2022 年 10 個最佳 WordPress 常見問題插件

對於任何成功的網站，一流和可靠的客戶支持是關鍵要素。 然而，有時，解決每個客戶的查詢變得耗時且重複。 這就是 WordPress FAQ 插件派上用場的地方。

通過使用常見問題解答插件，您可以輕鬆地將常見問題解答部分添加到您的網站。 然後，您可以在此頁面上解決訪問者的常見問題。 它將為您節省大量時間，使您的網站看起來很專業，並向訪問者表明您的關心。

您可以手動添加常見問題解答頁面。 但是，2022 年十大最佳 WordPress 常見問題解答插件之一可以幫助您融入現代風格並簡化客戶支持流程。

讓我們直接進入：

為什麼您的網站需要 WordPress 常見問題解答插件

我們都同意，客戶支持對於任何網站的成功都至關重要，尤其是當您在線銷售服務或產品時。

幫助遇到問題的訪客有助於促進您的業務。 它增加了信任，產生了更多的潛在客戶，並提高了未來繼續相同的機會。

此外，滿意的客戶意味著更多的用戶保留和更多的推薦。 它可以使您的品牌聲譽受益，甚至有助於宣傳它。

一項研究甚至指出，招募新客戶的成本是留住老客戶的成本的六到七倍。

話雖如此，我們知道解決客戶的每一個查詢可能會很麻煩。

這就是為什麼使用最好的 WordPress 常見問題插件設置常見問題頁面是明智的。 這樣，您可以主動回答常見問題，因此訪問者不必聯繫您。

此外，您不能忽視 67% 的客戶更喜歡自助服務選項而不是聯繫公司代表。

最佳 WordPress 常見問題插件列表

幾個常見問題解答插件將幫助您輕鬆建立一個優雅的常見問題解答頁面。 以下是工作中最好的十個：

1. 終極常見問題解答

最終的常見問題解答插件是安裝編號最好的 WordPress 常見問題解答插件之一。 它努力完成您對一個體面的常見問題解答插件的期望。

塊編輯器優化使得在任何站點上構建和調整常見問題頁面變得非常容易和非常靈活。 它響應迅速，還集成了 WooCommerce。 此外，您可以製定自己的佈局、顏色和样式。

該插件還允許您將常見問題解答搜索字段添加到您的網站。 使用此功能，您的訪問者可以在一個實例中找到他們正在尋找的內容。

Ultimate FAQ 插件是您常見問題解答需求的領先解決方案。 對於擴展功能，您甚至可以註冊他們的一項高級計劃。

特徵

• 設置類別，以便訪問者更容易找到問題的答案。
• 常見問題搜索字段以獲得更好的用戶體驗。
• 您可以將頁面上的所有問題提取為 PDF 格式並創建用戶手冊。
• 您可以使用自定義 CSS 設置常見問題解答帖子的樣式。
• WooCommerce 集成使您可以輕鬆地將常見問題解答放在 WooCommerce 頁面上。
• 架構集成有助於提升您的 SEO。
• 多種自定義選項，包括佈局、樣式、顏色、文本等。
• 古騰堡塊編輯器，便於調整。
• 與常見問題相關的三個塊。

優點

• 這個插件超級好用。
• 常見問題搜索字段使您的訪問者可以很容易地找到相關問題。
• WooCommerce 集成。
• 塊編輯器優化。
• 高度可定制。

缺點

• 高級計劃比列表中的其他選項貴一些。
• 該插件不會在銷售頁面上顯示常見問題解答； 相反，它設置了一個全新的常見問題解答頁面。

價錢

Ultimate FAQ 插件是免費的。 但是，對於擴展功能，您可以註冊高級計劃。 他們提供三個計劃：

• 單站點許可證：30 美元
• 五站點許可證：100 美元
• 十點許可證：170 美元

2. 手風琴常見問題

Accordion FAQ 插件可幫助您創建多個 FAQ 頁面，只需單擊幾下。 您可以根據需要塑造頁面，並將其設置為手風琴、列表或塊顯示類型。 為了更快地操作，有多個自定義模板來創建常見問題解答部分。

與 Ultimate FAQ 插件不同，Accordion 常見問題解答讓您可以輕鬆創建頁面，這樣您就不必在一個頁面上顯示所有常見問題解答。 這樣，您可以將常見問題解答添加到各個頁面並改善用戶體驗。

