers le haut!

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