MailerLite vs ActiveCampaign: ¿Cuál es mejor? (2022)

¿Tu negocio de comercio electrónico no está creciendo tan rápido como te gustaría? Si es así, es posible que no esté utilizando la herramienta de automatización de marketing por correo electrónico adecuada. Con una plataforma de alta calidad, enviar transmisiones y boletines a miles de contactos es tan fácil como redactar un solo correo electrónico y presionar enviar.

Pero, por supuesto, hay mucho más para ejecutar campañas de correo electrónico exitosas que solo eso. Debe generar clientes potenciales, convertir suscriptores, dirigir el tráfico a su sitio web, etc.

Dependiendo de la solución de marketing por correo electrónico que elija, puede hacer todo eso y mucho más: MailerLite y ActiveCampaign son dos ejemplos.

A la luz de eso, estamos profundizando en ambas plataformas para ver qué tienen para ofrecer. Más específicamente, estamos examinando sus características, precios, opciones de atención al cliente y más.

Abróchense el cinturón porque hay mucho que cubrir; ¡Hagámoslo!

¿Qué es MailerLite?

MailerLite existe desde 2010 y desde entonces acumuló más de un millón de usuarios. Esta plataforma de marketing por correo electrónico se enorgullece de su simplicidad y facilidad de uso, pero no dejes que el "lite" de su nombre te desanime. MailerLite ciertamente tiene un gran impacto con sus características avanzadas de segmentación, pruebas A/B y automatización.

En cambio, la mejor manera de describir la misión de MailerLite es simplificar las funcionalidades complicadas para que incluso los principiantes puedan beneficiarse de todo el poder del marketing por correo electrónico.

Además de eso, MailerLite también se encuentra entre las opciones más asequibles del mercado, lo que lo hace especialmente atractivo para nuevos empresarios, comerciantes únicos, pequeñas empresas y blogueros.

¿Qué es ActiveCampaign?

Fundada en 2003, ActiveCampaign ha existido por mucho más tiempo que MailerLite. Se lanzó para ayudar a los dueños de negocios a automatizar y mejorar todos y cada uno de los pasos de la experiencia del cliente.

Sin embargo, a pesar de tener siete años de experiencia adicional sobre MailerLite, ActiveCampaign “solo” cuenta con 145.000 usuarios. Esto podría deberse a que es la opción más cara y ofrece un servicio mucho más completo. En resumen, ActiveCampaign no es solo una solución de marketing por correo electrónico, sino una plataforma omnicanal. Los usuarios se benefician de la automatización del correo electrónico, la generación de clientes potenciales, el servicio de atención al cliente, las redes sociales y las funcionalidades de mensajería SMS, todo desde un lugar centralizado.

Editores de correo electrónico y plantillas

No hace falta decir que, al evaluar si una herramienta de marketing por correo electrónico es adecuada, el editor de correo electrónico y las plantillas son consideraciones importantes. Después de todo, un editor lento y engorroso y plantillas mal diseñadas harán que la experiencia del usuario sea desagradable.

Dicho esto, veamos cómo se comparan MailerLite y ActiveCampaign en este departamento.

MailerLite

MailerLite ofrece un editor de correo electrónico de arrastrar y soltar simple e intuitivo que viene con un editor de texto enriquecido y acceso al marcado HTML de su correo electrónico para que pueda diseñar el contenido del correo electrónico con un control más granular.

Aunque el editor es razonablemente fácil de usar en general, vale la pena señalar que, en lugar de editar elementos de correo electrónico específicos a través del elemento en sí, deberá realizar modificaciones a través de la barra lateral. Por ejemplo, para cambiar el color del botón, deberá navegar por la configuración del botón desde el menú del lado derecho. Esta misma barra lateral también es donde edita la copia de su correo electrónico; desafortunadamente, no puede modificar un párrafo directamente desde la plantilla de correo electrónico. Esto es lo suficientemente rápido para aprender y no debería ralentizarlo demasiado, pero en comparación con sus competidores, MailerLite no es el editor más avanzado.

