Cum să utilizați testarea A/B pentru a îmbunătăți vânzările în magazinul dvs. WooCommerce

Ultima actualizare - 24 februarie 2020

Comerțul electronic este mult despre experimentare. De multe ori nu vei fi sigur de strategia exactă care îți va aduce succes. Într-un astfel de scenariu, cel mai bun mod posibil este să încerci două scenarii cele mai bune și să afli care funcționează cel mai bine. Pentru proprietarul unui magazin online, acest proces este continuu, deoarece comportamentul și tehnologia clienților se schimbă constant. Testarea A/B sau testarea divizată, așa cum se numește, este o abordare populară în analiza web, care vă va ajuta să comparați și să determinați cea mai bună pagină din două opțiuni. Proprietarii de magazine online pot folosi testarea divizată pentru a îmbunătăți vânzările și conversiile. Acest articol vă va ghida despre cum să utilizați eficient testarea A/B în magazinul dvs. WooCommerce. Veți găsi și alte sfaturi pentru a vă îmbunătăți rata de conversie aici.

Ce este testarea A/B?

Înainte de a intra în detaliile procesului, să aflăm elementele de bază despre acesta. Testarea A/B sau testarea divizată observă răspunsul utilizatorului la două versiuni ale aceleiași variabile (de exemplu, o pagină de produs). Rezultatele pot fi apoi comparate cu ușurință pentru a înțelege care versiune este mai eficientă. Acest lucru este foarte util pentru a determina eficacitatea diferitelor pagini web. Pentru un site de comerț electronic, multe funcții de design, navigare și copiere pot fi îmbunătățite folosind A/B Testing. A fost sugerat ca strategie recomandată pentru a îmbunătăți continuu experiența clienților în magazinul dvs. Dacă vă întrebați cum ajustările de design vă pot influența experiența clienților, iată un articol cu ​​câteva sfaturi.

Instrumente care vă vor ajuta cu testarea A/B

Când te uiți în jurul peisajului tehnologic actual, vei găsi o mulțime de instrumente care să te ajute să experimentezi. Să ne uităm la unele dintre aceste instrumente mai detaliat.

Google Optimize

Cu ajutorul Google Optimize, puteți testa în detaliu care variante ale unei pagini web funcționează bine cu clienții dvs. Acest lucru va ajuta la îmbunătățirea experienței clienților în magazinul dvs. și, ulterior, a vânzărilor și a conversiilor. Este una dintre cele mai rapide moduri de a lansa un test pe întregul site. Se integrează perfect cu datele dvs. Google Analytics existente și oferă informații semnificative pentru a îmbunătăți experiența clienților pe site-ul dvs.

De asemenea, puteți spori relevanța unei experiențe într-un anumit moment în care clientul se află pe site-ul dvs. Este destul de simplu să configurați teste A/B, redirecționare sau cu mai multe variante cu optimizare pentru a înțelege diferitele răspunsuri ale utilizatorilor la acestea. Vă puteți înscrie gratuit și este destul de ușor de configurat.

Optimizează

Optimizely este o altă platformă excelentă pe care o puteți folosi pentru a experimenta și a optimiza experiențele clienților. De fiecare dată când lansați un produs nou, puteți utiliza Optimizely pentru a lua decizii mai ușoare cu ajutorul acestor rezultate de testare. Practic, nu mai trebuie să vă asumați preferințele utilizatorului față de aspectele specifice ale produsului sau ale site-ului dvs. web. Prin utilizarea continuă a Optimizely, puteți obține o eficiență operațională mai bună și, ca rezultat, o mai bună satisfacție a clienților și conversii.

Toate departamentele care fac parte din afacerea dvs. pot folosi platforma de experimentare oferită de Optimizely. Fie că este vorba de marketingul care experimentează cu canalul de publicitate care aduce cele mai multe rezultate, fie că este vorba de dezvoltarea de produse prin încercarea de funcții esențiale, vă ajută foarte mult afacerea. Puteți folosi foarte bine datele disponibile despre preferințele clienților pentru a planifica experiențe personalizate pentru aceștia. De asemenea, ajută la gestionarea programelor cu instrumente de colaborare pentru fluxul de lucru. În plus, încorporează algoritmul de învățare automată pentru a configura recomandări de produse și conținut în magazinul dvs.

Pluginuri WordPress pentru testarea A/B

În afară de soluțiile SaaS discutate mai sus, există și câteva plugin-uri WordPress bune care vă vor ajuta cu testarea A/B. Hai să aruncăm o privire.

