Cómo cambiar la marca de un sitio web de WordPress y la forma en que lo hicimos sin problemas | Mejoras de WP

Si tiene su propio negocio, ofrece servicios independientes o tiene un blog, es probable que tenga un sitio web que creó para mostrar sus habilidades y ofertas. Un sitio web es una de las mejores maneras de generar visibilidad en la web, ya sea que esté construyendo su negocio o simplemente manteniéndolo.

Una de las mejores maneras de aumentar los ingresos o el tráfico a su sitio web es cambiar su marca. El cambio de marca y el de su sitio web no solo pueden atraer a más visitantes del sitio web, sino que también pueden ayudarlo a destacarse en varias plataformas.

El cambio de marca de su estilo para adaptarse mejor a los tiempos comienza con el cambio de marca de su sitio web. Aunque la idea de renovarte puede parecer complicada, no tiene por qué serlo.

Si usa un sitio alojado en WordPress y quiere intentar revitalizar su imagen, ha venido al lugar correcto. Los pasos descritos aquí pueden ayudarlo a aprender cómo cambiar la marca de un sitio web de WordPress de la manera que mejor se adapte a su negocio.

Cómo cambiar la marca de un sitio web de WordPress: siete pasos esenciales

Para cambiar la marca de un sitio web en WordPress sin problemas, hay siete pasos que debe seguir. Estos pasos lo ayudarán a cambiar la marca de un tema de WordPress, definir su imagen y crear una experiencia en el sitio web que haga que su negocio se destaque.

Desarrolle su voz de marca

En primer lugar, debe conocer la voz de su marca. La voz de su marca es la mejor manera de transmitir su autoridad sobre su tema. La transmisión de su autoridad puede venir en forma de contenido escrito, productos físicos u otros métodos de entrega, como podcasts.

Por ejemplo, si ejecuta un sitio web político, el uso de jerga política y palabrería segura le dirá a su público objetivo que está bien versado en su tema. O, si tienes un podcast de cultura pop, no debería haber duda de que conoces quién es quién en el mundo de la cultura pop.

Si está buscando expandir su voz, podría considerar agregar un blog. Hay muchos artículos disponibles para que comiences si nunca antes has creado un blog, pero puede ser una excelente manera de hacerte notar por algo específico de la marca, como frases ingeniosas o una excelente narración.

Esto debe estar en línea con la industria de su negocio, los objetivos y la audiencia a la que se dirige. Si necesita ayuda para definir la voz de su marca, que es clave para cualquier proyecto de cambio de marca o diseño, puede buscar una consulta con un consultor de marca. Puede encontrar muchos consultores excelentes en Clarity FM.

Define tu estilo

El siguiente paso para aprender a cambiar la marca de un sitio web de WordPress es descubrir su estilo. Esta es la parte de su sitio web que transmite quién es usted. Debe ser evidente en su logotipo, tema y escritura.

Esencialmente, su estilo es la parte "usted" de su sitio. Así es como los visitantes del sitio aprenden sobre su negocio y entienden quién es usted. Tal vez su estilo de negocios es una rama de su propia personalidad, o podría ser todo lo contrario de lo que es. Lo único que importa es que esté bien definido.

Por ejemplo, si es autor de comedias románticas, es posible que desee presentarse como divertido y agradable utilizando colores brillantes y texto ingenioso. O, si eres el dueño de una tienda de ropa, sería más apropiado un estilo que transmita el ambiente casual de tu ropa.

Al definir su estilo, tómese el tiempo para mirar los sitios web de la competencia y examinar los estilos de los más exitosos para obtener una gran perspectiva de lo que buscan los consumidores. Una vez que tenga una idea de a qué está acostumbrado su público objetivo, tendrá un excelente punto de partida.

Alinee la voz y el estilo de su marca con sus ofertas

Esto puede parecer obvio, pero es vital crear su nuevo estilo, voz y marca en general para que se asemeje y refleje la industria en la que se encuentra su negocio y los productos o servicios que ofrece.

No será reconocible o memorable (al menos en el buen sentido) para su audiencia si tiene una nueva marca y estilo que no tiene características del mercado en el que se encuentra su negocio.

