11 melhores plugins de perguntas frequentes do WordPress para escolher em 2021

Se você está tendo dificuldade em responder ao seu cliente as mesmas perguntas repetidamente, você tropeçou no lugar certo. Hoothemes está aqui para ajudá-lo. Portanto, após extensa pesquisa, avaliação de recursos, popularidade e facilidade de uso, esses são os 11 melhores “ plugins de perguntas frequentes do WordPress” perfeitos para 2021.

Esses plugins de perguntas frequentes ajudam você a fornecer aos clientes menos de cinco minutos, e é isso que 75% de seus clientes esperam. Se o seu negócio não está à altura das suas expectativas, não faltam alternativas neste mundo competitivo.

Já listamos os melhores temas WP da base de conhecimento e os melhores plugins WP para uma base de conhecimento, que são capazes de criar uma base de conhecimento impressionante, incluindo perguntas e respostas comuns, mas se tudo o que você quer é uma seção de perguntas frequentes, este blog é focado apenas nisso.

Se você ainda não está convencido, vamos te dizer,

Por que seu site precisa de uma página de perguntas frequentes?

As perguntas frequentes têm tantos benefícios que a verdadeira pergunta deveria ser — por que não? Portanto, seu site deve ter uma página de perguntas frequentes porque:

1. Economiza tempo : Na maioria das vezes, as consultas dos clientes são um pouco semelhantes. Não importa quão bem você descreva seu produto, eles ainda querem fazer perguntas básicas. E responder a todos eles separadamente leva uma vida inteira. Mas, se você tiver perguntas frequentes em seu site WordPress, eles obterão essas respostas sem entrar em contato com você.
2. Aumenta a satisfação do cliente : se os clientes tiverem que esperar horas ou gastar em tíquetes para resolver um problema básico, eles certamente mudarão para outra marca instantaneamente. Mas, se eles puderem acessar as perguntas e respostas mais comuns em seu site quando e onde quiserem, eles apreciarão muito.
3. Estabeleça você como um especialista : quando você responde a perguntas com conteúdo de qualidade e explicações detalhadas, isso o estabelece como um especialista na área e você ganha a confiança deles. Isso mostra que você conhece o negócio e eleva diretamente o valor da sua marca.

Agora que vemos uma situação clara de ganha-ganha, vamos começar a escolher o melhor plugin de FAQ para o seu site.

10 melhores plugins de perguntas frequentes do WordPress para escolher em 2021

Perguntas frequentes nº 1 sobre HTML5

Fonte: Perguntas frequentes sobre HTML5

HTML5 Responsive FAQ é um plugin simples de FAQ do WordPress. É um plugin de FAQ universalmente compatível com qualquer tema WP responsivo. Este plug-in ajuda você a criar uma seção de perguntas frequentes simples e responsiva para aprimorar a equipe de suporte ao cliente da sua empresa. Com este plugin, você pode adicionar a seção de perguntas frequentes como um widget de barra lateral ou como uma página separada em seu site.

Perguntas frequentes responsivas em HTML5 permitem que você crie várias categorias de perguntas frequentes com títulos personalizados para tornar mais fácil para seus visitantes encontrar as informações rapidamente. Além disso, este plugin oferece uma opção de classificação personalizada. Portanto, agora seus visitantes podem obter as respostas em apenas alguns instantes. Além disso, o plugin HTML% Responsive FAQ ajuda seu site de atendimento ao cliente a ser reconhecido por vários mecanismos de pesquisa, pois é amigável para SEO.

Características principais:

• Opções de classificação personalizadas
• Título personalizado
• Ocultar/Mostrar perguntas frequentes
• Várias categorias
• Compatível com SEO

Prós e contras:

• Veja a demonstração de perguntas frequentes responsivas em HTML5

#2 Perguntas frequentes finais

Fonte: Perguntas frequentes finais

Ultimate FAQ está entre os plugins de FAQ WordPress mais populares. Com mais de cinquenta mil usuários ativos, este plugin verificou todos os requisitos dos desenvolvedores de sites em todo o mundo. É um pacote completo, mas intuitivo de usar. Qualquer ingênuo pode usar este plugin com ou sem qualquer tipo de conhecimento de codificação. Ele cria seções de perguntas frequentes responsivas e altamente envolventes com excelente UX/UI.

