Vollständige Formulartest-Checkliste (Fehler vermeiden + verlorene Einträge)

Suchen Sie nach einer vollständigen Checkliste zum Testen von Formularen, um Fehlern und Datenverlusten vorzubeugen?

Ein Online-Formular ist ein sehr praktisches Tool, um nützliche Informationen von Ihren Kunden zu sammeln.

Aber nur wenn alles perfekt funktioniert, können Sie Ihr Formular sinnvoll einsetzen und korrekte Einträge sammeln.

In diesem Beitrag empfehlen wir eine Checkliste zum Testen von Formularen, die Ihnen hilft, Fehler zu vermeiden und sicherzustellen, dass Ihre Formulare wie vorgesehen funktionieren.

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Was ist Formulartest?

Formulartests sind ein strukturierter Prozess zur Überprüfung der Funktionalität, Benutzererfahrung und Gesamteffektivität eines Webformulars.

Einige Schlüsselkomponenten, die Marketer bei Formulartests überprüfen, sind:

• Feldformate
• Datenvalidierung
• Handlungsaufforderungen
• Reaktionsfähigkeit bilden
• Und mehr.

Es ist üblich, ein Formular systematisch zu testen, bevor es auf Ihrer Website veröffentlicht wird. Ein fehlerhaftes Formular erfasst nicht nur nicht die Informationen, die Sie von Ihren Besuchern benötigen, sondern wirft auch ein schlechtes Licht auf Ihre Marke.

Wir haben eine Formulartest-Checkliste vorbereitet, auf die Sie sich immer beziehen können, wenn Sie ein neues Online-Formular für Ihre Website erstellen.

Die vollständige Checkliste zum Testen von Online-Formularen

Hier ist unsere empfohlene Checkliste zum Testen von Formularen, die Sie beim Erstellen von Formularen für Ihre Website verwenden können:

1. Schnelle Tipps für erfolgreiche Formulartests
   • Speichern Sie den Fortschritt oft und erstellen Sie mehrere Backups
   • Vorschau Ihres Formulars
2. Formularfunktionstests
   • Sind Formularfeldvalidierungen genau?
   • Werden Formulareinträge richtig gespeichert?
   • Können Sie Formularbenachrichtigungs-E-Mails erhalten?
   • Funktionieren die Bedingungen wie erwartet?
   • Verhält sich CAPTCHA richtig?
   • Sind Integrationen richtig eingerichtet?
   • Werden Testzahlungen durchgeführt?
3. Benutzererfahrungstests bilden
   • Ist das Formular zu lang?
   • Haben Sie den Zweck und die Anweisungen des Formulars klar angegeben?
   • Sind Ihre Formularbestätigungen aufschlussreich?
   • Ist das Formular mobilfreundlich?
   • Kann der Benutzer den Eintrag vor und/oder nach der Einreichung in einer Vorschau anzeigen?

Wir werden diese Checkliste auf Formulare anwenden, die mit WPForms erstellt wurden. Während Sie dieselbe Checkliste auf Formulare anwenden können, die mit anderen Buildern erstellt wurden, verfügt WPForms über viele nützliche Funktionen, um diesen Prozess wirklich schnell und genau zu gestalten.

1. Schnelle Tipps für erfolgreiche Formulartests

Bevor Sie mit dem Testen beginnen, lassen Sie uns einige wichtige Tipps besprechen, um einen reibungslosen Testprozess zu gewährleisten.

Speichern Sie den Fortschritt oft und erstellen Sie mehrere Backups

Das Erstellen eines Formulars ist oft eine leicht experimentelle Aktivität. Möglicherweise sind Sie sich nicht immer sicher, wo Sie ein bestimmtes Feld platzieren, wie es benannt werden soll und welches Formularlayout ideal wäre.

Aus diesem Grund empfiehlt es sich, Ihr Formular während der Erstellung häufig zu speichern.

WPForms macht das Testen von Formularen super bequem, indem es eine Aufzeichnung aller Änderungen führt, die Sie oder jemand anderes in Ihrem Team an einem Formular vorgenommen hat.

Mit der Funktion Forms Revisions speichert WPForms jedes Mal, wenn Sie auf Speichern drücken, eine Version Ihres Formulars in seinem aktuellen Zustand.