Un ejemplo de esto que se hace mal sería el consultorio de un médico pediátrico que usa un "automóvil" en su logotipo o marca. Claro, a los niños generalmente les gustan los autos, o al menos los autos de juguete, y tal vez el médico sea incluso un fanático de los autos. Sin embargo, es obvio que un “auto” no habla de lo que un médico pediátrico tiene para ofrecer.

El mejor ejemplo del consultorio del médico pediátrico que tiene una buena alineación de su marca y estilo con sus ofertas sería usar un juguete clásico de su cultura, los colores tradicionales azul bebé y rosa, o incluso una fuente divertida y enérgica para un logotipo de marca denominativa.

Además, querrá considerar cómo fluirá el diseño con el propósito y la función de su sitio web. Si su sitio web está destinado a ser un escaparate de su trabajo creativo, también querrá tener ese toque creativo con su marca. Si su sitio es más para fines informativos, entonces querrá concentrarse en presentar esa información de una manera clara y distinguida.

Este paso puede parecer fácil o, de nuevo, obvio, pero cuando se trabaja con nuevos diseños y marcas, puede ser fácil quedar “atrapado en la corriente” de hacer algo nuevo y emocionante. Recuerde sus objetivos al cambiar la marca y manténgase enfocado en crear algo que represente lo que tiene para ofrecer a su audiencia.

Crea tu logotipo

Su logotipo es la expresión más exterior e inmediata de su estilo y marca. Debe aparecer en cada página, en cada plataforma y en cada pieza de material de marketing digital. De esa manera, cuando alguien visite su sitio, sabrá que ha venido al lugar correcto.

Crear un logo puede tomar un poco de prueba y error, especialmente si nunca lo has hecho antes. Puede crear un logotipo usted mismo utilizando un servicio gratuito como Canva o, si es hábil con Photoshop, también puede crear un logotipo con eso.

Si no está seguro de poder crear un logotipo por su cuenta que realmente se destaque, contratar a alguien para que lo haga por usted es un proceso bastante simple. Los diseñadores gráficos están disponibles para crear logotipos, anuncios y otros materiales promocionales digitales y tienen la experiencia para hacerlo bien.

Crear un icono favorito

Una vez que haya creado un gran logotipo, su siguiente paso es crear un Favicon.

Un Favicon es un pequeño ícono en la pestaña de un navegador que le dice qué sitio está en el navegador sin cambiar a esa pestaña. Por ejemplo, el Favicon en el sitio web de WordPress es el logotipo de WordPress.

Al diseñar su sitio, debe incluir su logotipo como su Favicon. Elegir algo que no sea su logotipo puede confundir a los visitantes del sitio.

WordPress hace que sea increíblemente fácil usar su logotipo para crear un Favicon al personalizar su tema. O, si lo prefiere, puede convertir su logotipo en un Favicon mediante una herramienta de conversión en línea.

Elija un tema con opciones de marca adecuadas

WordPress le brinda la opción de usar un tema prediseñado o crear su sitio desde cero. Si su objetivo es permanecer consistente y reconocible, elegir un tema es su mejor opción porque permite que su estilo se transmita sin problemas a través de cada página de su sitio.

Ya sea que elija cambiar la marca de un tema de WordPress preexistente, elegir un tema completamente nuevo o usar un creador de páginas como Elementor* o Beaver Builder*, asegúrese de seleccionar un tema que tenga opciones de marca adecuadas para sus necesidades. Algunos temas son más personalizables que otros, lo que le brinda más flexibilidad al crear su sitio.

Desea asegurarse de que el tema le permita suficientes opciones de personalización para poder implementar sus opciones de marca en el sitio sin mucho desarrollo personalizado. Además, para mantener la coherencia, asegúrese de que el esquema de color que elija para su tema refleje su estilo y complemente su logotipo.

Al considerar sus opciones de tema, debe recordar que deberá mantener su sitio actualizado. WordPress realiza cambios de vez en cuando, y una actualización central o de tema podría entrar en conflicto y cambiar el aspecto de todo su sitio. Asegúrese de elegir un tema altamente calificado y compatible que se mantenga actualizado y verificado para compatibilidades, como el tema X o cualquiera de nuestros otros temas recomendados, o una combinación de generador de páginas y tema de uso común.

