Zwiększ współczynniki konwersji swoich motywów WP: 7 praktycznych technik

Jeśli ulepszysz każdy obszar procesu tylko o 1%, małe zyski będą się składać na niezwykłą poprawę.

W ten sposób Dave Brailsford wygrał Tour de France z Team Sky. Coś, czego nigdy wcześniej nie osiągnął żaden brytyjski zespół. Nazwał to – mocą agregacji zysków krańcowych.

Jeśli poprawa o 1% nie brzmi jak wielka sprawa, rozważ to – poprawa współczynnika konwersji z 2% do 3% to w rzeczywistości wzrost sprzedaży o 50%.

Więc jakie są niektóre rzeczy, które możesz poprawić o 1%, aby drastycznie poprawić konwersje i wyniki sprzedaży?

1. Konwertuj perspektywy, które już odchodzą z ofertami zamiaru wyjścia

Oto oferta.

Czy ci się to podoba, czy nie, większość odwiedzających Twoją witrynę odejdzie BEZ kupowania…

Pogarsza się.

Możesz pomyśleć, że będziesz w stanie przyciągnąć tych ludzi za pomocą remarketingu.

Ale smutna prawda jest taka, że ​​nie. Remarketing to potężna technika, ale wciąż nie udaje jej się złapać potencjalnych klientów w momencie, gdy są najbardziej zainteresowani Twoim produktem.

Rozwiązanie? Wyjdź z ofert intencji. Wyskakujące okienko o strategicznym czasie, które wyświetla się tylko wtedy, gdy odwiedzający szybko przesunie kursor myszy w stronę ikony [X] w przeglądarce (tj. gdy ma zamiar wyjść).

Ponieważ algorytmy określające dokładny moment uruchomienia wyskakującego okienka z zamiarem wyjścia są dość złożone, ceny tradycyjnych narzędzi, takich jak Bounce Exchange, są wyższe niż cena, na jaką może sobie pozwolić typowy właściciel małej firmy. Na szczęście istnieją tańsze alternatywy, takie jak MaxTraffic, które oferują tę samą funkcjonalność za ułamek ceny.

Poważnie, to nie ma sensu. Jeśli wybierzesz tylko jedną sztuczkę z tego artykułu, ta przyniesie najwyższe wyniki.

2. Zawsze stawiaj wartość na pierwszym miejscu

Pytanie do Ciebie – jak myślisz, dlaczego ludzie chodzą na siłownię?

Czy chodzi o ćwiczenia, dbanie o kondycję, a może o bezpłatny prysznic?

Odpowiedź brzmi: nie, ludzie nie chodzą na siłownię, żeby podnosić ciężary. Robią to, żeby dobrze wyglądać nago. Być może zaskakująco, to samo dotyczy sprzedaży twojego motywu wordpress.

Twoim celem jako sprzedawcy jest ustalenie, jaka jest rzeczywista wartość, którą zapewniasz użytkownikowi końcowemu. Nie sprzedawaj niestandardowego motywu, który jest ładniejszy niż domyślny motyw WordPress. Sprzedaj idealne wesele, popularny blog lub dochodowy sklep.

3. Pisz tak, jakbyś rozmawiał z przyjacielem

Nie zaczynaj swojej prezentacji, mówiąc, że Twój motyw ma kod zwalidowany w kodeksie. Nie wszyscy Twoi klienci rozumieją, co to oznacza. Nie ma nic złego w wymienieniu wszystkich technicznych cech swoich produktów, po prostu upewnij się, że nie wspomniałeś o nich na samym początku, gdy potencjalny klient wciąż zastanawia się, czy jest to odpowiedni temat dla niego.

Innymi słowy, nie używaj żargonu WordPress. Może to być odpowiednie na forach WordPress, ale rzadko, gdy próbujesz sprzedać swój motyw. Jeśli masz wątpliwości, jakie informacje powinieneś ujawnić w liście sprzedaży, wyobraź sobie, że rozmawiasz z przyjacielem. Próbując wyjaśnić mu korzyści płynące z używania twojego motywu i dlaczego jest lepszy niż alternatywy.

4. Zwiększ współczynniki konwersji, odpowiadając na zastrzeżenia

Ludzie zawsze szukają powodów, aby NIE kupować Twojego produktu. Nie ułatwiaj im tego. Spróbuj wymyślić listę potencjalnych problemów z Twoim motywem i zajmij się nimi podczas opisywania motywu.

Oto ogólna lista problemów, które odwiedzający może mieć z Twoją ofertą produktów i przykładowe rozwiązania, które możesz wdrożyć, aby je naprawić:

1) Nie wie, czy może ci zaufać. Pochwal się danymi swojej firmy lub osobistymi referencjami, doświadczeniem i nagrodami.

2) Nie masz pewności, czy Twoje rozwiązanie będzie działać w jego przypadku użycia. Uzyskaj referencje od wszelkiego rodzaju użytkowników, którzy skorzystali z Twojego produktu.

3) Istnieją tańsze alternatywy. Wyjaśnij, dlaczego Twoja cena jest wysoka, udowodnij, że oferowana przez Ciebie wartość jest lepsza niż u konkurencji.

Alternatywnie, jeśli sprzedajesz motyw WordPress za pośrednictwem własnej witryny, możesz zainstalować narzędzie takie jak Hotjar, aby zadać odwiedzającym takie pytania jak: „Szybkie pytanie: Czego brakuje na tej stronie?” Następnie użyj go, aby poprawić swoją sprzedaż.

