MailerLite contre ActiveCampaign : quel est le meilleur ? (2022)

Votre entreprise de commerce électronique ne se développe pas aussi rapidement que vous le souhaiteriez ? Si tel est le cas, vous n'utilisez peut-être pas le bon outil d'automatisation du marketing par e-mail. Avec une plate-forme de haute qualité, envoyer des diffusions et des newsletters à des milliers de contacts est aussi simple que de composer un seul e-mail et d'appuyer sur envoyer.

Mais, bien sûr, il y a bien plus que cela pour mener à bien des campagnes par e-mail. Vous devez générer des prospects, convertir des abonnés, générer du trafic vers votre site Web, etc.

Selon la solution de marketing par e-mail que vous avez choisie, vous pouvez faire tout cela et bien plus encore : MailerLite et ActiveCampaign en sont deux exemples.

À la lumière de cela, nous plongeons profondément dans les deux plates-formes pour voir ce qu'elles ont à offrir. Plus précisément, nous examinons leurs fonctionnalités, leurs prix, leurs options de support client, etc.

Attachez-vous parce qu'il y a beaucoup à couvrir; allons-y !

Qu'est-ce que MailerLite

MailerLite existe depuis 2010 et compte depuis plus d'un million d'utilisateurs. Cette plate-forme de marketing par e-mail est fière de sa simplicité et de sa facilité d'utilisation, mais ne vous laissez pas décourager par le "lite" de son nom. MailerLite a certainement du punch avec ses fonctionnalités avancées de segmentation, de test A/B et d'automatisation.

Au lieu de cela, la meilleure façon de décrire la mission de MailerLite est de simplifier les fonctionnalités compliquées afin que même les débutants puissent bénéficier de toute la puissance du marketing par e-mail.

En plus de cela, MailerLite fait également partie des options les plus abordables du marché, ce qui la rend particulièrement attrayante pour les nouveaux entrepreneurs, les commerçants indépendants, les petites entreprises et les blogueurs.

Qu'est-ce qu'ActiveCampaign

Fondée en 2003, ActiveCampaign existe depuis bien plus longtemps que MailerLite. Il a été lancé pour aider les propriétaires d'entreprise à automatiser et à améliorer chaque étape de l'expérience client.

Cependant, malgré sept ans d'expérience supplémentaire sur MailerLite, ActiveCampaign ne compte "que" 145 000 utilisateurs. C'est peut-être parce que c'est l'option la plus chère, offrant un service beaucoup plus complet. En bref, ActiveCampaign n'est pas seulement une solution d'email marketing mais une plateforme omnicanale. Les utilisateurs bénéficient de l'automatisation des e-mails, de la génération de prospects, du service client, des médias sociaux et des fonctionnalités de messagerie SMS, le tout depuis un seul endroit centralisé.

Éditeurs et modèles d'e-mails

Inutile de dire que lors de l'évaluation de la pertinence d'un outil de marketing par e-mail, l'éditeur d'e-mails et les modèles sont d'énormes considérations. Après tout, un éditeur lent et encombrant et des modèles mal conçus rendront l'expérience utilisateur désagréable.

Cela dit, voyons comment MailerLite et ActiveCampaign se comparent dans ce département.

MailerLite

MailerLite propose un éditeur d'e-mails simple et intuitif par glisser-déposer, livré avec un éditeur de texte enrichi et un accès au balisage HTML de votre e-mail afin que vous puissiez styliser le contenu de l'e-mail avec un contrôle plus granulaire.

Bien que l'éditeur soit relativement facile à utiliser dans l'ensemble, il convient de noter qu'au lieu de modifier des éléments d'e-mail spécifiques via l'élément lui-même, vous devrez apporter des modifications via la barre latérale. Par exemple, pour changer la couleur des boutons, vous devez parcourir les paramètres des boutons dans le menu de droite. Cette même barre latérale est également l'endroit où vous modifiez la copie de votre e-mail - malheureusement, vous ne pouvez pas modifier un paragraphe directement à partir du modèle d'e-mail. C'est assez rapide à prendre en main et ne devrait pas trop vous ralentir, mais par rapport à ses concurrents, MailerLite n'est pas l'éditeur le plus avancé.