Pero, independientemente del tema que tenga o elija, siempre puede obtener ayuda para mantener las actualizaciones del tema, además de todas sus otras actualizaciones y tareas de mantenimiento, con un plan de cuidado de WordPress si le preocupa administrar un tema y el sistema WordPress.

Por último, no es necesario tener un tema personalizado creado para tener un excelente diseño personalizado para su sitio. Realmente no recomendamos usar un tema personalizado para la mayoría de los sitios web. Muchos de los mejores y más conocidos temas ahora tienen mucha flexibilidad para implementar sus ideas de diseño, así que no se sienta presionado por un costoso tema personalizado.

Considere sus opciones de marca multiplataforma.

Una vez que haya descubierto su estilo, marca, logotipo y voz, hay un paso más en el proceso de cambio de marca. Tener un sitio web es excelente para los negocios, pero solo si se hace correr la voz de que está ahí. La mejor manera de correr la voz es implementar una marca multiplataforma.

La marca multiplataforma es una de las formas más comunes de hacer correr la voz sobre su negocio, lo que haría principalmente a través de las redes sociales. Twitter, Facebook, Instagram y TikTok son algunas de las grandes plataformas que utilizan los creadores de contenido y dueños de negocios exitosos.

Un ejemplo de marca multiplataforma se puede ver en nuestras propias páginas de Instagram y Twitter de WP Buff. Lo primero que ve son los colores brillantes del logotipo y el tema de WP Buff, lo que resalta uno de los aspectos más críticos de este tipo de marca: la consistencia.

Lo más importante que debe recordar sobre el uso de las redes sociales para la marca multiplataforma es que no todas las plataformas son iguales. Por ejemplo, Instagram se trata más de contenido visual, mientras que Twitter requiere que seas ingenioso y conciso al atraer a tu público objetivo.

Al elegir en qué plataformas enfocarse, siempre mire la demografía con respecto al comportamiento del usuario. Por ejemplo, según los datos de esta investigación de Pew, el 71 % de las mujeres de 18 a 29 años usan Instagram, pero solo el 48 % de las mujeres de 30 a 49 años usan esa plataforma.

Estos datos indican que si su público objetivo tiene cuarenta y tantos años, es posible que desee dedicar más tiempo a correr la voz en Facebook, que es utilizado por el 77% de las mujeres entre los treinta y los cuarenta.

Entonces, ahora que hemos sentado las bases básicas de cómo cambiar la marca de un sitio web de WordPress, ¡hablemos de nuestro propio viaje para el cambio de marca del sitio web de WP Buffs por el que pasamos!

El cambio de marca de WP Buffs

¿Prefieres escuchar que leer? ¡Sintonice el podcast donde Christie y yo revisamos toda esta publicación de blog, o el episodio donde hacemos un recorrido completo por el nuevo sitio!

Como probablemente ya sepa al leer esta publicación de blog, wpbuffs.com ha recibido una actualización importante. No solo trajimos WP Buffs al presente con una nueva marca fantástica, sino que lanzamos un nuevo sitio web para arrancar.

Si bien nuestro nombre y dominio se han mantenido igual, casi todo lo demás acerca de WP Buffs ha recibido una renovación significativa.

¡Y la mayor parte del trabajo se hizo mientras estaba de baja por paternidad! Felicitaciones a todo nuestro equipo que completó este proyecto gigantesco (y especialmente a Nick por liderar el cargo).

Quería escribir esta sección de la publicación del blog para describir todo sobre el cambio de marca y el nuevo sitio web. Nuestro proceso de pensamiento, los porqués, las diferentes etapas de diseño y desarrollo, los costos involucrados y mucho más.

Así que vamos a sumergirnos.

los porqués

Hubo algunas razones por las que decidimos hacer esto. Creo que muchas de las razones del cambio de marca y el nuevo sitio web se superponen, pero algunos influyen más en uno que en el otro, así que voy a hablar de ambos por separado aquí.