您也可以完全控制自定義部分。 您可以輕鬆調整圖標、顏色、邊框半徑和字體大小。 自定義簡碼進一步增加了個性化的可能性。 此外，持續的客戶支持為設置過程和未來可能出現的任何錯誤提供了安全通道。

特徵

• 多個FAQ手風琴
• 簡碼生成器有助於輕鬆設置插件。
• 以各種樣式顯示常見問題解答 - 列表、手風琴或塊。
• 拖放常見問題解答重新排序。
• 輕鬆調整圖標、顏色、字體大小和邊框半徑。
• 翻譯就緒
• 分步文檔
• 客戶支持設置、產品功能和修復錯誤。

優點

• 您可以創建多個常見問題解答頁面。
• 該插件提供了多種自定義選項。
• 自定義簡碼生成器。
• 快速可靠的客戶支持。

缺點

• 初學者在開始使用這個插件時可能會覺得這個插件有點混亂。

價錢

您可以一次性購買 17 美元的 Accordion FAQ 插件。 以這個價格，您還可以獲得所有未來的更新和六個月的免費支持。

3. 簡易手風琴

Easy Accordion 是一個輕量級和快速的插件，它設置了多個自定義選項的自助餐。 您可以從多種顏色、圖標集和排版集中進行選擇。

該插件響應迅速，並具有直觀的管理面板，具有拖放功能。 這樣的功能可讓您在短時間內輕鬆構建您的常見問題解答頁面。

Easy Accordion 還提供內置主題來設置您的常見問題解答。 免費版提供一個主題，而專業版提供 16 個主題選項。

特徵

• 響應式
• 輕巧快速
• 直觀的管理面板
• 多個手風琴
• 拖放手風琴排序
• 顏色、主題、排版和圖標集的多個自定義選項
• 翻譯就緒
• 自定義 CSS
• 小部件友好

高級功能

• 高級簡碼生成器。
• 16+ 獨特的主題選項
• 手風琴主題預覽選項
• 多級或嵌套手風琴
• WooCommerce 常見問題解答 手風琴選項卡
• 適用於任何頁面構建器（WPBakery、Divi、Elementor 或其他）
• 多站點支持
• 高級排版選項，最多可提供 840 種 Google 字體

優點

• 拖放功能可以輕鬆對常見問題進行排序和自定義。
• 顏色、字體和圖標的多個選項。
• 輕量級設計，使其不會使您的網站膨脹。

缺點

• 免費版只有一個主題來設置常見問題的樣式。 如需更多選項，您需要升級到專業版。

價錢

Easy Accordion 是一個具有多種功能的免費插件。 但是，它也有一個具有三個選項的專業版：

• 個人 – 每年 29 美元（單個站點）
• 商業 - 每年 99 美元（最多五個站點）
• 代理機構 – 每年 199 美元（無限站點）

4. WP 響應式常見問題解答

WP Responsive FAQ 插件標誌著響應能力的新標準。 它確保將其響應式構建與可折疊的常見問題解答設計協作。

您可以通過添加簡碼立即將常見問題解答添加到您的頁面或發布。 此外，您還可以添加短代碼參數來自定義顯示。

該插件還允許您限制常見問題解答部分的項目。 還有用於組織常見問題解答的類別。 因此，您可以選擇哪些是重要的。 該插件的一個獨特功能是您還可以設置過渡速度。 您甚至可以添加拇指圖像。

如果您只需要插件的基本功能，則可以從免費版本開始。 然後，對於更多選項，您可以升級到專業版。 專業版具有附加功能，例如 15 多個預定義的手風琴常見問題設計、WooCommerce 集成、拖放訂單更改、包含/排除常見問題、網格視圖和更好的動畫。

特徵

• 響應式構建
• 容易安裝和使用
• 簡碼參數
• 限制要顯示的項目數量
• 設置過渡速度

高級功能

• WooCommerce 集成
• 15+ 預定義設計
• 拖放重新排序
• 包括和排除FAQ
• 常見問題的網格視圖
• 比免費版更好的動畫
• 自定義 CSS 編輯器