Vous pouvez utiliser des blocs prédéfinis pour créer le contenu de votre e-mail. Les blocs incluent des vidéos, des liens de médias sociaux (par exemple, Instagram, Facebook et Twitter), différentes combinaisons de texte et d'image, des boutons, etc. En fonction des informations que vous avez recueillies sur vos contacts, vous pouvez personnaliser la copie de l'e-mail du destinataire, les lignes d'objet et le texte de pré-en-tête à l'aide de codes de personnalisation tels que {$name} qui rempliraient automatiquement le nom du destinataire.

Si vous intégrez MailerLite à votre plate-forme de commerce électronique, vous pouvez également faire glisser des produits en tant que blocs de contenu dans vos e-mails. Il existe également plus de 50 modèles d'e-mails parmi lesquels choisir, organisés par catégories telles que les offres et les offres, le commerce électronique, le blog et les mises à jour, les événements, la photographie, etc.

ActiveCampaign

ActiveCampaign est livré avec un éditeur de courrier électronique par glisser-déposer facile à utiliser. Comme MailerLite, vous pouvez commencer avec un modèle d'e-mail et modifier le cadre à votre guise, soit en faisant glisser plus de blocs de contenu, soit en modifiant ceux qui existent déjà.

De manière générale, l'éditeur d'ActiveCampaign est plus intuitif que celui de MailerLite. Par exemple, vous pouvez modifier le texte à partir du modèle réel et appliquer facilement des paramètres de conception plus complexes, notamment les bordures, les couleurs d'arrière-plan, les marges et le rembourrage. Vous pouvez également redimensionner des images uniques et des galeries entières et redimensionner automatiquement les photos adjacentes pour s'adapter au nouvel espace de manière réactive. MailerLite, en comparaison, ne vous permet pas de modifier la taille des images une fois qu'elles sont placées dans une colonne.

Les blocs de contenu d'ActiveCampaign comprennent des boutons, des vidéos, des images, des blocs de texte, des sauts de ligne, des espaceurs, des flux RSS, des produits, des paniers abandonnés et des liens sociaux. Vous pouvez également ajouter des blocs HTML que vous pouvez remplir avec votre propre code. Il existe également un bloc de contenu prédictif, mais il est actuellement en mode bêta et uniquement disponible sur les plans professionnels et d'entreprise. Ce bloc modifie dynamiquement le contenu de votre texte en fonction du destinataire. Vous êtes invité à créer jusqu'à cinq variantes de contenu et pouvez inclure un lien ou un appel à l'action (CTA). Ensuite, sur la base des interactions précédentes, la plateforme choisit la variante la plus appropriée pour l'engagement client.

Semblable à MailerLite, vous pouvez utiliser des balises de personnalisation pour personnaliser automatiquement les e-mails en utilisant le nom, l'entreprise, l'emplacement du destinataire, etc. Vous pouvez également étiqueter n'importe quel bloc de contenu comme conditionnel afin que seuls les segments d'e-mail spécifiés puissent le voir dans l'e-mail final.

ActiveCampaign et MailerLite sont tous deux livrés avec une bibliothèque multimédia afin que vous puissiez stocker des images et des vidéos pour les réutiliser plus tard. Cependant, ActiveCampaign prend l'avantage avec plus de 125 modèles d'e-mails proposés. Celles-ci sont conçues pour être conviviales et réactives pour le B2B et le B2C et prennent en charge les modifications HTML. Les catégories de modèles incluent les newsletters, les événements de conférence, les commentaires sur les avis, les vacances, le service client et les e-mails de panier abandonné.

Éditeurs et modèles d'e-mails - Gagnant : ActiveCampaign

Les blocs de contenu prédictifs d'ActiveCampaign sont une fonctionnalité supplémentaire intéressante pour les plans plus élevés. Mais là où ActiveCampaign remporte vraiment la victoire, c'est son offre de modèles généreuse et son éditeur de courrier électronique plus intuitif. Il se rapproche beaucoup plus d'un véritable éditeur par glisser-déposer, avec une interface plus fluide et davantage de capacités d'édition dans votre modèle.

Pages de destination

MailerLite et ActiveCampaign vous permettent tous deux de créer et de publier des pages de destination. Alors, voici ce que ces deux plateformes ont à offrir.

MailerLite

MailerLite fournit 14 modèles de pages de destination personnalisables et réactifs adaptés à la promotion de blogs, aux webinaires, aux services en vedette, aux pages à venir, etc.