el cambio de marca

• Nuestro antiguo logo se hizo en Fiverr cuando comencé con WP Buffs hace aproximadamente 6 años. Eso no lo hace automáticamente malo, pero WP Buffs ha cambiado mucho desde entonces. Nuestro personaje masculino blanco no describía bien a nuestro equipo remoto y extremadamente diverso (nunca lo hizo, sinceramente). Así que... ¡es hora de algo fresco!
• Hemos aumentado nuestros precios 4 veces en los últimos 6 años. Ya no atendemos a las personas que buscan el soporte de WordPress más barato. Con este nuevo aspecto, podemos seguir infundiendo confianza en los clientes potenciales y mantener nuestro punto de precio más alto mientras impresionamos con un nuevo sitio.
• Entregar las llaves de tu sitio web (o de los sitios web de tus clientes) es un gran problema. Entonces, cuando llega a nuestro sitio web, TIENE que pensar: "Me veo confiando en este equipo". El nuevo sitio hace un trabajo mucho mejor al presentar ese factor sorpresa que las personas quieren sentir cuando aterrizan en el sitio web de una empresa con la que están pensando en trabajar.

Cuando le mostré al equipo la nueva marca, ¡estuvieron más que entusiasmados! Eso es algo que creo que ayudará a seguir motivando a nuestro equipo para hacer un gran trabajo y realmente seguir a la altura de las expectativas establecidas por el nuevo wpbuffs.com.

Y en la misma línea, espero que el nuevo sitio nos ayude a reclutar a más grandes talentos para nuestro equipo. A medida que crecemos, nuestros desafíos se vuelven más complejos y necesitamos traer personas motivadas que puedan hacer el trabajo. Psssst… ¡estamos contratando!

El sitio web

Así que he hablado de por qué el cambio de marca. ¿Por qué el nuevo sitio web con él?

• ¿Cuándo fue la última vez que vio a una empresa cambiar de marca y no lanzar un nuevo sitio web? Nunca. No era una opción invertir en una marca nueva y brillante y luego poner lápiz labial en un cerdo cuando se trataba de nuestro sitio web. Así que nos entusiasmamos y actualizamos todo.
• Mucho ha cambiado aquí en WP Buffs durante los últimos 6 años en lo que respecta al contenido del sitio. Hemos agregado cosas como seminarios web, estudios de casos e historias de clientes desde que se creó originalmente el sitio. Además, comenzamos a ofrecer nuestro soporte de marca blanca más popular (y rentable). Si bien fue posible forzar todo esto en nuestro antiguo sitio, habría sido como tratar de colocar una clavija cuadrada en un agujero redondo. Fue más fácil crear un nuevo sitio que pudiera adaptarse a nuestras ofertas que al revés. La navegación y la UI/UX fueron un poco complicadas, por lo que comenzar desde cero fue una buena manera de solucionar este desafío principal de los visitantes de nuestro sitio web y de los clientes y socios potenciales.
• Gestionamos sitios web. Así que la gente tiene que pensar que nos encargamos de nuestro propio sitio web. Eso significa tener un sitio que la gente piense que es genial inmediatamente cuando la gente llega a él. ¡Nuestro nuevo sitio web (y marca) definitivamente hace esto!
• La mayoría de las empresas de élite que conoce en el espacio de WordPress tienen un sitio web fantástico. Nuestro antiguo sitio con plantilla simplemente no nos estaba haciendo justicia y era hora de un cambio.
• Nuestro antiguo sitio estaba bastante inflado y no tan rápido como me hubiera gustado. Al menos una vez al mes, alguien nos enviaba un mensaje diciendo que era estúpido que hiciéramos una optimización de velocidad y que nuestro sitio en un optimizador en línea aleatorio se cargara en 12 segundos. El nuevo sitio es más ágil, más rápido y mucho más rápido de cargar (el video que ve en la esquina inferior derecha en el escritorio está causando ~2 segundos adicionales de tiempo de carga, pero estamos probando algo nuevo, ¡así que denos un descanso!).
• Una razón final que daré es que quería que nuestro sitio web hiciera WP Buffs en algún lugar en el que nuestro equipo estuviera realmente orgulloso de trabajar. Como alguien que trabaja de forma remota, sé la importancia de enviar personas al sitio web de mi empresa y querer que queden impresionados.

El viaje de nuestra nueva marca

Una vez que decidimos apostar, nos fuimos en busca de diseñadores con unos objetivos muy concretos:

• Obviamente, necesitábamos personas que pudieran cumplir con nuestra visión. Eso significó una cartera asombrosa y excelentes referencias.
• Necesitábamos un equipo que pudiera guiarnos a través de los procesos de descubrimiento. Somos expertos en WordPress, ¡pero no necesariamente profesionales del diseño! Esto significaba un equipo que podía tomar mucha información en una llamada de descubrimiento y destilar esa conversación en diseños fantásticos que satisficieran nuestras necesidades.
• Queríamos gente que pudiera cumplir con nuestro marco de tiempo. No queríamos apresurar este proyecto, pero nuestro objetivo era terminar la fase de diseño en 4 a 6 semanas para poder comenzar con el desarrollo.

