Kar Amacı Gütmeyen Web Siteleri için 8 Tasarım İpucu

Özel ders merkezinde çocuklara ödevlerinde yardım etmek. Yaşlı bir vatandaşın yaz öğle yemeği için Ağustos ortası sıcağında yemek servisi. Bir grup evinin sosyal dondurmasında tüm donanımlarla birlikte pazar günleri. Tüm zaman, sabır ve sıkı çalışma için, gönüllülük gerçekten gerekenden daha fazlasını verir - bu başarılmış, daha iyiyi yapma duygusu hiç olmadığı kadar önemlidir.

Bağış yapmak ve gönüllü olmak harika olsa da, web siteniz ziyaretçileri bir sonraki adımı atmaya teşvik etmiyorsa kuruluşunuz ihtiyaç duyduğu yardımı alamaz. Çoğu insan bugün gazetede kar amacı gütmeyen bir kuruluşun olayını okumak yerine çevrimiçi araştırma yaptığından, web sitenizin ziyaretçileri destekçilere dönüştürmesi gerekiyor. Puanlarımı göstermek için gerçek kar amacı gütmeyen kuruluşlardan örneklerle bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Kolayca gezinilebilir bir menünün nasıl oluşturulacağı gibi genel UX en iyi uygulamalarını bilerek atladım. Bunun yerine, kâr amacı gütmeyen özel dijital tekniklerden bahsediyorum. Blogumuzda, WordPress Sitenizde UX Denetimi Nasıl Yapılır ve Her Web Tasarım Projesinde İzlenecek 10 İyi UI Tasarımı Kuralı gibi web tasarımıyla ilgili birçok makalemiz var.

1. Görevinizi vurgulayın.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşların bir amacı olduğu gibi, kâr amacı gütmeyen web sitelerinin de bir amacı vardır ve web sitenizin her ikisini de netleştirmesi gerekir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun misyonu nedir ve web siteniz aracılığıyla neyi başarmak istiyorsunuz? Web sitenizin ziyaretçilerinin atması gereken bir sonraki adım nedir? Çocuklar ve Gençlik Savunucuları anlamına gelen ACY web sitesini ziyaret ettiğinizde, ne için çalıştıklarını hemen anlarsınız:

Beyond Bars Animal Rescue sitesinde, daha sonra ne yapmanızı istedikleri hemen belli oluyor ve sunmak istediğiniz destek türünü seçebilmeniz için seçenekleri var:

Ayrıca, web siteniz konu hakkında sadece geniş bir şekilde konuşmamalıdır. Bunun yerine, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun iyileştirmeyi veya çözmeyi umduğu sorunun belirli bir bölümünü açıklayın. Odak nerede?

2. Görsel hikaye anlatımını benimseyin.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun misyonu, içeriğinize rehberlik etmelidir. Eğitimi finanse etmenize yardımcı oluyorsanız, öğrencilerden ve velilerinden referanslar toplayın. Hayvanları koruyan kar amacı gütmeyen kuruluşlar, sevimli köpek resimleri kullanabilir. Görevinizi insanların boğazına yıkmak istemezsiniz, ancak ana sayfanızı gördükleri andan itibaren ne yaptığınızı netleştirmek istersiniz. Görseller ayrıca insanların duygularına hızla hitap eder ve destekçileri harekete geçmeye teşvik etmenin hızlı bir yoludur.

Göğüs Kanseri Eylemi, gönüllülere katılmanın nasıl görünebileceğini göstermenin hızlı bir yolu olan ana sayfa kaydırıcısında yakın tarihli bir etkinlikten fotoğraflara sahiptir:

3. Destekçilerinizi dahil etmek için içerikten yararlanın.

Web siteniz hemen iki soruya cevap vermelidir:

• Bir ziyaretçi bundan sonra ne yapmalı?
• Bu nasıl bir değişiklik yapmaya yardımcı olacak?

Polaris, ekranın üst kısmında üç harekete geçirici mesaja sahiptir ve size dahil olmak için üç seçenek sunar:

Etkileşimli web siteleri de harikadır ve video içeriği çok fazla bilgiyi bir dakikaya sıkıştırabilir.

İklim değişikliğiyle mücadele eden Power Shift, fosil yakıt projelerine karşı çıkan grupların nerede olduğunu ve varsayılan olarak nerede gruplara ihtiyaç olduğunu gösteren etkileşimli bir haritaya sahiptir.

