เพิ่มอัตรา Conversion ของธีม WP ของคุณ: 7 เทคนิคที่นำไปใช้ได้จริง
เผยแพร่แล้ว: 2015-09-25หากคุณปรับปรุงทุกด้านของกระบวนการเพียง 1% กำไรเล็กน้อยจะเพิ่มขึ้นเป็นการปรับปรุงที่น่าทึ่ง
นั่นเป็นวิธีที่ Dave Brailsford ชนะตูร์เดอฟรองซ์กับ Team Sky สิ่งที่ทีมอังกฤษไม่เคยทำได้มาก่อน เขาเรียกมันว่า – พลังของการรวมกำไรส่วนเพิ่ม
หากการปรับปรุง 1% ไม่ได้ฟังดูเป็นเรื่องใหญ่เลย ให้พิจารณาเรื่องนี้ – การปรับปรุงอัตราการแปลงจาก 2% เป็น 3% จะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 50%
แล้วอะไรคือสิ่งที่คุณสามารถปรับปรุงได้ 1% เพื่อที่จะปรับปรุงการแปลงและผลการขายของคุณอย่างมาก
1. เปลี่ยนผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ออกจากข้อเสนอโดยเจตนาออก
นี่คือข้อตกลง
ชอบหรือไม่ ผู้เข้าชมส่วนใหญ่ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจะออกโดยไม่ต้องซื้อ...
มันแย่ลง
คุณอาจคิดว่าคุณจะสามารถดึงดูดผู้คนเหล่านั้นผ่านรีมาร์เก็ตติ้งได้
แต่ความจริงที่น่าเศร้าก็คือคุณจะไม่ทำ แม้ว่ารีมาร์เก็ตติ้งเป็นเทคนิคที่ทรงพลัง แต่ก็ยังไม่สามารถจับลีดได้ในขณะที่พวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด
การแก้ไขปัญหา? ออกจากข้อเสนอเจตนา ป๊อปอัปที่กำหนดเวลาอย่างมีกลยุทธ์ซึ่งจะแสดงเฉพาะเมื่อผู้เยี่ยมชมของคุณเลื่อนเมาส์ไปที่ไอคอน [X] ในเบราว์เซอร์อย่างรวดเร็ว (เช่น เมื่อเขากำลังจะจากไป)
เนื่องจากอัลกอริธึมที่อยู่เบื้องหลังการกำหนดช่วงเวลาที่แน่นอนเมื่อต้องการเปิดป๊อปอัปความตั้งใจในการออกจากระบบนั้นค่อนข้างซับซ้อน เครื่องมือทั่วไปอย่าง Bounce Exchange จึงมีราคาสูงกว่าที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทั่วไปสามารถจ่ายได้ โชคดีที่มีทางเลือกอื่นที่ถูกกว่า เช่น MaxTraffic ที่มีฟังก์ชันเดียวกันโดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย
อย่างจริงจังนี้เป็นเกมง่ายๆ หากคุณเลือกเพียงเคล็ดลับเดียวจากบทความนี้ เคล็ดลับนี้จะให้ผลลัพธ์สูงสุด
2. ให้คุณค่ามาก่อนเสมอ
คำถามสำหรับคุณ – ทำไมคุณถึงคิดว่ามีคนไปยิม?
มันคือการออกกำลังกาย ฟิตร่างกาย หรือบางทีอาจจะอาบน้ำฟรี?
