何时是重新设计电子商务网站的合适时机?

已发表: 2021-03-04
Right Time to Redesign Your eCommerce Website

最后更新 - 2021 年 7 月 8 日

人类倾向于仅根据外表做出快速判断。 “不要以封面来判断一本书”这句话在理论上听起来很棒,但我们中的一些人可能并不完全按照这个建议生活。

当涉及到数字世界时,这是双重事实。 根据密苏里科技大学的研究,一般人需要不到五分之一秒的时间来形成对网站的第一印象。

眨眼之间,您的网站就完成了一项令人羡慕的任务,即吸引用户的注意力,向他们展示您品牌的核心理念和个性,并尽可能以最佳方式展示您的业务。

值得庆幸的是,一家在该领域拥有丰富经验的优秀网页设计公司将能够创建这样的网站。

但是,您应该如何知道您当前的网站是否首先需要大修? 下面,我们将讨论几个迹象表明是时候做出一些改变了。

您没有将流量转化为销售额

如果您的电子商务商店吸引了大量流量,那么您就在正确的轨道上。 但是,您的工作尚未完成。 您必须专注于将所有这些流量转化为销售。

高技能的电子商务网页设计师将执行 A/B 测试以确定您网站的可用性。 他们还将使用谷歌分析等工具来发现转换漏斗中的任何漏洞。 简而言之,这将确定阻止临时访客成为客户的障碍。

A/B 测试截图
Google Optimize 提供了在您的电子商务商店中进行 A/B 测试的简单选项

当设计师发现这些问题时,他们可以实施适当的内容解决方案并提高您的转化率。

您的网站跳出率很高

如果您看到许多访问者在进入您的网站后立即离开(弹跳),那么是时候聘请一些专家来解决这个问题了。 高跳出率表明您的网站没有做好形成良好第一印象的工作,或者用户发现它太难导航。

无论问题是导航还是页面布局,重新设计都是解决问题的最佳方法。 利用这个机会并处理其他可用性问题或更新您的品牌也可能是一个好主意。

首先关注最重要的页面,例如登录页面、结帐页面和商店页面。

将新产品添加到您的商店或更新产品信息太难了

电子商务商店不是您的普通商业网站。 虽然后者可以是静态的,但每隔一段时间就会更新一两次,但商店需要不断修改。 因此,当您需要改变某些东西时,您不必打电话给某人或花一大笔钱。

使用简单的内容管理系统 (CMS) 专注于电子商务设计。 它们具有用户友好的界面,可让您添加、修改和更新产品和类别,而无需了解网页设计。

加载时间太长

如果网站加载时间过长,跳出率就会很高。 一般来说,人们不愿意等待网站加载,特别是如果他们事先与您的品牌没有联系。 这意味着您冒着失去许多潜在客户的风险。

如果您的加载时间过长,您应该考虑优化性能。 最常见的方法包括浏览器缓存、缩小图像文件和优化内容。

Jetpack 的站点加速器将帮助您在 WooCommerce 商店中提供优化的产品图片。

您的网站未针对移动设备进行适当优化

2021 年,您的大部分流量将来自移动设备。 Shopify在 2014 年进行的研究表明,超过一半的电子商务流量来自智能手机和平板电脑。 可以想象,智能手机互联网用户的数量从那时起才开始增长。

这就是为什么采用响应式设计至关重要的原因。 无论您的客户使用何种设备,响应式网站都会为他们提供最佳体验。 切换到响应式网站的任何延迟都会导致更多潜在客户参与竞争。

导航困难

正如我们之前提到的,糟糕的导航选项会导致用户在仔细查看您的网站之前就离开了。 即使是那些选择留下来的人,如果找不到他们想要的东西,也不太可能回来。

希望您的活动能够显示结果,您将进行适当的 SEO 和社交媒体营销,并且您的网站将开始吸引许多新访问者。 但是,如果您通过为他们提供他们习惯的布局,让这些潜在客户更容易找到您的产品,那将是最好的。

这并不意味着你不能是原创的。 但是,请在受控环境中进行任何实验,直到您确定它们已为您的潜在客户做好准备。

确保您的商店为客户提供多层导航系统,帮助他们轻松找到产品。 这可能很棘手,因为您希望访问者尽快完成购买,但您也希望推动他们继续浏览该网站。

产品信息过于笼统或令人困惑

产品描述可以成就或破坏您的在线商店。 尽管您可能认为产品的质量不言自明,但除非您的客户确切了解他们所购买的产品,否则它的价值并不高。

确保提供清晰且引人入胜的产品描述,并帮助您的受众尽可能多地了解您的产品。 误导性、模糊性和缺乏性的描述使客户对购买产生怀疑。

也就是说,你也不应该让你的产品描述过于复杂或冗长,因为这可能会导致脱离。 与生活中的大多数事情一样,诀窍在于找到平衡。

如何写出更好的产品信息?

结帐既长又复杂

尽管它在我们列表的底部附近,但这是电子商务商店面临的最大问题之一。 冗长而复杂的结账流程是人们选择放弃在线商店购物车的主要原因之一。

事实上,这是购买不完整的第三个最常见原因,仅次于帐户创建和运费。

因此,您必须将网站设计的重点放在使结帐过程简单明了上。 确保通过清楚地显示任何额外的税费或运费来保持事情的透明度。

如何优化 WooCommerce 结帐?

没有足够的方式与您联系

这对电子商务商店来说似乎不如对商业网站重要。 毕竟,您的客户是来购买的,而不是与您聊天。 但是,例如,客户通常会想更多地了解您的退货政策。

无论您运行的是哪种类型的网站,为您的客户提供一种与您联系的简单方式始终是一个好主意。 显眼地显示您的电话号码和电子邮件,如果可能,包括实时聊天选项。

除了帮助您的客户向您提出问题外,联系方式还可以建立对您品牌的信任。 知道他们可以轻松联系到您,可以帮助客户对他们的购买感到更加安全和舒适。

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