Live Your Dream'in bir "Hangi Shero'susun?" bir şeyi belirlemenize yardımcı olacak test (Shero = She + Hero). Sevimli ve eğlenceli, ancak daha kısa (16 tuşa basmak) ve bundan ne elde ettiğiniz konusunda daha net olabilir. Yine de etkileşimlidir ve sadece soruları gözden geçirmek, kar amacı gütmeyen kuruluşa biraz daha fazla yatırım yapmanızı sağlar.

Ayrıca kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun nasıl bir etki yarattığını gösterdiğinizden emin olun - örneğin, olumlu etkilenen kişilerin hikayelerini kullanın, gönüllülerinizin videolarını çalışırken öne çıkarın veya kuruluşunuzun yaptığı değişiklikler hakkında istatistikler verin.

4. Ziyaretçilerin bağış yapmasını kolaylaştırın.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar bağış toplama konusunda hayatta kalır, bu nedenle web sitenizin bağış toplamak için net ve kolay bir yolu olmalıdır. Greenpeace, ana sayfalarının sol üst köşesindeki “Greenpeace'e Ver” bağış kutusuyla bu konuda harika bir iş çıkarıyor. Varsayılan olarak "Aylık" şeklindedir, ancak dolar miktarını değiştirebilir ve bir kerelik bağış için "Tek" seçeneğini seçebilirsiniz.

İşte bağışçı dostu bazı en iyi uygulamalar:

• Ziyaretçiler, web sitenizde nerede olurlarsa olsunlar, bağış yapabilmek için her zaman bir tık olmalıdır. Bu, her sayfaya, hatta belki birden fazla yere bir bağış düğmesi veya bağlantısı koymak anlamına gelir.
• Bağışçılara, bağışlarının tam olarak ne işe yaradığını söyleyin. Room to Read, fark yaratan dolar miktarını netleştiren karşılaştığım tek web sitelerinden biriydi:




• Topladığınız birkaç programınız veya amacınız varsa, bağış sayfalarını ilgili kampanyaya göre özelleştirin.
• Düzenli bağışçıların ödeme bilgilerini kaydedebilmeleri için bir üye girişi oluşturun. Bunu bir zorunluluk haline getirme, sadece bir seçenek.
• Otomatik aylık verme için bir seçenek sunun. Yine, bu bir gereklilik olmamalıdır – tek seferlik bağışlar hala cömert ve faydalıdır.



• Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz eşleşen bir hediye programının parçasıysa, bunun web sitenizde ve bağış sayfanızda açıkça belirtildiğinden emin olun - bağışlarının iki katına çıkacağını bilen bazı bağışçıların katkıda bulunma olasılıkları daha yüksek olacaktır. (Eşleşen bir hediyenin ne olduğunu bilmiyorsanız, bu web sitesinde harika bir genel bakış var.)
• Bağışçı “teşekkür ederim” sayfasını unutmayın! Sadece içten bir "teşekkür ederim" içermekle kalmaz, aynı zamanda kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun etkisi hakkında bir hikaye veya en iyi blog gönderilerine veya haber kapsamına bağlantı içerebilir.

Prison Fellowship'in ana sayfasında, en üstte zamana duyarlı bir bağış düğmesi bulunur. Size tam olarak neye ihtiyaçları olduğunu ve onlara nasıl yardım edeceğinizi söyler ve bağışçıların beklemek yerine hemen harekete geçmeleri için bir zaman sınırı koyar.

5. Gönüllülük de basit olmalıdır.

Bazı kuruluşlar için gönüllü olmak için atlamak zorunda olduğunuz çemberler vahşidir - gönüllü olmayı öğrenmek ve bilgi almak için biriyle iletişime geçmek bile zor olabilir. Kâr amacı gütmeyen web siteleri, gönüllülerin mevcut fırsatlar ve nasıl dahil olacakları hakkında bilgi bulmasını kolaylaştırmalıdır.

Ayrıca, çeşitli gönüllü fırsatlar sunmaya çalışın. Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun yakınında bulunmayan veya şahsen gönüllü olmak için zamanı olmayan kişiler yine de çevrimiçi olarak yardımcı olabilir. Pazarlamacılar hizmetlerini sunabilir ve bir bilgisayar veya sosyal medyayı nasıl kullanacağını bilen herkes işe alma veya sözcüğü yayma konusunda yardımcı olabilir. Esnek gönüllü fırsatlarınız varsa, daha fazla gönüllüye kapı açacaksınız.