Terminamos yendo con nuestra primera opción todo el tiempo. Solía ​​estar en una pequeña mente maestra mensual con Brad Touesnard de Delicious Brains. Cambiaron el nombre de todos sus complementos y mencionó la compañía con la que trabajó en todos ellos. Me encantó el trabajo (y la publicación de blog que Brad escribió al respecto; ¡gracias por motivar esto, amigo!).

Así que terminó siendo una decisión fácil ir con Dose.

Honestamente, estos muchachos hicieron que el proceso de cambio de marca fuera muy, muy fácil. Después de una llamada de descubrimiento integral, 3 direcciones de arte únicas y un poco de correo electrónico, nos entregaron 2 fantásticas opciones de cambio de marca.

Y lo que ves en el sitio web es casi exactamente lo que elegimos en esa presentación.

Costo: Continúe leyendo para conocer el costo completo de la marca y el diseño web.

Diseño de nuestro nuevo sitio web

Hablé con algunas personas en el espacio de WordPress sobre el diseño de un nuevo sitio web para nosotros a partir del material de cambio de marca bufftastic. Incluso arrinconé a Bill Erikson en PressNomics y casi lo obligué a presentarme a los diseñadores con los que trabaja.

Después de buscar alrededor de un mes, ¡decidimos darle el proyecto a Dose! Hicieron un gran trabajo con la nueva marca, pensamos que permitirles diseñar nuestro nuevo sitio web era la mejor opción, ya que ya tenían tantos puntos de contacto (y eran los cerebros detrás) de todo el trabajo de diseño que tenían. ya hecho por nosotros.

Además, estaba teniendo parálisis por análisis. ¡Así que simplemente apreté el gatillo!

Después de otra llamada de descubrimiento exhaustiva y ~ 3 semanas, entregaron un nuevo diseño de sitio web que realmente nos dejó boquiabiertos.

Costo: $20,000 para la nueva marca (logotipo, patrones, fuentes, guía de marca completa) Y nuevo diseño de sitio web entregado a través de Adobe XD y diseños originales para cada miembro del equipo.

Dose Media fue la opción perfecta para nosotros. Si está buscando un socio que lo ayude con un cambio de marca, ¡le recomendamos Dose! O bien, también puede obtener algunas opciones altamente examinadas visitando Get Credo*, un recurso increíble para encontrar socios de marca, marketing y contenido.

Construyendo el nuevo sitio

¡Hicimos todo el desarrollo del nuevo wpbuffs.com internamente! Gracias a Nick por liderar el esfuerzo y a Jason y Honey por todo su arduo trabajo de desarrollo.

El desarrollo tomó un poco más de tiempo de lo esperado, ya que dedicar tiempo de desarrollador interno a este proyecto significó menos tiempo dedicado al trabajo del cliente. Pero Nick encontró un buen equilibrio y armamos el 90% del sitio en ~2 meses.

Construimos el sitio en Elementor*. El ritmo al que lanzaron nuevas funciones nos impresionó. Esa es una gran razón por la que sentimos que eran la elección técnica correcta y seguirán siéndolo en el futuro.

Optamos por un creador de páginas porque queríamos crear un sitio en el que las personas sin conocimientos técnicos pudiéramos hacer actualizaciones nosotros mismos sin pedir ayuda a alguien técnico. Por ejemplo, Elementor permitirá a nuestro equipo de marketing generar nuevas páginas de destino en solo unos minutos utilizando una plantilla preconstruida y bloques predefinidos. ¡Droga!

Pensé en armar un sitio sin cabeza súper rápido después de conversar con Scott Bolinger al respecto, pero me habría quitado la ventaja de la que hablé anteriormente. Además, administramos sitios de WordPress y sentimos que nuestro sitio web debería ser puro WordPress.

Costo: ~ $ 4K de tiempo dedicado a construir el nuevo sitio (incluida la compra de algunos complementos premium, etc.).