Vous pouvez également créer vos propres conceptions à partir de zéro à l'aide de l'éditeur de page de destination par glisser-déposer de MailerLite. Des limitations similaires à l'éditeur de courrier électronique s'appliquent, par exemple, l'interface n'est pas entièrement glisser-déposer et nécessite toujours beaucoup d'édition basée sur les éléments via la barre latérale. Il y a également peu de contrôle sur la disposition ou l'espacement entre les éléments. Par conséquent, les pages de destination créées à l'aide de MailerLite peuvent finir par ressembler un peu.

Vous pouvez ajouter les blocs de contenu suivants à vos pages de destination :

• Formulaires d'abonnement
• Vidéos marketing
• Comptes à rebours
• Témoignages
• Enquêtes de satisfaction client
• …et plus

MailerLite s'intègre également à Stripe afin que vous puissiez vendre des produits numériques directement à partir de vos pages de destination.

Vous pouvez également enregistrer des modèles pour une utilisation future, il est donc possible de créer rapidement votre propre petite galerie de modèles de marque réutilisables.

En théorie, vous pouvez relier plusieurs pages de destination pour créer un petit site Web. Par exemple, vous pouvez créer et lier une page de contact et à propos. Cependant, l'outil n'a clairement pas été conçu avec la création de sites Web à l'esprit, et vous n'obtenez que cinq pages de destination gratuites sur les plans premium. Donc, vous ne voudrez peut-être pas les gaspiller sur un seul projet de site Web. Cela dit, c'est bien que l'option soit là !

ActiveCampaign

Grâce aux capacités d'édition plus puissantes d'ActiveCampaign, la création de pages de destination est plus personnalisable. Comme son éditeur de courrier électronique, il est facile de faire glisser des éléments dans une grille et de les redimensionner selon les besoins. Aucun codage requis!

Chaque élément a également quelques options de conception supplémentaires, notamment les bordures, l'espacement intérieur, l'opacité, la largeur, la visibilité, etc.

Vous avez également accès aux blocs de contenu de page de destination suivants :

• Comptes à rebours
• La navigation
• Colonnes
• Listes
• Formulaires d'abonnement
• Liens sociaux
• Boutons PayPal
• Boutons d'achat Shopify

ActiveCampaign est livré avec plus de 50 modèles de pages de destination personnalisables. Comme MailerLite, vous pouvez également créer des pages personnalisées à partir de zéro et enregistrer de nouveaux modèles dans votre bibliothèque personnelle.

Pages de destination – Gagnant : ActiveCampaign

Il n'est probablement pas surprenant que les pages de destination d'ActiveCampaign soient plus faciles à personnaliser grâce à sa gamme plus large de capacités d'édition et de modèles.

Cependant, la création de pages de destination n'est disponible que sur le plan Plus d'ActiveCampaign. Alors qu'avec MailerLite, vous pouvez accéder aux fonctionnalités de la page de destination sur n'importe quel plan, y compris son plan gratuit. Cependant, vous n'obtenez que cinq pages gratuites. Pour créer des pages illimitées, vous devrez mettre à niveau 10 $ supplémentaires.

Segmentation

La segmentation de votre liste de diffusion est une étape essentielle pour personnaliser les campagnes et engager les abonnés. En fait, cela peut faire la différence entre mener une campagne réussie ou non.

À la lumière de cela, voyons ce que MailerLite et ActiveCampaign ont à offrir dans ce domaine.

MailerLite

Même avec le plan gratuit de MailerLite, vous pouvez organiser votre liste de diffusion en différents groupes/segments d'audience.

Vous pouvez segmenter automatiquement les nouveaux prospects en attribuant un groupe cible à chaque formulaire d'abonnement. Lorsqu'une personne s'inscrit via un formulaire particulier, elle est instantanément ajoutée au groupe spécifié. Vous pouvez également déplacer manuellement des contacts vers différents groupes ou les ajouter à plusieurs groupes à la fois.

De plus, vous pouvez créer des flux de travail automatisés basés sur le comportement des segments, ce qui vous permet de déplacer automatiquement les clients vers de nouveaux groupes s'ils effectuent une action spécifique comme effectuer un achat, abandonner un panier, etc.