Puede usar bloques prefabricados para crear el contenido de su correo electrónico. Los bloques incluyen videos, enlaces de redes sociales (p. ej., Instagram, Facebook y Twitter), diferentes combinaciones de texto e imágenes, botones y más. Según la información que haya recopilado sobre sus contactos, puede personalizar la copia del correo electrónico, las líneas de asunto y el texto del preencabezado del destinatario mediante códigos de personalización como {$nombre} que se completarán automáticamente con el nombre del destinatario.

Si integra MailerLite con su plataforma de comercio electrónico, también puede arrastrar productos como bloques de contenido a sus correos electrónicos. También hay más de 50 plantillas de correo electrónico para elegir, organizadas por categorías como ofertas y promociones, comercio electrónico, blog y actualizaciones, eventos, fotografía y más.

Campaña activa

ActiveCampaign viene con un editor de correo electrónico de arrastrar y soltar fácil de usar. Al igual que MailerLite, puede comenzar con una plantilla de correo electrónico y editar el marco como desee, ya sea arrastrando más bloques de contenido o editando los existentes.

En términos generales, el editor de ActiveCampaign es más intuitivo que el de MailerLite. Por ejemplo, puede editar texto desde dentro de la plantilla real y aplicar fácilmente configuraciones de diseño más complejas, incluidos bordes, colores de fondo, márgenes y relleno. También puede cambiar el tamaño de imágenes individuales y galerías enteras y cambiar automáticamente el tamaño de las fotos adyacentes para adaptarse al nuevo espacio de forma receptiva. MailerLite, en comparación, no le permite editar el tamaño de las imágenes una vez que se coloca en una columna.

Los bloques de contenido de ActiveCampaign incluyen botones, videos, imágenes, bloques de texto, saltos de línea, espaciadores, fuentes RSS, productos, carritos abandonados y enlaces sociales. También puede agregar bloques HTML que puede completar con su propio código. También hay un bloque de contenido predictivo, pero actualmente está en modo beta y solo está disponible en planes profesionales y empresariales. Este bloque cambia dinámicamente su contenido de texto según el destinatario. Se le pedirá que cree hasta cinco variaciones de contenido y puede incluir un enlace o una llamada a la acción (CTA). Luego, en función de las interacciones anteriores, la plataforma elige la variación más adecuada para la participación del cliente.

Al igual que MailerLite, puede usar etiquetas de personalización para personalizar automáticamente los correos electrónicos con el nombre, la empresa, la ubicación y más del destinatario. También puede etiquetar cualquier bloque de contenido como condicional para que solo los segmentos de correo electrónico especificados puedan verlo en el correo electrónico final.

Tanto ActiveCampaign como MailerLite vienen con una biblioteca de medios para que pueda almacenar imágenes y videos para reutilizarlos más tarde. Sin embargo, ActiveCampaign toma la delantera con más de 125 plantillas de correo electrónico en oferta. Estos están diseñados para ser B2B y B2C , amigables y receptivos, y admiten ediciones de HTML. Las categorías de plantillas incluyen boletines, eventos de conferencias, comentarios de reseñas, días festivos, servicio al cliente y correos electrónicos de carritos abandonados.

Editores de correo electrónico y plantillas - Ganador: ActiveCampaign

Los bloques de contenido predictivo de ActiveCampaign son una buena característica adicional para planes superiores. Pero donde ActiveCampaign realmente se lleva la victoria es su generosa oferta de plantillas y su editor de correo electrónico más intuitivo. Se acerca mucho más a un editor real de arrastrar y soltar, completo con una interfaz más fluida y más capacidades de edición dentro de su plantilla.

Páginas de destino

Tanto MailerLite como ActiveCampaign le permiten crear y publicar páginas de destino. Entonces, esto es lo que estas dos plataformas tienen para ofrecer.

MailerLite

MailerLite proporciona 14 plantillas de página de destino personalizables y receptivas adecuadas para la promoción de blogs, seminarios web, servicios destacados, próximamente páginas y más.