คำตอบคือไม่ คนไม่ไปยิมเพื่อยกน้ำหนัก พวกเขาทำเพื่อให้ดูดีเปล่า น่าแปลกที่การขายธีมเวิร์ดเพรสของคุณก็เช่นเดียวกัน
เป้าหมายของคุณในฐานะผู้ขายคือการหามูลค่าที่แท้จริงที่คุณมอบให้กับผู้ใช้ปลายทาง อย่าขายธีมที่สร้างขึ้นเองซึ่งสวยกว่าธีมเริ่มต้นสำหรับ WordPress ขายงานแต่งงานที่สมบูรณ์แบบ บล็อกยอดนิยม หรือร้านค้าที่ทำกำไร
3. เขียนเหมือนคุณกำลังพูดกับเพื่อน
อย่าเริ่มสำนวนการขายโดยบอกว่าธีมของคุณมีโค้ดที่ได้รับการตรวจสอบจากโคเด็กซ์ ลูกค้าของคุณบางคนไม่เข้าใจความหมาย การแสดงคุณสมบัติทางเทคนิคทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ของคุณนั้นไม่เป็นอันตราย เพียงให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้พูดถึงคุณสมบัติเหล่านั้นตั้งแต่แรก เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณยังคงสงสัยว่านี่เป็นธีมที่เหมาะกับเขาหรือไม่
กล่าวอีกนัยหนึ่งอย่าใช้ศัพท์แสง WordPress อาจเหมาะสมในฟอรัม WordPress แต่ไม่ค่อยเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามขายธีมของคุณ หากสงสัยว่าข้อมูลประเภทใดที่คุณควรเปิดเผยในจดหมายขาย ให้จินตนาการว่าคุณกำลังพูดคุยกับเพื่อน พยายามอธิบายประโยชน์ของการใช้ธีมของคุณให้เขาทราบ และเหตุใดจึงดีกว่าทางเลือกอื่น
4. เพิ่มอัตราการแปลงโดยการจัดการกับข้อโต้แย้ง
ผู้คนมักมองหาเหตุผลที่จะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่าทำให้พวกเขาทำได้ง่ายขึ้น พยายามหารายการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับธีมของคุณและจัดการกับปัญหาเหล่านั้นเมื่ออธิบายธีมของคุณ
ต่อไปนี้คือรายการปัญหาทั่วไปที่ผู้เยี่ยมชมของคุณอาจมีเกี่ยวกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์และโซลูชันตัวอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขได้:
1) ไม่รู้ว่าเขาจะเชื่อใจคุณได้หรือไม่ แสดงรายละเอียดบริษัทของคุณหรือข้อมูลประจำตัว ประสบการณ์ และรางวัลส่วนตัวของคุณ
2) ไม่แน่ใจว่าโซลูชันของคุณจะใช้ได้กับกรณีการใช้งานของเขาหรือไม่ มีคำรับรองจากผู้ใช้ทุกประเภทที่ได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของคุณ
3) มีทางเลือกอื่นที่ถูกกว่า อธิบายว่าเหตุใดราคาของคุณจึงสูง พิสูจน์ว่ามูลค่าที่คุณเสนอนั้นดีกว่าของคู่แข่ง
อีกทางหนึ่ง หากคุณขายธีม WordPress ผ่านเว็บไซต์ของคุณเอง คุณสามารถติดตั้งเครื่องมืออย่าง Hotjar เพื่อถามผู้เยี่ยมชมเช่น: “คำถามด่วน: หน้านี้ขาดอะไร” จากนั้นใช้เพื่อปรับปรุงการขายของคุณ

5. สร้างความไว้วางใจ – รวดเร็ว
ลองนึกภาพขณะที่คุณกำลังอ่านบรรทัดเหล่านี้ อีเมลจะส่งมาถึงกล่องจดหมายของคุณ โดยเสนอให้คุณซื้อ iPad เวอร์ชันล่าสุดได้ในราคาเพียง 50 ดอลลาร์ คุณจะซื้อมันหรือไม่
ฉันพนันได้เลยว่าคุณปฏิเสธ เพราะคุณไม่ไว้ใจใครก็ตามที่ส่งอีเมลนั้น
หลักการเดียวกันนี้ใช้กับเมื่อคุณพยายามขายธีม WP นั้น
แม้ว่าบุคคลนั้นจะมีความจำเป็นในผลิตภัณฑ์ของคุณ มีเงินมากพอที่จะซื้อมันและเขาต้องการมันจริงๆ ทันที.. หากไม่มีความไว้วางใจระหว่างคุณ หากไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับเขา – เขาจะไม่ทำอย่างนั้น
การสร้างความไว้วางใจอย่างรวดเร็วไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือไม่ทำอะไรที่จะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ไว้วางใจคุณ
แสดงว่ามีบุคคลหรือองค์กรจริงอยู่เบื้องหลังเว็บไซต์ของคุณ ใส่ชื่อจริงของคุณลงไป หรือชื่อบริษัทของคุณ ที่อยู่นั้นและจำนวนปีที่บริษัทของคุณดำเนินธุรกิจ บางคนพบว่าข้อมูลนี้สร้างความมั่นใจ เนื่องจากพวกเขาต้องการจัดการกับผู้ที่มีประวัติการขายธีมมายาวนาน (และเสนอการอัปเดตและการสนับสนุน)
