如何使用 A/B 测试来提高 WooCommerce 商店的销售额

最后更新 - 2020 年 2 月 24 日

电子商务有很多关于实验的内容。 很多时候，您不确定会为您带来成功的确切策略。 在这种情况下，最好的方法是尝试两个最佳方案并找出最有效的方案。 对于在线商店所有者来说，这个过程是持续的，因为客户行为和技术在不断变化。 所谓的 A/B 测试或拆分测试是 Web 分析中的一种流行方法，可帮助您从两个选项中比较和确定最佳页面。 在线商店所有者可以充分利用拆分测试来提高销售和转化率。 本文将指导您如何在您的 WooCommerce 商店上有效地使用 A/B 测试。 您将在此处找到一些其他提高转化率的技巧。

什么是 A/B 测试？

在深入了解该过程的细节之前，让我们先了解一下有关它的基础知识。 A/B 测试或拆分测试观察用户对同一变量的两个版本（例如产品页面）的响应。 然后可以轻松比较结果以了解哪个版本更有效。 这对于确定不同网页的有效性非常有用。 对于电子商务网站，可以使用 A/B 测试改进许多设计、导航和复制功能。 已建议将其作为持续改善商店客户体验的推荐策略。 如果您想知道设计调整如何影响您的客户体验，这里有一篇包含一些提示的文章。

帮助您进行 A/B 测试的工具

当您环顾当前的技术环境时，您会发现有很多工具可以帮助您进行实验。 让我们更详细地了解其中一些工具。

谷歌优化

在 Google Optimize 的帮助下，您可以彻底测试网页的哪些变体最适合您的客户。 这将有助于改善您商店的客户体验，以及随后的销售和转化。 这是在整个站点上启动测试的最快方法之一。 它与您现有的 Google Analytics（分析）数据无缝集成，并提供重要见解以改善您网站上的客户体验。

您还可以在客户在您的网站上的特定时刻增强体验的相关性。 通过优化来设置 A/B、重定向或多变量测试以了解用户对它们的不同反应非常简单。 您可以免费注册，而且设置起来非常容易。

优化

Optimizely 是另一个很棒的平台，您可以使用它来试验和优化您的客户体验。 每次推出新产品时，您都可以使用 Optimizely 借助这些测试结果更轻松地做出决策。 基本上，您不再需要假设用户对您的产品或网站设计的特定方面的偏好。 通过持续使用 Optimizely，您可以获得更好的运营效率，从而提高客户满意度和转化率。

您业务的所有部门都可以使用Optimizely提供的实验平台。 无论是尝试带来最多结果的广告渠道的营销，还是尝试基本功能的产品开发，它都对您的业务有很大帮助。 您可以很好地使用有关客户偏好的可用数据来为他们计划量身定制的体验。 它还通过工作流协作工具帮助进行项目管理。 此外，它还结合了机器学习算法来在您的商店中设置产品和内容推荐。

用于 A/B 测试的 WordPress 插件

除了上面讨论的 SaaS 解决方案之外，还有一些不错的 WordPress 插件可以帮助您进行 A/B 测试。 让我们来看看。

Nelio 测试

您必须订阅付费计划才能使此计划正常工作。 而且，它是一个基于云的应用程序。 您可以从免费试用开始，在那里您可以了解解决方案的有效性。 Nelio 非常强大，因为它使用热图为您提供了很大的实验可能性。 由于它与 WooCommerce 兼容，您可以很好地尝试产品图片、标题、描述等的不同变化。您将在此处找到一些提示来改进您的 WooCommerce 产品信息页面。

使用 Nelio 测试解决方案的优势

让我们快速了解一下 Nelio 的显着特点。

从 WordPress 管理一切

由于它提供与您的 WordPress 网站的无缝集成，您可以直接从 WordPress 网站的导航面板管理所有内容。 WordPress 用户在习惯 UI 时也不会有任何麻烦。

彻底检查内容

它提供了很好的选项来检查您的 WordPress 网站的内容。 在 Nelio 的帮助下，您可以毫不费力地测试您的页面、帖子和自定义帖子类型上的内容。

支持博客

它可以帮助您测试您的每篇博客文章。 您可以尝试不同的标题、摘录和特色图片，以了解哪一种效果最好。

测试菜单和小部件

Nelio 为您提供了一个选项来测试您的导航菜单和小部件。 这意味着您可以尝试不同的组合并保留最好的组合。

热图的优势

Nelio 使用热图让您准确了解您网站上的用户行为。 借助此功能，您可以轻松了解阻碍销售渠道顺畅流动的因素。

测试主题和视觉语言

它还可以帮助您在计划切换时测试新主题。 您还可以选择要在您的网站上应用的任何自定义 CSS 规则。

专注于转化

它可以帮助您专注于在线商店最重要的方面——转化。 您可能想要尝试多种选择，但 Nelio 可帮助您将注意力重新集中到销售漏斗上。

简单的页面测试器

这个可以帮助您在 WordPress 网站上运行 A/B 测试，即使您没有编码知识。 该插件以优化的方式工作，以确保它不会对您的 SEO 产生负面影响。 它与您的 Google Analytics（分析）目标相集成，并提供有关客户行为的可行见解。 简单的页面测试器还兼容缓存解决方案，让您无需担心相关问题。

