2021年を振り返って—キンスタ年のレビュー

2021年はもう終わりました、そして、ああ、男の子—それは誰にとっても挑戦的な年でした！ さまざまな程度で、誰もが私たちの習慣を変え、私たちの働き方を変え、私たちの日常生活に影響を与え、そして最終的には私たちの気持ちに影響を与えるパンデミックに追いつく必要がありました。

多くの人にとって、毎年の終わりは、あなたが達成したことと失敗した可能性のある場所を振り返り、より広義には、あなたとあなたのビジネスの前に新年を計画する絶好の機会です。

そして、それはまさにこのブログ投稿で私たちが行っていることです。

飛び込む前に、Kinstaを信頼し、WooCommerceストア、人身売買の多い出版物、代理店サイトなどのビジネスをホストすることを選択してくれたすべてのお客様に感謝します。 そして、それは私たちが喜んでサポートしている多くの業種のいくつかを挙げているだけです。

読者、フォロワー、視聴者、リスナーの皆様に心からの「ありがとう」を捧げなければ、感謝の気持ちを表すことはできません。 2021年に、私たちは新しいチャンネルで冒険に乗り出しました（これについては以下で詳しく説明します）。新しい視聴者にリーチし、知り合い、交流する機会がありました。 とても積極的になってくれてありがとう！

キンスタのチームメンバーを代表してありがとうございました。 私たちの同僚や友人はKinstaを可能にし、あなたが最近得ることができる最高のホスティング体験を提供します。 あなたは私たちのAboutページを見てそれらを知ることができます。

さて、キンスタで2021年についてのいくつかの本当に興味深い事実と統計を共有する時が来ました。

準備はできたか？ 飛び込みましょう！

顧客基盤と収益の成長

2021年には、当社の顧客ベースは前年と比較して41.8％以上増加しました。 3月は、新規顧客の申し込みに関して、これまでで最も忙しい月でした。 Kinstaは現在、世界中から22,500を超える顧客にサービスを提供しています。

一部の人は考えるかもしれません：より多くの顧客はより多くのお金を意味します！ そして、彼らは少し間違っていないでしょう。

2021年、キンスタは2020年と比較して47％の大幅な収益の増加を見ました。見通しを立てると、年末までに、当社の経常収益は2015年末の約60倍になりました。

KinstaでホストされているサイトのPHPバージョン

ジューシーなデータを提供するために、2021年にKinstaの顧客の間で最も一般的だったPHPバージョンの概要を以下に示します。

• 94％がPHP7.4を使用していました
• 5％がPHP8.0を使用していました
• 0.1％がPHP8.1を使用していました

Kinstaは、すべての環境でPHP8.1をサポートしています。 すべての新しいPHPバージョンには、パフォーマンスが向上しています。 そのため、最初はステージングサイトで入手可能な最新のPHPバージョンにアップグレードして、テストを行い、改善点を確認することをお勧めします。

MyKinstaを使用すると、このプロセスが非常に簡単になります。

Kinstaの顧客の間で最も使用されているWordPressバージョンはどうですか？ 次にそれらの数字を見てみましょう。

Kinstaのお客様が使用するWordPressのバージョン

一目で、WordPress 5.8.2がチャートの一番上にあり（ホストされているサイトの70.04％）、次にWordPress 5.7.4（7.81％）、3番目にWordPress 5.8.1（4.72％）があることがわかります。場所。

そして、これが私たちが毎月提供したデータに関するいくつかの追加の統計です：

• Kinstaを介して提供される500億のHTTPリクエスト
• Kinstaが提供する1.9ペタバイトのデータ
• 統合されたCDNを介して提供される170億以上のHTTPリクエスト
• 統合CDNによって提供される760テラバイト以上のデータ

キンスタサポート、あなたは言いますか？ 比類のない

Kinstaの柱の1つであるNorthStarは、常に素晴らしいカスタマーサポートを提供することに専念してきました。 お客様から連絡があり、サポートを求められた場合は、知識豊富なサポートエンジニアがサポートできるようにできる限りのことを行います。

