10 Plugin FAQ WordPress Terbaik untuk 2022

Untuk setiap situs web yang sukses, dukungan pelanggan terbaik dan andal adalah elemen penting. Namun, terkadang, menjawab pertanyaan setiap pelanggan menjadi memakan waktu dan berulang. Di sinilah plugin FAQ WordPress berguna.

Dengan menggunakan plugin FAQ, Anda dapat dengan mudah menambahkan bagian FAQ ke situs web Anda. Anda kemudian dapat menjawab pertanyaan umum pengunjung Anda di halaman ini. Ini akan menghemat banyak waktu, membuat situs web Anda tampak profesional, dan menunjukkan kepada pengunjung bahwa Anda peduli.

Anda dapat menambahkan halaman FAQ secara manual. Namun, salah satu dari sepuluh plugin FAQ WordPress terbaik tahun 2022 ini dapat membantu Anda menggabungkan gaya modern dan memudahkan proses dukungan pelanggan.

Mari selami:

Mengapa Situs Web Anda Membutuhkan Plugin FAQ WordPress

Kita semua setuju bahwa dukungan pelanggan sangat penting untuk kesuksesan situs web mana pun, terutama jika Anda menjual layanan atau produk secara online.

Membantu pengunjung yang menemukan masalah membantu meningkatkan bisnis Anda. Ini meningkatkan kepercayaan, menghasilkan lebih banyak prospek, dan meningkatkan peluang untuk melanjutkan hal yang sama di masa mendatang.

Selain itu, pelanggan yang senang berarti lebih banyak retensi pengguna dan lebih banyak rekomendasi dari mereka. Itu bisa menguntungkan reputasi merek Anda dan bahkan membantu dalam mengiklankannya.

Sebuah penelitian bahkan menyatakan bahwa biaya merekrut pelanggan baru enam sampai tujuh kali lebih banyak daripada biaya mempertahankan pelanggan lama.

Karena itu, kami memahami bahwa menjawab setiap pertanyaan pelanggan Anda dapat merepotkan.

Itulah mengapa sebaiknya menyiapkan halaman FAQ menggunakan plugin FAQ WordPress terbaik. Dengan cara ini, Anda dapat menjawab pertanyaan umum secara proaktif, sehingga pengunjung tidak perlu menghubungi Anda.

Plus, Anda tidak dapat mengabaikan 67% pelanggan yang lebih memilih opsi layanan mandiri daripada menghubungi perwakilan perusahaan.

Daftar Plugin FAQ WordPress Terbaik

Beberapa plugin FAQ akan membantu Anda memasang halaman FAQ yang elegan dengan mudah. Berikut adalah sepuluh terbaik di tempat kerja:

1. FAQ Utama

Plugin FAQ terbaik adalah salah satu plugin FAQ WordPress terbaik dengan nomor instalasi. Ia berusaha untuk melakukan semua yang Anda harapkan dari plugin FAQ yang layak.

Pengoptimalan editor blok membuatnya sangat mudah dan sangat fleksibel untuk membangun dan menyesuaikan halaman FAQ di situs mana pun. Ini responsif dan juga mengintegrasikan WooCommerce. Selain itu, Anda dapat mengatur tata letak, warna, dan gaya Anda sendiri.

Plugin ini juga memungkinkan Anda menambahkan bidang pencarian FAQ ke situs web Anda. Dengan fitur ini, pengunjung Anda dapat menemukan apa yang mereka cari dalam sekejap.

Plugin FAQ Ultimate adalah solusi terdepan untuk kebutuhan FAQ Anda. Untuk fitur yang diperluas, Anda bahkan dapat mendaftar ke salah satu paket premium mereka.

