10 melhores plugins de perguntas frequentes do WordPress para 2022

Para qualquer site de sucesso, o suporte ao cliente de alto nível e confiável é o elemento crucial. No entanto, às vezes, atender às consultas de cada cliente torna-se demorado e repetitivo. É aqui que o plugin WordPress FAQ é útil.

Ao usar um plugin de perguntas frequentes, você pode adicionar facilmente uma seção de perguntas frequentes ao seu site. Você pode então abordar as consultas comuns de seus visitantes nesta página. Isso economizará muito tempo, tornará seu site profissional e mostrará aos visitantes que você se importa.

Você pode adicionar uma página de perguntas frequentes manualmente. No entanto, um desses dez melhores plugins de FAQ do WordPress de 2022 pode ajudá-lo a incorporar o estilo moderno e facilitar o processo de suporte ao cliente.

Vamos mergulhar direto:

Por que seu site precisa de um plug-in de perguntas frequentes do WordPress

Todos podemos concordar que o suporte ao cliente é crucial para o sucesso de qualquer site, especialmente se você vende serviços ou produtos online.

Ajudar os visitantes que se deparam com problemas ajuda a impulsionar o seu negócio. Aumenta a confiança, gera mais leads e melhora as chances de continuar o mesmo no futuro.

Além disso, um cliente feliz significa mais retenção de usuários e mais recomendações deles. Isso pode beneficiar a reputação da sua marca e até ajudar na publicidade.

Um estudo ainda afirma que o custo de recrutar novos clientes é seis a sete vezes maior do que o custo de reter os antigos.

Dito isso, entendemos que atender a todas as consultas de seus clientes pode ser problemático.

É por isso que é aconselhável configurar uma página de perguntas frequentes usando os melhores plugins de perguntas frequentes do WordPress. Dessa forma, você pode responder às perguntas comuns de forma proativa, para que os visitantes não precisem entrar em contato com você.

Além disso, você não pode ignorar os 67% dos clientes que preferem opções de autoatendimento em vez de entrar em contato com o representante da empresa.

Lista dos melhores plugins de perguntas frequentes do WordPress

Vários plugins de perguntas frequentes ajudarão você a criar uma página elegante de perguntas frequentes sem esforço. Aqui estão os dez melhores no trabalho:

1. Perguntas frequentes finais

O melhor plugin de FAQ é um dos melhores plugins de FAQ do WordPress pelo número de instalação. Ele se esforça para fazer tudo o que você espera de um plugin de perguntas frequentes decente.

A otimização do editor de blocos torna super fácil e extremamente flexível criar e ajustar a página de perguntas frequentes em qualquer site. É responsivo e também integra o WooCommerce. Além disso, você pode elaborar seu próprio layout, cor e estilos.

O plug-in também permite adicionar um campo de pesquisa de perguntas frequentes ao seu site. Com esse recurso, seus visitantes podem encontrar o que estão procurando em uma instância.

O plugin Ultimate FAQ é a solução líder para suas necessidades de FAQ. Para recursos estendidos, você pode até se inscrever em um de seus planos premium.

Recursos

• Configure categorias para que seja mais fácil para os visitantes encontrarem respostas para suas perguntas.
• Campo de pesquisa de perguntas frequentes para uma melhor experiência do usuário.
• Você pode extrair todas as perguntas da página em formato PDF e criar um manual do usuário.
• Você pode estilizar as postagens de perguntas frequentes usando CSS personalizado.
• A integração do WooCommerce permite que você coloque perguntas frequentes em sua página do WooCommerce facilmente.
• A integração de esquema ajuda a impulsionar seu SEO.
• Várias opções de personalização, incluindo layout, estilo, cor, texto e muito mais.
• Editor de blocos Gutenberg para ajustes fáceis.
• Três blocos relacionados ao FAQ.

Prós

• Super-fácil de usar este plugin.
• O campo de pesquisa de perguntas frequentes torna muito fácil para seus visitantes encontrarem perguntas relevantes.
• Integração WooCommerce.
• Otimização do Editor de Blocos.
• Altamente personalizável.