Vous pouvez également étiqueter chaque abonné avec des balises "d'intérêt" pour adopter une approche plus granulaire de la segmentation. Ici, vous pouvez envoyer du contenu aux lecteurs en fonction d'une étiquette spécifique et de conditions de paire pour une segmentation plus fine.

ActiveCampaign

ActiveCampaign pousse la segmentation un peu plus loin - vous pouvez combiner des listes, des balises et des champs personnalisés pour créer des segments spécifiques et hautement personnalisés.

Vous pouvez organiser votre liste de diffusion en fonction du comportement des abonnés, tels que les e-mails ouverts, les coupons envoyés ou les produits avec lesquels vous avez interagi, ou segmenter par emplacement, démographique, etc. Vous pouvez appliquer jusqu'à 20 conditions au total à chaque segment, ce qui vous permet de cibler même les groupes d'audience les plus niches.

Vous pouvez même affiner les conditions en fonction d'une valeur, telle qu'un montant minimum de commande à vie, et utiliser la logique "et" ou "ou" pour filtrer les segments en conséquence. Il est également possible d'ajouter deux conditions ou de créer un groupe de deux segments distincts remplissant l'une des deux conditions.

Mieux encore, vous pouvez créer des segments pendant le processus de création de la campagne, ce qui rend l'ensemble du processus incroyablement fluide.

Segmentation – Gagnant : ActiveCampaign

Avec un total de 20 conditions par segment et la possibilité d'utiliser des balises, des listes et des champs personnalisés, ActiveCampaign accorde aux utilisateurs un contrôle immense sur la segmentation des listes de diffusion. Bien que la fonction de marquage d'intérêt de MailerLite soit quelque peu similaire et vous offre toujours de nombreuses options, elle n'est finalement pas aussi avancée.

Automatisation

Lorsque vous exploitez tout le potentiel de l'automatisation du marketing par e-mail, vous pouvez communiquer avec les abonnés à des points de contact critiques tout au long de leur parcours client. Par exemple, lorsqu'ils s'inscrivent pour la première fois à votre liste, achètent quelque chose, abandonnent leur panier - ou, d'un autre côté, s'ils n'interagissent pas avec vos e-mails pendant un certain temps.

Faire cela manuellement prendrait du temps et serait facile à oublier. Heureusement, MailerLite et ActiveCampaign offrent toutes deux des fonctionnalités d'automatisation, alors voyons comment elles s'harmonisent.

MailerLite

Les fonctionnalités d'automatisation de MailerLite sont globalement assez basiques. La plate-forme fournit tout ce dont les débutants ont besoin pour créer des flux de travail simples dans son éditeur de flux de travail. Ici, vous pouvez créer des pipelines d'e-mails qui déplacent les clients plus loin dans votre entonnoir de vente via son interface intuitive par glisser-déposer. Cette configuration permet même aux novices de créer et de visualiser facilement des automatisations.

Chaque flux de travail automatisé commence par définir un déclencheur qui l'active. Les déclencheurs peuvent inclure des éléments tels que le moment où un abonné remplit un formulaire, une date précise arrive ou un abonné effectue un achat.

Avec le déclencheur défini, vous pouvez alors déterminer l'action qui suit. Pour cela, vous pouvez choisir plusieurs blocs de construction, y compris l'envoi d'un e-mail, retarder l'action de plusieurs jours, définir une condition pour se diversifier davantage, déplacer les abonnés d'un groupe d'abonnés à un autre, etc.

Et c'est à peu près tout. MailerLite ne va pas trop en profondeur au-delà de ces bases.

ActiveCampaign

La configuration de l'automatisation d'ActiveCampaign est similaire à bien des égards. Vous obtenez un éditeur de flux de travail par glisser-déposer qui vous permet de créer des organigrammes pour vous aider à visualiser votre automatisation. Les flux de travail commencent par un déclencheur, puis vous pouvez décider des retards, des conditions et des actions à venir.

Cependant, en ce qui concerne les actions, ActiveCampaign accélère les choses d'un cran. Par exemple, vous pouvez ajouter des notes, supprimer ou ajouter des balises, mettre à jour les informations de contact, ajuster les scores des clients, etc.

ActiveCampaign est également livré avec des fonctionnalités de suivi plus avancées, y compris le suivi des sites et des événements, qui se produit lorsqu'un déclencheur spécifique lié à un site Web ou à un événement se produit. Celles-ci sont un peu plus granulaires que ce que propose MailerLite. Par exemple, vous pouvez lancer un flux de travail selon que les clients ont regardé 75 % d'une vidéo ou commencé un cours. Ce ne sont que quelques exemples, mais vous voyez l'idée.

