2021 年可供选择的 11 个最佳 WordPress 常见问题解答插件

如果您很难一遍又一遍地回答客户相同的问题，那么您偶然发现了正确的地方。 Hoothemes 在这里为您提供帮助。 因此，经过广泛研究、评估功能、流行度和易用性，这些是 2021 年最适合的 11 个最佳“ WordPress 常见问题解答插件”。

这些常见问题解答插件可帮助您为客户提供不到五分钟的时间，这是 75% 的客户所期望的。 如果您的企业未能达到他们的期望，那么在这个竞争激烈的世界中，他们并不缺乏替代品。

我们已经列出了最好的知识库 WP 主题和知识库的最佳 WP 插件，它们能够创建一个令人惊叹的知识库，包括常见问题和答案，但是如果你想要的只是一个常见问题解答部分，这个博客的重点是就在这一点上。

如果你还不相信，让我们告诉你，

为什么您的网站需要一个常见问题页面？

常见问题解答有很多好处，真正的问题应该是——为什么不呢？ 因此，您的网站应该有一个常见问题页面，因为它：

1. 节省时间：大多数时候，客户查询有些相似。 不管你如何描述你的产品，他们仍然想问一些基本的问题。 单独回答所有这些问题需要一生的时间。 但是，如果您的 WordPress 网站上有常见问题解答，他们会在不联系您的情况下获得这些答案。
2. 增加客户满意度：如果客户必须等待数小时或花费门票才能解决基本问题，他们肯定会立即切换到另一个品牌。 但是，如果他们可以随时随地访问您网站上的常见问题和答案，他们将非常感激。
3. 让您成为专家：当您以高质量的内容和深入的解释回答问题时，它将您确立为该领域的专家并获得他们的信任。 这表明您了解业务并直接提升您的品牌价值。

现在我们看到了明显的双赢局面，让我们开始为您的网站挑选最好的常见问题解答插件。

2021 年可供选择的 10 个最佳 WordPress 常见问题解答插件

#1 HTML5 响应式常见问题解答

来源：HTML5 响应式常见问题解答

HTML5 响应式常见问题解答是一个简单的 WordPress 常见问题解答插件。 它是一个通用兼容的常见问题解答插件，具有任何响应式 WP 主题。 此插件可帮助您创建一个简单且响应迅速的常见问题部分，以增强您公司的客户支持团队。 使用此插件，您可以将常见问题解答部分添加为侧边栏小部件或作为您网站上的单独页面。

HTML5 响应式常见问题解答让您可以使用自定义标题创建多个常见问题解答类别，以便访问者轻松快速找到信息。 除此之外，此插件还提供自定义排序选项。 因此，现在您的访问者可以在几分钟内得到答案。 除此之外，HTML% Responsive FAQ 插件可帮助您的客户服务网站获得各种搜索引擎的认可，因为它对 SEO 友好。

核心特点：

• 自定义排序选项
• 自定义标题
• 隐藏/显示常见问题
• 多个类别
• 对 SEO 友好

优点缺点：

• 查看 HTML5 响应式常见问题演示

#2 终极常见问题解答

资料来源：终极常见问题解答

Ultimate FAQ是最受欢迎的常见问题解答 WordPress 插件之一。 该插件拥有超过 5000 名活跃用户，已经检查了全球网站开发人员的每一个需求。 它是一个完整的软件包，但使用起来很直观。 任何天真的人都可以在有或没有任何编码知识的情况下使用这个插件。 它创建具有出色 UX/UI 的响应式和高度参与的常见问题解答部分。

用于 WordPress 的 Ultimate FAQ 插件具有每个网页设计师都会欣赏的大量功能。 创建常见问题解答部分最繁忙的任务之一是导入问题和答案。 为了解决这个问题，它提供了批量导入常见问题解答。 因此，您只需单击一下，即可在几分钟内导入所有内容。

核心特点：

• 创建无限的常见问题解答
• 古腾堡常见问题解答块
• 视觉作曲家
• 分组常见问题解答样式
• 批量导入常见问题解答
• 每个产品页面的常见问题选项卡
• WP表格集成
• 15 个切换图标集
• 拖放重新排序

