So verwenden Sie A/B-Tests, um den Umsatz in Ihrem WooCommerce-Shop zu verbessern

Zuletzt aktualisiert - 24. Februar 2020

eCommerce dreht sich viel um Experimente. Oft sind Sie sich nicht sicher, welche Strategie Ihnen zum Erfolg verhelfen wird. In einem solchen Szenario ist es am besten, zwei beste Szenarien auszuprobieren und herauszufinden, welches am besten funktioniert. Für einen Online-Shop-Besitzer ist dieser Prozess kontinuierlich, da sich das Kundenverhalten und die Technologie ständig ändern. A/B-Tests oder Split-Tests, wie es genannt wird, sind ein beliebter Ansatz in der Webanalyse, der Ihnen hilft, die beste Seite aus zwei Optionen zu vergleichen und zu bestimmen. Online-Shop-Besitzer können Split-Tests gut nutzen, um Verkäufe und Konversionen zu verbessern. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie A/B-Tests in Ihrem WooCommerce-Shop effektiv einsetzen können. Hier finden Sie weitere Tipps zur Verbesserung Ihrer Conversion Rate.

Was ist A/B-Testing?

Bevor wir uns mit den Details des Prozesses befassen, lassen Sie uns die Grundlagen darüber herausfinden. A/B-Tests oder Split-Tests beobachten die Benutzerreaktion auf zwei Versionen derselben Variablen (z. B. eine Produktseite). Die Ergebnisse können dann leicht verglichen werden, um zu verstehen, welche Version effektiver ist. Dies ist sehr nützlich, um die Effektivität verschiedener Webseiten zu bestimmen. Bei einer E-Commerce-Website können viele Design-, Navigations- und Kopierfunktionen mithilfe von A/B-Tests verbessert werden. Es wurde als empfohlene Strategie vorgeschlagen, um das Kundenerlebnis in Ihrem Geschäft kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie sich fragen, wie Design-Optimierungen Ihr Kundenerlebnis beeinflussen können, finden Sie hier einen Artikel mit einigen Tipps.

Tools, die Ihnen beim A/B-Testing helfen

Wenn Sie sich in der aktuellen technologischen Landschaft umsehen, werden Sie eine Menge Werkzeuge finden, die Ihnen beim Experimentieren helfen. Sehen wir uns einige dieser Tools genauer an.

Google Optimize

Mit Hilfe von Google Optimize können Sie ausgiebig testen, welche Varianten einer Webseite bei Ihren Kunden gut ankommen. Dies wird dazu beitragen, das Kundenerlebnis in Ihrem Geschäft und in der Folge auch Verkäufe und Konversionen zu verbessern. Dies ist eine der schnellsten Möglichkeiten, einen Test auf Ihrer gesamten Website zu starten. Es lässt sich nahtlos in Ihre vorhandenen Google Analytics-Daten integrieren und liefert wichtige Einblicke, um das Kundenerlebnis auf Ihrer Website zu verbessern.

Sie können auch die Relevanz eines Erlebnisses zu einem bestimmten Zeitpunkt erhöhen, wenn der Kunde Ihre Website besucht. Es ist ziemlich einfach, A/B-, Umleitungs- oder multivariate Tests mit Optimize einzurichten, um unterschiedliche Benutzerreaktionen darauf zu verstehen. Sie können sich kostenlos dafür anmelden und es ist ziemlich einfach einzurichten.

Optimiert

Optimizely ist eine weitere großartige Plattform, mit der Sie experimentieren und Ihre Kundenerlebnisse optimieren können. Jedes Mal, wenn Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen, können Sie mithilfe von Optimizely mithilfe dieser Testergebnisse Entscheidungen leichter treffen. Im Grunde müssen Sie nicht mehr die Präferenzen der Benutzer gegenüber bestimmten Aspekten Ihres Produkt- oder Website-Designs annehmen. Mit der kontinuierlichen Nutzung von Optimizely können Sie eine bessere Betriebseffizienz und damit eine bessere Kundenzufriedenheit und Konversion erreichen.