Sie können diese Funktion nutzen, um mit verschiedenen Versionen Ihrer Formulare zu experimentieren, ohne jedes Mal ein neues Formular von Grund auf neu erstellen zu müssen.

Außerdem können Sie Fehler schnell rückgängig machen, da Sie mit einem einzigen Klick zu einer früheren Version zurückkehren können.

Wir empfehlen Ihnen daher, häufig zu speichern, um Formulare schnell und effizient testen zu können.

Vorschau Ihres Formulars

Das Vorschau -Tool von WPForm wird während Ihres Formulartests von entscheidender Bedeutung sein. Die Vorschau bietet Ihnen die perfekte Testumgebung, um jedes Element Ihres Formulars vom Frontend aus zu überprüfen.

Sie können auf die Formularvorschau zugreifen, indem Sie auf die Schaltfläche „ Vorschau “ in der oberen rechten Ecke des Formulars klicken, an dem Sie gerade arbeiten.

Sie können auch auf die Vorschau für jedes Formular zugreifen, das Sie von der Formularübersichtsseite aus erstellt haben. Navigieren Sie zu WPForms » Alle Formulare, bewegen Sie den Mauszeiger über das Formular, das Sie in der Vorschau anzeigen möchten, und klicken Sie dann auf Vorschau , wenn die Option angezeigt wird.

In der Vorschau können Sie die Funktionalität und Benutzererfahrung Ihres Formulars vor dem Start ganz einfach testen.

Führen Sie die nächsten Schritte durch, während Sie sich in der Vorschau befinden, um alle verschiedenen Komponenten Ihres Formulars sicher zu testen.

2. Formularfunktionstests

Jeder Teil Ihres Formulars muss wie erwartet ohne Fehler funktionieren. Hier sind einige der wichtigsten Dinge, die Sie beim Testen Ihres Formulars auf Funktionalität beachten sollten.

Sind Formularfeldvalidierungen genau?

Während Sie sich im Formularvorschaumodus befinden, können Sie testen, ob die Formularvalidierung ordnungsgemäß funktioniert.

Formularvalidierung bedeutet einfach, dass Ihr Formular eine Fehlermeldung korrekt anzeigt, wenn ein Benutzer erforderliche Felder übersieht oder die falschen Eingabeformate eingibt.

Wenn ein Benutzer beispielsweise das Feld „ Name “ überspringt, obwohl Sie es als Pflichtfeld festgelegt haben, wird das Absenden des Formulars verweigert. Stattdessen wird der Benutzer mit einer Nachricht benachrichtigt, die alle erforderlichen Felder hervorhebt.

Außerdem sollten einige Felder nur Eingaben in einem bestimmten Format akzeptieren und eine Warnung an den Benutzer auslösen, wenn die Eingabe in einem falschen Format bereitgestellt wird. Ein solches Beispiel ist das E- Mail -Feld.

Versuchen Sie in der Vorschau, eine zufällige E-Mail-Adresse mit falscher Syntax einzugeben. WPForms führt schnell eine Validierung durch und zeigt eine Fehlermeldung an, in der Sie aufgefordert werden, eine gültige E-Mail-Adresse einzugeben.

Suchen Sie weiterhin nach Validierungen in allen Feldern (Telefonnummer, Felder mit Zeichenbegrenzung usw.), die entweder erforderlich sind oder bestimmte Eingabeanforderungen haben.

Wenn Sie diese Validierungsmeldungen nicht in Ihren Formularen sehen, liegt möglicherweise ein Codekonflikt auf Ihrer Website vor.

Werden Formulareinträge richtig gespeichert?

Auch wenn im Frontend alles in Ordnung aussieht, sollten Sie immer darauf achten, dass Formulareingaben korrekt in Ihrem Backend gespeichert werden.

Sie können selbst einen Testeintrag aus dem WPForms-Vorschaumodus einreichen. Überprüfen Sie dann, ob Ihr Eintrag von WPForms ordnungsgemäß gespeichert wurde.