También puede crear sus propios diseños desde cero utilizando el editor de página de destino de arrastrar y soltar de MailerLite. Se aplican limitaciones similares al editor de correo electrónico, por ejemplo, la interfaz no es completamente de arrastrar y soltar y aún requiere una gran cantidad de edición basada en elementos a través de la barra lateral. Hay igualmente poco control sobre el diseño o el espacio entre los elementos. En consecuencia, las páginas de destino creadas con MailerLite pueden terminar pareciendo un poco iguales.

Puede agregar los siguientes bloques de contenido a sus páginas de destino:

• formularios de suscripción
• Vídeos de marketing
• Temporizadores de cuenta regresiva
• Testimonios
• Encuestas de comentarios de los clientes
• …y más

MailerLite también se integra con Stripe para que pueda vender productos digitales directamente desde sus páginas de destino.

También puede guardar plantillas para uso futuro, por lo que es posible crear rápidamente su propia pequeña galería de plantillas de marca reutilizables.

En teoría, puede vincular algunas páginas de destino para crear un sitio web pequeño. Por ejemplo, puede crear y vincular una página de contacto y de información. Sin embargo, la herramienta claramente no se diseñó teniendo en cuenta la creación de sitios web, y solo obtiene cinco páginas de destino gratuitas en los planes premium. Por lo tanto, es posible que no desee desperdiciarlos en un proyecto de sitio web. Dicho esto, ¡es bueno que la opción esté ahí!

Campaña activa

Gracias a las capacidades de edición más potentes de ActiveCampaign, la creación de páginas de destino es más personalizable. Al igual que su editor de correo electrónico, es fácil arrastrar elementos a una cuadrícula y cambiar su tamaño según sea necesario. ¡No se requiere codificación!

Cada elemento también tiene algunas opciones de diseño más, incluidos los bordes, el espacio interior, la opacidad, el ancho, la visibilidad y más.

También obtiene acceso a los siguientes bloques de contenido de la página de destino:

• Temporizadores de cuenta regresiva
• Navegación
• columnas
• Liza
• formularios de suscripción
• Vínculos sociales
• Botones de paypal
• Shopify Botones de compra

ActiveCampaign viene con más de 50 plantillas de página de destino personalizables. Al igual que MailerLite, también puede crear páginas personalizadas desde cero y guardar nuevas plantillas en su biblioteca personal.

Landing Pages – Ganador: ActiveCampaign

Probablemente no sorprenda que las páginas de destino de ActiveCampaign sean más fáciles de personalizar con su gama más amplia de capacidades de edición y plantillas.

Sin embargo, la creación de páginas de destino solo está disponible en el plan Plus de ActiveCampaign. Mientras que, con MailerLite, puede acceder a las funciones de la página de destino en cualquier plan, incluido el gratuito. Sin embargo, solo obtienes cinco páginas gratis. Para crear páginas ilimitadas, deberá actualizar $ 10 adicionales.

Segmentación

La segmentación de su lista de correo electrónico es un paso esencial para personalizar campañas y captar suscriptores. De hecho, puede ser la diferencia entre ejecutar una campaña exitosa o no.

A la luz de eso, veamos qué tienen que ofrecer MailerLite y ActiveCampaign en esta área.

MailerLite

Incluso con el plan gratuito de MailerLite, puede organizar su lista de correo electrónico en diferentes grupos/segmentos de audiencia.

Puede segmentar automáticamente nuevos clientes potenciales asignando un grupo objetivo a cada formulario de suscripción. Cuando alguien se registra a través de un formulario en particular, se agrega instantáneamente al grupo especificado. También puede mover contactos manualmente a diferentes grupos o agregarlos a varios grupos a la vez.

Además, puede crear flujos de trabajo automatizados basados ​​en el comportamiento de los segmentos, lo que le permite mover automáticamente a los clientes a nuevos grupos si realizan una acción específica, como realizar una compra, abandonar un carrito, etc.