优点缺点：

• 查看终极常​​见问题演示

#3 花式常见问题解答

资料来源：花式常见问题解答

Fancy FAQ是这个插件的完美名称。 这是一个高级 WordPress 常见问题解答插件，可以在您网站的任何位置添加常见问题解答部分，无论是在页面、侧边栏还是帖子上。 使用这个插件非常容易，因为它带有完整的文档。 它使您可以使用简码轻松地将常见问题解答放置在任何地方。 此 WP 插件属于 WP 易于安装的常见问题解答插件类别。

WordPress 的 Fancy FAQ 插件为您提供自定义类型的帖子，以使您的常见问题内容具有互动性和吸引力。 与纯文本相比，它可以帮助您发布图像和视频以更好地解释概念。 这会带来客户满意度和客户忠诚度。

核心特点：

• 自定义帖子类型
• 具有属性的简码系统
• 使用简码放置在任何地方
• JQuery 花式手风琴切换插件
• 在帖子、页面或小部件中显示

优点缺点：

• 查看花式常见问题演示

#4 FAQPlus

资料来源：FAQPlus

FAQPlus是另一个轻量级的 WP 插件，它永远不会减慢您的网站速度。 这个 WordPress 常见问题插件是完全响应式和跨浏览器兼容的。 这使您无需担心客户可能使用什么设备。 它还可以在智能手机、笔记本电脑、台式机和平板电脑等各种设备上完美显示您的常见问题解答部分。

如果创意是您的品牌标识，那么此 FAQPlus 可帮助您使您的常见问题部分成为您品牌的复杂部分。 它使您可以从无限的颜色选项中进行选择，以使其与您的品牌相匹配。 除此之外，它的功能还包括超过 25 种缓动效果。 这个最好的常见问题解答插件可让您以不同的动画速度播放，并使用直观的视觉作曲家在几秒钟内创建所有内容。

核心特点：

• 无限颜色
• 25+ 缓动效果
• 动画速度
• 视觉作曲家支持
• 多个FAQ创建

优点缺点：

• 查看 FAQPlus 演示

#5 手风琴常见问题解答

资料来源：手风琴常见问题解答

Accordion FAQ WordPress 插件适用于想要设置开箱即用常见问题页面的品牌。 这个 WP FAQ 插件最适合为创意机构和初创公司提供自助服务。 它使您可以创建具有三个不同样式选项的常见问题解答页面。 除此之外，它还可以翻译，这意味着您也可以帮助来自世界其他地方的客户。

Accordion FAQ 插件可让您在流行的手风琴风格常见问题解答中创建您的常见问题解答部分。 这样，客户可以扩展他们想要阅读的唯一答案。 它缩短了页面的长度，并帮助客户快速找到他们想要阅读的问题。 此外，简码生成器可帮助您在几分钟内设置多个常见问题解答页面。

核心特点：

• 手风琴风格常见问题解答
• 列表样式常见问题解答
• 块手风琴布局
• 简码生成器
• 翻译就绪

优点缺点：

• 查看手风琴常见问题演示

#6 WooCommerce 产品常见问题解答经理

资料来源：WooCommerce 产品常见问题解答经理

WooCommerce 产品常见问题管理器是一个 WordPress 常见问题插件，专门设计用于产品页面。 如果您拥有一个用于在线销售目的的 WordPress 网站，那么这个 WP FAQ 插件是您的完美选择。 它需要零配置。 只需插入它，它就可以用于您的常见问题解答内容。

该插件使用户可以访问相应 WooCommerce 产品页面上与产品相关的所有问题和答案。 因此，客户不必被重定向到另一个页面来了解有关产品的更多信息。

此外，WooCommerce 产品常见问题管理器插件功能包括实时搜索面板，允许客户快速搜索他们想了解的更多问题。 为了增加可读性，它还为他们提供了一个文本荧光笔。

核心特点：

• 带有文本荧光笔的实时搜索面板
• 广泛的选项面板
• 5 个预定义主题
• 自定义主题编辑器
• RTL 支持
• 支持最新的 WooCommerce

优点缺点：

• 查看 WooCommerce 产品常见问题解答管理器演示

#7 Arconix 常见问题

资料来源：Arconix 常见问题解答

如果您正在为您的 WordPress 网站寻找一个最小的常见问题解答插件，您的搜索到此结束。 Arconix FAQ是完美的极简和简单的常见问题解答插件。 但简单并不意味着更少的功能。 该插件可让您创建自定义格式，以使您的常见问题解答部分尽可能独特。