実際の顧客からのデータが私たちに何を伝えているかを見て、2021年に彼らが私たちのサポートをどのように評価したかを見てみましょう。

年間平均で約97％の肯定的な会話評価があります（前年と同様）。 これは、私たちがお客様をサポ​​ートする上で素晴らしい仕事をしていることを示しています。

しかし、ちょっと待ってください—2021年のKinstaのサポートの取り組みに関する統計がもっとあります。共有したいのは次のとおりです。

• 146,658件のサポート会話に応答しました（2020年に記録された105,182件から増加）
• 最初の応答時間の中央値は1:22秒でした（2020年に記録された1:40から減少）
• 終了までの時間の中央値は43:37秒でした（2020年に記録された43:55から減少）
• 肯定的な評価の中央値は97％でした（2020年と同じ）
• UTCの午後4時は、サポートで最も忙しい時間でした（2020年と同じ）
• マルウェアおよび不正使用チームは、5,142件のスパム/マルウェア/利用規約違反を処理しました
• 移行チームは、8,500を超えるサイトをプラットフォームに移動しました

すべてのお客様に迅速かつ効果的に対応できるようにするため、2021年に25人のサポートエンジニアを追加で採用しました（2020年には15人のサポートエンジニアを採用しました）。 Kinstaのサポートは、24時間年中無休の英語でご利用いただけます。バイリンガルのサポートエンジニアのおかげで、他のいくつかの言語でお客様をサポ​​ートすることもできます。

多言語サポートのスケジュールは次のとおりです。

• スペイン語のサポートは、平日の午後2時から午前12時まで利用できます。
• フランス語のサポートは、UTCの平日の午前6時から午後5時までご利用いただけます。
• ドイツ語のサポートは利用できなくなりました。
• イタリア語のサポートは、UTCの平日の午前8時から午後4時までご利用いただけます。
• ポルトガル語のサポートは、平日の午前9時から午後5時まで利用できます。

私たちは常に、より才能のあるエンジニアが私たちのチームに加わることを期待しています。 興味のある方は、採用情報ページをご覧ください。

私たちは、このような素晴らしい顧客にサービスを提供できることを幸運であり、光栄に思っています。 そして、それは私たちの心を本当に温め、彼らが私たちのしていることをどれほど感謝しているか、そして彼らが私たちから受ける助けを読んでいます：

叫び声と大規模な「ありがとう！」 私たちの素晴らしいサポートチームとシステム管理者チームの仕事に感謝します！

チームの拡大が64％増加—減速なし

今年は158人のチームメンバーで始まりました。 現在、世界中に259人の才能あるチームメンバーがいます！ HRチームは、私たち自身のチームにいくつかの新しい役割を歓迎することを含め、この64％の増加で忙しくしています。

今年はキャリア開発プログラムも開始しました。チームメンバーのスキルの向上に年間1,000ドルを費やし、年間を通じて定期的にキャリアに関する会話を行っています。 また、マネージャーのスキルセットを強化するためにリーダーシップ開発プログラムを開始し、専門家が繁栄する環境を提供するために必要な追加のツールを提供しました。

また、リモートチームが働くのに最適な場所のリストを作成できたことは非常に喜ばしいことでした。 さらに、私たちのチームメンバーのNPSパルス調査では、80を超える安定した評価が示されています（NPSの評価を知っていれば、非常に優れていることがわかります！）。

私たちはまだ成長しているので、私たちに参加することに興味があるなら、あなたが私たちのキャリアページにアクセスするかブックマークすることを忘れないでください！

世界中のWordPressコミュニティを接続してサポートする

2020年と同様に、昨年は多くの対面イベントがキャンセル/延期されたり、仮想イベントに移動されたりしました。 Kinstaは常に世界中のWordPressコミュニティを積極的にサポートしており、2021年も例外ではありませんでした。

WordCamps

• ワードキャンプジャパン2021
• WordCamp Italia 2021
• WordCamp Centroamerica 2021

2021年に別れを告げましたが、対面式のイベントに安全に参加できるようになるまでには、まだ少し時間がかかる場合があります。 2022年はついに年になるのでしょうか？