Simple Page Tester 还有一个免费版本，可以更好地关注您的转化。 短代码、PHP 模板标签和 JavaScript 代码段等功能可帮助您掌握转化率。 此外，它与 WooCommerce 轻松集成，以确保自动转换跟踪。 您可以花 59 美元获得该插件的标准许可证。

WordPress 号召性用语

此插件不是 A/B 测试的专用工具。 事实上，它可以帮助您在 WordPress 网站上创建号召性用语消息。 如您所知，号召性用语消息在您网站的转化率中起着重要作用。 该插件可让您在您的网站上运行 A/B 测试，以了解您的行动号召功能的有效性。 它遵循行之有效的营销策略，因此肯定会增加您网站上的转化机会。

特征

让我们快速浏览一下这个插件的功能

• 在您的 WordPress 网站上创建有效且有趣的号召性用语消息。
• 易于使用的可视化编辑器立即进行更改。
• 创建有助于更有效地转换潜在客户的弹出窗口。
• 通过复制现有的行动调用和更改特定方面来运行 A/B 测试。
• 使用预先设计的号召性用语或创建自定义号召性用语

A/B 测试的最佳实践

A/B 测试是了解您的网站的不同方面如何被您的受众感知的好方法。 如果您正在经营一家 WooCommerce 商店，它将为您提供具体的见解，了解什么对您的目标受众真正有效。 这将使您能够显着提高转化率，从而使您的商店更有利可图。 让我们看一下在进行 A/B 测试时需要确保的一些基本事项。

有明确的目标定义

A/B 测试的一个重要方面是您需要一个明确定义的计划来使用它。 首先，您需要了解您希望改进的因素之一。 然后确定如何测量该参数。 一旦你对这两件事有了清晰的认识，你就可以创造出相同体验的变体。

例如，您的商店中可能有一种产品，但它的表现并不好。 所以，基本上你想提高这个产品的转化率。 您想在这里测量的一个参数是什么？ 可能您想看到的第一件事是有多少人将特定产品添加到购物车。 你可以从你的产品页面开始这个过程。 假设您想查看您的产品描述是否有效。 您创建另一个产品页面 (B)，其中包含更关注用户体验的变体描述。 将两个页面都保持一段时间（例如两周），然后测试添加到购物车率是否有任何改善。 如果您发现有相当大的改进，这意味着您最初的描述并不是真正有效的。

这些具体的见解是您应该在 A/B 测试中寻找的。 如果你在一个测试中混合了很多东西，你可能得不到有用的洞察力。

跟进

现在，您只从一个方面开始了 A/B 测试，即产品描述。 但是，它有可能不是改进的唯一选择。 产品页面本身可能还有其他几个方面，您可以改进； 比如标题、图片等。或者，您的结帐可能有问题。 只有不断努力，您才能全面提高网站的转化率。 这是一篇文章，它将为您提供有关优化 WooCommerce 结帐的一些见解。

定义时间范围

在测试本身开始时，您应该能够为测试定义一个合理的时间范围。 太少或太长都不会真正起作用。 根据您网站上可用的可衡量数据，您可以轻松确定这一点。 例如，您的平均每日转化率应该让您估计何时可以确定重大变化。 如果你把测试拖得太久，就会有新的因素在起作用，这是你不知道的。

坚持下去

试验您的网站是一个持续的过程。 与实体店相比，您可以在网上商店轻松进行更改。 例如，改变商店布局对于实体店来说将是一个运营挑战，而您可以轻松地在线完成。 客户行为在电子商务环境中不断发展，如果您没有进行彻底的测试，您可能会错过新的见解。

结论

在线商店总是有改进的余地。 在 A/B 测试的帮助下，您可以确定地了解您的客户喜欢什么，不喜欢什么。 这将使您在应用到您的站点的更改方面具有明确的地位。 有时，您网站上的次要方面可能会阻碍转化率。 要消除此类问题，您需要不断试验您的网站设计、布局和内容。 希望本文为您提供了有关 A/B 测试的概述以及一些可以使用的好工具。 如果您想与我们分享有关此事的见解，请发表评论。

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