Arconix FAQ WordPress 插件为您提供实时演示，以在自定义时实时查看常见问题页面设计。 这使您可以在不假设或想象输出的情况下做出更好的决策。 这个用于常见问题的 WP 插件可让您在“组”分类法的帮助下划分部分。 此外，“返回顶部”功能为您的客户节省了大量时间，并增加了您网站的用户体验。

核心特点：

• 自定义后置驱动
• jQuery 切换
• 手风琴盒
• 现场演示
• 组分类

优点缺点：

• 查看 Arconix 常见问题演示

#8 WP 响应式常见问题解答与类别

资料来源：WP 响应式常见问题解答与类别

带有插件类别的 WP 响应式常见问题解答肯定有一个长名称，但它的功能列表更长。 这个最好的常见问题插件是最好的 WordPress 常见问题插件之一。 尽管是一个免费的 FAQ 插件，但它支持所有前端拖放页面构建器，例如 Elementor、Beaver Builder 和 SiteOrigin。 这包括在最容易为常见问题解答自定义 WordPress 插件列表中。

此外，为了让您的工作成为孩子们的游戏，它包含了 Gutenberg 短代码块。 它将网页分解为易于处理的较小内容块。 如果你想为你的产品创建一个常见问题页面，它也支持你的在线商店的 WooCommers。

核心特点：

• 古腾堡简码块
• 15 种预定义设计
• 常见问题的缩略图
• 搜索引擎友好的 URL
• Elementor、Beaver、SiteOrigin 页面构建器支持
• WooCommerce 支持

优点缺点：

• 查看带有 Demo 类别的 WP 响应式常见问题解答

#9 10Web常见问题

来源：10WebFAQ

如果您想在您的网站上创建一个冗长的常见问题解答部分，那么10WebFAQ就在您的完美 WordPress 插件列表之外。 它可以托管无限类别的无限问题和答案。 现在，如果您要创建如此广泛的常见问题解答部分，您的客户需要花费大量精力才能找到问题。 因此，这个插件也配备了搜索功能。

WP 的 10WebFAQ 插件有助于通过社交分享按钮提高品牌曝光率。 现在，您的客户只需单击一下即可将文章分享到各种社交网络平台，例如 Facebook 和 Twitter。 除此之外，这个免费的常见问题解答插件可让您收集客户的反馈，因为他们可以对任何答案进行评分。

核心特点：

• 无限常见问题解答
• 无限类别
• 社交分享按钮
• 反馈选项
• 常见问题解答

优点缺点：

• 查看 10WebFAQ 演示

#10 快速简单的常见问题解答

来源：快速简单的常见问题解答

Quick and Easy FAQs是用于快速和易于使用的常见问题页面的插件。 这个 WordPress 插件的瑰宝在列表中显示了您的问题和答案。 通过这种方式，您的客户可以清楚地了解您的所有常见问题解答。 使用这个最好的 FAQ 插件，您可以创建可过滤的组，以使您的知识库更易于访问。

此外，Quick and Easy FAQs 带有一个自定义 CSS 框，可让您直观地自定义帮助部分。 您可以根据自己的喜好更改颜色和背景图像来设置常见问题解答部分的样式。 使其列入最佳常见问题解答插件列表的功能是 RTL 支持。 有了这个功能，它永远不会限制你的影响力。

核心特点：

• 简单列表类型常见问题解答
• 可过滤组
• 按标题或日期排序
• 前端常见问题编辑器页面
• 支持从右到左的语言

优点缺点：

• 查看快速简便的常见问题解答演示

#11 蜘蛛常见问题解答

资料来源：SpiderFAQ

SpiderFAQ是一个适用于小型企业网站的 WordPress 插件。 这个插件只是让您创建、组织和发布常见问题解答。 它基于 HTML 代码构建，您可以轻松编辑和自定义此插件。 商业包还包括内置主题和创建新主题的能力。

核心特点：

• 标准类别
• HTML 标签
• 内置主题

优点缺点：

• 查看 SpiderFAQ 演示

结论

好的！ 希望我们已经回答了您关于常见问题解答中的 WordPress 插件的所有问题。 因此，让我们立即为您的 WordPress 网站提供最合适的常见问题解答部分！

如果您还有什么需要与我们讨论的，请随时提出。 不要忘记与我们分享您的经验。 并想查看我们的类似博客，然后