Alle Abteilungen Ihres Unternehmens können die von Optimizely bereitgestellte Experimentierplattform nutzen. Sei es das Marketing, das mit dem Werbekanal experimentiert, der die meisten Ergebnisse bringt, oder die Produktentwicklung, bei der wesentliche Funktionen ausprobiert werden, es hilft Ihrem Unternehmen sehr. Sie können die verfügbaren Daten zu Kundenpräferenzen sehr gut nutzen, um maßgeschneiderte Erlebnisse für sie zu planen. Es hilft auch bei der Programmverwaltung mit Workflow-Collaboration-Tools. Darüber hinaus enthält es einen maschinellen Lernalgorithmus, um Produkt- und Inhaltsempfehlungen in Ihrem Geschäft einzurichten.

WordPress-Plugins für A/B-Tests

Abgesehen von den oben besprochenen SaaS-Lösungen gibt es auch ein paar gute WordPress-Plugins, die Ihnen beim A/B-Testen helfen werden. Lass uns einen Blick darauf werfen.

Nelio-Tests

Sie müssen einen kostenpflichtigen Plan abonnieren, damit dieser funktioniert. Und es ist eine Cloud-basierte Anwendung. Sie können mit einer kostenlosen Testversion beginnen, in der Sie die Wirksamkeit der Lösung nachvollziehen können. Nelio ist ziemlich leistungsfähig, da es Heatmaps verwendet, um Ihnen großartige Experimentiermöglichkeiten zu bieten. Da es mit WooCommerce kompatibel ist, können Sie sehr gut verschiedene Variationen bei Produktbildern, Titeln, Beschreibungen usw. ausprobieren. Hier finden Sie einige Tipps zur Verbesserung Ihrer WooCommerce-Produktinformationsseite.

Vorteile der Verwendung der Nelio Testing-Lösung

Werfen wir einen kurzen Blick auf die Unterscheidungsmerkmale von Nelio.

Verwalten Sie alles von WordPress aus

Da es eine nahtlose Integration mit Ihrer WordPress-Site bietet, können Sie alles direkt über das Navigationspanel Ihrer WordPress-Site verwalten. Es wird auch für WordPress-Benutzer keine Probleme geben, sich an die Benutzeroberfläche zu gewöhnen.

Inhalte gründlich prüfen

Es bietet großartige Optionen, um den Inhalt Ihrer WordPress-Site zu überprüfen. Mithilfe von Nelio können Sie Inhalte auf Ihren Seiten, Beiträgen und benutzerdefinierten Beitragstypen mühelos testen.

Unterstützung für Blogs

Es hilft Ihnen, jeden Ihrer Blog-Posts zu testen. Sie können verschiedene Titel, Auszüge und vorgestellte Bilder ausprobieren, um zu verstehen, welche am besten funktionieren.

Menüs und Widgets testen

Nelio bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Navigationsmenü und Ihre Widgets zu testen. So können Sie verschiedene Kombinationen ausprobieren und die beste behalten.

Vorteil von Heatmaps

Nelio verwendet Heatmaps, um Ihnen eine genaue Vorstellung vom Benutzerverhalten auf Ihrer Website zu geben. Mit dessen Hilfe können Sie Elemente, die den reibungslosen Ablauf in Ihrem Verkaufstrichter behindern, leicht nachvollziehen.

Testen Sie Themen und visuelle Sprache

Es hilft Ihnen auch, neue Themen zu testen, wenn Sie einen Wechsel planen. Sie erhalten auch eine Option für alle benutzerdefinierten CSS-Regeln, die Sie möglicherweise auf Ihrer Website anwenden möchten.

Konzentriert sich auf Conversions

Es hilft Ihnen, sich auf den wichtigsten Aspekt Ihres Online-Shops zu konzentrieren – Conversions. Möglicherweise gibt es mehrere Optionen, mit denen Sie experimentieren möchten, aber Nelio hilft Ihnen dabei, den Fokus wieder auf Ihren Verkaufstrichter zu lenken.