優點

• 響應式設計
• 簡碼可以輕鬆地將常見問題解答添加到帖子或頁面
• 您可以設置過渡速度

缺點

• 該插件在免費版本中僅提供有限的自定義功能。 對於擴展選項，您需要選擇高級版本。

價錢

您可以免費下載和使用 WP Responsive FAQ 插件。 但是，它還提供具有以下定價計劃的高級版本：

• 年度訪問 - 每年 119 美元。
• 終身訪問 - 每年 299 美元

5. 文檔知識庫和常見問題解答

文檔知識庫和常見問題解答插件具有直觀且對 SEO 友好的設計和專業的風格，是任何網站的必備工具。 由於其直觀的設置嚮導，該插件非常易於配置。 此外，您可以使用選項卡佈局輕鬆按產品、服務或團隊組織常見問題解答。

該插件帶來的一個獨特功能是它的多功能性。 這個插件不僅讓您以手風琴風格創建您的常見問題解答列表，還為您的站點構建了一個完整的知識庫。 這意味著：

• 您現在可以合併文檔和共享指南，
• 您可以讓訪問者輕鬆搜索問題，
• 您可以使用任何內置主題設置知識庫的樣式。

該插件更令人興奮的是它的多個自定義選項。 您可以從 26 個預定義模板和 500 多個圖標中進行選擇。 除了向文檔添加按鈕、標籤和註釋外，還可以個性化文本和顏色。

對於免費選項，此插件甚至可能比列表中的大多數選項更好。

特徵

• 易於使用的前端編輯器
• 以基本、類別和選項卡為重點的佈局
• 快速搜索欄
• 五文檔層次結構
• 500 多個圖標以及上傳選項
• 26 個預定義模板
• 多個自定義選項
• 搜索引擎優化友好
• 友好的支持

優點

• 搜索欄增加了用戶的便利性。
• 自定義常見問題的多種方法
• 前端編輯器可快速輕鬆地進行調整
• 每週 7 天的客戶支持。

缺點

• 您需要單獨購買附加組件以獲得擴展功能。

價錢

文檔和常見問題知識庫是一個免費插件。 您可以下載並立即開始使用它，沒有任何限制。 對於附加功能，您可以購買他們的高級附加組件。

6.英雄常見問題插件

Heroic FAQ 插件是一個完整的 WordPress 常見問題管理解決方案。 此外，該插件具有最吸引人的界面之一，易於定制。

憑藉其可視化編輯器和拖放界面，個性化變得更加輕鬆和有趣。 您可以從五種內置樣式中進行選擇，並根據需要對其進行配置。 最好的事情是您可以從同一頁面完成所有操作，而無需在多個頁面之間來回移動。

其響應式設計使常見問題解答在任何設備上看起來都完美無缺。 此外，使用簡碼，您可以在頁面的任何位置添加常見問題解答。

更重要的是，它為谷歌豐富的片段和專門的支持啟用了模式設計。

特徵

• 使用方便
• 可視化編輯器和拖放界面
• 五種內置樣式
• 響應式
• 多種自定義
• CSS3 動畫
• 專門的支持

優點

• 使用拖放界面和可視化編輯器超級容易定制
• 您可以通過多種方式自定義常見問題解答。

缺點

• 該插件不提供免費版本。 但是，如果您不完全滿意，他們會提供 30 天退款保證。

價錢

此插件有三個定價計劃：

• Heroic FAQ Basic：49 美元（單個站點）
• Heroic FAQ Pro：69 美元（三個站點）
• Heroic FAQ Business：149 美元（五個站點）

7. 蜘蛛常見問題

有時，一個簡單的選擇是更好的選擇。 這就是 Spider FAQ 所相信的。 這是一個簡單的插件，有很多選項可以輕鬆地將常見問題解答添加到您的頁面/帖子中。

您可以在 FAQ 頁面上輕鬆自定義問題的順序。 簡單的編輯器可以幫助您解決這個問題。 每個常見問題解答都支持圖像，因此您的頁面看起來通用且專業。 還有一些選項可以在常見問題解答中顯示喜歡、不喜歡和點擊。 這樣的功能增加了用戶交互並有助於獲得他們的反饋。

如果您不喜歡默認設置，您可以設置自己的類別並添加可折疊部分。 此外，搜索功能使您可以輕鬆地在您的常見問題頁面上搜索正確的問題。

雖然該插件是免費的，但您還可以升級到高級版本以享受更多功能。

特徵

• 簡單的編輯器，便於對問題進行排序。
• 您可以將圖像添加到每個常見問題解答。
• 喜歡和不喜歡按鈕有助於獲得用戶的視角。
• 用於設置類別、可折疊部分和搜索功能的選項。

