8 نصائح تصميم للمواقع غير الهادفة للربح

مساعدة الأطفال في أداء واجباتهم المدرسية في مركز الدروس الخصوصية. تقديم الطعام في منتصف أغسطس الحار لمأدبة غداء صيفية لكبار السن. تتصدر المشروبات المثلجة مع جميع المثبتات في آيس كريم منزل جماعي اجتماعي. طوال الوقت ، يتطلب الصبر والعمل الجاد ، العمل التطوعي يعطي حقًا أكثر مما يتطلبه الأمر - هذا الشعور الرائع بعمل الخير لا يعلى عليه.

على الرغم من أن التبرع والتطوع أمران رائعان ، إلا أن مؤسستك لن تحصل على المساعدة التي تحتاجها إذا لم يحث موقع الويب الخاص بك الزائرين على اتخاذ الخطوة التالية. نظرًا لأن معظم الأشخاص يبحثون عبر الإنترنت اليوم بدلاً من القراءة عن حدث غير ربحي في الجريدة ، يتعين على موقع الويب الخاص بك تحويل الزوار إلى داعمين. إليك كيفية القيام بذلك ، مع أمثلة من المنظمات غير الربحية الفعلية لتوضيح نقاطي.

لقد تخطيت عمدًا أفضل ممارسات UX العامة ، مثل كيفية إنشاء قائمة يسهل التنقل فيها. بدلاً من ذلك ، أتحدث عن التقنيات الرقمية الخاصة بالمنظمات غير الربحية. لدينا الكثير من المقالات المتعلقة بتصميم الويب على مدونتنا ، مثل كيفية إجراء تدقيق UX لموقع WordPress الخاص بك و 10 قواعد لتصميم واجهة المستخدم الجيدة لمتابعة كل مشروع تصميم ويب.

1. تسليط الضوء على مهمتك.

تمامًا كما أن المنظمات غير الربحية لها هدف ، كذلك المواقع غير الهادفة للربح - ويجب على موقع الويب الخاص بك توضيح كليهما. ما هي مهمة منظمتك غير الربحية وما الذي تريد تحقيقه من خلال موقع الويب الخاص بك؟ ما هي الخطوة التالية التي يجب أن يتخذها زوار موقعك على الويب؟ عندما تزور موقع ACY ، الذي يرمز إلى Advocates for Children and Youth ، فأنت تعرف على الفور ما الذي يعملون من أجله:

في موقع Beyond Bars Animal Rescue ، من الواضح على الفور ما يريدون منك القيام به بعد ذلك ، ولديهم خيارات حتى تتمكن من اختيار نوع الدعم الذي تريد تقديمه:

أيضًا ، يجب ألا يتحدث موقع الويب الخاص بك عن المشكلة على نطاق واسع. بدلاً من ذلك ، اشرح الجزء المحدد من المشكلة الذي تأمل منظمتك غير الربحية في تحسينه أو حله. أين التركيز؟

2. احتضان سرد القصص المرئية.

يجب أن توجه مهمة منظمتك غير الربحية المحتوى الخاص بك. إذا كنت تساعد في تمويل التعليم ، فاجمع الشهادات من الطلاب وأولياء أمورهم. يمكن للمنظمات غير الربحية التي تحمي الحيوانات استخدام صور جرو رائعتين. أنت لا تريد أن تدفع بمهمتك إلى أسفل حناجر الناس ، لكنك تريد أن توضح ما تفعله من اللحظة الثانية التي يرون فيها صفحتك الرئيسية. تستحوذ المرئيات أيضًا بسرعة على مشاعر الناس ، وهي طريقة سريعة لتشجيع المؤيدين على التصرف.

تحتوي منظمة Breast Cancer Action على صور من حدث تم مؤخرًا على شريط تمرير صفحتهم الرئيسية ، وهي طريقة سريعة لإظهار المتطوعين كيف يمكن أن تبدو المشاركة:

3. استفد من المحتوى لإشراك مؤيديك.

يجب أن يجيب موقع الويب الخاص بك على الفور عن سؤالين:

• ماذا يجب أن يفعل الزائر بعد ذلك؟
• كيف سيساعد ذلك في إحداث تغيير؟

يحتوي Polaris على ثلاث عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في الجزء المرئي من الصفحة ، مما يمنحك ثلاثة خيارات للمشاركة:

تعد مواقع الويب التفاعلية رائعة أيضًا ، ويمكن لمحتوى الفيديو ضغط الكثير من المعلومات في دقيقة واحدة.

يحتوي Power Shift ، الذي يحارب تغير المناخ ، على خريطة تفاعلية توضح أماكن وجود مجموعات تدفع ضد مشاريع الوقود الأحفوري - وبشكل افتراضي ، حيث توجد حاجة للمجموعات.