Einfacher Seitentester

Dieser hilft Ihnen, A/B-Tests auf Ihrer WordPress-Seite durchzuführen, auch wenn Sie keine Programmierkenntnisse haben. Das Plugin arbeitet optimiert, um sicherzustellen, dass es Ihre SEO nicht negativ beeinflusst. Es lässt sich in Ihre Google Analytics-Ziele integrieren und bietet umsetzbare Einblicke in das Kundenverhalten. Simple Page Tester ist auch mit Caching-Lösungen kompatibel, sodass Sie sich keine Gedanken über damit zusammenhängende Probleme machen müssen.

Simple Page Tester hat auch eine kostenlose Version, die einen besseren Fokus auf Ihre Conversions bietet. Funktionen wie Shortcode, PHP-Template-Tag und JavaScript-Snippets helfen Ihnen, den Überblick über die Conversions zu behalten. Darüber hinaus lässt es sich mühelos in WooCommerce integrieren, um ein automatisches Conversion-Tracking zu gewährleisten. Sie können eine Standardlizenz des Plugins für 59 US-Dollar erwerben.

WordPress-Aufrufe zum Handeln

Dieses Plugin ist kein spezielles Tool für A/B-Tests. Tatsächlich hilft es Ihnen, Call-to-Action-Nachrichten auf Ihrer WordPress-Site zu erstellen. Wie Sie wissen, spielen Call-to-Action-Nachrichten eine große Rolle bei der Konversionsrate auf Ihrer Website. Dieses Plugin bietet Ihnen die Möglichkeit, A/B-Tests auf Ihrer Website durchzuführen, um die Effektivität Ihrer Calls-to-Action-Funktion zu verstehen. Es folgt bewährten Marketingstrategien und erhöht dadurch definitiv die Conversion-Chancen auf Ihrer Website.

Merkmale

Werfen wir einen kurzen Blick auf die Funktionen dieses Plugins

• Erstellen Sie effektive und interessante Call-to-Action-Nachrichten auf Ihrer WordPress-Seite.
• Einfach zu bedienender visueller Editor, um Änderungen sofort vorzunehmen.
• Erstellen Sie Popups, die helfen, Leads effektiver zu konvertieren.
• Führen Sie A/B-Tests durch, indem Sie bestehende Handlungsaufforderungen duplizieren und bestimmte Aspekte ändern.
• Verwenden Sie vorgefertigte Calls-to-Action oder erstellen Sie benutzerdefinierte

Best Practices für A/B-Tests

A/B-Tests sind eine großartige Möglichkeit, um zu verstehen, wie verschiedene Aspekte Ihrer Website von Ihrem Publikum wahrgenommen werden. Wenn Sie einen WooCommerce-Shop betreiben, erhalten Sie spezifische Einblicke darüber, was für Ihre Zielgruppe tatsächlich funktioniert. Dadurch können Sie Ihre Konversionsrate erheblich verbessern und Ihr Geschäft dadurch profitabler machen. Sehen wir uns einige der wesentlichen Dinge an, die Sie beim A/B-Testen sicherstellen müssen.

Haben Sie eine klare Definition Ihrer Ziele

Einer der wichtigen Aspekte von A/B-Tests ist, dass Sie einen klar definierten Plan benötigen, um ihn zu nutzen. Zunächst müssen Sie verstehen, was ein Faktor ist, den Sie verbessern möchten. Identifizieren Sie dann, wie Sie diesen einen Parameter messen können. Sobald Sie eine klare Vorstellung von diesen beiden Dingen haben, können Sie Variationen derselben Erfahrung erstellen.