O plugin Ultimate FAQ para WordPress vem com vários recursos que todo web designer apreciaria. Uma das tarefas mais agitadas na criação de uma seção de perguntas frequentes é importar as perguntas e respostas. E para resolver isso, ele apresenta perguntas frequentes sobre importação em massa. Portanto, tudo o que você precisa fazer é um simples clique e todo o conteúdo é importado em poucos minutos.

Características principais:

• Crie perguntas frequentes ilimitadas
• Bloco de perguntas frequentes do Gutenberg
• Compositor Visual
• Estilos de perguntas frequentes agrupadas
• Perguntas frequentes sobre importação em massa
• Guia de perguntas frequentes para cada página de produto
• Integração de formulários WP
• 15 Conjuntos de ícones de alternância
• Reordenação de arrastar e soltar

Prós e contras:

• Ver demonstração de perguntas frequentes finais

#3 Perguntas frequentes sobre fantasia

Fonte: Perguntas frequentes sobre fantasia

Fancy FAQ é o nome perfeito para este plugin. É um plugin premium de FAQ do WordPress que pode adicionar seções de FAQ em qualquer lugar do seu site, seja em uma página, barra lateral ou uma postagem. Trabalhar com este plugin é super fácil, pois vem com documentação completa. Ele permite que você coloque suas perguntas frequentes em qualquer lugar sem esforço com um código de acesso. Este plugin WP está na categoria dos plugins de FAQ fáceis de instalar para WP.

O plugin Fancy FAQ para WordPress oferece um tipo personalizado de postagem para tornar seu conteúdo de FAQ interativo e envolvente. Ele ajuda você a postar imagens e vídeos para explicar melhor os conceitos do que o texto simples. Isso leva à satisfação e fidelização do cliente.

Características principais:

• Tipo de postagem personalizada
• Sistema de código de acesso com atributo
• Coloque em qualquer lugar com código de acesso
• Plugin de alternância JQuery Fancy Accordion
• Exibir em postagem, página ou widget

Prós e contras:

• Ver Demo de Perguntas Frequentes

#4 FAQPlus

Fonte: FAQPlus

FAQPlus é outro plugin WP leve que nunca deixa seu site lento. Este plugin WordPress FAQ é totalmente responsivo e compatível com vários navegadores. Isso deixa você despreocupado sobre qual dispositivo seus clientes podem usar. Ele exibe sua seção de perguntas frequentes perfeitamente em todos os tipos de dispositivos, como smartphones, laptops, desktops e tablets.

Se a criatividade é a identidade da sua marca, este FAQPlus ajuda você a tornar sua seção de perguntas frequentes uma parte complexa de sua marca. Ele permite que você escolha entre opções de cores ilimitadas para combiná-lo com sua marca. Fora isso, seus recursos incluem mais de vinte e cinco efeitos de atenuação. Este melhor plugin de perguntas frequentes permite que você jogue com diferentes velocidades de animação e crie tudo em apenas alguns segundos com o compositor visual intuitivo.

Características principais:

• Cores ilimitadas
• 25+ Efeito Facilitador
• Velocidade da animação
• Suporte ao compositor visual
• Criação de várias perguntas frequentes

Prós e contras:

• Veja a demonstração do FAQPlus

Nº 5 Perguntas frequentes sobre acordeão

Fonte: Perguntas frequentes sobre acordeão

O plugin Accordion FAQ WordPress é para as marcas que desejam configurar uma página de FAQ pronta para uso. Este plugin WP FAQ é o melhor para fornecer autoatendimento para agências de criação e startups. Ele permite que você crie uma página de perguntas frequentes com três opções de estilo distintas. Fora isso, está pronto para tradução, o que significa que você também pode ajudar clientes de outras partes do mundo.