Contras

• Os planos premium são um pouco caros do que outras opções da lista.
• O plugin não exibe as perguntas frequentes na página de vendas; em vez disso, cria uma nova página de perguntas frequentes.

Preços

O plugin Ultimate FAQ é gratuito. No entanto, para recursos estendidos, você pode se inscrever em um plano premium. Eles oferecem três planos:

• Licença de site único: $ 30
• Licença de cinco locais: $ 100
• Licença de dez locais: $ 170

2. Perguntas frequentes sobre acordeão

O plugin Accordion FAQ ajuda você a criar várias páginas de FAQ com apenas alguns cliques. Você pode moldar a página de acordo com suas necessidades e estilizá-la em tipos de exibição de acordeão, lista ou bloco. Para uma operação mais rápida, existem vários modelos personalizados para criar seções de perguntas frequentes.

Ao contrário do plugin Ultimate FAQ, o Accordion FAQ permite que você crie páginas facilmente para que você não precise mostrar todas as FAQs em uma única página. Dessa forma, você pode adicionar perguntas frequentes a páginas individuais e melhorar a experiência do usuário.

Você também tem controle total sobre a parte de personalização. Você pode ajustar facilmente os ícones, cores, raio de borda e tamanhos de fonte. Os códigos de acesso personalizados aumentam ainda mais as possibilidades de personalização. Além disso, o suporte contínuo ao cliente oferece uma passagem segura pelo processo de configuração e quaisquer bugs que possam surgir no futuro.

Recursos

• Vários acordeões de perguntas frequentes
• O gerador de shortcode ajuda na configuração fácil do plugin.
• Exiba as perguntas frequentes em vários estilos – lista, acordeão ou bloco.
• Reordenação de perguntas frequentes de arrastar e soltar.
• Ajuste facilmente os ícones, cores, tamanhos de fonte e raio da borda.
• Tradução pronta
• Documentação passo a passo
• Suporte ao cliente para configuração, recursos do produto e correção de bugs.

Prós

• Você pode criar várias páginas de perguntas frequentes.
• O plugin oferece várias opções de personalização.
• Gerador de código de acesso personalizado.
• Suporte ao cliente rápido e confiável.

Contras

• Iniciantes podem achar este plugin um pouco confuso para trabalhar com este plugin no início.

Preços

Você pode obter o plugin Accordion FAQ por $ 17 como um custo único. A esse preço, você também recebe todas as atualizações futuras e seis meses de suporte gratuito.

3. Acordeão Fácil

O Easy Accordion é um plugin leve e rápido que define um buffet de várias opções de personalização. Você pode escolher entre várias cores, conjuntos de ícones e conjuntos de tipografia.

O plugin é responsivo e possui um painel de administração intuitivo com funcionalidade de arrastar e soltar. Esse recurso permite que você crie sua página de perguntas frequentes sem esforço em pouco tempo.

O Easy Accordion também oferece temas integrados para estilizar suas perguntas frequentes. Na versão gratuita, você obtém um tema, enquanto a versão pro oferece 16 opções de temas.

Recursos

• Responsivo
• Leve e rápido
• Painel de administração intuitivo
• Vários acordeões
• Arraste e solte a classificação do acordeão
• Várias opções de personalização para cor, tema, tipografia e conjuntos de ícones
• Tradução pronta
• CSS customizado
• Compatível com widgets

Recursos premium

• Gerador de código de acesso avançado.
• Mais de 16 opções de temas exclusivos
• Opção para visualização do tema Acordeão
• Acordeão multinível ou aninhado
• Aba de acordeão de perguntas frequentes do WooCommerce
• Pronto para qualquer construtor de páginas (WPBakery, Divi, Elementor ou outros)
• Suporte a vários sites
• Opções avançadas de tipografia com opção de até 840 Google Fonts

Prós

• A funcionalidade de arrastar e soltar facilita a classificação e a personalização das perguntas frequentes.
• Várias opções de cores, fontes e ícones.
• Design leve para não inchar seu site.

Contras

• A versão gratuita tem apenas um tema para estilizar as perguntas frequentes. Para mais opções, você precisa atualizar para a versão pro.