Beispielsweise haben Sie möglicherweise ein Produkt in Ihrem Geschäft, das nicht wirklich gut läuft. Im Grunde möchten Sie also die Conversion-Rate für dieses Produkt verbessern. Welchen Parameter möchten Sie hier messen? Wahrscheinlich möchten Sie als Erstes sehen, wie viele Personen das jeweilige Produkt in den Warenkorb legen. Und Sie könnten den Prozess mit Ihrer Produktseite beginnen. Angenommen, Sie möchten sehen, ob Ihre Produktbeschreibung effektiv ist. Sie erstellen eine weitere Produktseite (B) mit einer Variantenbeschreibung, die sich stärker auf die Benutzererfahrung konzentriert. Halten Sie beide Seiten für einen bestimmten Zeitraum (z. B. zwei Wochen) aktiv und testen Sie dann, ob sich die Rate zum Hinzufügen zum Warenkorb verbessert hat. Wenn Sie eine erhebliche Verbesserung bemerken, bedeutet dies, dass Ihre ursprüngliche Beschreibung nicht wirklich effektiv war.

Nach solchen spezifischen Erkenntnissen sollten Sie beim A/B-Testing suchen. Wenn Sie viele Dinge in einem Test mischen, erhalten Sie möglicherweise keine nützlichen Erkenntnisse.

Folgen Sie ihm

Jetzt haben Sie das A/B-Testing mit nur einem Aspekt begonnen, nämlich der Produktbeschreibung. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass dies nicht die einzige Option zur Verbesserung ist. Möglicherweise gibt es auf der Produktseite selbst mehrere andere Aspekte, die Sie verbessern können. wie Titel, Bilder usw. Oder es könnte ein Problem mit Ihrem Checkout geben. Nur mit fortgesetzten Bemühungen können Sie die Konversionsrate auf Ihrer Website vollständig verbessern. Hier ist ein Artikel, der Ihnen einige Einblicke in die Optimierung der WooCommerce-Kaufabwicklung gibt.

Definieren Sie einen Zeitraum

Zu Beginn des Tests selbst sollten Sie in der Lage sein, einen angemessenen Zeitraum für den Test festzulegen. Zu wenig oder zu lange wird nicht wirklich funktionieren. Anhand der messbaren Daten, die auf Ihrer Website verfügbar sind, können Sie dies leicht feststellen. Beispielsweise sollte Ihre durchschnittliche tägliche Conversion-Rate Ihnen eine Schätzung geben, wann Sie eine signifikante Änderung feststellen können. Wenn Sie den Test zu lange ziehen, kommen neue Faktoren ins Spiel, von denen Sie keine Ahnung haben.

Bleiben Sie dabei hartnäckig

Das Experimentieren mit Ihrer Website ist ein fortlaufender Prozess. Im Vergleich zu einem physischen Geschäft können Sie in einem Online-Shop problemlos Änderungen vornehmen. Beispielsweise ist die Änderung des Ladenlayouts eine operative Herausforderung für ein physisches Geschäft, während Sie dies problemlos online tun können. Das Kundenverhalten in der E-Commerce-Landschaft entwickelt sich ständig weiter, und Sie könnten neue Erkenntnisse verpassen, wenn Sie nicht gründlich testen.

Fazit

Bei einem Online-Shop gibt es immer Verbesserungsmöglichkeiten. Mit Hilfe von A/B-Tests können Sie sicher wissen, was Ihren Kunden gefällt und was nicht. Dadurch erhalten Sie einen endgültigen Status in Bezug auf die Änderungen, die Sie an Ihrer Website vornehmen. Manchmal sind es geringfügige Aspekte auf Ihrer Website, die die Conversion-Rate beeinträchtigen. Um solche Probleme auszumerzen, müssen Sie konsequent mit dem Design, dem Layout und dem Inhalt Ihrer Website experimentieren. Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen einen Überblick über A/B-Tests und ein paar gute Tools gegeben, mit denen Sie arbeiten können. Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar, wenn Sie uns einen Einblick in die Angelegenheit geben möchten.

Weiterlesen

• Gestalten Sie Ihre Produktinformationen kundenfreundlich
• Verbessern Sie Ihren Checkout-Flow mit diesen Plugins
• Passen Sie den Checkout-Flow von WooCommerce an