そうなることを願っています。対面式のイベントが再び可能になり次第、皆さんに会い、WordPress、ウェブサイトの速度、SEO戦略などについてチャットすることを、どれほど楽しみにしているかを強調することはできません。

2021年の機能の更新と変更

2021年、私たちのエンジニアと開発チームは非常に忙しかったです。 昨年公開した主な機能の更新と変更のリストをまとめたので、私たちがどれだけ飛躍したかを確認できます（更新を見逃さないように、ニュースレターを購読してください）。

Cloudflare統合（新しいCDN、エンタープライズレベルのセキュリティ、ワイルドカードSSLのサポート）

2021年の最大の更新は、間違いなくCloudflareをKinstaホスティングソリューションに統合し、すべてのプランのすべての顧客が追加費用なしで利用できるようにすることでした。

技術スタックとサーバーアーキテクチャのこの強化のおかげで、Kinstaのお客様は今日、DDoS保護、HTTP / 3サポート、ワイルドカードSSL、およびCloudflareのグローバルを搭載した高性能KinstaCDNを備えたエンタープライズレベルのファイアウォールを利用しています。 100か国以上の200近くの都市にまたがるネットワーク。

パフォーマンスベンチマークテストでは、Kinsta CDNを使用していないサイトと比較して、Kinsta CDNを使用しているサイトでページの読み込み時間が最大44％短縮されました。 まだ有効にしていない場合は、サイトでKinstaCDNを有効にしてください。

DevKinsta

私たちは、初日からここキンスタでお客様のフィードバックに耳を傾けてきました。 そして、私たちがこれまでに受けた最も頻繁な要求の1つは、開発者が作業（および生活）を容易にするためのツールをさらに提供することでした。

2020年に、アプリケーションパフォーマンス監視用の強力な組み込みツールであるKinstaAPMをリリースしました。 2021年に、私たちは永久に無料のローカルWordPress開発ツールスイートであるDevKinstaをリリースしました。 macOS、Windows、Ubuntuで利用できるようにしました。

Devkinstaの最大の利点の1つは、コミュニティフォーラムです。このフォーラムでは、ユーザーがヒントを共有し、DevKinstaの使用方法について話し、問題を直接私たちに提起する方法があります。

DevKinstaを使用するには、Kinstaの顧客である必要はありません。ダウンロードして試してみてください。すでに、16,500人以上の他の開発者がいます。

5つの新しいデータセンターの場所

Webサイトを顧客やユーザーのできるだけ近くに配置することは、ページの読み込み時間を改善し、待ち時間を短縮するための最も重要な要素の1つです。

2021年に、5つの新しいGoogleCloudデータセンターの場所を追加しました。 合計29の場所から選択できるようになりました。

• 台湾彰化県（asia-east1）
• 香港（asia-east2）
• 東京、日本（アジア-北東1）
• 大阪、日本（アジア-北東2）
• 韓国、ソウル（asia-northeast3）
• インド、ムンバイ（asia-south1）
• インド、デリー（asia-south2）— New！
• シンガポール、ジュロン西部（asia-southeast1）
• インドネシア、ジャカルタ（asia-southeast2）
• オーストラリア、シドニー（オーストラリア-南東1）
• オーストラリア、メルボルン（australia-southeast2）— New！
• ポーランド、ワルシャワ（europe-central2）— New！
• フィンランド、ハミナ（ヨーロッパ-北1）
• ベルギー、サンギスラン（ヨーロッパ-西1）
• イギリス、ロンドン（europe-west2）
• ドイツ、フランクフルト（europe-west3）
• オランダ、エームスハーヴェン（europe-west4）
• スイス、チューリッヒ、（europe-west6）
• カナダ、モントリオール（northamerica-northeast1）
• カナダ、トロント（northamerica-northeast2）— New！
• サンパウロ、ブラジル（南アメリカ-東1）
• チリ、サンティアゴ（southamerica-west1）— New！
• 米国アイオワ州カウンシルブラフス（us-central1）
• 米国サウスカロライナ州モンクスコーナー（us-east1）
• 米国バージニア州アッシュバーン（us-east4）
• 米国オレゴン州ザダレス（us-west1）
• 米国カリフォルニア州ロサンゼルス（us-west2）
• 米国ユタ州ソルトレイクシティ（us-west3）
• 米国ネバダ州ラスベガス（us-west4）