Preços

Easy Accordion é um plugin gratuito com vários recursos. No entanto, também possui uma versão pro com três opções:

• Pessoal – $ 29 por ano (para um único site)
• Negócios – $ 99 por ano (para até cinco sites)
• Agência – $ 199 por ano (para sites ilimitados)

4. Perguntas frequentes responsivas ao WP

O plugin WP Responsive FAQ marca um novo padrão de responsividade. Ele garante a colaboração de sua construção responsiva com o design de FAQ dobrável.

Você pode adicionar instantaneamente perguntas frequentes à sua página ou postagem adicionando um código de acesso. Além disso, você também pode adicionar os parâmetros de código de acesso para personalizar as exibições.

O plugin também permite limitar os itens na seção FAQ. Há também categorias para organizar suas perguntas frequentes. Assim, você pode escolher quais são importantes. Um recurso exclusivo deste plugin é que você também pode definir a velocidade de transição. Você pode até adicionar uma imagem de polegar.

Você pode começar com a versão gratuita se precisar apenas de recursos básicos do plug-in. Então, para mais opções, você pode atualizar para uma versão pro. A versão pro possui recursos adicionais, como mais de 15 designs predefinidos para perguntas frequentes com acordeão, integração WooCommerce, alteração de ordem de arrastar e soltar, incluir/excluir perguntas frequentes, exibição em grade e melhor animação.

Recursos

• Versão responsiva
• Fácil de instalar e usar
• Parâmetros de código de acesso
• Limitando o número de itens a serem exibidos
• Defina a velocidade de transição

Recursos premium

• Integração WooCommerce
• Mais de 15 designs predefinidos
• Reordenação de arrastar e soltar
• Incluindo e excluindo perguntas frequentes
• Visualização em grade para perguntas frequentes
• Melhor animação do que a versão gratuita
• Editor de CSS personalizado

Prós

• Design responsivo
• O código de acesso facilita a adição de perguntas frequentes às postagens ou páginas
• Você pode definir a velocidade de transição

Contras

• O plugin oferece apenas recursos de personalização limitados na versão gratuita. Para opções estendidas, você precisa optar pela versão premium.

Preços

Você pode baixar e usar o plugin WP Responsive FAQ gratuitamente. No entanto, também oferece uma versão premium com os seguintes planos de preços:

• Acesso Anual Anual – $ 119 por ano.
• Acesso vitalício – $ 299 por ano

5. Base de Conhecimento para Documentação e Perguntas Frequentes

Com um design intuitivo e amigável para SEO com um toque profissional, o plug-in Knowledge Base for Documentation and FAQs é uma ferramenta obrigatória para qualquer site. O plugin é extremamente fácil de configurar, graças ao seu assistente de configuração intuitivo. Além disso, você pode organizar facilmente as perguntas frequentes por produtos, serviços ou equipe usando o layout da guia.

Uma característica única que este plugin traz para a mesa é a sua versatilidade. Em vez de apenas permitir que você crie sua lista de perguntas frequentes no estilo acordeão, este plug-in cria uma base de conhecimento inteira para o seu site. Que significa:

• agora você pode incorporar documentos e compartilhar guias,
• Você pode permitir que seus visitantes pesquisem as perguntas facilmente,
• Você pode estilizar a base de conhecimento usando qualquer um dos temas integrados.

O que é mais interessante sobre o plugin são suas múltiplas opções de personalização. Você pode escolher entre 26 modelos predefinidos e mais de 500 ícones. Também é possível personalizar os textos e cores, além de adicionar botões, tags e comentários aos seus documentos.

Para uma opção gratuita, este plugin pode até ser melhor que a maioria das opções da lista.

Recursos

• Editor de front-end fácil de usar
• Layouts com foco básico, categoria e guias
• Uma barra de pesquisa rápida
• Cinco hierarquia de documentação
• Mais de 500 ícones com opção de upload também
• 26 modelos predefinidos
• Várias opções de personalização
• SEO amigável
• Suporte amigável

Prós

• A barra de pesquisa aumenta a conveniência do usuário.
• Várias maneiras de personalizar as perguntas frequentes
• Editor frontend para ajustes rápidos e fáceis
• Suporte ao cliente sete dias por semana.