Um auf Formulareinträge zuzugreifen, gehen Sie zu WPForms » Alle Formulare. Bewegen Sie dann Ihren Mauszeiger über das Formular, für das Sie gerade den Testeintrag eingereicht haben, und klicken Sie auf Einträge .

Sie sollten Ihre Testeingaben auf diesem Bildschirm sehen können.

Wenn Sie den Testeintrag nicht sehen können, liegt möglicherweise ein Problem auf Ihrer Website vor. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste WPForms-Version verwenden und dass Ihre WordPress-Installation aktualisiert ist.

Außerdem sollten auf Ihrer Website nicht zwei verschiedene Formularerstellungs-Plug-ins aktiviert sein, da dies zu Konflikten führen kann.

Können Sie Formularbenachrichtigungs-E-Mails erhalten?

Sie sollten in der Lage sein, Benachrichtigungs-E-Mails zur Einreichung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten, sobald Sie einen Testbeitrag senden.

Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, kann dies auf ein tieferes E-Mail-Problem auf Ihrer WordPress-Site hindeuten. Wenn Sie die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner erhalten haben, ist das immer noch ein Problem, das behoben werden muss.

Zum Glück ist die Lösung einfach. E-Mail-Zustellbarkeitsprobleme in WordPress werden fast immer durch fehlende Authentifizierungsdetails in Ihren Nachrichten verursacht.

Um eine ordnungsgemäße Authentifizierung hinzuzufügen und eine zuverlässigere und schnellere Zustellung zu gewährleisten, müssen Sie SMTP für E-Mails anstelle von PHP-Mail verwenden, was die Standardeinstellung von WordPress ist.

Der einfachste Weg, die E-Mail-Funktion Ihrer Website auf SMTP umzukonfigurieren, ist die Installation eines Plugins namens WP Mail SMTP.

Mit diesem Plugin können Sie sich mit einem zuverlässigen SMTP-E-Mail-Dienstanbieter verbinden, um alle E-Mail-Probleme auf Ihrer Website zu beheben, einschließlich Formularbenachrichtigungen.

Einzelheiten zu SMTP und Einrichtungsanweisungen finden Sie unter So beheben Sie, dass das Kontaktformular keine E-Mail sendet.

Funktionieren die Bedingungen wie erwartet?

Es ist leicht zu vergessen, zu überprüfen, ob sich die Bedingungen während des Formulartests wie erwartet verhalten.

Da Bedingungen normalerweise ein Feld ausblenden, es sei denn, bestimmte Eingaben werden von den Benutzern ausgewählt, ist es wichtig, Ihr Formular sorgfältig zu testen, indem Sie verschiedene Eingaben in Felder eingeben, in denen bedingte Regeln gelten.

Wenn etwas nicht in Ordnung zu sein scheint, gehen Sie zurück zum Backend Ihres Formulars und überprüfen Sie Ihre bedingte Logik sorgfältig auf mögliche Fehler.

Verhält sich CAPTCHA richtig?

Beim Testen auf CAPTCHA reicht es nicht aus, sicherzustellen, dass es vom Frontend auf Ihrem Formular erscheint.

Um die ordnungsgemäße CAPTCHA-Funktion vollständig zu testen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes tun:

• Für v2 Checkbox reCAPTCHA und Captcha stellen Sie sicher, dass das Formular nicht gesendet wird, wenn Sie das reCAPTCHA-Kästchen deaktiviert lassen
• Stellen Sie bei benutzerdefinierten CAPTCHAs sicher, dass das Formular nur gesendet wird, wenn Sie die richtige Antwort eingeben, und dass es andernfalls einen Fehler ausgibt.

Wenn Sie einen unerwarteten Fehler sehen, sollten Sie Ihre geheimen Schlüssel überprüfen. Sie können die von WPForms unterstützten CAPTCHA-Optionen für weitere Details sehen.

Möglicherweise möchten Sie auch die Anti-Spam-Token-Methode von WPForm zur Spam-Prävention verwenden. Es ist äußerst effektiv und kann mit einem einzigen Klick aktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie unter So stoppen Sie Kontaktformular-Spam.

Sind Integrationen richtig eingerichtet?