También puede etiquetar a cada suscriptor con etiquetas de "interés" para adoptar un enfoque más granular de la segmentación. Aquí, puede enviar contenido a los lectores con una etiqueta específica y condiciones de par para una segmentación más precisa.

Campaña activa

ActiveCampaign lleva la segmentación un poco más allá: puede combinar listas, etiquetas y campos personalizados para crear segmentos específicos y altamente personalizados.

Puede organizar su lista de correo electrónico según el comportamiento del suscriptor, como correos electrónicos abiertos, cupones enviados o productos con los que interactuó, o segmentar por ubicación, demografía y más. Puede aplicar hasta 20 condiciones en total a cada segmento, lo que le permite dirigirse incluso a los grupos de audiencia más especializados.

Incluso puede refinar las condiciones en función de un valor, como un monto mínimo de pedido de por vida, y usar la lógica "y" o "o" para filtrar los segmentos en consecuencia. También es posible agregar dos condiciones juntas o crear un grupo de dos segmentos separados que cumplan una de dos condiciones.

Lo mejor de todo es que puede crear segmentos durante el proceso de creación de la campaña, lo que hace que todo el proceso sea increíblemente sencillo.

Segmentación – Ganador: ActiveCampaign

Con un total de 20 condiciones por segmento y la capacidad de usar etiquetas, listas y campos personalizados, ActiveCampaign otorga a los usuarios un control inmenso sobre la segmentación de listas de correo electrónico. Aunque la función de etiquetado de interés de MailerLite es algo similar y aún le presenta muchas opciones, en última instancia, no es tan avanzada.

Automatización

Cuando aprovecha el poder de la automatización del marketing por correo electrónico en todo su potencial, puede comunicarse con los suscriptores en puntos de contacto críticos a lo largo de su recorrido como cliente. Por ejemplo, cuando se registran por primera vez en su lista, compran algo, abandonan su carrito o, por otro lado, si no interactúan con sus correos electrónicos por un tiempo.

Hacer esto manualmente llevaría mucho tiempo y sería fácil de olvidar. Afortunadamente, tanto MailerLite como ActiveCampaign ofrecen funciones de automatización, así que veamos cómo cuadran.

MailerLite

Las funciones de automatización de MailerLite son bastante básicas en general. La plataforma proporciona todo lo que los principiantes necesitan para crear flujos de trabajo simples dentro de su editor de flujos de trabajo. Aquí, puede crear canalizaciones de correo electrónico que muevan a los clientes más abajo en su embudo de ventas a través de su interfaz intuitiva de arrastrar y soltar. Esta configuración facilita incluso a los principiantes la creación y visualización de automatizaciones.

Cada flujo de trabajo automatizado comienza configurando un disparador que lo activa. Los desencadenantes pueden incluir cosas como cuando un suscriptor completa un formulario, llega una fecha específica o un suscriptor realiza una compra.

Con el activador establecido, puede determinar la acción que sigue. Para esto, puede elegir varios componentes básicos, incluido el envío de un correo electrónico, retrasar la acción varios días, establecer una condición para diversificarse aún más, mover suscriptores de un grupo de suscriptores a otro, etc.

Y eso es todo. MailerLite no profundiza mucho más allá de estos conceptos básicos.

Campaña activa

La configuración de automatización de ActiveCampaign es similar en muchos aspectos. Obtiene un editor de flujo de trabajo de arrastrar y soltar que le permite crear diagramas de flujo para ayudarlo a visualizar su automatización. Los flujos de trabajo comienzan con un activador, luego puede decidir los retrasos, las condiciones y las acciones a seguir.

Sin embargo, cuando se trata de acciones, ActiveCampaign aumenta las cosas un poco más. Por ejemplo, puede agregar notas, eliminar o agregar etiquetas, actualizar la información de contacto, ajustar las puntuaciones de los clientes y más.