Testarea Nelio

Va trebui să vă abonați la un plan plătit pentru ca acesta să funcționeze. Și, este o aplicație bazată pe cloud. Puteți începe cu o încercare gratuită, unde puteți înțelege eficacitatea soluției. Nelio este destul de puternic, deoarece folosește hărțile termice pentru a vă oferi posibilități mari de experimentare. Deoarece este compatibil cu WooCommerce, puteți încerca foarte bine diferite variante ale imaginilor, titlurilor, descrierii produselor etc. Veți găsi aici câteva sfaturi pentru a vă îmbunătăți pagina cu informații despre produsul WooCommerce.

Avantajele utilizării soluției Nelio Testing

Să aruncăm o privire rapidă asupra trăsăturilor distinctive ale lui Nelio.

Gestionați totul din WordPress

Deoarece oferă o integrare perfectă cu site-ul dvs. WordPress, puteți gestiona totul chiar din panoul de navigare al site-ului dvs. WordPress. Nu vor fi probleme pentru utilizatorii WordPress în a se obișnui și cu interfața de utilizare.

Verificați cu atenție conținutul

Oferă opțiuni excelente pentru a verifica conținutul site-ului dvs. WordPress. Puteți testa conținutul de pe paginile dvs., postările și tipurile de postări personalizate fără efort, cu ajutorul Nelio.

Suport pentru bloguri

Vă ajută să testați fiecare dintre postările dvs. de blog. Puteți încerca diferite titluri, fragmente și imagini prezentate pentru a înțelege care dintre ele funcționează cel mai bine.

Testați meniurile și widget-urile

Nelio vă oferă o opțiune pentru a vă testa meniul de navigare și widget-urile. Aceasta înseamnă că puteți încerca diferite combinații și o puteți păstra pe cea mai bună.

Avantajul hărților termice

Nelio folosește hărți termice pentru a vă oferi o idee precisă despre comportamentul utilizatorilor pe site-ul dvs. Cu ajutorul acestuia, puteți înțelege cu ușurință elementele care împiedică fluxul fluid în pâlnia dvs. de vânzări.

Teme de testare și limbaj vizual

De asemenea, vă ajută să testați teme noi atunci când intenționați să comutați. De asemenea, veți primi o opțiune pentru orice reguli CSS personalizate pe care doriți să le aplicați pe site-ul dvs.

Axat pe conversii

Vă ajută să vă concentrați pe cel mai important aspect al magazinului dvs. online – conversiile. S-ar putea să existe mai multe opțiuni cu care ați dori să experimentați, dar Nelio vă ajută să vă concentrați din nou asupra pâlniei dvs. de vânzări.

Tester de pagini simplu

Acesta vă ajută să rulați teste A/B pe site-ul dvs. WordPress, chiar dacă nu aveți cunoștințe de codificare. Plugin-ul funcționează într-o manieră optimizată pentru a se asigura că nu vă afectează negativ SEO. Se integrează cu obiectivele dvs. Google Analytics și oferă informații utile despre comportamentul clienților. Testerul simplu de pagini este, de asemenea, compatibil cu soluțiile de stocare în cache, astfel încât să nu aveți nevoie să vă faceți griji cu privire la problemele asociate.

Simple Page Tester are, de asemenea, o versiune gratuită, care oferă o concentrare mai bună asupra conversiilor dvs. Funcții precum codul scurt, eticheta de șablon PHP și fragmentele JavaScript vă ajută să rămâneți la curent cu conversiile. În plus, se integrează fără efort cu WooCommerce pentru a asigura urmărirea automată a conversiilor. Puteți obține o licență standard a pluginului pentru 59 USD.

Îndemnuri WordPress la acțiune

Acest plugin nu este un instrument dedicat pentru testarea A/B. de fapt, vă ajută să creați mesaje de apel la acțiune pe site-ul dvs. WordPress. După cum știți, mesajele de apel la acțiune joacă un rol important în rata de conversie de pe site-ul dvs. Acest plugin vă oferă să rulați teste A/B pe site-ul dvs. pentru a înțelege eficacitatea funcției de îndemnuri la acțiune. Urmează strategii de marketing dovedite și, ca rezultat, crește cu siguranță șansele de conversie pe site-ul tău.

Caracteristici

Să aruncăm o privire rapidă la caracteristicile acestui plugin

• Creați mesaje de apel la acțiune eficiente și interesante pe site-ul dvs. WordPress.
• Editor vizual ușor de utilizat pentru a face modificări instantaneu.
• Creați ferestre pop-up care vă vor ajuta să convertiți clienții potențiali mai eficient.
• Rulați teste A/B duplicând apelurile la acțiuni existente și modificând anumite aspecte.
• Folosiți îndemnuri pre-proiectate sau creați unele personalizate

Cele mai bune practici pentru testarea A/B

Testarea A/B este o modalitate excelentă de a înțelege modul în care diferitele aspecte ale site-ului dvs. sunt percepute de publicul dvs. Dacă conduceți un magazin WooCommerce, acesta vă va oferi informații specifice despre ceea ce funcționează de fapt pentru publicul dvs. țintă. Acest lucru vă va permite să vă îmbunătățiți considerabil rata de conversie și, ca rezultat, vă puteți face magazinul mai profitabil. Să ne uităm la câteva dintre lucrurile esențiale pe care trebuie să le asigurați în timpul testării A/B.