Wenn Sie Ihr Formular mit Marketingtools und Datenbanken von Drittanbietern verbunden haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Testeingabedaten ordnungsgemäß an alle verbundenen Apps gesendet werden

WPForms unterstützt Integrationen mit Plattformen wie:

• HubSpot,
• Dauernder Kontakt,
• ActiveCampaign,
• Und vieles mehr.

Wenn Ihr Formular nicht mit einer App kommuniziert, mit der es eine Verbindung herstellen soll, gehen Sie zurück zu Ihren Formulareinstellungen und überprüfen Sie die Integrationseinrichtung.

Sie können auch versuchen, eine vorhandene Verbindung zu entfernen und eine neue zu erstellen, um eine erfolgreiche Integration herzustellen.

Werden Testzahlungen durchgeführt?

Wenn Ihre Formulare über ein Zahlungsfeld verfügen, können Sie eine Testzahlung vornehmen, um zu bestätigen, dass Zahlungen erfolgreich durchgeführt werden.

Mit WPForms verfügen alle Zahlungs-Add-Ons über Testfunktionen, sodass Sie schnell überprüfen können, ob Zahlungen erfolgreich sind.

Hilfe zu Zahlungsintegrationen und Tests finden Sie im Leitfaden für Ihr bevorzugtes Zahlungsgateway:

• Streifen
• Quadrat
• PayPal
• Authorize.Net

Wenn Sie bereit sind, Ihr Formular zu starten, stellen Sie sicher, dass Sie die Zahlungseinstellungen auf den Live-Modus umstellen.

3. Benutzererfahrungstests bilden

Eine gute Formularfunktionalität bedeutet, dass jedes Element in Ihrem Formular seine Aufgabe erfolgreich erfüllt.

Es gibt jedoch einige Überlegungen, die sich nicht auf die Formularfunktionalität auswirken, aber eine große Rolle bei der Verbesserung der Benutzererfahrung spielen können. Und um Benutzer zum Einreichen von Formularen zu ermutigen, ist eine gute Benutzererfahrung von entscheidender Bedeutung.

Hier sind einige wichtige Überlegungen, die Sie in Bezug auf die Benutzererfahrung Ihres Formulars beachten sollten.

Ist das Formular zu lang?

Nichts kann die Benutzererfahrung so beeinträchtigen wie ein langes Formular, das wie eine endlose Wand aussieht. Versuchen Sie nach Möglichkeit, unnötige Felder, die Sie möglicherweise nicht wirklich benötigen, im Formular wegzulassen.

Wenn Sie Ihr Formular jedoch nicht kürzen können, gibt es Möglichkeiten, das Ausfüllen zu vereinfachen und das Abbrechen des Formulars zu reduzieren.

Hier sind einige Tipps zur Bekämpfung von Formmüdigkeit:

• Verwenden Sie mehrseitige Formulare: Um das Ausfüllen eines langen Formulars zu vereinfachen, fügen Sie am besten Seitenumbrüche hinzu, um Ihr Formular in mehrere Seiten zu unterteilen. Benutzer finden vertikales Scrollen viel frustrierender und verlassen solche Formulare eher als Formulare, die sauber in mehrere Seiten unterteilt sind. Sie können auch Abschnittstrenner einfügen, um Ihr Formular in Abschnitte zu gliedern.
• Speichern und Fortsetzen aktivieren: Wenn Sie Ihren Benutzern die Möglichkeit geben, einen teilweisen Eintrag zu speichern und später darauf zurückzukommen, können Sie die Conversions steigern und das Abbrechen verhindern.
• Bedingte Felder ausblenden: Einige Felder sind nur für bestimmte Benutzer relevant. Mithilfe der bedingten Logik können Sie Felder abhängig von den vorherigen Antworten des Benutzers ein- oder ausblenden. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Formularlänge basierend auf den Antworten eines Benutzers automatisch anzupassen.

Dies sind einige mögliche Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um die Benutzererfahrung zu verbessern und das Einreichen Ihrer langen Formulare erheblich zu vereinfachen.

Vielleicht möchten Sie unseren Leitfaden zum Hinzufügen eines Fortschrittsbalkens zu Ihren Formularen lesen, um Benutzern zu helfen, ihren Fortschritt beim Ausfüllen eines langen Formulars zu verfolgen.