ActiveCampaign también viene con funciones de seguimiento más avanzadas, incluido el seguimiento de sitios y eventos, que ocurre cuando se produce un desencadenante específico relacionado con un sitio web o un evento. Estos son un poco más detallados que lo que ofrece MailerLite. Por ejemplo, puede iniciar un flujo de trabajo basado en si los clientes vieron el 75 por ciento de un video o comenzaron un curso. Estos son solo un par de ejemplos, pero entiendes la idea.

Además, como se mencionó anteriormente, puede crear nuevos segmentos dentro del editor de flujo de trabajo de ActiveCampaign, lo que facilita aún más la personalización de los correos electrónicos para interactuar con los destinatarios.

Además de eso, ActiveCampaign permite el seguimiento de objetivos. Aquí, puede establecer objetivos específicos para sus flujos de trabajo y realizar un seguimiento de su éxito, como obtener nuevos suscriptores o hacer que las personas hagan clic en los enlaces. Puede usar esto para monitorear qué suscriptores se mueven hacia abajo en su embudo y, lo que es más importante, dónde están cayendo.

ActiveCampaign también viene con una herramienta de mapa de automatización única que brinda una descripción general de todas sus automatizaciones para que pueda ver dónde se unen los diferentes flujos de trabajo. Esto hace que sea mucho más fácil identificar cualquier cuello de botella y el estado de sus flujos de trabajo, y desde aquí, también puede revisar estadísticas detalladas.

Automatización – Ganador: ActiveCampaign

ActiveCampaign proporciona funciones de automatización de marketing más detalladas, más específicamente, tiene una mayor variedad de acciones e informes disponibles. Además, su herramienta de mapa de automatización es increíblemente útil si está ejecutando varios flujos de trabajo a la vez y necesita monitorear cómo se afectan entre sí.

En contraste, las herramientas de automatización de MailerLite son más básicas, pero ciertamente hacen el trabajo para los principiantes que no ejecutan automatizaciones complejas.

Informes

Generar cifras duras y frías y revisarlas es la única forma de obtener una visión concreta del éxito de sus estrategias de marketing. Aquí es donde los informes y los análisis entran en juego.

Entonces, veamos qué información MailerLite y ActiveCampaign ponen a su disposición.

MailerLite

MailerLite ofrece informes sencillos. Para cada campaña de correo electrónico, puede realizar un seguimiento de:

• Cuántos correos electrónicos enviaste
• La tasa de apertura y de clics
• La tasa de cancelación de suscripción
• La tasa de rebote
• Qué dispositivos se usaron para interactuar con su correo electrónico
• Cuántas quejas de spam tienes

También puede enviar encuestas a los clientes y solicitar más comentarios sobre sus campañas y otros aspectos de su negocio. Esto es útil para identificar áreas que necesitan mejoras para que pueda tomar medidas.

El plan Pro viene con mapas de clics, una característica interesante que le permite ver qué partes de sus correos electrónicos atrajeron más atención. También puede revisar "abrir por ubicación" en el plan Pro, destacando las áreas geográficas que están más interesadas en su contenido.

MailerLite también tiene pruebas A/B integradas que le permiten enviar dos correos electrónicos a su lista de suscriptores y observar cuál funciona mejor. Puede cambiar la línea de asunto, el nombre e incluso el contenido del correo electrónico para ver cuál atrae la mayor participación. Con esta información a mano, estará mejor posicionado para crear campañas de correo electrónico más eficaces.

Campaña activa

ActiveCampaign le proporciona todas las métricas básicas de correo electrónico, como clics, aperturas, tasas de cancelación de suscripción y más. Como ya mencioné, también le permite realizar un seguimiento de los objetivos y las puntuaciones de los clientes. Esto le permite revisar qué clientes son los más leales y cuántos alcanzan objetivos de conversión específicos en sus embudos.