Aveți o definiție clară a obiectivelor dvs

Unul dintre aspectele importante ale testării A/B este că aveți nevoie de un plan clar definit pentru a-l folosi. În primul rând, trebuie să înțelegeți care este un factor pe care doriți să îl îmbunătățiți. Apoi identificați cum puteți măsura acel parametru. Odată ce aveți o idee clară despre ambele lucruri, puteți crea variații ale aceleiași experiențe.

De exemplu, este posibil să aveți un produs în magazin, care nu funcționează cu adevărat bine. Deci, practic, doriți să îmbunătățiți rata de conversie pentru acest produs. Care este singurul parametru pe care doriți să-l măsurați aici? Probabil că primul lucru pe care vrei să-l vezi este câte persoane adaugă un anumit produs în coș. Și ați putea începe procesul cu pagina de produs. Să presupunem că doriți să vedeți dacă descrierea produsului este eficientă. Creați o altă pagină de produs (B) cu o descriere a variantei care se concentrează mai mult pe experiența utilizatorului. Păstrați ambele pagini pentru o anumită perioadă (să zicem două săptămâni), apoi testați dacă există vreo îmbunătățire a ratei Adaugă în coș. Dacă observați o îmbunătățire considerabilă, înseamnă că descrierea dvs. inițială nu a fost cu adevărat eficientă.

Astfel de perspective specifice sunt ceea ce ar trebui să cauți în Testarea A/B. Dacă amestecați o mulțime de lucruri într-un singur test, este posibil să nu obțineți o perspectivă utilă.

Urmăriți-l

Acum, ați început testarea A/B doar cu un singur aspect, adică descrierea produsului. Cu toate acestea, există șanse ca aceasta să nu fie singura opțiune de îmbunătățire. S-ar putea să existe câteva alte aspecte pe pagina produsului în sine, pe care le puteți îmbunătăți; cum ar fi titlul, imaginile etc. Sau ar putea fi o problemă cu finalizarea plății. Doar cu eforturi continue, vei putea îmbunătăți pe deplin rata de conversie pe site-ul tău. Iată un articol care vă va oferi câteva informații despre optimizarea plății WooCommerce.

Definiți un interval de timp

La începutul testului în sine, ar trebui să puteți defini un interval de timp rezonabil pentru test. Prea puțin sau prea mult timp nu va funcționa cu adevărat. Pe baza datelor măsurabile disponibile pe site-ul dvs., puteți determina cu ușurință acest lucru. De exemplu, rata medie de conversie zilnică ar trebui să vă ofere o estimare a momentului în care puteți determina o schimbare semnificativă. Dacă trageți testul prea mult timp, vor fi în joc factori noi, despre care habar n-ați.

Fii persistent cu el

Experimentarea site-ului dvs. este un proces continuu. În comparație cu un magazin fizic, puteți face modificări cu ușurință într-un magazin online. De exemplu, schimbarea aspectului magazinului va fi o provocare operațională pentru un magazin fizic, în timp ce puteți face asta cu ușurință online. Comportamentul clienților evoluează continuu în peisajul comerțului electronic și s-ar putea să pierdeți informații noi, dacă nu testați temeinic.

Concluzie

Există întotdeauna un domeniu de îmbunătățire cu un magazin online. Cu ajutorul testării A/B, puteți ști cu siguranță ce le place clienților dvs. și ce nu. Acest lucru vă va oferi o poziție definitivă în ceea ce privește modificările pe care le aplicați site-ului dvs. Uneori, aspecte minore de pe site-ul dvs. pot fi cele care împiedică rata de conversie. Pentru a elimina astfel de probleme, trebuie să experimentați în mod constant designul, aspectul și conținutul site-ului dvs. Sper că acest articol v-a oferit o privire de ansamblu asupra testării A/B și câteva instrumente bune cu care să lucrați. Vă rugăm să lăsați un comentariu dacă doriți să împărtășiți cu noi o perspectivă asupra problemei.

Lectură în continuare

• Faceți informațiile despre produse prietenoase pentru clienți
• Îmbunătățiți-vă fluxul de plată cu aceste plugin-uri
• Personalizați fluxul de plată WooCommerce