Contras

• Você precisa comprar os complementos separadamente para funcionalidades estendidas.

Preços

A Base de Conhecimento para Documentação e Perguntas Frequentes é um plugin gratuito. Você pode fazer o download e começar a usá-lo instantaneamente sem qualquer restrição. Para recursos adicionais, você pode comprar seus complementos premium.

6. Plugin de perguntas frequentes heroicas

O plugin Heroic FAQ é uma solução completa para o gerenciamento de FAQ do WordPress. Além disso, este plugin possui uma das interfaces mais atraentes para fácil personalização.

Com seu editor visual e interface de arrastar e soltar, a personalização é muito mais fácil e divertida. Você pode escolher entre cinco estilos integrados e configurá-los conforme necessário. A melhor coisa é que você pode fazer tudo na mesma página e ignorar a movimentação de várias páginas para frente e para trás.

Seu design responsivo faz com que as perguntas frequentes pareçam perfeitas em qualquer dispositivo. Além disso, usando o shortcode, você pode adicionar as perguntas frequentes em qualquer lugar da sua página.

Além disso, é seu design habilitado para esquema para snippets ricos do Google e suporte dedicado.

Recursos

• Fácil de usar
• Editor visual e interface de arrastar e soltar
• Cinco estilos integrados
• Responsivo
• Várias personalizações
• Animações CSS3
• Suporte dedicado

Prós

• Super fácil de personalizar usando a interface de arrastar e soltar e o editor visual
• Você pode personalizar as perguntas frequentes de várias maneiras.

Contras

• O plugin não oferece uma versão gratuita. No entanto, eles oferecem uma garantia de reembolso de 30 dias se você não estiver totalmente satisfeito.

Preços

Existem três planos de preços deste plugin:

• Heroic FAQ Basic: $ 49 (para um único site)
• Heroic FAQ Pro: $ 69 (para três sites)
• Heroic FAQ Business: $ 149 (para cinco sites)

7. Perguntas frequentes sobre aranhas

Às vezes, uma opção simples é uma opção melhor. Isso é o que o Spider FAQ acredita. É um plugin simples com amplas opções para adicionar FAQs à sua página/post com o mínimo de esforço.

Você pode personalizar facilmente a sequência de perguntas em sua página de perguntas frequentes. O editor simples vem em seu auxílio nisso. Cada FAQ suporta imagens para que sua página pareça versátil e profissional. Há também opções para tornar as curtidas, descurtidas e acertos visíveis nas Perguntas frequentes. Esse recurso aumenta a interação do usuário e ajuda a obter seu feedback.

Se você não gostar das configurações padrão, poderá definir suas próprias categorias e adicionar seções recolhíveis. Além disso, a função de pesquisa facilita a busca pela pergunta certa em sua página de perguntas frequentes.

Embora o plug-in seja gratuito, você também pode atualizar para a versão premium para aproveitar mais recursos.

Recursos

• Editor simples para fácil classificação das perguntas.
• Você pode adicionar imagens a cada FAQ.
• Os botões curtir e descurtir ajudam a obter a perspectiva do usuário.
• Opções para definir categorias, seções recolhíveis e funcionalidade de pesquisa.

Recursos premium

• Construtor de arrastar e soltar com mais de 40 modelos.
• 22 temas personalizáveis.
• Opções para ajustar cores, fontes e dimensões de cada elemento de FAQ.

Prós

• Fácil de usar.
• O editor simples permite classificar suas perguntas.
• Você pode receber o feedback de seus visitantes com a ajuda do recurso “curtir e descurtir”.

Contras

• Existem opções limitadas de personalização na versão gratuita. Para mais opções, você precisa de uma licença pro.

Preços

O plugin Spider FAQ tem uma versão gratuita e uma versão pro que começa em $ 20 por meio ano.

8. Perguntas frequentes rápidas e fáceis

O plugin Quick and Easy FAQs faz jus ao que diz. Este plugin de FAQ torna super fácil adicionar uma página de FAQ ao seu site.