Fitur

• Mengatur kategori sehingga lebih mudah bagi pengunjung untuk menemukan jawaban atas pertanyaan mereka.
• Bidang pencarian FAQ untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.
• Anda dapat mengekstrak semua pertanyaan pada halaman dalam format PDF dan membuat panduan pengguna.
• Anda dapat mengatur gaya posting FAQ menggunakan CSS khusus.
• Integrasi WooCommerce memungkinkan Anda menempatkan FAQ di halaman WooCommerce Anda dengan mudah.
• Integrasi skema membantu meningkatkan SEO Anda.
• Beberapa opsi penyesuaian, termasuk tata letak, gaya, warna, teks, dan lainnya.
• Editor blok Gutenberg untuk penyesuaian yang mudah.
• Tiga blok terkait dengan FAQ.

kelebihan

• Sangat mudah untuk menggunakan plugin ini.
• Bidang pencarian FAQ memudahkan pengunjung Anda untuk menemukan pertanyaan yang relevan.
• Integrasi WooCommerce.
• Pengoptimalan Editor Blok.
• Sangat dapat disesuaikan.

Kontra

• Paket premium agak mahal daripada opsi lain dalam daftar.
• Plugin tidak menampilkan FAQ di halaman penjualan; alih-alih itu membuat halaman FAQ yang sama sekali baru.

harga

Plugin FAQ Ultimate gratis. Namun, untuk fitur yang diperluas, Anda dapat mendaftar untuk paket premium. Mereka menawarkan tiga paket:

• Lisensi Situs Tunggal: $30
• Lisensi Lima Situs: $100
• Lisensi Sepuluh Situs: $170

2. FAQ Akordeon

Plugin Accordion FAQ membantu Anda membuat beberapa halaman FAQ hanya dengan beberapa klik. Anda dapat membentuk halaman sesuai kebutuhan Anda dan menatanya dalam jenis tampilan akordeon, daftar, atau blok. Untuk pengoperasian yang lebih cepat, ada beberapa templat khusus untuk membuat bagian FAQ.

Tidak seperti plugin Ultimate FAQ, Accordion FAQ memungkinkan Anda membuat halaman dengan mudah sehingga Anda tidak perlu menampilkan semua FAQ di satu halaman. Dengan cara ini, Anda dapat menambahkan FAQ ke halaman individual dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Anda memiliki kontrol penuh atas bagian kustomisasi juga. Anda dapat dengan mudah menyesuaikan ikon, warna, radius batas, dan ukuran font. Kode pendek khusus semakin meningkatkan kemungkinan personalisasi. Selain itu, dukungan pelanggan yang berkelanjutan menawarkan perjalanan yang aman melalui proses penyiapan dan bug apa pun yang mungkin muncul di masa mendatang.

Fitur

• Beberapa akordeon FAQ
• Generator kode pendek membantu dalam pengaturan plugin yang mudah.
• Tampilkan FAQ dalam berbagai gaya – daftar, akordeon, atau blok.
• Penataan ulang FAQ tarik-dan-lepas.
• Sesuaikan ikon, warna, ukuran font, dan radius batas dengan mudah.
• Terjemahan Siap
• Dokumentasi langkah demi langkah
• Dukungan pelanggan untuk penyiapan, fitur produk, dan perbaikan bug.

kelebihan

• Anda dapat membuat beberapa halaman FAQ.
• Plugin ini menawarkan beberapa opsi penyesuaian.
• Pembuat kode pendek khusus.
• Dukungan pelanggan yang cepat dan andal.

Kontra

• Pemula mungkin menemukan plugin ini agak membingungkan untuk bekerja dengan plugin ini di awal.

harga

Anda bisa mendapatkan plugin Accordion FAQ seharga $17 sebagai biaya satu kali. Dengan harga tersebut, Anda juga mendapatkan semua pembaruan di masa mendatang dan dukungan gratis selama enam bulan.

3. Akordeon Mudah

Easy Accordion adalah plugin yang ringan dan cepat yang menyediakan berbagai opsi penyesuaian. Anda dapat memilih dari beberapa warna, set ikon, dan set tipografi.

Plugin ini responsif dan memiliki panel admin intuitif dengan fungsionalitas drag-and-drop. Fitur seperti itu memungkinkan Anda membangun halaman FAQ dengan mudah dalam waktu singkat.