عِش حلمك بعنوان "أي شيرو أنت؟" quiz (Shero = She + Hero) لمساعدتك في تحديد ... شيء ما. إنه لطيف وممتع ، لكنه قد يكون أقصر (16 زرًا للضغط) وأكثر وضوحًا بشأن ما تحصل عليه منه. إنها تفاعلية ، ومع ذلك ، فإن مجرد الاطلاع على الأسئلة يجعلك تشعر بمزيد من الاستثمار في المنظمة غير الربحية.

تأكد أيضًا من عرض كيف أحدثت مؤسستك غير الربحية تأثيرًا - على سبيل المثال ، استخدم قصصًا من الأشخاص الذين تأثروا بشكل إيجابي ، أو اعرض مقاطع فيديو للمتطوعين أثناء العمل أو قدم إحصائيات حول التغييرات التي أجرتها مؤسستك.

4. تسهيل التبرع للزوار.

تعيش المنظمات غير الربحية على جمع التبرعات ، لذلك يجب أن يكون لموقع الويب الخاص بك طريقة واضحة وسهلة لجمع التبرعات. تقوم منظمة Greenpeace بعمل رائع في هذا المجال من خلال صندوق التبرعات "Give to Greenpeace" الموجود أعلى يسار صفحتهم الرئيسية. الإعداد الافتراضي هو "شهري" ، ولكن يمكنك تغيير المبلغ بالدولار واختيار "فردي" للتبرع لمرة واحدة.

فيما يلي بعض أفضل الممارسات الملائمة للمتبرعين:

• يجب أن يكون الزوار دائمًا على بعد نقرة واحدة من القدرة على التبرع ، بغض النظر عن مكان وجودهم على موقع الويب الخاص بك. هذا يعني وضع زر أو رابط تبرع في كل صفحة ، وربما حتى في مواقع متعددة.
• أخبر المتبرعين بالضبط بما يفعله تبرعهم. كانت Room to Read واحدة من المواقع الإلكترونية الوحيدة التي صادفتها والتي توضح المبلغ بالدولار الذي يحدث فرقًا:




• إذا كان لديك العديد من البرامج أو الأسباب التي تجمعها من أجلها ، فخصص صفحات التبرع للحملة المحددة.
• قم بإنشاء تسجيل دخول للعضو حتى يتمكن المتبرعون المنتظمون من حفظ معلومات الدفع الخاصة بهم. لا تجعل هذا مطلبًا ، مجرد خيار.
• قدم خيارًا للعطاء الشهري التلقائي. مرة أخرى ، لا ينبغي أن يكون هذا مطلبًا - فالتبرعات لمرة واحدة لا تزال سخية ومفيدة.



• إذا كانت مؤسستك غير الربحية جزءًا من برنامج هدايا مطابق ، فتأكد من أن ذلك واضح على موقع الويب الخاص بك وصفحة التبرع - من المرجح أن يساهم بعض المتبرعين إذا علموا أن تبرعهم سيتضاعف. (إذا كنت لا تعرف ما هي الهدية المطابقة ، فإن هذا الموقع يحتوي على نظرة عامة رائعة.)
• لا تنسى صفحة "شكرًا" للمانح! لا يجب أن يتضمن فقط عبارة "شكرًا لك" الصادقة ، ولكن يمكنه أيضًا عرض قصة حول تأثير مؤسستك غير الربحية أو رابط لأهم منشورات المدونة أو التغطية الإخبارية.

تحتوي الصفحة الرئيسية لبرنامج Prison Fellowship على زر تبرع حساس للوقت في أعلى الصفحة مباشرةً. يخبرك بالضبط بما يحتاجون إليه وكيفية مساعدتهم ، ويضع حدًا زمنيًا لذلك حتى يتصرف المانحون الآن بدلاً من الانتظار.

5. يجب أن يكون التطوع بسيطًا أيضًا.

الأطواق التي يجب عليك القفز إليها للتطوع في بعض المنظمات متوحشة - حتى التعرف على التطوع والاتصال بشخص ما للحصول على معلومات يمكن أن يكون أمرًا شاقًا. يجب أن تسهل مواقع الويب غير الهادفة للربح على المتطوعين العثور على معلومات حول الفرص المتاحة وكيفية المشاركة.

علاوة على ذلك ، حاول تقديم مجموعة متنوعة من فرص التطوع. قد يظل الأشخاص غير الموجودين بالقرب من مؤسستك غير الربحية أو الذين ليس لديهم وقت للتطوع شخصيًا قادرين على المساعدة عبر الإنترنت. يمكن للمسوقين تقديم خدماتهم ، ويمكن لأي شخص يعرف كيفية استخدام الكمبيوتر أو وسائل التواصل الاجتماعي أن يساعد في تجنيد أو نشر الكلمة. إذا كانت لديك فرص تطوعية مرنة ، فسوف تفتح الباب لمزيد من المتطوعين.