6. Bülten katılımı için seçenekler sunun.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz birkaç farklı konuyu kapsıyorsa veya birkaç program sunuyorsa, bülten aboneliğiniz abonelerin daha fazla bilgi istediklerini seçip seçmelerine izin vermelidir. Otomatik karşılama seriniz, seçmedikleri kategorilerden kısaca bahsedebilir ve onlara abonelik ayarlarını güncelleme şansı verebilir. Make-A-Wish, tüm e-postaları veya yalnızca yerel bölümünüz hakkında bilgi almayı seçmenize izin vererek bunu küçük bir şekilde yapar.

Aboneleri segmentlere ayırmanın birkaç yolu daha vardır, örneğin bağışçılar ve bağışçı olmayanlar gibi; verme geçmişi (bağış seviyesi gibi); yer; ve gönüllü tipi. Bu aynı zamanda daha hedefli pazarlama için destekçi kişilikleri oluşturmanıza da yardımcı olacaktır.

İşte önemli bir paket servis: taraftarlar aynı şekilde destekleme eğilimindedir. Bu, bağışta bulunurlarsa ancak gönüllü olmazlarsa, onları tekrar bağış yapmaya teşvik edin - onları gönüllü olmaya çalışarak boşa harcayacaksınız demektir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzla şahsen bağlantı kurarlarsa, onlara yaklaşan etkinliklerden bahsedin, ancak bunun dışında çevrimiçi olarak etkileşimde bulunmayı beklemeyin. Diğer destek türlerine ilgi gösterirlerse, harika, ancak bunun dışında size nasıl desteklemeyi tercih ettiklerini göstermişlerdir ve onlarla kendi şartlarında karşılamaya devam etmelisiniz.

7. Mobil uyumlu bir web sitesi oluşturun.

Pek çok insan, ne yapmak istediklerini zaten bilerek web sitenize gidecek - daha fazla bilgi edinin, bağış yapın veya gönüllü olun. Küçük bir ekranda olsalar bile bu bilgiyi hemen bulabilmeleri gerekir.

Ekranın üst kısmında kullandığınız görüntüler söz konusu olduğunda, yatay olmalı ve çok büyük (yani uzun) olmamalıdır. Yarı görüntü ve yarı bilgi içeren bir başlık, kâr amacı gütmeyen web sitenizi küçük bir ekranda kontrol eden kullanıcıların bilgiye ulaşmak için kaydırmak, kaydırmak, aşağı kaydırmak zorunda kalmayacağı anlamına gelir. St. Jude, en üstte görmek istediğiniz tüm bilgilerin okunup tıklanacak kadar büyük olduğu mükemmel bir mobil web sitesine sahiptir:

8. Sosyal medya pazarlamasından yararlanın.

Bağış "teşekkür ederim" sayfası "Bağış yaptım!" bağışçıların sosyal medyalarında paylaşabilecekleri rozet (paylaşım bağlantılarını unutmayın). Harika bir amacı desteklemek için arkalarına yaslanabilirler (biraz kredi istemekte yanlış bir şey yoktur, çocuklar) ve kar amacı gütmeyen kuruluşunuz erişimini artırabilir. Amerikan Kanser Derneği'nin bir dizi Relay For Life rozeti vardır:

Son düşünceler

Kuruluşunuz için kar amacı gütmeyen bir web sitesi oluşturmak bir zorunluluktur - potansiyel bağışçılar, destekçiler ve gönüllüler daha fazlasını öğrenmek istediklerinde oraya gideceklerdir. Web siteniz iyi tasarlandığında farkındalığı ve bağış toplamayı artırabilir.

İnsanlar bir fark yarattıklarını hissetmek isterler ve web siteniz onlara eylemlerinin nasıl değişim yarattığını gösterebilir. Kâr amacı gütmeyen web siteniz, bağışta bulunmadan veya gönüllü olmadan önce ve sonra her iki tarafa da hitap etmelidir. Bir destekçi önemli olduğunu hissettiğinde, gelecekte tekrar verme olasılığı daha yüksektir.

Daha fazla bağış veya gönüllü almaya hazır mısınız? Bu makaleyi de okumak isteyeceksiniz: Divi ve GiveWP ile Giving Salı Açılış Sayfası Nasıl Oluşturulur.

Vector Goddess / Shutterstock.com aracılığıyla Öne Çıkan Görsel