De plus, comme mentionné précédemment, vous pouvez créer de nouveaux segments dans l'éditeur de flux de travail d'ActiveCampaign, ce qui facilite encore plus la personnalisation des e-mails pour interagir avec les destinataires.

En plus de cela, ActiveCampaign permet le suivi des objectifs. Ici, vous pouvez définir des objectifs spécifiques pour vos flux de travail et suivre leur succès, comme gagner de nouveaux abonnés ou inciter les gens à cliquer sur des liens. Vous pouvez l'utiliser pour surveiller quels abonnés descendent votre entonnoir et, plus important encore, où ils se déposent.

ActiveCampaign est également livré avec un outil de carte d'automatisation unique qui fournit un aperçu de toutes vos automatisations afin que vous puissiez voir où différents flux de travail se rejoignent. Cela facilite grandement l'identification des goulots d'étranglement et l'état de vos flux de travail, et à partir de là, vous pouvez également consulter des statistiques détaillées.

Automatisation – Gagnant : ActiveCampaign

ActiveCampaign fournit des fonctionnalités d'automatisation du marketing plus approfondies, plus précisément, vous avez un plus grand choix d'actions et de rapports disponibles. De plus, son outil de carte d'automatisation est incroyablement pratique si vous exécutez plusieurs flux de travail à la fois et que vous devez surveiller la façon dont ils s'affectent les uns les autres.

En revanche, les outils d'automatisation de MailerLite sont plus basiques, mais ils font certainement le travail pour les débutants qui n'exécutent pas d'automatisations complexes.

Rapports

Générer des chiffres concrets et les passer en revue est le seul moyen d'avoir un aperçu concret du succès de vos stratégies marketing. C'est là que les rapports et les analyses prennent tout leur sens.

Voyons donc quelles informations MailerLite et ActiveCampaign mettent à votre disposition.

MailerLite

MailerLite offre des rapports simples. Pour chaque campagne e-mail, vous pouvez suivre :

• Combien d'e-mails vous avez envoyés
• Le taux d'ouverture et de clic
• Le taux de désinscription
• Le taux de rebond
• Quels appareils ont été utilisés pour interagir avec votre e-mail
• Combien de plaintes pour spam avez-vous reçues ?

Vous pouvez également envoyer des sondages auprès des clients et demander plus de commentaires sur vos campagnes et d'autres aspects de votre entreprise. Cela s'avère pratique pour identifier les domaines nécessitant des améliorations afin que vous puissiez prendre des mesures.

Le plan Pro est livré avec des cartes de clics, une fonctionnalité intéressante qui vous permet de voir quelles parties de vos e-mails ont attiré le plus d'attention. Vous pouvez également consulter "ouvrir par emplacement" sur le plan Pro, en mettant en évidence les zones géographiques les plus intéressées par votre contenu.

MailerLite dispose également d'un test A/B intégré qui vous permet d'envoyer deux e-mails à votre liste d'abonnés et d'observer lequel fonctionne le mieux. Vous pouvez modifier la ligne d'objet, le nom et même le contenu de l'e-mail pour voir lequel suscite le plus d'engagement. Avec ces informations à portée de main, vous êtes mieux placé pour créer des campagnes par e-mail plus performantes.

ActiveCampaign

ActiveCampaign vous fournit toutes les mesures de base des e-mails telles que les taux de clics, d'ouverture, de désinscription, etc. Comme je l'ai déjà mentionné, il vous permet également de suivre les objectifs et les scores des clients. Cela vous permet de voir quels clients sont les plus fidèles et combien atteignent des objectifs de conversion spécifiques dans vos pipelines.

Il offre également un suivi d'attribution. Ici, vous pouvez voir exactement d'où viennent les clients et observer l'ensemble de leur parcours client. Par exemple, ils ont peut-être découvert votre marque sur Google, visité votre site, sont passés sur Facebook, vous ont revu sur Twitter et se sont finalement inscrits à votre liste de diffusion. En traçant ce chemin, vous pouvez optimiser le parcours client pour plus de conversions et renforcer vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux.