ใช้รูปถ่ายพนักงาน อย่างจริงจังทำเช่นนี้ ผู้คนมักสนใจใบหน้า ดังนั้นหากคุณต้องการให้ผู้คนใช้เวลากับเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ในขณะที่สร้างความสัมพันธ์กับบุคคลนี้ในเวลาเดียวกัน นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ
6. ทำให้มันตายง่ายที่จะซื้อจากคุณ
ลองนึกภาพว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณนำบัตรเครดิตออกจากกระเป๋าเงินแล้ว พร้อมป้อนตัวเลขศักดิ์สิทธิ์ 16 + 3 หลัก เพียงเพื่อจะพบว่าเขาต้องลงชื่อสมัครใช้บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อซื้อสินค้า
นั่นไม่ใช่วิธีที่จะทำให้ลูกค้าของคุณพอใจ คุณควรทำทุกอย่างเพื่อให้ง่ายที่สุดในการซื้อจากคุณ ต่อไปนี้คือรายการตรวจสอบโดยย่อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้พยายามขายธีม WP เหมือนปี 2006
- [✓] อย่าให้ลูกค้าของคุณมีตัวเลือกมากเกินไป
- [✓] ระบุอย่างชัดเจนเสมอว่าควรทำอะไรต่อไปและจะเกิดอะไรขึ้นในขั้นตอนต่อไป
- [✓] ใช้ฟิลด์ให้น้อยที่สุด ประเมินอย่างมีวิจารณญาณว่าคุณต้องการข้อมูลนั้นจากผู้ซื้อ ณ จุดนี้หรือไม่
- [✓] ที่เดียวที่คุณควรเสนอทางเลือกหลายทาง – การชำระเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่พวกเขาใช้และไว้วางใจอยู่แล้ว
7. พิสูจน์ว่าคุณถูกกฎหมาย
หากผู้ซื้อไม่คุ้นเคยกับคุณหรือบริษัทของคุณก่อนที่จะได้รับข้อเสนอธีม WordPress เขาจะจองซื้อธีมของคุณเป็นจำนวนมาก
สมมติว่าคุณนำเสนอจุดแข็งและประโยชน์ของธีม WP ของคุณแก่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพได้ดีเยี่ยม เขาจะเริ่มค้นคว้าข้อมูลจากบุคคลที่สามเกี่ยวกับคุณ ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
คุณไม่สามารถควบคุมกระบวนการนี้หากเกิดขึ้นนอกเว็บไซต์ของคุณ แต่ถ้าผมบอกคุณว่าผู้ซื้อไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ของคุณ
ถูกตัอง. คุณสามารถแสดงข้อมูลทั้งหมดได้ที่นี่บนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ผู้ซื้อมีเหตุผลน้อยลงที่จะออกจากเว็บไซต์ของคุณ (แม้ว่าเขาตั้งใจที่จะกลับมาในภายหลัง)
นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
1) ข้อความรับรอง ของมาแรงจริงๆ เป็นสิ่งที่ผู้ใช้ซื้อของทางอินเทอร์เน็ตในขณะนี้คาดว่าจะพบ ใช้เพื่อขจัดข้อโต้แย้งที่เหลืออยู่ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจมีเกี่ยวกับการซื้อธีมของคุณ
2) กรณีศึกษา. แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่ามีการใช้ธีมของคุณในสถานการณ์ที่คล้ายกับของพวกเขาอย่างไร วิธีที่คุณช่วยปรับปรุงส่วนสำคัญของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ การออกแบบและความคิดของธีมของคุณผ่านตัวเลือกการแบ่งปันทางสังคมช่วยให้บล็อกได้รับการเปิดเผยมากขึ้นจากบทความของพวกเขาอย่างไร
3) หลักฐานทางสังคม ไม่ใช่แค่บทวิจารณ์ของลูกค้าเท่านั้นที่สามารถนับเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมได้ สิ่งต่างๆ เช่น จำนวนการซื้อหรือจำนวนครั้งที่มีการแชร์ธีมบนโซเชียลเน็ตเวิร์กสามารถทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจอันทรงพลังในการซื้อสินค้าของคุณ
ไปยังคุณ
คุณพบว่าคำแนะนำเหล่านี้มีประโยชน์หรือไม่? คุณคิดว่าคุณจะสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของธีม WordPress ของคุณได้ในตอนนี้หรือไม่? คุณเชื่อในพลังของการรวมกำไรส่วนเพิ่มหรือไม่? หรือคุณยังเชื่อว่าถ้าคุณสร้างพวกเขาจะมา? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