O plugin Accordion FAQ permite que você crie sua seção de FAQ nas FAQs populares do estilo acordeão. Dessa forma, os clientes podem expandir a única resposta que desejam ler. Ele reduz o comprimento da sua página e ajuda os clientes a encontrar rapidamente a pergunta sobre a qual desejam ler. Além disso, o gerador de shortcode ajuda você a configurar várias páginas de perguntas frequentes em minutos.

Características principais:

• Perguntas frequentes sobre o estilo de acordeão
• Perguntas frequentes sobre estilo de lista
• Layout de acordeão em bloco
• Gerador de código de acesso
• Tradução pronta

Prós e contras:

• Ver demonstração de perguntas frequentes sobre acordeão

#6 Gerenciador de perguntas frequentes sobre produtos WooCommerce

Fonte: Gerenciador de perguntas frequentes do produto WooCommerce

O WooCommerce Product FAQ Manager é um plugin de FAQ do WordPress projetado explicitamente para funcionar nas páginas do produto. Se você possui um site WordPress para fins de venda online, este plugin WP FAQ é a escolha perfeita para você. Ele precisa de configuração zero. Basta conectá-lo e está pronto para o seu conteúdo de perguntas frequentes.

Este plugin fornece aos usuários acesso a todas as perguntas e respostas relacionadas aos produtos nas respectivas páginas de produtos WooCommerce. Portanto, os clientes não precisam ser redirecionados para outra página para saber mais sobre os produtos.

Além disso, os recursos do plug-in do WooCommerce Product FAQ Manager incluem o painel de pesquisa ao vivo, que permite que os clientes pesquisem rapidamente as perguntas que desejam saber mais. E para aumentar a legibilidade, também fornece um marcador de texto.

Características principais:

• Painel de pesquisa ao vivo com marcador de texto
• Amplo painel de opções
• 5 Temas Predefinidos
• Editor de tema personalizado
• Suporte RTL
• Suporte mais recente WooCommerce

Prós e contras:

• Veja a demonstração do gerenciador de perguntas frequentes do produto WooCommerce

Nº 7 Perguntas frequentes sobre o Arconix

Fonte: FAQ da Arconix

Se você estiver procurando por um plugin mínimo de perguntas frequentes para o seu site WordPress, sua pesquisa termina aqui. Arconix FAQ é o plugin de FAQ mínimo e simples perfeito. Mas simples não significa menos recursos. Este plug-in permite que você crie formatos personalizados para tornar sua seção de perguntas frequentes o mais exclusiva possível.

O plugin Arconix FAQ WordPress oferece uma demonstração ao vivo para conferir o design da página de FAQ em tempo real enquanto personaliza. Isso permite que você tome decisões melhores sem presumir ou imaginar a saída. Este plugin WP para FAQs permite dividir as seções com a ajuda de uma taxonomia de “grupo”. Além disso, a funcionalidade 'retornar ao topo' economiza muito tempo de seus clientes e aumenta a experiência do usuário do seu site.

Características principais:

• Post-Driven Personalizado
• jQuery alternar
• Caixa de acordeão
• Demonstração ao vivo
• Taxonomia de Grupo

Prós e contras:

• Veja a demonstração de perguntas frequentes do Arconix

# 8 Perguntas frequentes responsivas ao WP com categoria

Fonte: FAQ responsivo do WP com categoria

Perguntas frequentes responsivas do WP com plugin de categoria com certeza tem um nome longo, mas mais longa é sua lista de recursos. Este melhor plugin de FAQ está entre os melhores plugins de FAQ do WordPress. Apesar de ser um plugin de FAQ gratuito, ele suporta todos os construtores de páginas de arrastar e soltar front-end, como Elementor, Beaver Builder e SiteOrigin. Isso o inclui na lista dos plugins WordPress mais fáceis de personalizar para perguntas frequentes.

