2021 年您需要了解的社交媒体趋势

已发表: 2021-02-06

有很多社交媒体网站已经存在多年，甚至几十年。 但并非一成不变的是如何最好地使用它们，尤其是在营销方面。 每年，有时甚至更频繁的是，品牌、个人和营销团队都必须重新考虑他们在促销方面所做的事情。 为什么？ 跟上社交平台算法、受众偏好和趋势。 在 2021 年，您需要了解如何利用社交媒体趋势进行营销。

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动态广告

品牌继续将钱花在社交广告上，到 2021 年，您可能更愿意将更多的预算花在这些广告上。为什么？ 消费者对网上购物越来越习惯，尤其是通过社交平台。

社交媒体趋势

资料来源：Instagram 上的人类学

Instagram营销

资料来源：Instagram 上的人类学

将其与高级广告相结合——比如 Facebook 的个性化广告，它会根据看到的人改变格式——你就有机会进行认真的定位。 奖励：消费者可以直接通过社交平台购买，而不是被重定向到另一个网站。 这意味着他们更有可能完成交易，因为障碍更少。

增强现实和虚拟现实

在提供下一个最佳用户体验的永无止境的追求中，品牌正在转向 AR 和 VR 以让观众比以往任何时候都更加投入。 已经具有集成相机选项（其中大部分是）的社交平台提供了开发此类营销活动的绝佳机会。 例如，一家家具店可以创建一个基于 AR 的应用程序，在您的公寓中“放置”一把椅子，这样您就可以看到它与其他装饰的搭配情况。 旅游公司可以提供基于 VR 的体验，人们甚至可以在离开家之前“访问”他们的目的地。

社交媒体趋势

资料来源：宜家广场应用

纳米影响者

不可否认，网红营销很受欢迎，我们无法想象它会很快消失。 然而，当涉及到与他们合作的影响者以及他们期望看到的结果时，品牌变得越来越精明。 首先，假的影响者是需要提防的。 其次，当涉及到可行的参与度指标时，喜欢不再削减它（稍后会详细介绍）。 由于影响者往往收取很多费用，品牌现在让他们通过更难、更有效的数据来合理化收费。 因此，纳米影响者有时间大放异彩。 微型影响者拥有非常专注的追随者，这意味着即使数量较少，也有更高的质量。 品牌喜欢这样。

纳米影响者

资料来源：Instagram 上的 hxrrietday

社会社区

到本文结尾时，您可能会注意到一个反复出现的主题：培养高质量的受众，无论其规模大小。 对社交社区的关注只是另一个例子。 2021 年，品牌将优先为核心受众成员创建在线社区。 在这些群体中，成员可以相互交流，也可以与品牌互动。 在获得反馈、征求建议、共享定制内容和解决问题方面，这种紧密联系的私人社区是无与伦比的。 它也是在向大众发布之前测试新想法、产品和服务的绝佳场所。

社交聊天机器人

如果更多消费者愿意在网上购物，这意味着他们也在网上进行故障排除。 但是过去的聊天机器人还有很多不足之处。 他们只能提供最基本的支持。 这很少有什么不同，让用户仍然需要与人交谈——这只会延长整个故障排除过程。 进入 2021 年由人工智能驱动的聊天机器人。它们更聪明、更有帮助，而且在客户支持方面实际上可以发挥作用。 这意味着两件事。 用户无需（总是）与真人交谈即可快速解决他们的问题。 此外，即使没有大量人力，小公司也可以为客户提供服务。

更智能的定位

如果您在定位广告时只使用了基本的人口统计数据，那么是时候扩大业务范围了。 对待您的受众，就像他们由具有不同兴趣和目的的复杂人群组成。 当您仅根据最基本的基础知识（例如性别或年龄组）进行定位时，您就错失了统一主题的机会。 例如，大多数人之所以没有联系，只是因为他们出生在某一代。 相反，根据更多情绪化的人口统计数据来定位你的广告和其他营销活动，比如他们热衷的东西。 您将覆盖更广泛的受众，而这些受众不受定义实际上无关紧要的功能的限制。

更丰富的指标

您在业务或营销工作开始时使用的指标可能与您现在关心的指标不同（例如品牌知名度与销售额）。 现在哪些指标对您最重要？ 您是关注评论和与客户的直接互动，还是更关心用户采取的具体行动或营销活动带来了多少收入？

考虑一下：表面级别的指标不再是超级有价值的了。 例如，也许您关心过去您的内容获得了多少赞。 现在，随着一些社交平台完全摆脱点赞，品牌专注于社交聆听（因此他们可以参与对话），营销趋势正在深入发展。 现在谈论的是什么比有多少人在谈论更重要。

没有放缓的社交媒体趋势

这些社交媒体趋势在 2021 年可能并不新鲜，但它们仍然值得，我们敦促您将它们植入您的营销活动中。

社交媒体趋势

资料来源：Facebook 上的奥利奥

  • 短暂的内容：这些内容是短暂的，然后就会消失，就像 Instagram 和 Snapchat 上的故事一样。 用户（和营销人员）喜欢这种类型的内容有两个原因。 首先，它是一口大小且易于消化。 其次，它很快就会消失的事实会产生一种紧迫感。 使这种类型的内容具有交互性，您会从中获得更多收益。
  • 实时视频流：视频营销在很长一段时间内一直是巨大的，许多平台都拥有让您直播的技术。 这样做意味着您可以即时创建内容（保持原状是重点的一部分）。 您还可以即时与关注者互动。 这对于不得不将店内活动转移到网上的实体店尤其重要。
  • 用户生成的内容： UGC 好得令人难以置信——您的受众为您创建内容，而您只是从中受益。 借助创意策略，例如品牌标签或竞赛，鼓励人们分享他们对您的产品或服务的体验，您可以让您的受众为您服务。 此外，这增加了社会证明和口碑营销。 有什么比这更好的？
  • 视频内容：直播视频并不是唯一一种持续流行的类型。 短视频和长视频在社交媒体上的表现都非常出色。 如果您的品牌还没有出现在 YouTube 上，您可能想加入。 虽然您可以将视频发布到大多数社交平台，但 YouTube 正在成为您的视频内容的理想场所。

选择合适的平台来尝试社交媒体趋势

最后，我们需要提一下：仅仅因为您可以在每个社交平台上，并不意味着您应该这样做。 2021 年，挑选最适合您的业务和受众的社交网站比以往任何时候都重要。 就像我们就网红营销向您提供的建议一样，数量不如质量重要。 例如，您在 Facebook 上的影响范围可能更广，但如果您是一家专门从事家居用品的零售公司，那么 Pinterest 就是您想要的地方（也许还有 Instagram）。 长期做对你最好的事情，而不仅仅是现在看起来最闪亮的事情。

关于社交媒体趋势的最终想法

去年几乎改变了一切，社交媒体营销也没有受到影响。 虽然线下客户体验确实急剧下降，但在线营销世界已经焕然一新。 幸运的是，已经存在的几个趋势在 2021 年将继续发挥重要作用，这意味着您不必彻底改革您的战略。 我们认为新增内容是经过深思熟虑的，优先考虑受众，个性化体验并帮助营销人员只关注最重要的事情（同时庆幸将其余部分抛在脑后）。

另一个仍在流行的社交媒体趋势是本地定位。 您有想要向您所在地区的人们推广的本地品牌吗？ 查看我们关于如何开始地理围栏营销的文章。

特色图片来自 Earl Manus/shutterstock.com