Si está buscando un socio de desarrollo para crear un nuevo sitio, nuevamente le recomendamos utilizar la red de socios en Get Credo*, o un conocido reproductor de WordPress como Themeco.

Preparándose para el lanzamiento

Solo construir el nuevo sitio era una cosa, pero prepararse para el lanzamiento fue una verdadera bestia. ¡Y estar mayormente de baja por paternidad lo convirtió en un desafío aún mayor!

SEO

En primer lugar, teníamos que asegurarnos de tener un plan sólido para lanzar el nuevo sitio desde una perspectiva de SEO. Más del 80% de nuestro tráfico, nuevas llamadas de ventas y nuevos clientes nos encuentran a través de las búsquedas de Google, por lo que no puedo dejar de enfatizar lo importante que fue que hiciéramos esta transición limpia.

Trabajamos directamente con mi amiga Lindsay en webShine. Apoyaron nuestros esfuerzos de SEO durante esta transición y se aseguraron de que aspectos como la estructura de URL, los redireccionamientos 301, los enlaces internos, etc. permanecieran sólidos.

Pero evitar una caída desastrosa en el tráfico fue solo el comienzo para nosotros. Queremos que el nuevo sitio realmente mejore nuestros esfuerzos de SEO. Es por eso que renovamos nuestras etiquetas y categorías, redirigimos una cantidad significativa de páginas muertas, limpiamos nuestro mapa del sitio XML, etc.

Software

Y, por supuesto, estaban todos los pequeños cambios de logotipo que tuvimos que hacer en todo el software que usamos. Logotipo en Stripe para facturas, HubSpot para correos electrónicos de ventas, firmas de correo electrónico en Gmail, Teamwork Desk para correos electrónicos de soporte, Zoom para salas de espera de llamadas de ventas y muchos más lugares.

Esta es solo una parte de la lista de todas las actualizaciones que haremos inmediatamente después del lanzamiento. ¡Esperemos que todos estén actualizados para cuando lea este artículo!

diseño en curso

Con nuestro sitio web recién diseñado y nuestra nueva marca sabíamos que teníamos que intensificar nuestro juego de diseño general para seguir adelante. Por eso nos asociamos con ManyPixels. Creamos imágenes geniales para todas las personas de nuestro equipo, obtuvimos nuevas imágenes destacadas creadas para todas nuestras publicaciones de blog (algunas pueden actualizarse después del lanzamiento), rehicimos nuestros libros electrónicos y estudios de casos y nos ocupamos de todas nuestras necesidades de diseño con una suscripción mensual.

Es posible que haya visto algunos adelantos de nuestra nueva marca si es un oyente de nuestro podcast WPMRR WordPress. ¡Hemos estado dando a nuestra nueva marca guiños en imágenes destacadas allí durante meses!

Correo electrónico y redes sociales

También preparamos correos electrónicos para todos nuestros diferentes segmentos de clientes en ConvertKit. Clientes directos, socios de marca blanca, afiliados y suscriptores generales.

También hicimos una revisión completa de nuestras secuencias y agregamos nuestro nuevo logotipo de emoji de fuego súper drogado en la parte superior de cada correo electrónico que enviamos. Este será un guiño agradable y minimalista a nuestro material nuevo para nuestros suscriptores de correo electrónico.

Por supuesto, planeamos actualizar nuestras páginas sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business, etc.). También planeamos compartir algunas de nuestras cosas nuevas en Twitter, así que visítenos si desea mantenerse actualizado.

Programa de afiliación

También hicimos un cambio importante en nuestro programa de afiliados que teníamos que preparar. En lugar de pagos únicos, todos nuestros afiliados (que se registren en ShareASale) ahora ganarán un 10 % de comisiones mensuales recurrentes para siempre.

También relanzamos todo nuestro afiliado en ShareASale. Si ya es afiliado de WP Buffs (o quiere serlo), asegúrese de inscribirse en nuestro nuevo programa más lucrativo.

En nuestro antiguo modelo de pagos únicos, una referencia de 1x Perform Plan otorgaba $100.

En nuestro nuevo modelo, una referencia de 1x Perform Plan otorga $ 571 ($ 19.70 x 29, el valor actual de por vida de los clientes de WP Buffs en meses según la rotación de usuarios).