También ofrece monitoreo de atribución. Aquí, puede ver exactamente de dónde vienen los clientes y observar todo su recorrido. Por ejemplo, es posible que hayan descubierto su marca en Google, hayan visitado su sitio, se hayan mudado a Facebook, lo hayan vuelto a ver en Twitter y finalmente se hayan suscrito a su lista de correo electrónico. Al seguir este camino, puede optimizar el viaje del cliente para obtener más conversiones y fortalecer sus esfuerzos de marketing en redes sociales.

Además de los informes de sitios y atribuciones, ActiveCampaign también le permite generar informes de automatización, contactos, campañas y comercio electrónico. Si está buscando profundizar en algo específico, también puede crear informes personalizados sobre sus campañas de marketing, automatización y medidas de servicio al cliente.

Cuando se trata de pruebas divididas A/B, ActiveCampaign es más avanzada que MailerLite, ya que puede dividir las pruebas dentro de sus automatizaciones y correos electrónicos. También puede probar diferentes tiempos de espera, mensajes del sitio, cantidad de correos electrónicos, contenido del mensaje, línea de asunto y encabezado, y más.

También puede decidir una condición sobre cuándo dejar de dividir las automatizaciones y las campañas. Por ejemplo, esto podría basarse en cuántos productos se han vendido mientras tanto, en cuántos contactos ha probado la campaña o en una fecha u hora específica. De esta manera, no necesita desactivar manualmente las pruebas divididas, lo cual es una cosa menos que usted y su equipo deben recordar.

Informes – Ganador: ActiveCampaign

Con informes de atribución, informes personalizados y pruebas divididas A/B más avanzadas, ActiveCampaign ofrece la opción de informes con más funciones en comparación con MailerLite.

Otras capacidades

Antes de concluir nuestra comparación de características, debemos abordar el tema del elefante en la habitación. Con esto me refiero a todas las demás funciones de ActiveCampaign.

Hasta ahora, solo hemos comparado las herramientas principales de automatización de marketing por correo electrónico de ActiveCampaign y MailerLite. Pero, como ya he insinuado, ActiveCampaign en realidad se adapta a un enfoque omnicanal.

MailerLite

MailerLite se enfoca en el marketing por correo electrónico, por lo que no viene con el mismo tipo de funciones omnicanal que ofrece ActiveCampaign.

Campaña activa

Con ActiveCampaign, puede crear una audiencia de Facebook personalizada basada en suscriptores que interactúan con el contenido de su correo electrónico y dirigirse a ellos mediante anuncios de Facebook.

También puede llegar a su audiencia a través de mensajes de texto. El marketing por SMS es fantástico para compartir descuentos rápidos, anuncios, encuestas, actualizaciones de envío y más. En estos días, tenemos nuestros teléfonos con nosotros casi las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que esta es una característica interesante para impulsar el compromiso y el alcance.

ActiveCampaign también le permite activar mensajes de sitios web. Puede usarlos para anunciar nuevos productos, calificar clientes potenciales, proporcionar un llamado a la acción, dirigirlos a sus preguntas frecuentes y más. Incluso puede enviar mensajes de sitio personalizados en función de las interacciones anteriores del contacto con su empresa. No hace falta decir que un "Bienvenido de nuevo" es mucho más atractivo que un "¡Bienvenido, extraño!" tipo de mensaje

La segmentación de estos mensajes de sitios web es bastante avanzada. Puede dirigirse a los visitantes del sitio web en función de la fecha en que se suscribieron, la geolocalización, el valor de vida del cliente, los intereses personales, los productos comprados, los resultados de las pruebas y mucho más.

Finalmente, ya sea que su sitio esté configurado con ActiveCampaign u otro creador de sitios web, puede modificar el encabezado de una página según quién esté visitando. Esto le permite ofrecer a los visitantes del sitio web una experiencia personalizada a un nivel extraordinariamente avanzado.

Otras capacidades – Ganador: ActiveCampaign

No hace falta decir que no sorprende que ActiveCampaign gane esta ronda: ¡literalmente no hay competencia!

Precios

Como ya mencioné, ActiveCampaign es la más costosa de las dos plataformas, y con todas las características adicionales que se ofrecen, es fácil ver por qué.