En plus des rapports de site et d'attribution, ActiveCampaign vous permet également de générer des rapports d'automatisation, de contact, de campagne et de commerce électronique. Si vous cherchez à approfondir quelque chose de spécifique, vous pouvez également créer des rapports personnalisés sur vos campagnes marketing, l'automatisation et les mesures de service client.

En ce qui concerne les tests fractionnés A/B, ActiveCampaign est plus avancé que MailerLite, car vous pouvez fractionner les tests dans vos automatisations ainsi que dans les e-mails. Vous pouvez également tester différents temps d'attente, les messages du site, le nombre d'e-mails, le contenu des messages, la ligne d'objet et l'en-tête, etc.

Vous pouvez également décider d'une condition pour arrêter de diviser les automatisations et les campagnes. Par exemple, cela peut être basé sur le nombre de produits vendus entre-temps, sur le nombre de contacts sur lesquels vous avez testé la campagne, ou sur une date ou une heure spécifique. De cette façon, vous n'avez pas besoin de désactiver manuellement les tests fractionnés, ce qui est une chose de moins à retenir pour vous et votre équipe.

Rapports – Gagnant : ActiveCampaign

Avec des rapports d'attribution, des rapports personnalisés et des tests de répartition A/B plus avancés, ActiveCampaign fournit l'option de rapport la plus riche en fonctionnalités par rapport à MailerLite.

Autres capacités

Avant de conclure notre comparaison des fonctionnalités, nous devons aborder l'éléphant dans la pièce. J'entends par là toutes les autres fonctionnalités d'ActiveCampaign.

Jusqu'à présent, nous venons de comparer les principaux outils d'automatisation du marketing par e-mail d'ActiveCampaign et de MailerLite. Mais, comme je l'ai déjà laissé entendre, ActiveCampaign répond en fait à une approche omnicanale.

MailerLite

MailerLite se concentre sur le marketing par e-mail, il ne propose donc pas les mêmes types de fonctionnalités omnicanales que celles fournies par ActiveCampaign.

ActiveCampaign

Avec ActiveCampaign, vous pouvez créer une audience Facebook personnalisée basée sur les abonnés qui interagissent avec le contenu de votre e-mail et les cibler à l'aide de publicités Facebook.

Vous pouvez également atteindre votre public par SMS. Le marketing par SMS est fantastique pour partager des remises rapides, des annonces, des sondages, des mises à jour d'expédition, etc. Ces jours-ci, nous avons nos téléphones sur nous presque 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, c'est donc une fonctionnalité intéressante pour stimuler l'engagement et la sensibilisation.

ActiveCampaign vous permet également de déclencher des messages de site Web. Vous pouvez les utiliser pour annoncer de nouveaux produits, qualifier des prospects, lancer un appel à l'action, les diriger vers votre FAQ, etc. Vous pouvez même envoyer des messages de site personnalisés en fonction des interactions précédentes du contact avec votre entreprise. Inutile de dire qu'un "Welcome back" est beaucoup plus attrayant qu'un "Welcome, Stranger!" type de messages.

La segmentation de ces messages de site Web est assez avancée. Vous pouvez cibler les visiteurs du site Web en fonction de la date à laquelle ils se sont inscrits, de la géolocalisation, de la valeur à vie du client, des intérêts personnels, des produits achetés, des résultats des quiz et bien plus encore.

Enfin, que votre site soit configuré avec ActiveCampaign ou un autre constructeur de site Web, vous pouvez modifier l'en-tête d'une page en fonction de la personne qui la visite. Cela vous permet d'offrir aux visiteurs du site Web une expérience personnalisée à un niveau extraordinairement avancé.

Autres capacités - Gagnant : ActiveCampaign

Inutile de dire qu'il n'est pas surprenant qu'ActiveCampaign remporte ce tour - il n'y a littéralement aucune compétition !

Tarification

Comme je l'ai déjà mentionné, ActiveCampaign est la plus chère des deux plates-formes - et avec toutes les fonctionnalités supplémentaires proposées, il est facile de comprendre pourquoi.

Alors, combien MailerLite vs ActiveCampaign vous coûtera-t-il ?

MailerLite

MailerLite est livré avec un package entièrement gratuit pouvant accueillir jusqu'à 1 000 abonnés. Cela vous permet d'envoyer 12 000 e-mails par mois, donc pour de nombreuses petites entreprises, le package freemium de MailerLite couvrira probablement vos besoins pendant que vous développez votre liste de diffusion.