Easy Accordion juga menawarkan tema bawaan untuk mengatur FAQ Anda. Dalam versi gratis, Anda mendapatkan satu tema, sedangkan versi pro menawarkan 16 opsi tema.

Fitur

• Responsif
• Ringan dan cepat
• Panel admin yang intuitif
• Beberapa akordeon
• Seret dan lepas penyortiran akordeon
• Beberapa opsi penyesuaian untuk warna, tema, tipografi, dan set ikon
• Terjemahan Siap
• CSS khusus
• Ramah widget

Fitur premium

• Generator kode pendek tingkat lanjut.
• 16+ opsi tema unik
• Opsi untuk pratinjau tema Akordeon
• Akordeon Bertingkat atau Bersarang
• Tab Akordeon FAQ WooCommerce
• Siap untuk pembuat halaman apa pun (WPBakery, Divi, Elementor, atau lainnya)
• Dukungan multi-situs
• Opsi tipografi tingkat lanjut dengan opsi hingga 840 Google Font

kelebihan

• Fungsionalitas drag-and-drop memudahkan untuk menyortir FAQ dan menyesuaikannya.
• Beberapa pilihan untuk warna, font, dan ikon.
• Desain yang ringan sehingga tidak menggembungkan situs Anda.

Kontra

• Versi gratis hanya memiliki satu tema untuk mengatur FAQ. Untuk opsi lainnya, Anda perlu meningkatkan ke versi pro.

harga

Easy Accordion adalah plugin gratis dengan banyak fitur. Namun, ia juga memiliki versi pro dengan tiga opsi:

• Pribadi – $29 per tahun (untuk satu situs)
• Bisnis – $99 per tahun (hingga lima situs)
• Agensi – $199 per tahun (untuk situs tak terbatas)

4. FAQ Responsif WP

Plugin WP Responsive FAQ menandai standar baru untuk responsivitas. Itu memastikan untuk mengolaborasikan build responsifnya dengan desain FAQ yang dapat dilipat.

Anda dapat langsung menambahkan FAQ ke halaman atau posting Anda dengan menambahkan kode pendek. Selanjutnya, Anda juga dapat menambahkan parameter kode pendek untuk menyesuaikan tampilan.

Plugin ini juga memungkinkan Anda membatasi item di bagian FAQ. Ada juga kategori untuk mengatur FAQ Anda. Dengan demikian, Anda bisa memilih mana yang penting. Fitur unik dari plugin ini adalah Anda juga dapat mengatur kecepatan transisi. Anda bahkan dapat menambahkan gambar ibu jari.

Anda dapat memulai dengan versi gratis jika Anda hanya membutuhkan fitur dasar dari plugin. Kemudian, untuk opsi lainnya, Anda dapat meningkatkan ke versi pro. Versi pro memiliki fitur tambahan seperti 15+ desain standar untuk FAQ dengan Accordion, integrasi WooCommerce, perubahan urutan drag-and-drop, Sertakan/kecualikan FAQ, tampilan grid, dan animasi yang lebih baik.

Fitur

• Bangunan responsif
• Mudah dipasang dan digunakan
• Parameter kode pendek
• Membatasi jumlah item yang akan ditampilkan
• Atur kecepatan transisi

Fitur premium

• Integrasi WooCommerce
• 15+ desain yang telah ditentukan sebelumnya
• Seret dan lepas menyusun ulang
• Termasuk dan tidak termasuk FAQ
• Tampilan kisi untuk FAQ
• Animasi yang lebih baik daripada versi gratis
• Editor CSS khusus

kelebihan

• Desain responsif
• Kode pendek memudahkan untuk menambahkan FAQ ke posting atau halaman
• Anda dapat mengatur kecepatan transisi

Kontra

• Plugin ini hanya menawarkan fitur kustomisasi terbatas dalam versi gratis. Untuk opsi yang diperluas, Anda harus menggunakan versi premium.