高級功能

• 具有 40 多個模板的拖放式構建器。
• 22 個可定制的主題。
• 調整每個常見問題元素的顏色、字體和尺寸的選項。

優點

• 使用方便。
• 簡單的編輯器可讓您對問題進行排序。
• 您可以藉助“喜歡和不喜歡”功能獲取訪問者的反饋。

缺點

• 免費版本中的自定義選項有限。 如需更多選項，您需要專業許可證。

價錢

Spider FAQ 插件有免費版和專業版，半年起價 20 美元。

8. 快速簡單的常見問題解答

Quick and Easy FAQs 插件不辜負它所說的。 此常見問題解答插件使向您的站點添加常見問題解答頁面變得非常容易。

它提供了一個熟悉的短代碼系統和自定義帖子類型。 您可以使用此功能來顯示和添加問題和答案。 您可以根據自己的需要過濾這些問題，也可以在手風琴顯示屏上進行切換。

您可以直接從儀表板切換常見問題解答的文本邊框顏色和背景顏色。 這個插件沒有很多花哨的功能，但它提供了添加常見問題的所有基礎知識。

特徵

• 您可以添加自定義帖子類型
• 該插件支持簡碼，以便輕鬆添加常見問題解答。
• 自定義文本、邊框和背景顏色的選項。
• 問題的過濾選項。
• 與 Visual Composer 插件兼容。
• 您可以添加自定義 CSS 代碼。

優點

• 容易安裝，也容易使用。
• 自定義帖子類型。
• 問題過濾選項
• 與流行的頁面構建器兼容
• 支持簡碼

缺點

• 用於自定義或管理常見問題解答頁面/帖子的功能並不多。

價錢

Quick and Easy FAQs 是一個免費使用的插件。

9. Arconix 常見問題

如果您正在為您的 WordPress 網站尋找完美的最小和簡單的常見問題解答插件，Arconix 常見問題解答將是您的最佳選擇。

您可以使用插件生成的短代碼在您網站的任何位置添加常見問題解答項目。 該插件使用 jQuery 切換和手風琴框顯示常見問題解答。

Arconix 常見問題解答允許您創建自己的自定義格式並設計您的常見問題解答部分。 此插件還可以在您自定義常見問題解答設計時提供實時預覽。 此外，返回頂部鏈接可以節省客戶的時間並增加您網站上的用戶體驗。

特徵

• 手風琴展示
• jQuery 切換
• 現場演示
• 組分類
• 自定義後驅動

優點

• 頻繁更新
• 返回頂部鏈接

缺點

• 沒有 WooCommerce 支持

價格

Arconix FAQ 是一個免費使用的插件。

10. HTML5 響應式常見問題解答

HTML5 響應式常見問題解答是一個簡單的 WordPress 常見問題解答插件，與任何 WordPress 主題兼容。 此插件允許您創建響應式常見問題解答部分作為側邊欄小部件或作為您網站上的不同頁面。

您可以使用此插件和自定義標題創建多個常見問題解答部分，這將幫助您的訪問者快速找到信息。

特徵

• 隱藏/顯示常見問題
• SEO友好
• 自定義排序選項
• 多個類別
• 自定義標題

優點

• 簡單的簡碼
• 普遍兼容

缺點

• 沒有重新排序

價格

HTML5 Responsive FAQ 是一個免費使用的插件。

哪個是最好的 WordPress 常見問題插件 - 結論

因此，這些是 2022 年排名前十的 WordPress 常見問題解答插件。所有這些插件都將幫助您立即添加常見問題解答頁面。 有些功能比其他功能更多或更少。 然而，所有這些都將完成工作。

如果您正在尋找免費選項，我們推薦 Quick and Easy FAQs 插件。 它使您可以完全控制常見問題的顏色、文本和尺寸。 另外，您可以使用自定義 CSS 來增加用戶體驗。

同樣，對於付費選項，您可以使用 Ultimate FAQ 插件。 它擁有您從常見問題解答插件中需要的一切。 從易於安裝和使用開始，到 WooCommerce 集成、搜索字段、自定義 CSS 和多個自定義選項，該插件提供了一切。

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