Pour 10 $ par mois, vous débloquez des fonctionnalités premium pour vos 1 000 premiers abonnés et vous recevez des envois d'e-mails illimités. Pour 5 000 abonnés, vous envisagez 30 $ par mois, et 10 000 vous coûteraient 50 $. Si vous optez pour la facturation annuelle, vous bénéficiez d'une généreuse réduction de 30 %, quel que soit le nombre d'abonnés pour lesquels vous payez.

Comme vous pouvez le voir, MailerLite garde sa structure de prix simple. Il n'y a qu'un seul plan premium qui débloque toutes les fonctionnalités premium de MailerLite, le prix augmentant en fonction de votre nombre d'abonnés. Ainsi, soyez assuré que vous bénéficierez du plein potentiel de MailerLite, quelle que soit la taille de votre entreprise.

MailerLite propose également trois services complémentaires. J'ai déjà mentionné SitesPro , où vous pouvez créer des sites Web et des pages de destination illimités pour 10 $ par mois. Il y a aussi MailerPro , à 100 $ par mois, qui accorde une assistance prioritaire par e-mail et chat en direct et un gestionnaire MailerLite dédié. Enfin, vous pouvez sécuriser le service IP Dédié pour 50$ par mois pour améliorer votre délivrabilité. Ceci est recommandé aux entreprises qui envoient plus de 50 000 e-mails par semaine.

C'est ça! Simple, n'est-ce pas ? Maintenant, nous allons voir si ActiveCampaign peut correspondre à cette proposition de valeur.

ActiveCampaign

La tarification d'ActiveCampaign, en comparaison, déverrouille davantage de fonctionnalités premium et augmente votre limite d'abonnés en fonction du niveau de tarification que vous avez choisi. Il y a aussi un essai gratuit de 14 jours, si vous voulez l'essayer.

Le prix de base d'ActiveCampaign commence à 500 contacts et est moins cher si vous payez annuellement. Ci-dessous, je citerai les prix mensuels, comme je l'ai fait avec MailerLite. Nous examinerons également 1 000 contacts pour faciliter la comparaison avec MailerLite.

Le plan Lite coûte 29 $ par mois pour 1 000 contacts et comprend des fonctionnalités telles que l'automatisation du marketing, le marketing par e-mail, les envois d'e-mails illimités, la segmentation des listes, etc.

Le plan Plus coûte 70 $ par mois et comprend la création de pages de destination, la notation des contacts et des prospects, le marketing par SMS, le contenu conditionnel, les rapports de performances avancés, les formulaires de marque personnalisés, etc.

Le plan professionnel vous coûtera 159 $ par mois pour 1 000 contacts. Avec ce plan, vous débloquerez la personnalisation du site Web, l'envoi prédictif, les automatisations fractionnées, les messages du site Web et d'autres fonctionnalités avancées.

Enfin, le plan Entreprise coûte 279 $ par mois. Il déverrouille principalement plus de personnalisation des rapports et est livré avec des services de support supplémentaires.

Tarification – Gagnant : MailerLite

Pour l'automatisation du marketing par e-mail uniquement, MailerLite est clairement l'option la plus abordable. Il offre également une tarification plus transparente sans introduire d'écarts de rémunération supplémentaires. Une fois que vous avez mis à niveau vers le package payant de MailerLite, vous avez accès à toutes les fonctionnalités premium. Il vous suffit de mettre à niveau votre nombre d'abonnés au fur et à mesure de votre croissance.

À l'inverse, ActiveCampaign offre une gamme de fonctionnalités plus complète, donc le surcoût est justifié. Cela dit, de nombreuses fonctionnalités qui rendraient ActiveCampaign unique sont verrouillées derrière des niveaux supérieurs. En tant que tel, vous devez vous engager chaque mois sur un investissement beaucoup plus important pour en tirer pleinement parti.

Service client

Le service client est essentiel sur lequel vous pouvez vous appuyer si vous avez une question ou un problème à résoudre. Dans cet esprit, voyons comment MailerLite vs ActiveCampaign vous soutiendra.

MailerLite

MailerLite offre une assistance par e-mail sur son plan gratuit. Cependant, avec son plan premium, vous bénéficiez d'une assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7.