harga

Anda dapat mengunduh dan menggunakan plugin WP Responsive FAQ secara gratis. Namun, ia juga menawarkan versi premium dengan paket harga berikut:

• Akses Tahunan Tahunan – $119 per tahun.
• Akses Seumur Hidup – $299 per tahun

5. Basis Pengetahuan untuk Dokumentasi dan FAQ

Hadir dengan desain intuitif dan ramah SEO dengan sentuhan profesional, plugin Basis Pengetahuan untuk Dokumentasi dan FAQ adalah alat yang harus dimiliki untuk situs web apa pun. Plugin ini sangat mudah dikonfigurasi, berkat wizard pengaturan intuitifnya. Selain itu, Anda dapat dengan mudah mengatur FAQ menurut produk, layanan, atau tim menggunakan tata letak tab.

Salah satu fitur unik yang dibawa plugin ini adalah keserbagunaannya. Alih-alih hanya membiarkan Anda membuat daftar FAQ dengan gaya akordeon, plugin ini membangun seluruh basis pengetahuan untuk situs Anda. Itu berarti:

• Anda sekarang dapat memasukkan dokumen dan berbagi panduan,
• Anda dapat membiarkan pengunjung Anda mencari pertanyaan dengan mudah,
• Anda dapat menata basis pengetahuan menggunakan salah satu tema bawaan.

Yang lebih menarik dari plugin ini adalah beberapa opsi penyesuaiannya. Anda dapat memilih dari 26 templat yang telah ditentukan sebelumnya dan 500+ ikon. Personalisasi teks dan warna juga dimungkinkan, selain menambahkan tombol, tag, dan komentar ke dokumen Anda.

Untuk opsi gratis, plugin ini bahkan mungkin lebih baik daripada sebagian besar opsi dalam daftar.

Fitur

• Editor frontend yang mudah digunakan
• Tata letak yang berfokus pada Dasar, Kategori, dan Tab
• Bilah pencarian cepat
• Lima hierarki dokumentasi
• 500+ ikon dengan opsi untuk mengunggah juga
• 26 templat yang telah ditentukan sebelumnya
• Beberapa opsi penyesuaian
• SEO friendly
• Dukungan yang ramah

kelebihan

• Bilah pencarian menambah kenyamanan pengguna.
• Berbagai cara untuk menyesuaikan FAQ
• Editor frontend untuk penyesuaian cepat dan mudah
• Dukungan pelanggan tujuh hari seminggu.

Kontra

• Anda perlu membeli add-on secara terpisah untuk fungsionalitas yang diperluas.

harga

Basis Pengetahuan untuk Dokumentasi dan FAQ adalah plugin gratis. Anda dapat mengunduh dan langsung mulai menggunakannya tanpa batasan apa pun. Untuk fitur tambahan, Anda dapat membeli add-on premium mereka.

6. Plugin FAQ Heroik

Plugin FAQ Heroic adalah solusi lengkap untuk manajemen FAQ WordPress. Selain itu, plugin ini memiliki salah satu antarmuka yang paling menarik untuk penyesuaian yang mudah.

Dengan editor visual dan antarmuka drag-and-drop, personalisasi jauh lebih mudah dan menyenangkan. Anda dapat memilih dari lima gaya bawaan dan mengonfigurasinya sesuai kebutuhan. Hal terbaiknya adalah Anda dapat melakukan semuanya dari halaman yang sama dan mem-bypass pindah ke sana kemari dari beberapa halaman.

Desain responsifnya membuat FAQ terlihat sempurna di perangkat apa pun. Juga, dengan menggunakan kode pendek, Anda dapat menambahkan FAQ di mana saja di halaman Anda.

Terlebih lagi, adalah desain yang mendukung skema untuk cuplikan kaya Google dan dukungan khusus.