6. عرض خيارات الاشتراك في الرسائل الإخبارية.

إذا كانت مؤسستك غير الربحية تغطي عددًا قليلاً من المشكلات المختلفة أو تقدم العديد من البرامج ، فيجب أن يتيح الاشتراك في الرسائل الإخبارية للمشتركين اختيار واختيار ما يريدون مزيدًا من المعلومات عنه. يمكن لسلسلة الترحيب التلقائية الخاصة بك أن تذكر بإيجاز الفئات التي لم يشتركوا فيها ومنحهم الفرصة لتحديث إعدادات اشتراكهم. يقوم Make-A-Wish بهذا بطريقة بسيطة عن طريق السماح لك بالاختيار من بين تلقي جميع رسائل البريد الإلكتروني أو مجرد معلومات حول فرعك المحلي.

هناك عدة طرق أخرى لتقسيم المشتركين أيضًا ، مثل المتبرعين مقابل غير المتبرعين ؛ تاريخ العطاء (مثل مستوى التبرع) ؛ موقعك؛ ونوع المتطوع. سيساعدك هذا أيضًا في إنشاء شخصيات داعمة لتسويق أكثر استهدافًا.

إليك نصيحة مهمة: يميل المؤيدون إلى الدعم بنفس الطريقة. هذا يعني أنه إذا تبرعوا ولم يتطوعوا ، شجعهم على التبرع مرة أخرى - ستضيع وقتك في محاولة حملهم على التطوع. إذا تواصلوا مع منظمتك غير الربحية شخصيًا ، فأخبرهم بالأحداث القادمة ولكن لا تتوقع إشراكهم عبر الإنترنت بخلاف ذلك. إذا أعربوا عن اهتمامهم بأنواع أخرى من الدعم ، فهذا عظيم ، لكنهم أظهروا لك كيف يفضلون الدعم ويجب أن تستمر في مقابلتهم وفقًا لشروطهم.

7. إنشاء موقع ويب متوافق مع الجوّال.

سينتقل الكثير من الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك وهم يعرفون بالفعل ما يريدون القيام به - تعلم المزيد أو تبرع أو تطوع. يجب أن يكونوا قادرين على العثور على هذه المعلومات على الفور ، حتى لو كانوا على شاشة صغيرة.

عندما يتعلق الأمر بالصور التي تستخدمها في الجزء المرئي من الصفحة ، يجب أن تكون أفقية وليست كبيرة جدًا (أي طويلة). يعني العنوان الذي يمثل نصف صورة ونصف معلومات أن المستخدمين الذين يقومون بفحص موقع الويب غير الربحي الخاص بك على شاشة صغيرة لن يضطروا إلى التمرير أو التمرير أو التمرير لأسفل للوصول إلى المعلومات. يمتلك St. Jude موقعًا ممتازًا للجوّال ، يحتوي على جميع المعلومات التي تريد رؤيتها أولاً في الأعلى ، وهي كبيرة بما يكفي للقراءة والنقر فوق:

8. الاستفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يجب أن تتضمن صفحة التبرع "شكرًا لك" عبارة "تبرعت!" شارة يمكن للمتبرعين مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم (لا تنس روابط المشاركة). يمكنهم الحصول على الربتات على ظهرهم لدعم قضية عظيمة (لا حرج في الرغبة في الحصول على القليل من الائتمان ، أيها الرجال) ويمكن لمنظمتك غير الربحية أن تزيد من وصولها. تمتلك جمعية السرطان الأمريكية عددًا من شارات Relay For Life:

افكار اخيرة

يعد إنشاء موقع ويب غير هادف للربح لمؤسستك أمرًا ضروريًا - حيث يتجه المانحون والداعمون والمتطوعون المحتملون عندما يريدون معرفة المزيد. عندما يتم تصميم موقع الويب الخاص بك بشكل جيد ، يمكن أن يزيد الوعي وجمع الأموال.

يريد الأشخاص أن يشعروا بأنهم يُحدثون فرقًا ، ويمكن لموقع الويب الخاص بك أن يُظهر لهم كيف تُحدث أفعالهم التغيير. يجب على موقع الويب غير الربحي الخاص بك أن يناشدهم من كلا الجانبين ، قبل أن يتبرعوا أو يتطوعوا وكذلك بعد ذلك. عندما يشعر الداعم أنه مهم ، فمن المرجح أن يقدم مرة أخرى في المستقبل.

هل أنت مستعد للحصول على المزيد من التبرعات أو المتطوعين؟ سترغب في قراءة هذه المقالة أيضًا: كيفية إنشاء صفحة هبوط للعطاء الثلاثاء مع Divi و GiveWP.

صورة مميزة عبر Vector Goddess / shutterstock.com