L'assistance téléphonique n'est malheureusement pas disponible, pas même avec le module complémentaire d'assistance MailerPro.

La plate-forme fournit cependant une base de connaissances en ligne avec tout ce que vous attendez. Vous pouvez trouver des articles sur les principales fonctionnalités de MailerLite, y compris des didacticiels vidéo.

MailerLite propose également une académie à laquelle vous pouvez vous inscrire gratuitement. Ici, vous trouverez des cours sur les fondamentaux de MailerLite, et d'autres cours seront bientôt disponibles. Le cours gratuit Fondamentaux comprend à lui seul 71 leçons !

ActiveCampaign

ActiveCampaign propose également une assistance par chat en direct et par e-mail sur tous ses forfaits premium. Sur les plans supérieurs, vous bénéficiez d'une assistance supplémentaire, telle qu'une formation individuelle et une intégration. Cependant, seul le plan Entreprise le plus cher déverrouille l'assistance téléphonique et un gestionnaire de compte dédié.

Aucune de ces assistances n'est disponible 24h/24 et 7j/7. Le chat en direct d'ActiveCampaign est disponible du lundi au jeudi de 8h00 à 23h00 CST et le vendredi de 8h00 à 18h00.

Il existe également une vaste gamme de documentation d'auto-assistance en ligne, et l'Université ActiveCampaign vous donne accès à diverses vidéos et ressources. En un coup d'œil, cependant, cela n'inclut pas de cours complets, mais se concentre davantage sur des didacticiels vidéo plus courts.

Là où ActiveCampaign se démarque, c'est avec son forum d'utilisateurs. Ici, vous pouvez discuter de tous les problèmes ou questions que vous avez avec une communauté de pairs. Cela dit, ce n'est pas le forum le plus actif, mais vous devriez quand même trouver des discussions intéressantes ici.

Service client – ​​Gagnant : MailerLite

MailerLite gagne grâce à son support de chat en direct 24h/24 et 7j/7. Leur académie vous propose également des cours en ligne gratuits et une vaste gamme de ressources d'auto-assistance.

ActiveCampaign marque des points pour avoir son propre forum communautaire, mais ce n'est pas la communauté la plus florissante ou la plus active à laquelle faire partie.

MailerLite contre ActiveCampaign : avantages et inconvénients

Nous avons maintenant couvert à peu près tout ce que vous devez savoir sur MailerLite et ActiveCampaign. C'était beaucoup d'informations à digérer, alors pour récapituler, voici les principaux avantages et inconvénients des deux outils.

MailerLite vs ActiveCampaign : lequel vous convient le mieux ?

Donc, voilà, nous avons atteint la fin de cet examen. Il est clair que MailerLite et ActiveCampaign partagent de nombreuses fonctionnalités de marketing par e-mail, mais en fin de compte, leurs propositions de valeur sont comme le jour et la nuit.

Si vous débutez et que vous recherchez un outil de marketing par e-mail simple et bon marché pour créer votre liste de diffusion à partir de zéro, MailerLite est fait pour vous. Ce n'est pas super avancé, mais cela le rend rapide à saisir. Le forfait gratuit répond aux besoins de la plupart des commerçants indépendants, des blogueurs et peut même suffire aux petites entreprises. Il n'y a pas non plus de murs de paiement compliqués avec le plan premium, ce qui signifie que MailerLite peut prendre en charge une stratégie marketing de base à un coût relativement faible.

ActiveCampaign est l'option la plus chère, mais cela est plus que justifié avec toutes les fonctionnalités supplémentaires. Je peux recommander ActiveCampaign à tous ceux qui ont besoin de plus de leur stratégie de marketing par e-mail ou qui cherchent à lancer des campagnes omnicanales. ActiveCampaign est livré avec des outils de reporting, d'automatisation et de segmentation beaucoup plus robustes. Alors si vos plans marketing commencent à gagner en complexité, cette plateforme sera à la hauteur de vos ambitions.

Que vous vous inscriviez au forfait gratuit de MailerLite ou que vous jetiez un coup d'œil à l'essai gratuit d'ActiveCampaign, vous pouvez essayer les deux outils sans aucun risque. Si vous ne savez pas lequel choisir, pourquoi ne pas essayer et faire un rapport ? Nous serions ravis de savoir ce que vous en pensez !