Fitur

• Mudah digunakan
• Editor visual dan antarmuka seret dan lepas
• Lima gaya bawaan
• Responsif
• Beberapa kustomisasi
• animasi CSS3
• Dukungan khusus

kelebihan

• Sangat mudah untuk menyesuaikan menggunakan antarmuka drag-and-drop dan editor visual
• Anda dapat menyesuaikan FAQ dengan berbagai cara.

Kontra

• Plugin tidak menawarkan versi gratis. Namun, mereka memberikan jaminan uang kembali 30 hari jika Anda tidak sepenuhnya puas.

harga

Ada tiga paket harga plugin ini:

• FAQ Heroic Dasar: $49 (untuk satu situs)
• Heroic FAQ Pro: $69 (untuk tiga situs)
• Bisnis FAQ Heroik: $149 (untuk lima situs)

7. FAQ Laba-laba

Terkadang, pilihan sederhana adalah pilihan yang lebih baik. Itulah yang dipercaya oleh FAQ Spider. Ini adalah plugin sederhana dengan banyak opsi untuk menambahkan FAQ ke halaman/posting Anda dengan sedikit usaha.

Anda dapat dengan mudah menyesuaikan urutan pertanyaan di halaman FAQ Anda. Editor sederhana datang membantu Anda dalam hal ini. Setiap FAQ mendukung gambar sehingga halaman Anda terlihat serbaguna dan profesional. Ada juga opsi untuk membuat suka, tidak suka, dan klik terlihat di FAQ. Fitur seperti itu meningkatkan interaksi pengguna dan membantu mendapatkan umpan balik mereka.

Jika Anda tidak menyukai pengaturan default, Anda dapat mengatur kategori Anda sendiri dan menambahkan bagian yang dapat dilipat. Selanjutnya, fungsi pencarian memudahkan untuk mencari pertanyaan yang tepat di halaman FAQ Anda.

Meskipun plugin ini gratis, Anda juga dapat meningkatkan ke versi premium untuk menikmati lebih banyak fitur.

Fitur

• Editor sederhana untuk menyortir pertanyaan dengan mudah.
• Anda dapat menambahkan gambar ke setiap FAQ.
• Tombol suka dan tidak suka membantu mendapatkan perspektif pengguna.
• Opsi untuk mengatur kategori, bagian yang dapat diciutkan, dan fungsi pencarian.

Fitur premium

• Seret dan lepas pembuat dengan lebih dari 40 template.
• 22 tema yang dapat disesuaikan.
• Opsi untuk menyesuaikan warna, font, dan dimensi setiap elemen FAQ.

kelebihan

• Mudah digunakan.
• Editor sederhana memungkinkan Anda menyortir pertanyaan Anda.
• Anda dapat menerima umpan balik pengunjung Anda dengan bantuan fitur "suka dan tidak suka".

Kontra

• Ada opsi terbatas untuk penyesuaian dalam versi gratis. Untuk opsi lainnya, Anda memerlukan lisensi pro.

harga

Plugin Spider FAQ memiliki versi gratis dan versi pro yang dimulai dari $20 selama setengah tahun.

8. FAQ Cepat dan Mudah

Plugin FAQ Cepat dan Mudah memenuhi apa yang dikatakannya. Plugin FAQ ini membuatnya sangat mudah untuk menambahkan halaman FAQ ke situs Anda.

Ini menawarkan sistem kode pendek yang akrab dengan jenis posting khusus. Anda dapat menggunakan fitur ini untuk menampilkan dan menambahkan pertanyaan dan jawaban. Anda dapat memfilter pertanyaan tersebut berdasarkan keinginan Anda dan juga mengaktifkan tampilan akordeon.

Anda dapat mengganti warna batas teks dan warna latar belakang FAQ dari FAQ langsung dari dasbor. Plugin ini tidak memiliki banyak fitur mewah, tetapi menawarkan semua dasar untuk menambahkan FAQ.