Ele oferece um sistema de código de acesso familiar com tipos de postagem personalizados. Você pode usar esse recurso para exibir e adicionar perguntas e respostas. Você pode filtrar essas perguntas com base em seus desejos e também alternar na exibição do acordeão.

Você pode alternar a cor da borda do texto e a cor do plano de fundo de suas perguntas frequentes diretamente do painel. Este plugin não possui muitos recursos sofisticados, mas oferece todos os conceitos básicos para adicionar perguntas frequentes.

Recursos

• Você pode adicionar um tipo de postagem personalizado
• O plug-in suporta códigos de acesso para a adição fácil das perguntas frequentes.
• Opções para personalizar texto, borda e cores de fundo.
• Opção de filtragem para as perguntas.
• Compatível com o plug-in Visual Composer.
• Você pode adicionar códigos CSS personalizados.

Prós

• Fácil de instalar e usar.
• Tipo de postagem personalizado.
• Opção de filtragem de perguntas
• Compatível com construtores de páginas populares
• Suporta códigos de acesso

Contras

• Não há muitos recursos para personalização ou gerenciamento da página/postagem de perguntas frequentes.

Preços

O Quick and Easy FAQs é um plugin gratuito.

9. Perguntas frequentes sobre Arconix

Se você está procurando o plugin de FAQ mínimo e simples perfeito para o seu site WordPress, o Arconix FAQ seria a melhor escolha para você.

Você pode adicionar os itens de perguntas frequentes em qualquer lugar do seu site usando os códigos de acesso gerados pelo plug-in. O plug-in exibe as perguntas frequentes usando a caixa de alternância e acordeão do jQuery.

As Perguntas frequentes do Arconix permitem que você crie seus próprios formatos personalizados e crie sua seção de perguntas frequentes. Este plug-in também fornece uma visualização ao vivo do design do FAQ enquanto você o personaliza. Além disso, o link de retorno ao topo economiza o tempo de seus clientes e aumenta a experiência do usuário em seu site.

Recursos

• Exibição de acordeão
• jQuery alternar
• Demonstração ao vivo
• Taxonomia de Grupo
• Post-Driven Personalizado

Prós

• Atualizações frequentes
• Link de retorno ao topo

Contras

• Sem suporte para WooCommerce

Preço

O Arconix FAQ é um plugin gratuito.

10. Perguntas frequentes sobre HTML5 Responsivo

HTML5 Responsive FAQ é um plugin WordPress FAQ simples que é compatível com qualquer tema WordPress. Este plugin permite que você crie uma seção de perguntas frequentes responsiva como um widget de barra lateral ou como uma página diferente em seu site.

Você pode criar várias seções de perguntas frequentes usando este plug-in com títulos personalizados, que ajudarão seus visitantes a encontrar as informações rapidamente.

Recursos

• Ocultar/Mostrar perguntas frequentes
• Compatível com SEO
• Opções de classificação personalizadas
• Várias categorias
• Título personalizado

Prós

• Códigos de acesso fáceis
• Universalmente compatível

Contras

• Sem reordenação

Preço

HTML5 Responsive FAQ é um plugin de uso gratuito.

Qual é o melhor plugin de FAQ do WordPress - Conclusão

Portanto, esses foram os dez principais plugins de perguntas frequentes do WordPress de 2022. Todos esses plugins ajudarão você a adicionar uma página de perguntas frequentes rapidamente. Alguns têm mais ou menos recursos do que outros. No entanto, tudo isso vai fazer o trabalho.

Se você está procurando uma opção gratuita, recomendamos o plugin Quick and Easy FAQs. Ele oferece controle total sobre as cores, textos e dimensões das perguntas frequentes. Além disso, você pode usar CSS personalizado para aumentar a experiência do usuário.

Da mesma forma, para uma opção paga, você pode usar o plugin Ultimate FAQ. Ele tem tudo o que você precisa de um plugin de FAQ. Começando com a facilidade de instalação e uso, integração WooCommerce, campo de busca, CSS personalizado e várias opções de personalização, o plugin oferece tudo.

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