無制限の無料の基本的なWordPressの移行

ホストプロバイダーの変更は、サポートにチケットを送信するのと同じくらい簡単である必要があると常に主張してきました。

2021年に、私たちはビジョンを実行に移し、無料の基本的な移行をリクエストできるホスティングプロバイダーの数（およびそこから）に大きな変更を導入しました。

具体的には、すべての新規顧客と既存の顧客は、Webサイトの移行元のホスティングプロバイダーに関係なく、必要なときにいつでも無制限の基本的なWordPress移行を無料でリクエストできるようになりました。

無料の基本的な移行をリクエストするには、次のことを行う必要があります。

1. アカウントを作成します（新規顧客の場合）。
2. 別のホスティングプロバイダーからの移行をリクエストするのか、バックアップファイルからの移行をリクエストするのかに基づいて、ドキュメントに記載されている手順に従って、MyKinstaから直接リクエストを行います。

選択的プッシュ

お客様が最も高く評価している機能の1つは、Kinstaのワンクリックステージング環境です。これは、すべてのプランで無料で提供されます。 2021年に、セレクティブプッシュ機能でこれらを強化することにより、これらをさらに便利にしました。

選択的プッシュ機能のおかげで、ライブでプッシュできるものをよりきめ細かく制御できます。 実際、次のことを選択できます。

• プッシュファイルのみ
• プッシュデータベースのみ
• すべてをプッシュ

追加の更新

上記のすべての主要な機能の更新と変更に加えて、ここにいくつかの追加機能の発表のリストがあります。 ご覧のとおり、開発、エンジニアリング、およびMyKinstaの各チームは非常に忙しいです。

• PHP8.1はすべての環境で利用可能
• プラグインとテーマの管理
• 強化されたサイト転送
• ヘルプセンター
• ジオロケーションツール

Kinstaのレビューがあります

ホスティング会社として私たちがこれまでに受けた最高の褒め言葉は、Kinstaが顧客のビジネスの成功を助け、彼らに安心を与えたことを知っていることです。

Kinstaの経験と、切り替え後に見たSEO、速度、セキュリティのメリットを共有してくれた世界中のお客様から、これらのレビューを何千も受け取ることができて幸運です。

G2、Trustpilot、GoogleでKinstaのレビューをもっと読むことができます。

より多くのコンテンツ、より多くのフォーマット

2020年がYouTubeチャンネルを立ち上げて動画で水域をテストした年である場合、Kinstaのビジネスおよび技術ポッドキャストであるリバースエンジニアリングで新しい（そして本当にエキサイティングな）クエストに着手した2021年はその精神の双子です！

リバースエンジニアリング

2021年に立ち上げられ、Kinstaの最高執行責任者であるJon Penlandが主催するリバースエンジニアリングは、Google、Databox、Pentagram、eWebinarなどの企業の起業家が勝ち負けやビジネスストーリーを共有するポッドキャストです。

たとえば、以下では、1,300を超えるWordPressWebサイトを自分で管理しているソロ開発者であるAustinGinderから話を聞くことができます。

オースティンの話を聞いたとき、私たちは感動しました、そしてそれが私たちのより広い聴衆に興味を持ってくれることを知っていました！

テクノロジー業界で最も刺激的で輝かしい声のいくつかからさらに多くの話を聞いて見たい場合は、リバースエンジニアリングに注目してサブスクライブしてください。

• YouTube
• Appleポッドキャスト
• Spotify
• Googleポッドキャスト
• スティッチャー
• Deezer

Pssst…私たちはREの次のシーズン2に取り組んでいますが、あなたは私からそれを聞いていませんでした！ ;）

KinstaのYouTubeチャンネル

YouTubeチャンネルを立ち上げてから1年余りが経ちました。 2021年は、動画コミュニティの構築に成功し、YouTubeSEOの経験を生かした年でした。

ご覧のとおり、2021年は、チャネルの成長という点で継続的な上昇傾向が見られます。 これは、視聴者のほとんどが高く評価しているように見える、高品質で有用なコンテンツを作成するための私たちの多大な取り組みとチームワークの結果です。