Além disso, para tornar seu trabalho uma brincadeira de criança, ele incorpora o bloco de código de acesso Gutenberg. Ele desintegra a página da Web em blocos de conteúdo menores que são fáceis de manusear. E se você quiser criar uma página de perguntas frequentes para seus produtos, ela também suporta WooCommers para sua loja online.

Características principais:

• Bloco de código de acesso Gutenberg
• 15 Projetos Pré-Definidos
• Imagem em miniatura para perguntas frequentes
• URLs amigáveis ​​para mecanismos de pesquisa
• Suporte para Elementor, Beaver, SiteOrigin Page Builder
• Suporte WooCommerce

Prós e contras:

• Veja o FAQ responsivo do WP com a categoria Demo

#9 10WebFAQ

Fonte: 10WebFAQ

Se você deseja criar uma longa seção de perguntas frequentes em seu site, o 10WebFAQ está fora da lista de plugins WordPress perfeitos para você. Ele pode hospedar perguntas e respostas ilimitadas em categorias ilimitadas. Agora, se você estiver criando uma seção de perguntas frequentes tão extensa, seria necessário muito esforço de seus clientes para localizar a pergunta. Portanto, este plugin também está equipado com uma função de pesquisa.

O plugin 10WebFAQ para WP ajuda a aumentar a exposição da marca com o botão de compartilhamento social. Agora, seus clientes podem compartilhar um artigo com um simples clique em várias plataformas de redes sociais, como Facebook e Twitter. Além disso, este plugin gratuito de perguntas frequentes permite coletar feedback de seus clientes, pois eles podem avaliar qualquer resposta.

Características principais:

• Perguntas frequentes ilimitadas
• Categorias ilimitadas
• Botões de compartilhamento social
• Opções de feedback
• Pesquisa de perguntas frequentes

Prós e contras:

• Veja a demonstração do 10WebFAQ

#10 Perguntas frequentes rápidas e fáceis

Fonte: Perguntas frequentes rápidas e fáceis

Quick and Easy FAQs é o plugin para páginas de FAQ, literalmente, rápidas e fáceis de usar. Esta jóia de plugins do WordPress exibiu suas perguntas e respostas em uma lista. Dessa forma, seus clientes podem ter uma ideia clara sobre todas as suas perguntas frequentes. Com este melhor plugin de FAQ, você pode criar grupos filtráveis ​​para tornar sua base de conhecimento mais acessível.

Além disso, o Quick and Easy FAQs vem com uma caixa CSS personalizada que permite personalizar a seção de ajuda de forma intuitiva. Você pode estilizar as seções de perguntas frequentes alterando as cores e as imagens de fundo ao seu gosto. E o recurso que o faz contar na lista dos melhores plugins de perguntas frequentes é o suporte a RTL. Com esse recurso, ele nunca restringirá seu alcance.

Características principais:

• Perguntas frequentes sobre o tipo de lista simples
• Grupos filtráveis
• Classificar por título ou data
• Página do editor de perguntas frequentes do front-end
• Pronto para idiomas da direita para a esquerda

Prós e contras:

• Veja a demonstração rápida e fácil de perguntas frequentes

#11 SpiderFAQ

Fonte: SpiderFAQ

SpiderFAQ é um plugin WordPress apropriado para sites de pequenas empresas. Este plugin simplesmente permite que você crie, organize e publique perguntas frequentes. Ele é construído em código HTML, você pode editar e personalizar facilmente este plugin. E com o pacote comercial inclui temas embutidos e a capacidade de criar um novo tema também.

Características principais:

• Categorias padrão
• Tags HTML
• Temas integrados

Prós e contras:

• Veja a demonstração do SpiderFAQ

Conclusão

Tudo bem! Espero que tenhamos respondido a todas as suas perguntas sobre os plugins do WordPress para perguntas frequentes. Então, vamos colocar o seu site WordPress na seção de perguntas frequentes mais adequada agora mesmo!

Se ainda houver algo que você precise falar conosco, sinta-se à vontade para fazê-lo. E não se esqueça de compartilhar sua experiência conosco. E quiser conferir nossos blogs semelhantes, então