Entonces, ¿cuánto te costará MailerLite vs ActiveCampaign?

MailerLite

MailerLite viene con un paquete completamente gratuito para hasta 1000 suscriptores. Esto le permite enviar 12,000 correos electrónicos por mes, por lo que para muchas pequeñas empresas, el paquete gratuito de MailerLite probablemente cubrirá sus requisitos mientras aumenta su lista de correo.

Por $ 10 por mes, desbloquea funciones premium para sus primeros 1,000 suscriptores y obtiene envíos de correo electrónico ilimitados. Para 5000 suscriptores, está buscando $ 30 por mes, y 10,000 le costarían $ 50. Si opta por la facturación anual, se beneficiará de un generoso 30% de descuento, sin importar cuántos suscriptores esté pagando.

Como puede ver, MailerLite mantiene su estructura de precios simple. Solo hay un plan premium que desbloquea todas las funciones premium de MailerLite, y el precio aumenta según el número de suscriptores. Por lo tanto, tenga la seguridad de que se beneficiará de todo el potencial de MailerLite sin importar el tamaño de su negocio.

MailerLite también ofrece tres servicios complementarios. Ya mencioné SitesPro , donde puede crear sitios web y páginas de destino ilimitados por $ 10 por mes. También está MailerPro , a $ 100 por mes, que otorga correo electrónico prioritario y soporte de chat en vivo y un administrador MailerLite dedicado. Finalmente, puede asegurar el servicio de IP Dedicada por $50 por mes para mejorar su capacidad de entrega. Esto se recomienda a las empresas que envían más de 50.000 correos electrónicos por semana.

¡Eso es! Directo, ¿no? Ahora, veremos si ActiveCampaign puede igualar esta propuesta de valor.

Campaña activa

El precio de ActiveCampaign, en comparación, desbloquea más funciones premium y aumenta su límite de suscriptores según el nivel de precios elegido. También hay una prueba gratuita de 14 días, si quieres probarlo.

El precio base de ActiveCampaign comienza en 500 contactos y es más económico si paga anualmente. A continuación, citaré los precios mensuales, como hice con MailerLite. También analizaremos 1000 contactos para facilitar la comparación con MailerLite.

El plan Lite cuesta $ 29 por mes para 1,000 contactos y viene con funciones como automatización de marketing, marketing por correo electrónico, envíos de correo electrónico ilimitados, segmentación de listas y otros.

El plan Plus tiene un costo de $ 70 por mes e incluye la creación de páginas de destino, puntaje de contactos y clientes potenciales, marketing por SMS, contenido condicional, informes de rendimiento avanzados, formularios de marca personalizados y más.

El plan Profesional le costará $ 159 por mes para 1,000 contactos. Con este plan, desbloqueará la personalización del sitio web, el envío predictivo, las automatizaciones divididas, los mensajes del sitio web y otras funciones avanzadas.

Finalmente, el plan Enterprise cuesta $279 por mes. Principalmente desbloquea más personalización de informes y viene con servicios de soporte adicionales.

Precios – Ganador: MailerLite

Solo para la automatización del marketing por correo electrónico, MailerLite es claramente la opción mucho más asequible. También proporciona precios más transparentes sin introducir brechas salariales adicionales. Una vez que actualice al paquete pagado de MailerLite, obtendrá acceso a todas las funciones premium. Solo necesita actualizar su número de suscriptores a medida que crece.

Por el contrario, ActiveCampaign ofrece una gama más completa de funciones, por lo que el costo adicional está justificado. Dicho esto, muchas de las funciones que harían que ActiveCampaign fuera única están bloqueadas detrás de niveles más altos. Como tal, debe comprometerse a una inversión mucho más significativa cada mes para aprovecharla al máximo.

Atención al cliente

La atención al cliente es vital para recurrir en caso de que tenga una pregunta o un problema que deba abordarse. Con eso en mente, veamos cómo le ayudará MailerLite vs ActiveCampaign.