Entonces, ¡claramente esto es más lucrativo para nuestros afiliados!

Y es genial para nosotros porque el modelo significará que a los afiliados les irá bien financieramente cuando remitan clientes a WP Buffs que se quedan con nosotros durante mucho tiempo.

Gracias a Brian Jackson, quien dijo que cambiar al modelo de referencia de pagos únicos ha tenido un gran impacto en el aumento de las referencias de afiliados en su antigua empresa Kinsta.

adquisiciones

Otro gran paso que WP Buffs está dando en 2020 es el mundo de las adquisiciones y la compra de otros negocios de WordPress.

Hemos creado una bonita página de inicio que detalla la unidad y los tipos de negocios que nos interesa incorporar a la familia Buffs.

Si está ejecutando un negocio de plan de atención o un blog de WordPress y está en ese punto de seguir amando su negocio a pesar de que se está quedando sin energía, hablemos.

Botín

Sí. Simplemente no pudimos ayudarnos a nosotros mismos.

Echa un vistazo a store.wpbuffs.com para conseguir algo de botín de nuestra nueva tienda WP Buffs.

Todos los ingresos de la tienda se destinan al fondo de respuesta COVID-19 de la OMS.

Errores cometidos en el camino

Este proceso obviamente no fue perfecto. Cuando hace algo alguna vez. Aquí hay algunas áreas en las que definitivamente podríamos haberlo hecho mejor.

• Pasé demasiado tiempo decidiendo si Dose valía su precio. No eran baratos, pero debería haber pensado en esto como una inversión de 10 años en lugar de consumir nuestros ingresos de 2019 por $ 20K. Lección aprendida: encuentre a las personas adecuadas para el trabajo y apriete el gatillo.
• Le entregué la construcción del sitio web a Nick sin revisar todos los detalles de desarrollo con él. Es lo suficientemente técnico como para presionar a un equipo para que lo haga, pero hice un trabajo bastante terrible ayudando a PM todo. Nunca tuvimos una fecha de vencimiento real y la organización en torno a toda la construcción fue un poco desordenada. Lección aprendida: ayude a construir la estructura en torno a un proyecto antes de entregarlo por completo y tomar un permiso parental.
• Cuando regresé de la licencia parental, avancé en el sitio web sin comunicarme regularmente o con la suficiente claridad. Cada minuto de las aproximadamente 150 horas de tiempo de desarrollo que tomó lanzar este sitio nos quitó tiempo que podríamos haber invertido en el trabajo de clientes y socios. Este delicado equilibrio requiere una gran comunicación entre los líderes del proyecto. Si bien traté de asegurarme de que todo saliera bien, definitivamente hubo momentos en los que estiré al equipo y nos obligó a sacrificar algunas horas de escritorio por las horas del sitio web.

Mis expectativas para el futuro

Así que... ¡se lanza el nuevo sitio!

¿Ahora que?

El verdadero objetivo del nuevo sitio y la marca desde una perspectiva comercial es ayudar a nuestro equipo de marketing (Paraic y yo) a alcanzar nuestros KPI.

Estas son las áreas en las que espero que el nuevo sitio y la marca nos impulsen hacia adelante. Actualizaré esta área mensualmente para que la gente pueda ver los efectos que hemos visto en todas las actualizaciones.

• Aumentar el tráfico del sitio web: espero que un sitio más rápido nos ayude a posicionarnos mejor en los motores de búsqueda, además de que la nueva sensación de rudo mejorará cosas como el tiempo en la página, las páginas por visita (y disminuirá la tasa de rebote, el pegado de pogo, etc.).
• Genere más clientes potenciales: más tráfico y mayor factor de confianza en nuestro sitio deberían traducirse directamente en más personas chateando en vivo con nosotros, uniéndose a nuestra lista de correo electrónico y programando llamadas.
• Programe más llamadas de ventas: con suerte, un sitio web profesional con un alto factor de confianza significará que más personas pensarán: "Claro que sí, quiero trabajar con ellos". Vamos a recibir una llamada en los libros.

¿El nuevo sitio nos ayudará a mejorar en todas estas áreas?

¿Nos ayudará a mejorar en alguna de estas áreas?

Honestamente… no tengo ni idea.