Haben Sie den Zweck und die Anweisungen des Formulars klar angegeben?

Jedes Formular hat einen einzigen Zweck, der allein aus dem Titel des Formulars sofort ersichtlich sein sollte.

Sie können auch eine kurze Beschreibung und Anweisungen unter das Formular einfügen. Ein guter Titel und eine gute Beschreibung verdeutlichen die Absicht Ihres Formulars und helfen dabei, die Erwartungen der Benutzer festzulegen.

Sie können auch Platzhaltertext in Ihren Feldern verwenden, um Ihre Benutzer über das Format oder die Art der Eingabe zu informieren, die sie eingeben sollen.

Mit diesen einfachen Anweisungen können Sie potenzielle Verwirrung minimieren, die Ihre Benutzer in Bezug auf die Verwendung und die Erwartungen an Ihr Formular haben könnten.

Sind Ihre Formularbestätigungen aufschlussreich?

Die Bestätigungsnachricht oder Dankesseite, wenn ein Benutzer ein Formular absendet, sollte den Benutzer zu den nächsten Schritten und dem, was er erwarten kann, führen.

Es ist eine gute Idee, Ihre standardmäßige Bestätigungsnachricht zu überprüfen und sie für Ihre Benutzer aufschlussreicher zu gestalten, indem Sie einige Details angeben.

Wenn Sie ein Bestellformular haben, können Sie die Bestätigungsnachricht so anpassen, dass stattdessen eine erfolgreiche Bestellung angezeigt wird.

Sie können Benutzer nach der Übermittlung auch auf eine andere Seite umleiten. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie möchten, dass ein Benutzer auf eine bestimmte Seite mit einem Download-Link oder anderen Inhalten zugreift, auf die er nach der Übermittlung zugreifen soll.

Ist das Formular mobilfreundlich?

Da Formulare normalerweise mit Desktop-Geräten erstellt werden, machen viele Vermarkter den Fehler, sie nur auf denselben Geräten zu testen, auf denen sie sie erstellt haben.

In den meisten Fällen können Sie davon ausgehen, dass Besucher mit allen Arten von Geräten, einschließlich Laptops, Smartphones und Tablets, auf Ihre Formulare zugreifen. Daher ist es sinnvoll, Ihr Formular auf verschiedene Geräte auf Reaktionsfähigkeit zu testen.

WPForms ist ein für Mobilgeräte verantwortlicher Formularersteller, was bedeutet, dass sich alle von Ihnen erstellten Formulare automatisch perfekt an unterschiedliche Bildschirmgrößen anpassen.

Unabhängig davon sollten Sie Ihr Formular dennoch immer testen, indem Sie einen Testeintrag über einen Mobiltelefonbrowser senden.

In vielen Fällen funktioniert das mehrspaltige Formularlayout auf Mobilgeräten nicht gut. Sie können jedoch ganz einfach eine CSS-Klasse hinzufügen, um sie an ein einspaltiges Layout für Mobilgeräte anzupassen.

Kann der Benutzer den Eintrag vor und/oder nach der Einreichung in einer Vorschau anzeigen?

Ein weiterer nützlicher Punkt, den Sie in Ihre Formulartest-Checkliste aufnehmen können, ist, ob Benutzer ihren Eintrag vor dem Absenden in der Vorschau anzeigen können.

WPForms verfügt über ein Eintragsvorschaufeld, das Sie für jede Seite Ihres Formulars einfügen können, während ein Benutzer es ausfüllt und auch nach dem Absenden.

Eintragsvorschauen helfen Benutzern, die im Formular angegebenen Informationen zu überprüfen und Fehler zu korrigieren, die sie möglicherweise auf einer vorherigen Seite Ihres Formulars gemacht haben.

Dies trägt nicht nur dazu bei, die Genauigkeit der Informationen zu verbessern, die Sie von Benutzern sammeln, sondern führt auch zu einer besseren Erfahrung für Ihre Benutzer.

Und das ist es! Wir hoffen, dass Ihnen dieser Formulartest geholfen hat, perfekt funktionierende und ansprechende Formulare für Ihre Besucher zu erstellen.

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