Fitur

• Anda dapat menambahkan jenis posting khusus
• Plugin ini mendukung kode pendek untuk penambahan FAQ yang mudah.
• Pilihan untuk menyesuaikan teks, batas, dan warna latar belakang.
• Opsi penyaringan untuk pertanyaan.
• Kompatibel dengan plugin Visual Composer.
• Anda dapat menambahkan kode CSS khusus.

kelebihan

• Mudah dipasang dan digunakan.
• Jenis posting khusus.
• Opsi penyaringan pertanyaan
• Kompatibel dengan pembuat halaman populer
• Mendukung kode pendek

Kontra

• Tidak banyak fitur untuk kustomisasi atau mengelola halaman/posting FAQ.

harga

FAQ Cepat dan Mudah adalah plugin gratis untuk digunakan.

9. FAQ Arconix

Jika Anda mencari plugin FAQ minimal dan sederhana yang sempurna untuk situs WordPress Anda, FAQ Arconix akan menjadi pilihan terbaik untuk Anda.

Anda dapat menambahkan item FAQ di mana saja di situs Anda dengan menggunakan kode pendek yang dibuat oleh plugin. Plugin menampilkan FAQ menggunakan toggle jQuery dan kotak akordeon.

FAQ Arconix memungkinkan Anda membuat format kustom Anda sendiri dan mendesain bagian FAQ Anda. Plugin ini juga menyediakan pratinjau langsung dari desain FAQ saat Anda menyesuaikannya. Selain itu, tautan kembali ke atas menghemat waktu pelanggan Anda dan menambah pengalaman pengguna di situs web Anda.

Fitur

• Tampilan akordeon
• sakelar jQuery
• Demo Langsung
• Taksonomi Grup
• Didorong Pasca Kustom

kelebihan

• Pembaruan yang sering dilakukan
• Tautan kembali ke atas

Kontra

• Tidak Ada Dukungan WooCommerce

Harga

FAQ Arconix adalah plugin gratis untuk digunakan.

10. FAQ Responsif HTML5

HTML5 Responsive FAQ adalah plugin FAQ WordPress sederhana yang kompatibel dengan tema WordPress apa pun. Plugin ini memungkinkan Anda untuk membuat bagian FAQ yang responsif baik sebagai widget sidebar atau sebagai halaman berbeda di situs Anda.

Anda dapat membuat beberapa bagian FAQ menggunakan plugin ini dengan judul khusus, yang akan membantu pengunjung Anda menemukan informasi dengan cepat.

Fitur

• Sembunyikan/Tampilkan FAQ
• Ramah SEO
• Opsi penyortiran khusus
• Beberapa Kategori
• Judul Khusus

kelebihan

• Kode pendek yang mudah
• Kompatibel secara universal

Kontra

• Tidak ada pemesanan ulang

Harga

FAQ Responsif HTML5 adalah plugin gratis untuk digunakan.

Manakah Plugin FAQ WordPress Terbaik- Kesimpulan

Jadi, ini adalah sepuluh plugin FAQ WordPress teratas tahun 2022. Semua plugin ini akan membantu Anda menambahkan halaman FAQ dalam waktu singkat. Beberapa memiliki lebih banyak atau lebih sedikit fitur daripada yang lain. Namun, semua ini akan menyelesaikan pekerjaan.

Jika Anda mencari opsi gratis, kami merekomendasikan plugin FAQ Cepat dan Mudah. Ini memberi Anda kendali penuh atas warna, teks, dan dimensi FAQ. Plus, Anda dapat menggunakan CSS khusus untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Demikian juga, untuk opsi berbayar, Anda dapat menggunakan plugin FAQ Ultimate. Ini memiliki semua yang Anda perlukan dari plugin FAQ. Mulai dari kemudahan pemasangan dan penggunaan, hingga integrasi WooCommerce, bidang pencarian, CSS khusus, dan beberapa opsi penyesuaian, plugin ini menawarkan segalanya.

Jika Anda ingin membaca lebih banyak artikel terkait Plugin WordPress, Anda dapat membaca yang berikut ini:

• Plugin Tabel Terbaik Untuk WordPress
• Plugin Slideshow WordPress Terbaik