Pero sí sé que todos los comentarios que hemos recibido hasta ahora han sido positivos. A la gente parece gustarle lo que hemos hecho y esperamos que podamos hacer que funcione para nuestro equipo y negocio.

Nuestro objetivo sigue siendo querer ponernos en posición de ser uno de los líderes en el espacio de soporte de WordPress 24/7. Esta gran actualización de WP Buffs nos ha ayudado a dar otro gran paso en esa dirección y estoy seguro de que seguirá ayudándonos a avanzar en los años venideros.

Algunos resultados reales (10 días después del lanzamiento)

Estos son algunos de los resultados positivos que hemos visto desde que se lanzó el nuevo sitio web.

Estos son solo ~ 10 días de datos, por lo que el tamaño de la muestra aún es pequeño. Además, esto podría ser solo el resultado de cierta emoción en torno al lanzamiento. ¡Quién sabe!

1. Ingresos recurrentes mensuales

En los 30 días de abril de 2020 , obtuvimos $3628 de nuevos ingresos recurrentes mensuales.

En los primeros 8 días de mayo de 2020 , obtuvimos $4662 de nuevos ingresos recurrentes mensuales.

Eso es un aumento del 482 % en MRR que podemos agregar a WP Buffs. ¡Guau!

2. Llamadas de ventas

En los 30 días de abril de 2020 , tuvimos 96 llamadas de descubrimiento programadas con nosotros.

En los primeros 8 días de mayo de 2020 , tuvimos 44 llamadas de descubrimiento reservadas con nosotros.

Eso es un aumento del 172 % en las llamadas de descubrimiento reservadas. ¡Oh sí!

3. Tráfico del sitio web

También hemos visto algunos resultados excelentes para las personas que visitan el sitio.

Echemos un vistazo a los paneles más básicos de Google Analytics.

• El tráfico general, los usuarios y las sesiones han disminuido ligeramente. No estoy tan preocupado por esto, ya que ~ 10 días es un tamaño de muestra muy pequeño cuando se trata de tráfico general. Durante períodos de tiempo más pequeños, sube y baja, así que informaré aquí cuando realmente pueda ver los datos iniciales mes a mes.
• Las páginas vistas aumentaron un 34 % y las páginas/sesión aumentaron un 37 %. Eso significa que con casi el mismo tráfico que antes del lanzamiento, la misma cantidad de personas está viendo más páginas en wpbuffs.com. ¡Puntaje!
• La duración media de la sesión ha aumentado un 31 %. Esto podría significar muchas cosas diferentes, pero sé que significa que las personas pasan más tiempo en el sitio y leen más. Eso es bueno.
• La tasa de rebote ha bajado un 30%. Eso probablemente significa que los visitantes se sienten más atraídos por el nuevo sitio justo cuando llegan a su primera página. Muchas menos personas piensan “este sitio no es para mí” cuando lo ven por primera vez.

Si bien estos son solo 10 días de datos posteriores al lanzamiento, definitivamente es un indicador de que nos estamos moviendo en la dirección correcta y el nuevo wpbuffs.com está jugando un papel importante en eso.

Más resultados reales (30 días después del lanzamiento)

Estos son algunos resultados que probablemente son un poco más indicativos de cómo el nuevo sitio web está afectando las ventas, el marketing y el tráfico del sitio web.

Después de 30 días, el tamaño de la muestra es significativamente mayor que solo 10 días después del lanzamiento (cuando la fiebre del lanzamiento podría haber sesgado los resultados).

En los 30 días desde el lanzamiento...

• trajimos $7,171 de nuevos ingresos recurrentes mensuales. Eso es un aumento del 198 % en MRR que podemos agregar.
• tuvimos 141 llamadas de descubrimiento. Eso es un aumento del 147% en llamadas de descubrimiento reservadas.
• páginas/sesión han subido un 17 % .
• la duración media de la sesión ha aumentado un 13 % .
• la tasa de rebote ha bajado un 13% .

Como se esperaba, los aumentos no fueron tan grandes como los números de 10 días posteriores al lanzamiento. Pero aún muestran una mejora significativa y que nuestro sitio web está haciendo su trabajo mucho mejor que el anterior.

Próximamente habrá más trabajo para generar más tráfico y mejorar la conversión.

¡Adelante y hacia arriba!

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