5. Buduj zaufanie – szybko

Wyobraź sobie, że czytając te wiersze, w Twojej skrzynce odbiorczej ląduje e-mail z ofertą zakupu najnowszej wersji iPada za jedyne 50 USD. Czy kupiłbyś to?

Założę się, że powiedziałeś nie, ponieważ po prostu nie ufasz temu, kto wyśle ​​ten e-mail.

Ta sama zasada dotyczy sytuacji, gdy próbujesz sprzedać ten motyw WP.

Nawet jeśli dana osoba potrzebuje twojego produktu, ma wystarczająco dużo pieniędzy, by go kupić i naprawdę potrzebuje go TERAZ.. Jeśli nie ma między tobą zaufania, jeśli nie ma między tobą a nim relacji – nie zrobi tego.

Szybkie budowanie zaufania nie jest rzeczą trywialną, więc najlepsze, co możesz zrobić, to NIE robić niczego, co sprawi, że potencjalny klient nie będzie Ci ufał.

Pokaż, że za Twoją witryną stoi prawdziwa osoba lub organizacja. Umieść tam swoje prawdziwe nazwisko lub nazwę swojej firmy, jej adres i liczbę lat działalności firmy. Niektórzy ludzie uważają te informacje za uspokajające, ponieważ woleliby mieć do czynienia z kimś, kto ma długą historię sprzedaży motywów (oraz oferowania aktualizacji i wsparcia).

Wykorzystaj zdjęcia pracowników. Poważnie, zrób to. Ludzi przyciągają twarze, więc jeśli chcesz, aby ludzie spędzali więcej czasu na Twojej stronie, jednocześnie tworząc z nią relację – to jest dokładnie to, co powinieneś zrobić.

6. Spraw, by było łatwe do kupienia od Ciebie

Wyobraź sobie, że Twój potencjalny klient już wyciąga z portfela swoją kartę kredytową, gotowy do wpisania świętych cyfr 16 + 3 tylko po to, by dowiedzieć się, że musi zarejestrować się na Twojej stronie internetowej, aby dokonać zakupu.

To nie jest sposób na zachwycenie klientów. Naprawdę powinieneś zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby kupowanie od Ciebie było jak najłatwiejsze. Oto krótka lista kontrolna, aby upewnić się, że nie próbujesz sprzedawać motywów WP tak, jak w 2006 roku.

• [✓] Nie dawaj klientowi zbyt wielu opcji.
• [✓] Zawsze jasno określaj, co powinni zrobić dalej i co się stanie podczas następnego kroku.
• [✓] Użyj jak najmniejszej liczby pól. Krytycznie oceń, czy naprawdę potrzebujesz tych informacji od kupującego w tym momencie, czy nie.
• [✓] Jedyne miejsce, w którym powinieneś oferować wiele opcji – płatności. Upewnij się, że Twoi klienci mogą płacić za pomocą metody płatności, której już używają i której ufają.

7. Udowodnij, że jesteś legalny

Jeśli kupujący nie był zaznajomiony z Tobą lub Twoją firmą przed skorzystaniem z oferty motywu WordPress, będzie miał wiele zastrzeżeń do zakupu Twojego motywu.

Zakładając, że wykonałeś świetną robotę, prezentując mocne strony i zalety swojego motywu WP potencjalnemu nabywcy, zacznie on badać informacje od stron trzecich o tobie, twoim produkcie i usłudze.

Nie możesz kontrolować, jak przebiega ten proces, jeśli odbywa się on poza Twoją witryną. Ale co, jeśli powiem Ci, że kupujący nie musi opuszczać Twojej witryny.

Zgadza się. Możesz wyświetlić wszystkie te informacje tutaj, w swojej witrynie, dzięki czemu kupujący ma o jeden powód mniej do opuszczenia witryny (nawet jeśli zamierza wrócić później).

Oto jak możesz to zrobić:

1) Referencje. Naprawdę potężny materiał. To coś, czego oczekują teraz użytkownicy robiący zakupy w Internecie. Użyj go, aby stłumić wszelkie pozostałe zastrzeżenia, jakie potencjalni klienci mogą mieć w związku z zakupem Twojego motywu.

2) Studia przypadków. Pokaż potencjalnym klientom, jak Twoje motywy zostały już wykorzystane w sytuacjach podobnych do ich. W jaki sposób pomogłeś poprawić wyniki w witrynie e-commerce, w jaki sposób projekt Twojego motywu i przemyślane opcje udostępniania społecznościowego pomogły blogowi uzyskać większą ekspozycję z jego artykułów.

3) Dowód społeczny. Nie tylko recenzje klientów mogą liczyć jako dowód społeczny. Rzeczy takie jak liczba zakupów lub liczba udostępnień motywu w sieci społecznościowej mogą również działać jako silny motywator do zakupu produktu.

Do Ciebie

Czy któraś z tych wskazówek okazała się przydatna? Czy myślisz, że teraz będziesz w stanie zwiększyć współczynniki konwersji swoich motywów WordPress? Czy wierzysz w moc agregacji zysków krańcowych? A może nadal wierzysz, że jeśli to zbudujesz, to przyjdą? Daj mi znać w sekcji komentarzy poniżej.