MailerLite

MailerLite ofrece soporte por correo electrónico en su plan gratuito. Sin embargo, con su plan premium, obtiene soporte de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana.

Lamentablemente, la asistencia telefónica no está disponible, ni siquiera con el complemento de asistencia de MailerPro.

Sin embargo, la plataforma proporciona una base de conocimientos en línea con todo lo que espera. Puede encontrar artículos sobre las características clave de MailerLite, incluidos tutoriales en video.

MailerLite también ofrece una academia en la que puede inscribirse de forma gratuita. Aquí encontrará cursos sobre los fundamentos de MailerLite, y próximamente habrá más cursos. ¡Solo el curso básico gratuito consta de 71 lecciones!

Campaña activa

ActiveCampaign también ofrece chat en vivo y soporte por correo electrónico en todos sus paquetes premium. En los planes superiores, obtiene soporte adicional, como capacitación e incorporación personalizadas. Sin embargo, solo el plan Enterprise más caro desbloquea el soporte telefónico y un administrador de cuenta dedicado.

Nada de este soporte es 24/7. El chat en vivo de ActiveCampaign está disponible de lunes a jueves de 8:00 a. m. a 11:00 p. m. CST y los viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.

También hay una amplia gama de documentación de autoayuda en línea, y ActiveCampaign University le brinda acceso a varios videos y recursos. Sin embargo, de un vistazo, esto no incluye cursos completos, sino que se enfoca más en tutoriales en video más cortos.

Donde ActiveCampaign se destaca es con su foro de usuarios. Aquí, puede discutir cualquier problema o pregunta que tenga con una comunidad de compañeros. Dicho esto, no es el foro más activo, pero aún así deberías encontrar algunas discusiones interesantes aquí.

Atención al cliente – Ganador: MailerLite

MailerLite gana debido a su soporte de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana. Su academia también le ofrece cursos en línea gratuitos y una amplia gama de recursos de autoayuda.

ActiveCampaign gana puntos por tener su propio foro comunitario, pero esta no es la comunidad más próspera o activa de la que formar parte.

MailerLite vs ActiveCampaign: pros y contras

Ya cubrimos casi todo lo que necesita saber sobre MailerLite y ActiveCampaign. Esa fue mucha información para digerir, así que para resumir, estas son las principales ventajas y desventajas de ambas herramientas.

MailerLite vs ActiveCampaign: ¿Cuál es el adecuado para usted?

Entonces, ahí lo tiene: hemos llegado al final de esta revisión. Está claro que MailerLite y ActiveCampaign comparten muchas funciones de marketing por correo electrónico, pero en última instancia, sus propuestas de valor son como el día y la noche.

Si recién está comenzando y está buscando una herramienta de marketing por correo electrónico económica y fácil para crear su lista de correo desde cero, MailerLite es para usted. No es muy avanzado, pero esto hace que sea rápido de entender. El plan gratuito satisface las necesidades de la mayoría de los comerciantes individuales, blogueros e incluso puede ser suficiente para las pequeñas empresas. Tampoco hay muros de pago complicados con el plan premium, lo que significa que MailerLite puede respaldar una estrategia de marketing básica a un costo relativamente bajo.

ActiveCampaign es la opción más cara, pero está más que justificado con todas las funciones adicionales. Puedo recomendar ActiveCampaign para cualquier persona que necesite más de su estrategia de marketing por correo electrónico o que busque lanzar campañas omnicanal. ActiveCampaign viene con herramientas de generación de informes, automatización y segmentación mucho más sólidas. Entonces, si sus planes de marketing comienzan a ser más complejos, esta plataforma coincidirá con sus ambiciones.

Ya sea que se registre en el plan gratuito de MailerLite o eche un vistazo a la prueba gratuita de ActiveCampaign, puede probar ambas herramientas sin ningún riesgo. Si no sabe cuál elegir, ¿por qué no intentarlo e informarle? ¡Nos encantaría saber lo que piensas!