動画は強力なコミュニケーション手段を提供するので、今年も今後も動画に焦点を当てていきます。

実は、ここ数ヶ月で何を作っているのか、新しい動画でみんなに見てもらえるのが待ちきれません！ これらと、定期的に公開しているすべての役立つチュートリアルを見逃さないように、YouTubeチャンネルに登録してください。

2021年に発行した金額

昨年公開したコンテンツの量を知りたいのは誰ですか？

空中にたくさんの手が見えるので…ここに行きます：

• 新しいブログ投稿： 181
• 新しいナレッジベースの記事： 64
• ヘルプセンターの記事： 149
• 新しいビデオ： 202
• 新しいランディングページ： 50以上
• 新しいケーススタディ： 9
• 新機能の更新： 15
• 新しい電子ブック： 7
• 週刊ニュースレター： 51

このリストには、2021年を通じて公開されたすべてのコンテンツ更新が考慮されていません。Kinstaのコンテンツマシンは、毎年その限界をさらに押し上げ続けています。

上記の数字は、すべてメインサイト（kinsta.com）に関連し、英語で書かれているため、作成できたコンテンツの数を部分的に示しています。 ただし、Kinstaは、英語を話さない視聴者にもサービスを提供します。

そこで、私たちのグローバルエクスパンションチームと翻訳者は、膨大な作業負荷と労力を費やして、英語以外の言語でコンテンツを配信できるように支援しました。 以下に、グローバル拡張によって生成されたコンテンツの量を示します（Kinstaが利用可能なすべての言語を組み合わせたもの）。

• ブログ投稿： 1,169
• ナレッジベース： 454
• 機能の更新： 97
• ランディングページ： 261

私たちのコンテンツが英語を話さないユーザーに確実に届くようにするための彼らの仕事と彼らの助けに対して、私たちは彼ら全員に十分に感謝することはできませんでした。

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2022年に何を期待するか

キンスタの2021年のこの深いダイビングを楽しんでいましたか？ そう願っています！

しかし、ねえ、新年はすでに始まっています。豆をこぼして2022年に紹介するすべてのものを共有することはできませんが、これは前例のないことです。 —私はあなたにこっそり覗いてみてうれしいです。

より速く、より安全なWebサイト

エッジコンピューティングは、ホスティングプラットフォーム、ひいてはお客様への提供を改善するための無限の機会を提供します。

2022年は、ウェブサイトの規模に関係なく、エッジキャッシングの導入、静的ページのキャッシュの可能性、アセットの最適化（縮小）などのおかげで、パフォーマンスが大幅に向上する年になります。もっと。

顧客がビジネスを成長させるのに役立つその他のソリューション

私たちはお客様を大切にし、常に最善を尽くしてお客様をサポ​​ートするよう努めています。 これは、新しいツールと機能を定期的に導入することを意味します。 私たちは彼らのサポートリクエストに迅速に返信します。 チュートリアルとヒントを公開しています。 そして私達は私達の文書をなめらかに保ちます。

2022年は、開発者、代理店、企業がオンラインで繁栄するのに役立つ、より具体的な新しいソリューションを提供する年になります。

ほかに何か？

さて、2022年はKinstaがWordPressホストに期待するものを超えて革新する年になると言えば十分です！

Kinstaの機能や投稿が2021年に最も役に立ったことについて、お客様からのご意見をお待ちしております。コメントして共有してください。 今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

これが2022年の素晴らしいスタートです！

2021年が終わりましたので、お客様に感謝の意を表したいと思います。

私たちに刺激を与えてくれて、私たちを信頼してくれて、そして今年私たちがあなたの旅の一部になることを許してくれてありがとう。

2022年に何が待ち受けているのか楽しみです。 #TeamKinsta #HappyNewYear pic.twitter.com/u6H8A9DCWN

—キンスタ（@kinsta）2021年12月31日